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第第2页/共6页心理学基础心理学基础--情绪1、情绪的概念:心灵、感觉或者感情的激动或者骚动,泛指任何激1、情绪的概念:心灵、感觉或者感情的激动或者骚动,泛指任何激能满足需要则产生肯定的情绪,反之则是否定的情绪;2、情绪的维度有:紧张度、强度、快感度、复杂;3、情绪的分类:()心境1)(2)感觉刺激引发的情绪,疼痛、轻((4)与别人相关的情绪,比较持久,如爱恨5)()心境4、认知对情绪的影响:认知在情绪中的主要作用在于判断评价刺激接原因;认知过程伴随情绪体验,情绪体验是在感知过程中产生,并4、认知对情绪的影响:认知在情绪中的主要作用在于判断评价刺激接原因;认知过程伴随情绪体验,情绪体验是在感知过程中产生,并通过感知过程逐渐得以体现;感觉是诱发情绪的首要条件记忆和想象决定着情绪注意和思维也决定情绪的产生和表现;再评价;再评价;5、情绪对认知的影响:三大功能;情绪对认知过程的影响有积极也5、情绪对认知的影响:三大功能;情绪对认知过程的影响有积极也有消极,看个人的心境(悲伤心境、平和心境、欢快心境等等很多心境)境)(1)动机性:激发人认知和行动的动机;(1)动机性:激发人认知和行动的动机;有助于人的相互了解;(3)感染性:相互之间的感染和渲染;66、情绪与行为的关系任何情绪都可以促使我们采取某种行动的驱力是我们在面临各种情境时所固有的能及时拟定的反应计划也受到后天社会文化的制约性;情绪在肌体的外显行为有面部表情、语言表情和身段表情;语言表情和身段表情;表现会被他人识别,那就可以掩盖,故意设计情绪行为;77、情商--EQ的五个部分自我意识:自我认知感觉,自我体验感觉,自我监控情感;不了解自己真实感受的人必然沦为感觉的奴隶;自我激励:自我激励的实质是抱着希望想问题;依赖于完成任务的动机水平、意志力、兴趣、人的基本信仰、明确的生活目标、乐观积极的生活态度;(务的动机水平、意志力、兴趣、人的基本信仰、明确的生活目标、乐观积极的生活态度;(3)情绪控制:情绪控制有赖于自我认识,需要作出意志努力,因此情绪控制必须建立在意志力和自我激励上;(4)人际交往:人际交往包含感知他人情绪,并管理好人际关系,的需求;的需求;(5(5)承受挫折:能承受挫折的人把挫折归为可以控制的因素,而不能承受挫折的人把挫折归位不可控的因素;8、情感智商的具体内容:一:对情绪的知觉、评估和表达能力8、情感智商的具体内容:一:对情绪的知觉、评估和表达能力(1)从自己的生理状态、情感体验和思想中辨认自己情绪的能力;通过语言声音、行为仪表、以及他人的作品设计中辨认情绪的能力;准确表达情绪以及与这些情绪相关需要的能力;((4)区分情绪表达中准确性和真实性的能力;(3)心境起伏,使得个体从多个角度去思考问题的能力;(3)心境起伏,使得个体从多个角度去思考问题的能力;(1)情绪对思维的引导能力(1)情绪对思维的引导能力(2)生动鲜明的情绪对与情绪相关的判断和记忆过程产生积极作用的能力;三:理解与分析情绪,获得情绪知识的能力;给情绪贴上标签,认识情绪本身与语言表达之间关系的能力;理解情绪所传送意义的能力;认识和分析情绪产生原因的能力;((4)理解复杂情绪的能力四、对情绪进行成熟调控的能力四、对情绪进行成熟调控的能力((1)以开放的心情去接受各种情绪的能力;(2)根据所获得知识的信息与判断,成熟的进入或者离开某种情绪(2)根据所获得知识的信息与判断,成熟的进入或者离开某种情绪的能力;(3)成熟的监察与自己和他人关系的情绪的能力;9、健康情绪的表要条件:情绪能够影响一个人的状态,提升或者降低一个人的工作中效率,它反映一个人的志向和胸襟、度量;它标志9、健康情绪的表要条件:情绪能够影响一个人的状态,提升或者降低一个人的工作中效率,它反映一个人的志向和胸襟、度量;它标志能够自觉的控制和调节自己的情绪;正确的人生追求;宽广的胸襟;理性的适应生活;(4)寻找身边的快乐;具体来说就是(4)寻找身边的快乐;具体来说就是不要对自己过分苛求(疏导自己的愤怒情绪4偶尔也要忍让5暂时回避())为别人做些事;1010、紧张情绪的控制:它是由环境对个体产生的压力而引发的反映;衡;胁;控制紧张情绪的方法(阻断导致紧张情绪的根源3)培养应对和克服困难的能力)语言放松训练;紧张情绪产生的四个条件()自身的脆弱性胁;控制紧张情绪的方法(阻断导致紧张情绪的根源3)培养应对和克服困难的能力)语言放松训练;10.1舒尔兹自我暗示和放松训练:(1)我非常安静;(2)我的右手(左手)感到很沉重;((2)我的右手(左手)感到很沉重;(3)我的左脚(右脚)感到很暖和;(4)心跳很平稳有力;(5)呼吸非常轻松;腹腔感到很暖和前额凉丝丝的很舒服;11、自卑情绪的控制:它表现为自我怀疑和自我压抑,自我消沉和自我埋没;是受挫以后的产物;(1)自身出现了不如他人的因素(2)好胜心受到了挫折;((2)好胜心受到了挫折;(3)自尊心得不到应有的尊重;(4)体验不到集体的温暖(6)不能全面的看问题;来下功夫;12、情绪控制八大技术:(1)制怒术:第一发怒时想想有没有道理;第二想想发怒

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