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文档简介

可视化管理、现场改善

与班组基础管理培训培训老师:刘敏兴培训内容主题一:可视化管理主题二:现场改善主题三:现代生产管理主题四:班组日常管理主题五:问题分析与解决主题六:沟通技巧和冲突解决主题一:可视化管理

1.目视管理概述2.目视觉管理常见的实施方法3.目视管理在生活中的事例4.目视管理四要素5.目视管理的对象6.生产现场的目视管理7.目视管理的最终作用8.现场目视管理推进的五个步骤9.可视化管理图片案例工厂不但要做好车间内各类物品的放置及其当前状态的目视管理,同时也要对生产现场的进度状况,物料或半成品的库存状况,品质不良状况,设备故障,停机原因等,以视觉化工具进行预防管理.这样,任何人都能了解生产运行状态的好坏,即使是新员工也能很快缩小作业上的品质差异.6.生产现场的目视管理1.目视管理概述目视管理的概念目视觉管理是指通过视觉采集信息后,利用大脑对其进行简单判断(并非逻辑思考)而直接产生“对”或“错”的结论的管理方法.这种方法最大的优点是直接.快捷,因而被现代制造企业所广泛采用.简单地讲,目视管理就是用眼睛看的懂而非大脑想的通的管理方法.2.目视觉管理常见的实施方法示意图形颜色标识数字化标识静态事物动态化展示牌声音提示城市铁路站台的上车,下车箭头:中间是下车方向的指示箭头,两边是上车方向的指示箭头;交叉路口的交通信号灯:红灯停绿灯行,黄灯准备;高速公路出口前,路边的“距XX出口500米”标识牌;中央空调出气口上绑着的小布条;看见布条飘起即知中央空调已经运行.3.目视管理在生活中的事例目的判断标准一目了然,所采取措施的准确性有保证防止人为失误事先预防各类隐患和浪费原则视觉化:彻底进行色彩,形状声音等管理透明化:企业内部无论是管理还是信息都彻底变成“透明渔缸”界限化:正常与异常的界限彻底化,实际状态一目了然要点新进员工都能判断是好是坏新进员工都能迅速判断新进员工都能判断改进方法,而且不会出现偏差执行水准初级:有标识中级:谁能判断好与坏高级:管理方法(异常处置方法)标识清楚4.目视管理四要素5.目视管理的对象⑴厂区整体环境的目视管理⑵办公区(非生产现场)的目视管理⑴厂区整体环境的目视管理企业为塑造形象,培养独有的企业文化,在整体形象上要形成一种独有的标准,比如整体的着色,道路的规划,企业文化的宣传等.企业内部为了方便各种设备的维护,区分各个职能区,对不同的设施,管道或者设备都需要清晰地区分.⑵办公区(非生产现场)的目视管理

工厂为了追求生产管理高效化,与生产现场密切合作的非生产部门(采购,仓库生管,技术,设计等)应首先导入目视管理.非生产现场的目视管理主要指信息的共有化以及业务的标准化,原则化,简单化等,借此迅速而准确一将信息提供给生产现场,以有效地解决问题.⑵办公区(非生产现场)的目视管理(续)a.文件管理的目视化文件的分类标识文件的保管场所标识文件的定位标识b.行动管理的目视化人员的动态看板管理个人的周工作计划看板管理c.业务管理的目视化业务标准的手册化项目推进状况看板管理d.办公自动化(OA)管理工厂不但要做好车间内各类物品的放置及其当前状态的目视管理,同时也要对生产现场的进度状况,物料或半成品的库存状况,品质不良状况,设备故障,停机原因等,以视觉化工具进行预防管理.这样,任何人都能了解生产运行状态的好坏,即使是新员工也能很快缩小作业上的品质差异.6.生产现场的目视管理6.生产现场的目视管理(续)a.作业管理作业过程中的各类事项通过标识进行目视管理.b.生产管理生产进度的看板管理产量管理的看板管理生产计划的看板管理派工单或排班表的看板管理c.品质管理检查标准的目视管理不良品分类的目视管理质量状态通过颜色差异进行目视管理品质状况的信息板管理6.生产现场的目视管理(续)d.设备管理设备维护类项目标识设备维护顺序目视管理安全提示目视管理设备紧固类目视管理设备管路开关状态管理e.工具管理放置方式的目视管理取用方式的目视管理用途区分的目视管理f.物料管理物料放置方式的目视管理物料定量的目视管理物料周转顺序的目视管理物料状态的目视管理

g.安全管理7.目视管理的最终作用需要管理的地方一目了然:容易了解生产现场正常与否,且任何操作人员都能指出:从远出就能辨认出生产运行正常与否:任何人都容易知道应该如何遵守,且失误了容易更改:有助于推进生产现场不断地向更整洁,规范的方向发展;有助于维护安全,愉快的环境:有助于营造员工和顾客都满意的场所.8.现场目视管理推进的五个步骤第一步:区分现场需要和不需要的物品,不需要的坚决清理.第二步:清理各类物品后,在正常状态下制作标识.本书中针对基础性的标识给出了很多样本,请根据实际情况进行扩展.第三步:对作业路径,顺序,方法等进行目视花标识.第四步:结果和事例整理第五步:标准化.可视化管理图片案例1工厂基本颜色标准2墙面颜色管理3现场颜色管理4.区域线,定位线的绘制方法5.地面导向标识6.车间主干道的标示方法7.作业区通道的标示方法8.管道颜色的标示方法9.管道流向的标示方法10.平推门警示线的标示方法1.工厂基本颜色标准目的规范工厂厂房,管道,设备等各种设施的基本色,使工厂形象在整体上整齐划一.对象厂房,管道,设备等工厂内设施.标准1.对工厂中的各种设施统计列表.2.针对所有设施表面的颜色制定标准.3.材料:油漆或者涂料4.如果有不同请参照本厂特色,但一种设施最好只有一个标准.工厂基本颜色标准效果展示不同物体不同色彩

工厂基嘴本颜色季标准效果展傅示(续)2.顾墙面颜雀色管理目的规范工厂内墙壁颜色,形成自己的风格:防止来往车辆弄脏白色墙面.对象生产和办公区的一楼走廊.标准1.以地面为基准向上至200mm处为黑色.2.200mm~1200mm处为绿色.3.1200mm~1260mm处为黄色4.1260mm到天花板为白色.2.墙逼面颜色管欧理效果展闭示2.裁墙面颜怨色管理势效果展僻示(续封)3.现场颜挑色管理目的对生产现场进行颜色管理,使其规范化.对象生产车间内所有工作场所.标准1.按管理要求在相应的地方刷上不同颜色的油漆2.划线的具体形状和要求可参照后面章节的相关规定.展示效果3.现场颜色盆管理(续)4.区域线反,定位荐线的绘也制方法目的让所有人员熟悉摆放的区域线体颜色规格,使现场物品类别清晰.对象所有物品.标准1.一般物品的摆放区域使用黄色区域线,线宽50mm2.生产中的废品,化学品,危险品摆放的位置使用红色区域线,线宽50mm.3.卫生用品的存放区域使用白色区域线,线宽50mm.4.电柜,消防轩等区域线使用黄黑斑马线绘制,线宽100mm.5.区域内物品的定位采用四角定位法.6.各区域线的大小视摆放物品的大小而定,物品摆放的位置与区域线的距离为:距离大于等于30mm小于等于400mm效果展示4.区域线,久定位线的现绘制方法(续)5.地面导肠向标识目的让所有人员在交叉路口或引导路口处能够方便地找到目的地所在的地方,缩短走弯路的时间,提高效率.对象工厂内部交叉路口,引导路口.标准1.在交叉路口或引导路口处附着通行方向引导标识,标识一般以附着在地面上为原则,根据情况也可以附着在墙壁上.2.标识板应表明地点和方位.3.行走方向箭头用白色标识,如地面颜色淡雅,则可用兰色标识.4.中央线及边线使用黄色标识,线宽为50mm.字高8湖0mm5.地面导向悬标识(续)6.车间主彩干道的便标示方和法目的保护墙面与设备:区分人与车辆不同的通行道路:培养员工按道路通行的习惯.对象车间内部主干道通道标准1.不断有车辆往来的汽车车间内主干道的标识方法如类型一所示线宽:100mm材料:油漆;颜色:黄色;区分车辆与人不同的通行道路,并标明.2.通常,工厂内主干道的标识方法如类型二所示:a.线宽:100mmb.材料:油漆或地胶带c.颜色:黄色.6.车间主干万道的标示易方法效果展示7.作业区通盏道的标示泛方法目的区分人与物料不同的通行道路,培养员工按道路通行的习惯.对象现场通道,设备边缘,走廊,仓库通道.标准1.线宽:50mm2.材料:油漆或地胶带3.颜色:黄色4.距离设备50mm的位置按直线划线5.距离墙面120mm的位置按直线划线,墙面若有凸出的墙柱,则在离墙柱120mm处划线.6.若通道宽度大于1500mm,可在通道中间画中心线,线宽50mm;若车辆往来较多,则可规划出车行道和人行道.7.作业区帮通道的振标示方浪法效果展示8.管道颜色湿的标示方块法目的管道内流体可视化;预知管道危险性,预防事故的发生;提高管道维护的效率.对象工厂内所有的管道标准1.压缩空气管道涂成天兰色.2.氮气管道涂刷成黄色.3.消防管道涂刷成红色.4.冷凝水管道涂刷成黑色.5.水管涂刷成银色.6………(管道颜色标识详见国家标准)8.管孕道颜色的宾标示方法级效果展示9.管道流煤向的标今示方法目的使管道内的流体,方向,压力等可视化,提高管道维护的效率.对象工厂内所有的管道标准1.制作防水不干胶标识,箭头的颜色为流体的标准色样.2.箭头颜色分别为黄色和红色,黄色粘贴在消防管道上,红色粘贴在其他管道上.3.参考规格;长150mm,宽25mm,具体操作可以依据管道粗细来选择使用.4.管道标识,可以采用80号宋体进行标示.9.填管道流肝向的标钉示方法效果展示10.平推门睬警示线暴的标示府方法目的左右平推门开门轨迹斑马线警示,防止开,关门时发生意外.对象经常开关的左右平推门,自动门除外标准1.黄黑斑马线宽200mm,从门的外沿向外延伸.2.黄黑斑马线倾角为45`C3.黄黑条纹宽度均为50mm4.斑马线画法:先刷黄漆,贴上透明胶带后涂黑漆10巨.平推队门警示昆线的标蹲示方法效果展示10擦.平推暮门警示毙线的标轨示方法效果展音示厂区5S拦标准1.车间正门饲的标示方少法2.普育通厂房查入口的任标示方无法3.肿重要车戒间的标贡示方法4.车案间注意事殃项的标示误方法5.道使路路沿千的标示凭方法6.市政巾井盖设施鲁的标示方痕法7.厂俩区车位的盈设置方法8.厂父区道路的似画线方法9.厂葬区人行横楚道的画线扩方法10.兽道路纷命名标封识11.浮企业文化竞宣传标识12.伞反射絮镜的设细置方法1.车间正艺门的标联示方法目的方便人员在远处辩识车间名称,缩短寻找时间.对象大型厂区域厂房较多厂区的车间正门标准1.制作大型的车间门牌,可参考图示进行2.尺寸参照厂房门口的大小,车间门牌的宽度应该大于门口宽度.3.注意;此标示方法更适合于汽车加工车间或其他门口较大的车间.4.方法;喷塑1.车间正音门的标翅示方法效果展示2.普通移厂房入口擦的标示方缴法目的明确工厂建筑入口位置,便于全员查找指定地点.对象各厂房,办公楼,仓库的侧门.标准1.在各建筑物的入口处张贴标示,编码规则由所在厂房名称和该入口在厂房中的顺序号组成,如A01或者C11等2.参考规格:高400MM,白底红圈红字.3.位置:张贴在厂房各入口的上方2.普勉通厂房排入口的纯标示方兰法3.饱重要车锈间的标轨示方法目的消除安全隐患,避免造成严重的生产损失.对象各类机房重地.标准1.参考规格:400mm*200mm2.材料:pvc,单面印刷3.颜色:蓝底白字:字体:黑体4.最佳悬挂高度:标识下边缘距离地面1600mm,符合员工视觉习惯,便于观看.3.重济要车间的墓标示方法4.听车间注阻意事项存的标示寇方法目的提示访客进入车间应该遵循的基本要求.对象车间,厂区或者办公楼等工作区域.标准1.制作各种提示牌,数量由车间内注意事项的多少决定.2.参考规格250mm*300mm3.板材:亚克力4.悬挂位置:以人员观看视角为准,位置在水平视角略上.4.础车间注物意事项维的标示揉方法5.道路路计沿的标冒示方法目的在道路边缘标示,提示路面障碍及宽度,避免车辆靠近损坏路沿,保护基础设施的完好.对象厂区主要干道或者辅助道路两侧的路沿.标准1.有标准石头路沿的情况;a.间隔一块石头路沿刷黄色油漆(普通反光油漆)b.间隔一块石头路沿刷黑色油漆(普通油漆)2.没有标准石头路沿的情况:a.间隔500mm刷黄色油漆(普通反光油漆)b.间隔500mm刷黑色油漆(普通油漆)5.道路路沿放的标示方绘法效果展示6.市驴政井盖怀设施的乓标示方乘法目的标示井盖及其外沿的位置,既可以提示车辆避开行驶,又可以美化环境,增添色彩感.对象污水井盖,供水井盖,电缆井盖,雨水井盖等.标准1.在井盖边缘涂刷油漆2.颜色:黄色3.宽度:井盖边缘起30mm~50mm4.井盖边缘上的文字说明的,文字区域空白,不涂油漆.6.市政必井盖设施友的标示方愁法7.厂征区车位的悉设置方法目的规范车辆停放规则,合理分配车位,方便外来车辆停靠.对象工厂内公用车,私家车等车辆放置区域.标准1.按照用途区分车辆,货车,轿车与商用车,大型客车等区分放置.2.颜色:黄色;线宽:100mm3.车位尾部编号.4.车位前部加防护栏杆,并涂布黄黑斑马线.5.其他类型车辆的车位规划方法可以参照此方法制订.7.产厂区车框位的设元置方法高效果展示8.味厂区道芹路的画迷线方法目的通过对厂区内道路进行油漆作业,区分行进方向,防止发生交通事故,改善厂区交通状况.对象宽度大于双向车道的厂区道路.标准1.按照公路施工标准,对厂区内道路进行油漆作业.2.道路两边颜色为白色,路中线为黄色.3.道路宽度为两车道或三车道时,中间追加白色虚线.4.线宽200mm.(详细标准参照公路施工办法)8.厂稀区道路的目画线方法效果展示9.膜厂区人沟行横道队的画线尚方法目的规划人行横道,规范员工过马路规则,防止交通事故,改善厂区交通状况.对象车辆往来频繁的厂区.标准1.按照公路施工标准,对厂区道路进行油漆作业.2.斑马线颜色为白色.3.斑马线旁可以设置人行道标识牌,以提醒员工从斑马线过马路.(详细斑马线画线标准参照公路施工办法)9.搜厂区人马行横道盟的画线呼方法效果展示10.树道路寨命名标宇识目的用名字的形式明确厂区内的每条道路,便于日常交流.对象厂区内所有道路.标准1.道路名标识采用不锈钢结构.2.汉字,拼音同步标示.3.名字根据自身情况设定.4.路标底边距地面高度为1500mm,路标中间位置在路人平视视角偏上15`C方向.10.芽道路擦命名标大识效果展示11.肺企业骄文化宣膏传标识目的在厂区宣传企业文化,使企业的精神印到每位员工的大脑中,延伸到每个产品中.对象全体员工,访客及供应商.标准1.将企业文化用精练的文字,通过专业设计做成宣传版面.2.在路灯上制作广告盒,或在标志建筑,路边显著位置上安装广告牌,进行企业文化宣传.3.在竖立宣传标识的同时应辅以文化教育,可使用小篇幅,多地点的方式在厂区内各个地方进行宣传.(具体宣传方式可参照专业机构的建议)11.难企业键文化宣采传标识效果展示12.炮反射螺镜的设读置方法目的预先发现工厂内行进通道上的人和车辆等前方情况,防止因冲撞而发生的事故.对象主要转弯路口:前方视野看不到的地方.标准1.反射镜设置在能够观察到前方全部情况的转弯处.2.固定要牢固,防止被车辆刮倒3.镜面下边缘距地面高度为1500mm.4.反射镜镜面为凸型球面镜.5.反射镜支撑杆的颜色为黄色或斑马色.12.狸反射茎镜的设鸣置方法服效果展挑示主题二格:现场易改善1.认均识现场管英理2.现场改善3.生产管理势不善的后津果4.生背产管理混太乱的根源5.改津善生产管债理不善的会措施6.生产管理无范围7.生产管理增职责1.桨认识现书场管理原的目标⑴现场轨管理的凉要素⑵生产管理飘不善的后症果⑶生产管砌理混乱的死根源⑷改善层生产管俘理不善器的措施⑸生产管理旱范围⑹生产管桌理职责⑺生产管扭理职责⑴现场昏管理的不目标QCDS弄TPM六喷大管理目宫标1、Q—佣—品质(树Qual源ity)2、C因——成繁本(C扒ost达)3、D妨——交巴期(D槽eli孔ver芹y)4、S省——安全痒(Saf炉ety)5、T饥——技术溜(Tec学hnol稳ogy)5、P何——效率微(Pro拴duct你ion)6、M—访—士气(杂Mora违le)⑵现场撒管理的摆要素人、机、团料、法、脾环、测⑶生产管陷理不善的侄后果生产现场老混乱、物洁流受阻、姜工序间饥宰饱不均。生产变动钳频繁、半捷品堆积如般山、退货泥源源不断责任不确清、忙敏忙忙、雪乱乱乱耀、我想火换个地协方。产品质量明逐步下降予,生产成坑本不断提功高。经营警戒勾线亮起红石灯。每个企业泻都有类似的问题樱,真头壁疼!⑷生产搜管理混帮乱的根这源最普遍间、最常真见的因北素:1、组织崖不良;2、缺泄乏计划敞性;3、控制针工作不良提。⑸改善亏生产管宝理不善巴的措施强化科个学管理糕意识;培训生产秃骨干;授权生粘产部的家统领作击用;严格质量叠管理和成计本控制;定期召委开一个饰有效的扰生产会绒议。严河格检查丈制度。强化现场骨管理及信均息传递⑹生产管理塔范围生产总推监⑺生产管理倦职责工厂的爽布置及叮工艺路牧线调整主要机器透设备的使雷用和保养主要制锡造方法罪确定和液工艺文变件各工序阔间的生王产能力宏平衡定置管回理及产贡品转移浊方法确吐定员工数量礼确定及员违工的培训检验标棍准及检隙验方法霉确定保证生产桌与检验记齐录的完整脸性加强沟通跳与协调工茎作作好生裙产计划奴、控制贩和生产知统计2.现场国改善⑴改善结十大格屑言⑵解决问兔题的两杏种方法⑶现场改禽善三项基铸础原则⑷现场改善放~今井正区明三大理位念⑸日本式艘改善活壤动~哗「五稳心」⑹主要恐的练改善丧观铃念⑺管理的稠主要两衰项功能⑻维绕持探与野改蛛善⑼PDCA亚循环与工SDC颈A循环⑴改善小十大格倍言1.先秃顾大局圾,例外症状况例畏外处理熄。2.不航要先下巡寿结论,分要尝试招做做看唯。3.用滨头脑改酿善,不英是用金叙钱改善熔。4.不在保会议室讨镰论,直接常到现场改之善。5.不要糟解释理由首,去想出悠改善方法服。6.问五椒次为什么沉,找出问倘题真相。7.不要鸽等到百分慰之百把握柿才做。8.要辆精益求季精,永漠无止境帆的改善拐。9.不是筑要等待没促问题后才黄能改善。10.扒发挥团受队精神睛,不要心单打独膜斗。⑵解决问壁题的两商种方法一﹒创新踩:应用最李新、最丛好的科泛技及设控备但须投资像大笔的金抽钱。二﹒改善:利用常霸识性的服观念与誉方法不须花秆费多少档金钱。⑶现场惕改善三转项基础绝原则一﹒环境维持﹝Hou咏seke聚epin奴g﹞:落贿实5S活涉动※5S宇:整理吨(Se斗iri阳)、整晕顿(S刃eit掀on)弹、清扫避(Se粉iso菜)、清洁(S土eike苦tsu)桑、教养(挣Shit忧suke掌)二﹒消键除「无泪駄」﹝厉Mud衔a﹞=探「浪费述」※任何不煎会产生附突加价值的吴活动就是无駄三﹒标忘准化﹝丸Sta胳nda贩rdi勾zat骗ion清﹞※标准袄:做事类的最佳框方法⑷现场肺改善~衬今井正晌明三大席理念一﹒重视烛现场:任仆何问题都早要到现场绝去了解,牢当场用最鸦简单、汉最不花钱棒的方式来磁寻求「改崭善」,而的非以投翼入资金,脚从外界购保买最新的玩科技设尊备来提升梳工厂的水诊平。二﹒最简蹲单的「改惹善」方式明:日本式坝的TQ达M、TP欧M、JI馅T、火5S、Q松CC及提筐案建议.股..等。三﹒高阶眯层的承诺脚﹝Com衬mitm洪ent﹞所谓承诺弯不是指应觉允某一件祖事,而是秒说从事这近些改善莫活动必需朋要长久、冲持续地做畜下去,这逗不是一年狭、二年之呼事,而是旱一辈子的弦事。⑸日本式改坝善活动伴~「五推心」一﹒信心:相信这些段改善活动印会带给你处好处。二﹒决心:下定决叹心赶快我去做,孤不要犹辞豫不决会。三﹒耐心:要永远持偷续做下去造,成果自排然呈现。四﹒关心:对员工蜓表示出塞你的关副怀及重帝视之意虽。五﹒爱心:多用鼓抄励的方晋式来鼓扑舞员工茎士气。⑹主胡要的严改输善观柿念一﹒改善桐与管理二﹒过页程与结齿果三﹒遵循款PDC档A循环翼/S菠DCA夸循环四﹒品同质第一五﹒用孩数据说栏话六﹒下利一制程令就是顾建客⑺管理的主走要两项功地能一﹒维持同:˙按计划、按标准行事˙确实执较行新标准˙使正影常状态桃能持续出现二﹒改善该:˙将异扑常迅速改党善至正常(撕消极)˙不断提升现有扭水平⑻维茄持清与税改它善高层管理中阶管理督导人员作业人员高层管妹理中阶管理督导人员作业人员改进维持创新改善维持日本觀恳的工作舌機能改进分为室创新和改覆善⑼PDC臂A循扎环与扰SDC词A循暮环AP改肢进处置计划执行查核CDPDCA宏循环计划-巾执行-泻查核-端处置AS维肌持处置标准化执行查核CDSDCA说循环标准化-饥执行-查去核-处置现场诸改虫善2⑴现场之定润义⑵现场与福管理之哥关系⑶现场中信心主义手成功的眨条件⑷现场管遮理之屋⑸现场管理守的金科玉亭律⑴现场撕之定脂义广义:开笔发,生产渗,销售之怖场所狭义:刺制造产瞎品或服指务的地滨方⑵现场吧与管理分之关系现场:藉捆由提供产越品或服务半来满足顾缺客管理:鬼借着策欲略的设茂定和方林针展开索,以达炉成在现奖场的目妈标现恐场现字场管理阶护层的控饰制管理阶层伟的支持⑶现场中句心主义郑成功的央条件现场管客理人员栗必须承鼠担达成易QCD驼的责任现场应吧给予充兴分的自施由空间哈以便改却善管理阶层有应该对现航场提出欲票达成的改房诚善目标,释但应对其军结果负责现场的需剧求,较容宁易被在现赞场工作的魂同仁所认坛同在在线,守有些人总沃会去思考欺各式各样据的问题及笨其解答抗拒改变辽的阻力最筹小化持续不断星地调整变梯成可行可以获致庄具实质性决的解答着重在初以常识凝及低成丛本的解壤决方式员工开始虏乐于改善嫌而且容易忌受到鼓舞可以增演强改善恐得认知娃和工作级效率的槐能力作业人员础在工作时风可以思索胖改善为了从事品改善,不柱需经常向得上级管理且阶层取得州核准⑷现场送管理之茶屋团队合泥作对士妙气强化错自律目视管僵理葱品管某圈冬提案建释议标准化5S(良屋好的厂房永环境维持仆)销除无駄成本管理情报设备工人的作历业产品及禾材料利润管塌理品质及稼安全管非理物流洞管理⑸现场衬管理的私金科玉各律1.当飞问题(铺异常)芒发生时狸,要先立去现场2.检查冻现物(有键关的对象对)3.当场略采取暂行尘处置措施4.发丸掘真因软并将之驶排除5.标准查化以防止钟再发生现场改饰善3如何管理谣现场的质霉量﹑成本贴和交期品质~话不仅是裳指[结瞎果面的包质量]佣而已广义而言合是指产品价与服务的线工作和过桂程的质量前者为览[结果侵面]的烂质量,巾后者为驼[过程嘴面]的隔质量质量涉及择到公司内淡每一个过忠程内之活浅动涵盖了公产品或冷服务之挽开发﹑森设计﹑袍生产﹑途销售和击服务源击流走管炉理一.作业傍方式:在现场生和产之前之相有关活动是从管理茅阶层的方宇针开始展蒙开依序确刊认改善吉上游之捐需求必须建煎立企划缴质量的源标准第一次就课把企划做工正确了解顾共客之需惧求将了解愁转换为舍工程及保设计上倘之需求做好事前诸的准备现场的质杏量管理一.首先坑要检讨现始有程序:我们有标造准吗?现场的环捎境维持(灶5S)做困的怎样?现场里有涝多少无駄抢(浪费)核存在?二.然耕后开始航采取行插动:推行现蓬场的五羞项金科休玉律训练员旧工,承习诺不将聚不良品桐送至下惨一制程鼓励团耽队活动输及提案科建议制秃度以解闷决问题搜集资料因,以获取必对问题性冬质有更多骨的了解并钱解决制作简僻单的治赖工具使旅工作更幅容易做定,结果规更可靠現場的成亏本降低成本管理:是指管腾理開發,生產及銷使售良好品愈質之過程艰時,又能栏致力於降夫低成本或狱維持在目得標成本之寒水準上降低成本横必須實施酷下列活動:1.改進品質2.改進生產并力3.降低庫存4.縮短生矮產線5.減少機器苍停機時間6.減少空間7.降低生產撇交期這些消除场無駄的努狂力,將可降低器營運的總尘成本降低蚕生陆产交妈期交期:是从公扮司支付层购进材乞料及耗北材开始菜,到公刮司收到帜售出货飘物的货注款时间土为止较短的为交期其意意表较仅佳的资爷金周转负率,更眯有弹性圾的符合绩顾客的只需求,卫以及花皆较低的未营运成赵本是衡量君管理能净的真实天力隐藏在悲交期领其域的无唐駄,是册改善的至黄金时松机现场改善罚4标赶准维持和笑改进标拴准作务业吼标却准标准雷的主招要特骆征标挠准※企业舱的日常事锦务,应依宁据某种已漂达成共识虏的程序来前运作,把这些捧程序清静楚地写来下来,斤就成为逆标准。维持和吨改进标呆准。作业标准列。标准的震主要特魔征。丰田工芽机公司收。改善事永例(K躁aiz跃en告Sto夺ry)付。改善/I燥SO9淹000/蒸QS9山000。维持和辆改进标鼻准用改进的指术语来说凤,管理人贵员应当推廉行标准化术─执行─味查核仪─处置(趁SDCA逢)的循环接工作程序板。在这两个丘循环的最半后一个阶渠段,「处站置」系指见工作的标培准化神和稳定化萄,标准化肺因而与每加个人的工修作密不可茧分。我们应当希依据质量穗、成本、元交期、安燥全的紧急烟度和影响烛度,以右及顾客抱今怨的严重汤度,来检圣视这些标堵准建立的肆优先顺序青。依照「挠改善」乒的精神盼,最佳仁的方式孤是要充藏分运用蜜现有的格资现源,来慌配合这漆样的需壳求。现行的标趟准必须透奥过改善活课动来提升小水平。作垒业璃标泛准有两种不制同型态的苏「标准」灾,一为「临管理标准击」另一为症「作业标竿准」。「管理芳标准」芬包含管斜理规章嫂、人事挺规则以柄及政策初、工作侧说明冒书、会延计费用贤准备规游则等,粉是涉及稍管理内知部的员头工。「作业标惑准」为员游工实践达名成QCD萌所应执行自的工作方析式,并满牌足顾客之印外部需求土。日本公芝司对所勉建立的顷标准,牙是热衷换采纳与到信奉,新而欧美趣公司则庄将标准缎视为某抹种程度棕的轻蔑严之事。「标准刮」一词捐,意为唱应用制朗程使作奔业人员存更安全婚,更容临易地工好作,计以及公黎司为确述保顾客做质量及熄生产力链的最有凉效工作至方式。标准浇的市主要掉特莫征代表最好披、最容易乓与最安全衬的工作方痒法。提供了一牌个保持技搞巧和专业器技术的最蒸佳方法。提供了一袄个衡量绩携效的方法等。表现出因军果之间的催关系。提供维持巡寿及改善的担基础。做为目阅标及训植练目的腊。做为训练执的基础。建立成为蹲稽查或诊壳断的基础泽。防止错罢误再发闸生及变扛异最小扔化的方杠法。改善事笼例(K尊aiz幼en绵Sto课ry)旗的标准巩步骤主题选定旅。现况掌沃握及目分标设定记。分析搜集馆到的资料闯,以确定骡真正的原框因。依据资涝料分析剧,立定庄改善对蜡策。实施改耻善对策似。对改善瓶对策做纳效果确庭认。建立或柏修正标颈准,防弓止再发软。检视上述诱步骤以及即进行下一邪步骤。改善/悄ISO阴90条00/麻QS饮900扇0认证活漠动计划提,绝大乱部份强甜调在对寨主要的劈燕制程的姐标准化件,及持量续蝇地改善湾活动上绸。在「改善尿」的术语伪里,标准墨即意指最律好的工作劳方法,而尽且现场道改善:诸究如消除无隶驮及厂房探环境维持揭(特别是皮5S),歉应当要写齿成标准童。现在的现艘场有太多直的无驮及染变异,而斤将它写下香来做为标件准是没默有用处的调。一旦建立护了标准,杏紧接着就疼是要改进框这些标准柴。在申请饱认证之前醋,现场改饱善绝对必雪须先做好猾,获得认钉证之后的附水平提升肺也是必要贷的。现场改波善应当减成为申萍请国际橡认证不按可或缺饥的一部弄份,而桂且在取糊得认证姥之后,售现场改还善应当紫做为持溜续提升倦水平的茅方法。现场改善生产现统场管理摆内容:日交货期搂管理、断现场存闸品管理摩、不合柴格品处恰理、现栗场作业勿文件管疤理、设强备管理抢、工夹炭模具和者现场物凯料管理星、品质携管理。生产现恩场管理判方法:渗5S管极理、目东视管理视、PD夺CA循用环.生产现场僚要授权检考查管理,缠形成员工柴的行为规无范和领导剖的科学管庆理意识。生产现壶场管理蜡要建立挡制度,裕形成文环件。现场员工哈多能化适应生团产计划托的变更源;适应订单符多样化、睬作业内容往频繁变化叼的要求;解决缺勤悲造成的工诸作压力;员工追求驶工作上的喘变化和进宫步。解决问饺题:1、培训杠计划2、工作辽时间调整3、员挂工思想沙沟通4、企株业战略江规划。教材时间主题三:沈如何有效赴的推进车咳间管理工疯作1、车晴间主管第的基本概职能2、车缎间生产夜现场出次现的问胸题3、员工坚为何不去睛做4、车学间主管慕应具备么的职责5、成功留与失败的扫现场管理搭者6、绩窗效管理涉的战略舱定位7、绩效春的概念8、为谢什么要棉实施绩甘效管理匙?9、绩效耳管理流程10、罚绩效指秩标的主恭要形式驰与内容1、车阁间主管崖的基本肉职能认知教育认识企业学习管理奇知识角色与自落我认知日常工两作物料管理设备管沟理人员管谜理环境管理方法管理109绩效管加理时间管妄理成本管理质量管蚊理安全管理领导艺企术解决问俗题分析问全题发现问港题合理化质建议团队协各作协调人却际关系学习型职组织建摔设职涯规肯划与自挺我发展车间主劳管的基耗本职能作风管理1102、车间础生产现场裳出现的问箱题生产延巨期不良品湿多机械、工亲具破损多事故多没有正虑确的使故用安全确装置通道和执作业现菌场混乱工人多亏工作不虑感兴趣缺勤者姐多准备工作返没有做好没有正逼确的使逗用辅助淡工具与小机械哪些问题技与培训相赤关?3、员工乐为何不去奋做不知道自胶己应该做问些什么不知道自雁己该如何解做不知道计为什么弹要这样纷做担心今后金造成不良形后果有些个人烧问题要处焦理认为自己缝已经在努佳力不做可以浙得到奖赏未认识到砌自己能力绩有限认为自己铸无法克服鞋存在的困汉难认为你寇的方法芝行不通认为自己仆的方法更屯好认为别的眉事情更要吗紧认定没电有人能润做好4、车讽间主管极应具备掏的职责(1)颈人员管岔理提升人释员的向格心力,皂维持高狸昂的士是气(2)肉作业管臣理拟订完客善的工奖作计划妄,执行呼良好的芦工作方滚法(3)品澡质管理控制好工梁作的品质全,执行自茶主品保,诱达到零缺兴点要求(4)设饶备管理正确的熄操作设伞备,维左持零故牢障的生惭产(5)安台全管理维护人蜻员、产蛇品、顾掏客的安禾全,做战好必要裂的措施(6)魔成本管浅理节用物废料,减怕少浪费薯,降低图成本现场管阶理者的部主要项副目●5、成正功与失酒败的现追场管理米者状警态成贝功失课败对待错锈误对待成夹绩对待挫施折对待问羡题对待工作对待做脖事对待同事对待上采司对待时间对待先疲进对待利租益对待目标是我错了建,马上改破进大家努力哄的结果努力不经够又得到希一次进仗步机会还不够好板,继续努梯力为他人服尺务看到优牲点尊敬/瞧辅助每天进充步一点尊敬/的学习/舍超越团队优介先树立高目可标这不是我旬的错都是因扰为我的竭努力运气不好找借口已经很桥不错了出于无奈评头论足师,尽是不约足看好看代/表面朵一套明白再贤说吧排斥/找渗麻烦利己主停义留有余念地●(三)现吐场管理执雀行力确保不要官愚逼民反矛,但是串也不能屈不逼要巧妙地侦逼,刚好荣不会反具体方吃法:结砌果负责已,过程误指导关于事凭前、事变中、事拥后●6、绩效领管理的战消略定位保证企业战略目标的实现绩效管理是传递公司战略目标的有效载体,通过绩效目标的有效设定明确各级部门和员工的责任和绩效指标,并通过考核的手段促使绩效目标的实现。成为管理者的有效管理手段通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作,改进和提高管理人员的管理能力和成效,促进被考核者工作方法和绩效的提升,最终实现组织整体工作方法和工作绩效的提升。有效激励员工的工作热情作为物质激励(工资调整、奖金分配)、人员调整(人员晋升、降职调职)的依据与评判标准。●影响因素A影响因素B影响因素C影响因素D影响因素E无法马冰上增加颤系统的搜有效的雹产出企业整体有绩效取决狸于最低的探那块“板摘”,加强供对最短的新“板”的灵管理,可查以提高企滨业整体的踪蝶绩效!绩效指针问题出在哪里呢跳?整体绩效孝取决于系教统最短的痕那块板!●价值创造价值评迹价价值分牧配回报激励依据改进要素牵引绩效管理创-以价值夸链循环为睛主体●核心能力模范榜甘样完全具备尚需发展达到目基标超越目寨标未达目标工作枝目铸标提升有潜能淘汰培训淘汰曲留线企业发展线绩效管跌理-员乳工与企罪业共同辟成长●绩效=结徐果+过程兼(行为/稻素质)绩效=做锤了什么(榆实际收益屑)+能做什顶么(预供期收益色)7、绩效恐的概念:如果没叹有绩效瞎管理●奉献打工偷懒投入〉回报投入=回报投入〈回报来自经验珠的判断:伸组织中的资三种人●觉得不公平,离开组织奉献者经常吃亏由投入〉回报投入=回报打工者向偷懒者看齐由投入=回报投入〈回报使偷懒者变得越来越多无能者、懒惰者进入偷懒打工奉献来自经验辆的判断:词结果一●8、为学什么要假实施绩揪效管理级?实施绩效颂管理,从昌某种意义讽上说,是妄企业对自烈己目前现斥状做出的幻玉反思与展译望。企业喜爷欢把更衣多的时叉间花在棒目前正温在进行国的工作释,却很靠少花时撒间对过跟去做出知反思,费很少去孔总结过侮去的成渡败得失询,而是印一门心鸦思地往瓜前走,锯生怕因共为总结蛇过去而您耽误了菌赚钱,科耽误了生发展。以前的叛观念是梢“别老托坐在这游里了,百赶快去答干活吧忌”,而屈现在人疤们更多浪是提倡牺“别忙仰着干,妹先坐下石来想一摊想”。阴相比,燥我们更洞喜欢后宜一句话委,因为肝它告诫谊人们在闲做一件萄事情的斥时候不顿要忙乱栗,而是效要想好御了再做形,这样部才能保挣证始终镇在做正剩确的事甜情,而却不仅仅郑是把事达情做正沃确。●做好这栽个工作崭,也算孙是对企延业过去破一段时民间进行捕了一个本系统的赛总结,桥将总结隐的结果副形成一利个系统聋的报告铅,便于富企业发毯现问题锁,及时辅调整,冶积蓄力睁量以便柔更快更个高效的况发展。所以,企给业应在实株施绩效管绑理之前好经好地总结唯一下管理某中存在的减问题,找予出问题的倘症结所在劳,把它放歇到绩效计效划当中,吧作为绩效慕管理的努乱力方向加仓以解决。●9、绩效普管理流程⑴制订氧考核计显划⑵进行技坡术准备⑶选拔授考核人监员⑷收集资漏料信息⑸做出分析李评价⑹考核结果院反馈⑺考核结壳果运用⑴制订考弯核计划1)明确敬考核的目故的和对象照。2)选择摩考核内容丙和方法。3)确定员考核时间●⑵进行娇技术准汽备绩效考核强是一项技窗术性很强特的工作。慢其技术准损备主要包肚括确定考刮核标准、凶选择或设打计考核方惩法以及培谣训考核人违员。●⑶选拔考泄核人员在选择象考核人命员时,踩应考虑燥的两方夹面因素腊:通过培训伯,可以使级考核人员避掌握考核佳原则,熟酬悉考核标摄准,掌握洒考核方法松,克服常腥见偏差。在挑选人剃员时,按挪照上面所赠述的两方禁面因素要若求,通常举考虑的各梯种考核人嗓选。●⑷收集资凳料信息收集资翼料信息疲要建立夕一套与童考核指浇标体系炕有关的牙制度,脸并采取叉各种有于效的方轨法来达梁到。●⑸做出分析躺评价1)确副定单项末的等级回和分值廉。2)对驳同一项黄目各考遥核来源镇的结果乳综合。3)对不文同项目考范核结果的猫综合。●⑹考核结动果反馈1)考亡核结果增反馈的斑意义。2)考核历结果反馈还面谈。建立和爷谐的面社谈关系哗的几个蔑方面;提供信昆息和接巩受信息六,进行帮反馈的宣技巧。●⑺考核结扔果运用考核结故果的运祖用,也极可以说剪就是进染入绩效蹲管理的仿流程。●10、匀绩效指贸标的主宝要形式段与内容(一)关键绩效仰指标(K彻PI)(二)工作目标漂与过程设幻玉定(一)关键绩效福指标(K塞PI)即用来杀衡量某娇一职位翠工作人间员工作惠绩效表慨现的具采体量化以指标,俱是对工外作完成恳效果的省最直接假衡量方裹式。关逮键绩效截指标来院自于对扮企业总裂体战略为目标的止分解,休反映最漏能有效英影响企窜业价值悉创造的途关键驱抱动因素彻。设立珠关键绩唱效指标晨的价值率在于:某使经营借管理者妨将精力讲集中在详对绩效它有最大亩驱动力滑的经营净行动上锈,及时求诊断生名产经营雾活动中由的问题卵并采取锡提高绩曾效水平婚的改进顷措施。KPI指它标并不一宗定能直接五用于或适积合所有岗状位的人员袜考核,但遣因为KP励I指标能蛙在相当程崇度上反映屈组织的经膏营重点和李阶段性方鹊向,所以落成为绩效秧考核的基会础。关于智KPI指倦标的具体称提取与分梳解方法在阿第三部分渐中予以详国细说明。(二)工作目僚标与过茧程设定即由上态级领导卵与员工盈共同商位议确定旅员工在龟考核期薄内应完如成的主荷要工作羞及其效分果,并确在考核夜期结束龙时由上蔽级领导珠根据期惩初所定会目标是椅否实现旁,为员倚工绩效积打分的配绩效管戒理方式券。它是驴一种对薪工作职竖责范围知内的一塔些相对苏长期性黑、过程克性、辅灵助性、罩难以量谱化的主档要工作隶任务完超成情况服的考核蓄方法。●主题四:情班组日常毅管理(一)现栏场的日常暂工作(二)特作业日雅报的管奇理(三)现播场管理的副实施方法(四)腹生产准俯备(五)品目标管劳理与管障理项目(六)抓伐住工作重赤点(七)唉晨会制(八)歉看板管鞭理(九)标墨准与标准弓化(一)现百场的日常丽工作QC妖D1、现叹场的质茫量管理2、现场头的成本管糠理3、交货膏期4、现场厅实际作业眠应把握的贼内容5、咸基本方其法6、刃注意事仆项1、闷现场的弃质量管检理现场管理拜面临许多柿不同角度博的质量问熊题。为了浸减少变异叨,管理部逝门必须建毁立标准,食促使员工束守纪律、犯遵守标准日以及确保偿不良品不章会流到下女一工序。大部分的串质量问题匆可以用现茄场、现物豪、现实的搞原则,以眉低成本、祸常识性的爆方法来解锋决。管理阶布层必须起在员工刃中导入谷团队合雄作的方炎式,因寸为员工围的参与招,是解瓜决问题卸的关键愿。现场确保疏优良品质珍应避免失映误的五原芦则1、取消览此作业。对于难缝度较大就,不容扮易掌握陈的作业油,如果芳能够取饿消的话循尽量取狼消,采娘用其他须容易的恨方法代眠替。2、不要人做在。人往往利被自己税的思想饲、情绪全所左右瓦,所以编工作时坛呈波浪秤形的状基态,起忌伏不定展。3、使作业税容易化。对复杂终的作业元,通过宿分解、座合并、睬删除、腐简化等丛方法使教其简单更容易化才,便于终员工作廊业。4、检查当采取种后种对策我番们都无法趋杜绝问题挤的发生时金,我们只随有通过检端查来防止园不良品流烫入下一工商序。5、降低影肚响。不良无法蚁达到根治局时,我们粪还要努力躺降低不良应的影响。胖如及其的真噪声,绝座对没有是负不现实的恢,但是我切们可以把君它控制在梨可以接受妖的范围,船然后慢慢艰朝静音方何面改善。●2、现名场的成裹本管理成本管理穴是指管理廊开发、生振产及销售讲良好质量骆的产品和傍服务的过腥程时,又件能致力于轨降低成本皂或维持在旱目标成本笨的水准上县。现场的枯成本降冰低,是第由管理忆阶层所透实施的锡各式各禁样的活骑动所衍炮生的成踪蝶果。为了降幅低成本渣,

必丸须同时涂实施的丹七项活态动1、改闯进质量2、提鼠高生产姑力以降济低成本3、降雾低库存4、缩短惩生产线5、减具少机器锁停机时纳间6、减脏少空间7、现场敏对总成本遥降低的作短用●3、交肃货期交货期是渔指及时送糕达所需求阳数量的产姨品或服务际。管理阶资层的主原要工作难之一,岂是要将五所需数吵量的产今品或服琴务,及伴时送达曾以符合肚顾客的良需求。对管理部偷门的挑战纸,是实行修对交货期尾承诺的同葡时,也能常达成质量爷及成本的鲁目标。为符合质淘量第一的科信念,质脾量是成本铜交货期的者基础。4、现额场实际作饶业应把握采的内容生产作标业计划塌是否明美确合理服;生产计划职(工作)字计划与实雅际困难;计划调剥整对人你员、设楼备及其掠他方面酱的影响却;人员出堡勤、异耍动的状屋况,员臂工精神狡状态、萍士气;员工的芒工作技熊能(能鄙力、速恒度、程灵度);缺料、祝设备故丝式障等引张起的停虽产时间抱;不良发鸽生的原艳因及对席策,不牵良品的辛善后处现理;零部件抗、工装壮夹具、讯生产辅仇料是否党足够齐傲全;生产是否弯正常,能绞否完成生有产计划;工作方姥法是否咳合适,早是否存权在浪费们,有无肢可改善披处。●5、基朽本方法1、经常缸深入生产佳第一线;2、确保景各项信息丙资源迅速船接受、传虽达、实施势;3、了座解生产孩能力(子单位时若间产量井)4、注法意员工丹的精神黄状态、茂情绪、护工作表警现;5、利怕用秒表问等工具寒进行时绝间研究角。●6、令注意事项如有异肯常,必潮须及时殊处理,丽并报告惹上级(雨制度化地);通过示营范、纠狱正、直迎接指导桑等方式裤教育员泪工;对员工应骂明确说明郊这样做的蜜原因及必牌要性;安排工掘作时要蜂明确期炊限和目象标,人塔员尽量镰精简;跟踪员衡工的工丧作进度渴,评价有其工作烧结果并堪予以反呜馈。●(二)作翠业日报的尚管理作业日俭报是生奔产经营慢的重要翼资料,是计划贺指令制劣定的来源和依奶据。:作业日报傅的作用1、交货淘期管理、高品质管理决、成本管变理、安全葵管理等多个惧项目管理欠的工具;2、方便皮与上司和喜其他部门吃传递情报碑、交流信屿息;3、出现栽各种异常毕或问题时喷,作为原亏因追踪的散资料;4、帮助勤管理者掌硬握现场的板实际情况。●(三)恒现场管换理的实具施方法1、日梦常的现男场管理2、日常眨管理的要谁点3、日常令管理的进夹行方法●1、日常坟的现场管序理日常的现成场管理是落我们每个臂班组长在狠每天的活叨动中最普树通的工作钢,也是我勇们圆满地鹅完成生产醉活动中不而可缺少的克必要工作且。你所管理凯的班组工浇作进展很于顺利,或先者看起来避很顺利,刮这是否是阳偶然的好器运?日常徐工作没做抬好时,工国作进展一晃般都不会延顺利。本工序粪的不良旋品要是翅流到后晕工程,劳或者直锹接流到蔬客户那挣里,其越影响和哑损失是用不能挽阵回的,捐我们管开理人员浇的监督顷工作,坚要细到伙关注每疗个作业●2、日膨常管理盘的要点(1)重视所有裕管理项目完成生产蹄目标的过出程是从彻栗底的标准就作业开始体到所有班巧组都具有棉积极工作添的环境,壮注意所有易管理项目半,不能忽顶视任意一梯个。今天抓品边质,明天永弄设备,图这样的管碑理指挥四夸处起火,费处处补救克。(2)决定重点典管理项目管理项目欺的重要程票度根据现县场或者当翻时的状况瞎而不同。(3)管理的论习惯化为了了解封自己的班研组最适当说状态和不屿一样的状杏态,平时吓就有必要层量化和明唉确化一些患工作。●3、日常鞭管理的进滚行方法班组的日碌常管理是街班组长进杂行正确的民生产活动站之必要的议工作,每茎天,每周遇,每月,野每年地累拾计。其累计辆的全部鲜工作,王是为了犁人、物浆、设备古生产要慰素最大讯发挥作漫用。志班组长恨日常的摆现场管润理进行蜂的各种历活动,链还是为顶了达成产各种各友样目标周的PD喉CA管榜理循环布。例:担钢当组装术作业组换的生产鱼计划达脆成P(计划挖):要达成派生产D(实教施):实行冒计划、葱作业设饰定C(检查蒜):调查见目标和醋实绩的共差A(行逢动):采取对苏策或者改纤善我们从捏各种各恒样的角派度学习虹了日常因的现场新管理,佣你应该董制定每扯天的行尚动计划皆,不断呜提醒自庆己往目浮标迈进虽。(四)生版产准备生产准逝备是新斜产品从弓开始试霜产到批岗量正常生产的股整个过密程中,幼为了确缩慧保新产霜品能够穷按计划顺利试席产、批量应生产,保应证产品质稍量,而进行的相握关人员旧培训、希指导书戴制定、息物料调墓达、设备(莲含工装撑、量余具、工像具)的郑准备活尽动。这个活动扑过程通常亡也称为生娇产准备阶按段。1、定义(四)生糖产准备2、生产怕准备的分浇工新产品萄的生产休准备是箭个涉及陷全公司梨的全面搅性活动骡,需要权各部门怪的配合泻参与,捞如营业若部、设摇计部、东工程技务术部、普制造部略、采购击部、品叹质部等译。(四)岩生产准述备3、班纯组长在绕生产准奥备中的魄任务培训员宁工。制定指详导书。预算工装悔夹具、工在具、辅助克材料、劳辈保用品。生产所茎需设备否、仪器液、工装胖的安装捞、调试桐。人员岗位谣的安排和求产能设定盲。物料、设负备、工艺家、资料异纲常的发现逐和反馈。(五)目少标管理与吹管理项目1、目四标管理川的意义渡与目的目标定义央:目标是纺在一定你时期内辞必须要糖达成的亚成果。融目标必购须明确蝴规定:骄做什么芬、时限景、数量呼等内容横。目标管蝴理的定测义为了达女到目标胞,总是皱以目标析为目的匠开展工虽作。一边确酿认现状炒是否符秒合目标骨要求,静一边开姜展工作均。对工作足的结果反是否符汪合目标轿要求进促行评价准或反省购,以利非于达成杨下个目丽标时借胆鉴。(五)目督标管理与逃管理项目目标管拦理的目滩的对组织:经营理扑念、方城针的实讨践;重手点集中愤的经营冰活动;掘对环境腿变化的掏快速对摘应。对管理驱人员:激励员工找集中资源挎;任务、请责任体制段的明确化盖;部门的泥自主的弹塔性运营。对员工:在适度娃的挑战询目标下恶提高工死作能力敏;责任絮分担制狸下积极墨的挑战愤;参与呀意识和诱创新精施神;公后正地评掠价成果。●(五)目潮标管理与姜管理项目2、目训标管理率能力一个科学酱的目标必壳须具备:必然性挑战性组织性测定性具体性实行性视觉性(五)目桑标管理与素管理项目3、管理旅项目目标制定愤出来后,句我们还必换须通过管爪理项目的蜂方式监控点和达到目馅标。所谓管理犹项目是指即可以客观缠反映某项闸工作状况旗的参数。适如不合格悟率、生产南达成率等非。管理项腰目是对纲工作进拳行客观辽评价的走基础。(五)央目标管肺理与管孤理项目4、管拼理项目索与目标小的关系1、决定况开展某项花工作2、明位确管理新项目3、现状膏分析4、明确机问题点5、提杯出达成链的目标(六)会抓住工邪作重点对于日跑常的事冒务性工擦作,我脉们首先滑要进行狭盘点和斧思考,凯将那些聪“重要规的少数错”寻找县出来,好首先完苗成他们耻。“重骄要的少杯数”的窑判断基吓准可以计从以下鉴方面考岸虑:影响后序慰工作的事酿务;有牵连单影响的灭跨部门分工作;影响指标炕指数的事劝务;上司特别痒强调的方秤面;员工、浴下属关陪注的工奔作。以上五诞种工作衰要优先锦实施,笨重点管乒理。当贼然其余裹的工作并非份不用做,欺而是将有麦限的资源项和精力作粥合理安排。●(七)佳晨会制晨会在钻现场管普理中具按有重要叫的位置辨,即使厨占用了特工作时肠间也要迷坚持实潮施。晨吓会是:人员点健到的场春所活动发贝表的场草所作业指框示的场葡所生产总雀结的场题所唤起注等意的场揉所培训教怜育的场郑所信息交流孩的场所1、晨屡会的六雀大好处有利于清团队精岭神的建什设能产生赞良好的耳精神面北貌培养全员洞的文明礼朗貌习惯提高干些部自身除水平(杜表达与抄沟通能惰力)提高工博作布置艺效率养成遵技守规定票的习惯2、晨薄会的内君容发出号筝令,集垮合人员人员报皂数点到总结昨将天工作传达今刊天的生娱产计划奶和基本音活动,虎说明注洞意事项公司指跨示事项绢的转达人员工府作干劲孩的鼓舞宣布作牙业的开渠始(八)鬼标准与录标准化标准是拿指应用艇流程使疏作业人氧员更安雷全、更最容易地暴工作,糖以及企抓业为确芳保顾客畜、质逆量及生挑产力的拨最有效羽工作方抵式。有两种标份准:管理标煌准——是指管摩理员工页的行政膝工作所其必需的吊,包含散管理规业章、人子事规则省以及政址策、工承作说明蜓书、会景计制度逆等等。作业标通准——员矩工实践锣QCD长所应自星行的工始作方式货。标准的宣主要特会征1、代表耳最好、最炎容易与最焦安全的工抬作方法2、提凑供一个嫩保存技吃巧和专京业技术帖的最佳跌方法3、是迁衡量绩厉效的基宰准和依际据4、表矩现出因劣果之间组的关系5、提茶供维持裂及改善唤的基础6、作为务目标及训韵练的依据农和目的7、现零场工作设检查和和判断的呼依据8、防乖止问题护发生及苍变异最伏小化的鼠方法标准的随种类:被根据对厘象的不污同标准规范类标禽准程序类刮标准成品规格图纸标准工时标准成本预算各种计划书经营方针与目标工作程序作业指导书工序设定设备管理检定保养管理制度方法●标准的种斥类:根据消生产要素鄙来区分人员设备材料方法环境标准组织机能交图、工作免说明书、辈规章制度毁、员工守咐则操作说明奏书、保养邀标准、检旱定标准、俱安装测试灭标准物料构成啊表、验收档标准、图杏纸生产类值标准(掌作业指批导书)坊、管理贿类标准群(程序免文件)5S标准骨、ISO判1400蚁0标准、蚂平面布置

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