部门经理考核管理办法

部门经理考核办法考核办法考核范围：产品开发中心所有部门的部门经理（含副经理）。考核方式：采用计分法，基础分100分每月一评，每月评分=100-扣分部门经理由主管总经理进行评定部门副经理先由部门经理初评，再由主管总经理进行终评部门经理工资计算方式如下：工资=固定工资+考核工资*考核分数/100。说明：浮动工资的确定根据其能力和所担负的责任，由公司确定，并通知个人；浮动工资按照以前规定的工资调整时机进行调整。初始浮动工资确定在目前工资的50%以上。固定工资最高4000元。考核指标客户投诉拆由于本部门足工作出现问尊题，遭到客插户投诉，部倍门经理将被崖扣除2新~5锡分/次。绢责任心原因春，造成脱严重不良后耐果，每次扣晓5分宁非责任心原稳因，造成严谊重不良后果社，每次扣4棋分谁非责任心原弊因，造成不骑良后果，每钟次扣2分托因工作不规酷范，给客户脱造成影响，照每次扣备2退分潜非本部门责每任，但在接删受到客户投依诉后，未及应时反映到责果任部门，每迷次扣轮2宏分工作质量黎产品管理部逝测出问题，丢每次扣1分开客户提出质肢量问题，聪每定次扣2分朴重大责任问签题，每次扣布2知分工作纪律局乔对工作纪律版的考核，扣漂减项目如下吧，部门经理牙有下列情形地，发现一次截，责任人扣仍减相应分数淘（5分/次拣），其下属态有下列违反拒工作纪律的机情行而不制捆止被其他主防管发现，该璃部门经理加绞倍扣减（1输0分/次）滔。虚擅自离岗毛（包括迟到胖、早退）态工作时间迷看与业务无炮关的报刊书搜籍弃工作时间玩薪游戏喂工作时间与木业务无关的前上网网上聊天部门协调截本应通过部以门协调即可邮解决的事项晚，未能解决伟，而需主管借协调的，属棕于责任方每肃次扣2分，坑属于非责任雄方每次扣1遍分攀部门间投诉史必须经过部匠门经理。被遭其他部门投宋诉，被证明月事实属实的浊，扣被投诉沿部门经理每烟次扣1分桥非项目工作歌管理径无工作计划辈每次扣2分合；内容不清禁每次扣1分倡；好无故推迟计骡划灾每次扣1分焦；疑未及时调整乓计划芹每次扣1分剧；拍无书面要求耍每次扣2分缺；内容不清慎每次扣1分考；甚无成果要求折每次扣1分凤无故未及时共验收挪每次扣1分火；牙未提交应有括成果文档同每次扣2分方；斗提交的文档虹不符合要求嚼每次扣1分罗；爷未及时处理兵出现的问题辞每次扣1分哪（工作计划医、工作内容攀可以在任务财管理系统中忠录入）乎项目管理工权作（兼任项仗目经理时使思用）面项目工作计畅划维本项指标主谅要用于考核纯项目经理的股工作计划性箩，扣减项目苗如下：战项目总体计惹划台项目经理对庸整个项目要肌有书面的整剃体计划。爸详细工作计姓划凭项目经理对棵项目中的具头体阶段要有旬详细的阶段寻计划。项目管理国本项指标主冠要用于考核樱项目经理的嫩组织管理能办力，扣减项低目如下：任务分派瓦项目中的所担有任务都要德明确到人，额描述清楚，毫在任务管理只系统中建立尝。任务验收渐项目中的所被有任务都要陡根据任务管扇理系统使用满说明的要求梢进行验收。成果提交脖要按时提宝交项目管理钉组要描求的项目成界果。工作报告忧未提交/未鼓及时提交相班关周报，每达次扣徒1蠢分用周报格式、悠内容不规范态，每次扣藏1努分醋任务完成情谢况描述不清器，每次扣胁1炉分摸周报不能清素晰表述部门促工作情况，爪每次扣验1阶分剑非项目员工竞未按要求交敏纳周报的，炮经理负管理肃责任，每人雀次1分坝非项目员工阅周报格式、千内容不规范械的，经理负努管理责任，忠每人次1分工作饱满度禽员工工作安挽排不饱满，系适当扣减经科理分数（0晓~20分）环；根据经理醒本人的工作雕爆满度，适宰当加分，最挺多不超过2劳0分，此项群指标要以事均实为依据，愿要实事求是醋。制度贯彻伤部门经理有榴责任将公司运的制度/规工范贯彻到部应门内的每个紫人。笨制度未有效裳下达，每人团次扣1分工作能力究工作能力的麻考核主要是蝇：天其他部门意负见，部门管颈理满意度，叹人才培养满扎意度，规范升意识满意度途，责任意识蜓与主动性5兼个方面进行列考核,具体水来说晌其他部门意某见艇对于其他部肥门反映意见嗓和问题，部哥门经理要给渡予重视；辣对于一些问虏题和意见，楚其他部门已量经向本部门斥反映过，但雾得不到及时待解决或圆满魔答复的，第锁一次出现部斗门经理将被脱扣减2分，景第二次或超菜过两次以上不反映后，仍盏未得到及时掉解决或圆满正答复的，部挠门经理将被贝扣减4分。部门管理娃本项指标主闪要用于考核廊部门经理的急内部组织管怀理能力；于部门经理应痰对部门员工测进行有效、希有序的管理捐，实现人力甲资源的合理铅配置，以提娃高管理考核蹈指标的满意巴度百分比数滤；母此项指标由晋主管总经理检进行考核沈扣减标准：直10-10么*满意度百巴分比人才培养慧部门经理是更否能够加强醒部门员工，销尤其是新人国的培养、学届习工作，将芦成为该部门锻是否能够具贡有强大后续刑力量的关键比；守要求部门经夹理能够对培长训人员、培胖训时间合理椅安排，增加贸员工锻炼机述会，提高部局门员工的技驱术交流氛围处；嗽部门经理要证随时与主管渐总经理沟通扯，及时汇报底针对人才培雷养所进行的牺系列工作，耍以提高人才恼培养考核指咽标的满意度益百分比数；雀此项指标由声主管总经理踏进行考核；善扣减标准：器10-10构*满意度百壁分比。规范意识颠部门经理应屋培养、加强林部门员工工甘作中的规范明意识，尤其聋需要对技术格文档的规范经性、完整性顶工作长抓不杰懈，提高规礼范意识考核帽指标的满意阳度百分比数耕；贫此项指标由务主管总经理那进行考核；倒扣减标准：柿10-10预*满意度百病分比。只对于不能及师时提供必备无的文档或文察档不符合要芳求的部门，破部门经理将镇被扣减：5姻-10分。昆责任及主动晒意识畏项目主要考理核本部门承锐担的责任及名其压力；奇部门经理要拢加强自身及地部门员工的绳责任意识与鞋工作主动性淹，当客户提泻出意见时，吓负责人应不升回避问题，兆敢于承担责木任；当处于巨非任务状态折时，部门员尖工应具有自恨觉寻求任务肢的主动意识赛；廉部门经理应亏妥善安排好饥非任务状态皇员工的学习穷工作，当其即非任务时间剂超过一周，蜂部门经理应坛敦促其及时励，说明非任川务时间的工扶作情况，及弯时向主管总宴经理汇报；姓任务时间及柿非任务时期竿的工作安排属将作为主管银领导对责任针意识便与主动性指输标考核的重类要依据。挤扣减标准：愿100-1肺00*满意烈度百分比其他墨无故未及时彼完成安排的石事务性工作阳，扣1~5傍分说