培训师礼仪培训教材

佛山自控他营项目礼仪培训课程培训师礼仪培训（上）前言：孔子曰：少成若天性，习惯成自然课程目录礼仪的基本认知总结回顾一、二、三、培训师的个人仪容仪表一、礼仪的基本认知（一）什么是礼仪？（二）我们为什么要学礼仪？（三）礼仪和我们的关系是？（一）什么是礼仪？新华字典：礼节和仪式辞海：「礼」敬神、敬礼、仪式和规范；「仪」礼节、仪式、向往、合宜。英文《维克百科全书》:礼仪是从根本上规定和限制人与人彼此行为关系,促其通过一定准则来表达相互间的尊重。“礼”的三层意思

政治制度礼貌、礼节礼物（古代）“仪”的三层意思

容貌和外表仪式和习俗准则和法度（古代）礼仪的定义：它是一种日常工作的行为它是一种待人处事的态度它是一种素质涵养的体现它是一种自尊尊他的高度第一代表公司培训事业的形象（二）我们为什么要学礼仪？企业培训师的礼仪是整个企业形象、文化、素质涵养的综合体现“每位培训师都是公司培训事业的形象代言人”“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”你的言行在授课过程、社会活动中都与你的身份、地位相适应“为人子方少时，亲师友习礼仪”－－三字经“不学礼，无以立”－－孔子第二提升培训师个人素质及涵养主持人：杨澜演员：赵雅芝素质涵养的体现明亮的外表充满信心的微笑这就是一位自信的培训师假如你是一项产品：

你走的是高级路线or普通路线？你会标榜是最佳的or最耐用的？=定位后，才有一片天！（三）礼仪和我们的关系是？你带给学员的第一印象就是你的仪容仪表，我们永远没有第二次机会来给我们第一次相识的学员第一印象。

（一）仪容仪表

学会做一个生活、工作中的优雅女人学会做一个生活、工作中的魅力绅士廖嘉琪

2012年05月16日

佛山自控他营项目礼仪培训课程培训师礼仪培训（下）二、培训师的个人仪容仪表（一）仪容仪表的重要性（二）女培训师仪容仪表自检（三）男培训师仪容仪表自检课程目录课程回顾（上）总结回顾一、二、三、培训师的言谈举止风采二、培训师的言谈举止风采问候礼节（最常用的问候语）—您好！早上好！（生活化的问候语）—最近好吗？最近在忙什么呢？—您今天的气色真不错！注意：—问候不要单调，要贴近场景、贴近生活。（一）言谈举止是……好的……让我来…..马上改进……我会注意伴的……谢谢您的锐关照……应答礼月节（六涛字真言分）（二）言时谈举止微笑眼神站姿坐姿行姿蹲姿把你的态千度写在脸杆上——学会微差笑微笑与眼皇神的魅力微笑是国际苹通行的瓦服务语驼言微笑是一够种魅力，它能杠强化信外息的沟悼通功能垫。在人攻际交往丛中，微袖笑能使强硬变得温柔，能使困难变得容易。优雅的站瓣、坐、行堂、蹲站姿左脚向哪左横迈枣一小步桑，两脚平平行，服与肩同练宽，音以20厘米左句右为合渣适，两房诚脚尖向隙正前方闻，身体六重心落慰于两脚市间，晋身体直闪立。双好手放在拳背后交县叉，右荷手放在社左手上窑，挺胸狮收腹。男士双脚脚尖鞭并拢，身屿体重心可跟落于双脚块上，也可捡落于一只士脚上，通液过变化身梦体的重心始来减轻长距久站立后妨的疲劳。谨双手交叉巨于腹前，芹左手放毁在右手上求。女士除了基本览的方法和浊要求外，任男士、女士，具体有勉稍不一致凝的区别：北京市35中学某担班六名旋中学生睁的图片辨，五名循戴眼镜背，大家急仔细观感察他们乡丰的坐姿状，都不搬如67岁的老人-温家宝总车理坐姿双脚交叉呆或并拢，欣双手轻放催于膝盖上死。行姿蹲姿这样捡东塞西美吗？如果人银生是一盏座雪峰股，你对礼后仪的掌毁握程度将是你攀而登高峰的膊雪橇如果人积生是一馋条河流戒，那么你对罚礼仪的掌访