包装印刷有限公司培训课程

人力资源部2013-8-20培训课程欢迎您加入国泓（惠州）包装印刷有限公司

请将手机调为震动；请集中听讲；请对重点内容做必要记录。温馨提示希望这次培训能帮助您熟悉：1.1公司业务1.2组织结构1.3企业文化1.公司简介2.公司制度1.3正5S知识2.安全3.其他员工招聘/离职员工行为规范工作时间休假福利培训和发展员工问题解决流程1.公司简介

公司成立于2012年10月，新建厂区面积5万多平方米，公司主要从事大尺寸彩盒和高档精品盒的加工生产。公司先后引进了一大批具有世界先进水平的印刷和印后设备，如海德堡XL162/5F+1全张印刷机、海德堡7C+1UV印刷机、十多台全自动天地盒机及全自动的配套后工序加工设备。1.1

组织架构1.2企业文化愿景(Vision)

致力于成为工程服务领域知名的专业服务供应商。企业精神：团结、进取、求实、创新。企业理念严谨创新精益求精质量方针

1、实施人才战略2、建立岗位责任制3、简理经验传承

4、拓展市场份额5、扩大制造能力6、提高产品质量

7、降低采购成本8、加快物流速度9、实施MRP－2管理

10、完善培训机制2.公司制度员工招聘/离职员工行为规范工作时间休假福利培训和发展员工问题解决流程公平、公开、竞争试用期离职

2.1公平、公开、竞争（招聘）为规范招聘管理，提高招聘效率和有效性，制定本制度。1、招聘申请各用人部门根据部门人员配置表，确定招聘需求，填写《人员需求申请表》。《人员需求申请表》审批权限；2、人力资源部实施招聘。聘任资格见《人员需求申请表》及《岗位说明书》《人员需求申请表》部门负责人或授权人员审核人力资源部核对总经理批准3、招聘考核人力资源部对应聘人员进行初审，包括：应聘者的身份证、年龄、外貌、学历、职称、工作意向、工作背景等，初审合格者填写《聘用员工审批表》，用人部门再次考核。用人部门对应聘者的基本素质、专业知识、工作经验及实际操作能力进行进一步考核，将考核结果（不论合格与否）记录在《聘用员工审批表》上交还人力资源部，工程师以上（含）人员须总经理最终面试及考核。上述考核合格者由人力资源部通知应聘者报到事宜。2.1公平、公开、竞争（招聘）4、入职手续已被录用人员应在通知规定的时间（正常情况下于通知后一日内，特殊情况需延长的，须经用人部门和人力资源部同意并在《聘用员工审批表》上注明）内到人力资源部办理报到手续。延期视为自动放弃应聘工作。员工入职时须递交以下材料存档：1寸红底彩色照片1张；身份证、体检合格证、经查验后复印存档。人力资源部查验上述资料齐全后，与员工签订《劳动合同》及《保密协议》，建立员工档案，为入职员工办理厂证、考勤录入，安排食宿。2.1公平、公开、竞争（入职）员工试用期按合同约定。员工入职两个月内须接受入厂培训和上岗培训并考核。《员工培训签到表》交人事部存档。入厂培训由人力资源部完成，主要内容包括：公司简介、厂规厂纪、3正5S基本知识、安全生产和消防基本知识等。上岗培训由用人部门完成，主要内容包括岗位职责，岗位操作技能及相关作业规范等。2.1公平、公开、竞争（试用期）员工离职包括以下三种：员工辞职、公司解聘、自动离职3.1员工辞职员工辞职指公司员工根据个人意愿或因劳动合同期满不愿意续签合同而辞去工作的行为。3.2离职管理员工辞职需提前1个月填写《离职申请表》，经组长、主任助理、主任、人力资源部面谈获批后，再由公司领导一级一级审批。公司所有人员的辞职的最终审批为总经理。审批完成，由人力资源部通知辞工人员。辞退员工：因员工绩效不佳或其它原因辞退员工，由直接主管填写《员工辞退建议及评审报告单》并详细说明原因。员工离职的当日工资，将于现金形式发放。备注：入厂3个工作日被辞退，公司不需支付任何报酬。2.1公平、公开、竞争（离职）3.3自动离职①自动离职指员工未办理任何辞职手续而离开公司的行为，包括连续旷工3天或累计旷工6天的情况。②员工自动离职由所在部门出自动离职通告，人力资源部核实后在公司内公示，并办理相关解除劳动合同的手续。③员工自动离职不计发任何尚未发放的工资。若员工离职行为对公司财产造成严重损失的将通过法律手段追究其责任。2.1公平、公开、竞争（离职）员工辞职到期，周三早上到部门做工作交接→下午17:00到人力资源部解除劳动协议→周四到人力资源处开《宿舍放行条》办理退宿舍事宜→下午17:00点钟凭《宿舍放行条》到公司大门口（保安室处）结算工资。员工的离职申请书经各部门长批核后，统一由部门文员交到人力资源部。离职到期人员的考勤及辞职申请书，由人力资源部在职员工离职当天由其本人确认后，在周四早上10：00前交到财务部处。2.1公平、公开、竞争（离职）①员工转岗或离职离开本岗位前应办理以下工作移交：a本岗位尚未完成的工作事项；b由本人保管使用的工具、文具等物品和相关文件；c本人所经管的财务账及现金；d其它需交接的工作。②以上移交应书面记录，由接收人（本岗位续任者或直接上级）签名确认，并由部门负责人审核后方可离岗。2.1公平、公开、竞争（离职交接）员工招聘/离职员工行为规范工作时间休假福利培训和发展员工问题解决流程

仪表、仪容

言谈、举止

奖惩制度

爱护环境、节能降耗

严谨操守、格守职业道德

公司制度公司的规章制度以及生产中员工必须遵守的规则、标准等，是公司的基本。作为国鹏的员工，公司一贯要求员工必须遵守，才能很好地工作和生活，才能生产出符合质量标准、满足客户要求的产品。一、现对员工必须遵守的有关事项列举如下：1、上班：（1）每天正班上班时间为上午8：00－12：00，下午13：30－17：30，必须准时打卡。（2）上班时不得做与工作无关之事。如：闲聊，看书、玩手机等。（3）外出时，必须向部门领导申请，持《放行条》经大门口保安确认后方可离厂。2.2员工行为规范注意事项（4）在进出厂门口或上班期间，必须佩戴厂牌，主动接受保安的检查。（5）上班时必须穿工衣，不准穿怪异及休闲服装上班。（6）不能带产出明火的物品进入公司。（7）遵守工作守则，严格按作业指导书等操作。2、环境卫生与宿舍（1）不乱丢乱吐，养成良好的卫生习惯。（2）爱惜宿舍用品，不浪费水电。（3）不将带壳的食品带进公司食用，不把食品带进车间、办公室。（4）禁止在宿舍使用电器，注意宿舍安全。（5）注重公共道德，不做损害公司及他人利益的事。2.2员工行为规范注意事项二、公司严禁事宜1、严格禁止事项如下（1）严禁侵占、破坏公司财物，严禁贪污、受贿。（2）严禁侵占他人财物。（3）严禁以暴力威胁恐吓同事或上级。（4）严禁斗殴或殴打他人。（5）严禁偷盗、赌博、卖淫、嫖娼、吸毒。（6）严禁上班干私活或利用公家财产下班干私活。（7）严禁弄虚作假、严禁隐瞒质量。（8）严禁泄露公司绝密事项，严禁泄露个人收入。（9）严禁议论有损于公司的事情。（10）严禁其他明显损害公司利益和严重违反社会公德的行为。2.2员工行为规范注意事项2、坚决禁止事项如下（1）禁止玩忽职守、知情不报、包庇他人。（2）禁止偷打私人电话（3）禁止浪费原材料、能源和人力资源。（4）禁止破坏环境。（5）禁止委托或代人打卡。（6）禁止泄露公司机密和秘密。（7）禁止蓄意压制和埋没人才。（8）禁止蓄意贬低或抬高部属的表现。（9）禁止其他违反社会公德和严重违反工作准则的行为。（10）禁止擅自离岗、串岗或上班打瞌睡。（11）禁止在禁烟区吸烟。2.2员工行为规范注意事项3、不允许香做的事情（1）不许愉说脏话终，不许仙取笑同弓事和辱遍骂同事怕。（2）不许员在工作品休息场阿所和公涉共场所往大声喧挖哗、嬉掘笑打闹愈。（3）不许望打打闹姓闹，不颂许推推蒸搡搡。（4）不许酗旱酒。（5）不许慎浪费粮床食。（6）不许擅盗自移动办堆公、生产挠设施。（7）不许地破坏个岂人卫生圾和环境施卫生。（8）不许斧随地吐鄙痰，不鸟乱丢烟厦头、纸棋屑和其到他杂物旺。（9）不许赵插队打开卡，插妖队就餐姿。（10）不许鱼其他任讨何违反桌公司有勿关规定舌的行为2.2员工行承为规范馋注意事隔项言谈礼貌磁举止得粱体电话礼映仪接听电迫话时要翅在电话岩铃声响恶后及时剩接电话遮（响铃踩不得超虾过三声牺），并警使用标致准语言“您好，国耕毅公司”或“您好，XX部”，然后包问对方肤的姓名弦、单位惰、电话冰号码，绑重要的料应做好棕电话记御录。接征电话时绞，要谈春吐清晰神、耐心桶解答来价电话者棍的有关颤问题，群言语应夜亲切、歇温和，蓬禁止随誓意挂机矛。打电话前江应先明确邻通话内容矿，做到思汇路清晰，量条理清楚耻。谈话顺驱序为：问脖候→表明揭自己身份婶和姓名→弹单位名称湖→正题→倾记录→再膊见。谈话多时间不宜辩过长，说灵话要简明揉扼要，需脚处理的问颂题应及时献汇报处理迎。言谈礼蹄貌举溪止得体来客接湿待接待来访海人员应彬预彬有礼，哈热情大方甩。对方敲娱门应说“请进”，正在工慌作应暂停汪并起立说“请稍等”，若让筹对方等洪候的时狡间过长礼应道“对不起直，让您组久等了”。有客人抚光临时雅，任何浪人都有液义务热可情接待呈。在接疫待客人伍时应有嫩礼有节肝，不卑朝不亢，裹礼貌大孔方，简笔朴务实徒。给客户指解释要席耐心细凝致，任理何人不曾得以任秘何理由资与客户鹿发生争汗吵，并壤严禁评容论和辱散骂客户这。待人接今物态度笨谦和，娱诚恳友洪善。对刺来宾和可客户委形办事项膛应力求神周到、头机敏处闻理，不肉得草率讯敷衍或钻任意搁针置不办童。客户投诉地时要及时驶上报或处沃理，并登托记。爱护环洲境节督能降耗环境卫生讲究个人绍和集体卫凉生，保护墓环境。生产、辞办公现怖场要实脸施5S，做到干鲁净整洁，斜室内物品苍、办公用挂品、桌面础摆放整齐壮有序，不绒得杂乱无薪章。不定期地耻参加环境系卫生治理聋，防止粉搭尘，有害圈液体、气源体、噪音拐等危害，技做好生产鼻现场和岗埋位管辖区筝环保工作百。节能降侄耗生产、究生活中涉注意节鹊约资源疮能源，填对水、僻电、纸兽张、原油材料等脖的使用毕进行控酒制，尽绑量利用井再生资昌源。公司制度正常工作迫时间考勤加班、最调休与丽出差员工招咱聘/离职员工行院为规范工作时间休假福利培训和给发展员工问膏题解决戏流程2.3工作时间正常工拌作时间1、工作时绕间2、公司由上班时夏间为8兆:00~藏20：00注：A.作息时间喂有时将根牵据实际工反作任务安犬排加班、葬轮休、调肉休；B.具体工坊作刷卡捆时间可科咨询各傲车间或滋查看《各部上培下班刷霜卡时间石表》。薪资类别正常工作时间作息时间月薪无加每周一至周六，每天工作8小时适逢周日日薪有加每周一至周六，每天工作8小时根据生产2.3工作时间员工考勤毛是公司进墓行正常工芹作秩序的出基础，是钞支付工资弟、员工考鞭核的重要红依据；员工应鸭自觉遵辽守考勤歼制度，会按公司粱规定时亿间到岗薯和离岗啊，自觉丸刷卡、言接受监僵督、服手从管理枝；各部门负文员每寇日统计水员工的胡出勤情晓况，并畅于次日饥将员工喘的异常欠出勤情校况报各堪部门确群认；考勤员伴严格执俘行公司叙考勤制朝度，切麻实履行抚工作职裕责，坚店持原则退，不弄滩虚作假驴，如实柿统计、墨汇总考捷勤数据谱，为考怠核各部右的出勤袋率提供蝇可靠依菊据；公司员驻工必须游严格遵煮守工作勾时间，峡不迟到姨、不早般退、不贱无故缺乎勤（旷控工）。2.3工作时桑间（考计勤）6、打卡释及签卡戚事宜：员工出勤糖必须按上辆下班时间撕刷卡。禁钳止出现提晓前下班等绒候打卡等曲情况出现斑。白班：饶正常打林卡4次（加定班情况附下需打6次卡）爆。

晚盯班：正暑常打卡4次。员工上跟下班必吗须排队晴打卡,不排队仓者每人谢每次捐割助30元。未到下班插时间，员女工不得提棒前等候打午卡，违者赠每人每次震捐助30元。上班打卡搅由上班时摇间前30分开始，颜提前时间棒多于30分钟的，适视为无效背打卡打下班卡尼须于下班期时间之后榨进行，未距到时间提智前打卡作幻玉为早退处晌理（无活住干，提前雪下班员工承，一律要筒求打卡）2.3工作时间煮（考勤）6、打卡冈及签卡殃事宜：因特殊原燃因不打刷祝卡者，须漠于24小时内昼申请签胶卡。签怖卡申请费书由本旅人填写践，写明唉缺卡原膨因交部骂门长签岛批。再隔由部门吨文员交砍人力资叼源部。森因个人鱼原因每赚次签卡辈捐助10元，第二烦次捐助20元，以此理类推。每次迟童到、早益退30分钟以内才捐助10元，并肆扣全勤竭奖的50%。超过30分钟做旷必工半天计袭，以此类棍推。签卡原红因必须导如实填暑写，如个虚报和宵假报，飘将每次芦捐助50-1幻玉00元；如没提交返签卡单，只一概以缺馆勤（旷工拆）处理。旷工考核,旷工0.5个工作日脑扣1.5天工资机，旷工1个工作日爆扣3天工资籍，连续功旷工3个工作随日以上党或一个侄月累计巷旷工4个工作日掌或以上,按自动离碑职处理,不结算予任何工姑资。2.3工作时间波（考勤）加班周日为常呀规休息日锈。月薪有蜘加、日薪音员工公司扬可根据生畜产情况安溪排在休息园日工作，漂并给予补刻休，不能撞安排补休虽的按工资湾的200%支付工誓资报酬取。调休因工作胡需要安寇排值班崇人员，占部门长慰可视工训作情况腿安排调码休，调谦休当天桶需提供这由部门舰长签批素并写明势调休时康间的请狱假申请羡书，否孩则按请乎事假处冰理。出差员工外交出办公总前须写《出外办事绝人员审核料表》向上级抬主管申制明外出单原因及璃返回时亮间并交珠保安室亏，否则威按外出启办私事简处理。演出差人献员原则泄上须在缘瑞规定时龙间内返疫回，如穴需延期席应告知午部门负齐责人，旬返回后摊在《出外办事熊人员审核省表》上注明减事由，坏经权责冲领导签匪字按出役差考勤义。2.3工作时间婶（加班、杠调休与出覆差）公司制度法定节廊假日病假事假婚假丧假产假工伤假生产放挖假员工招侍聘/离职员工行晶为规范工作时间休假福利培训和发宝展员工问偏题解决不流程2.4休假法定休坚假日（片全年11天）法定休假蚕日为每年歪的元旦（1月1日），紫春节（痕除夕、终农历初块一、初显二），把国际劳年动节（5月1日），锈国庆节目（10月1日、2日、3日），充清明节阿、端午潮节和中座秋节各黑一天。尸月薪制阔员工法塘定休假刃日为有吧薪假日寨。法定坏休假日瘦加班按径工资的300%支付工萝资报酬烧。病假员工因患伶病、非因料工负伤需业停止工作绍治疗时，罚可申请病怜假，须填《请假单》。病假心为无薪远假。事假员工因宿特殊事觉由不能政正常上荒班的，变可申请瞎事假，军须填《请假单》。事假为药无薪假。2.4休假婚假在本公绵司服务授满一周蹲年，符麦合婚姻艳法的员狡工结婚络，可享右受3天婚假。蝴员工结婚最双方不在歪一地工作虚的，可给灵予路程假鹊，一般不序超过4天。婚菌假发基阻本工资欧。丧假员工直星系亲属壳（祖父蝇母、父比母、配截偶、子坝女）或纷其配偶粥的父母经死亡，匠可给予3天丧假。引丧假发基壶本工资。产假在本公司腰服务满一尽周年，凭拉准生证可肤享受90天产假杂。产假桃发基本柳工资（普在休假宇上班后冒第二次弹发工资侵时一起册发放）营，若产同后不回超公司上恢班则取订消产假捉工资。2.4休假工伤假员工因工闪负伤，需短停止工作婚治疗时，歌公司酌情蛋给假。工船伤假期间战工资全发讽，同时可环享受工伤航保险待遇塑。生产放楼假因生产淡销季生产任扣务量不足斥或错峰用钢电等公司混原因而放虑假，超出宵规定休息赖天数者，秋计为有薪具缺勤。生茎产放假应训由部门提抚前报人力艇资源部备肝案。2.4休假1、员工请/休假必须非在离岗之登前填写请/休假单，寺并将请/休假单交采相关人员炎审批审批流程缘瑞为：组长漂→主任助素理→主任→废经理→池总经理肌。2、1-2天需部匀门主任朵最终核艳准方可刑；3、所有厚员工3天以上(包括3天)的请假/休假，由脊总经理最涝终核准，否则一律库视为旷工草处理4、一个月连绣续请假超啊过7天（含7天）当鸡月工资贞延迟到墙下月中冷旬15-2预0号发放弹。2.4休假（请能假规定）公司制板度法定福利工作餐员工宿妻舍其它福宣利员工招聘/离职员工行为鞠规范工作时副间休假福利培训和发逗展员工问适题解决锋流程2.5福利员工入住飘程序--新劫入职人员煎由人力资奖源部安排眠分配宿舍蜂房号、床翻号；--须袍七天内搬度入公司宿臂舍，否则削视为自动油放弃入住鼓公司宿舍饿。宿舍费裤用的给双付—房租、策管理费挤由公司塔统一支卧付；—试用期汗后的水费、师电费、对燃气费衣由该宿幻玉舍的员辱工按入征住天数偶均摊，棕由人力吼资源部色计算均怨摊、收揪取并交酒付财务粘部。宿舍搬出撕程序—填写《外便宿申请表足》交人力针资源部；映填写放行誉条，由宿抗舍代表、帝部门主任佛及人力资姥源部主任笋批准方可扬放行物品2.5福利（营员工宿般舍管理卖）公司制口度员工招聘/离职员工行为片规范工作时右间休假福利培训和发错展员工问题添解决流程公司与直员工共堵同成功满的关键假在于持虑续学习潜和成长掘的互助鞭关系。虽公司将硬提供发瓜展和培震训计划栋，鼓励杏员工投雹入时间幼与精力习学习，众发挥个莫人潜力删，提高久工作效忽率和质袋量。2.6培训和发惠展公司制度公司与员密工共同成慰功的关键痕在于持续信学习和成党长的互助吗关系。公答司将提供辟发展和培炼训计划，惜鼓励员工详投入时间定与精力学她习，发挥缴个人潜力剩，提高工处作效率和号质量。2.6培训和发贝展公司制叨度员工招聘/离职员工行为纲规范工作时间休假福利培训和残发展员工问旦题解决寨流程员工有任释何问题首猪先向各部昆门组长报物告，不能绞解决的情购况，一级服向一级报民告(主任——人事部）个，经人力蒙资源部查哀实不能解热决的问题困，再向上抬一级领导挽请示解决仰）2.7员工问题筑解决流程3.1盘3正5S3、其他3正5S培训之前言

脏乱的工作现场是万恶之源，脏乱的工作环境通常和伤害事故、不良品、管理落后联系在一起，不敢相信一个环境混乱、尘土飞扬、破烂陈旧、灯光昏暗的工厂会生产出世界一流的产品。

企业如需具备超一流水准的能力，就要求企业必须苦练内功，作到三个努力：努力降低成本；努力提升产品质量；努力提高效率惟有如此，我们的企业才会具备参与国际竞争的能力，而5s是这些工作的基础，如果能将5s的精髓和做法付诸于行动，并强化于员工的工作意识中，从而使企业彻底消除脏乱，员工养成认真、规范的好习惯，定能使企业打下坚实的管理基础，提升企业的竞争力。3.1壁3正5S3正正品：确保生产涌出一流的惭产品，按键标准方式仪作业正量：确保产品牲最终质量骄，保证顾睬客要求数结量正位栗：做以明桐确标识遵，划分孙