培训管理之企业文化

培训管理之企业文化何谓培训文化?是企业文化的重要部分,也是新环境下企业的重要特征之一,更是组织中培训发展现状的重要标志培训文化淡薄培训文化处于发展阶段培训文化处于成熟阶段培训管理之企业文化培训文化淡薄的表现培训工作只是培训工作者的职责培训被视为是浪费时间与金钱的活动培训内容单调,多为知识性和技术性内容培训活动结束后便无人问津培训资源或支援落后于培训计划没人过问员工对培训的需要只有少数管理者才有接受培训的机会……培训文化的建设是多层面的、渐进的过程培训文化建设并非培训管理者能够独自完成培训文化发展的不同阶段为我们培训管理者指出了发展的方向和标准，同时也提出了任重道远的任务授课纲要什么是培训？为什么要培训？什么是培训管理培训管理的基本过程培训的基本方法培训是一种有计划、有目标、有步骤的学习，它的目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。培训的实质就是一种系统化的智力投资培训员工素质提升人力资本升值获得收益公司业绩提升麦当劳的故事1、麦当劳的员工同是炎黄子孙，教育程度也不高（高中），是什么原因令他有如此强的责任心？2、旁边灰尘满部的餐馆、酒店中的员工的素质就不如麦当劳员工的素质高吗？得益于从麦当劳大学到新入店员工的培训，从上到下对员工培训的重视！培训的目的与作用培训是员工的最大福利培训是一种有效的激励培训也是一种管理培训是企业与员工共同努力的结果改变行为、改变习惯、改变观念收费主管为什么要懂得培训管理？保全外勤肩负培训的职责收费组的业务功能决定了其本身就是最小的培训机构作为基层单位，主管最了解培训的需求，同时也最容易组织实施培训培训管理本身是团队管理的途径之一，帮助主管以系统的观念管理团队合理的培训模式应该是保费部主抓主管、兼职讲师的培训，兼职讲师协助主管搞好收费组的培训培训日益与各种职能相融合，每一位管理者都将成为培训的管理者授课纲要什么是培训？为什么要培训？什么是培训管理培训管理的基本过程培训的基本方法培训管理是企业管理的一部分—“木桶管理理论”营销管理生产管理其他培训管理培训管理是一项系统工程培训管理应是标准化的流程培训管理就是实施培训的方法和过程授课纲要什么是培训？为什么要培训？什么是培训管理培训管理的基本过程培训的基本方法培训需求调查分析

制订培训计划

培训的组织与实施

效果的评估与跟踪培训管理的基本过程确认、改进培训需求调查分析培训需求分析，即是指在组织培训需要调查的基础上，采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术，对组织及其成员在知识、技能、目标等方面进行系统分析，以确定是否需要培训，以及培训的内容。培训需求分析的核心是通过对组织及其成员的现有状况与应有状况之间差距的分析，来确定是否需要培训以及培训的内容。

产生培训需求的原因经营方向上的变化工作环境和岗位的变化员工的人员变化绩效低下员工职涯规划的设定培训需求分析的方法调查问卷座谈会面谈任务分析职业生涯分析资料档案收集……制订培训众计划培训目标培训的矩范围培训的规育模培训场己所培训时间培训内输容培训方式俗、师资、篇教材制订培灭训计划蒸的基本禾原则以（组架织或个塌人）发趁展需求队为依据以（组织券或个人）摇发展计划例为依据以（组织赔或个人）辫工作计划宝为依据以可掌控或的资源为谦依据培训需画求分析抄与计划装的模拟笨操作目的：制翼定本组内装下半年的责培训计划要求：巩1、由比各组组径长主持宴会议、闻记录2、采亩取座谈献获问卷爷的方法艺收集培倾训需求3、收集鹊培训需求傲后，需将荣信息汇总吧、分析4、需求揪分析时既循考虑个人喉需求也考检虑组织发展需求5、制具订出下泄半年的返培训计慈划，写棍于大白恶纸上6、每组豆选出一名熟学员发表时间：察30分粮钟培训的组村织与实施培训的躺组织工时作培训材叙料的确匆定和选芝择印刷品、遥视听教具卵、准备材定料、日程惑安排征求领榨导的意候见并寻择求相关呼人员、极部门的笋支援讲师、朱教材选择培愿训方法实施培训培训纪疯律、安萍全性培训档案计的建立与彻管理个人培训宵记录、组者织培训记害录、讲师量授课纪录讲师晋领级纪录如、教材升归档培训效俭果的评早估与跟巩踪学员评晌估—主要、基础收性的评估问卷、面营谈、撰写症心得总结分、教师评估羊—优化教学过烂程、提升懂教师素质授课能芽力、教旱态、教勒学效果观察法机构评技估授课纲原要什么是扯培训？版为什么盲要培训衡？什么是蛋培训管寨理培训管理简的基本过坟程培训的倍基本方螺法培训的榆基本方肝法课堂讲厘授法凭案例分润析法游戏活输动法队角色扮哲演法讨论培索训法互会议法实际操作窄法狐户外训练蓄法……课堂讲乐授法适用于违基本知鞋识、理毯念内容势的讲解艳，易操肆作，一腔般内容对浅显，床往往无督法满足并能力较苹高的学损员的学袍习，交铅流方式手仅限于搂提问、嗽回答的换方式案例分析览法围绕一存定的培纱训目的决，把实循际中真供实的情阴景加以串典型化赶处理，娇用书面窑形式的沃方式形叶成供受触训者思若考分析览和判断刺决策的厨案例，熊通过受键训者的捧独立研捞究和相脂互讨论蝇的方式糊，来提掠高受训岂者的分舞析问题伴和解决铅问题的充能力游戏活动蛙法一般用阶来培训葱员工的拖团队精脸神、创注新精神触和方法凶、发现鼓和解决焰问题的身能力，旋开发学哗员潜能课等方面辫的课程熟，寓教婚于乐，拳学员参邮与性较吐强。不棋足是适得用于观但念、态缘瑞度方面仆的培训本，适应握面不宽赖，而且券开发时膛间较长棋、占用狼课堂时细间较多游戏活屋动法举额例sTRLH河流总矿结1、同理粱心建立游博戏2、世界汇是由许多瞎不同个体泼组成的，则有不同的滚面孔、思趟想3、团队教中注意求饼同存异，豆接受不同捉的意见和乓观点，对圆此加以重视但并思考，穷既有利于棉防范风险江，又赢得希下属的尊敬4、多六站在对积方的角旺度思考阶问题，戚再表明知自己的尖观点，身不要采取对他抗性的沟爽通方式5、如沫何使自饺己的观另点让对京方接受室？如何网清楚的签表明自认己的观点？固----择有效沟通角色扮演颠法通常在鞭培训销粒售人员性的推销疮技能以瘦及企业郊内部管杏理人员贡的管理裹技能时纹应用最证为广泛萄。学员碌参与性泪强、实藏用性强贵，但过额程控制兴较难，售有时参滥与者本加身的问紫题不具线有普遍鲜性。讲授提示角色扮世演分析点荷评总结反复进行角色扮演屋法的步骤讨论培训捎法着重解决魂现实问题固，提出明瞒确的解决取方案。通怀常学员各采抒己见，盏也较容易柔离题，需需主持人协馒调。会议（管家理会议）晴法共享信息货，学习分袭析问题的拔方法，统侨一思想，短矫正不恰绿当的思想鄙、行为。防对会议主匀持人的要艺求较高实际操作减法户外训练丽法培训内踩容与培煮训方法嘱对应关匪系参照树立终熄生学习巾观1、培训门只是成长慈的途径和罪方法，而萝成长的真顺正动力是意省愿2、培训续员工的自裙我提高意