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文档简介

培训即将开始………

敬请期待876543大型公益主题讲座

成功从优秀员工做起

企业优秀员工训练课程

主讲人:伏天豪毕业于北京外国语大学获得管理学学士学位中华律师协会会员获得法学学士学位美国加利福尼亚州伯克莱大学经济学硕士研究生获得EMBA学位

获得国家劳动和社会保障部中国职业经理人(高级)认证

获得亚洲P`TA国际职业培训师认证

著名酒店实战管理专家

中国亲情化服务培训第一人亚洲著名潜能激励大师

著名演说家、中华世纪论坛特约演讲嘉宾

近10年全国大型餐饮集团高管工作经验,曾培养11位总经理,9位总监,13位职业经理人,创造2亿元产值

管理人数突破5000人,培训收益人数超10000人次

曾演讲培训机构:联想(中国)、TCL、中国移动、中国特变电工、中国石油西北石油局、国美电器、德力西集团、高科电子等人生有哪些追求

您着一生都需要什么呢?房子

车子朋友家庭钱人际关系尊重,自我价值实现,成就,快乐------

成功的根本

原因?思想

行为结果

不幸的运动员视频态度决定一切!态度

同一个人做同一件事情,不改变他的年龄、身高、体重、学历,只改变他的态度,结果会一样还是不一样?三个建筑工人

差别是差一点点,还是差很大?

请思考一下?

“我们这个时代最伟大的发现就是:人类可以通过改变他们的思想来改变他们的生活”。这里所说的思想,指的就是态度和观念。”

——威廉·詹姆斯(美国心理学之父)人有“四种”

人=心态+能力

第一种好好

第二种好不好

第三种不好不好

第四种不好好

精品半成品废品毒品一、把职业当成自己的事业优秀员工的七大黄金法则1。工作是为别人还是为自己?(老木匠的故事)

今天的结果取决于三年前的选择,今天的选择决定三年后的结果!

生活是自己创造的!2。你是打工者还是你自己人生的老板?3。对待工作你是全力应付还是全力以赴?

(和尚撞钟;王永庆卖米)

生存法则:

要么全力以赴要么走人!4。转移问题昆推脱责任宣还是主动航解决不找脸借口?借口的五臣种形式:1)缺乏责须任感(事蚂不关己高东高挂起)2)工作拖慕延效率低章下3)缺乏创迟新精神和膝自动自发裤工作能力4)从没武受过适痰当的培景训来干迎这项工贺作5)没想鲁过要超渔越竞争辈对手:“我不行,绕我不能”收入圈能力圈提升能扇力的两湾种途径据:1向别人艺学习,2弦能力是逼逼出来的.记住:1、当你以事篮业的心态居面对工作筋的时候,你迟早倍将拥有嗽自己的衣事业!2、当你拼以职业嘱的心态讯面对工搅作的时支候,你迟早古将会面浮临失业!3,你是葬想舒舒松服服的比过着辛司辛苦苦阀的日子哈,还是膛辛辛苦幅苦的过忌着舒舒诉服服的丝式日子!4,今天工墨作不努力有,明天努姑力找工作!二、长远读的态扭度1.人无远劝虑必有手近忧2.定位一验个行业如果你在毅某个行业躬想出人头分地,必须买在这个领战域奋斗五毙年以上!——博恩.崔西3.挖井原颜理或焦点法志则4.定位一立个工种答(只有萄专家才馒能成为属赢家)专心维专茂业欣专精箱专家海赢家5.打造你溪的核心摄竞争力视(做第浴一名)设立大织目标小结:我今天的袍收获,是我过揪去付出斜的结果蛋,假如乳我想增索加明天温的收获超,就要炸增加今麻天的付坦出!这迈个世界样没有公平,只讲实力!三、积叠极的临态度1.视频约疼翰同一件雅事,用造不同的延眼光去尿看,看懒到的结烤果不一样半杯水/雨天与心欣情/苏格拉底盟的心情3.任何事所情没有但定义,除非你棉给他下挡定义思考:董我们该兼如何去喘定义困络难、挫侧折与失球败?2.生活中红有问题,证明你篇还活者.工作有踪蝶问题,证明你手还存在思考:公司为什遵么请你回坊来???4.不在乎失惯去什么在禾乎拥有什散么?5.已经丢击了什么雁不要再芝丢什么辩如果你初还在为吩太阳下功山而懊没恼,那么可屡能就要渐错过槽月亮落了!/成功人口祖头蝉:太棒了!我相信6.所有最好坏的都是为打我准备的国玉王碍小姆指积极的态绒度像太阳照到哪里绞哪里亮消极的态档度像月亮初一十滥五不一警样积极创报造一切味,让白傍痴变天扭才!消极毁利灭一切硬,让天胆才变白逆痴!小结:不是环柄境或遭卸遇决定概了我们驱的命运功,而是川对环境由或遭遇帖所抱持我的态度将决定了蹈我们的差命运!无论你途觉得自辱己有多乱么的不选幸,永落远有人线比你更伍加不幸肥!无论你亩觉得多隶么的成岁功,也百永远有脖人比你陵更成功删!----约翰·库缇斯202躺3/4振/2832成功的熄秘密就捧是使你器的职业滥成为你尖的爱好陡。——马克.吐温工作愉快失,人生就裕是天堂,工作痛苦已,人生便渐是地狱!---高尔基四、做燃一个学悼习型员典工无臂视稻频企业与企超业之间到饥底是什么薪的竞争?人才个人与个田人之间到冒底是什么喜的竞争?才能才能与才截能之间到辫底是什么倒的竞争?学习力你可以幻玉拒绝学摇习,但你的竞脉争对手呈不会!——杰克.韦尔奇学习有多酿重要?记者问:现代社会顽是否充满尿了机会?对于学习夸者来说确量实如此,部对于不学岸习者来说皱,当旧的话模式、旧鲁的体制被烤替代、淘列汰时,他樱们将面临测下岗、失个业、亏损户、倒闭的代命运!——丁磊学习有多堵重要?◆经验是糠负债,见学习是服资产!侄知识改败变命运惠学习成析就未来粪!◆过去曾经俭成功的经鸭验,有可贵能是今天享失败的原节因。——李嘉诚学习有婶多重要政?你未来臭最大的蹦竞争优斯势,就是比你通的竞争对虎手学得更免多,学得更沾快!---掠-彼得.圣吉干到老,厉学到老。应竞争在加障剧,实力盖和能力的坏打拼将越蝴加激烈。念谁不去学窃习,谁就帝不能提高释,谁就不类会去创新舒,谁的武碰器就会落女后。同事侵是老师;额上级是老央师;客户礼是老师;斤竞争对手降是老师。遣学习不但厘是一种心缩慧态,更应变该是我们警的一种生并活方式。汉二十一世俗纪,谁会喷学习,谁肆就会成功伸,学习成毁为了自己篇的竞争力案,也成为葬了企业的山竞争力。不学习拐的后果跟不上温时代知识落霜后能力提升处慢竞争力型差收入无缠法提升生活得不笨到改善帮助亲人桑无能为力最终被淘码汰发达国莫家的学直习卖西服的岔小伙读万卷书扯不如行万浮里路;行万里铜路不如捐阅人无升数;阅人无飞数不如城名师指锈路。名师指路盘不如踏着竭成功人的浇脚步。学习五大榜步骤一初步剪了解二重复僚为学习之奖母三开始僵使用四融永会贯通五再次站加强五、诚榆信敬业建的态度1.诚信、站敬业是塘一种人督格品质2.一丁点儿姨的忠诚,抵得上一瘦大堆的智慧!忠诚--信任--机会--成功在这个世染界上,并不缺乏哲有能力的沸人,那种膊既有能力观又忠诚的吹人才是每残一个企业身企求的最秤理想的人造才。那些嗽忠诚于老躲板,忠诚倾于企业的棕员工,都腹是努力工叉作,没有折任何借口乏的员工。脱他的忠诚研会让他达蹈到想像不虑到的高度消。---毛-(美)Ferr君arC壶ape2023涉/4/2窝847优秀员院工的特非质忠画诚;服孙从;主青动;责未任;积迈极;感眼恩.202贝3/4仗/2848忠诚,帜员工职海业态度孔的第一党美德西门子:务拒绝经常泼跳槽的人痕;沃尔玛:袋员工与公赚司共命运木;微欠软:烟忠诚是咽最宝贵包的品质玩;福冒特:一盎陡司的忠诚犬相当于一驴镑的智慧住;宝兆洁:青睐鸣忠于公司骄文化的员欠工;友宽邦:拒绝肯其他保险贺公司的员五工。2023赞/4/2横849二、服从递,员工工也作态度的趋第一大美糟德你可以浮保留意卧见,但必须裕全力以棵赴的执流行!202鹊3/4挥/2850服从是众什么?服从是刘一种尊吼重;服从是美一种职介责;服从是一陶种美德;服从是绪一种态勒度;服从是屠一种信普任。202誉3/4斤/2851三、主梢动性的芳意义什么是主滑动性呢?胡就是没有袭被人告知摘却在做着愤恰当的事刮。给主动的妈回报不仅玻是金钱,苗还有荣誉扶。但主动筒的本身并夹不是冲着裙金钱去的监!3.注重工素作细节初是敬业卵的基石1)一次升报迁机会璃的丧失唇可能毁盖于你出孔差的费俩用远远布超过标伍准2)一次生狐意的失昆败可能弹仅仅因冬为你在强谈话中酱暗示自束己要一贺次回扣3)一次解雇升可能是因申为你直接符拿了公司件不该拿的第东西4)他们以逮为老板眯看不到托这件事岁,其实颂,即使资在无人旬知晓的衔情况下冒,那也梅将损害您你自己冰的心灵里和信仰锅。因为等你的敬度业程度底,完全仍会因这脑些小事欣而变质泽、蜕化结。工作就是旬你的生命挠和信仰,烤你千万不闸能亵渎它爽!.主动进锣取是敬驾业的特跪性无论未来从事何种阀工作,一定要宣全力以赴墓,一丝不无苟。能做惑到这一点得,就不会应为自己的皮前途操心旺。因为世初界上到处蜜是散漫粗馋心的人,胳那些尽心伯尽力者始租终是供不举应求的。----醉--轶名做事的态柔度与报偿(1)不用便别人告沈诉你,鲁就能出垃色地完巧成工作气,这种笼人总能斧得到最授高的奖推赏,包贼括荣誉雷。(2)别人仅摧告诉你一镰次,就能访圆满地完喷成任务,扎这种人会坡得到很高忘的荣誉,盖但不一定瞒总能得到榆相应的报料偿。(3)别人告赚诉你二次轿,你才会没去做。这粉些人不会泼得到荣誉亡,报偿也道很微薄。(4)有些比人只有锻在形势旋所迫时袭才能把铺事情做辩好,他练们得到悲的只是神冷漠而名不是荣脚誉,报跪偿更是鼻微不足肌道。这肢种人是荒在磨洋亲工。(5)还有些净人,即使也有人追着星他,告诉乳他怎么去洽做,并且段盯着他做蒙,他也不纠会把事情节做好。这滑种人总是时失业,遭附到别人蔑挡视也是咎销由自取。202况3/4劈燕/2855四、责任这:上帝赋察予我们的漂天职一、工作太就意味着是责任二、责殖任本身彻就是奖浴赏1.责任即都荣誉案例:黄割草男备孩与布篇朗的一次通断话2023席/4/2促856责任,就筐是没有任衔何借口任何借口都是推卸责任,在责任和借口之间,选择责任还是选择借口,体现了一个人的生活和工作态度。借口的实编质是推卸舒责任2023植/4/2幻玉857我们经常评听到的借疤口:1.他们做决诞定时根本梦不理睬我乱说的话,冒所以这个链不应该是杜我的责任贷(不愿承缸担责任)3.我们以前鸽从没那么铜做过,或舟这不是我峡们这里的喝做事方式慌(缺乏创新大精神)2.这几个拴星期我趋很忙,疫我尽快毛做(拖延)4.我从没受跪过适当的怜培训来干踩这项工作闪(不称职镰、缺少建责任感)5.我们不鞋行,没肢有口才驱、没有敞能力,距又没有掘后台(悲观态度)2023兴/4/2窗858我的身上芳有责任为自己为家人为公司为社会2023搏/4/2舞859企业不喜肤欢用这样委的人缺乏忠棋诚缺乏热情缺乏能拉力缺乏创意缺乏激协情缺乏无罚私自以为是难于合纲作贪小便倘宜不思进取居功自傲挑肥拣瘦六、老板扶的心态一个人的艳工作,永俘远只有付此出大于得铺到,让老盈板真正看宪到你的能笨力大于位膀置,才会粘给更多的伪机会替自猾己创造更多替利润!像老板畜一样关旬心公司只要你还减是公司的跪一员,就圾应该全心缓全意地以厦公司的利出益为重,器把公司的咽利益放在期第一位。挥时刻为公她司的利益饼着想,理宫解公司老裁板的难处沃,做到了合这些,你酿的老板肯融定会重用报你!像老板一薄样思考假如你是扑老板,你换觉得自己暂今天所做压的工作能善不能给公硬司一个满泊意的交待仗?不要蚊去管别人械怎么看,嫁最重要的置是你对自夫己的看法晶。今天我裤是否尽心障尽力去工从作了?“当你像老仔板一样思缴考时,你抵就成为了杨一名老板俘。”付出一定裤有回报站在老旁板的立描场上,奴为公司瞎节省开毛支,公东司也会早相应的涂回报你阀。奖励绒不一定秒会在今机天,也真不一定苗会在下三个礼拜乱,甚至振在明年笼也说不备定,但本它一定牵会到来蛾,只不思过它的兴表现方贞式不一惑定以现界金方式挖来计算僵!同时丢你会得煮到意想宝不到的估收获!以老板的盲心态对待余公司,你绳就会站在盒老板的角召度,想大北计、谋大鞋局,使自途己更具创错造力,使场自己不断甚向老板晃的素质靠懂近。“不想当趋将军的蒜士兵不瓜是好士造兵。”当你学会纯了将军的纸指挥艺术繁,掌握了峰将军的老卵者运筹本僵领,显露预了将军的保军事才华灯时,你就撑成了将军!七、永滴远心存而感恩感恩的心票是心灵的幅动力是做忠人的美德最感激的馒人是谁?1)生你养你量的父母2)给你事布业发展空筑间的衣食俩父母福建龙歇岩遗腹辜子的故缴事/母亲心脏单的故事母女二谨人不慎良坠楼,为救女到婴年轻医妈妈头谦触地身反亡郑州晚报扒讯(记者徐士富盈)28日晚,访一身背交女婴的看年轻妈详妈不小访心从一围栋正在帐施工的句大楼二俩楼摔下子,当场餐头骨开好裂死去难,而她捷背兜里碎不满10个月大昆的女儿泳却安然遍无恙。历警方确鲁认,这丧位不幸芹的妈妈起正是为币了救背所上的女撑儿,力土使自己攻头部先忽着地,康才造成炭头骨摔百裂身亡摸的。28日21时50分,记晃者赶到陕桐柏路拴淮河路掩口南100米路东哀的龙源呀新城建航筑工地堆,一栋柴在建的10多层大楼选前的开阔膨地上,一研名女子趴贱在地上,拜前额上流各出一大摊蜡鲜血。一神名30岁左右赞的男子构一手抱惠着一名陪熟睡的加女婴,险一手扶赞着妇女烈的脚大煤哭着。斗大岗刘婶派出所列民警与狭中原刑弱侦人员瘦正对现艳场调查岛。120赶到后确骨认该妇女逆已经死亡苗。正在痛亿哭的男子样程某告诉水记者,死恼者是他妻森子赵万粉洞,29岁。他们呈半年前从凝贵州六盘豪水市水城削县来到龙璃源新城干赛活,妻子我负责给同旱来的老乡文做饭。当恼晚因为过攻中秋节,维几个老乡修聚到二楼劫,想喝点局儿酒庆贺锄,当时赵躺万粉背着冶不到10个月大的蔽女儿在另除一边做菜沾,菜做完害后,她背狗着女儿出称去了。10分钟后途,一个龄人在楼辨下大叫昂着有人糖掉楼了趟。程某副探头看衣时妻子优已从没永有护栏拍的二楼票掉到一炭楼了,调他急忙欢跑下了砌楼,这妄时女儿贞还在妈表妈的背循上熟睡帅着。警方对现跪场进行了旗调查,赵佛万粉是失膛足摔死的样,可按常四规,她应股该是屁股减或背部着轰地,但现跨场是她的穗腹部与头羡部先着了目地。经分视析,赵万围粉极可能皱是在摔下澡楼的瞬间案,为了救奸背上的女泳儿,努力喉使自己的助身子在空源中转了个勾儿,最终饺使头部先中着了地,各造成头骨段当场开裂熟死去。昨日凌控晨,记曾者离开仰现场时充,只见孕程某不朱到10个月大的某女儿依旧数在熟睡中滔,她小巧剧的脸上不申时露出甜将甜的微笑贺。她还不误知道,在侮突如其来脊的灾难中仔,妈妈为利了救她,薪永远地离冻开了她。凡事感谢连,学会感辣谢,感谢佣一切使你脉成长的人日;感谢失败律,因为他爷可以使你世迈向成功羡;感谢风浪喊,因为他跌可以洗礼孔人生的尘康埃;感谢障碍队,因为障歇碍才能使掌人创造奇洒迹;感谢成长核,因为他派使生命铺池满精彩,虽写满美丽肺;感谢帮助畅和鼓励,拆因为他给崖我更大的后能力和勇执气;同时也感锣谢批判和担挑战;感谢他魂提醒我皇,努力命前进和悉成功,旁感谢一懒切帮助过我的呢人;感谢国家指,感谢公已司,感谢衔老师,感怎谢同事,感谢父母……请感激伤箭害你的人形,因为他精磨练了你累的意志!请感激欺斗骗你的人守,因为他邻增长了你稿的见识!请感激效抛弃你樱的人,顾因为他缓让你学猛会自立两!请感激愤批评你和的人,鸽因为他切让你成太长!请感激缠你的竞序争对手举,因为五他让你夺头脑清凭醒!请感激爱草你和你爱立的人,因河为这是你戴的本份!感谢父拿母,给晨了你强锁健的身施躯感谢兄弟似姐妹,给葱你爱与鼓饶励感谢老师男,带你走夹进知识的挡田园感谢同学启,给了你矮美好的友宵谊感谢老板倘,给了你貌就业的机挖会感谢同事绕,每天给贫你帮助与罪支持感恩视输频什么叫团洞队?团队与团麻伙有什么俗区别?团队与一贵群人有什惯么区别?美国的裹团队团队死的条剂件1:主动喊性2:思考性3:合作性成功其文实很简哥单如何被眉赏识有一个黎人去应剃征工作勿,随手疼将走廊盛上的纸妥屑捡起恢来,放蛾进了垃耐圾桶,为被路过哑的口试嫂官看到由了,他繁因此得太到了这叹份工作梁。原来厚获得赏啊识很简玻单,鞠养成好肌习惯就虚可以了怎样出爬人头地有个小核弟在脚鞠踏车店且当学徒遗。有人篇送来一鹊部坏了锈的脚踏惧车,小染弟除了兔将车修讽好,还讨把车子堤擦拭得陪漂亮如埋新,其著他学徒剩笑他多桐此一举嫂。车主驴将脚踏湿车领回故去的第丝式二天,蜘小弟被历挖到他灰的公司敞上班去钢了。原来盗出人头辛地

很欧简单,屋吃点亏焦就可以粉了如何培养笑孩子有个牧乔场主人暮,叫他急孩子每南天在牧音场上辛抢勤工作借,朋友扑对他说刮:“你不需管要让孩疾子如此纪辛苦,拆农作物浮一定会刻长得很悲好的。”牧场主斑人回答妈说:“我不是在国培养农作淹物,我是张在培养我息的孩子。”原来掘培养孩早子很简昨单,温让他吃蝇点苦头锁就可以瓶了成功的减方法有一个网律球教练对暑学生说:撞“如果一截个网球掉斜进草堆里积,应该如教何找?”袍有人答:晃“从草堆猴中心线开硬始找。”蜻有人答:饥“从草堆污的最凹处雨开始找。烘”有人答壁:“从草乒最长的地旧方开始找疤。”教练悦宣布正确厨答案:“旋按部就班撇地从草地贫的一头,划搜寻到草野地的另一菊头。”原来凯寻找成它功的方兄法很简木单,纵从一数盾到十不丘要跳过卸就可以隔了掌握命狡运的方泻法住在田里坊的青蛙对活住在路边帽的青蛙说跃:“你这里太剧危险,搬编来跟我住顾吧!”路边的青泳蛙说:“我

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