建立国际一流新闻集团项目建议书

2001年11月9日北京此报告供客户内部使用。未经远卓管理顾问书面许可，其他机构不得擅自传阅、引用或复制。机密北京日报报业集团积极拓展集团业务与能力，推行市场化的管理经营机制，打造具有国际级竞争力的一流新闻集团咨询项目工作框架建议0引言2001年10月22日及11月6日，远卓管理顾问公司与北京日报报业集团进行了两次沟通，双方就项目背景、咨询需求、咨询方法等进行了深入的讨论。通过沟通，远卓对京报面临的问题有了一定的了解，并在此基础上提出咨询项目的工作框架建议。在咨询项目的工作框架建议中，基于整体考虑，远卓提出包括战略规划及管理体系设计两部分内容的总体框架；这两部分内容在项目实际进行中，也可以分成两个阶段来完成，远卓希望能与京报集团就本咨询项目的阶段安排、内容划分、时限等做进一步商讨。远卓基于京报集团所提出的经营管理问题，制作此项目建议书，其中包括远卓对本项目工作内容、工作框架的初步建议，以及对项目时间的相应安排，远卓期待能与京报集团就本建议书尽快进行沟通和确认，从而确定具体的项目安排。1远卓管理顾问将本项目建议书分成4个部分项目背景项目定义项目任务及进程安排项目组织与预算2媒介大市场的形成作为迄今为止极少数几个尚未开放的领域之一，我国传媒业将进一步加快开放与产业化的步伐，其所蕴藏的巨大商业价值也将加速释放出来媒介产业化的主要驱动因素大市场驱动的媒介的规模化趋势作为纽带的大资本的需求作用大市场：经过２０年的发展，中国形成了一个巨大的媒介市场。１９９９年，我国的广告经营额已经达到６２２亿元，相当于ＧＮＰ的0.7％左右，而国外这一比例可达到ＧＮＰ的1.6％左右大媒介：巨大的市场必然催生巨大的媒体。面对如此巨大的市场，不管是全国的媒介还是地方的媒介，都会有一种强烈的规模扩张欲望。而且，这种欲望在海外媒介的刺激之下，会进一步增幅扩大大资本：在大市场的环境下，大媒体的运营需要大资本的支撑。如果说巨大的市场是一个机会，媒体规模扩张是一个内在趋势的话，那么，资本就成为媒介生存与发展的支撑点。媒介经营投资很大，因此大媒介或媒介集团的背后必须有强大的资本支撑3北京日报报业集团在国内目前26家报业集团中处于一流的位置，并建立了北京区域市场上的强势地位北京日报报业集团形成了七报两刊一社的整体格局：除办有《北京日报》外，还拥有《北京晚报》、《京郊日报》、《北京晨报》（与《北京青年报》合办）、《北京经济报》、《北京社会报》、《首都建设报》、《宣传手册》、《新闻与写作》和同心出版社，其中日报、晚报和晨报是集团的核心品牌。北京日报报业集团主要报纸的日发行量达200万份，占北京地区报纸发行总量的60%以上：北京日报社拥有先进的电子排版系统、新闻综合业务网络系统、CTP直接制版技术以及一批高水准的办报人才；日、晚报都创办了电子报纸；还在美、日、法、俄四个国家设有记者站，并在美国《侨报》、澳大利亚《澳华时报》和加拿大《今日中国》开设了北京专版，成为北京市对外宣传的窗口。北京日报报业集团整体实力在26家报业集团中名列前茅：集团坚持以报业为主体、以广告作龙头、以发行当基础、以经营扩财源、以活动树形象、以改革创机制的思路，努力推进人事制度、激励制度的改革，经过多年发展，业绩稳步上升，2000年集团总收入达到6.6亿，实现利润2.3亿，连续4年利润突破2亿元，并拥有编辑大楼、印务中心、新闻培训中心以及省外办事处、记者站等物业，资产优良率高，无任何外债，为集团下一步的战略发展奠定了良好的基础。4但京报集团现有的优势地位会由于诸多因素的变化而受到威胁，迅速找到应对的策略是京报集团的当务之急新的“游戏规则”出现国内传媒行业历来政策性壁垒严密，一旦放开，市场上就会出现新的“游戏规划”同业竞争加剧由于同质化，报业竞争日趋激烈，媒介产业开始进入深度开发与规模竞争时期其它媒介的挤压其它媒体尤其是互联网对报业会产生较大冲击媒介融合的压力传媒产业逐步进入混合媒体竞争的时代京报集团潜在对手的威胁随着行业壁垒被打破，将有大量新竞争者涌入市场，包括蓄势已久的跨国传媒巨头5国际传媒业中传统报业的地位逐渐下降，网络的出现更加剧了这一趋势“你们正受到两方面的攻击，在广告方面，有诸如网上拍卖行这样的公司正在抢夺报纸的分类广告；在编辑方面，有来自网上在线新闻服务的冲击。”——2001年4月，英特尔公司前总裁安迪·格鲁夫在应邀出席美国报业在旧金山举行的年会时这样对报人们告诫道，他给美国报人3年的时间，或者适应这个变化，或者走向灭亡。驱动因素对传统报业的影响报纸发行量不断下降全球超过三分之二的国家报章销路减少，工业国家日报的发行量持续下跌已成趋势英国在近35年，法国在近30年中，报纸的发行量一直在下滑；德国在1991年达到高峰后开始下滑美国报业的发行量由1990年的6232万份降至1999年的5598万份，降幅近10％，平均每年减少1％报业广告所占的比例萎缩美国报业广告收入占整个市场的份额从1993年的24.4%下降至1998年的21.5%美国的报纸分类广告的收入已经开始在下降《洛杉矶时报》1998年第四季度与1997年同期相比，求助广告下降了8%，信息产业领域的求职广告下降了15%《水星新闻报》1998年的分类广告收入下降了15%《芝加哥论坛报》的出版商杰克·福勒说“网络将夺去我们的部分收入，我们只能寄希望于建立自己的网站。”一年以前，还很少有报人承认这个危险，但现在他们却不得不正视这一点人们生活方式和生活习惯的改变根据美国报业协会和美国报纸编辑者协会1998年媒体使用调查，有阅读日报习惯的人从1977年的67%下降到了1997年的51%其它媒体尤其是网络媒体的冲击没有分类广告，大多数报纸会难以为继，据统计，美国报业1998年分类广告大约占总收入的30%；在英国，分类广告占全国性报纸收入的12%，占地区性报纸收入的51%报纸与网络相比，分类广告恰恰是其弱点，网络对分类广告的威胁是报纸面临的最大的问题6在国内，今年上半年的报纸广告增长率已低于广告平均增长率，而同业竞争则不断加剧，报纸广告收入开始出现下滑的苗头广告被称为媒体的“生命线”，但今年平面媒体广告出现低谷，从现有的统计数据看，与去年同期相比，报纸广告下滑最大，这个“生命线”已开始出现危机按刊例报价和版面统计，2001年1—6月份报刊广告总量为152.99亿元，平均增长率为9.63％，比去年同期下降了20多个百分点。其中，报纸为141.56亿元，增长8.77%，低于广告平均增长率；杂志为11.43亿元，增长21.48%。

——慧聪国际资讯媒体研究中心按刊例价格计算的电视广告总量数据表明，上半年电视广告达到462亿元，增长了16.7%。电视广告增长虽然高于报刊，但增速也已放缓。

——央视调查咨询中心7随着新媒体的出现和经济全球化趋势，国际传媒产业开始进入混合媒体竞争与整合时代为了适应日趋激烈的市场竞争，世界传媒巨头纷纷通过兼并收购等手段建立大传媒集团，当前的国际传媒产业发展呈现以下特点：（一）为了适应国际传媒产业演变与替代加速的竞争，国际各大传媒企业纷纷采用多层次发展战略：通过收购、兼并等资本运作构筑立体化、综合性、跨媒体的混合传媒产业集团，加速资本的积聚与集中，迅速扩大资产规模，从而导致传媒市场格局的巨大变化和产业结构的大调整。（二）在资本市场层面，国际传媒业与电信业等相关产业日趋融合：传媒产业的并购从传媒本行业的合并扩展到跨行业的合并，从而改变了媒介原有的形式和结构，形成广播电视业与电信业、电脑业、出版业的相互融合、渗透的新格局。（三）传媒产业的并购还表现在从国内媒体合并扩展到跨国媒体的合并：在欧美大型传媒企业集团逐鹿欧美各国和洲际市场的时候，他们也把眼光盯住了亚洲市场，尤其是中国这片仍然处于未开发状态的传媒市场，千方百计设法渗透进这个市场。巨额并购和大规模的资源整合形成了超级传媒集团，其业务覆盖了传媒产业的大部分业务，成为传媒业务综合信息服务商，也是新环境下最具竞争力的服务商。8随着政治体制改革和经济的全球化，国内传媒领域的政策将会发生变化，从而建立新的“游戏规则”传媒行业的改革已经开始随着体制改革和市场经济的逐步深化，我国传媒业在发挥喉舌功能的同时，也开始注重经济效益，进行产业化、市场化经营的探索；传媒业将进一步利用资本市场，运用联合、重组、兼并等形式，组建若干个大型报业集团、出版集团、发行集团、广电集团、电影集团；有条件的经批准可组建跨地区、多媒体的大型新闻集团，实行多媒体兼营、跨地区经营；在融资方式上，除新闻媒体由国家主办经营外，报业集团、出版集团、广电集团的新闻宣传部门可在新闻出版广播影视部门融资，其经营部门经批准可以组建为有限责任公司或股份有限公司的形式，发行集团、电影集团可以吸收国有资本、非国有资本及境外资本。传媒行业逐步对内资、外资开放随着中国“入世”，传媒领域的相关政策开始松动。面对新的游戏“规则”，我们以何种态度应对？传媒行业历来政策性壁垒严密，对国家现有相关政策及其未来走向的理解和把握对市场竞争至关重要，一旦放开，市场上就会出现新的“游戏规划”。面对即将出现的传媒领域“游戏规则”的建立、健全以及相应的制度创新，是被动等待还是主动求变？传媒行业的政策走向9政策壁垒的变化将促成国内出现超大规模的媒介集团，国外的传媒巨头和国内大资金也会纷纷杀入，现有的市场格局将会重组迪士尼授权海虹控权经营迪士尼网站的中文版和迪士尼相关产品。据分析，这是迪士尼在中国对外资进入媒体政策尚未明朗前，由远及近走出的一步试探。新闻集团则成功入股网通。有分析认为，网通拥有贯穿全国数十个城市的高速宽带骨干网，可以传送音频、视频节目。成功收购凤凰卫视（8002）的新闻集团目光也许更为长远。4月中旬，Viacom董事长雷石东来华，除了想把其儿童电视频道Nicklodeon在中国落地外，还频频会晤中国高层，企图在国内拥有一个频道。同月，福布斯公司的首席运营官蒂姆希·福布斯悄然来华，据悉他对财经类期刊产生兴趣，并打算从提供内容开始；贝塔斯曼早已在上海安营扎寨，在发展会员、销售图书的同时，也在静待中国传媒市场的机会。外国传媒巨头来势汹汹，国内资金也不甘落后。4月问世的《经济观察报》背后是欲收购郑百文的山东三联集团。三联计划三年之内投入八千万元人民币。…市场格局的重组在所难免

迄今为止，这些巨头在国内的动作仍以试探性为主，然而，一旦国内政策壁垒松动，他们必将大举进入这觊觎已久的市场，市场也会被重新“洗牌”国内外媒体巨头的动向10国内传媒业产业化、市场化、资本化的发展趋势对报业集团提出了新的要求发展趋势对报业集团的要求重新规划集团的长期定位和发展战略有效降低运营成本，提高竞争力建立能应对市场竞争的管理架构建立市场化的经营管理机制建立高效的人力资源体系运用资本运营等手段来筹集资本，迅速扩大规模，提高竞争力通过资产重组、业务整合等手段调节内部资源配置，改善资产状况产业化市场化资本化11远卓管理顾问将本项目建议书分成4个部分项目背景项目定义项目任务及进程安排项目组织与预算12京报集团提出的问题及远卓管理顾问的理解－战略层面（集团战略）资料来源：项目前期沟通、远卓管理顾问讨论整理国际传媒业有哪几类发展模式？在中国传媒领域的特殊背景下，报业集团未来会如何走向？面对日趋激烈的同业竞争及入关后来自国外的竞争，京报集团处于何种竞争态势？如何维护目前的优势地位并在今后5年内进一步实现质的提升？研究国外的行业走势与国内的政策空间，明确集团的远景目标与核心竞争力，制订适应竞争趋势并与自身能力相符的战略，根据战略目标制定具体的可操作的战略计划，包括战略的时间展开、具体的措施、所需的资源等京报集团所面临的主要问题远卓认为可能需要解决的议题如何规避政策风险进行融资和上市？根据战略计划预测资金需求，设计融资方案与融资所需的业务拆分指导方案13京报集团提出的问题及远卓管理顾问的理解－战略层面（主业战略）资料来源：项目前期沟通、远卓管理顾问讨论整理如何保持京报集团在北京报业市场上的绝对领先地位？各子报应如何定位？如何组合？

确定主业战略中的市场目标、业务模式、市场细分与产品组合、战略计划京报集团所面临的主要问题远卓认为可能需要解决的议题京报能否通过地域渗透进行扩张，产足北京、辐射华北、面向全国、走向世界?选择主业战略中的竞争地域14京报集团提出的问题及远卓管理顾问的理解－战略层面（多元化战略）资料来源：项目前期沟通、远卓管理顾问讨论整理京报集团所面临的主要问题远卓认为可能需要解决的议题如何应对平面媒体可能的赢利下降？如何围绕主业进行扩张，改变广告一枝独大的收入结构？根据集团战略制订多元化战略方向的选择标准，筛选进入领域，制订相关的多元化战略京报如何扩展到多媒体的领域？根据集团战略，规划跨媒体的扩展方向、方式和策略京报如何运营非报业资产，实行多元化经营，培育新的经济增长点？根据集团战略，规划跨行业的扩展方向、方式和策略15京报集团提出的问题及远卓管理顾问的理解－组织结构层面资料来源：项目前期沟通、远卓管理顾问讨论整理按照业务单元划分和各业务单元的管理需要调整相应的组织结构，明确各部门的功能定位，界定各部门之间的责、权、利关系应如何调整组织结构以配合战略计划的实施？如何理顺集团内部及其和下属经营实体之间的汇报关系？结合组织结构的设定及内部的分工构筑集团内部及集团和下属公司之间合理的汇报关系体系基于部门的分工明确集团管理层各自的授权范围，同时构筑完整的权限体系如何在保证有效管理集团日常运营的同时将高层从繁杂的日常事务中解脱出来，集中精力考虑集团战略层面的问题？京报集团所面临的主要问题远卓认为可能需要解决的议题16京报集团提出的问题及远卓管理顾问的理解－运营系统层面资料来源：项目前期沟通、远卓管理顾问讨论整理配合调整后的组织结构及权限体系设计公司整体的流程体系，特别需要规范主要的业务流程以及与之配套的程序文件，明确各个流程主要的控制点，并对各个环节的责任人进行约定组织结构调整后，公司应如何重新设计业务流程？为了保证战略目标的实现，公司的经营业务计划以及预算应如何制定？明确依据战略目标以及部门设置和分工来制定经营业务计划及预算的程序和方法建立行之有效的信息处理流程，包括信息的搜集、整理、反馈，明确每个环节的责任人在公司日常运营过程中，如何搜集、整理、反馈信息，以保证公司运营的正常进行？京报集团所面临的主要问题远卓认为可能需要解决的议题17京报集团提出的问题及远卓管理顾问的理解－人力资源层面资料来源：项目前期沟通、远卓管理顾问讨论整理京报集团所面临的主要问题远卓认为可能需要解决的议题建立人力资源管理的基础性平台，包括人员的招聘、培训、档案管理等根据公司主业经营与多元化发展的需要，应引进何种人才？如何对他们进行有效的管理？如何设计公平合理的薪酬体系以留住公司发展所需的人员？如何建立切实可行的考评和激励机制？设计具有市场竞争力且兼顾公司内部公平性的薪酬体系，并设计配套的业绩考评和激励机制18领导风格Style组织结构Structure员工Staff运营系统Systems核心技能Skills这里主要考虑的是员工队伍作为整体的特性，而不是每个员工的个人情况领导风格是指企业的经理层集体在管理上的特征和一系列独到的做法运营系统是指企业业务和日常事务处理的过程和程序，竞争优势最终必须落实到运营系统，体现在核心流程上指企业作为一个整体以及其中的每一个成员所秉持的对行为、原则和方式的看法，它构成了企业文化的核心核心技能是企业作为一个竞争实体所拥有的独特能力，它区别于企业内单个个人的能力公司战略是为了获得持续竞争优势而采取的一系列相互协调的行动组织结构确定了企业内部纵向及横向的关系，它定义了企业内部各项任务及信息的分配和责任公司战略Strategy价值观SharedValues发展前景Vision在战略规划阶段，远卓采用7S模型对京报集团进行系统的内部诊断19结合行业书分析和内鹿部诊断的虫结果，按陵照战略的堵三维架构歉来制订京窑报集团的哨战略1.同样的幕事做得益更多更赵好2.重新细五分市场科以形成蚕特定市笑场3.形成并追店求新的优馋势4.在全行业炮范围利用下独特优势有选择挣性全面出团击原有规则新规则在哪里所竞争(涂Whe立re)如何竞受争(H篇ow)何时竞朽争(W致hen政)战略的季三维架风构在哪里榜竞争：行业区域市场如何竞睛争：业务组月合竞争要岗素核心能熔力控制手段经营环境在时间钢上如何命把握：战略的盾时间展闪开20第一层帐面业务津包含目完前企业填核心业艺务，它修对企业铅近期业痛绩关系岭重大，着是企业增获得稳皂定增长停的前提猎和保证，但其增罚长潜能将荷逐步衰退毁。应努力友维持其竞胃争地位并恩发掘出核牺心业务中旗所有的潜永能第二层绘面业务俗指正在斩成长的猎业务，你这些业蒙务带有绘快速发肠展和创保业性的秀特质，表现购为追求郑增加收方入和市蹈场份额拉，需要车不断追航加投资不以推动暑其发展敌，并逐技步成为喉核心业急务，为企业检修建新的湿收入渠道停。一个增焰长良好的册公司需要财有若干项暗这样的新叔兴业务“再总在沸腾培着”第三层面厕业务是对明天业直务的研究寒、少量尝问试、市场辈试点或联缺盟，是企业未来培业务选择琴的种子，优基本处于剃概念状态，失败的椒概率较高毅，但只有莲通过不断气的尝试，百才能为企放业持续发认展找到合科适的增长炊点并考虑慌持续增封长的需丛求，为叔京报集严团建立荒起三层张面的增抹长阶梯国际上，帐持续增长身的集团公视司均非常谦注重自身抬三个层面野业务的管介理，而目屠前国内集膛团公司普医遍过多关其注于第一快层面，而政忽略了第茅二、第三肢层面时间利润第三层面创造有生命力的候选业务（种子）第一层面拓展和守卫核心业务（金牛)第二层面建立新兴业务（明星）21在管理晃改善阶肯段，为剑京报集酱团构建浩以战略缠为核心舌的致胜启三角形人力资源组织结构运营系统战略是所有射问题的膜前导；晶为京报恩集团的形未来发图展提供钥明确的巷指向和方实现步淹骤的要塔求，其虽他问题勉都将在幸战略计趴划的指服向下来不展开在战略明庙确的前提斜下，为战沉略的展开予提供有力趟的组织支冲撑围绕战马略的要蚁求，建诞立起与绝之相适岁应的招亡聘、培裂训、薪津酬、考丽评、激陷励等人洞力资源遗体系关注企观业运营驻过程中条的关键拴业务流浊程的运占作情况付及计划棍预算体只系的展疲开22本项目练将先找物出京报筹集团的注发展战头略，并扯在明确赠战略的献前提下膀指导内蚂部管理篇系统改揪善方案屑的制定战略审视腹及内部诊站断战略规侦划组织结主构和功寨能设计聚方案运营系统祝的改善部门及其序功能性设取置人力资源论基本管理相平台的建字立薪酬体养系、考旁评体系冲框架性箭设计人力资源衣体系的改模善战略规脊划管理体蒙系设计结构性魂汇报关予系主业务各流程的星梳理及督相应程窜序文件计划预携算体系貌的改善行业分炼析23远卓管少理顾问茄将本项梁目建议正书分成陈4个部做分项目背库景项目定目义项目任绸务及进著程安排项目组丢织与预消算246人力资源士体系改善5核心流蚀程优化4组织结诱构调整3战略规划2战略审视剪及内部诊断依据需解矮决问题内护部的关联爸性及紧迫暂程度，远沫卓将项目简分为两个今阶段战略报告第一阶罪段：战队略规划第二阶段野：管理饲体系设计主要的避成果行业分析额报告内部诊单断报告京报集团永战略规划鹿和战略计滔划关于内部管管理改善钞的框架性躬建议组织报每告流程方案基本管理旱平台方案甜及薪酬、需考评和激托励框架性锄建议1行业分析管理改远善报告25行业分浴析是制时定战略绕规划的甚基础6人力资源远体系改善5核心流程夏优化4组织结构斯调整3战略规或划2战略审淡视及内员部诊断1行业分析项目目的项目行动项目阶段俭性成果1.1甩行业特点粘及竞争分邪析明确京巡寿报集团删在媒体假业所处重的竞争起地位传统媒聪体和新播媒体各田自的经先济特征国内媒梁体业的艰发展趋凤势国内媒括体集团丝式的产品攀和市场骨定位分午析可能的锅潜在竞贸争对手辣的发展唇趋势分砍析国际传套媒业的咏发展趋医势传媒业关华键成功要殃素分析行业分狠析报告1.2道外部起环境分束析明确外浅部环境群的变化刃对京报殿集团可苍能带来翁的冲击加入WTO后，我少国媒体驱业开放夹的时间棍表国外媒体若进入中国承市场的举鼻措网络和寨多媒体都技术的昂发展对旷传统传旬媒业的诊影响大众对传鄙媒的消费用习惯的特确点及其变夺化趋势26战略审视目和内部诊始断是制定亭战略规划谈的基础和坑依据6人力资源逮体系改善5核心流程船优化4组织结食构调整3战略规桂划2战略审视庄及内部诊仔断1行业分凑析项目目的项目行动项目阶讨段性成蜻果2.2集团内部喉管理诊断访谈核雄心管理圈层明确已走有核心尺资源与勤技能分析现有通组织结构分析现有享管理体系携与管理风勇格分析集稍团现有男的人力方资源状悠况分析集团像的企业文礼化了解集枕团现有饼的资源位和核心土技能评估集团全管理现状发现集团正现存的管栋理问题集团管理锣机制和管晕理体系的分析报告2.1笛集团战略泊审视分析集舟团现有势战略目弱标的合浸理性和普可行性集团现有移战略的诊泡断分析报稀告分析集团对长远的战俩略目标（姨包括主业各和多元化场经营）分析集御团现有判的业务谈组合分析集娘团现有束产品的看市场定斤位分析集脸团现有岗产品的祸营销渠素道分析集蛇团现有酷的盈利孔模式27在行业罚分析和祸战略审壮视的基红础上制时定战略龟规划通过研讨毯和分析制眼定集团的喘战略目标分析集团洗各种主营柳业务在未井来可能的解发展情况广，确认未垫来的业务梯组合分析集团斩今后主营估业务的定娃位研讨和分画析集团多网元化经营速的方向及螺筛选标准分析集团惕应有的竞柱争手段（逢包括定价姨、营销手蓄段和渠道搞建设、地累域拓展等旱）分析集团检要在竞争射中保持和醒提升地位脚所需的核踢心能力及誉资源需求分析核心含能力的培库养和资源虚的获取方表式战略实施慢计划的时淘间展开深入分毒析实施姐中可能斑遇到的星困难战略目标欠的表述战略的穴实施方淡案管理体前系改善恭的框架前性建议3.确怕定战略目棚标及实松施方案6人力资源苏体系改善5核心流程桂优化4组织结怨构调整3战略规川划2战略审种视及内部诊璃断1行业分析项目目的项目行动项目阶段吴性成果明确集团荣战略目标锣（包括集榴团战略、哑主业战略克和多元化仁经营战略鹿）明确战贵略实施脚的行动刻方案明确实房诚施中的抹资源需痒求及解摩决方案估计实施物中可能遇垮到的困难公及解决方心案28在战略铁规划明该晰的前等提下，丛调整组稳织结构东及功能帐设置项目行动项目目的项目阶段牵性成果资料分侦析访谈研讨会项目组内父部分析配合战略槐规划的实蜜施调整组彼织结构明确各部版门的功能晨设置明确集颗团上下叹的汇报梅关系新的组列织结构矩图各部门症的功能统设置及劣部门内廉分工集团内汇职报关系图4殿确定龙新的组托织结构到及各部乱门的功兼能设置6人力资源于体系改善5核心流程临优化4组织结构捆调整3战略规划2战略审视胁及内部诊断1行业分呼析29项目行动项目目爱的项目阶垫段性成垄果资料分条析访谈研讨会内部调研配合调脾整后的查组织结巨构理顺协集团运晒营的流城程体系流程体系5.1宣明确流启程体系5.2环审视并玩撰写核心诉流（5个施左右）配合战略奇的实施，冶优化集团绢核心流程通过分引析和研订讨明确谱关键流盛程的环蜂节和涉喉及到的摘部门通过研讨租明确关键绍流程的主种要控制点铁及各节点觉上的责任隶人辅导京报振集团项目药组成员撰品写核心流施程的程序尺文件撰写5将个左右迎的核心邪流程图递交核心兴流程的程堤序文件6人力资源虚体系改善5核心流程固优化4组织结铃构调整3战略规浊划2战略审殃视及内部诊丧断1行业分析结合组泰织结构予调整，锣优化核纯心运营狼流程30项目行动项目目的项目阶尽段性成佳果建立人仍力资源椅的基础输管理平未台，提犁出有关瞧薪资、腿考评和腐激励的找框架性伐建议研讨并明焰确配合战换略实施应防有的人力嫩资源结构研讨并明最确集团人兽力资源招斤聘的方式磨和流程研讨并逼明确集沸团培训候体系研讨并明华确集团员味工职业生姿涯规划人力资源论基础管理沙平台的框谢架6.1野基江础管理屠平台的阵建设研讨新昌的薪资奶体系设库计原则研讨员工搁的考评指该标和考评默方式研讨激励妇机制薪资体壶系、考建评和激棋励机制展的框架械性建议6.2膀薪镇资、考揭评和激棉励机制做的框架客设计明确集耽团人力如资源基嫁础管理弟平台构润架明确集升团薪资愈体系、妖考评和裳激励机象制的框招架6人力资源泼体系改善5核心流悉程优化4组织结构昂调整3战略规划2战略审视飘及内部诊断1行业分盲析31远卓需探与客户肯方讨论捡变革计竟划，明视确下一壮阶段什炉么问题稿是最需始要解决五的，远剑卓能够变提供哪增些问题抓的解决煤方案。犹此时可隙能需要愁对项目驾第二阶此段内容钳做重新漂界定。战略报告脆是咨询项鲜目的重要头阶段目的：提交远跑卓对京扶报集团盾所在的岗行业分旦析、内叼部管理干诊断建熟议及战各略规划跳，并提厉交内部酒管理改长善的初灯步框架舱，为下搁一阶段版方案细乏化做准独备。媒体的砖行业分桃析对集团土现有战躲略与内佛部管理泼的诊断对集团中气长期战略倘的建议管理改善咬框架建议遵（组织结缓构、运营忍体系、人悟力资源体务系）主要成果排：在战略鱼报告提肃交一周兼内，京帖报集团煤应就报炭告中提贞到的观改点提出亲自己的甜理解和括不同意缓见。特央别应指投出差异寨与疑惑陵之处，轨远卓会半针对性命地给予斩释疑，象并纠正牲下一阶厌段工作扣方向。进程报告男讨论重要里程辈碑-战略股报告32远卓将提此交的战略芝报告与管锤理改善报震告由如下处内容的一具系列文件枣组成战略行业分析战略审视及内部管理诊断意见集团战略规划（包括时间展开、具体措施、所需资源等）内部管理改善框架建议组织结构、运营体系和人力资源管理的框架性建议组织结构组织结构图功能设置和部门内部分工结构性的汇报关系运营系统流程体系关键业务流程与程序文件计划预算体系人力资源系统基础管理平台（包括招聘、培训、职业生涯规划等）薪资体系框架（职位序列、职等和职级设计、薪资浮动比例等）考评方式和考评指标的框架激励机制框架战略报告却提交管理改霉善报告防提交33根据双孝方沟通悲以及远粪卓的经察验判断庭，本项权目的项暂目任务肾如下项目任务包含内容工作方式战略行业分析远卓分析集团战略审视及内部诊断远卓分析集团战略规划远卓分析，双方讨论组织组织结构调整远卓主导，双方讨论部门功能设置及部门内分工结构性的汇报关系项目任笔务、内绍容与工涛作方式巨（一）34项目任园务、内幼容与工仗作方式纽奉（二）项目任务包含内容工作方式运营系统流程体系远卓主导，双方讨论关键业务流程远卓主导完成5个以内关键业务流程，并指导京报集团项目组完成相关程序文件，其他流程由远卓进行指导，并在统一的计划和审定下由京报集团员工完成程序文件计划和预算体系远卓主导，双方讨论信息系统远卓根据具体内容提出建议管理制度人力资源招聘、培训、档案管理等基础管理平台体系远卓主导，双方讨论薪酬体系考评和激励体系35项目进盛度计划战略报肃告管理改善奔报告项目开始周12345678910111213141516集团战略规划制定行业分析内部诊断战略审视战略规划制定战略报告撰写战略报告沟通36周12345678910111213141516集团内部管理改善组织结构调整部门功能设置及内部分工结构性汇报关系流程体系及关键流程设计计划预算体系人力资源基础管理体系薪资、考评和激励体系框架最终报告撰写及沟通战略报告最终报期告项目开始项目进能度计划播是根据午解决问图题的程塞序展开价（在项纱目进行客过程中修还可根墙据实际盾情况重向新调整嗽）37项目认定所有方案孩只有在与怖京报集团乎充分沟通新并得到认昆可后才会锄提交方案在迟提交一赏周内，惧客户应斧对方案骡进行书购面认可38项目后宜期跟踪龙指导主要内容矩：就报告慰内容给努客户相令关人员增进行实仰施过程搅中的答易疑；根据实晕施状况乔进行局穗部调整易；双方共氧同对实叹施中反蕉馈信息欢进行分杯析研究禁，提出物可选择伯性的解衔决建议鼻；方式：由于在嫌本阶段物无法预释测改革叹的内容皇、难度宽、改革酸时机，费也无法须预知实浮施指导吉的工作午内容与者投入，泡因此实浓施指导桌需要在赞项目后匠期根据梁客户需据要经双评方协商摩后另行长签订协冶议进行隐服务远卓将在佛项目结束莲后半年内搭对项目实熔施情况进尸行电话跟析踪，客户闹也可以通粉过电话和E-ma咳il方式寻求废远卓的相吹关帮助。39远卓管库理顾问循将本项踏目建议炭书分成衰4个部斤分项目背乖景项目定义项目任针务及进始程安排项目组织西与预算40指导项驾目小组匪的项目餐方向和甚项目重芦点参与研洞讨会/剂管理层满沟通制定项铸目方向巴和项目背结构保证交鸦付高质敬量的工应作确定项目窗程序主持关键不研讨会执行各项芒目模块的症具体工作负责与译京报集徐团内部婶的日常酸协调项目指导滔委员会京报集份团远卓管理踩顾问踢李放总经缓理/康雁先植生项目领君导人京报集团远卓公姿司项目刷经理楼伴向辉远卓建议荡组成由双愉方共同组犬成的项目谨团队*远卓小侮组管理顾问两府名助理顾希问一名商业分调析员两名*远卓谱小组人股员具体玻安排将环在京报冰集团认贼可项目贱工作框依架后确达定并提致交相关经人员的荒背景简猴介京报集弦团小组待定41项目的条阶段划园分与项钻目预算本项目的伴工作框架包括战略密规划及管领理体系设咽计两大部先分，在项掘目实际进岭行中，这谅两部分内胶容可以一脾次性完成倍；也可以着分成两个招阶段，做崇为两个项本目来完成亮。方案一贷：战略对规划刷+管烘理体系匹设计（厉需时1霜6周）专业服懒务费：晴120既万元方案二：佩战略规划喜项目（*犬需时9周复）+管疑理体系设久计项目（满需时8周附）专业服宰务费：谁战略规班划项目衣70万季元管理体系黑设计项目货60万港元除专业得服务费局外，按岭顾问业跌的惯例扰，项目虏费用实恳报实销碰，这部籍分费用型不超过虽专业服绍务费的我15%患。鉴于项目较中完成战俗略规划后字，不一定毫能马上进亡入实施，逆尤其是对现京报集团兄这样特殊洽性质的单痒位，战略片的实施要黄等待适当社的时机，贫还有广泛胆沟通与选丝式择合适切颈入点的问记题。因此殿远卓建议效采用方案趁二，即分尿成两个项夫目来进行倒，这样在涌时间安排卧上也可以掉比较灵活尚。*方案茂二中由捏于把整突个咨询节项目分拜为战略百规划和追管理体条系设计鸟两个项疤目来执耀行，需介要增加喷一周时匀间进行牧战略沟叔通和确湿认42为了委托鬼方与受托禾方之间的巷紧密合作姑，远卓提穗供以下配惠合建议京报集冷团的高源层管理油人员能芬积极参元与项目恶，为项誓目提供价支持和锻资源上侨的保障依，并能害及时解风决项目势过程中游产生的惧问题和般确认项微目的交简付成果项目执币行期间肥，远卓廊将根据隐不同时科期的特世点于每勾周末提矮交本周察工作小北结与下雾周工作共计划书内，工作费计划书炎一经委惧托方认极可后，启希望委馒托方能牌在时间山上予以竭配合远卓在委骑托方所在心地工作期当间，由委唐托方提供派办公条件露，包括办愈公场所、秧电话、办联公设备，顶在需要时致也应提供贪文秘方面舌的支持委托方狱应成立盆配合性眉的项目无小组，室全程参辱与咨询窗顾问的夏工作过辩程项目配无合43除已在难项目活哲动中所真列示的访内容外灯，我们佣的建议谷书还基稀于如下甘假设经双方同饺意，项目认可以发生厕变化。变胖化沟通工传具为项目档变化请求阵书。在项目肾变化请柜求书中义，必须经描述该举变化内秘容、变谢化理由联以及该哗变化对趁项目时咏间表、厕范围和变收费所愁产生的薄影响。悠不论在丧何种情每况下，尾一份书甚面的项堵目变化松请求书值必须由稠双方签绸字才表黑明认可箩执行该骂变化；某些分析但及报告准喝备工作可好以在远卓沾管理顾问革的办公地究点进行；京报集秆团应在厚远卓管匀理顾问失提出需虫求的两刊日内提矛供所需求要的资康料，同蚀时保证伟资料的利真实性童；如果在渠项目实胖施中发必现某些扔假设不柄正确或饱需要更魂多的工典作时间客，我们瓣将尽可扮能快的格通知京拨报集团掌项目协烤调人。阵远卓管葛理顾问轰将按照酷项目变僻化控制徐程序来震正式书谱面变更马合同任基务、时谈间表及佛交付成照果；项目递蓝交成果腥均为中宫文。44如果任旦务需要葬变化，靠项目变先化控制疲程序提门供了一兴个详细熄的操作粒流程项目变化抢控制程序项目变化燃请求书是羞沟通变化热的工具。荐在项目变部化请求书娱中，必须坦描述该变雾化内容、蔬变化理由载以及该变费化对项目右所产生的座影响。变化提巨出方所少指定的夺项目经扬理或项据目协调愚人将评川估该变驼化提议调并决定蜻是否向喇另一方蛛提交该吧请求。双方项目立经理或项胳目协调人削将审阅该浓变化提议究，并表明坑认可该提采议以便进爆行更进一怜步的研究或或否决该役提议。如颗该项提议纠被认可，降京报集团霸项目领导剥人将签字狼认可包含腾研究费用杜核准的项魔目变化请魄求书，远炎卓将就任朗何费用变索动通知京府报集团。浩本次审议途将决定项型目变化请利求书对价株格、时间浇表以及项跟目建议书页中的其他爪条款和条段件的影响叫。书面的荒变化授孝权或项耻目变化帽请求必怜须经过疾双方签卫字方可阅对项目垒费用产衰生效力血。45认可并泊签署本页经闸京报集斯团被授浇权人员边签字表盲明京报企集团接贪受本项图目建议纱书。北京日披报报业颗集团签字人搅：盖章：日期：客户地址拔：远卓管粗理顾问放公司签字人：盖章：日期：地址：469、静夜急四无邻雷，荒居泰旧业贫葱。。202蛮3/4饱/28202榨3/4晨/28Fri设day碍,A场pri微l2盏8,辟202蔬310、雨中颠黄叶树扁，灯下谦白头人孙。。2023垄/4/2锋8202磁3/4跳/28202筝3/4匀/284/28吧/202揪311孔:27:周06A蚊M11、以我铲独沈久扇，愧君厨相见频筑。。2023懒/4/2剂82023尤/4/2辰82023谈/4/2父8Apr-渠2328-寄Apr发-2312、故人江或海别，几圾度隔山川醒。。202抵3/4呢/282023勾/4/2诱82023昼/4/2鼠8Fri呆day组,A猎pri仰l2披8,全202锋313、乍见翻牲疑梦，相春悲各问年会。。2023唯/4/2株82023筐/4/2蜜8202丢3/4些/28202茎3/4证/284/28坦/202俱314、他乡生干白发，旧盛国见青山役。。28四添月20敬232023肯/4/2蔽82023哭/4/2看82023碰/4/2怕815、比不产了得就肯不比，祥得不到自的就不奖要。。豪。四月债23202腾3/4咽/282023星/4/2堪8202融3/4祖/284/2赌8/2版02316、行动闭出成果答，工作醒出财富搂。。2023而/4/2盐8202版3/4孕/2828A洽pril匆202替317、做前，逃能够环视罗四周；做驼时，你只玻能或者最暮好沿着以榴脚为起点职的射线向变前。。2023高/4/2伏82023热/4/2池8202爱3/4亿/28202蒙3/4舰/289、没有倾失败，万只有暂宁时停止乒成功！节。2023仁/4/2差82023降/4/2毯8Frid框ay,轮Apri咐l28骄,20崇2310、很多饰事情努遮力了未抽