论群体决策的优缺点

第1页，共22页，2023年，2月20日，星期四目录1234群体决策的定义

群体决策的发展背景

群体决策的流程

群体决策的优点

，缺点657

群体决策与个体决策的比较

群体决策的发展与优化

群体决策应注意的问题

第2页，共22页，2023年，2月20日，星期四1、群体决策的定义群体决策是为充分发挥集体的智慧，由多人共同参与决策分析并制定决策的整体过程。第3页，共22页，2023年，2月20日，星期四2、群体决策的发展背景

1785年法国数学家condorcet（孔多塞），提出了condorcet规则和发现了投票悖论。1951年诺贝尔经济奖得主Arrow在他的名著《社会选择与个人价值》中提出了著名的不可能定理：在一集看起来非常可信的公理和条件下，并不存在集结社会中各成员偏爱的社会福利函数。这一结果为群体决策奠定了重要的理论基础，并对社会的政治和经济都产生了深远的影响。第4页，共22页，2023年，2月20日，星期四70年代群体决策研究主要由两类学者沿两条不同的途径进行：一个途径是社会心理学家通过实验的方法，观察分析群体互相作用对选择转移的影响；另一条途径是经济学家对个体偏好数量集结模型的研究。第5页，共22页，2023年，2月20日，星期四80年代

偏好分析、群体效用理论社会选择理论、委员会决策理论投票理论、一般对策理论专家评估分析、量化因子集结模糊群体决策理论、经济均衡理论群体决策支持系统等等第6页，共22页，2023年，2月20日，星期四群体决策的绩效也得到了较大的改善。群体决策支持系统成了当时研究的热点90年代第7页，共22页，2023年，2月20日，星期四首先，决策者面临的内外部环境日益复杂多变，许多问题的复杂性不断提高。其次，决策者个人的价值观、态度、信仰、背景有一定的局限性。再次，决策相互关联的特性客观上也要求不同领域的人积极参与，积极提供相关信息，从不同角度认识问题并进行决策群体决策的兴起第8页，共22页，2023年，2月20日，星期四群体决策产生原因A决策责任分散

B群体气氛

C领导的作用

D文化价值观的影响

第9页，共22页，2023年，2月20日，星期四3、群体决策的流程

第10页，共22页，2023年，2月20日，星期四5、群体决策的优点，缺点优点有利于集中不同领域专家的智慧，应付日益复杂的决策问题利用更多的知识优势，借助于更多的信息，形成更多的可行性方案有利于充分利用其成员不同的教育程度、经验和背景有利于使人们勇于承担风险容易得到普遍的认同，有助于决策的顺利实施案例第11页，共22页，2023年，2月20日，星期四群体决策的缺点坏处1）速度、效率可能低下2）有可能为个人或子群体所左右3）很可能更关心个人目标案例第12页，共22页，2023年，2月20日，星期四坏处分析群体决策的科学性和民主性本身对决策质量有较的影响，因为参与者多而杂，信息量大造成了目的的不明确。再者，由于不同部门不同阶层代表的利益也不同，分工协调不容易实现。

领导的权威在很大的程度上影响着事件的发展。组织活动离不开沟通，只有组织成员之间的相互协作得以实现才能减少冲突提高管理绩效。由于组织自身的一些因素，极有可能束缚成员间的有效沟通。那么改善组织结构，或者提倡良好的组织氛围创造支持性的沟通气氛，要坦诚相待，设身处地地为对方着想，保持实事求是的态度。耐心听取对方的说明和解释，虚心接受批评和意见。这样的沟通才有意义。第13页，共22页，2023年，2月20日，星期四5、与个体决策的比较

优点1.责任明确2.抉择迅速3.效率较高

缺点１.有时会受个人认识水平和经验、能力等的限制２.容易造成个人专断

个人决策的优缺点

第14页，共22页，2023年，2月20日，星期四优点１.增加观点的多样性２.为决策过程带来异质性３.提高了决策的可接受性4.增加合法性缺点1.浪费时间2.从众压力3.少数人控制4.责任不清群体决策的优缺点

第15页，共22页，2023年，2月20日，星期四群体决策和个体决策孰优孰劣呢？

就准确性而言，群体决策更准确

就速度而言，个体决策优势更大如果认为创造性最重要，那么群体决策比个人决策更有效如果标准是最终方案的可接受性，那么还是群体决策好就效率这一点来说，群体决策总是劣于个体决策。就同一个问题而言，群体决策所用时间总是比个体决策所用时间多，因此，在决定是否采用群体决策形式时，应权衡一下群体决策在决策效果上的优势能否超过它在效率上的损失。第16页，共22页，2023年，2月20日，星期四6、群体决策的发展与优化群体决策有其正面效应，也有其负面效应如“趋同倾向”、“平均倾向”、“极端倾向”、“推揽倾向”等。采用群体决策，不是一个是否应该的问题，而是一个如何采用，尽量使其优化的问题。建立科学的群体决策体制，结合参与式与权力决策的优点，明确决策成员的职责权限，以保证群体决策的规范性、连续性、协调性与权威性。

第17页，共22页，2023年，2月20日，星期四群体决策的优化技术头脑风暴法德尔菲法

方案提前分析法

是会议成员通过相互启发和信息交流，产生思维共振，以引发更多的创造性设想采用函询调查，向有关领域的专家分别提出问题，综合整理后再匿名反馈给各位专家，再次征求意见，然后再加以综合整理这一方法并不直接研究备选方案本身，而注重对方案的前提假设进行分析。第18页，共22页，2023年，2月20日，星期四1、有助于参与者解除思维定势2、有助于参与者解除权威效应3、有助于参与者集中注意力迸发灵感1、超脱性。2、反馈性。3、预备性。头脑风暴法的特点德尔菲法的特点第19页，共22页，2023年，2月20日，星期四7、群体决策应注意的问题

(1)群体决策对于抓住机遇的影响(2)领导人主观意识倾向性的影响。第20页，共22页，2023年，2月20日，星期四总结我国正处在政治、经济体制深化改革的重要时期,有许多这样那样的问题,客观上要求我们的领导人和管理者做出解释和处理。因此,决策不仅仅是管理者经常遇到的问题,而且决策在某种意义上具有鉴别管理者是否认清了形势,是否