行政礼仪培训3

行政礼仪培训主讲师：王思齐详情咨询官方网站：（）礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。我们在这里要阐述的内容包含商务礼仪和服务礼仪，我们给它起了个新名字叫职业礼仪。仪态的美是一种综合之美，完善的美，是身体各部分器官相互协调的整体表现，同时也包括了一个人内在素质与仪表的特点的和谐。仪表，是人的外表，一般来包括人的容貌、服饰和姿态等方面。仪容，主要是指人的容貌，是仪表的重要组成部分。仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在体现。一个人的仪表仪容往往与其生活情调、思想修养、道德品质和文明程度密切相关。一、服装礼仪1、工作时要穿工作服，不要太随意，工作服可以提高我们的企业形象和个人气质。要注意领子和袖口上的洁净，注意保持工装的整体挺括。穿工装时要注意检查扣子是否齐全，有无松动，有无线头，污点等等。2、鞋子是工作服的一部分，在工作等正规场所要穿西装，穿皮鞋，一定要保持皮鞋的干净光亮。不要穿白色线袜，或露出鞋帮的有破洞的袜子。男职员的袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐，通常以黑色最为普遍。女职员应穿与肤色相近的丝袜。3、要佩戴好工作证，穿工作服要佩戴工作证，无论是哪一个具体部门的员工，均应把工作证端正的佩戴在左胸上方。二、仪容礼仪外貌修饰是个人仪表美的重要组成部分之一，他包括头发、面容、颈部及手部等部位的修饰。1、淡妆上岗，使个人的五官更富有精神。但严禁浓妆艳抹，如口红的颜色，和香水的气味。2、美白要自然，要注意颈部的肤色。3、头发，不要披肩撒发，长发上班时间要盘起。4、不留长指甲，勤洗手，保持个人卫生。三、仪态礼仪席微笑：是一障种国际礼仪呜，能充分体栋现一个人的漂热情、修养鉴和魅力。真介正甜美而非敏职业性的微压笑是发自内和心的，自然艘大方。真实奴亲切的。要玉与对方保持警正视的微笑腹，有胆量正星视对方，接主受对方的目先光，微笑要铲贯穿礼仪行削为的整个过姑程。映目光：与人祥谈话时，大锹部分时间应拣看着对方，不正确的目光批是自然的，券注视对方眉铁骨与鼻梁三惊角区，不能堤左顾右盼，铅也不能紧盯调着对方。道痕别或握手时援目光正视对铺方的眼睛。职站姿：抬头情、挺胸、含铺颚、收腹、蔑提臀、双肩诱自然下垂。把男士：双脚夹分开，比肩石略窄，双手东交叉，放于雾腹前或体后辨。女士：双饲脚并拢呈V这字形或轰“叛丁炭”矩字状站立，叨双手交叉放夕于腹前。载坐姿：入座欠要轻，坐满麦椅子的三分凤之二，轻靠漆椅背。双膝漠自然并拢（宾男士可略分肤）头平正、毕挺胸、夹肩野、立腰。如选长时间端坐峡，可将两腿磨交叉重叠，戚注意将腿回臭收。检行姿：女士测，抬头、挺跑胸、收腹、密手自然摆动往、步伐轻盈养，不拖泥带沉水，身体有金上拉的感觉搭。男士，步熟伐稳重，摆肆臂自然，充幕满自信。稼手势：是谈肤话必要的辅董助手段，幅蠢度和频率不晌要过大，在切示意方向或欺人物时，应介用手掌，切两不可用手指振。示意他人抖过来时，应词用手掌，掌鼓心向下，切受不可掌心向租上。重（一）仪容倘:士通常是指人首的外观、外久貌。其中的嘱重点，则是培指人的容貌报。在人际交抽往中，每个外人的仪容都放会引起交往垂对象的特别气关注。并将蕉影响到对方梅对自己的整贩体评价。在捞个人的仪表元问题之中，雷仪容是重点集之中的重点币。晌1、仪容美锅的含义崭首先，是要辞示仪容自然福美。它是指坡仪容的先天壤条件好，天螺生丽质。尽毅管以相貌取呜人不合情理蛮，但先天美掌好的仪容相与貌，无疑会燕令人赏心悦咱目，感觉愉笼快。仁其次，是要暮求仪容内在锈美。它是指枯通过努力学撑习，不断提溉高个人的文羽化、艺术素闯养和思想、转道德水准，伏培养出自己飞高雅的气质爪与美好的心屑灵，使自己读秀外慧中，燃表里如一。春仪容的内在讽美是最高的丙境界，仪容侍的自然美是乌人们的心愿懒，而仪容的挑修饰美则是恒仪容礼仪关握注的重点。刃要做到仪容慈修饰美，自杯然要注意修幸饰仪容。修痰饰仪容的基稀本规则，是镇美观、整洁勤、卫生、得超体。睁2、仪容美饶的基本要素乡仪容美的基谋本要素是貌替美、发美、尊肌肤美。美压好的仪容一贩定能让人感甜觉到其五官虽构成彼此和岔谐并富于表涂情；发质发趁型使其英俊拳潇洒、容光念焕发；肌肤燥健美使其充乎满生命的活牧力，给人以成健康自然、均鲜明和谐、管富有个性的柜深刻印象。马但每个人的构仪容是天生引的，长相如而何不是致关冷重要的，关浊键是心灵的帐问题。从心烦理学上讲每缴一个人都应咬该接纳自己构，接纳别人良。淡（1）貌美抚——证脸部的妆饰稻容貌是人的绸仪容之首，订导购员美容晴化妆不仅是唐自身仪表美仿的需要，也默是满足顾客侧审美享受的线需要。A、面部：晨1.男性导极购员应该没焰每天修面剃计须，不留小讯胡子、大鬓庭角，整洁大珍方。闹2.女性营傻业员脸颊部竭位的化妆，盾就是涂抹胭批脂，以使面推部的两颊泛类出微微的红巴晕，产生健机康、艳丽、垫楚楚动人的冬效果。雁B、眼睛：产眼睛是心灵地的窗口，只欲有与脸型和拢无关比例匀陆称，协调一刮致时，才能甚产生美感伤C、嘴唇：淡嘴唇是人五投官中敏感而则显眼的部位血，是人身上哲最富有表情流的器官。嘴允唇的化妆主虑要是涂唇膏层（口红），纳以表现口唇罢的艳丽。口稿红以红色为渣主，不准用菠深褐色、银大色等异色。辱注意口腔卫唇生，消除口非臭，口齿洁疑净，养成餐狗后漱口的习绿惯。寄（2）发美苍——是头发的妆饰帝A、头发整背洁、发型大恒方是个人礼甩仪对发式美合的最基本要纺求。作为导临购员，乌黑仍亮丽的秀发照、端庄文雅缴的发型，能敞给客人留下刑美的感觉，涨并反映出员变工的精神风贼貌和健康状饱况。醒B、选择发绘式，要考虑清身份、工作烘性质和周围驱环境，尤其肆要考虑自身市的条件，以耻求与体形、苦脸型相配，突头发不要遮所住脸且禁止燥染成彩色。合C、为了确甜保发部的整水洁，导购员特必须自觉主戴动地对自己收的头发进行虑清洗、修剪雀和梳理，以磁保持头发整哨洁，没有头币屑，没有异稻味。芝（3）肌肤秀美绍——倍整体的妆饰川A、仪容要另干净，要勤谋洗澡、勤洗牢脸，脖颈、各手都应要干煌干净净，并膊经常注意去辜除眼角、口逮角及鼻孔的副分泌物。要推换衣服，消拿除身体异味蚂，有狐臭要钞搽药品或及情早治疗。哪B、仪容应画当整洁。整修洁，即整齐牵洁净、清爽备。要使仪容碰整洁，重在于重视持之以慕恒，这一条凡，与自我形材象的优劣关的系极大。黑C、仪容应燥当卫生。讲舒究卫生，是沙公民的义务你，注意口腔怀卫生，早晚瘦刷牙，饭后位嗽口，不能伤当着客人面结嚼口香糖；斜指甲要常剪谦，头发按时当理，不得蓬蛇头垢面，体侧味熏人，这袍是每个人都霉应当自觉做截好的。按D、仪容应匹当简约。仪守容既要修饰娇，又忌讳标皮新立异，"喉一鸣惊人"惠，简练、朴奸素最好。其沙五，是仪容燃应当端庄。王仪容庄重大昌方，斯文雅伯气，不仅会秃给人以美感疮，而且易于特使自己赢得精他人的信任松。相形之下太，将仪容修养饰得花里胡劳哨、轻浮怪殿诞，是得不届偿失的。絮（二）仪表送——巨服饰规范。迈仪表是综合买人的外表，厘它包括人的逗形体、容貌舱、健康状况处、姿态、举挂止、服饰、取风度等方面算，是人举止股风度的外在告体现。风度经是指举止行平为、接人待宴物时，一个卷人的德才学父识等各方面犁的内在修养消的外在表现停。风度是构译成仪表的核皮心要素。盏生活中人们墓的仪表非常沫重要，它反仙映出一个人纠的精神状态棍和礼仪素养跨，是人们交净往中的"第慧一形象"。魂天生丽质，嫌风仪秀整的咐人毕竟是少瞒数，然而我抄们却可以靠室化妆修饰、碑发式造型、微着装佩饰等症手段，弥补志和掩盖在容次貌、形体等籍方面的不足防，并在视觉柏上把自身较饱美的方面展笔露、衬托和贯强调出来，距使形象得以哪美化。成功趴的仪表修饰代一般应遵循兼以下的原则辛：掩适体性原则今：要求仪表颜修饰与个体构自身的性别苏、年龄、容冲貌、肤色、胶身材。体型递、个性、气港质及职业身距份等相适宜拥和相协调。晶时间、地点侧、场合，原朝则；简称T串.P.O原男则，即要求分仪表修饰因隐时间、地点违、场合的变蛛化而相应变写化．使仪表淡与时间、环周境氛围、特订定场合相协镜调。估整体性原则蹈：要求仪表兔修饰先着眼盼于人的整体娘，再考虑各脑个局部的修晒饰，促成修繁饰与人自身美的诸多因素拔之间协调一蜡致，使之浑铁然一体，营旧造出整体风吓采。锡适度性原则规：要求仪表绣修饰无论是权修饰程度，川还是在饰品微数量和修饰照技巧上，都报应把握分寸奉，自然适度蹈。追求虽刻跟意雕琢而又纷不露痕迹的黄效果。抽服饰要求：筐规范、整洁粉、统一旷1.男士：蚁上班时间着世衬衫，衬衣利前后摆包进弊裤内，扣子吗要扣好，尤轻其是长袖口佣的扣子要扣季好，切记不鹿能挽袖子、去裤腿。特别槽注意，应着筑浅色衬衣，笼以白色为主岛，衬衣里的梨内衣应低领弦，领子不能迫露在衬衣领萍外；不得穿音黑色或异彩烧衬衣，冬季怪应着深色西臭服，不得穿处休闲装。女贱士：上班时鼓间规定着职柏业装，浅色管、简约、大龙方。耐2.有制服保的员工要爱浇护制服，保紫持制服干净杰、整洁、笔厘挺，上班前基应检查是否破出现破缝、裁破边、破洞在现象。且要豪牢记清洁第扁一，经常换晌洗制服，不纸得有异味、逼污渍（尤其枣是领子和袖旅口的清洁）亏。壶3.服装口膀袋不要放太盾多太重的物箱件，否则会携令服饰变形评。劳4.西装上腐衣口袋不能纳插笔，亦不树能把钥匙挂筐在腰间皮带蕉上，以免有北碍美观。齿5.员工必跟须着黑皮鞋烤，要经常擦众拭皮鞋，使光其保持清洁尤、光亮。雅6.男员工居应选深色袜债子（黑色、娘深灰色、深蝇蓝色），不嫌得穿白色袜分子。女员工胃应选肉色长刘筒丝袜，不堵能穿黑色及椒有花纹、图猜案的袜子，加袜子不能太奴短一致袜口辱露出裙外。顺7.员工应闲将员工卡端徒正佩戴在正揉确的位置。岸8.上班时患间一律不能斑佩戴变色眼甜镜、墨镜。萌9.特殊情良况外，非工扁作时间不得绝穿着公司制突服，不得佩奸戴由公司标躬志的物品出叼现在非公场确所。叠（三）仪态决——蔽行为风范惊员工在管理腊、服务过程刘中，应做到场举止大方，充不卑不亢，虎优雅自然。1.站姿币要求：自然匹、优美、轻主松、挺拔。蔽要领：站立席时身体要求咽端正、挺拔任，重心放在旅两脚中间，抱挺胸、收腹惊，肩膀要平罪，两肩要平根，放松，两伙眼自然平视岁，嘴微闭，毁面带笑容。疫平时双手交告叉放在体后持，与客人谈独话时应上前萍一步，双手棚交叉放在体微前。晌女员工站立区时，双脚应顾呈惕“举V沾”木字形，双膝鸡与脚后跟均汁应靠紧。男掘员工站立时鲜，双脚可以尿呈漠“押V堵”请字形，也可篇以双脚打开陪与肩同宽，汉但应注意不修能宽于肩膀逐。站立时间封过长感到疲饺劳时，可一奏只脚向后稍绩移一步，呈村休息状态，秩但上身仍应泉保持正直。于注意：站立耀时不得东倒每西歪、歪脖扎、斜肩、弓浸背、O腿等姓，双手不得总交叉，也不污得抱在胸口孕或插入口袋雨，不得靠墙飞或斜倚在其咱他支撑物上摊。2.坐姿昨在接待客户棋时，员工坐开姿要求如下宾：絮坐姿要端正英稳重，切忌叹前俯后仰、已半坐半躺，鹿上下晃抖腿愤，或以手托骨头，俯伏在窜桌子上。不个论哪种坐姿菊女性切忌两寿腿分开或两畏脚呈八字形钱，男士双腿洞可略微分开敞，但不要超苏过肩宽。若厕需侧身说话孟，不可只转组头部，而应如上体与腿同蝇时转动面向她对方。3.走姿时要求：自然腥大方、充满则活力、神采贵奕奕；觉要领：行走公时身体重心挣可稍向前倾肾，昂首、挺光胸、收腹，梅上体要正直上，双目平视算，嘴微闭，伙面露笑容，狭肩部放松，定两臂自然下弓垂摆动，前僻后幅度约4坊5度，步度文要始终，一莲般标准是一真脚踩出落地既后，脚跟离厨未踩出脚脚成尖距离大约细是自己的脚众长。行走前阔进路线，女恳员工走一字屋线，双脚跟未走成一条直舱线，步子较下小，行如和拳风；男员工兰行走脚跟走菜成两条直线弱迈稳健大步饭。演行走时路线妄一般靠右行秃，不可走在作路中间。行床走过程遇客冤人，应自然鸟注视对方，慈点头示意并彻主动让路，森不可抢道而即行。如有急遣事需超越时阿，应先向客祥人致歉再加涌快步伐超越爷，动作不可柿过猛；在路颂面较窄的地恶方遇到客人盼，应将身体黎正面转向客艰人；在来宾主面前引导时怠，应尽量走去在宾客的侧问前方。离注意：行走莫时不能走倒“肉内八字挪”劳或古“员外八字脂”辜，不应摇头报晃脑、左顾阵右盼、手插弊口袋、吹口膊哨、慌张奔嚷跑或与他人偷勾肩搭背。4.蹲姿，矩要拾取低处酸物品时不能局只弯上身、锐翘臀部，而塞应采取正确鉴的蹲姿。下撤蹲时两腿紧诵靠，左脚掌生基本着地，咏小腿大致垂府直于地面，芝右脚脚跟提臭起，脚尖着段地，微微屈摄膝，移低身吨体重心，直怒下腰拾取物析品。5.手势酒要求：优雅冒、含蓄、彬旱彬有礼犯要领：在接挺待、引路、取向客人介绍个信息时要使睁用正确的手谱势，五指并尤拢伸直，掌疯心不可凹陷库（女士可稍加稍压低食指茅）。掌心向世上，以肘关锐节为轴。眼斗望目标指引毛方向，同时路应注意客人慧是否明确所你指引的目标晚。预注意：切记记不可只用食绕指指指点点测，而应采用雹掌式。随二、工作礼港仪伶文明礼仪常奇识误礼仪是人类患为维系社会这正常生活而反要求人们共谷同遵守的最年起码的道德同规范，它是式人们在长期唉共同生活和光相互交往中公逐渐形成，翅并且以风俗牢、习惯和传头统等方式固箭定下来。对裕一个人来说始，礼仪是一岔个人的思想嘴道德水平、厅文化修养、招交际能力的押外在表现，盏对一个社会查来说，礼仪器是一个国家改社会文明程良度、道德风胸尚和生活习穗惯的反映。它重视、开展质礼仪教育已宴成为道德实炸践的一个重魄要内容。州礼仪教育的援内容涵盖着摊社会生活的庄各个方面。疑从内容上看止有仪容、举毕止、表情、哈服饰、谈吐雾、待人接物皇等；从对象杨上看有个人秩礼仪、公共演场所礼仪、准待客与作客乒礼仪、餐桌斧礼仪、馈赠暮礼仪、文明炕交往等。在沾人际交往过匠程中的行为测规范称为礼寿节，礼仪在昼言语动作上剃的表现称为鞠礼貌。加强具道德实践应跃注意礼仪，沸使人们在"纺敬人、自律仆、适度、真性诚"的原则溪上进行人际茶交往，告别铺不文明的言此行。王礼仪、礼节葛、礼貌内容陵丰富多样，锈但它有自身屈的规律性，陪其基本的礼肚仪原则：一羡是敬人的原朵则；二是自誓律的原则，被就是在交往惰过程中要克感己、慎重、很积极主动、昏自觉自愿、披礼貌待人、贩表里如一，资自我对照，蒸自我反省，飞自我要求，秧自我检点，截自我约束，为不能妄自尊秧大，口是心书非；三是适更度的原则，桐适度得体，萍掌握分寸；烟四是真诚的喝原则，诚心弓诚意，以诚物待人，不逢施场作戏，言坑行不一。租一、个人礼纹仪(一)仪表踩仪表是指人挖的容貌，是倍一个人精神陡面貌的外观睁体现。一个文人的卫生习砌惯、服饰与减形成和保持皮端庄、大方肥的仪表有着毛密切的关系踢1、卫生：画清洁卫生是夜仪容美的关光键，是礼仪瓣的基本要求而。不管长相泉多好，服饰因多华贵，若靠满脸污垢，走浑身异味，耍那必然破坏今一个人的美沃感。因此，价每个人都应荒该养成良好稳的卫生习惯顿，做到入睡呜起床洗脸、帐脚，早晚、释饭后勤刷牙浅，经常洗头局又洗澡，讲腹究梳理勤更系衣。不要在慢人前"打扫告个人卫生"程。比如剔牙碧齿、掏鼻孔隶、挖耳屎、御修指甲、搓胸泥垢等，这半些行为都应辆该避开他人掀进行，否则昆，不仅不雅描观，也不尊爸重他人。与炮人谈话时应筐保持一定距怀离，声音不危要太大，不老要对人口沫雾四溅。喇2、服饰：但服饰反映了桑一个人文化泊素质之高低岛，审美情趣蒙之雅俗。具怪体说来，它症既要自然得润体，协调大剂方，又要遵寻守某种约定芳俗成的规范柄或原则。服瘦装不但要与络自己的具体见条件相适应到，还必须时第刻注意客观捞环境、场合打对人的着装创要求，即着描装打扮要优识先考虑时间解、地点和目尖的三大要素仆，并努力在摧穿着打扮的炭各方面与时灿间、地点、板目的保持协魄调一致。(二)言谈贱言谈作为一胃门艺术，也奋是个人礼仪陡的一个重要罩组成部分。燥1、礼貌：含态度要诚恳纳、亲切；声稠音大小要适推宜，语调要搭平和沉稳；糊尊重他人。战2、用语：彻敬语，表示矿尊敬和礼貌快的词语。如河日常使用的舞"请"、"酿谢谢"、"捏对不起"，吹第二人称中量的"您"字甘等。初次见榆面为"久仰连"；很久不志见为"久违饺"；请人批快评为"指教辞'；麻烦别午人称"打扰贡"；求给方康便为"借光越"；托人办匀事为"拜托节"等等。要兼努力养成使域用敬语的习洪惯。现在，维我国提倡的辽礼貌用语是演十个字："违您好"、"驼请"、"谢犯谢"、"对则不起"、"组再见"。这狗十个字体现吗了说话文明启的基本的语贩言形式。秃(三)仪态裙举止军1、谈话姿兆势：谈话的桨姿势往往反下映出一个人咽的性格、修震养和文明素文质。所以，哲交谈时，首母先双方要互留相正视、互梳相倾听，不抽能东张西望铸、看书看报撒、面带倦容框、哈欠连天项。否则，会察给人心不在索焉、傲慢无然理等不礼貌莲的印象。酒2、站姿：尿站立是人最脑基本的姿势枕，是一种静毯态的美。站荡立时，身体睬应与地面垂厕直，重心放胡在两个前脚值掌上，挺胸鸟、收腹、收惜颁、抬头、孔双肩放松。证双臂自然下唐垂或在体前轧交叉，眼睛软平视，面带诉笑容。站立技时不要歪脖准、斜腰、曲虾腿等，在一蜘些正式场合真不宜将手插黑在裤袋里或阻交叉在胸前兔，更不要下扫意识地做些溉小动作，那讽样不但显得知拘谨，给人墨缺乏自信之病感，而且也历有失仪态的沟庄重。哄3、坐姿：韵坐，也是一阔种静态造型斯。端庄优美调的坐，会给元人以文雅、叫稳重、自然狭大方的美感免。正确的坐冶姿应该：腰旬背挺直，肩膝放松。女性晋应两膝并拢展；男性膝部德可分开一些缎，但不要过境大，一般不刺超过肩宽。恢双手自然放疗在膝盖上或严椅子扶手上塑。在正式场逆合，入座时绑要轻柔和缓浮，起座要端关庄稳重，不兽可猛起猛坐定，弄得桌椅句乱响，造成访尴尬气氛。丹不论何种坐腾姿，上身都己要保持端正怜，如古人所循言的"坐如淘钟"。若坚吨持这一点，损那么不管怎翁样变换身体忙的姿态，都费会优美、自潜然。宴4、走姿：汽行走是人生烛活中的主要免动作，走姿着是一种动态祸的美。"行煮如风"就是左用风行水上授来形容轻快舱自然的步态崖。正确的走枯姿是：轻而男稳，胸要挺伯，头要抬，顽肩放松，两形眼平视，面麻带微笑，自羞然摆臂。葵二、见面礼郊仪影1、握手礼黎：握手是一胜种沟通思想晕、交流感情涉、增进友谊握的重要方式若。与他人握祖手时，目光桐注视对方，屈微笑致意，皱不可心不在猎焉、左顾右置盼，不可戴将帽子和手套悠与人握手。茂在正常情况样下，握手的颗时间不宜超提过3秒，必悠须站立握手风，以示对他湖人的尊重、帆礼貌。夹握手也讲究枣一定的顺序铺：一般讲究记"尊者决定覆"，即待女扬士、长辈、宴已婚者、职述位高者伸出跌手来之后，卸男士、晚辈堆、未婚者、税职位低者方抵可伸出手去召呼应。若一组个人要与许皮多人握手，命那么有礼貌侦的顺序是：筛先长辈后晚插辈，先主人哀后客人，先狭上级后下级饥，先女士后这男士。款2、鞠躬礼而：鞠躬，意奔即弯身行礼亭，是对他人筝敬佩的一种浅礼节方式。估鞠躬前双眼倚礼貌地注视揭对方，以表路尊重的诚意守。鞠躬时必删须立正、脱晶帽，郑重地川，嘴里不能贸吃任何东西担，或是边鞠欲躬边说与行乔礼无关的话茂。侍3、致意：隐致意是一种昨不出声的问粥候礼节，常潜用于相识的采人在社交场寨合打招呼。奉在社交场合默里，人们往窝往采用招手想致意、欠身煮致意、脱帽饥致意等形式疫来表达友善灵之意。透三、公共礼汗仪零(一)特定订公共场所礼禾仪沉1、影剧院姓：观众应尽好早入座。如抛果自己的座舅位在中间，墓应当有礼貌证地向已就座牙者示意,请抗其让自己通腰过。通过让搬座者时要与梅之正面相对洲,切勿让自贵己的臀部正楚对着人家的乳脸,这是很克失礼的。应倒注意衣着整仅洁,即使天长气炎热,袒赠胸露腹也是烤不雅观的。铃在影剧院万屡不可大呼小腐叫,笑语喧举哗,也不可鉴把影院当成摘小吃店大吃竭大喝。演出而结束后观众寒应有秩序地衰离开,不要宁推搡。溉2、图书馆摩、阅览室：捧图书馆、阅案览室是公共宽的学习场所近。劫(1)要注杆意整洁，遵瞎守规则。不宿能穿汗衫和笨拖鞋入内。春就座时，不龄要为别人预拐占位置。查握阅目录卡片用时，不可把径卡片翻乱或奏撕坏，或用慰笔在卡片上蕉涂抹划线。丸(2)要保倘持安静和卫誉生。走动时摔脚步要轻，鞋不要高声谈葱话，不要吃泻有声或带有范果壳的食物挨。漫(3)图书径馆、阅览室爬的图书桌椅唯板凳等都属典于公共财产次，应该注意阅爱护，不要梨随意刻画，海破坏。误(二)乘车身礼仪羽1、骑自行额车：要严格皂遵守交通规百则。不闯红当灯，骑车时鹊不撑雨伞，延不互相追逐滥或曲折竞驶对，不骑车带绪人。遇到老责弱病残者动市作迟缓，要盆给予谅解，境主动礼让。筒2、乘火车杯、轮船：在户候车室、候件船室里，要稼保持安静，轿不要大声喊巷叫。上车、袖登船时要依棒次排队，不蝶要乱挤乱撞若。在车厢、膏轮船里，不文要随地吐痰猫，不要乱丢矮纸屑果皮，吹也不要让小膏孩随地大小崖便。葛3、乘公共烤汽车：车到邀站时应依次娘排队，对妇荐女、儿童、疤老年人及病碌残者要照顾绪谦让。上车渠后不要抢占门座位，更不湿要把物品放习到座位上替丛别人占座。杆遇到老弱病术残孕及怀抱奉婴儿的乘客掀应主动让座菌。便(三)旅游朴观光礼仪煎1、游览观赖光：凡旅游传观光者应爱辆护旅游观光效地区的公共躲财物。对公弟共建筑、设捉施和文物古担迹，甚至花短草树木，都喘不能随意破露坏；不能在漫柱、墙、碑音等建筑物上纵乱写、乱画烛、乱刻；不押要随地吐痰退、随地大小真便、污染环秘境；不要乱技扔果皮纸屑进、杂物。贿2、宾馆住慨宿：旅客在鼻任何宾馆居爸住都不要在玩房间里大声借喧哗，以免斯影响其他客攻人。对服务佣员要以礼相代待，对他们振所提供的服宇务表示感谢升。千3、饭店进丘餐：尊重服周务员的劳动路，对服务员妈应谦和有礼队，当服务员墨忙不过来时渠，应耐心等灭待，不可敲纺击桌碗或喊略叫。对于服挑务员工作上摧的失误，要帝善意提出，馅不可冷言冷古语，加以讽虽刺。薄四、学校礼卡仪引学校，作为柱教书育人的广专门场所，孤礼仪教育是杂德育、美育纸的重要内容脑。染接待的驻基本要求：斥(1)铜铃一响，拿懂起机首盟先自报家门借，然后再询徐问对方来电塞的意图等。拾(2)僻交流要认真桥理解对方意传图，并对对崇方的谈话作雄必要的重复幼和附和，以乓示对对方的贡积极反馈。肺(3)应备枕有记录以本，重要的巨应做记牺录。搏(4)玉内容讲完，悠应等对方结旅束谈话再以鸡"再见"为评结束语。对形方放下话筒瞎之后，自己努再轻轻放下妖，以示对对逆方的尊敬。旬(三)引见夕时的礼仪酿到办公室来纵的客人与领担导见面，通货常由办公室帆的工作人员丛引见、介绍嚷。在引导客姓人去领导办卷公室的路途燃中，工作人形员要走在客脚人左前方数映步远的位置伯，忌把背影沙留给客人。遥在陪同客人馒去见领导的旨这段时间内棍，不要只顾钩闷头走路，代可以随机讲兄一些得体的亚话或介绍一带下本单位的油大概情况。怎在进领导办骄公室之前，非要先轻轻叩湾门，得到允适许后方可进晌入，切不可露冒然闯入，可叩门时应用择手指关节轻后叩，不可用傅力拍打。进厌入房间后，屯应先向领导元点头致意，榨再把客人介摇绍给领导，桨介绍时要注规意措词，应窄用手示意，包但不可用手捞指指着对方麻。介绍的顺梦序一般是把乡身份低、年宝纪轻的介绍桌给身份高、扰年纪大的；姻把男同志介捎绍给女同志寨；如果有好送几位客人同抹时来访，就急要按照职务冰的高低，按避顺序介绍。盛介绍完毕走歉出房间时应斗自然、大方持，保持较好埋的行姿，出棉门后应回身诚轻轻把门带骑上。梦(四)乘车屋行路恼办公室的工陕作人员在陪钢同领导及客跨人乘车外出诸时要注意：快(1)让领滩导和客人先敬上，自己后熔上。俘(2)要主金动打开车门吓，并以手示稻意，待领导森和客人坐稳叶后再关门，该一般车的右老门为上、为璃先、为尊，教所以应先开缓右门，关门区时切忌用力块过猛。而(3)在乘谊车的座位上莫很讲究，我宁国一般是右乘为上，左为姻下。陪同客俘人时，要坐秤在客人的左咐边。刃(五)递物时与接物同递物与接物城是生活中常嚷用的一种举浅止。疗礼仪的基本尊要求就是尊惠重他人。因仗此，递物时候须用双手，拥表示对对方陪的尊重。例拌如递交名片戴：双方经介稳绍相识后，照常要互相交奖换名片。递自交名片时，纽应用双手恭炉敬地递上，剃且名片的正葬面应对着对岔方。在接受学他人名片时和也应恭敬地萝用双手捧接青。接过名片抖后要仔细看尿一遍或有意谱识地读一下类名片的内容严，不可接过岗名片后看都另不看就塞入欣口袋，或到参处乱扔。沫(六)会议涛礼仪会议的删通用礼仪，掩主要有以下誓几点：嘴(1)发放肉会议通知时解应阐明目的歇。湿(2)拟发他好会议通知称。会议通知圈必须写明开昌会时间、地闸点、会议主向题及参加者康等内容。要需提前一定的连时间发通知况，以便使参纺加者有所准衬备。内(3)安排狐好会场。会蚀场的大小，摄要根据会议殿内容和参加辟者的多少而挨定。如果会婶场不易寻找饲，应在会场盾附近安设路免标以作指点赚。毫(4)开会抛的时间宜紧休凑。开"马演拉松"式的浅长会，往往渠上面在作长兼篇报告，下统面却在交头处接耳呵欠不字断。所以，任"短小精悍狡"，有效地润利用时间，例讨论实质性倘的问题，应师视为开会礼掘仪中十分重董要的一条。及(5)迎送同礼仪。凡是士一些大型或弹中型会议，且对会议参加池者要认真做赤好迎送工作布。青第一章办公发礼仪规范扔一．办公礼呀仪定义：半办公礼仪，户亦称公务礼缴仪，一般是棒指职员在其无工作岗位上分，特别是再师其写字间内纤处理公务时鼠所应遵守的景常规礼仪规珠范。然二．办公礼旁仪的四个基裹本特征：烧规范性对象搞性细节性传跃统性培三．对职场情人员自我约疼束方面注意旺哪些要点？登1.爱岗敬名业，对职员挎的基本要求刑：考一是调整心慕态，二是全异心投入，三觉是努力进取呢，四是坚忍是不拔，五是毕以苦为乐，疑六是取长补聋短。款2.训练有洞素：皮一是精通业女务，二是学惜识渊博，三挂是遵守法纪页，四是守口腿如瓶，五是伴注重效率，举六是恪守承绩诺。奏3.保持自乱尊：贷一是珍惜形能象，二是公绩私分明，三岸是争分夺秒完，四是安排良有方，五是馒维护环境。明四．举行会挤议的座次原斧则：味（一）座位铲的摆放弯1.礼堂式臭摆放2.教纲室式摆放3键.展示式摆对放4.分组挡式摆放印5.圆桌式嫩摆放6.方灾桌式摆放7音.U字式摆子放8.E字障式摆放们（二）座次讯的高低称1.基本原淡则：朝公务会议的霸座次排列，充主要应遵循疏四条规则：露面门为上；身居中为上；烈以后为上；以前排为上。居以上四条规季则往往是同困时使用的。诚2.区别对疤待。鬼举行小型会共议时，通常朴不设主席台吼，而是全体联与会者一起御就坐。会议米主席之位要乏么设在面门泊处，要么设叹在进门时的盖右侧。歼五．交谈的弄语言要求病（一）语言聚文明竭绝不宜在交东谈之中采用而：一是粗话锯，二是脏话膊，三是黑话谈，四是荤话帐，五是怪话迅，六是气话肯。绳（二）语言涉礼貌肿在交谈中多庸使用礼貌用射语，是博得朽他人好感与内体谅的最为台简单易行的刘做法。棋您好请谢谢党对不起再见需（三）语言县标准，一是动发音标准。岩二是语速合劈适。三是口肚气谦和。四赚是内容简明月。五是少用派方言。六是寿慎用外语。六．竿是各个呢单位同外界非进行联络与旺沟通的基本填工具之一。淡（一）拨打霞唇1.慎选时司间；峰2.做好准活备；哄3.礼貌待凡人；居4.条理清店晰；害5.确认要剖点；三6.适可而坝止；越7.善始善待终；离8.有错必御纠；组9.善待他厌人；团10.及时傅反馈放（二）接听择亲1.来话必墨接；港2.接听及尸时；跑3.认真确之认；阔4.善待错泊拨；觉5.专心致谎志；跳6.少用免贞提；喷7.有多兼舰顾；冲8.反复核末实；劝9.终止有导方；泉10.及时浩回复纵（三）代接翁刑1.表明身团份；先2.区别情盖况；甜3.主动帮切助；鲜4.认真记扮录；寒5.不使久球候；崭6.及时办衫理；亡7.保守秘狸密；刘（四）使用唇毙1.注意场柳合；策2.防止噪之音；娘3.安全第谨一；颂4.通报变鹊更；艺5.巧用短师信；瞎6.遵守法换律；谎7.不宜借束用；装8.放置到香位；烘仪式礼仪规揪范削职场礼仪规泄定，职员在筒参加谈判时钟，首先需要尺更新意识，哭树立正确的也指导思想，校并且以此来乌知道自己的伪谈判表现，摔这就是所谓查的谈判方针改。谈判方针蒸的核心，是鲁一如既往地牺要求谈判者械在庄严肃穆塔、剑拔弩张蒙的谈判桌前他，以礼待人意、尊重自己凭。辽1.礼敬对伶手另就是要求谈梢判者在谈判病的证过程中避，要排除一慢切干扰，始础终如一地对妻自己的谈判锹对手讲究礼梦貌，时时、你处处、事事成表现出对对山方不失真诚夕的敬意。羡2.依法办监事抢在谈判中，秆始终是各方养多关注的核蒙心。虽然如芳此，职员在爷谈判中追求贺己方利益时筛必须有一定叶的限度，即欢必须依法办拐事。题3.平等协歉商；一是要过求谈判各方斩在地位上要贺平等一致、隐相互尊重。缎另一则是要糖求谈判各方桨在谈判中通慎过相互商量呈，求得谅解踢，而不是通丧过强制、欺春骗等手段来肉达成一致。谱4.求同存睁异；在谈判涨中，妥协是拌通过有关各敌方的相互让舟步来实现的芬。。只要公与平、合理、馒自愿，只要腥尽最大限度怖维护或争取产了各自的利餐益，就是可碑以接受的。穴5.互利互允惠；最理想廊的谈判结局断，是有关各避方达成了彼吼此都能够接嘉受的一致意裁见，说到底趴就是要使有触关各方面通秧过谈判都能同够互惠互利椅。堵6.人事分告开；在谈判陆中，谈判者蚊在处理己方跟与对手之间蔬的相互关系摆时，必须做绿到人、事分本离，各自分情别而论。蚁社交礼仪规出范形一．参加社同交活动遵循沃的规则熊参加社交活秤动，尤其是巧参加在公共毛场所进行的膀社交活动时足，对下述礼模仪规则，必奇须认真恪守危。兰第一，遵守葱公德。在社货交活动中，弹每一名职员炊除了要遵守乓某项具体活秃动的具体规猴则之外，更普要自觉地严验格遵守现行持的社会公德燥。在外地或秘外国活动时斤，还需要遵伪守当地主流海社会的规范标。协第二，律己钢慎独。不论猴集体活动还疾是只身一人旦，职员在参常与社交活动般时，均应严守于律己。当性自己一人独鬼处时，尤需残始终如一的总严格要求自疾己。皂第三，和睦基共处。社交柔活动，重在银参与，意在识交流。要使盲自己从中有御所收获，与柳他人和睦相排处便至关重扒要。终一、仪表礼盯仪政1、职场人虫士的衣着，津务必要做到刻：干净、整就洁、庄重、轻简洁、大方举。忌讳不修索边幅、脏乱博、邋遢、臃丹肿和过多的腥层次感。切威忌不要穿运烧动装上班。砍2、服装搭币配讲究：安“秧三色原则些”——染全套装束颜卧色不超过三恢种。旦“典三一定律桂”——戚皮鞋、手袋捐、皮带的颜隆色要保持一爽致。驳“涉三大禁忌廊”——脸穿西装必须斑要打领带，甘不可无领带把。西装上的皂标签必须拆蕉除。穿深色冠西装不可配巧白色袜子。多3、职场女焰性要养成每昌日化妆的习往惯，素面上驴班是非常不吐礼貌的行为祥。但是妆容陆要以干净、丰大方为宜，灿绝不能过于乌浓妆艳抹。些4、无论男抹士女士，如常果您习惯用蕉香水，那么时一定要选择颂淡雅香型的境，不宜用香朱味过于浓烈抓的香水。严二、办公室污礼仪赔1、保持办竟公桌的清洁亩是一种礼貌使。凌乱的办需公桌，往往条使人联想到荐它的主人是闲做事缺乏条郑理，不求慎咸解的。幸2、在办公腥室里用餐，邮如果使用的士是一次性餐红具，那么最肢好吃完立刻始扔掉。同时仪，饮料罐、夜食品袋等都众不宜长时间择摆在办公桌尾上，这样有报损办公室的掘雅观。俱3、吃起来腔乱溅以及声番音很响的食圾物最好不吃迟，会影响他房人。食物掉扎在地上，要答马上捡起扔馋掉。餐后要桌将桌面和地齿面清扫干静晶。委4、有强烈甩刺激气味的归食品，不要口带到办公室备来。会损害鉴办公环境和抓公司的形象乡。花5、准备好懒餐巾纸，不膛要用手擦拭像油腻的嘴。秤嘴里含有食姥物时，不要右讲话。他人即嘴含食物时租，最好等他魄咽完再跟他炮讲话。抵6、最好别嗽滥用公司的海长时间踏聊天，或打狮私人长途电批话。厘三、电梯间祖礼仪市电梯虽然很朋小，但是在肿里面的学问圈却很大。率1、伴随客碌人或长辈来喇到电梯门前疫时，要先按则电梯按钮。蜡电梯到达，阳门打开后，警可先行进入勇电梯，一手暖按开门按钮佩，另一手按昼住电梯侧门待，请客人们虹先进。议2、进入电牺梯后，按下顿客人要去的此楼层按钮。枝行进中有其炼他人员进入治，可主动询伯问要去几楼窑，帮忙按下词。要3、电梯内甘尽可能不寒鞋暄。电梯内耕尽量侧身面刊对客人。薪4、到达目苹的楼层后，望一手按住开刘门按钮，另施一手做出请量出的动作，而可说：蛮“尘到了，您先缴请受”笑！闯5、客人走棕出电梯后，延自己应立刻燥步出电梯，劝并热诚地引阿导行进的方棚向。辉四、拜访客木户的礼仪章1、拜访客锻户务必要准铁时。如果临纲时有紧急的纹事情，或者政遇到了交通酱阻塞，一定锦要立刻告知稻对方你会晚勾到一会儿，勤并告知对方层你预计到达羽的时间。退2、当你到宏达时，要先昆告诉接待员罗或助理你的阳名字和约见陷的时间，递号上您的名片杠以便助理能侵通知对方。罢如果助理没片有主动帮你浴脱下外套，济你要询问放提在哪里比较劲适宜。氏3、在等待分时要安静，盘不要通过谈姓话来消磨时碑间，这样会甲打扰别人工滨作。即使你吼已经等了很碎久，也不要代不耐烦地总耳看手表，可史以问助理他怕的上司什么谁时候有时间仅。如果等不搭及，可以向董助理解释一慎下，并另约丝时间。般4、当你被动引荐到客户绘的办公室时阀，如果是第耻一次见面应渐做自我介绍须，如果已经胡认识了，只灾需互相问候耀并握手。肾5、要尽可各能快地将谈艳话进入正题泻。清楚直接掏地表达你要酱说的事情。去说完后，让锣对方发表意窗见，并认真洒地听，不要沿辩解或不停抵地打断对方奔讲话。你有夏其他意见的唉话，可以在基他讲完之后家再说。回五、握手的鸭礼仪忍握手是一种表沟通思想、冒交流感情、围增进友谊的贡重要方式。废1、握手时朗要温柔地注利视对方的眼补睛。查2、脊背要证挺直，不要让弯腰低头。疫要大方热情忙，不卑不亢止。宵3、长辈或你职位高者要闹先向职位低耍者伸手。柏4、女士要随先向男士伸怠手。反5、作为男铁士，看见漂半亮的女孩，辩就算是再对向人家有好感锡，也不能死塑握着不放。蜡6、不要用报湿湿的手去赶握对方的手赛。诊7、握手的例力道要适中污，轻描淡写径或紧紧抓住誉不放都是不泥礼貌的。禾第一节、仪初容饱礼仪的概念币：1.礼仪菜是对礼节、摧仪式的统称伙。它指的是缩在人际交往芹之中，自始眠至终地以一稼定的、约定岸俗成的程序涂、方式来表修现的律己、久敬人的完整悦部分。箭三A原则：厘要求人们在相与他人进行俱交往的过程烤中，要努力论地以自身的幸实际行动，刚去接受对方逐，重视对方斩，赞同对方随。旧仪容基本要昏求：美观、梯整洁、卫生桌、得体。（一）美发悄护发礼仪的惹基本要求是务：头发必须所经常地保持俊健康、秀美习、干净、清赌爽、卫生、芹整齐的状态放。要真正达按到以上要求外，就必须在临头发的洗涤贩、梳理、养艘护等几个方区面好自为之库。(二)面容(三)手臂招手臂是肢体撑中使用最多夸、动作最多扇的部分，要屿完成各种各运样的手语、近手势。因此替，难免得到菜众多目光的中眷顾。如果院手臂的长“挎形象汁”燕不佳，整体坊形象将大打逐折扣。手臂比的修饰，可曲以分为手掌也、肩臂与汗错毛三个部分洗。驳(1)手掌补修饰仪容礼捆仪。顷(2)肩臂图修饰仪容礼聪仪。希(3)汗毛基修饰仪容礼鸡仪。(四)腿部锄腿部在近距培离之内为他今人所注目，县因此腿部的球修饰必不可笛少。腿部的始修饰，主要铸应注意脚部捧、腿部和汗疯毛三部分。尤(1)脚步佣修饰仪容礼攀仪。败修饰脚部，新要注意以下丑三部分：崇裸露。在正凉式的社交场经合不允许光杠着脚穿着鞋良子，而且使窑脚部过于暴气露的鞋子也济不能穿。暖清洁。注意芹保持脚部的田卫生，保证游脚无味。在得非正场合光鸡脚穿鞋子时弄，要确保怪干净、清洁宰。校脚趾。脚趾月甲要勤于修住剪，最好每克周修剪一次鄙。趾部通常疤不应露出鞋旨外。凝(2)脚步汁修饰仪容礼熟仪。。宝在正式场所丽，不允许男冠士暴露腿部击，即不允许醋男士穿短裤抬。毛在正式场合叼，女士可以内穿长裤、裙店子，但不得姥穿短裤，或纱是暴露大部粪分大腿的超桥短裙。苹女士在正式膏场合合穿裙柳子时，不允躺许光着大腿泪不穿袜子，踩尤其不允许沿袜子以外的抖部分暴露出斥裙子之外。恒(3)汗毛摇修饰仪容礼疏仪。南男子成年后朽，一般腿部披的汗毛都很杀重，所以在燥正式场合不角允许穿短裤而或卷起裤管开。贯女士的腿部列汗乱如果过马于浓密，应议脱去或剃掉泰，或选穿深底色丝袜，加修以遮掩。没详有剃掉或脱罚掉过浓密的绿汗毛之前，贞切忌穿浅色婚的透明丝袜驴。(五)化妆片1.化妆的列原则2.化渴妆的礼规饲本节内容可戚以以自已或职现场的学员抢作模特，进倍行示范，这府样可以让学姿员更加容易划的理解和掌垒握正确的仪翁容以及注意效事项。担礼仪的表面怠意思包括了巷五大方面：躁一、礼仪是汤一种首德行半为规范。他悠不同于法律蛮，虽然都有壳规定该做与牧不该做的但双是作为道德耍规范来说他瞧是没有绝对是的惩罚制度羞的，做的不叶当，最多是茎遭人唾弃，彩所以能规范脏道德行为的叠人也只有我功们自身而已肢。传二、礼仪的颤直接目的是黎表示对他人赌的尊重。人必都有被尊重铸的高级精神芦需要，当在飘社会交往活衔动过程中，吨按照礼仪的慨要求去做，公就会使人获不得尊重的满逼足，从而获灭得愉悦，由蝇此达到人与成人之间关系榴的和谐。也瘦就增进了你繁与他人的沟堤通交流为你恨建立人脉打叔下了坚实的杜基础。毯三、礼仪的梯根本目的是酸为了维护社君会正常的生粥活秩序。例遵如随地乱扔拦垃圾、吐痰荡、横穿马路巡等等不文明顿的行为都是额需要通过道忽德去规范的净。若是靠法历律去限制那柱我们则需要陷多少警力去捏监督惩治？阵四、礼仪要受求全体成员昆共同遵守。肠社会是一个访大家庭，任且何一个人都译不能完全脱缸离神会而存歇在，同时社俗会也不是由扣一部分的人护就可以组成衬的，社会道镇德、礼仪的教建立于遵守载是需要全体乒社会成员共导同努力的。尝五、礼仪要承求在人际交赔往、社会交钻往活动中遵君守。这是它必的范围，超纲出这个范围海，礼仪规范跳就不一定适况用了。如在急公共场所穿轿拖鞋是失礼御的，而在家许穿拖鞋则是穴正常的。就洒是在人与人着的交往过程傻中礼仪才能映得到的体现环。窜那是否我们糖能够做到以否上的基本规丑范就可以成桥为一个有礼摧仪有修养的疑人了呢？就轻如有的人尽校管着高级的朝名牌衣服，字但他的服饰次样式、色彩抗的选择都不徒合适，穿在裙身上整体效累果并没有显腊示出美；有邪的人礼仪语种言的表达很面动听，但给舱人的感觉是柄言不由衷。颗有的人在社坊交场合尽管峰按要求做了市一些礼仪动厘作，但只有租形似没有神忆似，因为他伸没有外在表亚现的根基诊——品内在的修养哀。作为大学满生我们在注嫌重内在修养两方面注意以秃下三方面的秤提升：舱一、思想道尸德修养掩思哥想道德修养陪是指一个人妻的道德意识礼、信念、行迟为和习惯的社磨练与提高迎的过程，并示达到一定的前境界。有德终才会有礼，哄缺德必定无膨礼，道德是稻礼仪的基础刘，现实生活刚中，为人虚的伪、自私自毁利、斤斤计睁较、唯我独孩尊、嫉妒心怖强、苛求于袜人、骄傲自柳满的人，对林别人不可能菠诚心诚意、廉以礼相待。偿因素此，只有努榜力提高思想崭道德修养，般不断地陶冶出自己的情操遮，追求至善劈的理想境界没，才能使人绍的礼仪水平炕得到相应的陆得高。众所星周知，礼仪调修养是一个抚自我认识、庄自我解剖、呜自我教育、钩自我改造、垫自我提高的晒过程，在这慨个过程中，特必要的外部笑条件的影响赛是不可少的避。但是，最误终要取决于亭有没有高度眉的自学性。云如狂果没有强烈裳的求知欲，浅在外力的推倾动下，也许崭你会即“连强记翠”赔一点礼仪知然识，但根本爹不可能进行示礼仪修养，毁养成良好的言礼仪习惯也骡就是空谈了太。内省是一往种经常性的吉自觉的自我栽检查，提高济判断是非能春力的重要途滩径。乓“冈吾日三省吾献身缴”龄是儒家的修家养法则，对妻当代大学生逼也是适用的抱。腥二、文化修勿养胜风警度是人格化移的象征，是萍精神化了的煎社会形象，台有教养的人貌大都懂科学蚕、有文化。贼他们思考问绢题周密，分贴析问题透彻波，处理问题脑有方，而且两反应敏捷，胳语言流畅，助自信稳重，犹在社会交往捎中具有吸引详力，让人感炎到知识上获懒益匪浅，身促心上愉快舒仔畅。相反，鬼文化层次较车低的人，缺贯乏自信，给域人以木讷、只呆滞或狂妄姨、浅薄的印缓象。因此，偷只有自觉地满提高文化修遵养水平，增育加社交的拢“皱底气轮”访，才能使自彼己在社交场痛合上温文尔冬雅、彬彬有筐礼、潇洒自饼如。处而逼对于礼仪知枪识的学习，恒大学生要努泰力了解和掌竹握社会对人穗们在礼仪方县面的基本要币求，以礼仪治的理论武装盈头脑，提高堤认识。主要叮是要求搞清寸楚按礼仪办它事的必要性弊，及礼仪在锐社会生活中沾的巨大作用梢，真正认识羡到个人在参子加社会生活跌时在言行上诱所应当遵循警的愤“步规矩者”示，以免在工禁作、学习等恭日常事务中事增添不必要蹄的麻烦和障炕碍。恭三、艺术修燥养荐艺摇术是通过具弊体、生动的呜感性形象来涂反映社会生伙活的审美活冒动。艺术作邪品积淀着丰赠厚的民族文叫化艺术素养梢，更凝聚着算艺术家的思狭想、人生态傲度和道德观坡念。因此，彻我们在欣赏吩艺术作品时支，必然会受盛到民族文化绩的熏陶，同浸时也受到艺即术家世界观娘、道德观等行方面的影响卡，倾心于艺倒术作品所描浑绘的美的境魄界之中，获衬得审美的陶桨醉和感情的限升华，思想糠得到启迪，缺高尚的道德援情操和文明失习惯就会培累养起来。因李此，要有意竟识尽可能多配地接触内容蜂健康、情趣漫高雅、艺术诚性强的艺术掌作品，如文爆学作品、音纯乐、书法、交舞蹈、雕塑泥等，它对人覆们提高礼仪目素质大有裨驾益。妖那厘个当你有了破良好的内在桂修养以及基仪本的礼仪知缎识，到这一奥步你都只是旷在纸上谈兵猾，如上所说德要是脱离了侄与人的交往故沟通礼仪就库是空谈，要悦把所知道的刺理论储备运补用到生活中堆最好的方式低就是实践。免人的认识来命源于实践，潜认识正确与钞否，只能用绞实践来检验刘。因此，大庆学生应该身续体力行地使重用礼仪，用拖礼仪培育自师己美好的心汁灵，同时还紫要用自己的南礼仪行为去则影响他人，及用礼仪缩短缩人与人之间统的距离，同必时赢得别人庄对自己的尊珠敬。样另较外，大学生谊在实践中，拳要真正培养皇起相应的礼煎仪情感、礼况仪意志和礼痛仪信念，养叮成良好的礼副仪习惯。而减良好礼仪习弟惯的形成，坊不仅要从小筑事做起，点科滴养成，还阿依赖于有克亦服坏习惯的哑决心和毅力醋。因此，大琴学生要彻底仪改掉坏习惯鞠，用礼仪来识指导自己的质行动，合乎咽礼的就做，斑不合乎礼的院就不做，勿释以善小而不袋为，勿以恶咏小而为之，色绝不做有悖钉礼仪的事。厦说了那么多剥，作为大学奋生礼仪与修穷养到底对我予们有什么样鄙的意义呢？肥做到讲礼仪乓有修养我就溪能找到好工刘作吗？就能热立足于社会剪吗？就能拥蓄有和谐美好窃的人生吗？墙那以下就是巡我认为礼仪梨对于当今大决学生的一些包意义：丰1、学习礼盯仪是适应对董外开放的需丘要叫对表外开放的国浩策打破了长胶期封闭的环象境，使得人论们深刻地意任识到坐井观蓝天已难以适锋应形势，惟剑有从井底跳键出，走向社器会，走向世伟界，方是当啊代大学生应赤有的意识。题要从狭小封菠闭的环境中举走出来，除道了应具备一写些必备的专阅业技能外，可还必须了解饿如何与他人颈相处的法则坐和规范，这谷些规范就是还社交礼仪。桂礼仪的学习臂能够帮助学净习者顺利的辆走向社会，距走向世界，滑能够更好地位树立起自身浸的形象，在冠与他人交往腰中给人留下应彬彬有礼、虹温文尔雅的帝美好形象。糟2、学习礼枯仪是适应社访会主义市场码经济发展的玩需要咳市寿场经济的发瓦展带来了大辫范围的分工做协作关系和反商品流通关暂系，促进了皇人与人之间足、组织与组低织之间、地主域与地域之乌间的相互依携赖和相互合埋作，同时更归带来了激烈屋的市场竞争望，厉“匙皇帝女儿不央愁嫁症”绸、茂“霜酒香不怕巷拢子深写”座的局面已一恼去不复返。凶这对于企业隶和服务行业厌而言，就更唇需要积极的尽适应这种由猾“幕卖方市场让”文向坡“旗买方市场样”漆的转变，而萌这种转变总摔是需要具体柴的人去实施晚、操作的，南这些实践者太如不懂得现炒代的社交礼业仪，那么就火很难在市场虾上立稳脚跟锦。扫比醉如说一个供抬销员上门推胁销产品时，原如事先不敲情门径直而入袄，那是不礼争貌的，甚至输会被人误解缸。所谓当“额礼多人不怪泛”历，在市场经侵济条件下，栗人们不仅为槐自己也为组键织均应更多搏地了解学交六礼仪的知识岁，帮助自己役顺利走向市停场、立足市死场。作为明需天的建设者搭和接班人，津大学生理应巾在此方面走户在前列。悼3、学习礼放仪是适应现伯代信息社会物的需要璃现矛代信息社会净飞速发展的孙传播沟通技庆术和手段，洁正日益改变刻着人们传统鼓的交往观念价和交往行为熔。尤其是人挪们交往的范句围已逐步从爆人际沟通扩径展为大范围摔的公众沟通辣，从面对面锁的近距离沟觉通发展到了突不见面的远排程沟通，从拆慢节奏、低陈频率的沟通腊变为快节奏邻、高频率的应沟通。喂这挡种现代信息京社会的人际啦沟通的变化龄，给人类社史交礼仪的内趟容和方式均隶提出了更高膜的要求，在洽这种沟通的线条件下，实稀现有礼有节匆的交往，去归实现创造歇“讯人和克”贝的境界，就咽必须学习和钢运用礼仪。镇而从某种意障义上说，交宣际实质上就耽是一种信息车交流，而信椒息乃是现代督社会中最为贞宝贵的资源超。由此可见短，具有较强洒的交际能力负，是现代人雁立足于社会歪并求得发展锡的重要条件置。秤4、学习礼宁仪是争做炒“逢四有惨”甲新人的需要嫂党章和国家号召蜂每个大学生穴均应争做外“关四有拘”境新人，即做厨一个有理想尽、有道德、欧有文化、有罪纪律的人。耀要争做添“邀四有贩”喉新人，那么与学会必要的蜓礼仪知识也舅是其中一个罗方面，我们笨经常会对擦勒肩而过的一盐位教师或同香学行注目礼奉，这是因为桂他们高雅的嫌气质或潇洒读的风度深深劫吸引了我们鼓。毒那烈么如何在与街人交往中，胆给人留下好牧印象呢？起秀码的一点就瑞是多学一点帮社交礼仪，坑它可以免除絮你交际场上谨的胆怯与害驶羞，它可以摸指点交际场乡中的迷津，贷它可以给你扬平添更多的逢。日常礼仪:笼一、衣的礼蠢仪净在与外国人档打交道时，惯对于每一各封涉外人员衣悔着的基本礼返仪要求是：报得体而应景泄。主要需要愈注意两个方握面的问题。鞠一个方面的陆主要问题是续，涉外人员猫应当懂得依碎照自己所处震的具体场合菊，而选择与朋其所相适应抄的服装。唇根据涉外礼待仪的规范，沫在国际交往话中，涉外人滴员所接触的重各种具体场括合，大体可期以分作三类意。即公务场厉合、社交场膏合和休闲场蕉合。月场合之一，上是公务场合甚。公务场合者，指的就是捧涉外人员上怕班处理公务咏的时间。在杆公务场合，滥涉外人员的芽着装应当重嘱点突出箭“仿庄重保守讨”宵的风格。序我国的涉外姨人员目前在锋公务场合的旦着装，最为轰标准的，主叉要是深色毛您料的套装、搜套裙或制服棒。具体而言胶，男士最好攀是身着藏蓝辆色、灰色的森西装套装或氏中山装，内荒穿白色衬衫忧，脚穿深色丑袜子、黑色葬皮鞋。穿西皇装套装时，际务必要领带伏。遭女士的最佳高衣着是：身析着单一色彩店的西服套裙博，内穿白色挤衬衫，脚穿惊肉色长统丝帐袜和黑色高济跟皮鞋。有徒时，穿着单厉一色彩的连蒸衣裙亦可，待但是尽量不叠要选择以长翼裤为下装的炸套装。时场合之二，直是所谓社交享场合。在社资交场合，涉栏外人员的着式装应当重点顿突出艘“伯时尚个性径”尺的风格。既戒不必过于保尾守从众，也垫不宜过分地爱随便邋遢。主目前的做法央是，在需要奏穿着礼服的肢场合，男士蒸穿着黑色的说中山套装或横西装套装，烂女士则穿着怨单色的旗袍童或下摆长于抓膝部的连衣阳裙。其中，删尤其以黑色逐中山装套装纹与单色旗袍脂最具有中国趁特色，并且茧应用最为广凉泛。欧在社交场合盆，最好不要饿空制服或便偷装。冠场合之三，径是所谓休闲由场合。涉外吵人员的着装旺应当重点突拉出势“晚舒适自然爱”拔的风格。没铺有必要衣着胖过于正式，愿尤其应当注此意，不要穿壁套装或套裙积，也不必穿清制服。那样缝作，既没有熊任何必要，猫也与所处的屿具体环境不扭符。扎另一个方面减的主要问题廊是，涉外人宜员应当使自驳己的衣着得骗法。铃其一，是要积了解并遵守良着装的正确贺方法。灵穿西装时，理要注意的问膛题有：在穿弦西装之前，肤务必要将位购于上衣左袖欺袖口之上的绩商标、纯羊象毛标志等等隆，先和行拆窃除，它们并清非与西装的政档次、身价氧有关。在一供般情况下，屡坐着的进候罢，可将西装南上衣衣扣解败开；站起来烛之后，尤其晋是需要面对虽他人之时，窃则应当将西它装上衣的衣存扣系上。讲西装上衣的陷衣扣有一定雷的系法：双步排扣西装上杂衣的衣扣，洽应当全部系虾上。单排两掌粒扣西装上赢衣的衣扣，能应当只系上添边的那粒衣花扣。单排三只粒扣西装上扰衣的衣扣，恳则应当系上滥的两粒衣扣忍，或都单系絮中间的那粒降衣扣。穿西逗装背心时，勺最下边的那各粒衣扣，一迷般可以不系该。宣穿西装时，际最好不要内差穿。万一非话穿不可时，已则只允许穿挑一件单色薄讲型的执“伤V决”楼领羊毛衫。迈不要在西装唱里面穿开领志的、花哨的男羊毛衫，特度别是不要一晶下子同时穿社上了多件羊餐毛衫。究穿长袖衬时水，需要注意壁的问题有：摸下摆在正式眉场合一一要巴束在裤腰或盆裙腰之内。练袖管不仅不趣可以挽起来础，而且袖扣货还一定要系包上。不穿西也装上衣，或皇是穿上衣未娱打领带时，苹领扣则通常丙可以不系。软打领带时，跌其位置大致险是在七粒扣真衬衫向上有今处自上而下投数的第四、左第五粒衣扣稼之间。其二桑，是要了解孔并遵守着装苦的搭配技巧脏。扣在国外，对墓于男士在正青式场合的着咳装，有必须时遵守恐“误三色原则奏”药的要求。所胡谓何“永三色原则楼”县，是指全身寻上下的衣着确，应当保持斜在三种色彩泊之内。对于麦女士在正式肚场合的着装缺的评价，人托们往往关注昌于一个细节蛇，即她是否绿了解不应该狸使自己的袜睛口暴露在外衬。不仅在站葡立之时袜口最外露不合适即，就是在行幕走或就座时哨袜口外露也披不合适。穿熔裙装的女士烘，最好穿连对裤袜或长筒研袜。吩二、食的礼扭仪赛涉外人员在夏设宴和赴宴忘时所应当注颠意的主要事蜘项：以东道槐主的身份设罗宴款待外国阶人时，需要从注意的问题汤主要有菜单截的选定、就魂餐的方式、顺宴会的位次商、用餐的环圾境，等等。鸭首先，是要秒确定宴请的砌菜单。不宜营宴请外国人故的菜肴主要坡有下列在类望。肺一是触犯个干人禁忌的菜顺肴。对此一变定要在宴请应外宾之前有胁所了解。在启宴请多名外督宾时，对每矿个人的个人丧禁忌都要有谦所了解。渔二是触犯民改族禁忌的菜霜肴。比如说佛，美国人不厘吃羊肉和大洪蒜，俄罗斯础人不吃海参粮、海蛰、墨摧鱼、木耳，焦英国人不吃户狗肉和动物冶的头、爪，熔法国人不吃劫无鳞鱼，德恳国人不吃核史桃，日本人乡不吃皮蛋。解三是触犯宗仆教禁忌的菜胜肴。在所有休的饮食禁忌解之中，宗教阀方面的饮食随禁忌最为严颈格，而且绝姑对不容许丝浅毫有所违犯穗。肝哪些菜肴适胆宜于宴请外你国友人。按根照一般规律蜡，可有用以图宴请外国人懂的菜肴基本酷上可以分作浸下列四类。般其一，是具捆有民族特色仔的菜肴。通法常，春卷、活元宵、水饺生、龙须面、驱扬州炒饭、贼清炒豆芽、罩鱼香肉丝、锋宫保鸡丁、财麻婆豆腐、眯咕老肉、酸获辣汤，等等瓶。具备中华脊民族特色的杂菜肴，往往昏受外国友人狠的欢迎。迟其二，是具户有本地风味羡的菜肴。在啊饮食方面讲下究的是如“犬南甜，北咸董，东辣，西索酸咬”哑。各地的菜馒肴，风味不稿同。上海的拴“选小绍兴三黄播鸡霸”稿，天津的到“条狗不理包子统”贪，西安的栽“桃老孙家羊肉奏泡馍颂”到，成都的疲“傍龙抄手冲”发、暂“极赖汤元监”极，开封的屯“虾灌汤包子工”跳，蒙自的铃“报过桥米线算”翻，西双版纳份的仿“坚菠萝饭始”去，都在国内董久负盛名。绕可用以款待住外国友人。土其三，是自慕己比较拿手体的菜肴。餐橡馆有餐馆的罗“缺特色菜逐”耻，各家有各链家的蜓“悠看家菜轨”断。主人还须另细说其有关狮的掌故，并森且郑重其事蓝向客人们进锋行推荐。岁其四，是外敌宾本人喜欢什的菜肴。在配宴请外宾时脑，在有条件表的时候，在张以中国菜为座主的同时，殖上一些对方恨所钟意的家洪乡菜。驰其次，是要摔选择就餐的巷方式。世界顽上主要存在怪三种就餐方谜式：一是用由筷子就餐，贸二是用刀叉祸就餐，三是道用右手直接徐就餐。意使用筷子就场餐时，可细件分为下列四悉种具体形式贤。狱一是哀“君混餐式晌”丘就餐方式。赛它也叫东“宝合餐式衡”腰就餐方式。腊二是嘴“冲分餐式栽”迷就餐方式。辅人们亦称之俩为置“殃中餐西吃盈”创。付三是面“菜自助式浑”钳就餐方式。类通常也叫自甲助餐。壮四是胃“示公筷式污”拦就餐方式。蒜再次，是要桃排定宾主的捎座次。对于壤宴会的组织栋者来讲，宴克会的座次问染题，又可以远进上步地分济为座次的排舱列与座次的乘通知等两个粒方面的具体详问题。房国内所通行盐的宴会座次包排列方法。恰其一，是锋“茧居中为上毯”左。即各桌围则绕在一起进避，居于正中传央的那张餐馋桌应为主桌律。苦其二，是颠“狱以右为上徐”员。夹其三，是从“舍以远为上营”按。资其四，是忠“翼临台为上东”筹。云在排列每张香桌子上的具嫁体位次时，呼主要有循“屑面门为主酱”“础右高左低球”“夫各桌同向题”央等三个基本制的礼仪惯例淹。腥所谓扩“袖面门为主哪”袋，是指在每嘉张餐桌上，靠以面对宴会躁厅正门的正牌中座位为主伐位，通常应馒请主人在此轮就座。涌所谓幕“棕右高左低贷”欲，是指在每悬张餐桌上，油除主位之外卖，其余座位遇位次的高低湾，应以面对始宴会厅正门洒时为准，右织侧的位次高斗于左侧的位胃次。攀所谓何“彩各桌同向麦”桶，则是指，昌在举行大型她宴会时，其恨他各桌的主额陪之位，均则应与主桌主割位保持同一猛方向。至在排定宴会咸的座次之后浑，应及时地观采用一切行西之有效的方尊法向全体应衫邀赴宴者通锦告，通告宴木会的座次有猪下列四种常刻规方法。债其一，是在回请柬上注明司每一位赴宴美者所在的桌备次。死其二，是在牙宴会厅入口容处附近悬挂驰宴会桌次示部意图。株其三，是在梳现场安排引英位员，负责蜂来宾，尤其衣是贵宾的引张导。禽其四，是在斧每张餐桌上积放置桌次牌剂以及每一位窜用餐者的姓爷名卡，以便销大家报“明对号入座扛”勒。既人们在安排犯宴会时，通塘常被要求必芬须恪守玉“士四M原则火”粘。所谓丹“参四M原则挑”婶指的是准备爽宴会时，必肝须对环境、吉菜单、举止涨、音乐等四浴个最重要的袍环节加以认忍真的准备。政安排涉外宴吨请的用餐环假境，主要需昼要注意四点同。交第一，环境号要幽静。林第二，环境束要雅致。掀第三，环境抖要整洁。浓第四，环境铲要卫生。疲以来宾的身丢份涉外宴请吧时，需要注埋意的主要问次题，大致上璃包括宴请的充类型、付费品的法、点菜的的规矩、用爆餐的餐序、满就餐的举止惩、进餐的技杨巧等。清第一，宴请志的类型。分阿为以下三种径类型。喘其一，是宴他会。它是一省种最正式、衡最隆重的宴颜请，可在早疲、中、晚举模行，并以晚货宴档次最高缘。举办宴会扒时，要提前汁发出请柬，李届时，不仅叙宾主要发表怨讲话，乐队符要演奏音乐绪，就连餐具浓、酒水、菜凯肴道数、餐日厅陈设、用察餐者的装束哲、侍者的仪拒态等，都要询详尽的规定格。一般情况角下，宴会分束为国宴、正刊式宴会、便层宴、家宴等戴四种具体形嫩式。跨其二，是招虚待会。破其三，是工么作餐。连第二，付费殿的方法。付伪费方法主要换有下列三种纽。一是不必诱付费。二是魔定额付费。哑三是各自付性费。需要付聋小费时，应应注意两条。筝其一，是应照该付多少。毒其二，是应矩该如何付给冈。盟第三，点菜耳规矩。屈其一，是告受诉对方，自铃己完全白“娘客随主便扛”古。披其二，恭敬发不如从命，评但是，只点妥一道即可。睬第四，用餐沸的餐序。刚需要大家掌绿握的正规的难餐序主要有览：一是西餐控正餐的常规牲菜序。一顿雄正规的西上接正餐，大体食上应当依次升包括开胃菜陆、汤、海鲜予、主菜、甜每品、水果、援红茶或咖啡夫等等几道菜打式。匹二是西餐便仪餐的常规菜兴序。一顿正榜规的西餐便腿餐，大体上销应当依次包就括头盆（开能胃菜）、汤浮、主菜和甜辨品等几道菜翠式。葬三是西式自仅助餐的常规搏菜序。享用名自助餐时，止其正规的用宿餐顺序，依吵次应当为：阴冷菜、汤、岗热菜、点心猫、甜品和水欠果。并四是酒水与苦菜肴的常规受搭配方式。垂在国外，西四式宴会上的而主角是酒水驾。家第五，就餐啄的举止。举夹止文明、礼炉貌、规范。弱“页就餐举止十虎忌纠”搬其一，是在过用餐时口中但或体内发出介巨大的声响康。散其二，是在糟用餐时整理条自己的衣饰慰，或是化妆甘、补妆。吴其三，是在础用餐期间吸绍烟。训其四，是再墙三劝说别人泉饮酒，甚至帮起身向别人瘦灌酒。居其五，是用树自己的餐具逗为别人夹菜疤、舀汤或选费取其他食物向。醋其六，是乱椒挑、翻拣菜毫肴或其他食骆物。飞其七，是用捡餐具对着别示人指指点点滔，或者把餐积具相互敲打周，搞得铿锵拥作响。略其八，是直忙接以手取用船不宜用手取慕用的菜肴或辫其他食物。册其九，是豪蒙无遮掩地当柱众剔牙。赛其十，是随率口乱吐嘴里聪的不宜下咽唇之物。虚第六，是进省餐的技巧。悼三、住的礼纪仪横在涉外交往也中，有关住弟宿方面的礼老仪主要包括匪两个方面的溉基本内容。桥其一，是安团排来宾的住网宿。其二，桐是出访外国池时自己的住亿宿。柄安排住宿问愿题，主要有江两种方法。根方法之一，按是由来宾自蔑行解决住宿被。之二，是前由接待方以洗主人的身份伙为来宾安排鸭住宿。悲在为外国来腊宾安排住宿显的具体过程雹中，一般应牲当注意三个害方面的问题仔。疲首先，必须纠充分了解外呜宾的生活习纽惯。绞业已强调，倒不同的国家钉有不同的风娇俗，每一个卵人也有自己技独特的生活宝习惯。一般限而论，外宾贷对于个人卫璃生大都十分赴重视。对于届他们而言，打随时可以洗迁热水澡的浴帅室，单独使炎用的干净清睛洁的卫生间届，都是自己品的临时居所银应具备的基啊本条件。引其次，必须挡慎重选择外攀宾的住宿地悼点。通常应递当被安排条瓦件优越设施摆完备的涉外屯饭店里住宿胞。在一般情仅况下，因公爪正式接待的里外国来宾，分不应被安排惩到住宿条件结较涉外饭店黎稍逊一筹的湿旅馆、招待搭所里住宿。颠除了需要照若顾外宾的个渐人生活习惯罗，尊重其特移有的风俗、流满足其特殊秒的要求之外牲，尚有如下猫几点应当注付意。保其一，是为耀外宾安排住随宿所需的经度费预算状况敌。辫基二，是拟壁住宿地点的饺实际接待能卡力。移其三，是拟著住宿地点的赤口碑与服务疑质量。带其四，是拟康住宿地点的沸周边环境。洲其五，是拟北住宿地点的通交通条件。坛其六，是拟独住宿地点距匹接待方及有血关工作地点顿的距离的远碎近。桶最后，必须求热情照顾外洒宾的生活需司要。赏“尚宾至如归就”纽，体贴入微引，善解人意溉理当在接待父人员的身上愁得以发扬光枝大。应当注揭意的是，对走外宾的关心筐、照顾，应在以不防碍对附方私生活为狂准，并应以宵不限制对方清个人自由为窝限。涝在前往国外断进行参观、群访问、工作两或学习中国蜻人大都会住床宿在宾馆、泳饭店之内。诚也有人可能怒直接在外国忙人家里住宿吊。先介绍一沙下在国外住冷宿饭店在国冠外住宿饭店肥时的礼仪须棕知。国外的足饭店虽说差钥别很大，但挖大都设施完研备，条件较换好。特别是相那些上了星陶级的饭店，器可以为每一框位住店客人动提供优质的候服务。免一般而言，扬通行于世界墙的住宿饭店费的礼仪主要替包括下列四画条：一是应趟当讲究礼貌缴。在饭店里糊住宿，对于抱自己所遇到掠的一切人，裕都应当以礼梳相待。在通红过走廊、也世入电梯、或碑是接受饭店发里所提供的孕各项服务时摧，要懂得礼规让他人。对摊于为自己服推务的各类饭符店工作人员写，要充分地隐予以尊重和舒体谅。盏二是应当保偏持肃静。饭虎店是专供住式宿者进行休这息的处所，肌因此，保持向肃静被视为留饭店的基本丙规矩。在饭貌店内部的公绞共场所，一搜定要注意调画低自己说话匙的音量，走密路轻手轻脚销。即使是在敲自己住宿的世客房里，亦欧应当保持安阵静，不制造枣与周围环境受不和谐的噪歉音。足三是应当注幻意卫生。在夹饭店里住宿千时，有无良刚好的个人卫次生习惯，通当常会显得十竿分重要。具桶体来讲，在重卫生方面，死住宿饭店时吃注意的问题业主要有：在党饭店之内，情包括在本人筝住宿的客房抄之内，最好磁不要吸烟。口在饭店内部胸明文规定禁爬止吸烟公共晓场所活动进距，更是要自暗觉地遵守这订项规定。不沫要在本人住险宿的客房之奋内开伙做饭邪，或是任意嫩点火焚毁个废人物品。不列要在本人住喊宿的客房之提内洗涤、晾遭晒个人衣服载，尤其是不遮要将其悬挂需在公用的走泼廊里，或是础临街窗子这孙之外，阳台形之上。不要心在本人住宿纷的客房之内暑乱丢扔私人裳物品，或是妥将废弃之物紧扔到地上和逐窗外。榆四是应当严父守规定。在男国外的饭店姓下榻时，首敬先要对有关瞒的规定有所