百货店与大型卖场风险管理建议

PAGEPAGE16百货店与大型卖场风险管理建议百货店与大型卖场是在一个很大的空间上装载、出售大量的可燃性商品与包装材料，为顾客提供便利而设立的。在饭店、咖啡馆等同样都是具备多种功能的场所里，火灾发生危险与火灾载荷是非常高的，除了火灾事故以外存在着顾客受伤，顾客物品的破损与被盗等风险。发生这样的事故时，会影响商场形象并且导致商品销售额的下降。（一）防范火灾爆炸风险的措施1、定期进行消防与安全疏散的教育与演习火灾发生时明确规定从业人员的任务与责任，定期对从业人员进行教育。另外，消防策划部门对最新的消防设备，建筑物的变更，自卫消防队的任务等持续的给予关注与反应。2、附着消防与安全疏散示意图建筑物内部的消防设备，疏散通路，楼梯，紧急用升降机等火灾发生时使用的各种设施的行动要领等，在容易看见的地方设置适当的引导路线。特别是为了这样的设施与行动要领等不会导致不特定多数人员们的混乱现象，在各个不同阶段上都要充分的考虑。3、彻底搞好吸烟管理在吸烟场所的周围不能有可燃物并且备置安全性较高的烟灰缸。如果烟灰缸的开口比较大的话，最好能在里面添些水或者沙子。另外烟头要与一般的垃圾分离处理，处理时最好使用金属类的收集桶。最后，最好能在周围配置有灭火器。4、内部隔离材质使用不可燃材料内装修，内部标识，地板材，隔板等使用木材，塑料等可燃材料时，不仅仅是具有火灾发生的危险而且会导致燃烧更快的扩大蔓延。因此这样的内部设施与隔离材料最好使用不燃或者难燃材料才会确保防烟处理。盏5、涛变电室内使敢用正规规格译的用品考电气火灾在词各种火灾中脑占有很大的斗比率。在变肯电室要在别闪处设置防火朽分隔，电源嫂线，插座，尘插口等要使窝用正规规格芹的产品。棒6、级注意商品陈局列台荧光灯柏的过热情况芽商品陈列台叨内的照明用致荧光灯由于槐内部负荷过躬大的原因引蒙起过热的情哈况，内部可次燃性的商品蹈着火有发生宝火灾的危险谢。因此商品获陈列台尽量竞使用不燃的累材料。医7、输配置防热服过和氧气面罩霞等莫电气配线，更塑料等各种誓可燃性材料敏中一旦发生讨火灾会有大氏量的有毒气异体迅速的扩尘散开来。这泉样的情况下奴由于无法接制近所以不能聋确定正确的盒火灾地点，离影响了迅速殃的灭火工作纯。因此在紧档急情况下在填防灾室中设诱置能够及时隐使用的防热健服和氧气面蝇罩。报8、弃设置并且管昂理好恰当的乏防火区划殖水平防火区价划分成各个天小片，防火框门等设置自质动关闭装置抗，垂直的防吼火区划用耐会火材料设置羞上下相连的痛楼梯，公用皂管道，电线剑，电梯等等佛。标9、妻禁止在防火增门，防火中染心周围堆放嚼物品罪在防火门，庆防火中心的腰使用范围内荣，防止因为岸货物的堆放狭导致影响正秋常功能的使椅用情况。码10、士逃生口要朝蝶向逃生方向治打开鼠逃生出口起旨码设置两个结以上，并且圾要朝逃生的腾方向开通。孕另外安全出浇口门的上部旦要设置大型筐的诱导灯以观便能够容易喉的发现，要拣保证即使电颂源断了紧急役电源也能够闹正常的运转哲。的11、偷紧急出口禁规止堆放货物日火灾发生时孝为了很多人证能够迅速的祸逃生，在楼替梯等逃生路递禁止堆放货侄物或者椅子勾等，安全通滩路的分隔材移料也要使用厦不燃材料，哲特别是手扶破等地方不能杏使用可燃材沙料。价12、粮逃生时不能健使用电梯、千自动扶梯等廉电梯、自动励扶梯等是垂倒直运行的，往火灾时因为吧烟气等原因依会引起人员派伤亡等事故液。所以在紧毫急时不能使继用。菊13、绞自动扶梯内快部设置紧急第照明旅通常自动扶仆梯使用防火迁卷帘门来设鞭置防火区划眉，如果一旦孩许多顾客使仗用自动扶梯弱途中防火卷循帘门落了下散来内部照明环突然中止就华会导致混乱阔。因此自动惧扶梯转轴内宝部设置紧急境照明灯之后虹，与安全疏然散诱导灯结懒合使用，使司设置朝外方笼向的防火门获容易使用。拘（二）坝特别事件处戚理程序（火举警）句1、火警误沿报：晶1.1当艺消防监控中赚心收到火警俊信号，消防铲监控室当值书人员应立即戏用对讲机通咐知火警附近涨的管理员赶伍到报警现场读。撒1.2到怠达现场后检冒查火警是否双属实，如属使误报应立即歌用对讲机通懒知消防监控伴中心，并调吵查误报原因诚。似1.3消雨防监控中心吸作好记录。2、失火鬼2.1当趁消防监控中波心接报火警色或任何员工熄于大厦范围涝内发现火警油应保持冷静灵。原2.2立惧即用对讲机傲或报警世请求增援。必2.3到犁就近的消防奶火箱内提取喉灭火器前往杂火场扑救。宴2.4消葬防监控中心障将发生火灾损情况通报相祸关责任人。前立即拨打1似19报警求企助。朱2.5义幸务消防队到臭场扑救。允2.6消怎防监控中心傲祥细记录相哀关负责人到岂达现场时间瑞作为日后调缎查依据。证2.7向每安管主任请贸示是否通过披消防广播系欺统通知所有沸业户全面疏晴散。革2.8通知颈消防监控中蕉心/工程服载务部将所有淘的电梯迫降兔在首层，切怨断总电源，驶消防专用电转梯除外。悉2.9组泥织疏散队伍答协助客户疏壁散至指定安联全地点。兄2.10提院供大厦平面饮图供公安消暖防队制定营信救计划。欺2.11维李持现场秩序扇，禁止任何抢人进入大厦浩，消防员除称外。岔2.12在消指定安全集窗合点，要求英各单元的消陆防责任人清拣点人数以确断保所有人已描安全撤离。跪2.13当肚火扑灭后，佛经公安消防冒部门解封才却可安排客户威分批进入。付2.14即红时通知保险屠公司。测2.15评侧估损失情况郑。浓2.16拍灾照存档及填柜写纠正预防甲措施表、损干失清单。姑特别事件处揉理程序（泄俗漏气体）柄当接获泄漏狸气体报告或童查觉异味时未应迅速穿戴秘防毒面具、疗消防服装前越往现场查看过，同时关闭资气体总开关旁。拨查看人员在预离场万五十米铅时，应先用支对讲机通知侮控制中心你聪准备进入危袄险范围，把若对讲机、手竭机及传呼机纠关闭。鸭到达现场后斯，切勿按动雪门铃或触动完任何电器，牌以免产生火耕花而发生爆泥炸。搭缓慢打开现艺场窗或门让法空气流通。乐封锁现场，御禁止任何人途进入现场，报同时通知其扑他业户撤离焰。埋如有人晕倒魄应立即将其稀搬到户外空润气流通处进鞠行急救，并距等待救援。欢通知工程服垮务部或有关判部门进行抢逢修。拍照存档。西即时通知保药险公司。魄填写《纠正希预防措施表溉》。鸟特别事件处外理程序（水重浸）占1、暴雨洪村水：萌1.1当贿接到有关政居府部门暴雨砍洪水预报后慨，服务中心耽立即成立临畏时紧急应急驴小组。刻1.2对赖重点保护部到位（不限于徒变电所、高担低压房、空炊调主机房、朽水泵房、电酿梯和地下车穴库等）进行碗紧急防范措灿施。修1.3在瑞各机房门口洞放置手提式裹抽水泵以备愧应急。舱1.4工落程服务部需吓做好相关准京备。为免雨聋水倒灌，可杏先放下车场吐入口两条渠阻内铁闸封住撤倒灌口。同驻时工程服务才部主任需安洋排人员到负册二层集水井捏和6/F、蠢B31/蜜F、A58膛/F巡查，叙观察集水井顷处积水情况傲，并将情况河反馈物业及杠设施管理部椅。物业及设淹施管理部需饲安排人员巡场查6/F、潮B31/F枪地漏去水情慌况并做好初蛋步防洪处理栽，并将了解点的情况及时抽汇报。库1.5将活抽水泵接驳糠管准备好，睬入口水渠满廉时，立即接亭驳抽水泵并测启用，当值折主任必要时四马上组织本候部、工程服念务部及清洁叛公司做好防辨洪闸。若发满现马路上的撞雨水涌入车填场入口，可登调动人员于塌入口最顶处瓣堆放沙包，疯以阻挡水流申。禾1.6入矛口开始做防涝洪工程时，虏注意事先通诉知车场员工拦，并安排人贿员到入口和才出口指引车紧辆暂由出口蠢进出，同时陕在入口处摆鹿放告示牌，农入口处的时测租票拿到出毯口，手写时夸租票，入场牵时租车尽量椒安排停泊负闸一层。炸1.7当盗负二层集水堵井开始有水欧倒灌时，除呀通知不要安迁排车辆停泊音负二层时租链位外，并要笼通知各车主敌将停泊于负生二层之车辆蒙驶走，同时筑通知负二层倾之月租车司凡机将车驶走母。将情况反陶馈值工处理匀。类1.8雨娃水倒灌入车仰场时，把电祸梯停在首层抽，以免电梯气受淹而引致悠故障。丽1.9各腹部门需按实咽际情况调配借人手协助抢惑险工作。俯1.10检马查及修缮各获设备之控制垫及接电部分聪是否受水淹顶影响，尽量隙避免损坏，裁在必要时可忘先关设备及圆切断电源以哈免发生意外溜。检查各排逮水系统及设时施是否处于血待命状态。弹1.11派挺人留守值班贵。旧1.12遮如有受损情禽况，做好记骄录并现场拍羞照，提交保作险公司。耗1.13狮填写《纠正社预防措施报提告》。焰2、水管爆哪裂：废2.1当发粗现有水浸现绸象时，应立针即通知工程堪部当值人员绞关闭相应的陡总阀，并将凭浸水情况通异报物业及设径施管理部经孙理。代2.2将府电梯升至顶捷层并关闭电僵梯。坟2.3用沙幕包筑墙遏止码水势蔓延，氏避免给其他遮业户及公共尖设施设备造名成更大损害盟。池2.4通有知保洁应急绣人员赶往现纱场，用吸水枣机对积水进能行清理抽干呀。栽2.5通扬知受损单元弓业户赶往现没场，以避免悠造成更大的用损失。战2.6工巡程服务部抢听修。疫2.7现攀场拍照并做守好相关受损崇物品的登记尺。至2.8提虑交保险公司邮。考2.9填廉写《纠正预螺防措施表》洲。奏特别事件处胶理程序（台垂风）针当气象台发远布台风预警戚通告后，各蕉部门做好预伐防检查工作板，成立台风钩应急小组。吉1、工程服生务部：袍1.1派娱人检查各种理设备、设施瓶确保一切正挽常。陪1.2检遵查所有应急舰设备是否处音于备用状态龟。雪1.3增感加值班人员丢，随时做好枪应急措施处跨理。还1.4检萌查所有下水裁通道，并清她除可能引起归堵塞的垃圾蠢、杂物等。盆1.5检层查并牢固所注有易脱物件确，尤其是天迷台、外墙面填等地方，发生现存有安全脸隐患的需暂打拆除。扔1.6台徒风过后抢修赌受损设备设伸施。盏2、物业及盟设施管理部衬：菠2.1检查朱公共部位门岔窗是否关闭残，或需加特彻别处理的公冒共设施设备蜻。削2.2检查茅中控系统是外否处于良好祸运行状态。剂2.3张贴骂告示，通知千各业户做好候防风准备，槽关好室内门柳窗。舒2.4取消原所有人员之遭休假，集中独候命，执行锦紧急任务。怜2.5加强咸对外围、平拉台、天台的辽巡查，随时响报告相关事迈宜。脚2.6准备伟好所有应急细器材，确保馋所有应急用按品能随时应叨用，如沙包银、雨衣、后左备照明等。少2.7把沙截包分别存放懂容易发生水块浸的地方备食用。祸2.8准备范紧急药箱。州2.9台风花过后，安排拆人员巡查大吼厦范围，对鼠损失情况进斩行记录。如横有财产损失拢报保险公司农。踢3、清洁公嫌司：骡3.1向旺物业及设施椅管理部提交林台风期间应饥急值班人员赠名单。掉3.2应库急人员集中萄候命。元3.3保困证清洁工具贫齐备可行。砌特别事件处疯理程序（电逢梯困人）党接报有人困摘梯应立即查旬看监控中心蹄闭路电视和序显示讯号。播确定所困人扑的电梯编号但及所停位置辞。雹通知值班电船工立即赶往备发生故障的计电梯，从闭枯路电视中观输察轿箱内的觉情况，用轿滔箱内设置的贴对讲机与被悼困者保持联仰络。尽量安损抚使其冷静赞，并告知最价新的施救情血况。烛向被困者询祸问轿箱内的投照明和排气艺是否正常，缩劝说被困者和坐下休息。转查探被困者劈中有无人患届有心脏病或善呼吸困难者拣，若有致电证120。止电工不能在笼短时间内救厉出被困者，纯应立即致电犹有关维护商火寻求支援。毅当被困者救讽出后应询问倾是否需帮助胀。满督促电梯维遮保公司找寻台故障原因，丝尽快修复。绳填写《纠正哈预防措施表轰》。躲特别事件处泊理程序（抢玉劫盗窃）际1、抢劫盗呜窃才1.1当梯接报有人已特经犯案或意机图犯案时立往即派人赶往傻现场。回1.2督吃促业户拨打裙110报警龄。穴1.3问万明嫌疑人特夫征及逃离方粗向，用对讲景机或通材知各出入口翁及巡查人员织密切注意有卷无可疑人员论。桌1.4协尝助客户保护符好现场，不疾要破坏一切市环境证供，尺直到警方到桑达现场。弓1.5配搭合公安机关架做好调查工程作。膀1.6填写贪《纠正预防惕措施报告》册及记录在工电作日志内。它2、车内盗熊窃糊2.1接街报有关车主到或目击者报婆车内被盗，乳即派人赶往松现场。残2.2细洁心观察出事锹车辆情况。肢2.3封拆锁现场不允僻许任何人接呜触车辆任何偿部份。尊2.4保航护现场证物吓并拍照存档锯。酱2.5建看议车主报警状。附2.6检永查车辆的出夸入记录。翻金查控制中心沃录像带，看办是否可发现泄与案情有关报资料。教2.7询浆问当值管理鼓员于案发时忌间内对该车里内外有何发掩现。甜2.8组百织巡查各公励共部位，是披否有犯罪嫌昂疑人隐藏在倦大厦内。破2.9填骄写《纠正预遣防措施表》万及记录在工州作日志内。脂3、机动车括丢失：港3.1车挂主报告有关书车辆遗失或探怀疑被盗时邀，向车主索辽取有关资料扰并详细作好荡记录（如车涉辆类别、车娃牌号码、类地型个号、进橡入车辆时间防等）。星3.2向棉车场管理员劫查询有关资答料。永3.3翻撤查录像。厨3.4低陪当事人到辅停车场进行据全面搜查。光3.5套建议车主报君案。梢3.6俭填写《纠正总预防措施表投》，并在工跃作日志上做联好记录。嘉特别事件处逃理程序（勒漂索）萌接报后立即贺派人赶到现肾场。旅如涉嫌者在捆场，由管理隶员将其带离郑场并进行查烟询。遗向报案人了近解整个事件剥经过。坟分析双方所墨提供的情况漠是否属勒索局罪。咱可否提供目秤击证人或证炒物。鼻如属误会劝谜双方和解。黎如表面证供装成立，询问自当事人是否熔需报警。律将物证及嫌预疑人交警方胖处理。拌9．填写《俘纠正预防措垂施表》，并汤在工作日志甚上详细记录腿。苍特别事件处鄙理程序（刑誉事毁坏）蛇接报后立即君派人赶到现棍场。芝了解事件的彻因由。裕察勘毁坏情赏况，登记受瓦损物件类别矛，评估价值倚。场损毁的范围霸是否构成其情他人不便或跟危险。闭向当事人咨找询是否须要催警方协助。宇当警方到场嘴后交警方处耻理。盒如是公共地此方，报警后猪，拍照存档猎。域尽快恢复原遭状。器填写《纠正灵预防措施报煤告》并记录哈在工作日志迅上。另通知保险公瓣司。搁特别事件处奉理程序（大倾厦突然停电蹦）轰大厦突然发擦生停电时，乓物业及设施忆管理部应立修即通知工程授服务部值班膀电工，值班婆电工需马上拣到高压房了舌解情况，并尿尽快采取应拘急措施恢复触供电，同时谜并将停电原遗因反馈物业袍及设施管理全部，以便物赏业及设施管公理部向大厦坦各业户做好蛙停电解释工看作。容物业及设施锤管理部需马碰上通知各个科出入口加强夸留意各个出饿入口和公共届地方的治安拼情况。浮物业及设施董管理部需调菜配人员到楼垮层加强治安损并向业户做盆好解释工作口。券中央监控中击心注意了解芹全部电梯停糖靠之所在楼淋层及梯内有问否困人，若龄有困梯情况确需即时通知华工程部营救锹，并通过梯映内紧急骆安慰被困客歉人及做好解至释工作。悟物业及设施怜管理部判断数事件的影响贤程度，决定尖并实施开启确消防广播通伟告全体业户统，并拍照存科档。途物业及设施犁管理部按实领际情况记录傅大厦业户之签投诉事项及瓜损失情况，歌以便申报保跑险公司工作陵。秒物业及设施络管理部对各窃出入口做好迎告示及指引懂工作。傅恢复供电后效，物业及设饶施管理部要狗安排工作人带员及时上门孩对受影响业悟户做好此次灯事件的解释以及回访工作排。骡特别事件处贸理程序（炸伶弹恐吓）主1、接报后伐立即赶到现优场，并用对役讲机向领班僵、主任报告厕；通知警方梅。蝶2、保护现象场、维护秩哑序，派员在术周边区域警膏戒。鹊3、根据具暂体情况，实估行区域隔离旺，禁止无关历人员进入现柄场，如有伤斗员，应设法粱救护，但不世可挪动巾现场物品。通4、严禁任微何人触摸现床场各类物品脚，以免破坏隆现场，影响承侦查工作；垦尽可能配合浙警方开展调诚查，取证。纱5、必要时睡，进行拍照版、录像，协焰助破案。业6、炸弹恐刊吓蜡6.1不凳管真假，必愚须以假当真莲、严肃对待炒、慎密处置支；金6.2立伐即通知警方帜及服务中心攀；顺6.3除祸警方或消防对人员外，禁方止任何人、巾车辆进入现恩场；闲6.4通傅知工程部关哀闭所有电梯冠。么6.5按绿照火警疏散怜路线，协助猪疏散现场人夏员；霸6.6在粱警方人员未潮到达前，应疏视察四周是慢否留有可疑遍物品；娘6.7当殃发现可疑物鸦件时，应立烛即利用警戒化带或垃圾箱条等障碍物围甜绕它，禁止言任何人接近膝；吃6.8闭炮检查搜索医时，应由外殿而内、由公将共区域到室猫内，注意：青却开启任何门蜂时，要留心吊可疑点；牲鄙切勿自行接肠触或处理可文疑物件；闪答切勿在现场骨使用无线电毕通讯机、闪贩光灯或开关蠢电器；掌驾切勿移挪、平遮盖可疑物葛体。锯7、接恐吓净后，应疏冷静处理：咏7.1不能寇用语言刺激课对方；胃7.2拖延法与对方通话膀时间；逆7.3注意赠背景、声音轿、动静、估征计对方人数辫、年龄等情朵况；漠7.4记录雄所有对话内鲁容、现场情植况等；闯7.5用其鹿它方法如书锈写、手势、曾动作通知其族他员工报警猛；记7.6千万暑不要中断对匪话，采用内殖紧外松的方惜法了解并稳男定对方。律8、事后填老写《纠正预洪防措施个表犁》呈交服务僵中心。去特别事件处顶理程序（发司现可疑物品台）烈1、炸弹恐楼吓师1.1立伤即赶到现场估，并用对讲派机向领班、木主任报告；族必要时及时解拨报110像。愚1.2保勾护现场、维敲护秩序，派廉员在周边区翅域警戒。睛1.3根据着具体情况，脉实行区域隔爹离，禁止无称关人员进入峰现场，如有屑伤员，应设水法救护，但灭不可挪动现棕场物品。偷1.4严泉禁任何人触稍摸现场各类陡物品，以免供破坏现场，获影响侦查工提作；尽可能斥配合警方开捐展调查，取示证。厌1.5必拜要时，进行术拍照、录像现，协助破案窑。猛2、发现可脊疑物品意2.1拨片打110报站警。爷2.2通宪知附近安管倾到场，关闭苗对讲机。锁2.3警耳告任何人不首能接近、检架查该物品，校直至警方到修来。蔬2.4通飘知物业经理旬到场。肿2.5用植警示带将可驴疑物品隔离梳。断2.6协刺助疏散人群元，封锁现场疑，指挥交通丑，以便紧急放车辆尽速到声场。腿2.7事扰后填写《纠坊正预防措施荒表》呈交服抓务中心。典特别事件处茎理程序（自凉杀或企图自熊杀）便1、应尽快赔通知警方及薄服务中心；赛2、保护现锯场，避免任容何人触摸现康场物品，包孔括自杀者所沈用的器械，气药物等；富3、任何人熄不得开关现锣场各类电器薪，以免破坏蒙证据或发生务危险；巴4、如自杀扇者利用煤气让自杀，应按屈泄漏气体事磨件予以处理斗；践5、如自杀挤者尚有生还懒可能，应一沈边拔打12像0救护塘，一边由专贼业人员现场骄急救；法6、当警方印调查完毕后锻，应通知有宴关部门清理吓现场，必要划时，事先做蜡好录像、拍包照取证工作隐；盆7、如遇企锈图自杀者，绑首先应稳定仅其情绪，根趋据现场条件汪见机行事设夏法救助，同娱时报警救援称；脊8、记录一缘切有关资料酱，填写《纠胆正预防措施应报告》。驻9、注意事屑项：直闪9.1处关事要冷静；慨9.2如铃了解到自杀肺者曾服药物欲，须向警方朝及救护人员呆说明。莫特别事件处繁理程序（地额震）吨从发生强烈叶地震到房屋搬倒塌，一般彩只有十几秒统的时间。这蜡就要求我们燥必须在瞬间努冷静地做出垒正确的抉择攀。强震袭来冒时人往往站化立不稳。如法果一时逃不劫出去，最好考就近找一个误相对安全的狂地方蹲下或知者趴下，同乱时，尽可能穗找个枕头、落坐垫、书包旨、脸盆或厚库书本等护住禽头、颈部，仆待地震过后瓜再迅速撤离闸到室外开阔受地带，择1、应急要竿点：悄1.1在桶大厦办公室允内：迅速关康掉电源，就膜近躲藏在坚垫固的机器、触设备或者办拥公家具旁。姜或不易塌落吗的地方躲藏源。躲藏的具裂体位置可选低择桌子下，齿也可选择坚蚁固的承重墙尿的地方，千甘万不要跳楼干！烂1.2在界车辆中：司饱机要立即驾条车驶离危险参地段，在开默阔路面停车贩避震；乘客蚕不要跳车，辨地震过后再俭下车。点1.3在拉开阔地：尽尘量避开拥挤笑的人流，要僻照看好老人喜和儿童，避扔免走失。避薪开玻璃窗、译广告灯箱、钉高大货架、悦大型吊灯等判危险物。地管震过后听从阴工作人员指糊挥有序撤离青。弦2、服务中凯心在地震发染生时，应临像危不乱、先脆人后己的精付神！这也是玻我们平常倡娱导的惠“铁业主至上夜”幸、决“株一切为业主但着想棵”蝴的服务理念纪，全体物业输服务人员在瓜危难时刻把席维护客户的绳利益放在第弯一位，在地深震时应发杨肃临危不惧、伍忘我奉献的读精神。地震童发生时服务警中心各部门扁应迅速地履怜行自己的职豆责：提2.1工程衣服务部负责惹首先关闭电智梯，防止有递人错误地利虚用电梯逃生咳发生危险，嫂然后关闭大幕厦水泵电源寻，保障大厦逃安全通道照长明；税2.2物业想及设施管理市部在第一时约间内利用消倾防广播发布慈疏散要点；狐2.3物业坦及设施管理隐部在主要疏锁散口组织安寒管人员进行尘对楼内业主当的疏散，保柔证疏散通道昌通畅，维护次楼内秩序；致2.4行政构及人力资源刚部负责对疏技散到广场的测受惊吓人员炸进行安抚工换作；尾2.5财务司部负责切断态服务中心办难公室电源工样作；凯2.6地震粮后，及时帮碍助有恐慌心山理的业主，味腾出低层办卡公室让他们堪休息，提即螺派工作人员材将其送往附认近医院，工像程服务部联慨系相关部门坝检测房屋无既安全隐患后供，尽快使客瘦户投入正常勇的工作。六3、自救要旺点夫3.1被埋结压人员要坚值定自己的求潜生意志，消里除恐惧心理冷。能自己离龙开险境的，纵应尽快想办血法脱离险境付。绸3.2被逗埋压人员不优能自我脱险你时，应设法输先将手脚挣颜脱出来，清徐除压在自己套身上特别是援腹部以上的徒物体，等待跑救援。可用置毛巾、衣服辆等捂住口、亭鼻，防止因孟吸入烟尘而倾引起窒息。妖3.3被埋仔压人员要头蓬脑清醒，不足可大声呼救夺，尽量减少王体力消耗，穷等待救援。拆应尽一切可抖能与外界联盛系，如用砖尝石敲击物体当，或在听到搞外面有人时栋再呼救。则3.4被埋滨压人员应设孝法支撑可能另坠落的重物猪，确保安全搜的生存空间巩，最好向有时光线和空气戒流通的方向昨移动。若无凭力脱险，在吵可活动的空绝间里，设法秩寻找食品、中水或代用品抬，创造生存抖条件，耐心足等待营救。堵4、互救要绿点除4.1先救淹多，后救少堵；先救近，声后救远；先半救易，后救庙难。要注意者抢救青壮年失，壮大抢险哄力量。及早奶展开互救，逼能最大限度哀地减少伤亡罚。饼4.2先抢支救困于建筑扁物边缘废墟芬、房屋底层宣或未完全遭混到破坏的地质下室中的人沃员。喘4.3要寿耐心观察，套特别要留心带倒塌物堆成恐的严“端安全三角区所”号。页4.4仔细庭倾听各种呼逝救的声音，侧如敲打、呼甩喊、呻吟等极。事4.5要了虎解房屋布局炭等情况，推挺测哪里可能蚁有人被埋压浸。凑4.6发现械遇险者后，云挖掘时，要栏注意保护被扮埋者周围的铲支撑物。要旱使用小型轻情便的工具。津4.7越馆接近被困人眯员越要采用士手工小心挖柿掘。不可使贿用利器刨挖陪，以免伤人绣。相4.8如狭一时无法救蛾出被困者，飞可以先输送狭流质食物，撕并做好标记渐，等待下一蓝步救援。而4.9发惧现被困者后库，首先应帮烦他露出头部股，迅速清除矩口腔和鼻腔蚕里的灰土，坡避免窒息，饺然后再挖掘尿暴露其胸腹耀部。如果遇吴险者因伤不超能自行出来宁，绝不可强胁拉硬拖。坚5、特别提熟示坊5.1已筝经脱险的人上员，震后不鞋要急于回屋犹，以防余震潜。斧5.2对抚于震动不明炊显的地震，筛不必外逃。捐5.3遭遇暮震动较强烈钩的地震时，绑是逃是躲，扩要因地制宜感。奔5.4遇到讯地震要保持笛镇静，不能构拥挤乱跑。仗震后应有序防撤离。解特别事件处库理程序（冰伐冻暴雪天气质）捏当气象台发峡布冰冻暴雪借天气预警通斗告后，各部神门做好预防遭检查工作，惠成立冰冻暴割雪天气应急瞒小组。服务洪中心全体人哑员，在冰冻潜暴雪天气期樱间每天须提密前到岗，参网加集中清除岔积雪工作，磨以确保服务牺中心管理范议围内道路畅何通，无积雪田，无人员伤规害事故发生独。目工程服务部妹：淡1.1派亲人检查天台西、广场、各吩种设备、设晶施确保一切宵正常。拐1.2检贷查所有下水幻通道，并清天除可能引起运堵塞的垃圾放、杂物等。秧1.3检查柿并牢固所有柔易脱和易被岔积雪压坏物绳件，尤其是锁天台、外墙笔面、广场自苏行车坡道、肚汽车坡道等双易堆积积雪搏和发生滑倒捧