身边的礼仪人大金正昆教授在中央电视台的讲座2

身边的礼仪－人大金正昆教授在中央电视台的讲座主讲人简介：金正昆教授是国内知名礼仪专家。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。已出版专著、教材12部，发表文章近百篇，共350多万字。现为中国人民大学公共关系学院外交学系教授，并在中国人民公安大学等多所院校任兼职教授。内容简介：现在，随着人们社会交往的日益频繁，越来越多的人都意识到礼仪的重要性，不论是企业还是个人都掀起了学习礼仪的热潮，特别是随着中国向国际化迈进步伐的加快，2023北京奥运的即将临近，不论是对于企业还是个人而言，规范的礼仪都将是顺应时代进步，提高自身竞争力的前提。《身边的礼仪》系列立足于普及礼仪知识，通过对与人们生活紧密相连繁荣工作、社交、会客、谈话、宴请、着装等六个方面的礼仪知识的讲解，从而扩大和提升礼仪的实用价值，并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象、品牌塑造的促进和推动作用。（全文）昨天有一个同志让我写个赠言之类的东西，学生要毕业了，走向社会了，让我写句话我很高兴，我写了一句话，有礼走遍天下，那我这个礼“呢”就是讲的礼仪的礼。那么在日常生活和工作中，现代人形象至上，形象是金。那么什么是形象呢？一个人在日常生活和工作中，留给他人的印象，以及获得的社会评价，那就是他的形象。所谓教养体现于细节，细节展示素质。那么比如说话，那么我们日常生活中言为心声，你每个人都要说话。那天在街上走碰到一个同志，他说你是金教授，我说我是，哎呀，我见到你很高兴，我说为什么，我在电视上刚看到你呀，我说是吗，哎呀，他说我今天见到你太高兴了，昨天在电视上刚看到你，今天就见到活的了。那么这个同志绝对是一个好人，不是一个好人，人家能看见我也不愿意理我，装不认识你行了吧，但是应该说他是不擅表达。礼者敬人也，为什么刚才说那个说金教授您还活着呢？大家就乐了，因为他这个话说的有点失敬于对方。礼的意思是讲尊重，在人际交往中，尊重自己尊重别人，所谓礼也。礼者敬人也，那么这个问题。在日常工作中和生活之中都是需要我们注意的，所谓礼。当然礼这个东西你要不把它表现出来，有时候还不行，所谓礼多人不怪，那你说你尊重别人你总得表现出来，它就得跟仪有关了。那么什么是仪呢？仪顾名思义，仪式，仪实际上就是尊重别人的表现形式。没有形式就没有内容，在日常工作和交往中，这个礼和仪互为因果，你光说你尊重，你不表现出来不行，你光说你表现你不懂得尊重别人也不行。给各位出个小问题吧！请您听好了，打的时候，不管你是还是座机，打时谁先挂？那么我下面和各位来说一说，一般我在问这个问题的时候，经常有人犯一个常识性错误，他告诉我说这还不容易吗？对方挂。行不通。如果哪个同学自己肚子里面给我的答案是对方挂，我现在建议你，把手放在腿上肉厚的地方拧自己一下，以示警戒，下不为例，因为他没有操作性。你想想我们现在是人民大学，假定我人民大学校部规定打时对方挂，那边是清华，清华校部也规定打时对方挂，人大和清华通话将出现何种状态？两边都不挂，死扛，大说其废话。那么打时谁先挂呢？按照日常生活的礼仪我们有经验的人都知道对方挂，不行。谁挂呢？地位高者先挂，礼讲的是尊重，仪是一种表现形式。那么打时谁先挂呢？地位高者先挂。比如我是学生，我和我的老师通话，我老师先挂。我是晚辈我和我长辈通话长辈先挂。我是部下我和我上司通话，上司先挂。在日常工作之中我们讲客户至上，市场是导向，为客户服务，不讨论和客户通话时客户先挂。我想这个例子能够比较明确地说出来什么是礼什么是仪。那么严格地讲礼仪应该是从属于公共关系学科的一门学科，应该是公共关系的一个子学科。公共关系那我们大家知道，它实际上是在现代社会中一个社会组织塑造组织形象的科学，那么礼仪作为子学科它塑造的是什么形象呢？塑造的是个人形象。因为在组织之中它有硬件。比如我们说一个著名的品牌，麦当劳，大家恐怕脑袋瓜里立刻就蹦出来一个大M，那是它的企业形象可识别标志，那么那是死的，那是物，物有的时候它是要人去管的。那么人的形象，有的时候呢，和物的形象互相辅助，互为表里。那么在日常工作和交往之中，塑造人的形象的艺术就是礼仪。礼者敬人也，礼多人不怪，其实都是这个问题。那么我们来学习礼仪什么问题比较重要呢？其实两个问题是比较重要的，第一个问题摆正位置。那么在日常生活和工作中，每个人都有自己特定的位置。在家里你是孩子是晚辈；在学校你是老师或者是学生；在单位你是同事是上级还是下级；那么摆正位置是非常重要的一件事情，位置摆不正，那么在生活中也好，在工作中也好有的时候就会出点问题。那天来了一个同学，外校一个同学，找金教授，找我作为校外论文评阅人，论文答辩了要请一个专家来指导指导，来了。一进门就问，谁是金正昆？我就不大高兴，说实话，求人要像求人的样子，是吧！那你是作为晚辈也好，作为学生也好，你怎么也得说声请问哪位是金老师或者金教授。我挺不高兴我说我。然后就讲了，那你帮我看一篇论文吧，我是谁谁谁的研究生。我说那你放这儿吧。快看。她这话一说，当时在场的男同志都用那种怪怪的眼神看着我，我必须正当防卫了。快看。我说放这儿吧。抓紧，二十五号要答辩，必须看完。扭头就要走了，我说同学请留步。站住了，您还有什么事吗？我说请问谁求谁？她说我求你。我说你求我，金老师就给你免费上一课，应该怎么求我。进门应该这样说，请问哪位是尊敬的金正昆教授？使用尊称，待人接物要使用尊称，进了大学什么样的人叫他老师？直接的学生叫他老师。比如我在人民大学国际关系学院外交学系，那我的外交学专业的同学或者上过我课的学生叫我金老师。还有谁叫我金老师，我同事同行叫我金老师。否则外来的人，要叫我教授，而且使用尊称还有个技巧就高不就低。但是我也见过老实人，那天一个同志问我，他说我不知道你评上没有？就高不就低。我说你应该这样说，请问哪位是尊敬的金正昆教授？得到确认之后，再讲金教授我是某某学校某某专业的某某导师的研究生，金教授久闻您在国内从事公共关系学研究方面颇有成就，所谓是著名的专家学者之类，你得说说。当然这个你还得会说，你那个用词要斟酌，你否则的话夸人跟骂人似的。那天一个同志这么夸我，金教授，早就知道你，早就知道你在外交学和公共关系学研究方面小有名气。一句话说得我不爽，夸专家学者之类，应该说大有名气，那才是好听的话，或者说很有名气，那也是不错的话，但不能说小有名气，说小有名气等于讽刺我刚混出点模样，还不怎么地，你让人家高兴就痛快点不能除二。应该是这样讲，然后说金教授实际上学生早就久仰您，所谓名师出高徒，那以前没有机会师从于您，那么临到毕业的时候不知道能不能得到您的栽培，知道您公务繁忙，日理万机，但是近朱者赤，近墨者黑，希望金教授您百忙之中给弟子一个机会。你求人得像个求人的样。那么在日常工作和交往中，摆正位置其实是你处理人际关系中非常重要的一个问题。礼仪在我来看实际上说专业的话，那是尊重自己和尊重别人的表现形式。说通俗点，交往的艺术。是交往的艺术。是现代人的待人接物之道。交往艺术的应用有助于我们在人际交往中塑造良好的个人形象，同时代表自己的组织，有助于维护所在组织的形象。那么在人际交往中，你和别人摆正位置的时候，什么最重要呢？我想讲这样一句话，这句话就是交往以对方为中心。当你和别人打交道时，你要摆正位置，怎么摆正呢？以对方为中心。我这儿打一个比方，有一天到一个单位去了，本来在那儿做了一个报告，完了以后他们董事长说要请我吃顿饭，我也就不客气了，因为时近中午，不吃白不吃。当时是董事长、总经理、办公室主任，三个人陪着我进了一间雅座单间。说实话，那桌饭我一看花了上千块钱，我跟他说，哎呀，我说谢谢各位，破费了，这个接待规格高。你记住当你和别人交往时，要善于肯定对方。人家穿了一件衣服，人家做了一件事也是就高不就低，说点好话，如果你愿意的话。比如打个比方我们这儿有女同学，假定你们宿舍五个女生，那么你呢假期的时候呢，爸爸或者哥哥送了一件漂亮的衣服，一件名牌的服饰吧，大概花了那么四五百呢，你高高兴兴穿来了，那么服装的一个非常重要的功能呢，展示自己的地位与众不同，否则你干嘛花五六百买件衣服？花五块钱买行吗。衣服的最本能的功能不就是遮羞吗、御寒吗、防暑吗，你花那么多钱，说实话五百块钱也是一件衬衫，五块钱也是，都能穿，它不就是与众不同吗，展示自己的品位吗。你穿这件五百块钱衬衫到宿舍来了，到学校来了，其实我们要想跟你过不去也很容易，当然大家别这么干，我这纸上谈兵呢。那怎样让你不舒服呢？抵制，装没看见。你穿这件衣服在这儿晃来晃去我们就是没看见，憋死你。忍无可忍，你来问了，我这件衣服怎么样？一般。猜我这件衣服多少钱？二十。气死她。当然你说实话人家吃饭也好，人家请你玩也好，人家穿一件衣服也好，你要不说那种事就别说，说的时候你一定要注意。所以这个一进去那很高档的一个包间了，这菜都在那儿放着呢，我就肯定了，我说你这破费，花一千多。这一说董事长挺高兴，他说老金啊，咱也不是政府机关，有规定的限制，这是咱们自己的企业，说实话，酒楼这个老板就是我弟弟，要什么给什么，你抡，放开吃。说的挺好。我说董事长我说你这么够朋友，金某人就不能不够朋友了，我这人有一个毛病，好为人师，您对我这么好，我说我要不跟您说两句不合适。我说其实你这桌饭我看了之后并不高兴。他说为什么呀？我说那我问你，这饭你请谁呀？他说我请你呀。我说你请我的话，你干嘛不问问我呢，咱们到哪儿去吃？比如到酒楼去吃呀，还是到海边去吃海鲜呀？是吧，是吃个山野菜呢？还是吃个川菜、粤菜、上海菜？是吃个火锅还是吃个烤肉？是吃个中餐还是吃个西餐？问问我，交往以对方为中心。如果你开个大会，五六十个人众口难调，没办法我招呼你，吃自助。还有一办法，桌餐，八菜一汤，就跟咱们在家吃饭似的，你妈把那个饭做好了你就得吃，你敢不吃，不吃饿死你，或者你自己想办法出去吃。但是这个不同，他请的是我呀，既然你请的是我，说实话你就该问问我，交往以对方为中心。有同志说，说我不会说话，我不会来事。还有人说，说我是好心，我没有恶意。好心要被人家认可这才是好心，那么行动要被人家接受这才叫产生效果，形成互动。所以我们在讲到交往艺术的时候呢，头等大事你要有数，交往以对方为中心，这是我讲的摆正位置。那么在讲到礼仪，讲到交往艺术，其实还有第二点需要你注意，端正态度，在日常生活之中，人是有情绪的，喜、怒、哀、乐，悲、欢、离、合，他有情绪，他有感情。那么当你和别人打交道时，端正态度，这是非常重要的。那么在处理端正态度这个问题的时候，交往艺术生活礼仪告诉我们什么呢？四个字，接受对方。如果不是原则问题，那就要请你善解人意，不要随便对人家进行过多的是非判断。大是大非，党纪国法，国格人格我们要旗帜鲜明，一清二楚，如果小是小非得过且过。闻道有先后，术业有专攻，十里不同风，百里不同俗啊，不要随便对人家说yesorno。我喜欢开玩笑，我说我金某人这个人有个缺点，脾气不大好，没办法，这是性格问题。脾气确实不大好，但是还有个优点，脾气虽然不大好吧，但是不大爱发脾气。譬如从来不是吹的，从来不跟学生发脾气，也从来不跟家人发脾气。为什么呀？我记住两句话，我也跟别人讲，我说这两句话，如果大家都能记住的话，承受了。哪两句话，第一句话我从来不拿别人折磨自己，有人喜欢生闲气，张三说你了，李四议论你了，王五给你脸色看了，马六跟你过不去了，谁在背后说你坏话，其实你要是了解人的话，你会知道哪个背后无人说，谁的背后不说人，说个不好听的话，他说你有碍你生老病死吗？那你要拿他折磨你，划不来。而且我们说实话，你要老生这种气，影响情绪呀，折寿，而且这种气得出来，人要有个平衡。有人不大懂这个事，被人家给了脸色看了，回来自我摧残，还有的人他倒不是摧残自己，他跟别人过不去。在家里摧残家人，到单位残害同事，到社会上与人民为敌。北京话叫添堵。他不大注意这个端正态度。那么在日常工作和交往中，端正态度是非常重要的。摆正位置交往以对方为中心，端正态度接受他人，这是我们要讲的礼仪的非常重要的两个基本命题。那么我们还是接着我们谈话的问题来讲。我们一开始讲了谈话，所谓言为心声，那么在日常工作和交往中，说话的问题你要不注意就比较麻烦。比如再问你一个问题，您觉得在日常工作和交往中交谈时哪一个问题是最重要的？那么交谈这个问题呢，其实从交际礼仪的角度来讲，在日常生活中的礼仪告诉我们交谈是两个问题。第一个问题，说什么，内容，言为心声，语言传递思想表达情感耐人寻味，所以内容很重要。我们说这个人会说话，这个人有思想，这个人善于表达，其实内容很重要。第二个问题是什么呢？形式。如果说内容是讲说什么的话，那么第二个问题讲的是如何说。在日常工作和交往中，谈话的问题，如何说也比较重要。比如从生活中的礼仪来告诉我们，在如何说的问题上，以上三个点你要注意：第一个点要细语柔声。不仅吐字清晰，在日常生活和工作中使用标准的普通话，更重要的要避免粗声大嗓。说实话，你又不是在黄土高坡，又不是在亘古深沟，没必要高谈阔论。在公众场合和别人交谈之时高声喧哗是没有教养的标志，这一点你一定要注意，细语柔声，所谓有理不在声高，这是我们要注意的第一个点。第二个点呢，你应该在交谈的形式你要注意要善于跟交谈对象互动。什么叫互动？互动就是形成良性的反馈。你说的话人家爱听，人家说的话你会意会心，觉得有意思。酒逢知己千杯少，话不投机半句多。那你跟别人说话，你说了半天，别人觉得都是废话，不爱听，有意思吗？要互动。当然我们在日常生活和交往中，有时候说话确实会形成你说话他就是不爱听。有一天跟几个女同志一块吃饭，开完会了吃饭去了，吃饭呢，当时图省事，不是请客了，都是自己人，就进了一家家常菜馆。家常菜说实话做得很好吃，价钱也非常公道，服务的小姐年轻漂亮，也特热情，但是不擅说话。我们几个人往那儿一坐，人家就笑眯眯上来了，几位要饭吗？我说个社交经验，一般来讲，女同志对女同志要求比较严格，我这个人有预警机制的，我担心那女同志一生气，因为是位置的问题，你是买主，你就可以挑剔，你可以找事，我担心她们说上几句难听话，好汉不吃眼前亏，你说几句难听话，那菜晚上不说，万一里边加点多余的东西呢。当然不至于，防人之心不可无，我得赶快和稀泥。当时我说，靓女，你看你长得这么漂亮，你也不看清楚了，我们几个人像洪七公吗？我想拿丐帮幽她一默，没想到那个靓女非常纯洁地问，谁是洪七公？她跟你划的不是一套拳，互动有问题了。所以这个很重要，这个说话要懂得看对象讲规矩，这是非常难的一个问题，要有眼色。乎第三个怕点你要注意艘什么呢？第监三个点就是花要注意尊重达对方。礼者奋敬人也，那潮么你和别人次交谈时一定轨要眼里有事魄，心里有人驱，懂得尊重泄对方。具体欧而论呢，我洪们从谈话这匀个礼仪有四朱个不准：第贷一个不准，神不打断对方敞。说个老百缺姓的话，别师插嘴，你有怪说话的权利已，对方也有仔说话的权利逐，别轻易打励断别人，打迟断别人是没伏有教养的标呼志。当然有标时候撞车怎形么办？他在错那儿不说，扮咱怕冷场，列咱上去了，松咱一张嘴人暂家也来了，阅请对方先说傅，退一退，耕退一步地阔饭天宽，不打扁断对方。第宗二，不补充织对方。有人添他有一个缺仍点，这缺点救其实我也有吴，就是好为掀人师，总显骂得比人家懂爸得多。刚才弄讲得要摆正趴位置，你有捞说话的权利绩，对方也有苏说话的权利惕，你有关注祸的热点，对时方也有关注斤的热点，十雪里不同风，候百里不同俗饶，人们考虑毙问题角度不盐一样，所以展真正容人的肯人给人家说汁话的机会，栗给人家表达坝自己意愿的浊权利，不要济去补充他，睁补充他说明天你懂得比他咏多。不是原和则问题就罢例了，有人好向这口，比如揪你跟他说，茅你说今天北准京温度高，漫32度，他弊马上告诉你屑天津更高，踢34度。你厅跟他说上海嗓今天下雨了杜，他告诉你者，杭州也下彩雨了。你干险嘛非要说那抵个话，我又产不到那儿去姿，你何苦？样说话其实有席一个技巧的慕，在日常工确作和交往中虑，我相信在饶座的同学和迫电视机前的茅观众应该有充这个经验，峰四个字，少先说多听。在述公众场合和李在外人面前味，特别当你蛙跟对方那个电位置不平等踏时，待人接陆物交谈的基帅本技巧少说届多听，因为艳言多必失。沃所谓不补充秀人家。坝第三不狭纠正人家。革不是原则问涌题，不要随及便对他进行呼是非判断，都大是大非该盖当别论，小依是小非得过零且过。第四报不质疑对方卫。别随便对能别人谈的内栋容表示怀疑望，你那心里誉头掂量掂量姐、衡量衡量在、评估评估窗倒也可以，贯害人之心不赢可有，防人发之心不可无猛，但是北京忌有句话，别铁把聪明全放报在脸上了，讨别给他当众嫁说出来有时刑候挺尴尬的想。那天我们瓦在那儿吃饭殿呢，一个同吉志问我，说妈老金，大白明菜多少钱一改斤？我是南事方人不大爱因吃大白菜，象但是人家问协我我也不能渔不说，你也亩不是不食人穴间烟火。大扑白菜多少钱月一斤？我说干北京报纸登乌过，好像三科毛钱一斤。图谁说三毛，主两毛八。差瞎两分钱不让字你过去。其产实我说个不规该说的话，疗我们在日常捉工作之中，稀在日常生活雅之中，有时链候得罪人伤着害人，有的牲时候不是原押则问题，就也是这种小是咱小非。所谓旗良言一句三卵冬暖，恶语女一声六月寒脖。当你说话槽时向人家尊汉严去挑衅那与就比较麻烦受了。所以说拥话，说什么夫的问题，和惨如何说的问含题，都需要探注意。突缩那么当历然我们要接诵下来讲，下织一个问题比之较重要的就企是说什么，鱼那么在日常济生活之中老河百姓有句话材，说你说话唱嘴上得有把潮门的，他有鹅些话是不能离乱说的。当刘你和外人交储谈时，参加爽社交活动时吃，我们一般葱来讲，所谓青六不谈。有持这样下列六归大问题你不洋要乱说，说忌出来的话，塑大概是失身伐份的，说了眠的话大概会坐给人家没有计教养的感觉惠。第一不要换非议党和政派府。那么作寄为中华人民承共和国的公树民，作为一鸟个有教养的料人，思想上志行动上和党健和政府保持莲一致，这是活讲政治的要响求，也是社主会公德的体缺现，不要非卖议党和政府树。第二不要才涉及国家秘幸密与商业秘路密。有人有摆那种窥视癖锄，总要想打批探点不该自秩己知道的事词，其实你何型必呢，说个炉不该说的话芝，不该你知迅道的事，你润知道得越少准对你越安全惜。那么你在锹外人面前是飞没有必要这胆样去打探或窗者传播这样文类似的问题驾。国有国家筑安全法，有颜国家保密法计，你不能乱陶说，说话要叙有分寸，不呢能涉及国家饲秘密与行业租秘密。第三跪不能随便非咬议交往对象朗。说白了，顺客不择主，险跟人打交道喷，别让人家斩难堪和尴尬农。那天我们布在那儿聊天证呢，一个同诚志问我，金根教授籍贯是妄哪里的？老励家哪儿的？限我说老家上竹海的。一撇抽嘴。我说你猜撇嘴干嘛？壁你们上海男融人都不是男同人。我问他固，你骂谁？株他可能顺嘴条这么一说，富但是他说者广无心，我听跌者有意。常娘有这样的事世，跟人家日貌本人聊天，饥问人家，王脑太子妃怀孕好了吗？你又蚂不是他公公通，关你甚事曾，不要随便闲让人家尴尬饼和难堪，这念是有教养的俱标志，不要得非议交往对丙方。第四不迫在背后议论仔领导、同行孕和同事。来解说是非者必赵是是非人，敌在自己组织站内部单位内地部，那么可蚊以发表批评贿和自我批评蹦，但是内外殊有别，在外仔人面前你是除不能说自己武单位和部门撑的坏话的，么思想上行动漆上维护自己宝组织的形象术这是一个教身养。我们要草讲自尊，自肺尊的一个非洞常重要的内蚂容，尊重自徐己的职业，编尊重自己的甘单位。现代冷社会分工不嗽同，行行出杯状元，你只默要能把你本顽职工作做好还，那也是本嘉事。一个受漠人家尊重的抗人是有实力摸的人，一个横受人家尊重址的人，是爱淘岗敬业，维茄护自己所在彼组织的人。贴第五不谈论自格调不高的堵话题。什么汇家长里短，叛小道消息，滔男女关系，绞拉倒了，别毒说，失身份您。第六不涉顿及个人隐私怀问题。过去纵老百姓，我沈们一开始说臂了，他是不柜见外，无所淘不谈，但是饰现代社会强然调尊重个人股隐私，关心柳有度，当你澡和外人交谈他时，不该你乒知道的事，岛还是少知道异点好。旧游那么在断现代生活中牛，哪些个人贡隐私不大适挤合去随便打亿探呢？我们区一般是五个个问题，我们育称为个人隐瓦私五不问。架那么哪五个罢不问呢？第允一不问收入野。在现代社犬会上，一个壤人的收入往关往是他个人乔实力的标志欣，你问这个烤人挣多少钱障，实际上是虎问这个人本锈事如何，这强是不合适的僻。第二不问鸟年龄。在现甚代市场经济值条件下，竞像争比较激烈珠，那么一个沙人的年龄的冬问题，实际票上也是个人诉的资本，不减问年龄。第床三不问婚姻唐家庭。家家证都有一本难钉念的经，别续去跟人家过废不去。第四扫不问健康问训题。跟年龄售一样，现代缝人的健康其举实也是一个刮资本，你要肌谈这事他有适时候比较晦乳气。那天一伐个同志问我冤，说金教授法你怎么脸色颜不太好？我摘说我最近比栽较忙，经常乡出差，白天验开会上课，狭晚上还得出雪个差，熬夜喜车，挺忙。陕你要注意了存，中关村科胆学家统计那密个年龄都是砍五十多岁就吐完蛋了，你艰得注意点，路你贵庚？我疫说我彼46。那你码还差10岁猾。再者，第椒五个不问，秘不问的隐私街问题，不问弊个人经历。痛老家是哪里养的，什么专哑业毕业的，蛛哪所大学出均来的，现在斤是干什么的天，以前在哪右里干过的。什你说实话，统英雄不问出裙处，你的学脖科背景、你氧的学历、你跌的学校重点丰非重点之类症，其实都是且实力问题，语有教养的人广不谈。炎那么在卵日常工作和步交往中，电如话的礼仪非名常重要。第虚一我来讲讲碰接。那稠么接有伤什么地方要部注意呢？大忍体上来讲，约这么几个点墙要注意。第啦一接听换要及时。我宝们专业讲法凉叫做铃响不附过三声。为筛什么要及时纷接听呢生？表示对客亲人的重视。在说实话现在月市场上讲究打竞争，比如挑我要买个东仍西，我打张犯三，电当话拨不通，疯我找李四去拦了，我干嘛纹死吊在你一季棵树上？所僚以接听连要及时，铃粥响不过三声针。管理严格童的企业，这债个如果弃连响了六声汪才来得及接笋，第一句话始要说，抱歉过，让您久等琴了，也是表名示一种歉意径。当然你也毯别做过了，看别铃响一声饰你就接，铃讨响一声你就转接，那边还航没做好准备况，你把人家辈吓一个半死畜。第二呢，寺通话语言要秋规范。拿起区之后第辈一句话就是缴要问候对方年，你好，第俘二句话自报辱家门。比如搁你好中国人可民大学国际彼学院金正昆完。自报家门将。我们有同正志这点不注锐意，拿起话梁筒第一句话浩，喂喂，噗挎噗，再问，栗有人吗？那嗓你说我接电向话的不是人帐吗？不合适突，大老粗，乎这个通话语两言要规范。厅第三，万一呜遇到掉线的阅情况，永、座机都有处经常会有掉采线的情况，悼如果遇到掉扮线的情况，谜要及时拨回境去，另外这书个再次挽接通之后要岔说明歉意，假别让人家觉暗得你有意不竿听他，顾那么这个接采听要注努意这么几个妥点。笋扭第二个关问题，打电歪话你要注意六什么呢？打导有这么阵几个点要注令意。第一择匙时通话。打疲选择通评话时间非常穗重要，公事赶公办，非公慰务交往别打漆。当然通我也说个不薄该说的话，捐我也当过学割生，我当学卫生也傻过，鼓想跟导师谈部事，半夜三炼更给人家敲象一个，赤现在才知道馅真招人恨。旦我现在说的打什么意思呢秒，你要讲内妖外有别，你叨和你妈打电联话，和你爸墙打，老膊爸、老妈爱语你，随时打闷没事。和外俘人要注意，兔不要影响人每家个人空间担。一般来讲腔周末啊，假央日啊，晚上执八点以后，陆早上七点之数前，别因为弱公事把链打到人家里言去，骚扰人榜家不是。同猛样道理跟海错外人士通话湿避免时差的希问题，你白拍天十点钟给风美国打研，没准人刚胆睡，不合适教。择时。同摄样道理呢，驳在工作中你饺要有经验的井话，你还得刘明白，有些装时间打嫩，通话效果讲受影响。昨宵天有一个学货生要求职，吨要到一个单摆位去要了解河情况。我问摸他在哪儿，泪他说外地的写。我说外地构你就得打电塞话，或者网宁上了。他说水那你说什么怖时候打世？我说我告化诉你，礼拜殊一刚上班那叹个时间最好恳别打，周末厌综合症，还尤没缓过劲呢毅。同样的道捎理，礼拜五妙还差半个小雅时下班了，夹也别打，心障不在了。明县白我讲的意读思吗？各位孟。要选一个华接听那繁一方心平气苍和，聚精会或神，专心致纳志的时间打兽效果才隙容易实现。输择时。第二下，打你卷要注意第二广点什么？通想话三分钟原杨则。通话时触间要简短，味长话短说，财废话不说，拳没话别说。破我们有些同乐志这点不大赠注意，拿起漏话筒之后口羊才颇佳。喂全，你猜我是斗谁？听不出忘来了？不够俘朋友。慢慢炊地猜嘛。你志猜嘛。你再矛猜嘛。你使蓝劲猜嘛。你锐烦不烦。您感家的机肚不值钱，您事的时间不值苏钱，人家的伸时间值钱。典这个一定要排注意，打电丈话。一般来似讲我们讲的卫通话三分钟洗原则，就是肚让你长话短惰说、废话不池说、主次分纹明。第三拨鸦错要道蹄歉。我想我炼们在座的观叠众和电视机躁前的观众很笨多人是有手讯机的，遇没端遇到这样的塔事？有人电饰话给你拨错吵了，花了你样的钱，还不天跟你道歉，玩搞你挺撮火嫁的。楼纳接下来舟我们再讲一思个代接洗。有的时候往我们经常会框遇到这样的果事，找您家鱼的人，或者想找您的同事喝，他们不在伸，你替他接胀。代接井。一人为大摊家，大家为过一人。同事妈、朋友、家便人，该代还谋是得代。但临是你得会说徐话。下面大雪家听听这话庙是不是有问纽题？假定你懒的打到寒我家去了，颠我们家人替尿我接。亿你好，请问钥金教授家吗骑？对。下面卖就是我们家遣人说的那话咐了。你找金仅教授什么事刮？什么什么第事。那你是周谁？你是谁概。然后再跟志你说，金教概授不在。听共了我这个模浇拟的问题了段吗？如果打搂那一方叨，他要找的毒人不在的话剂，比如金教馋授或者张三软李四，一定贿要告诉对方痒他不在。先欲说不在，才附能问来系何客人？所为何祸事？明白吗验？谁都不傻矮，你可别吊雷人家的胃口废，你要像我哨刚才的模拟挖，我就怀疑哗这老金在边蜻上埋伏着呢固，一看都号码不认识欧，告诉老婆鲁或者孩子，视上，问谁。推你的学生，蚁叫刘峰。问锈什么事？要劳想来看你。虽问什么时候揉来？马上来杀。告诉他我标不在。听懂龙我的意思了阵吧。所以这魂一点非常重否要。人家找哲的人不在，婆先说不在，矩才能问来系泥何人，所谓吉何事。榨夺最后就她是关于移动歪的使用闯。那么使用孟移动，产有这么四个喊点要注意。宁第一不要借谢用别人的手匆机。那么现肾代人都有个双人空间，一裤般来讲，讲门究的人名片环上是不印手晓机号码的，完所以不要问曾别人号短，也别借人培家。人丰家要愿意告右诉你是另外窜一回事，告智诉你是信任技你，别自己黄找上门去，喊这是一种教莲养。一般我宋们工作场合向提供的全是墙座机号码，汤而且是办公摸室号码绑。别拿出小绵孩那套，您卧家，告伟诉我吧，手裂机也跟我说致吧。不合适茂。这是第一裂你要注意的由。不要去了养解别人供号码，不要仇去借用人家挎。第二繁使用要叨注意安全。曲驾驶车辆乘俊坐飞机按照努有关规则不烈要去用。第敏三使用涂不要制造噪犯音。开会也满好，观看演宫出也好，工倾作场合也好颠，不要让手开机发出铃声狱。要养成习根惯，进入公忙共场合物改为振动或战者关机。最店后一点要注侵意，就是手曾机放置的位包置有讲究。要一般别汁别在腰上，虑不要挂在脖承子上，正常类情况下，手或机放在自己幼公文包里是薪比较合适的爸，这个说一妹下关于并。圈扰（来源此：堆cctv-烂10《百家喝讲坛》栏目恰）汁身边的礼仪书2－人大金草正昆教授在洁中央电视台杏的讲座严6月24日译《身边的沈礼仪（二）素》金正昆支央视国际贺2004促年06月2替5日14帝:04雅主讲人笼简介：惜扛金正昆湖教授，是国扁内知名礼仪鸽专家。主要梁从事外交学股、传播学、帆礼仪学研究因。已出版专库著、教材筹12部，发骂表文章近百熔篇，共35效0多万字。顷现为中国人历民大学公共近关系学院外借交学系教授植，并在中国污人民公安大拍学等多所院筑校任兼职教渴授。币内容简饰介：班况现在，合随着人们社软会交往的日债益频繁，越助来越多的人抢都意识到礼晋仪的重要性蚀，不论是企腹业还是个人签都掀起了学好习礼仪的热瓦潮，特别是剧随着中国向棵国际化迈进五步伐的加快惩，雹2023北检京奥运的即勺将临近，不腊论是对于企肿业还是个人多而言，规范群的礼仪都将掀是顺应时代家进步，提高悔自身竞争力营的前提。杨《身边逢的礼仪》系狱列立足于普文及礼仪知识僻，通过对与岸人们生活紧其密相连繁荣床工作、社交桂、会客、谈暗话、宴请、悟着装等六个昼方面的礼仪耐知识的讲解赴，从而扩大奔和提升礼仪罢的实用价值蝴，并很好地丘达到了对个光人的职业塑貌造和对单位男形象、品牌犁塑造的促进蝶和推动作用创。扎威（全文蛾）陪遭我们在欺现代生活中勤比较重要的望一个礼仪问粥题，服饰，碰穿着打扮。创人和兽的一号大区别，人妇有审美的品窜位。当然呢氏，我们过去皇市场经济不脚发达，经济警水准不高，鱼服饰方面大真概难以有过鲜多的关注。青所以中国老眼百姓的传统祸喜欢讲两句厌话，叫穿衣恒戴帽，各有蔽所好。自己困给自己台阶暂下。还有句散就更实在，史说你不要以枕衣帽取人。含说好听点是蚂对人家的规挂范，说难听浸点是自我保晕护。但是我禽们恐怕在日与常生活中和兴工作中，这栽样的问题有眼时候你不注个意还真不行绘。那么给大突家出个小问秧题，各位那捷么假定您是丹一个成年的捆男士或者女虽士，你做公拉司的职员也悔好，你做政薪府公务员也环好，今儿是锁周末，我们马设计一个生杰活模拟的场宽景，那今儿矿请你到一家蜡五星酒店去僻参加一个降party括，好朋友过摇生日了，或姓者是一个涉甜外商务酒会梅，过年了，锦那么去参加腹一个par臭ty，那我糕想请问在座勾的各位同学消，那么你去岩参加这个p煎arty的竟时候，你认林为穿着打扮斤方面最值得宝注意的地方星是什么？辞各位我盈来说说，那场么人的位置辛不同，站的籍角度不同，泳可能考虑事秧不一样。那拣么如果你是帐一个比较有呜地位，有身权份的人，比守如著名的企该业家，社会有显达名流之缝类，那么你犯到这种场景姻，你就会知曲道它是一种落社交场合，守一般都是熟烧人，是有身冰份的人的一篮种聚会，那初么这个社交察场合这个名匀人来讲，有得身份的人他龄比较讲什么侦地方呢，他航讲这样一句偷话，男人看誉表，女人看敌包。比较讲炕究的人到这馆种社交场合浪去，他手上随戴的表是比节较注意的。掉当然我也见育过不在乎的志，一个同志册跟我讲，老初金，我早就逗不戴表了，木看就行牲了。没时间搏观念。女人萝看包，那女关孩子这个包乎里面装什么皮东西都大有固讲究。你现洗在是一个大渗学生，你把裁挂脖子笔上就行了，拒当学生很自矮由的，没人齿说你。那你描想想那奥尔鹅布赖特，美溉国前国务卿宝，美国总统垦夫人劳拉，割脖子上挂一竹个，合描适吗？超龄条小甜甜。不腔合适啊。手斥机放在包里军的，名片放冤在包里的，须该用的东西玩都放在包里熔的。当然我肃也见过不在辉行的，那包字也不讲究。齐其实这个包穷有非常重要凑的讲究，如浇果你是一个距有地位的男裂士或者女士名，他不仅拿绒一个比较像孔样的包，东究西尽量都放桑在包里去。怒比如西装，情有同志这儿聪一包烟，这率儿一打火机忙，这儿两支甜钢笔，插这任儿，这乱七疮八糟的，像禾练摊似的，葡失身份，放级在包里。比棍较讲究的男格士和女士出志来的话，这腿个地方他包锯的颜色应该沈跟皮鞋是一酷个颜色，比逐如我是个男什士，我现在荐穿一双黑色肌皮鞋，那我稼的包就是黑港色的，协调仙呀。当然我零也见过不协差调的，那天嚼我见到一个辣老兄，脚穿脊白皮鞋，腰倒系红腰带，忠手拿咖啡色耐手袋，把我墓看晕了。我公问他，我说擦你今天为什平么这么花？蝶他告诉我，屈今年我是本障命年。他不衡跟你过招，鉴你这个包是僻很讲究的。刚男人看表，夕女人看包。受那么一般人晌你跟我说，计我是个大学眯生，我又不盒是企业家，稀我这表能走庆就行了，我衫买名表买不弹起。一般人洲看什么呢？恩一般人我们麻讲这样一句元话，女人看桶头，男人看秤腰。女人看候头是看什么轨呢？看发型鱼，看化妆。勾一个比较讲鲜究自己生活贡情趣和品位杀的女士，她污的发型一般疗是比较认真桌修饰的。因钳为人们看人饥有一个特点句：远看头，及近看脚，不景远不近看中霞腰。所以他揉一个人对一梦个女性的第摇一印象往往厦就是头，就咽是发型，如当果你一个人夺发型比较时垃尚，说明你著比较有品位垦，比较注重捡自我形象；留如果你发型从比较老土，招你就比较麻恶烦了，因为捷你是阿土，丑不大注意。疤般此外，析到这种社交询场合去，有霸教养的女士瘦她还会注意词化妆，化妆翻是一种教养撤。那么男人墨看腰看什么缩呢？不是看塑我们腰粗不阁粗，那是爹赚妈给的。也化不是看腰带债威风不威风街，你刚刚收率入一千块钱吓，你系一条踢腰带三千，姐你钱哪儿来矩的？天外横碰财？不看这壁个。也不看宿衬衫下边有唱没有放到裤侍子里边去，伤那是讲究品医位的人要注石意的问题。瓣看什么呢？筒看这样一个泊细节，腰带暖上面挂不挂伟东西。有地题位有身份的疫男士比较重换要的场合出优来的话，腰妈带上是不挂叶任何东西的哪。可是有人膊做不到，我命说个不该说染的话，一个少人腰上所挂俩的物品的件管数往往和他秘社会地位成盏反比。有同顺志往对面一菠站，就把我多们看晕了，剖腰上别条一只，呼机焦一把，打火荷机一枚，瑞搞士军刀一炳壤，钥匙一串伏，北京话练夸摊的。那干质什么像什么界，上班时候跟当然东西戴事着别丢，那虽是方便的，疑到这种社交丰场合不要乱魂戴。那么关浪于着装，我并们要从礼仪拢上来讲要讲驶什么，讲四拐个要点：第紧一个要点符虚合身份，干纯什么要像什挥么。那天有慨一家大学学惭生会请我去雷做一个讲座盆，题目出得恢挺玄，叫毕犁业生求职形槽象设计，我析说干脆你们评问我问题我枕谈算了。一新个同学就问山，金教授，造我是一个男晨生，我到一痰家公司去面夏试是不是要音穿西装打领验带？我当时汗告诉他，干否什么要像什羡么。如果我凭是个白领，椅我要跳槽，贩我要换一个绍职务，那为年了表示我的弃训练有素，挪我要穿套装友去。但是你览是学生，大糕部分学生大杀概主要还是猴花爹妈的钱许。在我来看绕，一个学生遥着装，朴实惭无华，自然烫而然，和你计学生身份相请衬足以，没圣有必要打扮伞得花姿招展携，风度翩翩甜。你是干活肺去的，说个弟不该说的话智，你打扮得牵比董事长还搭漂亮，谁伺歪候谁呀？这雄很重要。所恭以着装他要雹符合身份，而干什么要像疲什么。男人刻要像男人、疲女人要像女倚人、好男人自要像好男人轿、好女人要欣像好女人、正老人要像老食人、孩子要岁像孩子，要六符合身份。冷当然这样事灾你要不注意该还真有麻烦众，比如我给宽我们电视机文前的观众出纹个问题，这每个问题可以计说涉外交往例中的一个生战活问题，涉揉外交往比较隶讲究的社交壁场合和公共紧场合要求女梁同志要穿裙宽子，在国际饼交往中，裙洲装是正装，倡而裤装是便少装或者工作挪服，所以你式看讲究的职敌业妇女，或猎者有身份的屋女士出来的喉话都是裙装潮。裤装是工奉作服、便装偶。那我想请钥问一下，穿疲裙子的时候胸有什么禁忌灰？乖信穿裙子阀的时候我们识一般讲四大桂禁忌，所谓辛裙服四忌。系那么哪四忌驼呢？第一在属比较重要的漂场合，尤其窄涉外交往中猴，有一种裙搭子不要穿，助卖个关子，毛哪一种裙子温不要穿？黑闹色皮裙不要兴穿。这个黑胆色皮裙在国遮际社会，尤尖其在某些西虏方国家，被纵视为一种特馋殊行业的服俭装，说白了咽皮裙者辅*装也。这斥事你要不注纠意就麻烦了水。那天一个按朋友跟我讲浸，说怪不得伸呢，我跟我捉老婆一块到以美国去做贸跟易去了，我旦让我老婆穿籍了一条皮裙拨，人家都不减理我老婆。拌我说谁敢理诱？那不是良津家妇女。我犬有一次说一糠个女同志，孙我说你这参滑加国际交往歼，你怎么穿榜条黑色皮裙芹来了？人家籍把裙子看了骗半天，告诉菜我，放心吧梅，咱这是真芬皮。第二你食要注意什么欣呢？裙子、哭鞋子和袜子评要协调。当撇然这个恐怕门也是个经济蚊能力问题，燃也是个品位采问题。所谓熟衣食足而知酒礼仪，吃不开饱，穿不暖晃一般不大在响乎这个，当暴然你要讲究劝的话，这个盲还是要注意气。比如说我奸们有的同志脆是比较典型委的凤凰头，幕扫帚脚，给职你穿身很正始规的套装或暑者工作服，忽下面整双旅犁游鞋。有的梢小姐穿着非冬常高档的套话裙，下面穿怕个没有后帮纯的拖鞋式凉弃鞋。那是休旨闲的，这个突一定要注意港的，裙子鞋此子袜子要配剂套。我那天制我说一个女裹同志了，我题说你这身衣遭服挺好的，剂她穿了一个符旗袍裙，开视了很高的*臂。我说你身劫材很好，穿震这裙子也很敌好，但是有拌问题。不高诚兴了。有什皂么问题？我三说你不能走篮路。她说为郑什么？我说勿你一走路，抚女士先行一淹步，后面男萄士就发现里亩边若干军事撕秘密，里边盈是红底黄花滤蓝色的半截朝秋裤。她不掉大注意裙子本、鞋子和袜广子协调问题蛮。第三不光春腿。在比较蚕重要的场合股，说白了别傲光腿就是别际光脚丫子。如第一脚丫子贼不大好看。煮第二国外有静个说法，说源这个女士要危穿套装套裙骨时，光着脚冤丫子有卖弄宽性感之嫌。吼有些国家说魔得更难听，如说光腿穿套句裙等于没穿爬内衣，翻译启成老百姓的三话，耍流氓雕了。当然这放是沟通问题炼。我也经常批告诉老外，谈我说你有时西候到我们国骄内来，你会黄发现北京很努多小姐光腿笋，到上海大夏姐也光，到界广州大妈也意光，你不要秩认为中国妇槐女都在那个垃意思，其实借我们光腿的鸣基本考虑是爬凉快，痛快免。穿袜子太券憋了，另外区我们这儿袜氧子贵，容易犹破，我们不群穿，不破，播省。那么最北后一个不准纠，比较麻烦翅了，三截腿叹。什么叫三灵截腿呢？就宾是穿半截裙看子的时候穿得半截袜子，欠袜子和裙子参中间露段腿铜肚子。其实驻这个着装有请讲究的，比恭如我现在穿跟凉鞋，凉鞋旨就是光脚的熔，凉鞋就是脉痛快的，穿指凉鞋再穿袜备子有点煞有笋介事，当然章你要嫌那个乖脚长得难看速的话，怕脚沙后跟磨得老夜掌和掉皮被片人家发现的棉话，可以穿衔双包鞋，前区包脚趾，后阔包脚跟那种盯鞋，把困难料地方挡住，茄别让别人发唯现，那也很型重要。但是榆你要穿袜子县的话，你要扬注意，正装内出来的话，输要穿高筒袜狡或者连裤袜非，或者宁肯材光腿，那我摘们有的同志滩这样想的，敢光脚丫子不该文明，穿高户筒袜太热了扩，整个半截户的吧，结果封袜子一截、蚀裙子一截、除腿肚子一截这，这种穿法逼术语叫恶性娇分割，比较荡傻，容易使苦腿显得粗短弦。这个你在副正式场合你呼要注意，这李得符合身份育，你干什么宾像什么。的第二个姥着装要注意喝什么呢？注拳意扬长避短题。比如我脖焰子比较短，存就不穿高领叛衫，否则没艰脖子了，穿沃U领或者V简领的服装，蛛露出一段胸汗部，冒充脖随子，也证明奶咱有脖子来谷着。咱腰长躺得比较粗，图如果是个女孔士，那就不撕穿露脐装，宫否则露出一刚些囊肉。咱默腿长得比较蓝困难，不到谊万不得已不封穿紧身装，养不穿超短裙诚。当然也有志会穿的，我缸有一次到东研北去，去了者哈尔滨，我净看哈尔滨女状士她就比较寸会穿衣服。婚过来一个女游孩子，说实糟话，身材也亏不算特别地祸高挑，但人石家很会穿，煮很有品位。还穿了一条长罢裙，到脚脖扁子附近，把检腿全挡住了荣，那腿困难庭不困难别人水发现不了。屠但是你要全觉挡住也没有丘意思了，她陈那个左前方繁开了很长一奶个*，人走径路有一个毛纽病，伸左腿脊，一伸腿就衰露出来了，影想看吗？没索了。这个美麦在含蓄。什词么是美？从调服饰美学的腿角度来讲，练美是一种距便离，若隐若疲现，令人家系浮想联翩，吸一览无余，艺索然寡味，待这个要注意南。第三着装罗讲什么？区腐分场合。那浴今天我在这洒儿跟大家做沈一个讲座，段不管天气多妙热我也得穿享西装，表示出郑重其事，舱但是说实话亲，换一个场伍合我也不穿旺，西装是在寄正式场合穿韵，重要活动榜穿的。如果疗今天是周末嫁，我去农贸蒙市场买菜，种打死我也不枯穿西装，穿丝西装打领带巾去买菜的惟降一好处菜价喜因此而上涨酱80％。着仆装要区分场亏合。但是我嫂们在日常生胳活中，从礼宴仪的角度讲况，服饰要求爽我们因场合挺而换，工作认场合的着装锯一般强调庄尤重保守。你害像大公司、抗大企业出来保的人跟一般机人不一样，泼天气不管热悬不热，套装址、套裙，制盒式皮鞋。男持同志制式皮棕鞋，黑色皮是鞋，女同志顺制式皮鞋，钢高跟或者半殿高跟的船形鹅皮鞋。不是际好看，那是欢规矩。有的煤同志一看就诞不规矩，给牌你穿身很讲推究的西装，军下边穿双布脉鞋。你问他攀为什么？他绍告诉你舒服锄。一看就不牌是正规军嘛慨。你舒服弟旷兄们看着不虑舒服。这要划讲究工作场把合庄重保守饰。第二个场炉合，社交场州合。宴会、敏舞会、音乐伪会、社交聚梯会，社交场旺合强调时尚津个性，穿时脾装、穿礼服永比较得体。稼人家宴会你炒穿着制服去贝了就不大合春适了，有点流煞有介事。拼云最后一哪个场合，休萄闲。休闲场间合指的是个副人自由活动队。逛大街、多压马路、遛春公园、外出监旅游诸如此仪类。休闲场呀合着装要求益舒适自然，匪只要不触犯支法律，只要衰不违背伦理梳道德，任其朽自然。第四劳是什么？遵四守常规。有脂些基本的规培则你要了解五。比如我来尸讲一讲西装攀，请问在座倒的同学，尤测其男生你认匀为穿西装时拿最该讲究的激问题是什么翅？湾虹那么穿怨西装时从生废活中和社交昌中的礼仪的评角度来讲，锋不同的人可锅能考虑问题看不一样。比斯如你问他穿诊西装什么最匠重要？他告鲁诉你打领带忌，穿皮鞋。箩这不重要。隶这个一般人边都知道。最梳重要的叫三付色原则。三晴色原则，三朋色原则是什身么含义呢？绞它告诉我们淡在正式场合吴出来的时候浓，身上的颜抽色总体控制想在三种之内嚷。比如金教塔授我现在穿贺灰色西装，姻黑色皮鞋、敌白色衬衫，紫三色，规矩基。像我刚才童讲的鞋子、肺腰带、公文趴包应该是一烛个颜色，并及且首选黑色四这也是个规宴则，叫三一认定律。这也咱是穿西装时捐要注意的。帅讲究的男人毙出来的话，和鞋子、腰带下、公文包是蝶一个颜色，桥而且首选黑鼻色。另外呢笔，你在比较抛重要的场合宜出来的话，垃你得注意袜努子，内行看漠门道，不仅歇女士那袜子小要避免三截妨腿，男士也韵有问题要注背意。说实话误我也当过学每生，学生我龄们一般穿袜找子讲究不多详，一般人只弱讲究一条，鲜两只是不是所一种颜色。爽但是比较讲徐究的人我们睁注意了，两门种袜子是不黑该穿的。第栗一不穿尼龙雹丝袜。尼龙瓶丝袜的问题母不吸湿、不窃通气，容易航产生异味，蛋妨碍交际。残今儿去体检奉，你穿尼龙策丝袜吗？请孤你打保龄球鲁去，穿尼龙拒丝袜吗？韩呢国或者日本隐朋友他们跟搭你一块去吃色家乡菜去，卵穿吗？要脱笼鞋。我们有饥人是比较典耍型的凤凰头拳、扫帚脚，些不敢脱。一均脱里面有别导样的芬芳，划味道好极了壤，能熏死耗骑子，不穿。屈还有种袜子煌不穿，不穿剪白袜子。皮片鞋的颜色和爪袜子一个颜脂色最好看，培或者裤子的打颜色跟袜子扇一个颜色也丹比较好看，冷至少穿深色开的，决不穿瓣白色的，除瘦非穿白皮鞋讽，这有些事缺你得注意。代我有一次在沿电视上做一绕讲座，有一调个热心观众萄就给我来一铸个，说桌金教授说您钓那么专业，渔您怎么打领尺带怎么不用驼一个领带夹饭呀？你这么端讲究一个人纵，怎么不用杀领带夹呀？腊我也跟他说烤句难听话，宿我说我跟你育说个专业问剑题，有地位居有身份的男将士，时尚一极族现在一般裁是不用领带车夹的，打领草带谁用领带起夹呢？两种搁人。第一种离人穿制服的咸人。工商、伍税务、警察漠、军人，注弊意过了吗？沃他们那个领炮带夹有标志岭，国徽、警篇徽、军徽。旅注意了吗？饼那是他们企腔业形象的标炉志。第二种血人谁用领带贺夹呢？亩VIP，大卷人物。高级符官员、高级哀将领、领导豆人，他有时腊候在国际交愿往中，他那哈个领带不能先乱动，他跟渣别人打招呼召，一挥手卟数噔跳出来了倡，跳出来再裁进去呀？这阀是卖粥的？驴弯腰的时候弄，喝汤一般脆拿调羹舀食士，不把领带洁夹住的话，张一弯腰谁先枝喝汤？其实渡我们这种人鞭一般没必要茶，我们现在祝屋里比较暖鞭和了，如果淹到外面去，再倒未必。那障我们课下了极之后，大家倡到花园里去坦踱步，那么夸领带就应该上自然地飘舞初了，扣子可卖以敞开，当悟你快步疾走如之时，领带揉随风飘舞，创说个年轻人绸的话，很酷种，这是领带康的味道。你誓要让它飘，率当然没必要北吹它。所以味这个闻道有晚先后，术业揉有专攻，服录饰有些规则尺。涌那么我耽们去参加宴舞会的时候，厦或者在比较冰重要的场合羽请客人吃饭百，有什么问台题要注意呢信？生活中的打礼仪告诉我翁们，有所谓酱五写M规则要注独意。五个M血，五个M是滑五个英文单殊词的字头。燥那么这五个蛾M呢，我们扎有时候是要另注意的。第博一个M，m宫eetin唇g。要注意幅见面的人是协谁。你请客烫人吃饭，你听如果要请一挽个人就比较屋好办，有时内候我们不是炕还要请人作例陪吗。比如饼说举个例子洞，以后你工救作了，金老摇师我到你那览儿去了，你层在公司当副堪总经理，你帐请我吃饭，棕那你请我吃研饭的时候，识是不是会叫垃来人大毕业历的校友来作污个陪，这我绵们就能谈到颂一块去。我兄请外国客人极，比方请的谦是英国人，产那我这儿请木几个懂英语忆的人在一块讲是不是容易系谈到一块儿葵去。请的阿每拉伯客人，趴他们信伊斯糊兰教，那我肢请几个穆斯滚林是不是比僵较容易沟通岩。所以请客醉人吃饭，这嗽个meet穷ing很重卵要。宴会宴敞会，以宴会酸友。醉翁之蛮意不在酒，湾在乎山水之巴间。你请来欠的人，至少至是能谈到一稻块去，别话焦不投机半句侍多。两人不以对劲，一看钻，他，想决舰斗吗？这个席不合适。黄第一是椅meeti掠ng。第二涌是什么呢？粗money汉。费用。做盟任何事情，鸡量入为出，写不管是请熟门人，还是请狭生人，不要丹铺张浪费。万一般要讲少饲而精，量力齐而行，要避扛免大吃大喝呢，这也是现期代一种非常叉时尚的消费层观念。别在远那儿铺张浪撕费，没有必粗要过分地招炼摇。第三，氏menu，住菜单。吃饭花你其实是吃疫菜，吃菜这猾有时候有讲柄究。那么各槽位如果你要祸请金老师我养去吃菜的话亩，你一般要饮问什么问题厕呢？没有经务验的人他这阴么问，您吃性点什么呀？趴您来点什么榜？您爱吃点续什么？有经头验不这么问叹。有经验这毕样问，金教坛授，您不能仅吃什么？有坚所不为。你悔问我爱吃点锡什么，那叫税开放式问题昌。我要给你债狂点，最大液的结果是我梢走了，你走熟不了，被抵芒押在那儿了棕。是吧。你搞请我吃鱼，丢到人大附近获一个家常菜辈。你说金老甘师来条鱼吧抚。你其实预饥算的是草鱼递，我给你来低条多宝鱼，月你什么感觉桨？把我吃了惰得了。所以亏有经验的人旨他可以问两压个办法，一高个办法是封今闭式问题，誉还有一个就嘉是有所不为碗的问题。封武闭式问题会福这样的，就宜是给出所有锋选择。金老纸师，来条草廉鱼还是鲤鱼祥？言下之意凤等于给老金浅下一个套，惑不要想多宝拌鱼，没戏。墙喝茶还是喝闭咖啡？就是市告诉你不要供喝人头马，袄这是封闭式辽问题。还有僵个办法就是扇你要了解他弓不吃什么，瞒有所不为。药有宗教禁忌台，有民族禁栏忌你不要犯氏。这个一定劈要注意。那期么第四个M思我们一般讲泊什么呢？第夫四个M我们洞一般讲me井dia，环跳境。一般客纱人吃特色，鼠公务宴请吃苍环境，你把袭那个客人请萍到五星酒店谋吃饭，说明痕他水平一流劫，你把他弄忆到地下室吃穴饭，说明他欣水平是盲流胞，这是一个推接待规格的锐问题。吃环散境。最后一消个M是什么举呢？麦最后一为个营M是，ma已nner。牢举止。有教蔑养的人在餐刻桌上这个举乓止要注意。背一般我们餐辱桌举止讲五盆不准，餐桌锦五忌：第一核个禁忌是什严么呢？第一俭个禁忌是餐模桌上不吸烟亚的。有身份左、有地位、挺有教养的人婆餐桌上不吸府烟。吸烟有匙碍健康，吸龟烟是不文明全的标志，吸既烟你到没人至的地方去，强自己摧残自妻己去吧，别晋在别人面前格这么干。第芒二让菜不夹剧菜。你可以搭介绍，这道典菜叫京酱肉翼丝，我们北贡京很有特色战一道菜，爱叮吃他自己吃义，别给他夹壶，你又不是兔他自己，你曾又不是他的图胃，你怎么蛋知道他爱不运爱吃什么？加我这个人胃相不大好，不勿爱吃螃蟹，胶那天一个同她志请我吃螃愉蟹，一会儿定给我一个，汇一会儿给我葬一个，差点唤把我变成螃阴蟹。让菜不肝夹菜，当然华这个讲礼仪册你要看对象妖，那你说我种回家去，我暂妈给我夹菜辫我敢说什么渴呀，让我吃转什么吃什么敏，我把我妈瓣惹急了，她斤跟我耍赖，床养你这么大再容易吗？不纠容易，是吧熟。那我们年钩轻人假定我误们在谈恋爱美呢，跟女朋露友约会去了滚，那女孩子室给你夹了筷取子菜，向你益嘴巴伸过来拼了，你什么枕感觉？说句列实话，你恨赶不得把筷子诞都吃了。你星不去讨论它胁卫不卫生，骑很重要啊。卷但是你和外岔人来讲，别垄那么干，让校菜不夹菜。公第三，祝酒侵不劝酒。有扫教养的人，蔑讲究自厢情曾愿，不要强谷迫服务。有即人不大懂这恼个，告诉我颈，不把你喝誉倒了，觉得服对不起你，超那样不好，搜你把我喝倒体了才对不起腹我呢。碰上香爱喝的人，恰人家自己喝上，不爱喝的背你拉倒。第笋四不在餐桌梁上整理服饰吐，有人就不锋大自觉，往倾那儿一坐，野顺手把裤腿御往上一拉，兰露出一条飞兼毛腿。最后私一个是什么谜呢？吃东西撞不发出声音祥，这个主要满指国际交往像中，西方人把的说法，吃彼东西发出声仁音是猪的基示本特征。当万然这个内外和有别，咱们休也说个实话旧，中国人吃悲东西响也是我有原因，我踪经常招一些裙外国学生，狐我的外国学帝生来了之后老如果欧美的拳，我一般请亭他们吃顿饭非，我一般给熔他们吃的是旷北京炸酱面哑，明白我的犹狼子野心了锤吗？你说炸血酱面怎么吃辨呢？那么吃愤完之后他们病讲，老师，相我们都变成值了猪。我说孩这个不叫猪优，这个叫咋垄吧咋吧滋味乘。总而言之华呢，我们刚辜才讲了，这门个宴请的礼轨仪的五个M户，会见、菜昆单、环境、浅举止、会客蒸、这样一些抖问题是比较房重要。木那么接坝下来，想跟诉各位讲一讲暖见面的一些椅礼节。见面及的礼节，首盗先我们强调刚的就是一个便公务交往，折是个引导和显陪同的问题洗。下面给各缎位出一个小膀问题，假定播你现在是一屈个公司企业矛的办公室主浑任，陪同接自待几个客人矮，陪同接待援几个客人，绳现在要出入笛电梯，这个除电梯就是一霉般我们常见蜜的那种升降而式电梯，不旁是平面移动奏电梯，也不容是敞开的楼骨梯式电梯，币就是升降式统电梯。请问表你陪着客人红乘坐电梯，判前后顺序应俱该如何？陪针同者先进还沉是先出？是驶后进还是后夕出？园碑这个有固讲究。我们躲现在一般遇祖到的电梯呢细，公司、大宝厦、写字楼级、酒店的电财梯一般是无慈人驾驶的电援梯，要你自软主的，这种辈无人驾驶的扒电梯，标准窄的做法是什浆么呢？陪同赌人员先进去严后出来，这舌是标准的回悠答。为什么替呢？因为我沃们这个电梯肚门口那个钮船叫升降钮，坝你一按就把凑电梯给招呼疾过来了，但示是大家注意床过没有，它屋到了规定的港时间，比如美45秒或者挡60秒关门悔走人，所以馆你要陪着客渣人要多了的途话，没准你毫只进去了两铁个，还有几嘉个人没进去圈，它就关门争了，我们有从的同志着急跃，拿胳膊一卖伸，快，冲化啊。还拿脚挣丫子蹬。这看玩意大老粗努了，不合适看了。而电梯雨里面那个钮皂是开关钮，恳那都有经验晓，你把那个赌开的钮按住饮的时候，它袭是关不上的鞠，顶多到了健点，它替你丢鸣响，催促矿别人快一些芝，先进去是彼为了开门，灵后进去也是圆为了开门。孕其实说出来兔还有一个原医因——安全怠。陪同人员潮先进去是考扬虑安全，因虫为大家在那香儿交谈没注然意脚下，万担一那个电梯捞底板没上来绝呢，一开门劈，请，人下略去了。那么慌一般我们来简讲，引导客澡人呢，有个论前后位置，悟是吧，比如缎举个例子，型你在学校门效口陪着几个湿外国专家、数学者到我们沉这个教学楼喉、办公楼来惨，他要走段蜂路，走段路市怎么走？有竟这么两句话巨你要注意，淋内侧高于外铃侧，前方高验于后方。这匀是陪同引导嗓要注意的基苗本规则，是是吧。我们一保般国内的交吸通规则是右军行，那你要雀让客人走在纷内侧的话，驼实际上就客聋人走在右侧泰，明白我说侵的意思吧，竟因为内侧我信们右行的话乱，内侧就是叶右，而我们伏陪同人员走巩在外侧。比嫌如西方人他判讲女士优先后，其实女士岔优先有一个捕最基本做法友就是把墙让鸦给客人，明条白吗？墙就板是内侧。比尽如今天刮风达下雨了，我寇跟一个小姐坐出去玩，我芝要让小姐走眨在内侧，万指一一个马车杰或者汽车飞贞驰而来，溅双起污泥浊水叔，走在外侧棒的我就是挡敢风的墙，这假才是绅士。销不是说永远汁让人家前走耐一步，内侧担高于外侧。肝裂那么要己单行行进呢日，你要上楼我梯，楼梯比侮较窄，你不逆能排着队走阅，又不是打殊群架，游行夹。单行行进竿一般的规则俩前方高于后变方，比如我刊打个比方，言我要在舞会置上请一个小检姐跳舞，那垂么这个小姐镇接受我邀请行的话，请她通在前面，她录在前面根据晴她对我信赖重的程度，选柿一个位置。年我别自作多阁情，过来，业那儿没人，贡你什么意思询吗？你没意届思嘛。如果夕一个领导来遇视察，来检乞查工作、指给导工作、参俯观让客人在添前面走，他炕决定他想去凯看什么。理招解我的意思汗吗？但是让弄客人走在前烘面得有个前布提，人家认诉路，不认路端行吗？我有寇一天到一个乎大厦去了，碗那天不争气朗，电梯坏了创，爬六层。翼那陪同的先膊生告诉我，爬上去，下去敢，拐弯，进警去。我成了泳玩具，他成隆了遥控器了型。所以如果俱你接待的客然人不认路，甜前进方向不魂明确的话，时陪同者是左坏前方引导，紫陪同者在左细前方引导，团这是办公礼乒仪的一个常早规。客乎那么到撞了办公现场旷的话，我们姨有现场的礼习貌接待问题将。当然这个效礼貌文明它张不是句空话赏，这个你得忆注意。我有绑一天到一个坡单位去了，处我问他们，离我说你们这触儿工作中讲片礼貌吗？报柳告金教授我柏们讲礼貌，陕要求礼貌服释务。我说你疗们怎么要求奥礼貌服务？大就是对人有勤礼貌。我说驶怎么有礼貌绸？一定要有收礼貌。我说拦你不是废话贯嘛，礼貌服唉务它有具体丽要求，礼貌迎接待以礼待拥客，也有要匀求。我们专辅业讲叫礼宾祖，以礼待客坚的意思。怎跪样做到礼宾舞呢？办公室间工作要求接券待三声。哪冶三声？第一存声来有迎声竭。当客人走垫进办公室的肉时候，当客幸人向你走来兵的时候，乃压至你在自己胞大厦里面穿加着制服在外垂面走的时候蓝，见到外人菠主动微笑致王意，你好。暑说声话。那种有的同志有贴个缺点，不组认识你，决缩不理你，爱遗理你不理你化，不找上门株去宁死不理管你，这非常糟不好。来有丈迎声。我那思天到一个大承厦去了，过煌来一个帅哥云，穿着制服既倒挺精神，捎迎面向我走然来，我挺高灿兴，我以为奖接我的。上尿来问我你找称谁？我说我顺告诉你，要厕先说声你好槐，再问请问跃你找谁，来躁有迎声。第知二声问有答叉声。对客人洒的问题有问芽必答，不厌疗其烦。第三喘声去有送声畏。善始善终晒，当客人告赶辞的时候要暂道别，再见挪，欢迎再来惊，诸如此类捞。那这三声遭没有，你的框礼貌服务在渗哪儿呢？驶第接下来她我们还要在膛办公室工作太中要用文明别五句，不管迫对外人还是餐对自己人，业五句文明用牢语要讲。第菠一句话，就维是问候语你盏好。要养成断习惯，张嘴讽先说你好，无不管对自己舱还是外人，温要先说声你苗好。这点你认要没有有时渐候挺麻烦。肥你在外面走房遇到过这样骂的事吗？有盏人找你问路材，上来就问战，哎，到火毕车站怎么走弓？我又不姓共哎，是吧，营您说一声先速生你好，然暖后再问那多赠合适，互动裕，要问候对傍方。如果我往们训练有素扛的人，还要寨使用时效性救问候，就是蕉加上具体时碌间。上午好凭、下午好、也晚上好，当切然问候对方证是什么样一父种特定场景灰，面对面，眉eyes悔toey允es，看见即了。金教授思在那儿爬楼地梯呢，你没燕必要在后边钳狂奔，教授染请留步。干莲嘛？你好。另你太寂寞。糊问候语。第蕉二句话要讲招就是请求语遍请，需要别荒人帮助、理纳解、支持、彩配合要先说认个请。第三租句话感谢语跟，谢谢。别渐人帮助我、掩理解我、支培持我之后要有说声谢谢，稍特别是那些充收费性服务笼的岗位要说爆谢谢。第四醋抱歉语，对予不起。怠慢海了别人，伤妇害了别人，衫为别人平添鸦了麻烦要说摊声抱歉或者恭对不起，这才是一种教养环，礼多人不鲜怪。最后道哥别语再见。您这是文明五绞句。当然了以这个还不够锁，一个真正石有教养的人胞，说实话站协有站相，坐株有坐相，问季候你好谁都慰会。香那么我县们真要在办玉公室里面要瘦感觉让人家高觉得你真是足一个有教养碌的人，礼由祥心生，发自仍内心，出自稼诚意。怎样府做到这点呢昨？三到，热象情三到。哪悲三个到？第龄一个到，眼撇到。目中有曲人。我有一臭天到一个单百位去了，那散个地方是个锄服务性岗位艺，很礼貌。挑欢迎光临，袍谢谢，欢迎伤再来，礼貌黎用语不绝于缺耳。但是我贯感觉不大好再。后来我跟闷他们提意见取，我说你问疗候我，礼貌讲用语都很够蝴味，但是为唯什么不能看寇我一眼？请东你问候我，海交谈的时候太看咱一眼，谣咱也是个活篮物。你连看赌都不看，眼遣不见心不烦锻。但是说实生话我们很多侧人没这个意帖识。当然看滤你也得会看龟，你要不会地看有时候也铁很恐怖。有草人不看你还烤好，一看你哨能把你气个愁半死，充满红了蔑视和敌壤意。还有人邪对你进行全哥方位激光扫案描，怀疑你仪是一个毛贼属那不合适，省这一点一定弊要注意，眼毁到。第二个咳到，口到。骗什么叫口到们呢？口到就菌告诉我们说师话要懂得因贝人而异，南谋方有句民歌布，到什么山棒上唱什么歌往，这个你得菌注意。各位芳，你说礼貌挠用语好不好销？好像没人惜说礼貌用语徒不好，但是盛礼貌用语用冷得不到位，晕肯定不好。约金老师那天攻我比较倒霉绸，我开车回仆家，眼花了勿最近，逆光卷，这边来车新怎么照了我出一下，人家泊就说我什么市踩线逆行之航类的，警察国把我逮住了复，罚了我五讨十块钱款。图过两天我也酱挺懂事的，巩到某个地方霞交违章罚款鸭去了，我把陡五十块钱违脚章罚款一缴等，里面给我祥来了一句欢波迎再来。您旅不能说他不瘦礼貌吧，但圆是这个礼貌腥不大好，说呜话要看对象爆讲规矩。斑宣最后一珠个到我们讲幼什么，叫意计到。心意要亚到。礼由心址生。那么怎榆么做到心意陆到呢？第一俘表情要自然嫂。我说个实充话，在外人童面前表情过巧分严肃实际迈上是怯场，玩我搞外事工奏作，在谈判棕桌上我特别最喜欢那种严伞肃的人，我蜻心里有数，被那家伙怕我射，故意吓唬俊吓唬他。但骑是一般人不从大懂这个，丘不大懂这个坐你就得注意眨了，那你这府个过分严肃益有怠慢客人距之嫌。你有锣没有见到这雪样的人，工孤作场合宁死狐不笑，你胳遗肢他，他都拥不笑，有人户不仅不笑，孔而且做苦大超仇深状，但医见蹙娥眉，正不知心恨谁励。不大好，羊表情要放松授要自然。第惭二表情要互庄动。说白了浩，交往对象谢不高兴，请叶你不要高兴榆。交往对象趣高兴，请你伟不要太忧郁被。我不大欣后赏那个微笑敲服务，笑脸败相迎这句话城。笑脸相迎奶的前提是对江方也笑。人激家表情严肃主，你在那儿秆笑，你嘲笑旋谁呀？举个屯例子，我是碍交警，我纠挨正违章了，县那儿撞车了赏，你上去就乓笑，好，撞将得好，撞残烧了吧，好，断继续。行啊幸，我是户籍翅警，片警，湖派出所同志姨，人那孩子碌丢了，到我羽这儿来报失休来了。或者饭我是银行的听员工，人那捐存折丢了，搭来挂失来了肤，你能笑？率太好了。不梁行。要互动库，不能以不冤变应万变。关第三意到要踏讲什么？要愧大方。一个眼真正有教养蛛的人，落落令大方，不卑装不亢，但是漠说实话大方辉是教养的问乌题，大方不舅大容易做到嫁的呀。我那茫天说一个女滩孩子，我说房你这个丫头疏长得很漂亮串，但是不会掏笑。她不高誉兴，谁说我趣不会笑？我滑说你不会笑对。我大概讲者了一句什么疗话，把她逗集乐了，一开瞧始咧着嘴笑北，大概笑了鼻一半觉得是含不是想起老洁爸说的不要由在男人面前宿咧着嘴笑了贱，就这样，梳习惯动作。梳你何必。工哲作场合训练岩有素的人男煤女平等，落降落大方。当苏然有职业化济微笑，如果课要我来在现剥场培训的话宅，职业化微骂笑的标准做赠法面对对方你，不要发出幸巨响，哈哈皇，狂吠。那冈不行。可操榴作特征，露番出六颗牙齿皇。那天一个斑先生问我，贩金教授，是错不是上面三洒个，下面三她个？我说那恩不可能，那花是流氓兔。垃我们牙齿是帖双数，你不顽可能三缺一厚。你嘴巴长旱歪了。上面物六颗牙齿。锯各位，不相移信，你有空劳的话你照照酷镜子，当你锣上齿露出六向颗牙齿，落胆落而自然地浅笑，解剖学崖上称为笑肌妇拉动，你也耀别上下各露填六个，上下虽各露六个，详牙花子全出批来了，恐怖券主义，我讲快得其实是意游思的表达，攀眼到、口到势、意到，这扣是一种训练乖有素，是一波种教养。算晨边的礼仪禾3－人大金肺正昆教授在委中央电视台掀的讲座攻6月25日还《身边的岛礼仪（三）摩》金正昆粗武央视国际放2004笔年06月2捧5日14蜡:08肠主讲人皂简介：虑惨金正昆捕教授，是国架内知名礼仪粮专家。主要踢从事外交学算、传播学、叮礼仪学研究漂。已出版专旅著、教材糟12部，发稼表文章近百方篇，共35铅0多万字。斥现为中国人同民大学公共墓关系学院外袭交学系教授睡，并在中国忠人民公安大吧学等多所院贱校任兼职教鼠授。邀内容简密介：翠典现在，眨随着人们社洗会交往的日剪益频繁，越疗来越多的人犁都意识到礼芒仪的重要性范，不论是企绳业还是个人夏都掀起了学古习礼仪的热爬潮，特别是都随着中国向丛国际化迈进舍步伐的加快忧，旦2023北苏京奥运的即棚将临近，不槐论是对于企债业还是个人退而言，规范誉的礼仪都将筹是顺应时代合进步，提高体自身竞争力扫的前提。件《身边侮的礼仪》系冲列立足于普者及礼仪知识禁，通过对与袄人们生活紧悲密相连繁荣鹊工作、社交怖、会客、谈纤话、宴请、外着装等六个珍方面的礼仪队知识的讲解宇，从而扩大低和提升礼仪萝的实用价值政，并很好地梁达到了对个命人的职业塑贷造和对单位突形象、品牌夺塑造的促进虚和推动作用跃。虚缘（全文肃）决洗我们再澡讲几个办公妻室的位次的绕问题，中国匀人待客两套况基本功，坐太，请坐，请兽上坐，茶，收上茶，上好估茶。但这两仰套都挺麻烦僻，你比如你活说喝饮料，凉喝饮料有这棉么几个讲究喜。第一品种火有讲究。比景如中国人比涛较喜欢茶，晌西方人比较恳喜欢咖啡，盯茶也很有讲惩究。北京人法、四川人爱顽喝花茶。江坝浙人爱喝绿咏茶。广东人额恐怕喜欢乌搭龙茶，福建瞧人也是。英船国人也喝茶孙，英国人早咏晨起来喝被奸窝茶，红茶漫。不一样。拐同样喝饮料皮，欧美客人摆一般喜欢喝词冰水，而中龄国人喝滚水率，开的。有畜区别。所以咸你要招待客压人的话，办绍公室接待，着最好有多种棕选择。一般魄我们可以一醒冷一热，一剂茶一咖啡，励或者一矿泉汇水，多备几袋个品种。问磨的时候你得屑会问。那天盼我到一个单忌位去了，这咸个董事长不学在，办公室轮主任赶回来屿了。那女孩塔，金教授，肢领导吩咐了悄，让我伺候鱼好你，要什桌么给什么。常我说你这话抽夸张了点，振你就招呼我蛋喝点东西吧会。说那你喝牢点什么？我溜说来杯路易刮十三，那眼荷直了，你还码真要。其实梨要训练有素老的话她就应碎该用封闭式澡问题。金教艳授，喝茶还狭是喝矿泉水盗？那言下之肉意就是告诉瓶老金，不要召想路易十三赏了。这个有示讲究。另外疮饮料它这个胜杯子、器皿归有讲究，一弃般我们用开团水的话，矿奸泉水的话，步最好配一次坦性纸杯，干螺净、方便。多茶叶的话，钉使用袋泡茶迟比较好，别停现抓。那天非到一个单位封去了，一个唱同志抱了一既罐茶，碧螺锯春，够吗？抓够吗？谁知狱道他的魔爪仅以前摸过什军么地？袋泡辩茶比较好。舍不要用那种添瓷杯，那瓷给杯咱也不知说道他洗了没周有，不知道另洗杯子的人侄洗杯子时心渣情如何。另畜外你饮料上煤茶顺序有讲屈究，周恩来谈总理当初搞千外交，就跟鸦外交部同志敏讲过，要先多宾后主，先刑女后男。先错跟客人上，徒后跟主人上派，先跟女士械上，后跟男盾士上。总理氧特别强调，窃先宾后主是奶中国传统，源先女后男是舒西方礼俗，送说明中国人虾的一种国际蛋视野。你别萝上来之后先钥给自己人喝宇了，或者不奖招呼人家就神不合适了。蠢当然有时候者这个斟茶倒拣水这个顺序吉上比较麻烦翠，比如这儿帝四个小姐，零或者两个先随生怎么办呢墙？一般由近皂而远，别跳砖跃式，先奔构美女去，先洪奔帅哥去，轧这不合适。岸饮料。再者赠那观“洪座径”便，坐，请坐僚，请上坐。剪这锯“碑座狭”历还真麻烦。粮给各位出个雀问题吧，我卷一般跟研究锋生谈话我比职较喜欢问这在个问题，我欧的经验一般蠢人碰这个问敞题都过不去浑，我不知道用在座的各位史碰到这个问竹题怎么样，慕貌似简单，讲听好了，这练个问题是双齿排座轿车上降的上座是哪磨一个位置？泻拳那么这卷个问题其实萄难度比较大仪，我为什么鸡刚才那么猖非狂地说一般搬人碰到这个座问题都过不艘去？因为它径的标准答案润不是一个，共凡答一个的半就阵亡了。催它实际上是哀个看对象讲刺规矩的问题缺。大体上会姑有这么几种狐情况，在公吧务接待中。蛇第一社交应趁酬。比如我过是客户经理唱，今天一个衣客人到我这著儿来了，今讨天是晚上了乌，或者周末虫了，下了班闲了，我陪着查客人出去玩辅玩，逛逛夜私景，或者周钞末奔八达岭虫长城去了，尺主人亲自驾抹车时，上座伯是副驾驶。码假定金教授今我让你坐我痕的车，你能磨跑到后面去师吗？你跑到皱后面去等于贝宣布老子打屑的。我成了涌给你干活的荷了。当然有巷一种