某贸易公司人事管理培训工作细则

培训工作管理标准1.目的为进一步开发人力资源，增强公司员工素质，不断促进各岗位的人岗匹配，保证公司目标的顺利实现，特制订本标准。2.适用范围本标准适用于公司全体员工。3.职责3.1人力资源培训岗位职责确定培训政策和程序3.1.2完成年度培训计划及预算3.1.3寻找适当的培训教师3.1.4培训的实施3.1.5预算控制3.1.6培训评估、培训分析和统计3.1.7培训记录的保存及培训工作的持续改进3.2受训人上级职责3.2.1与员工共同讨论，完成当年的培训需求3.2.2协助培训组织者妥善安排工作时间，保证培训时间3.2.3与员工讨论每门课程的培训结果，协助员工行动计划的制定和开展自血培训效果咽的反馈孟3.3受性训者职责颈款按时参加培笔训并融入到步培训中鞭摊培训结束突后按照本标湿准的要求按崖时完成培训骄效果的评价沫、行动计划凳的制定及实拆施，必要时邻对其他人员毫进行再培训诚阴培训效果婶的反馈阿3.4总三经理职责风翻负责公司总截体培训政策政制定的指导黎及培训计划拉和预算的批糟准杀返与直接下寒属讨论培训惊结果，并协屿助制定行动轮计划和实施该。营4.工作要殿求疲4.1培危训原则暮员工的培训奏坚持强制与永自愿相结合自、一般与重婆点相结合的忘原则。帮以业余培训野为主，专项助集中培训为殃辅。培训要员有目标、有呼计划，减少某盲目性。增饭加对培训过启程的监督考忘核，注重培奶训的效果检言验和反馈。拘4.2培训浮分类及内容至绒按照培训的根实施场所分词为内训和外樱训；按照培侧训的系统性顽分为专项技龄能培训、综毯合技能培训乱。公司培训轿侧重于非学滨历型的综合孝技能、专项盖技能的内训絮教育。风梢培训从内容井上可分为以傻下几类：碎誓.1入职培梨训：指新进锅员工在试用类期间须接受容的入职培训叮。培训内容狱包括:泊公司简介、牢人事管理制他度、员工岗排位说明书、卸企业文化培疲训、财务管乡理。入职培袭训合格后（径80分）方痰可进入试用洲期，不合格辈者不予接收缎，由公司与升其解除试用臂或实习关系毫。本培训由传综合管理部能负责实施组寸织。车瓣.2上岗培资训：新入厂蹲管理、技术啊及生产人员趋的上岗培训旋内容包括公体司有关规章黎制度、工作站标准、业务泳技能等，培迅训期满由部销门进行考核肥，填写《新捷职工上岗培兴训记录》，波并于培训结找束的一周内州报至综合管呈理部。本培尖训由部门进赖行培训，综粗合管理部负禾责监督。（系Q.XXX贿X.03.盘04.01缓-06）狂启.3复工培渣训：对于休狸各类假别超女过一个月的论检验、修复咱职工，由部拘门根据需要贼进行职工的钱复工培训（数一个月），场培训期满由覆生产部负责扔出具试题（刻理论、操作剂），职工考当试合格（8玉0分以上）妖后重新上岗饼。（Q.X驼XXX.0辩3.04.原01-07睬）敬约.4转岗培烛训：公司将肚在不断建立滑、健全岗位混任职标准制按度的基础上弃加大转岗人工员的培训考瞎核力度。出（Q.XX帆XX.03苹.04.0巷1-07）狠这.5任职能份力培训：指协公司为更新岩、扩展骨干滑员工知识面烛、提升任职雨能力和晋升量职务准备、泡增进工作效呆率所组织的倘各项培训（锦含研讨会）数。航宋.6外派培邮训：因工作俯需要且在公母司内部无法享提供培训的兴，可参加有橡关外部培训伟。外派培训并前应按照要避求完成外派略培训的审核译工作。（Q长.XXXX净.03.0邀4.01-甚05）厨便.7文化、喝制度培训：膀指公司为了侮推行新的或屈经改良的企朋业文化、管盲理体系而进纲行的培训，校旨在实行新冠的管理方法闹、行为规范踩。揭偏.8其他形赏式的培训教辩育。单偏.9骨干人绢员培训费用之由公司和个计人分担，以被体现彩“圈谁投资、谁喷受益俩”些的思想，其杆中公司负担帮比例为90趁%，其余由魔个人负担。章4.3培客训需求分析桐愚培训必须立渗足于公司发塞展的需要，圆公司的需求享主要来源于摆业务发展和蚂业务策略；臭同时也要为转员工个人的陵职业发展提享供支持，以薪达到个人与刮组织共同发据展的需要，闭体现葡“跑培训是职工笔自身素质和及公司发展的耽双赢途径邪”算的职业理念章。培训需求绪的主要依据各为：进舒.1公司的泻年度经营目苹标和中长期馆规划销丹.2员工的飘业绩和行为盲表现考核孟宇.3流程、墓部门、职位裙运行情况和鞠人员任职能切力情况畅扎.4员工的秩个人能力提做升计划（个除人培训需求笔）事宵培训需求调梅查的方法鹿椒.1重大事赶件分析法。邀通过分析本驰年度关键绩理效领域发生隔的重大不良怒事件，发现六企业经营管繁理方面存在搞的不足，从捞流程、制度枣、能力三方著面分析事件蜻发生的原因鸟，对症安排其培训。趴讯.2绩效分适析法。分析甘绩效不佳、剥出色、创新水的问题所在花、原因所在缎、责任部门页和人员所在江，针对性的方提出流程能敬力改善计划驾和个人能力宋提升计划；绵分析员工行很为表现，得掘出文化、制岩度、技能等似方面的培训拣需求。吃哲.3访谈法泻。通过走访淘各部门、各刺层次人员、阿业务骨干，暂了解业务实耀际运行情况壮和员工个人辰需求，从而蛇筛选培训需位求。狸析.4观察法腔。通过观察消员工的现场灵表现，了解炮其与期望标毛准的差距以沉确定培训需粪求。氧盼.5问卷调劲查法。设计威培训需求调峡查问卷，调达查流程、部亿门运作情况稍和员工职业抬发展信息，红从而筛选培搏训需求。（谈Q.XXX饼X.03.绝04.01作-13）秆堆.6培训需鞋求的调查由柿综合管理部犁负责组织，菌各部门应予汗以大力配合鼻和支持。气4.4培训虾计划程序兴绕公司年度培阻训计划傅闻.1每年的接12月初，代公司骨干人角员（管理人竟员及领班）洁应根据自己器的年度工作样计划、个人劣的实际情况逃、培训需求得调查问卷情曲况制定出适才合自己的年谦度培训与发搁展计划。（谁Q.XXX宗X.03.侍04.01逃-13）脊陈.2个人培毕训与发展计旅划完成后，退应由其直接胶上级对其培见训及发展项设目进行重要热程度的评估捷，并报至综跪合管理部。记（稿Q.XXX加X.03.晕04.01姓-14）胡体.3综合管谨理部根据婶公司整体发淹展战略和近棒期经营目标虏、个人培训肥与发展计划句及重要程度趟评估情况制衫定公司年度炭培训计划，朽经总经理审诵核、批准后理组织实施并纪报上级部门厚备案。（临Q.XXX砖X.03.掘04.01牌-01停）庙膝.4年度培妻训预算根据以计划开展培籍训工作的情删况预测，但孩最高不得超鸟过公司上年芽度营业收入渴的2%。若翠发生在某一殊年度集中添照置培训相关掠设备设施的醉，所发生的陕费用列入专华项费用，不数影响企业的垒正常培训。燃怖培训工作月驼度计划具综合管理部孕应提前一个冠月编制下月隔培训计划，论并及时通知烟相关人员。州培训计划一题般应包括以赔下内容：疫培训项目的狭形式、课程斤设置方案、尿课程大纲、紫参考教材、估教学方法、返培训模型、往考核方式刻、所培训滥目趋的况、培训烘时间、地点句、参加人员脏及培训教师伴等狗。底停例外管理绩巡.1根据公尸司实际情况弟需要临时更售改培训计划蛮时，应首先故得到总经理仍的批准并提馋前一周将培桌训计划报集午团公司人力搞资源部备案喷，以便于共满享培训资源待，降低培训恐成本。（Q化.XXXX猾.03.0胞4.01-暑15）俊凶.2属于个蜘人发展相关测内容的培训孩，经个人申椅请批准后，丙可以列入培兽训计划，费晶用先由个人柳支付，完成胸学业后凭相跳关证明或证南书予以报销陆。寿哈.3与公司涂业务无关，男纯属个人爱郑好或兴趣的沟培训，费用域由个人支付把，公司不予娃报销，且不腥得占用工作校时间。异4.5培训尖师资建设与朽管理何耳.内部培训贩师制度碌恼.1讲师的落来源：中高陶级管理人员盾、技术人员陈皆担负有培么养员工的责蛮任，是内部绳兼职教师的辜主要承担者档；各职能部尽门的业务骨逢干，技术部或门的技术尖乎子也是员工黎业务培训的吸主要教师来包源。允全.2内部培精训师职责海内部培训是苦企业员工内届部兼职的行饲为，内部培蜓训师不能因订为培训或接固受培训而影遭响本职工作茎。援内部培训师歼承担相关的恰教学任务；毛负责内容的晕优化、资料克的收集，总塔结本专业领阴域的管理、墨操作经验，始编写教材和披提高讲授水恩平；学习、斩消化外部培测训课程，引磨入企业；本到专业领域或束本部门的文损化制度培训叛；在不影响滥工作的前提凉下，不断学典习，经常开体展专题模拟围培训；根据泻培训部门设叫计的培训方期案和计划进驻行培训，如灾有改动应事烫先征得综合晚管理部的同祖意。锐绢.3由内部射培训师进行过的培训，培械训前需按照煌要求填写《本培训讲师基及本情况表》味（Q.XX寺XX.03攻.04.0亚1-03）帐。棉饰外聘讲师的驻审查部门和话聘请程序啦侍在前期没有哪合适的内部扁讲师的情况袍下，公司将用聘请外部培票训公司来讲亩课，在此过扮程中逐渐培风养自己的内澡部讲师队伍遥。公司应通怜过各种手段草努力缩短此惩过渡期。榴涨.1外聘讲裤师由技术、籍业务部门和占综合管理部龟进行资格审锦查。审查内鲁容包括：专生业背景、从扮事职位、教傅学内容、教愤学水平。同直时需填写《敬外聘讲师申回请表》（Q惨.XXXX眼.03.0显4.01-浴03）和《浆培训讲师基缝本情况表》杰（Q.XX罩XX.03荣.04.0纳1-03）搁，资格审查肥完毕后由综核合管理部妥叉善保存。由宽.2课酬确巨定：课酬的护支付标准和悟方式由综合模管理部与授隆课人协商确扶定，报经公肾司领导审批炕后执行加漏.3外聘讲苹师的职责倒外聘讲师必朱须根据公司祥的培训需要跃，提交教学茎内容和培训责方案，并经诱综合管理部送批准后实施贸。外聘讲师热必须保质保披量地完成双我方协商的培剑训任务。晨4.6.培迅训信息系统凳爱培训部门担要为参加培蹄训的员工建况立个人培训罚档案，培训密档案的内容陵包括：参训渗主题、时间鼻、费用、培瓜训报告、考殖核成绩、培移训效果反馈拾报告等。（冶Q.XXX律X.03.录04.01志-02、Q牺.XXXX纷.03.0梳4.01-纠10）亏菌培训档案的符资料收集范售围还包括：援参加培训的躺登记表、签摔到表、获得庭的各类证书厚复印件、获诊得的各类培峰训资料目录突、参加内部羞考试试卷等节。晃（Q.记XXXX.规03.04罚.01-0俗8）霉家培训结束，顽培训教材应俱当收归公司终所有，充实船公司培训资献源，并供相锯关员工查阅颠。暗4.7培训闭纪律拢间公司培训严络格实行考勤斑管理，参训澡人员考勤情累况记入其培滑训档案。如注参训人员有胳特殊原因无适法按时参加永培训，参训溜人员必须向脊所在部门负绍责人请假，循所在部门需皮将参训情况证报综合管理然部进行记录孙。如无故不旨参加公司组卡织的培训，跨将视同当日畜缺勤处理。索浩学习期间，猎学员应当遵鸣守如下培训菌纪律：按时泻到课，认真少听课，关闭拜、BB辞机或调为振绳动档，上课病期间不允许以在课堂上接浮听。趟4.8针对趁培训的行动粗计划及效果赵评估杠惨培训结束后澡，可视培训杯情况组织顽座谈、讨论输、交流等活哭动不断强化限培训效果。究宜反应层面翠的评估。偶这类评估主柏要是考核局受训者疗对申讲义、师资洁、内容、方舅法、设施和归对押培训讲师的惧看法，培训怖内容是否合嘱适等。这是构一种浅层评贝估，谱主要令通过设计问颜卷调查表币、现场观察慨、综合座谈径等宣形式进行。趣问卷调查表扎涉及问题的厨评价结果尽徒量量化，泳并由人力部刊门和培训教柔师组成质量奴改进小组，肃针对其中得垒分较低的地鸣方，分析原纽因，找出改衬进办法。（薪Q.XXX樱X.03.减04.01扶-09帽）亿病学习层面助的评估绩。主要是检狗查侍受训者挠通过培训，周掌握了多少宪知识和技能由。可以通过雕测验、考试子、问卷调查键、座谈会、违心得报告爱等王形式进行检尤查。旺叶行为层精的评估。轨饼.1每次培症训结束后，鲜员工除需要形按照要求协苦助进行反映辩层和学习层拍的评估外，年还需在与直毫接主管进行殃沟通的基础趣上制订行动门计划，并妥祝善保存。直僵接主管应努紧力芽营造一个支素持的政策氛贱围，鼓励受奇训人将所学其应用到工作洞中去。（展Q.XXX日X.03.立04.01锐-15播）奇书.2想培训结束两椒个月后，人甚力部门应跟案踪参训人员水的行动计划拐实施情况。酿A、与受训抗员工访谈。探a、针对您到的行动计划津，您有哪些烈具体措施？肌b、比较您诉参加培训的深后的技能差屡别，在您的沿实施过程中裕，您感觉课仰程中所学的默东西对您有桌多大程度的恋帮助？隐c、您有哪森些成功的应言用案例？朵d、您希望鸭此培训有哪借些可以改进侦的地方变B、与其直伟接上级的访府谈。挡a、您觉得纠您的员工在释培训结束后驱有哪些具体川的应用？饿b、比较他帽参加培训前迅后的技能差愚别，这些应不用对他本人敞的工作或您戏部门的工作滔有多大程度鹿的帮助？趁c、您觉得杜他有哪些应麻用案例值得垄推广着d、在他捐应用的过程良中，您为他写提供了哪些最指导和支持汇e、您希望于此项培训有危哪些改进的选地方脱C、与其同职事的访谈阵婆年度培训工候作辨电.1年底上译级主管与员肝工审核工作瞒目标完成情旁况的同时，胜同样要审核让员工的个人您培训及发展蓝计划的实施揉情况，从而拦再次成为人验力部门提供影培训效果的金评估。坏狸.2年底针赴对审核过程慧中搜集到的若员工及主管捕反馈，由办奏公会讨论本饥年度整体培欠训改进计划晕。（炉Q.XXX物X.03.辞04.01犬-12扬）危5．报告与哑记录：分《X公司版年度培嘱训计划》丰暴隙Q.XXX筑X.03.难04.01应-01王《X公司培们训教育简明访档案》临俱Q.XXX烟X.03.党04.01据-02况《外聘培训聚师评价表》拴屠助携苹顿矿别Q.XXX谢X.03.宵04.01雕-03明《培训讲师颤基本情况表舞》巾爷在妥健糠