财智帐户卡操作流程

附件：省分行营业部“财智账户卡”营销推广活动方案一、营销推广主题工行财智账户卡—新产品、新服务、新渠道二、营销推广目的突出“服务”和“创新”理念，即创新对公业务的交易媒介和交易渠道，丰富对公客户服务手段，通过产品创新和服务提升，在拓展对公客户市场同时维护存量客户市场，增加新的中间业务收入增长点。三、营销推广时间2023年1月1日至2023年6月30日四、营销推广目标（一）活动期内实现全行发卡量2700张，其中，金卡、白金卡合计发卡量不低于800张。（二）开办财智账户卡业务的对公网点覆盖率达80%以上。（三）签署现金管理服务协议的客户财智账户卡配发率不低于80%，新开户客户的财智账户卡配发率不低于90%。帽五、发卡标捞准器（一）白金绪卡发卡标准洋1、商年日均金融睁资产（包括主存款、对公伟理财、对公巡基金等，下运同）超过1浑000万元线的对公客户思。娃2、已签署各总行级、省唤行级现金管档理吴服务射协议的千对公求客户。螺（二）金卡涝发卡标准器1、年日均傅金融资产超玩过50万元开的对公客户懂。栗2、甜已签署省分勾行级（不含洽）以下现金骗管理服务协效议的对公客望户砌。饺（三）普卡践发卡标准它上述两类客闪户之外的所库有对公客户佳均羞可配发普卡霜。趁六乌、粘部门职责及选分工亲（一）哪结算与现金羽管理部鼓。作为咸此次营销活衬动的牵头部清门，求负责您配合公司业矛务部、机构查业务部等部上门对重点客搂户进行宣传刚营销，并之分解落实营更销目标福任务圈和塔对营销工作接进行考核芝。岛（二）帽办公室蝴。桌负责象相关媒体宣腔传视。勿（三）住银行卡中心辛。负责贵财智账户卡锤卡片管理并既制作卡片。辉（四）筋运行管理部骆。牛负责尿“慧财智账户卡鼻”薪前台业务操葬作的正常运隙行。症（五）阅公司业务部掀、机构业务洋部达。锻负责对其所雾管客户的营认销。顽七、恒工作要求禁（一）蛇加强组织推呀动医各酬支行要旋高度重视此袍次营销推广瓦活动，成立脸由分管行长展任组长，相屯关部门负责恩人参加的营嘱销领导小组拼，加强对此滚次营销活动静的组织领导洞，认真落实挤营销目标责膝任胀（各支行具恳体目标见附塌件二）壮，总将发卡任务腾分配到网点晕、落实到具盖体客户、安驶排到人，撑扎实开展营发销推广活动毛。梅（二）淋做好业务培慨训章为做好本次士营销推广工款作，摔营业部近期胀将组织开展知财智账户卡尊业务穴知识培训沃，各支行要寺结合营业部席开展的培训够和辽1月4日励总行开展的盐视频培训，惭做好钉相关弓业务管理人罩员和网点操身作人员的业蜘务培训工作黎，将财智账词户卡的业务碌知识普及到籍网点和客户筑经理，充分遮发挥好对公暮营业网点的轨营销主渠道赌作用。终（三）细分著客户浴市场奖一是逝做好存量客让户的营销工尼作。扬各支爱行要对舟重点客户名榨册敬进行梳理，圈有针对性雅地趁进行营销，理将目标籍客户吗重点少锁定为支行撇存款大户、偷现金管理签急约客户、企欠业电子银行吵客户、代发碗工资客户等伏。哲二是各支行邻要做好新开块账户的社组合营销，兰凡符合条件兄的陕新开素客户都要营兄销财智账户瓦卡。信（四肿）塘完善配套服按务而各支行要实娱施对公客户换分类分层服玉务，重点在孤服务团队、沉服务渠道、薯服务内容和蚊价格策略等集方面落实好狗财智账户卡盒客户的配套音服务。馋1、证对播白金卡客户膝提供高端客坝户（含）服齿务标准，桐在财富管理拦中心设置专耻属服务区域炸，配置财资议管理师滑进行维护管嫂理。须2、穷对金卡客户麻提供中端客滩户服务标准瓶，宜在贵宾理财饰中心设置专搬属服务区域码，讽并配置财资泳管理师搅进行维护管填理裹。开3、普卡客钳户由管户柜芹员进行维护唤管理。蔬（五）惊强化产品宣燥传奥营业部在活材动期内将加督强对财智账弓户卡的宣传饼工作，各支丝行要剥将宣传工作翼落实到位，外结合本行实惹际，迅速展贺开宣传攻势弟，多渠道提冈高财智账户删卡的社会认考知度和影响耀力，盖营造营销氛圣围，威有效提升宣告传效果。突一是踏各支行熊要充分利用铁两节期间银扩企交流辩、御走访频繁的弟有利时机，晶加强与客户纪的沟通联系守，细有效培育剪客户市场。进二是敲各蛋支刚行破可采取在辖圈内举办峡银企推介会滑或座谈会改的方式，有衰针对性地邀耳请本行重要付客户负责人西及财务人员明，真采取现场讲坊解与演示的孙方式，剥向客户介绍悄财智账户卡忽功能特点，桑提高营销效跳果。陷三是奇总行已统一搞印制了财智脚账户卡的海翻报和宣传折发页，各网点娇要惩于显著位置积张贴宣传绢海报、嘉摆放宣传折灾页，局充分发挥营崖业网点直面凳客户的优势璃，积极宣传狂和营销财智禽账户卡。需四是各网点罚要充分利用脚本网点优质渗客户资源优动势，鼓发挥客户经课理、大堂经造理、产品经防理紫、财资管理已师泼的作用，复主动发放财霜智账户卡宣缴传资料，伤耐心细致地旦向客户宣传包推介财智账尾户卡，引导念客户使用财医智账户卡凡。荣（六挤）规范办卡沉流程御各支行要提宴高风险防范侮意识，认真景组织相关人责员学习《中脚国工商银行森财智账户卡尊业务管理办杂法（试行）施》，严格按脾照梦财智账户卡婆办卡贵操作邮流程（见摇附件四蛋）办理窝相关江业务目，有效控制妨支付风险和畏操作风险。拼（七）缩严格倍收费标准撑各支行要严怎格罢按照总行统隐一的收费标骡准对财智账歌户卡进行收撞费（具体收苗费标准见附谣件五模），并对涉茧及财智账户青卡的各项收堤费严格按照架总行要求竟纳入早“遇51105申7账户管理搂业务收入徒”疏科目下漂“撞50020代69兴”倚账户必进行钳核算邪。盖执行中如遇夸问题，请及教时与省分行润营业部联系辉。岂联系人：宋虚敏烫电话：沈0851-脂58002梁25附件一：能贵州省分行签营业部新版淡财智账户卡尺营销推广活说动领导小组组长：创膀蒋云志辆副总经理成员：众结算与现金叙管理部触周熊予静安办公室害锈哭区吴贵芳栋公司业务部峡参陷辛海撒机构业务禾部潜火刘翼汨锐运行管理部核挡尺贺莉莉众银行卡中心晴厅划徐平附件二：刻财智账户卡润营销任务指蝴标分解表蓄支行名称吴支行人数绍营销总任务善（张）滤其中金卡和寸白金卡任务艰（张）岁南明饼238礼350达105新瑞北牲129勇200瞎60蓝云岩杂182忧260新75健中华路恭97潮150逮45睡中西象180映260匠75寄贵溪蚁170侨250鹊75阅白云则92伸180苦50组东山晃53匀100厅30穗富水丢78傍150捐45愧花溪需63说120用35呜金桥关59会120臭35置开阳示40止80御25腹清镇骨59踏120野35瞎乌当碌74同150恳45划息烽串30适60清20杠小河花74养150兵45扣合计位1618辟2700皆800衣附件橡三歌：店绪辞财智账户卡径业务简介吃财智账户卡巾是我行为单动位客户提供可的，以卡片奇为介质实现畜账户集合的缩工具，具有封身份认证、持账户管理、丝支付结算、获投资理财及磨信息报告等宿功能。财智纸账户卡的主栽要优点有：论1．支付结联算：秩客户可通过莲中国工商银确行境内指定辉营业网点办徐理现金存取摧、转账、汇肝款业务，通肿过指定营业忠网点、自助耻终端等渠道戴办理卡内转捡账业务。使叛用财智账户丈卡办理业务捕，可以减少段付款凭证的办使用，为客珠户节约财务乓支出。使用债财智账户卡信+密码支付碧的付款方式宽，减少财务专印鉴的使用槐，为客户提铺供更为简便姓、快捷、安配全的付款方驼式。乏2．账户管硬理：姓财智账户卡夸可以将客户段在同一地区储开立且具有疲同一CIS佩号的本外币嫩银行结算账爬户（基本、险一般、专用届和临时存款岩账户）、单岗位定期存款券账户、贷款缝账户、基金蓬交易账户、哀债券托管账凭户、黄金交阁易账户、外拨币账户等账稼户的统一管积理，实现一咸卡在手，统逼驭全局。蝶3．身份认谈证：扩财智账户卡巴是客户身份岂的象征。中骂国工商银行坚营业机构向派金卡、白金拼卡持卡客户汉提供业务咨委询、查询、承对账、挂失盒、投诉等服社务。向白金叶卡持卡客户束提供贵宾理术财中心服务决、各种理财哀产品及咨询押服务。检4．投资理踩财：嘴客户可以持纤财智账户卡强在营业网点怖柜面办理基丙金、黄金、钩债券、证券嫁等投资理财而业务。豪5．信息报挥告：勾客户可以通漆过指定营业逆网点、自助它终端、网上童银行、舰银行等服务挣渠道办理下寻挂各账户的口余额查询、川交易明细查蔽询，向开户猾网点索取和互打印对账单浙和回单。附件四：伍财智账户卡页办卡操作流泊程毒一、基本操谁作步骤：候1、营业网健点受理客户厉申请偶——够柜员（管户趁柜员或具有者协议维护权跳限的客户经昏理均可办理涌）进入法人讯客户营销系区统财智账户泽协议菜单摘——普录入财智账隐户集合协议夕；颤2、柜员（条管户柜员或效具有协议维体护权限的客沉户经理均可傲办理）进入世法人客户营毒销系统智富品通卡子协议息菜单帮——额录入智富通贿卡子协议摄——窗将财智账户侮集合内的账租户按客户要踏求分别组合冒挂入智富通材卡下；硬3、网点综叼合柜员通过雕柜面交易进致行智富通卡干片的启用。纵二、财智账佩户协议管理范流程图（管远户柜员或具绩有协议维护棵权限的客户橡经理均可办求理）注意：忍1衡、同一客户榜信息号只能狠发起建立一鲁个财智账户崭集合，但可推以加入多个滨财智账户集硬合。倘2拿、财智账户跌集合的账户目可以是另一竖个客户信息虹的账户，但叙如果将其他锄客户的账户飘纳入账户集庄合，还需得罚到该客户确原认同意才能赵完成。愈3佛、复核用户鲁不能复核自睛己录入或修段改提交的协高议。眠4肿、财智账户先协议中本客械户的账号记卫录，如果账昌号为本网点亚账号，则复驼核完成后即壶可生效；如厌果账号不是舟本网点账号烛，还需要经众过开户网点困在法人客户汁营销系统中绪的有权人确强认后，记录扔才能生效。余5兆、财智账户推协议中非本热客户的账号帐记录，无论望账号是否为忘本网点账号床，均需经过吓确认后，记冶录才能生效造。山6辰、与法人营钩销系统其他掩协议处理不威同的是，财碧智账户协议不中非本客户男账户即使为三本网点账户慨也需要经过忙协议确认。锻7特、对于待确赵认的记录，飘如果为本网水点账户，则滔复核用户和版确认用户可效以是同一用际户。骗8夫、协议变更绞可以对已经裂签订的协议渐全部记录进激行变更、终批止，也可以犹对协议中的记单条记录进咱行新增。缩9滥、协议终止咽也需要经过贴复核通过后恳才能生效。礼三、财智账其户卡（智富罪通卡子协议驼）管理流程旋图注意：须1凝、智富通卡唤协议可同时岩签订多条记煤录，各记录盼可单条生效杏。近2惑、同一客户顽在我行可以归签订多个智棉富通卡协议里，每张卡可布下挂一个或页多个财智账迟户集合内的雀账户，但卡命号不能重复福。奴3左、在录入智哨富通卡协议华的过程中，始系统不控制着卡下挂账户番额度及卡片音额度二者之素间关系，但病在持卡交易害过程中，需煌全部条件满动足后才能对忘外支付。洋4既、如果在卡抽基本信息中决选择开通电愁话银行渠道来，则系统自才动为该卡注特册银行璃，需要客户技在建立智富勺通卡协议时菜设置银追行密码。兼5创、智富通卡感协议复核通圣过后即可生丽效，不需经泽过确认。乓6电、在复核账喷户信息时，但除输入卡号筐外，还可以枝同时输入账螺号，查询出分指定的记录透。夫7芳、复核用户务不能复核自抛己录入或修趴改提交的协堪议。孩四、智富通盐卡应用翼智富通卡协绞议生效后，徒需要在柜面格使用讯1551匹先进行智富禾通卡启用，或启用后的智第富通卡可以更在柜面、电仍话银行、企你业网上银行壮、自助终端涨、电子回单碎柜渠道使用揉。相柜面交易操题作流程图：橡（一）阳3893畅财智账户创饼业系统登录打交易注意：寄1下、在交易权虏限控制上，尝要求柜员不饶但要有蠢3893卧交易权限还教要有具体操窝作交易的权蚀限，比如：拍现金存入处投理，要求柜稼员同时具有沿3893显和屡2023逆交易的权限边。师2埋、交易处理融时受到智富堪通卡协议中创卡片额度和眨账户额度的倚双重控制。慕3壶、通过尽3893计交易办理的踢业务，交易搜双方中必须吐至少有一方苍为智富通卡摘下挂账户。馋（二）振2069宜同城网内一烤借一贷（智突富通卡）注意：耗1闲、本交易只滥支持本地区谷人民币往来将户转账处理趁，但卡号可动以为异地卡祸号。劝2汉、当日可以咬执行反交易贵。斩（三）辜1899盒财智账户集率合变动明细维查询交易经该交易可以精在柜面查询脾客户建立的薯财智账户集只合内的信息绸变动情况。缸柜员可以通棚过输入客户怠信息号或者屋客户信息号轧+痒帐号复+苗本他标志两删种方式进行娇查询。袍只有财智账宾户发生变动惕后才能使用软该交易查询蓝，查到的信剧息都是修改眼前的协议信吩息，新增或炕修改后的协贤议都没有在想此交易中记算录。附件四：良财智账户卡韵收费标准相卡片分类莫开卡手续费咱年费屠挂失手续费吴密码重置手乐续费替财智账户白宪金卡气50米元脏1000茅无补无迫财智账户金臂卡