影响力读书报告_第1页
影响力读书报告_第2页
影响力读书报告_第3页
影响力读书报告_第4页
影响力读书报告_第5页
已阅读5页，还剩2页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

《影响力》读书报告目录一、 互惠原理 !未定义书签。、 心理基础 !未定义书签。、 应用 !未定义书签。、 对策 !未定义书签。二、 承诺和一致 !未定义书签。、 心理基础 !未定义书签。、 应用 !未定义书签。三、 社会认同原理 !未定义书签。、 心理基础 !未定义书签。、 应用 !未定义书签。、 对策 !未定义书签。四、 喜好原理 !未定义书签。、 心理基础 !未定义书签。、 应用 !未定义书签。、 对策 !未定义书签。五、 权威原理 !未定义书签。、 心理基础 !未定义书签。、 应用 !未定义书签。、 对策 !未定义书签。六、 稀缺原理 !未定义书签。、 心理原理 !未定义书签。、 应用 !未定义书签。、 对策 !未定义书签。心理学家罗伯特6这一切的根源。一、互惠原理我们身边这一最有效的影响力武器，就被某些人利用了。1、心理基础负债感力避免与之为伍。2、应用不公平交换：互惠往往会产生不公平的交换，以小见大，施小恩换大报，拿滴水换涌泉；（但如果最初的请求太极端太无理，这个策略就会产生相反的效果）3、对策是否应该接受馈赠——是，但只接受馈赠本身，并以相同的价值行为馈赠；以德报德，以直抱怨。二、承诺和一致刻碰到来自内心和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。在这样的压力之力，我们会想方设法地以行动证明自己先前的决定是正确的。1、心理基础要与我们过去的所作所为保持一致；决策捷径：习惯的力量，自我逃避。2、应用随口说的客套话、礼貌话，也可转化为承诺；把建议改为让客户亲口说出的承诺，只是一个细节，但效果出人意料的好。书面声明：从小做起，循序渐进。由不起眼的承诺扩充为重要的承诺；写是公开承诺。“虚报低价”策略：会员制度承诺前提：主动+公开+付出努力+自主，不要让承诺者认为承诺是屈服于外界压力才做出的；承诺一旦开始实施，最初答应的好处抽走之后，也会继续。三、社会认同原理1、心理基础以别人的行为作为判断标准榜样的力量2、应用观察他人消除不确定：陌生环境，模仿他人。多元无知效应：减少人们责任和处境的不确定性、表达精确需要帮助。3、对策伪造数据：忽略、反击无意错误：不盲目从众、自动+手动四、喜好原理1、心理基础人们愿意答应自己认识和喜欢的人提出的要求喜欢原因：外表吸引力、相似性、称赞、接触与合作2、应用友谊：为影响人而交朋友关联：人们努力把自己跟积极的事情联系起来，跟消极的事情保持距离3、对策关注效果而非原因抓住反击时间把交易者和交易分开五、权威原理即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完中的某一方面并对它做出反应。1、心理基础对权威的服从权威包括：父母、雇主、领导、专家、资深人士等2、应用头衔、衣着、外部标志3、对策做好充分的思想准备伪装的真诚：权威是否说真话六、稀缺原理行动力。1、心理原理维护既得利益（心理抗拒理论）对稀有资源的竞争（

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论