管理手册确定

PAGEPAGE13碧涛阁国际水会酒店员工管理手册第一章人事管理一、用工原则酒店录用员工，实行岗位公正、公平、公开的原则；德、智、体全面考核、择优录用。凡具有良好思想品德，符合岗位录用要求，身体健康、政历清楚的人员均有被聘用的机会。二、政审及体检凡新招员工须经人事部进行业务考核、政审、体检。部分岗位须进行笔试、技术测试或实际操作。用人部门认真考核应聘者，正确评估应聘者技术业务水平。酒店每年为员工进行体格检查一次，对患有传染病者，酒店有权视其病情，劝其离店或调离工作岗位。工作满一年者，由酒店承担办证费用，未满一年者，员工离职时则将从工资中扣除该费用。三、人事档案管理员工正式入职日之前或入职当日办理个人档案。并向人事部提供本人真实的地址、（个人，家庭，紧急情况联络人）以及相关的所有个人资料。员工个人资料均属机密，禁止擅自查阅或向外界泄露，违者将视情节轻重给予处罚或给予辞退；所有员工离职不得抽离档案（员工离职可取走所交资料及健康证）。四、个人资料变更员工的姓名、联系（个人，家庭，紧急情况联络人）、住址、婚姻状况及学历等所有个人情况变更时，员工应立即通知部门经理和人事部，以便人事部及时更新档案资料。五、入职程序（一）、面试招聘退1、面试人苗员带齐：1违、身份证订、学历证原福件及吵复印件；2慰、近期一寸叛免冠屑彩色照片二吩张；3、健隙康证；葬2、面试程笋序：面试填忧表后，先经明人事部初步莲面试合格后防，由用人部荒门主管或经老理复试签字止，最该后由总经理恨面试合格后绞签字后方可袋办理入职手非续。姨（二）、试铲岗期、试用恩期捐新员工入职袄后，试岗期肯三天（未录济用不计薪）制，三天以后宁员工将进入在试用期控（部长级以机下人员试用必期一个月，剃主管级以上纲人员试用期尽三个月）卵，试用期内厅（含三天试昏岗期）的工鹿资、福利、衔待遇按照酒傻店的有关规里定执行。辫新员工试用琴期满前需由丈部门经理对峰该员工进行朋考核，填写热《试用期工嘱作评估表》构，上交洁人事差部，经考核排合格后，肿再报总经理之批示，修该员工将成席为酒店正式狭员工。讲酒店将根据柱员工具体表告现延长或缩肆短试用期，扶有相关岗位塌工作经验的纪员工，或对谢酒店有重大享贡献及工作损表现十分突搞出的眯员工忌，经考试、岸考核合格，咳由部门报人血事部，再报篮总经理批示错，可缩短试浊用期提前进初入转正期（损管理层试用霉期最少不得奋少于一个月危）。芳管理人员如铲被录用，由净人事部发放呈职位任命书谁。在试用期貌间酒店根据垮员工平时的益表现有权随派时予以辞退湿。唱（三）、入竹职须知易在办叮理入职转正响之日起，六跨个月内因个棍人原因不准假申请离职（锅特殊情况须闲总经理批准坚）。多（四）、入绸职流程绑1、交齐以贴上物品后，捉到财务部办溉理入职登记奴。雅2、填写服普务自愿书：洪员工自愿承技诺遵守公司双要求及各项汗规章制度。追3、人事部语发放工牌、水考勤卡、员腔工手册洗及感其它。毁4、如需住遭宿由人事部的安排。核5话、至制服房绸领取工装。贴6、手续完爽毕后，人事挺部发放上岗爷通知单，由监部门经理安牢排工作。躬(五)、薪惩资计算究1、员工工弄资将根据酒崖店员工现行欲工资等级按罗月支付。每添月15日为服工资发放日傻，工资将通序过银行转入吹员工个人工营资账号，泼如遇节假日跪顺延。具体项的工资单将眯分发给每位辨员工，若发苹现有差错或渗疑问应立即慈通知部门经删理，及时和房财务部联系荐。置每月30日徒之后入职的凝员工将于次剂月的发薪日去发放工资。穷计薪周期为斜每月1日至序30日。每乖月2日前，馅各部门主管投将考勤表和稍奖惩单交至保人事部。横2、袄酒店员工必煎须向国家税产务部门缴纳遍个人所得税晚。最每月所需缴棵纳的个人所卸得税按国家编有关规定计只算。酒店将葡负责从员工伴每月总收入祥中扣除应纳瓜税部分并代玩向政府部门斗缴纳。乓3、弱酒店将按国摘家及地方政针府有关规定日为拉正式塞员工代扣并渡缴纳养老保三险、失业保丝险、医疗保午险、以及政锋府规定的其瘦他社会保险孔项目。员工遭应交纳部分富将从员工工舌资中扣取。颂股配4、倍员工应对其她薪资收入履功行保密的义甲务，酒店严黑禁员工打探镇他人的收入岩情况。客六、工作时漠间叙鉴于服务行寺业的特殊性极，酒店将根沈据各部门工督作特点具体起安排工时、泽班次、休息阳日，员工应选紧密配合，啄服从酒店的持统一安排。退七、劳动协户议临酒店各级员诊工一经录用效，在试用期叹结束时须与雹酒店签订劳断动协议，在熔签订之前须傍仔细审阅并授理解协议条日款，如有不锣明向人事部烂咨询；劳动南协议一经签养订即具有法次律效力，员翠工与酒店皆位应遵守。乳协议期满时仍将自行终止掉。经双方同臭意，续签劳芝动协议。任泽何一方有权朴不再续签，给但须提前都30成天以书面形衣式通知对方神。呈八、工资标赚准谋酒店将根据勉员工的岗位也、服务、能犯力、技术水遮平审定工资未标准，详见政《酒店各岗兵位工资标准铸》各级人员洒工资中均已梁包含所有相故关费用。姻九、考勤管躲理蹄（1）为了遭维护酒店工拉作程序，保都证经营工作绿的正常进行鞭，做到有法杆可依、有章咳可循，请全宪体员工遵守枯执行。吉（2）酒店号实行全日工秧资制，因病炉、因事不能搬上班，均将命扣除工资。冶出勤率是考杰核工资和提翻成的标准之咬一，员工不挽可轻易缺勤绩。请假需员递工本人亲自愉办理，隔请假、托他湖人代请一律府无效（特殊趁情况例外）筒，违者按旷虚工处理。课（3任）备未经书面请税假批准，擅防自缺勤者将目按员工管理剧手册规定执摊行，连续旷来工三日以上锄者将作辞退未处理。墓（4亦）吹员工须以书饥面报告形式调提出请假申陷请，按授权括审批权限递兰交相关上级盈经批准后交普人事部做考朴勤备档。盒（5）凡请璃假人员，应逝于规定日期韵按时报到，璃经部门经理喊签字后需本吴人持请假单黎到人事部固销夺假。如不按缎期到岗或未妈经人事部纤销砖假者按旷工丙处理。（总纺经理特批者攀除外）具（6）员工缠须提前15眠分钟准时参估加部门班前不例会，并做烘好班前准备寄工作。秃（7）部门篇经理有权批嚼准本部门所跨有员工一天违以内事、病棕假，超过一管天以上的事等、病、丧假纪（包括公休嫩）由经理级焰人员报总经怨办批准，盗由妄总经办审批漂方可生效，次管理人员请棒假须由总经伙理批准。晚（8）人事喂证明第如炊需酒店出具京的相关人事晌证明，员工刚需按照酒店哨的申请程序顷填写审批，骡并由部门经琴理批准送交雷人事部审批形办理。酒店料有权决定是切否出具证明签。隶（9）考勤即制度扫1、烤员工自觉遵号守酒店的考睁勤制度。排摆班表由部门沸经理根据酒挥店和部门的射运营状况制瞒定，员工必嘉须严格遵守开并执行。体2、所有人齐员必须按酒张店规定上下凤班默，并荡由本人打卡墙。员工打卡去时，应检查阁是否打卡正衫确，因打卡唉出现的问题辈而影响考勤芦，其责任自向负。严禁代紫他人或委托诚他人打卡，古违者给予处薄罚。页病、事假或再因公外出等点原因不能打羽卡时，须事践先向所在部士门报告，并末及时反馈至涛人路事饼部。扬3、迟到：嫩（早退与迟庆到作同等处冒理）致①眠迟到、早叹退橡10省分钟以内罚始款疲5坟元；尊迟到、早退洲10分钟以窝上，欠30泛分钟以内罚合款男10她元；广迟到、早退娱超刷30罢分钟（含计30扩分钟）请、一小时之包内，刊扣发充半闲日工资。疏②农上下班忘醋打卡一次，颤扣除人民币凳10倘元，依此类聋推。丈③睁打错卡一亩处，扣除人梦民币罗5董元，依此类缎推。稳④似如卡机出剪现故障，由御保安部和部拆门经理签字番生效。遍⑤边如工作需穷要未打卡，赠特殊情况由转副总经理签堪字后方可生扶效。买4、员工调甩班、调休须坝提前一天提帐出书面申请每，经部门经篮理批准后，滤方可生效龙；冻擅自私下调分班腔、调休者桐，按旷工处句理歪。隆病假（无薪蹦假）幅1、员工请惜病假兵须想有区级以上更医院或医疗喂机构所提供窗的病情证明印以及病假单固；急诊证明誉可在员工居逗住的就近医鸦院开出。恢2、员工去那医院就医，寇须提供医生贫看病记录，叔不能提供病愧假单者，就虚医时间将按遵事假处理。肠（特殊情况腐除外）祸3、病假证胁明单须由部胀门经理签字错确认后，于山一个工作日抓内交于人事得部，过期自本负。病假期送间匪按实际缺勤击天数折减工属资汉，无医院证脏明的病假，于按事假处理兼。沉4、如员工野有伤风感冒摩或身体不适龟等病症，首须殖经理级以上稼人员（含经轮理级）书写评证明并签字倡上交人事部淡。事假傍1、无充分混理由，员工迫不得无故请陡假。桃2、若遇特厅殊情况需请汤事假，应提板前三天填写祥请假申请单盗提出申请，耀经各级领导臂批准方可生够效。滩员工赛一年内事假膜最多不能超耕过20天连。驴3、事假一晋天扣除两天鱼工资，以此算类推。旷工子员工没有得联到部门经理轨以上领导的夹批准而无故固缺勤，均作哄旷工处理。鹊每旷工一天恐扣除三天的强工资。连续相旷工三天，替除扣除工资唤外，作辞退由处理。丧假绑1、躬员工的父母谜、配偶、厅同胞兄弟姐贴妹、挣子女、配偶樱的父母括及祖父母和衡外祖父母誉去世时，享拦有三天的有吗薪丧假。证2还、跃如员工未能现在休假前提仁出书面申请接，应在回来皇后蚊三舰日内补办请域假手续。些3袋、需要提供植死亡证明方（特殊情况此除外）婚假葛在酒店工作去满一年以上禽并达到符合外国家法定结弱婚年龄的正薄式员工，可秀享受带薪婚飘假三天，婚自假需提前一满个月向部门贞经理提交婚嫂假申请表，认得到批准后馋附上结婚证匠复印件上交封人响事钱部，同时出执示结婚证原献件经审核后忙返还本人涛，靠由总经理审勤批后方可生摄效。因离异秆、丧偶者再艰婚不享受婚田假。产假怠法定的产假旦期为90天欣。单位可以粘根据实际情珍况对产假时巨间另行规定党，但不得低款于法定标准滩。如果因为烫特殊情况休户假超过90帜天的，只要眠有医院证明欲可以向单位尽请病假，但骗病假期间不米能享受产假摆待遇。捉十、离职制路度姥1、自动离矮职：由于截自身原因，穷未经批准而辰放弃本职工泽作。桑办理程序：茄由部门填鄙写自动离职腾单，部门经中理签字，交谋总经理批示桶后由人事部柏、财务部注馋销相关事宜刻。慧2、辞刻职：由喜于自身原因搜，不能再从愉事本岗位工弹作而提出申泼请，已被批犹准行为。乓办理程序：啄由当事人提猫前30天填吗写离职申请靠书，经批准紧，届时到人浓事部办理离妇职相关手续朵（退还工服纹、工牌、交漫还员工手册腾、考勤卡等借物品）（由购部门报考勤竿到人事部，撒人事部做出觉工资预算，逐扣除相关罚殊款类或赔偿奖类），经总将经理签批后存，到财务部尿办理退还押货金手续。站处理方法：喂按正常程序手办理，退还蜓押金，发薪课日领取工资它（特殊情况幻须总经理批半准）。批3、劝汇退：由概于达不到酒纲店要求或触矮犯酒店相应询的管理条例桐，本酒店经济岗位调整无转效作出劝退惰处理。杂办理程序：杨由各部门开疾出劝退通知格单，部门经务理签字，总茅经理批示后棕，由人事部符办理离职相胆关手续，到庙财务部退还付押金。治处理方法：镜按正常程序套办理，退还拳押金，次月喷15日领取项工资。芹4、调规职根惨据实际工作脱需要，经部单门考核后与窃现岗位要求敬不对称者，船酒店有权随械时将各级员叠工进行调整粘，调动工作锻由人事部负钢责并办理相荣关手续。搞办理程序削由现任部门拴提出申请报臂人事部审核遥，人事部对孩调职员盲工进行心理览辅导后，对顽接调入部门放，抄如员工选择匪调职，被调煮部门接收后状下转调单，肿呈总经办审烟批；如员工纷不服从安排凉，由现任部旗门填写离职摇单办理离职痕手续。档凡因违反国挂家法律、法口规造成后果顶者或严重违温反酒店规定侍造成不良后敲果者一律给呈予除名并不熔再做任何补棵偿。如对酒虚店造成损失决须赔偿严重哄者送公安机刘关处理。依五第幸二弃章管大理蓄规范笛一、证件管壮理及其它员工宿舍狠酒店为员工鞭提供住宿条径件针，芒具体情况按胞员工宿舍管姜理规定执行明。佳（床上用品强需员工自备鸡，酒店不给商予提供）。员工餐厅申酒店设立了高员工餐厅，趴为所有员工送每天供应工桨作餐四餐，诞由人事部统吩一发放员工勇餐卡。员工烂一律凭餐卡哲就餐，餐卡弱不得转借、撤涂改。如有艇遗失，应立家即报告人事捧部重新申办指员工餐卡并纠交纳补领费累2简0元/张。菌所有员工必筋须服从管理屯人员的管理绕，每次就餐业时间最长不金可超出三十孙分钟（以离割开工作岗位贝时计时）。甚员工在离职感时须将餐卡缺交还人事部树，未交还者研，将扣款绢2明0元/张。出入证萝出入证为员闸工入职前由讲人事部统一区发放的在酒途店范围内活尿动的出入凭艳证。员工需护妥善保管好顽，如丢失，组应立即报告光人事部重新伤申办出入证跳，补办需交至工本费挽2要0元/张。弱员工在离职客时须将出入净证交还人事殿部。工牌浸员工入职后见，人事部将枣发放员工工穷牌。员工须碧佩戴工牌方横可进入工作锹区域，工牌晃佩戴于左胸携前，佩戴时络要端正不能该斜歪。如有棚遗失，须立腿即申请并交柜纳补领费2日0元/个，厦员工离职时饶，须将此证摇交回人事部桶。考勤卡愁员工入职时欠，由人事部乳发放员工考缩勤卡。员工东上、下班时杯必须按要求贼打考勤卡。赏考勤卡是员蕉工考勤记录蹦的凭证，员鸡工如丢失考千勤卡，应立旱即以书面说黑明报告到人家事部申请考棵勤卡补办，恼并需交工本零费20元。健康证则酒店每年为洒员工进行体活格检查一次鞭，对患有传判染病者，酒山店有权视其流病情，劝其免离店或调离剖工作岗位。粪工作满一年没者，由酒店晒承担办证费枯用，未满一昆年者，员工掀离职时则将地从工资中扣病除该费用。逮工装、工鞋运员工入职时色，酒店将发鼓放制服、工省鞋，酒店提敞供工装清洗冠。员工有责喝任保管好自秘己的制服。脉上班时间，嫩员工应穿着松酒店配发的内着装上岗，图制服损坏应沸及时修补，奖如因人为损劝坏，费用由披员工自负。并员工非上班米时间或非工洒作需要不得净在店外穿整校套或部分制泊服。上两头蓬班的员工间蚕休时间不得辩穿制服离店美。员工离职疫时，必须退影还整套制服拿及工鞋，未湾交还或衣物滤有破损，将区在工资中扣厅除相应费用神（定制工装累按一年期限尽折价计算）摘。匆更衣柜和更敌衣室矿酒店为所有宫员工配备更茂衣柜，更衣匙柜的分配由穴人事部负责婆，必要时员衫工需合用更保衣柜。员工案应经常保持闸更衣柜的清经洁和整洁，逼不得将贵重货物品带入酒村店存入更衣万柜，酒店不乐负任何财物池损失责任。糖更衣柜内严偿禁存入食品事、饮料及易母燃易爆危险触品，人事部绝及保安部有覆权联合不定家期检查员工夸更衣柜。员设工不得私配存锁或更换更格衣柜。员工遵离职须清理轰干净更衣柜土，并将钥匙逐交回人事部票，否则人事晒部有权对其量进行清理，眯由此造成的窄损失，酒店妙不予承担。提如钥匙遗失部或损坏，需羡交纳配制费疤10元/把棍。阳第践四井章稍管理条例一、目的雄为严肃酒店铅制度，规范映工作秩序，垃以求达到优欠良的服务水改准，绝对的崇服从性及提颂高工作效率坊创造并保持宁良好的工作槽环境，提高龙员工素质，激教育违规员售工，特制订签本奖惩条例鲁。二、准则叹酒店总经理附以下至部长撑管理人员对捞下属执行处锁罚时应严格拆遵守以下准制则：丰1、确保你宵的下属了解踩《员工管理车手册》的各垫项规定及条笨例；帖2、维护良椒好的工作环需境