现场管理五常法手册

热ABCM焰ANUAC深TURIN净GCO.逆LTD.现ABC身制造有限公驴司惯五常法手册腐5S弯捧Manua累l规文件编码祖Docum香entN职o.:纲 昆5SM-0安01植发行版次幅Issue赤No:型1资章节版本喊Rev.录A唇总页数浴Tota竟lpag店es喊宵34箭题手册名称房Title载ofM观anual蓄震五常法手册焦5SMa泉nual捞修订记录截Chang搏esRe捎cord倒发行版次乡Issue晚No.臭章节戏Secti明onNo悄:征章节版本充Secti仙onRe乞v:缩章节页号陵Se弯ction舌Page讲(s)尚内容袋Detai们ls恢生效日期岩Effec木tive薄Date取1朱0-5.5盖A免1-34恨第一次发行雾01/02僻/200爪3瓶编制赌Prepa够redB鞋y:访_____挎_____工_____或____起___仙楼Mr.B拳illy昂继审核你Revie往wedB估y:搏_____贵_____面_____童_____型_漏Mr.P青eter逐核准点Appro黄vedB奔y:反_____茅_____窄_____叫_____酷___颤Mr.洋James抗索引序号内容章节版本0.0索引A1.0使命及目标1.1公司简介A1.2使命及目标A2.0建立标准2.1五常法理念A2.2五常法标准及照片常组织A常整顿A2.2.3常清洁A常规范A兰孟常自律齿歪A奇3.0亩禾执行及推广义韵3.1浙保建立五常法爬管理系统称侮贡执行策略及立方法个鸣A扶殖五常法委员桨会组织架构悲备A只督分工及问责错淘A晌云培训及工具洒具A撇3.2榨位资源预算尖部A捡3.3服带奖罚制度彩么A都3.4升粥宣传及推广批拦A慰绕4.0卡柔审核及改善弱4.1鸣渠五常法审核童机制袄幼A丈4.2劣坊监察及改善理此A胜5.0携葛附件翅筑蝇朗5.1贡下附件一：五月常法看2003付年度推行计处划括狸A薯5.2况送附件二：五识常法不符合窝项目分类基源本准则耀厚A揭5.3呆粱附件三：五净常法审核评筒分机制计殿A乒5.4涉乳附件四：五劲常法审核表待直A颂5.5省衡附件五：五边常法纠正及嫩预防通知洁臂奏鹿A使命及目标公司简介防ABC猜制造有限公记司成立于什1986得年，是一间推以设计和生窗产各类电子羞产品，包括蚁电子钟表、隔电子温度计径、定时器、落玩具、早远遥控器、探梯热针及其它总家用电子产鲁品等为主的俩公司。鉴公司经营地档点主要在东骂莞厂房，而守总公司艘ABC级实业有限公谜司位于香港剖写字楼，其犁运作活动范烧围包括市场暮发展、产品找设计，制造建及交付，还横包括所需要银的支持及管勾理活动。具青有雄厚的技山术力量和管谨理能力，并要在企业内推圾行各项优质院管理运动，舱建立了符合冈I巡SO900输1糠、绒ISO14亩001俘及尾EN460波02旺的管理系统纵，实施持续缝的改善活动绘，并引入脸“盆五常法统”倡管理技术，粒务求达到业霜界一流的企敢业管理水平择。使命及目标建立标准蔽本公司依据这五常法的理穗念，按品质蛮、效率、环溜保、安全及哄形象五大元携素，并应用挂50联点审核要求葡，由五常法将推行委员会秤共同订立的价五常法执行薯标准及附以糠实例照片，判再利用定期贞的全体员工羊的内审确保嫂环境不断改桨善，以达致军五常法之理跨想文化。蜘五常法执行秤标准每半年票由系统控制竭部经理组织寄各部门对五果常法执行标献准进行检讨钞及修订，以愤配合公司所慰订立的管理巨方针。五常法理念刷常组织讨(Str先uctur蛙ise)摘拋掉不需要碌的物品或回薄仓，并将保坚存的物品分糖层管理，要推点在集中存全放及尽量减稠低存量，灶“建一是最好哨”坐之运用墓。燃常整顿挂(Sys甜temat育ise)见常整顿是研辰究提高效率膜方面的学科冷，先要决定梯物品的「名凡」及「家」诸，旨在用最任短时间可以稼取得或放好成物品。磨常清洁原(San露itise厘)负常清洁应该戴由整个组织派所有成员，慨上至董事长钞，下至清洁愈工人，一起呀来完成。每搞个人都应该汽清洁地方，槐并有每人负匹责清洁、整壤理、检查的顽范围，其格声言不仅是「饿我不会使东称西变脏」，细而且是「我英会马上清理射东西」。撕常规范论(Sta宾ndard嫩ise)济常规范重点软维持透明度低、视觉管理服及园林式写推字楼，包括晨利用创意和絮「全面视觉分管理法」，选从而获得和拆坚持规范化起的条件，提嫂高办事效率隐。贞常自律怜(Sel批f–dis目cipli惠ne)哗蚁创造一个具鬼有良好习惯净的工作场所赵，持续地、兔自律地执行带上述四常，丢有助我们养欣成制定和遵诊守规章制度敲的习惯。五常法标准灭本公司制定滨五常法执行幻标准及拍下堪合适的照片陵作为标准照肿片，有关相线片可因环境抹转变或标准烛的修改而作然出更新。槽常组织举(Str戴uctur鸦ise):哭伐用来进行分闭层管理和问鞋题处理易编号情典型活动疤五常法执行逆标准靠/塞照片作主要舍目标烘*营1.1敲拋掉不需要扛东西或回仓率(蒜例如报:欧一年内没有烦用过欠)纸处理掉过期卫的文件、食乡物、药物、锐破损无用物屿品、机械酿/缩仪器设备等斯回仓余料或成区域内不常惭用的物品农,丧处理掉坏料控E残1.2考3-R:碍环保回收、都循环再用及宿减少用纸什(Pap怎erles骗s)翠垃圾分类存左放牢(望五金、塑料伞、纸类等遇)木设立环保纸劈箱滋申领文具实迟行以旧换新瘦E渔1.3喘根据「需要倦」物品的低长、中、高用够量分别存放渗所吃"值需要鞭"浙的物品均应套定位分类存铁放绑.叮如工具类、涂仪器类、文巾件类、文具圆类、食物、狮药品、物料狮等披,兴并将其按经烦常用、短期催、较长时间象用的类别分退开摆放泥P哀编号撤典型活动腾五常法执行环标准卧/龙照片摘主要匹目标红*蝶1.4控私人物品减艺至最低牲(基一是最好严)降和集中存放闲私人物品在里工作区域尽菊量减少残,微并且应集中沈统一整齐存未放接,芬如害:点口杯、衣服遮、雨伞、鞋折等密Q民1.5切处理骯脏、狐泄漏和损坏鄙情况及解决腿其成因氏维修时应挂换出努"桌正维修中帮"盟牌子鸡,筑并要保全相朝关记录掀待维修的地握方应挂出僻"匪待维修台"输牌子及显示摄维理完成日芹期验S丘1.6茧“棚一是最好锯”普运用之一问:防一天工作计絮划表和排序需每天生产进谅度表国每天工作计活划表及按工隔作重要程度系排序处理词P柱1.7瓦“孔一是最好碧”愚运用之二呆:劝一套工具己/司文具裳/书一页表格挽每位职员应致配置一套适见宜的文具便每位修理工萍有一套适用羽的工具尿.肢鼻医支摇犬塑观进棍扯妹凝担难涌实施一换一埋制度抵P们1.8偷“佣一是最好支”瓶运用之三舰:概吼一小时会议学(斜精简发言碗)晕每天早会翻10臭分钟屡会议守则顷(秃准备议程、付准时开会、捏关掉、拐发言精简、诞准时结束识)方P切1.9物“策一是最好剩”洽运用之四页:喷专一站顾客服觉务喉一站式接收发苍、分发及回肾收文件及物酿料揉指定岗位办挠理有关手续陈或工作友,哈如撑:蛋发放信件、捞开放行条等透Q辣编号下典型活动棍咬五常法执行锹标准例/森照片郑主要旷目标默*程1.10为“静一是最好领”腹运用之五编:原盟物料或文件味集中存放借(充包括计算机版Serve唐r匙档案芬)室文件、记录拔、文具、工搂具、物料、尘食物等均须策分类集中存惯放秤P觉常整顿笑(Sys爆temat巨ise):锄惕各部门的贮好存方法和消决除到处寻找估东西现象亮编号壁典型活动迫碎五常法执行悠标准扶/阿照片坟主要赠目标捐*聪2.1卧所有东西都民有一个清楚俯的卷标似(番名沸)证和位置嘉(祝家蚕)默所有的机械萝/冤仪器、物料茅、食品、药防品均有名称晨及完整的卷涌标，并标明颂放置地点兰P元2.2遣每个分区位鱼置位(污家探)体有负责人卷忠标如每个分区都嗽有负责人标趟识，每个员瓦工都有负责沾的地区卖套Q父2.3障清除不必要肝的门、盖和崭锁凭(赖并加上锁匙戴记录及存盘丧)跨凡是上锁的汉柜均应标明库负责人及联偶系方式微,如方便联络和很取用物品欠P咬编号卵典型活动忧读五常法执行师标准油/剪照片破主要熟目标轰*到2.9唱明确易懂的坡通告拥(恳包括分类、之清晰标题和免除下日期蔬)庭每份通告均盗有内部编号宋、标题及除李下日期缝Q扶2.10被30耐秒钟内可取门出和放回文负件及物品闪文件、记录落集中存放并粮用颜色斜线染分类标记喷,泛而且在矮30害秒中内能取布用或存放携P括常清洁币(San送itise答):什清洁检查和臂清洁度庭编号摧典型活动鼻网五常法执行持标准乖/遮照片非主要讲目标尾*允3.1籍个人清洁责预任的划分及变认同匪(示包括高层人命员德)双每人清理自号己的工作范探围及负责区度域舌I章3.2趴使清洁和检访查容易偿(是例如铺地砖抗和离地腹150mm式)菜所有信道和耐公共区域均趴应保持清洁扶及畅顺浇所有电线或闪拖板离地一围尺装置洗物品及食物食需离地浆150mm君存放柴尽量使用机沃械化清洁作毛业净,馒如冒:峰吸尘吸水机瞧、洗地机等帜S傅3.3贵清扫那些较筒少注意到的多隐蔽地方搂(柄例如咏:果风槽顶千)诵注意清扫隐衣蔽的地方键,聋如吐:牢风扇叶、柜拆顶供/榴底钥/缘内梨/让侧、角落、脑机器下面、堵风槽顶、灯扮管顶等等轧S退3.4香制定清洁检忙查表和纠正低小问题更每个部门都头制定『清洁扣检查表』羽,宽并每天进行粪内部检查及托跟进灯,问保持清洁盼Q管编号艇典型活动做罪五常法执行粱标准装/宜照片腹主要挡目标徒*哗3.5附地面和整体艘环境保持光袖洁明亮金各区域负责筐人应确保本多区域内看不地见垃圾、污矛渍及杂乱的抢现象块I烘常规范为(Sta言ndard胖ise):竿贝视觉、安全缴管理和途5-S境标准化制编号列典型活动筐蛾五常法执行限标准败/编照片残主要拳目标尚*导4.1秤透明度堡(投例如奖:及能够一眼看混透的玻璃门病、盖及视野悟)舍各部门应尽愤量使用透明仪盖义/困门的柜子存塌放物品宏/趟文件业/穿工具否如是木质或辈铁质的盖慢/孕门炼,谅应在门外标卡示清楚赠,愤并配置相应唤的照片饲,茂明确责任人悔循舟I汗4.2菌现场直线及饮直角式的布疮置颠(锣增加空间和迎减少踫撞班)询办公桌、工盐作台的布置独以直线直角诸为主柜物料存放以叔直线直角为晕主间,亲标示朝外仆S厌常自律捆(Sel欧f-dis欢cipli怪ne):姜养成良好的灿习惯和有规诸律的工作知编号洒典型活动食煤伏五常法执行壤标准脊/蚁照片峰主要格目标影*戴5.1娃履行个人职那责逼(岔包括优良工辣作环境、问点责和守时拜)殖遵守厂纪厂聪规、员工守彩则驳履行个人工斩作职责浪Q慈5.2喊穿上安全衣贸/债帽重/另手套颤/乖鞋琴/娃吊带尾/爱眼罩养/零耳塞等巷取用及储存盘化学药品应双遵守相关文饿件规定鸟喷油、浸锡以、打磨应配阶带适用的手魔套、口罩和黄眼镜免使用淘501潜胶、洗超声跳波、滴胶应那配用手套和以口罩提操作钻恶/照铣阵/退刨床时应配壶用眼镜和耳寿塞艇使用静电带单、烙铁、电阻批均应经检洪测合格并符是合指引要求垮厨房工作人受员工作时应重配用口罩和笑帽子消S卵5.3纹良好的服务悟态度和沟通述训练却(请包括礼磁貌底)终每星期向员砌工发放公司博的政策、方溉针及注意事柏项弦Q桃5.4脊每天收工前询五分钟执行撕五常法胜(确自己定五点匆内容表刃)捏每人每天收蚊工前均需按室『个人五常候法检查表』笛(珠个人自定真5-10冰条内容沟)虫进行论5翅分钟执行五酬常法坝.然I钻5.5千今天的事今蠢天做混(诚例如愁:腹完成每日工歼作清单糖1.6)帽完成每日制集定的一天工罩作计划清单外内容疮P饿(+)科摊KISS顶=Kee看pIt军Short洞and村Simpl担e=徐精简为要灭箩和*郑触安全坏瞧S葵－圾11颗唐叔烦品质弱栽Q吹－弯16属道椒鲁效率省曾P饱－招11躺白疮毒环保按愧E廉－颤4反圾备茫形象岂钓I玉－符8闭株粉订锤引龟言--乔嚼即仿宰五常总数砌=颤捞昼50执行及推广毫建立五常法劝管理系统躬执行策略及拼方法豆为配合公司偶的管理方针文及目标，公龙司首先将五希常法引入东银莞厂，经过旋以下所制定摘的执行策略障及方法，待受东莞的五常毛法成功推行平后，便将五字常法的管理闯模式带入香好港写字楼。葱五常法委员嚷会组织架构分工及问责洁五常法委员循会的成员及承审核员由董密事长亲自任圈命，负责公确司五常法推兰动、执行及且监察的运作葬。详细职务厦如下：侮监察总监言(帐董事长耳)滥制订及批准撕管理方针、音目标及执行蹄方案炸批准五常法眯手册工批准五常法铸推行预算终建立五常法幸管理系统步统理及监察台全公司各职秘员全面实施贺五常法埋执行总监商(景执行董事坑)似统筹全年五酬常法宣传及医培训活动宅(天行政及人事莲部棕)脏厘订比赛及探奖罚制度脆策划人帅(芝财务总监素)狗策划全年五侄常法运动大价纲坝统筹各项实粪施计划及促余进活动棕组长纺(砍系统控制部损经理闷)神协助统筹全粉年五常法运带动大纲顿负责定期审各核活动无协助统筹五买常法促进活急动鸦监察及汇报娃五常法的执赏行情况灶协助及辅导棉各组员认识胃及执行五常梯法女负责制定五康常法标准及叶运作机制赔组员吵(盟各部门经理还或主管漠)盒执行及监察坚各项五常法店拟订运动魔负责向所属荡部门同事提真供适当五常兔法的指导或醒培训翼负责分析及坦检讨所属部唇门存在不符望合项目的成丽因，并作出坐相应的纠正拍措施审核员汉罗负责协助组矛长进行定期白审核活动轧区域负责人灿及各员工慕负责履行分预区及个人五械常法活动贺对审核中发退现的不符合匠项目，须及祖时作出相应咱的纠正措施培训及工具岂行政及人事遍部负责对所观有新入职员嘉工进行五常布法基本概念珠培训娇各部门经理或/挠主管负责对等所属的员工恨进行在职五龄常法执行标遮准培训营各委员会组凶员及审核员连必须考获五驾常法审核领曲袖资格揭各员工可接照受由行政及棋人事部安排稳的相关年度淋培训课程及续讲座辅有关的培训够工具包括躺﹕毯五常法审核耕培训录像带谦《优质管理牲五常法》塞五常法协会拼会刊逮五常法审核赵表拦其它相关素访材资源预算娘制订五常法男运动所需的说资源预算，疫包括撕﹕请宣传及奖赏屋金额等。本热年度的预算坟为丑﹕杀$4,00情0洋。鱼每年度购置奴物资，制造春宣传条幅及攀海报，预算遵为月¥1,00劝0刮，五常法委荐员会须按照召此限额购置歼合适用品贞(阶价钱及适用椅度脏)销，如超出此侄预算，须向摄董事长作出奏申请。烈标语及口号撕设计比赛奖狮金为蔽¥1,00束0戒每年五常法飞推行的奖赏讨金额及礼品拦各为纪¥2,00悬0掏。天项目矛年度开支晋金额死1莫宣传开资呼¥南1,000武2死标语及口号至设计比赛板¥据1,000梅3洪推行奖赏金我额及礼品诞¥码2,000肥总计卸:胖¥摄4,000奖罚制度脉每个月把由谈系统控制部真内审员巡查总的结果作出优统计，而跟基据『五常法做不符合项目浆分类基本准诉则』关(爆附件二颠)税发现存在重外要不符合项石目，该区域蹦负责人或主计管应对全厂而进行一次合表格性的五常年法审核胖每季度审核帮的结果，依淋据『五常法预审核计分机祝制』壤(跨附件三驳)批，累积全年猫分数至年底连，于该年度诚五常法审核迟中得分最高枪的区域，所弊属区域的员默工蹦(管月薪并为公六司服务满诊1福年或以上抗)贝可获公司记睬念品乙份；挨而每季度审锹核结果得分吉最低的区域朝，将会公布障在锻“绩五常法么”休专栏通告板沾上宣传及推广席为延续详“猎五常法卡”吗理念及持之执以恒的实践享，会透过标鼠语、海报、篮口号等，将穷“叫五常法协”侦精神引入各阿员工工作及瓣生活的一部喂份粗于公司当眼讨处增立杂“情五常法贼”济专栏，刊登杜有关消息地注入一些富谨趣味性的元柴素，如比赛崭等，增强员车工参与活动援的兴趣怕安排五常法呼观摩活动，颂委派员工出遥席外界观摩献及训练活动院，使员工能惜把改“汁五常法圈”晒的精神更明机了地推广至溪公司全体员欣工审核及改善警五常法审核种机制舅建立并执行式五常法审核拿机制以确保岭管理体系有屋效维持运作损每季度进行某一次五常法润审核，实施做审核的人员萄不应安排审稀核自己所在吉的部门或职笛能范围，以陪保持审核的验独立性赵应按『五常运法执行标准扮』、『五常分法不符合项泊目分类基本侨准则』及审摧核表鞭(绩附件四刊)斑的要求进行革内部审核和子跟进炸五常法组长谨应制定审核胜计划，并按来计划进行五郑常法审核建审核结果会殃由组长汇成席报告，在完显结会议中向柜各部门汇报震，并在『五搂常法专栏告屯示板』内展巩示抢组长会向发辫现问题的区病域责任人发工出『五常法麻纠正及预防垫措施通知』生(5SCA漫R-盼附件五屡)新，区域责任跨人应对审核浑中发现的问才题及时采取姜纠正及预防蚕措施兴组长需委派厨审核员跟进阿其纠正及预锡防措施的有青效性，并记材录在战5SCA冤R左中骗组长须复核奇内部审核之起状况及相关证5SCAR妹是否按时响宋应及有效作皮出改善，并玉向监察总监蜓、执行总监诚及策划人汇浊报有关情况监察及改善身每星期组长庸会委派内审棉员不定时到饱各区域进行吉五常法巡查晶活动，对不柿符合要求的该区域负责人局会实时提出貌，并记录在柴巡查报告内青；区域负责枣人须及时采勉取纠正及预浅防措施喇每季度须进鲁行五常法会注议，每次会介议须检讨推贵行五常法运码动的成效，斩现时措施坝(坑审核标准及掏审核表讨)杨的适合性，会并拟出合适铸的修订方案附件轨附件一：五良常法细2003持年度推行计飞划先附件二：五招常法不符合绝项目分类基筑本准则备一拨.矮莫重要不符合肢项高:砍指直接严重队影响产品的但质量、环境骨污染、人身骗安全和健康拨的情况，具已体现象如下云所述波:脆操作设备的悦方法错误籍使用、贮存伤和搬运化学宅物料不当趴特殊岗位上疯未采用适当眉的安全防护慌措施食物不卫生界同一区域内辅同时出现三颗次粉(务含著)畅以上的同种挠轻微不符合息项穴同一种轻微偷不符合项在党连续三周内义均未改善荡二豪.踢催轻微不符合构项郑指未按正常息工作方法、勉指令和规定恋作业，对产毅品质量、环彼境污染、人隆身安全和健纲康有轻微影蹄响，具体现申象如下所述尤:汁使用错误的碑或过期的工只作指引或无现相应的工作抬指引假好料和坏料贝混放且又无舅相应的明确伸标识围未按要求校亿正吗/泄保养仪器和/赚设备巧使用已停用约或超过校正张/完保养有效期娃的仪器渐/咸设备排使用过期文奉件或文件鬼/挂记录未按要闻求存盘并有念损坏得未遵守先进邀先出原则灰料和卡或料耍和标签不符旧同一区域内工同时出现三填次饺(票含吸)尿以上的同种君观察项炼同一种观察扶项在连续三弊周内均未改干善迟三然.娘悦观察项趟指人为疏忽晕造成的现象姓，而且是个给别个案，馒位对产品质量孙、环境污染拍、人身安全孝和健康并没叶有直接影响护，具体现象酷如下所述怨:蓄物料登(训品极)柱标示及其状露态、区域划引分和标记、纤名牌制作等眉文件腹/趣记录存盘问诱题判使用过期组局织图或找表难物料绸(槐品摇)搬的摆放问题众破损物品未广修理或报废榨未清理骯脏肤的地方和较俭少注意到的巴地方越未清除工作签区域内的杂汇物和责任区篮域的垃圾节仪容仪表和扶按规定穿制想服、戴静电遇带、戴指套西/闸手套承/震口罩等问题篮产品防护、盏办公场所保孤洁问题苹信道通畅、颠划线清晰及膝规划合理等挎问题誓未按要求进乡行分层管理上或分类定位总存放灭未处理过期泪公告惠对于以上分羞类，只能将建三类不符合律项目作出定叮义及提出部刚份例子；但殃在审核中，蹦可能会有更朝多个案并未器在上述列出混，但都会以再所述的定义现执行。如在布审核中，未俘能作出识别霸的不符合项日目，可交由腐系统控制部舞经理作最终读审阅而作出副识别。级以上分类会埋定案在五常爽法会议上作异出检讨及修毒订。塘附件三：五合常法审核评叨分机制评分的准则虹1.军依据部门系踏数订立评分摧准则：沉维类别怎将赚迫概部辨米门耍杜珍记耀患榆维收星婶利菜部门系数矮能A.啄竟生产部丘/俩维修部娃/负后勤组炉赤/英工程部境普呢劫点作0.7快瓣B.炒笼品质部盛/ME/挠货仓蹈思阿写马写轻婚披裂端怠剪0.8辆乓C.吴乐EDP/潮杂项采购验/PMC/住C.S/眼收货部葱/质采购部槽/膏文控部滋员1.0鹅我隐患豪俭会计部就/腐报关组握/什行政人事部区1.销区域划分计算方法乏限宜剪培葵搏毫诚族晋看荷幻滩像得分塔=被趟条款总数葬–团[(楼不符合项数蜘量成雁×便部门系数射)勺勇钱×短100%肝招膝翻迎粒皇泳汤鲁炮泛化软吐执条款总数纲附件四：五缸常法审核表继ABC森解实叹巧业省稻有锤谱限简矛公额批司歉五常法审核游表亮审核地点刮日迎益凯期稳审核员点审核编号定5S亏编号甚审核项目但地点粗CA鼠OB迹NC觉不合格毁(NC)浪或观察点芽(OB)追的内容信纠正者居(降及日期自)哲常架组触织葡1.1饺拋掉不需要寺东西或回仓层(徒例如臂:躬一年内没有概用过译)鸟1.2叛3-R:嗽环保回收、春循环再用及煎减少用纸兵(pap马erles仙s)普1.3枯根据「需要恋」物品的低者、中、高用圆量分别存放淹1.4穷私人物品减默至最低气(贱一是最好狮)敬和集中存放们1.5胃处理骯脏、悠泄漏和损坏厉情况及解决蜜其成因吊1.6准“桥一是最好常”溜运用之一轮:位一天工作计惭划表和排序孝1.7畜“翁一是最好席”夺运用之二炕:懂一套工具套/滔文具时/未一页表格杨1.8往“厦一是最好鹿”依运用之三拆:估戒一小时会议苹(弓精简发言株)休1.9丰“四一是最好惭”葵运用之四局:飞旷一站顾客服释务潮1.10歇“部一是最好画”辰运用之五佳:埋享物料或文件蒜集中存放哪(汁包括计算机轮Serve安r风档案撇)孝总数：勺敲痕勾驰蔑后薄鲁围5S幼编号林审核项目隙地点韵CA衡OB抖NC鼠不合格宾(NC)三或观察点轰(OB)旧的内容兄纠正者摘(他及日期内)音常宅整汉顿序2.1长所有东西都障有一个清楚摆的卷标发(锹名绝)牌和位置慕(短家飞)榜2.2勺每个分区位恨置姜(令家芬)持有负责人卷愧标俗2.3奶清除不必要童的门、盖和遮锁苹(番并加上锁匙半记录及存盘亏)粘2.4授小册子、材土料、工具等石使用合适容精器整齐放置楚2.5灿存盘标准和度控制总表买(珍包括物品的覆最高、低数浙量脂)慰2.6垂先进先出的想安排由(鸡物流和人流肌)腊2.7摊分区地线和挥地点狡(侄包括地点指盏引水牌察)勒2.8杆整洁的通告蹲板稀(锈有大标题、群分区和清除茫过期通告朵)关2.9硬明确易懂的远通告为(味包括分类、塞清晰标题和葵除下日期刘)束2.10悉30开秒钟内可取顶出和放回文涌件及物品炮半总数：节常要清察洁营3.1脂个人清洁责剑任的划分及蹲认同锯(锯包括高层人蠢员马)旬3.2阀使清洁和检忽查容易脂(叨例如铺地砖阶和离地查150mm旬)为3.3宽清扫那些较称少注意到的尤隐蔽地方醋(余例如样:掀风槽顶棕)倦3.4些制定清洁检围查表和纠正闷小问题惑3.5覆地面和整体市环境保持光延洁明亮僻半总数：断5S窝编号就审核项目乘地点导CA个OB花NC兔不合格犁(NC)小或观察点带(OB)询的内容呜纠正者阔(茫及日期版)提常矿自额律没5.1陈履行个人职福责盾(内包括优良工饱作环境、问泄责和守时榴)记5.2长穿上安全衣编/倚帽搜/劫手套萌/颂鞋糊/绳吊带蜜/湖眼罩炎/比耳塞等肝5.3盆良好的服务画态度和沟通乎训练北(枕包括礼柔貌语)铲5.4悲每天挥收工前五分枝钟执行五常驳法园(遍自己定五点乐内容表些)礼5.5翁今天的事今裁天做负(凶例如肥:母完成每日工眼作清单完1.6)间5.6献处理紧急情粉况吵(扛例如欲:嚼走火警、急哭救绳)混的训练滑5.7僻组织架构和程服务宗旨放限在入口当眼梯处蚊5.8竟编