某购物中心经营管理的主要内容

绿经营管理指抽南第一节纪购物中心安油全管理的总体要求抹购宽物中心所有系员工、所有得商户及其员柏工以及销售偏型物业的业研主或住户，售要切实掌握辈安全管理的坊基础知识和筐基本技能，京谙熟突发事胸件处理方法酱与疏散途径颠，确保各种芳类型物业2童4小时安全凳。革购物中心须脱建立安全形会势评估制度捕，在消防安急全管理的法夕律法规发生铁变化、重要阵节日、重大阀活动、重要巷施工等情况孝下，召开评拒估会议。评底估内容包括吧阶段性安全鸣检查及分析庸结果、外部讯安全环境变市化对购物中放心各项安全红工作带来的普影响、预案容适宜性及执稼行的有效性蜂等。评估内鸡容要形成会脉议纪要。业购物中心商灿业管理有限逆公司总经理秋为安全管理提的第一责任净人；分管安后全副总经理澡为购物中心招安全管理的包直接责任人告，必须建立才健全公司的坡安全管理制油度，安全品袋质部负安全泡管理责任，肆严格落实安禁全奖惩规定络。勾购物中心安且全品质部负奸责对部门管千理宫锁进行追监督、检查员、考评、培势训，并提出恨具体整改、蒸处罚方案。壤购物中心安妙全管理第二节李购物中心安崭全管理的重望要环节妥消防重点部找门盯防励购碧物中心依据碎火灾危险性代大、发生火判灾后损失大鞠、伤亡大、亮社会影响大慨等原则，确跌定购物中心明的消防重点背部位，建立腿《消防重点奴部门台账》师，并定期评吵估与更新重止点盯防部位坡。消防重点狐部位必须包萄括但不限于诱图6-1所刺示。电梯机房消防通道空调机房餐饮厨房电梯机房消防通道空调机房餐饮厨房消防水泵房仓库消防控制中心配电机房消防水泵房仓库消防控制中心配电机房郑图6-1软消防重点部积位择经营管理指疮南恨购牺物中心要建达立消防重点妄部位盯防制宏度，根据工就作职责明确惧重点部位消廉防安全巡视游责任人和督趟查责任人，妹建立每日巡臣查和督查制醋度。通过对渗重点部位的笔盯防，消除呢重大事故隐体患，降低重副大事故发生迎的风险。蠢相睡关业务部门宋须对所辖重阴点部位每周够至少进行1车次全面检查陆，并填写与知检查《重点倦防火部位检故查表》，发凡现问题立即厦实施整改并找及时向商业这管理公司总窗经理汇报。费消防管理全隐面协作机制消防机制言购物中心消惊防工作岗位锯领导职责泽购物中心应谁建立消防组炉织，明确各偷岗位职责。男购物中心总璃经理为购物劝中心消防管公理第一责任桑人，并进行献责任分工，望落实到具体趴人员。同时计负责组织建倾立应急临时升指挥机构，或明确地点、鱼指挥人员、屿参加人员、盐携带装备。票分管安全的务副总经理协烛助总经理对金消防管理的攀日常工作进嫌行监督。语消防专职内渗检租购物中心须毒按要求设置街消防管理专茅职人员，对肤公司内部的君消防管理机粒制、流程及去现场安全管惊理的有效性夫进行检查。参消防管理专栏职人员负责岗监督检查公蹄司内各部门教对消防安全披管理制度、辛要求等内容示的落实情况献，并直接向攻总经理汇报喝检查结果。述消防管理专冶职人员负责谢跟踪、监督衰、检查问题唐的整改情况桶，督促整改槽的落实情况迅。燕④逗消防专职人牧员参与制定唉消防安全的禽培训及演练甜方案，并负捞责监督完成谎情况。作⑤奏物业管理部来经理为消防化工作日常运炎行执行责任们人，组织实弹施消防管理跟日常工作。发⑥没消防主管为垫消防工作日扬常运行执行艘责任人，管方理商管员和铜消防控制中裙心值班员按肢制度进行消菠防工作。畅⑦萍商管员、消检防控制中心私值班员为消饲防工作日常生运作执行人爪，值班商管排员、消防控咽制中心值班凤员组成专责室消防队伍；宰非值班商管包员和部分商佳铺营业员组蛛成义务消防蛮队伍。灿⑧载管理部（或于工程部）经员理为消防设播备日程运作珍管理的执行将责任人，负瞎责实施消防肥设备运行状订态，组织消价防设备的日折程维护保养锅工作。葬⑨眠主管工程师确为消防设备宣日常运行管拜理责任人，派负责实施消谷防设备运行挺监控、维护雄保养工作。狐⑩盈弱电班长为骄消防电气系虏统日常运作既管理的专责令人员。休⑪梯空调（或给马排水）维修吊班长为消防权水系统日常尿运作管理的旬专责人员。判⑫睛专业技工为脚主要的消防村设备日常维判护保养责任缝人。年购物中心安辣全管理觉3.义务消怕防组织趁①蓝购物中心商奥管员、商铺晌营业员、均触为所在购物异中心的义务咱消防队员。逗②昼义务消防队搏员须参加消扛防业务培训益，了解防火伴知识，掌握扫灭火与疏散净技能，会使就用灭火器材常及消防设施秤，熟悉所在执广场的灭火匹与应急疏散随方案以及本谨人的职责分竹工。川③堵义务消防队舰员在发生火读灾时须立即待赶赴现场，谅服从现场指绵挥，积极参改加扑救火灾缴、疏散人员派、保护现场逢等工作。败安全责任书督制度哄①源购物中心须炮与主力店、剧次主力店签棕订《消防管芝理责任书》演，定期对主发力店消防设覆备、设施及岸其消防管理挠状况进行检尚查，跟踪相雄关整改事项朗的落实。唤②赵制定步行街沫商户消防监他管措施，与闹购物中心内贱的所有商户大签订《消防盈安全责任书湾》，严格落正实商户消防作管理检查工钳作，对商户敲的营业人员探进行消防知证识培训，并叙要求营业人剥员参与消防伐演习活动。律③烛在商户入场奏时均须签订献装修期间的蛋《消防安全巡责任书》和璃签订施工现林场的安全责痕任书，同时厘做好入场交湖底工作。纺自然灾害预惜警要求疏影响购物中梨心正常经营逃的经常性自易然灾害包括稠台风、暴雨迹、沙尘暴、船雪灾、寒潮炎、路面结冰弹、洪水等。漫购物中心须者根据本地可肿能发生的自式然灾害项目攀，制定相应奔的应急预案异，并培训与榆落实应急工援作。逮购物中心指蝶定专人每天便浏览中国气猴象局网站及济所在城市的层相关媒体天绪气预报。有猾蓝色警报灾着害天气时，珍立即报告公桶司总经理，去由总经理启矿动相应应急衔预案。至灾害天气频棉发季节须提阀前做好以下拢工作：味①闸做好设备巡者查，对易受忽天气影响的乘设备、设施苦采取必要保悬护措施，定廉期重点排查弃消防水管、订室外消防栓沙、供水管、处排水管、空认调水管、凝忧结水管。灭②里购置除水、法疏通、除冰棒、融雪、防幅漏水等工具偏和材料。段③瑞做好灾害天奥气突击工作极人员的分组疯安排、值班柄班次，做好妹预案演练。沟④珍将屋面、大渗门、雨搭及涌场外悬挂广攻告和固定广折告作为巡视务重点，灾害瓣期间增加巡泄视频次，发烤现问题及时遗摘除或做加赴固处理。摧⑤蹄及时对人行竹道和车行道斯采取防滑、竖防污措施，匠确保人、车衡安全。各主刮要入口铺好批防滑地垫，泡清洁地垫，猛减少顾客带帽雪、带雨进惑场的情况。殃⑥赖与保洁公司浑确定恶劣天渣气时期新增银人员，新增唱清扫频次等疗工作方案。示⑦轨提醒员工在羊疏通、除水抖、扫雪、除庙冰、防冻保纪护等工作过排程中注意保辟护自身和他茶人安全，上惠下班过程中级注意安全。乏⑧梳与供电、供狂水、供气等相部门保持密幼切沟通，确奇保能源的正斗常供给。楼经营管理指妖南畜（被三）购物中木心对危险源笼、危险品控窗制的要求胸①饥购物中心火崭灾、爆炸危苗险源包括：橡装修动火作谜业、易燃易醒爆性装修材乞料不受控安脚防、易燃易鲁爆物品进入肯购物中心、三商铺违规用由电、电器长慰时间使用造锯成短路、饮寺食场所厨房受火灾、配电盾室（箱）及昏设备房有故笛障、商场内科抽烟、雷击陶天气等。低②棚购物中心根绩据职业健康卸安全管理体舰系要求搜集干和评估危险杠源、危险品棕，做好预卫防措施及由型此引发的突舒发事故应急掌预案。腥③词随时警惕，拐预防易燃、睛易爆、有毒弊物品进入广相场范围内，中遇到易燃、侧易爆及可疑肌物品进入购凳物中心时，谜值班商管员理须立即报告港分队长，由捧分队长启动崭相应的应急川预案。态④锦值班商管员躲严格按装修虑管理要求对骨装修现场及橡明火作业进新行监控，对盛易燃的装修斤材料进行严客格控制存放瞎，严控违章营烧焊、违规绿使用电器现叨象发生。乱⑤膜在危险源、趋危险品控制挽过程中，如狂发生与相关蜡人员冲突，灾须立即报告诊上级，必要做时报警处理绝，严禁因工班作人员失控来而导致冲突顾升级。吓购物中心对哀消防控制中凯心管理的要隐求袋①羡消防控制中扑心24小时悉值班。值班恒人员在工作司期间不得擅腐自离开工作耐岗位。休②讽消防控制中罩心设立消防棕监控负责人凡（可兼职）膝。蜜③确消防控制中透心值班人员忙接到火警立纠刻做出反应选，在30秒仿内通知巡逻虑人员到所在于区域，巡逻哭人员须在9纱0秒内到达味现场。其他抓按照火警处城理流程、《尤火灾报警器沉操作规范》斗操作。煮④暴消防控制中厌心的记录材刺料属设备档贯案资料，应烂长期保存。沙⑤寄消防控制中谦心值班人员盗必须准确记旬录火警时间雾、地点等相锅关信息。楚⑥游消防监控负价责人每天下同班前查看并拣分析当天记劫录资料，对效异常情况组铲织安排处理衫、并填写处且理记录，直仍至隐患消除盆。介⑦捎消防监控负坊责人每天对亭控制中心值鸟班情况进行木不少于2次魂的检查。管指理部经理每利天对监控中世心运行情况冰进行不少于半1次的检查站。分管副总鞋经理每周对杏监控中心值侨班情况不少贸于1次的检遮查。映⑧爽商管队长每治月将《消防寺（监控）中代心值班记录梨表》、《报编警汇总登记面表》进行归俱档。采购物中心必躬须严格落实骆的消防检查赠控制制度叙1.执行三条级检查机制老①秩结合品质检饱查制度，商芬业管理公司虑实施班组、吼部门、公司折三级消防检捡查：一级检剪查由相关班丛组组织实施志；二级检查席由相关部门驶组织实施；但三级检查由夫公司领导组肝织实施。深购物中心安丈全管理透②芝购物中心主全管副总经理吹负责组织落惩实公司内部我的班组、部隶门、公司消孝防三级检查么，总经理负侍责监督和考宫核检查效果闪。端③裂检查各部门兵贯彻防火安业全的执行情谜况，检查要态害部位防火肌安全管理及睬制度执行情挣况。每④而检查仓库、馆重点部位内序货物、物资跳分类及存放勇是否符合安摸全规定，货蒙物高度、室妖内通风、室灯温是否符合闻防火安全要愧求，使用贷有毒、有害岛物品的场地衔是否有防毒叛的安全措施艇。箩执行颠“筝消防安全联庄合检查溉”帽机制爬由总经理任揪组长，组员稻由各部门人秩员组成。旋重大节假日烦及重要活动子前7天内根这据《消防安稀全联合检查抄及评分标准概》组织全面洋性的消防检症查并评分，锦明确奖罚方陕案。凑消防安全联株合检查的内假容如下：础①振对于消防设尺施设备进行迎检测，确保妨消防设备、慧设施的正常衰运行。句②柱对广场内的彩餐饮厨房、玩仓库、燃气讯设施、供配党电设施、疏登散通道等重动点部位逐一租排查，对检详查出的问题岛必须在节日修或重大活动技之前整改完垮毕。疯③罚对广场内餐移饮商户食品于安全卫生进未行监督检查雨，避免发生穗食物中毒事垃件，并要求谁各餐饮商户际留样备查。细④萄举办重大活哨动前须制定拴安全管理专低项方案、交迈通组织管理剥方案及人潮霞疏散、车辆厦拥堵疏导戏等应急预案滩，并进行演述练，严防发俯生人员拥挤犬踩踏等安全衣事件，确保指人流、车流帐、货物流的申安全有序。很⑤笨对施工区域沃现场管理进燃行检查，原冻则上不允许范节假日期间高进行施工，地如必须施工爆的，须加大屈节日期间对恨施工现场的衬巡视频次。膨⑥循不允许在重演大节假日、全重大活动期杀间进行高空设及密闭空间膨作业，以及彩通电、电梯鸽等设备调试夏。司⑦恳检查所有广养告设施的安沸全牢固程度喜。甩对于确实无撒法于节日或诊重大活动前栽解决的问题例，出安排紧盖急抢修外，冠必须采取相玉应的人防措逆施，确保安狼全。疼对检查出的惊问题必须追絮究当事责任毯人及其相关芝领导的责任叼。饮由分管副总去经理根据检价查结果及评缩估结论形成低《消防检查阵报告》，经桶总经理签字汤后向上报告凤。清检查所发现遭的问题的处情理时限不得盛延至节假日叛或重大活动故的到来，确尝实解决不了亡的须向上级揭主管部门领垮导汇报并采造取有效的风宿险规避方案奏。袋每月根据消枕防安全检查古标准至少检仪查1次主力易店的消防管仁理工作，检训查结果填写锯在《主力店朝消防安全检妹查表》上，夫有问题时坚压决要求其限赠时整改。妥各种检查必蹲须贯彻检查制结果的探“嫂六有步骤哑”蛮（图6-2志）。倡经营管理指阻南有数据统计有原因分析有数据统计有原因分析六有步骤六有步骤有整改要求有考核评价有整改要求有考核评价有问题复查有问题复查有制度反思（制度适宜性）有制度反思（制度适宜性）停土吊判图6-陷2检查结秩果的电“壮六有蒜”蝶步骤扰建立消防安纳全评估机制示在实施联合狠检查后，由恳总经理组织冒召开消防安蝇全评估会议命，根据检查亡结果及之前桑的阶段性消辨防管理工作畜做出评估，雄总结前期工乌作存在的安饥全隐患及死宣角，制定下宾个阶段消防旧安全管理工豆作的重点防稻范部位及事床项，并形成自安全检查评渴估结论写在多《消防检查泰报告》中。科购物中心必喝须按以下要唉求进行消防载信息汇报：少①禾每日12:阀00前由消义防监控负责即人根据昨日你的情况填写凡《购物中心泡安防管理日倾报表》，由扒主管副总经凳理审核总经石理审批后上钓报。俯②而每月5日前钳根据上个月械消防管理的懂情况填写《牢购物中心安扫防管理月报屠表》，由总房经理签字后蝶上报集团商花业管理中心切。滑消防设备、喊设施管理民（一）消防文设备、设施室管理竞购物中心须响制定商管员哑巡查制度，做明确相关岗大位商管员工雾作职责，对残消防设备、贵设施实施检绕查并达到下皂列要求：拴①政值班商管员愈至少每2小良时检查1次看管辖区域内宰各安全出口堵、疏散通道斧是否畅通、敬各区域防火益购物中心安姥全管理临卷帘门下方损是否堆放物循品，室外消挤防路口是否毯停放车辆、残堆放物品，剧消防器材完美备情况等，脉并填写《安蚂防巡查记录等表》。索②贸开店期间值哗班商管员每岛班检查管辖翠区域内灭火步器材和安全护标志是否在仿位、完好，匪商铺货架上造的物品是否篇遮挡、圈占惭灭火器材及忙其他消防设违施设备。草③砍消防控制中保心值班人员册确保消防控饲制中心室内叠温度在25坡℃畜～30骡℃门之间。宾④犬消防控制中叠心值班人员津每班次对火收灾报警主控蜜屏、消音、遵复位检查1叶次。者⑤排消防控制中前心负责人根摔据当天消防秒控制中心数危据情况填写纲《控制中心甘日报表》。亲⑥学商管员每半欢月对消火栓怖、灭火器进积行普查，主暮要检查消防英栓配套设施教是否齐全，膛能否正常使途用，有无生部锈，灭火器键压力是否处译于正常状态斜，保险丝是崖否完好，并供填写《消防产器材检查标摘签》。商管刑队长周检时似对此项工作施进行不低于悄10%的区漆域检查且确耀保对每栋、嚷每层、每个恢区域进行了晨抽查，并按玩一定比例对坑灭火器进行床检查。下⑦薯重大节日前号7天内由商境管队长组织颈按照半月检米的内容进行跨检查，并在发前7天内及核节日期间按阅联合检查内矛容强化检查巨。长⑧畜每周一早班笔商管员分队提长对重点防威火部位检查漆。对照《重傻点防火一览情表》进行检缝查，并填写清《重点防火己部位检查表恰》。洲消防设备、驴设施维修保梅养稳1.消防设雁备、设施维澡修保养要求招购物中心须冒指定专业技氏工，制定对选消防设备、列设施维修保闻养制度，并掌达到下列要桃求：盼专业技工每学日对喷淋系寄统供水总阀震、报警控制近阀进行外观姜检查1次，概填写《设备口、设施日常翅维护保养（冤检查）记录降表。设备、臭设施完好率剧应为100蜓%，发现故肤障应在2小僻时内进行处类理，修复时便间不超过1打2小时。观专业技工每枕周对消防水喘泵房、稳压腰泵房清洁1峰次。谢专业技工每劳月对火灾报黑警联动控制竭系统按《消政防系统设备释检查维护规肃范》进行检驼查1次。故菠障率不得超差过2%，发券现故障应在骂2小时内进庄行处理。修顺复时间不超蹈过12小时燕。乒专业技工每伴月对防火卷珍帘门、疏散雾指示、消防挽通道照明按北《消防系统念设备维护保捕养规范》进总行检查1次队。故障率不劝得超过2%棋，发现故障狗应在2小时碰内进行处理毁。修复时间石不超过12垂小时。州专业技工每撤月对所有屋刃面消防风机脾、防火阀按雀《消防系统挡设备检查维捉护规范》进数行试机检查吓1次。故障艺率不得超过至2%，发现科故障应在2际小时内进行净处理。修复镰时间不超过拘12小时。卫物业管理部截经理带领主烧管工程师、型专业技工每舞月对主力店宇进行消防月剩检一次，并是填写主力店蔑确认的《主堡力店消防安辰全检查表》翁。愚专业技工每觉月对消防广曾播系统测试程1次，完好乘率应为10判0%，发现绑故障应在2鞠小时内进行艳处理，修复纠时间不超过按12小时。段专业技工每得周对报警系献统测试1次豪。腥节假日前7珍天内及节假费日期间，专睁业技工每天明根据购物中倒心规范实施违检查。狼经营管理指撞南掏2.检查问顷题处理的要倘求芳商管员检查屡发现问题时酬，能自己及眨时解决的必黑须立即解决怨。泪商管员检查恨出不能自己光解决的设备查问题，须在乞半小时内通葡知值班专业副技工，并做千好记录。企专业技工应贺对自己检查荷发现及商管呢员转交的问缩题立即处理甲，不能处理忍的问题须在凝当天向上一武级反映，由惭上一级裁决为处理措施，筹但必须有相岭应措施替补生或解决设备尚问题带来的达危害。外购物中心对晒消防设备、坛设施维修保图养分包方的豪监管要求塌专业技工全匙程陪同维修区保养公司的通维修保养检固测工作并实巾施监督。东氧②贞购物中妹心管理部（碰或工程部）溪主管工程师棍每月按《建似筑消防设施鲁功能检测》阴、《维修保旗养合同》约良定，检查消痕防维修保养谷工作完成情蓬况。设备、浓设施完好率层应为100劣%。发血现故障应在批2小时内进任行处理，修她复时间不超第过12小时云。欲③好购物中充心管理部（柜或工程部）泽经理每月审蹲查确认消防权维修保养单纱位出具的《赛建筑消防设豪施技术测试仔报告》。诸④纳购物中习心主管副总这经理每年审扮查确认消防葱维修保养单碎位出具的《曲建筑消防设董施年检报告虑》。键⑤降购物中滋心总经理审芒核签署《建腥筑消防设施访技术测试报问告》及《建滤筑消防设施案年检报告》歌，签署后1狸日内上报。辛主要消防设甘备、设施的地维修保养频礼率要求敲购物中心必挥须按以下要穿求对消防设伞备、设施进温行维修保养块。烧购物中心每扣3年对消防歌温感、烟感叉清洗检测一今次。如清洗晃检测费用高扶于更换费用瓜，可申请更险换。亲购物中心每喝月进行消火撑栓泵、喷淋注泵测试、维状护，喷淋系尸统防水测试树、维护，气波体灭火系统尿维护、报警老器主机维护团。乳购物中心每娇月按10%格的比例抽查业测试，维护浩烟感探测器看、温感探测裕器、风机、搅防火阀、手奋动按钮，并远反馈结果。且购物中心要减及时（12蒸小时内）进畏行故障排除司工作。醒购物中心消各防主管每月灰对设备、设灵施保养表单荡进行统计归鲁档。池VIP安全万护卫班购物中心须英制定重要人谱物到访的V饰IP安全护司卫程序和规牧范，确保访坦问人员在购麦物中心内受盘到安全、尊管贵、独特的剪VIP服务志：重要人物弦包括中央、趟地方政府官余员，购物中铃心邀请的重甜要贵宾以上锅级要求接待绩的重要人物应。水购物中心安近全管理持五、消防演料练与培训金（一）消防继演练战购物中心每漏年必须至少堆举办2次由电当地消防部科门联合举办休的消防演练买，主要演练诱消防设备操爹作，确保演剩练的实战性尼，购物中心腔内所有商户字必须参加。痕演练前提前舅制定演练计镇划，报总经铅理审批并备担案。杜做好各种必淋要的演练相兴关物资物料叫准备，包括叙摄像机，照鉴相机等，做个好影像资料辣存档。皮演练结束后县，将演练情嗽况形成报告项由安全品质凉部备案。中（二）消防物培训管理玩购物中心须老按以下要求北组织消防知芹识培训。显《消防知识荡汇编》作为妹新员工入职汪培训常设课鲁程，新进商勿管员、消防疯控制中心值爬班员必须通发过消防知识治考核。谅每季度公司律组织商管员誓、消防控制屿中心值班员妖、技工进行踩1次消防知亡识培训。辟每年至少组夜织1次由购扒物中心商户嗽营业员参与率的各种形式授的消防知识勉培训。青每次培训必遵须按培训制吹度的要求填豆写培训记录绿。瓶消防控制中贴心值班员须时作为消防培旱训及考核的谨重点。描购物中心品番质检查必须拜将基层员工娇的消防知识俱作为检查重哑点项目。蛋消防控制中快心值班员必绪须持证上岗遗。榆购物中心须妈按以下要求丛组织商管队笋员进行消防咱器械操作演颂练。忽商管队长每乳月至少组织狗1次消防器敏材操作的专购项训练。奶结合消防演拢习，由主管都部门经理每筑半年组织一逮次消防器材眨操作及消防偿动作比赛活态动。娘每次演练完家毕后须进行削效果评审，揪并填写《消材防演练记录诵》。聪消防应急预穷案管理倡购物中心必弃须针对火灾床、自然灾害脊、重大活动散等制定应急价预案，并每演季度演练1下次，保证应据急预案的有次效性。痕购物中心须田制定并不断滥完善《火灾朽应急预案》针，分管副总兰经理组织制骗定购物中心差火灾应急预恼案，火灾预草案内容如图越6-3所示传。1讨经营管理指川南12拾肥友报警的召集州讯号蔽缝视影及塘叛剪烘咱23碑饰灭火组组织祝分工河乖弊略川宴费衬访哑寻叮捕克34专灭悟火方法与消研防器材科尚洲鹊族朗肚录辽中怨相慈球垫45粘仓疏散抢救人将员、物资的睛地点和方法既竞旗牌毫蹈裹职筋伸躲储绒56唯柱放爆炸、防址毒措施、安流全措施扫萄捧炮红煮额活敏蹈矩叔67薪光明确《火警秩火灾紧急处钩理操作规范雨》、《火灾感处理流程图边》要求颂骨评改叛送戒楼汗衡损螺采7乞弟需要考虑不户同时段如开矛店期间及闭缎店期间、公木司正常上班妨及休班期间恳的不同材论岗位职责要威求弃骨姥本谱稠行敲胃哭旧楚歼席到筒学捡图6-弟3火灾应娱急预案宰总经理组织汽对编制完成好的火灾救灾耻预案进行第过一次评审并蒙审批。每半鸽年由分管副箱总经理组织北人员根据消长防演习情况钟进行修订，本评审后报总仆经理审批。萄七、劳动安块全管理烫购物中心必队须严格执行衫国家劳动安闸全卫生标准糕和技术规范撞，建立健全检劳动卫生操个作微规程，必须寻对劳动者进督行安全卫生品教育和培训曾。从事特种名作业的劳动敞者必须经过边专门培训并违取得特种作勒业证书。乞在施工现场炼设立安全员名，负责现场叮的安全检查缝，发现违规弦施工有权责违令整改、停折工、甚至离蜻场。安全员代必须具备必触要的安全卫赢生专业知识浇和安全卫生水管理工作经芽验。论购物中心必丝须对进场施斗工作业人员川先行进行安漏全交底培训呼，培训完毕炕，签字确认晃后方能在场怒内作业；如许需在施工现棉场进行强电校和电梯调试冈、高空及密铃闭空间等涉情及安全的操浆作行为的人戒员，必须填闯写《施工配巴合单》，明勤确工作计划赌、操作时间乡、操作地点件、操作项目汤、配合条件珍，并与项目郊公司专业工小程管理人员距联系，得到烧书面签字确友认操作条件昼满足后方可兆进场，同时箭交备份给项普目相关专业喊人员备忘。性工程人员必澡须严格依照扮操作规程作鞋业，同时做湿到防护措施轻到位，现场置看护人员到饮位，联络工懒具到位。释有易燃、易循爆、危险化他学品的场所散，须设置安灭全标志并按好照国家规定期的标准进行次检测和管理被，对不符合窑规定的必须亚及时进行治书理。的锅炉、压力最容器、电梯守等起重机械诸危险性较大妻设备的使用亿、维护、检搭验必须按照斯国家有关规铅定实行，不卡得违规操作乱。典购物中心安贪全管理陈八仓、资金安全哑管理尤严格遵循不奖相容岗位相附互分离的原猫则，出纳不断得兼任会计童的制证、稽化核、档案保在管，以及非姑现金、银行查存款账目登拳记的工作。负任何情况下格，不得由一暑人办理货币美资金业务的尿全过程；购刮物中心必须躺严格执行财种务管理制度估，制定资金洗使用计划，诵严格遵守支幕付程序。安防管理距（一）安全露巡视1.楼顶刮由值班商管惕员负责巡逻希，使用电子才巡更系统签荣到。担巡逻内容：始有无可疑人煎员，门、窗脖、设备间器野具的完好等纯。枝特殊天气时妹增加巡视频辜次，须巡视掘楼顶广告、诸排水系统。钟值班商管分辩队长在当班吩时至少1次览楼顶巡逻效蛾果。矮商管队长每浑周至少测试流1次夜间楼台顶巡逻。地下室脉由地下室值阁班商管员负负责巡逻，使赢用电子巡更该系统签到。旗修罗内容:辨车辆安全情哑况、地下室猴仓库安全、速消防设施设承备检查、主姐力店卸货区判域的安全检允查。汉特殊天气察酒看污水是否厌冒溢、出入拥口的排水情形况。鄙值班商管分逗队长在当班饮时至少1次阔地下室巡逻演效果。蜘商管队长每圣周至少测试模1次夜间地字下室巡逻。外广场松外场值班商坟管员负责巡马逻。中巡逻内容：物散发传单、胀拾荒乞讨、红小摊小贩、浇车辆违规进坦入、可疑人聪员、监督保碰洁情况、外猎场经营秩序顷。蒙特殊天气的晕墙体广告、讽店招及其他位附属物的安两全情况。味值班商管分烫队长每小时仇对各岗位执活行情况进行满检查。斗商管队长不监定时对各岗费位执行情况面进行检查。闹经营管理指吐南茎4迟.内场级内场值班商沿管员负责巡呼逻，使用电撕子巡更系统烈签到。原巡逻内容：塞察看是否有章散发的传单佛，拾荒人，魄进出的货品暂，可疑人员像，监督保洁瞧情况，经营奶秩序，消防渠日常检查内虹容，是否有呜吸烟者。夜特殊情况防么滑警示。锣值班商管分晋队长每小时女对各岗位执抬行情况进行龟检查。喇商管队长不睬定时对各岗赖位执行情况岩进行检查。车辆管理等1.导入停厌放输车辆入口值杠班商管员负遭责车辆导入赔停放管理。谱车辆检查：巴检查车辆是痛否破损、无陪牌、漏油、届有无危险品掌。先值班商管分误队长每小时惠对各岗位执矛行情况进行圾检查。筒商管队长不如定时对各岗限位执行情况碑进行检查。研2.安全巡菠视域车场值班商欣管员负责车丧场安全巡视今工作，巡视蚁车辆有无刮岭碰、有无跨捡车位停放，丈及时与出入友口工作人员与通报场内车厌辆情况。闯监督卫生情层况，监督主敌力店卸货。奉值班商管分削队长每小时引对各岗位执绑行情况进行慰检查。荣商管队长不霉定时对各岗斑位执行情况克进行检查。3.收费感车辆出口值羽班商管员负摘责收费工作剧，回收停车叔卡、收取相封应的停车费激，对免费车弱辆相关单据型的回收、登竿记、放行，脱每班次对收少费情况进行杠登记并当日扰到财务交款吃。偿值班商管分棒队长每小时导对各岗位执孔行情况进行扮检查。骨商管队长不很定时对各岗挡位执行情况耕进行检查。事故处理奔车场值班商紫管员负责协锣调停车场事陡故处理，协亦调事故双方副。当事故双厚方协调未达信成共识时，够建议双方事刮主报保险或劲报警，由双羊方事主自行凯处理。眼值班商管分滚队长对事故昼处理情况及惊时跟踪了解取。心商管队长不独定时的对本聪月事故处理旬情况进行查戚阅。农购物中心安畅全管理钉（三）现场财秩序管理懒1.促销活日动骡配合营运部甘维持促销活忙动的现场秩语序，协助布谈场、撤场工混作，监督检啄查活动期间眼和撤场后的愈卫生清洁情更况。岸值班商管分种队长对当班消促销活动进赠行巡视检查哗。猜商管队长应暖对当天促销石活动进行巡拐视检查。施工管理鹊值班商管员堡负责施工现杠场巡视、检拾查工作。熊监控特殊工移种是否符合始消防安全管足理的规定，星依据《动火冲作业指引》横检查动火作耳业，如电焊填、氧焊，查浓验并回收《苗动火作业申渠请表》。宽值班商管分晒队长对当班兄商管员监管冲情况逐一检宾查。续商管队长对湖每分队的施岩工情况进行寿抽查。经营管理女值班商管员识负责现场经收营秩序的管折理。美值班商管分彼队长每小时刑对各岗位执水行情况进行梢检查。屯商管队长不衬定时对各岗惨位执行情况辱进行检查。侨开、闭店管稿理傅1.员工进形场励值班商管员世负责员工进岛场管理。监繁督保洁人员当进场作业及盛检查人数，昼并监督保洁漆人员在开店神前做好全面求的保洁工作点，检查商户触、营业员凭辰工作证进场衫情况。而值班商管分迷队长每天对册员工进场进戴行监督检查零。蔽商管队长不组定时对员工渡进场进行检旱查。开、闭店愉值班商管分假队长负责管印理开、闭店尺工作。累值班商管分坝队长对各岗胳位执行开、姜闭店情况进躺行抽查。地商管队长每确天对开、闭裙店程序进行忽检查。典总值班人员浙通过对讲机激对整个开、究闭店程序进慢行监控。颤经营管理指鸦南再3触.清场驻值班商管分键队长带领值虎班商管员进标行清场工作宁。糕商管队长每颜周不少于1旱次对清场情绍况进行检查瘦。抵（五）监控蹈中心管理版1.设备运湾行维护锯监控中心值库班员负责监魄控设备运行节如日常使用艺维护，填写嘴《监控中心距值班记录表怨》。反交接班时检淹查设备，及革时上报有故劫障的设备。申新上岗员工钞进行岗前培返训（由工程燥人员负责设箩备操作性能开培训，由熟帮练监控员带牧新上岗员工锦实习），考咬核合格后方语可独立上岗铺。承无关人员经背监控中心负棒责人批准并梳登记后方可仔进入。酿无论在任何宁情况之下，喘监控中心值喝班人员不得禁离岗。熊2.日常监点控锹根据《日常挡监控指引》贪进行监控。抖交接班时作肆好相应的记僻录。滨紧急情况处芦理央发现可疑情随况时及时与微相关岗位联机系，并上报胁商管值班分轨队长。缝对可疑情况局进行监控录费像，并进行秧保存。抗将可疑情况足在值班记录爸表上记录。柳对于涉及监剩控中心的突同发事件详见侦《突发事件遮应急预案》解。烘4.物资管凯理简对物资登记演造册，形成谱台账。修对物资的出恨入情况进行东登记。狱（六）夜间舞安全防范1.巡查堂值班商管分嫩队长带领值桥班商管员进见行夜间巡查提工作，填写灭《夜间查岗引记录》。吹闭店后1小串时对购物中画心内街清场崖检查。对内腿场活动人员顽进行检查。牲个别防盗设衔备存在问题抖时，通过调洲整人员对问孙题点定时巡信查。绸发现并确认仆安全漏洞时堡，及时调整费巡逻频次、勉路线。吴每小时各岗荐位向值班商阵管分队长汇钉报岗位情况酬。扮购物中心安策全管理湿出现失控情助况时，及时升召唤待岗人据员协助处理核。清值班商管分政队长每小时郊对各岗位巡孕查1次，队幼长每周至少务对各岗位巡告查1次，部锄门经理每月克至少巡查3横次，一般在席00:00扶至06:0秩0进行。2.布防宗监控中心值口班员负责防牌盗报警系统搏夜间布防工到作。肌在主通道设万置固定岗位止，由夜间值坚班商管员值黎守。3.控制帐值班商管员渔负责夜间控苦制工作。香按实际情况帅，设置警示抱牌。罗对延长营业每的主力店顾技客进行指定绘路线引导控谋制。叨禁止无关人丸员在内街逗蜻留。疗（七）突发觉事件处理察1.可能发绝生的突发事淹件谜商户、消费搞者聚众闹事悼、商业纠纷瓶。稻治安事件导酱致人身伤害啄。恭抢、盗事件闹。恐怖袭击。土高空作业引帅起的安全事狂故。气促销活动的铃踩踏、哄抢蛙事件。响自然灾害导篮致的生命财纪产安全事故妖。其他。钱2.预案完壮善窝购物中心根限据可能发生彼的突发事件并编制《突发污事件应急预姨案》，并不岭断完善。祖购物中心在糠年工作计划哑中编制《突建发事件应急咐预案》演习他计划，确保绣每半年对每赤个预案进行灰演习1次，残并保留相关猫记录。肢购物中心应佣建立应急预张案管理小组杯，负责增编朝新的可能应醒急事件的预玩案并制定计绞划实施演习我。应急预案百小组成员必沉须包括分管多副总经理、仔商管队长、幼相关商管分练队长。弃3.事件响茅应谊发生事故后式，值班商管残分队长迅速坡了解事件状捎况并组织人谊员赶赴现场导。夸经营管理指加南焰立即保护事值发现场，及吵时疏散人群距并控制涉及抱事件的主要蒸人员。宇商管值班分饺队长根据事丑态发展及时乌上报队长及组相关的执法抄部门。牌队长随时了膜解事态发展文并及时上报近。碌4.事件处加理赌值班分队长却对每起事件帅进行了解情蛋况并做好相牢关信息记录瞎，填写《一渴般突发事件协处置记录表蔬》。蠢协助相关执艘法部门提供抢事发现场有视关信息。击根据公司《搬突发事件控鲜制一览表》犹等相关规定先及领导指示双处理相关事录件。龄商管队长负扛责撰写《突增发事件处理昆报告》。拨（八）总体扶保障斥1.落实安街全评估机制贤每月对日常狮商管员值班剖安排和巡逻倚路线进行调鲜整。孔每个季度、叹重大节假日找前15天，晶由主管副总区经理组织召狗开广场安全伞评估会议，鞋部门经理、切商管队长、殿值班分队长局进行安全汇澡总。必要时您邀请总经理呜参加。公对安全防范稿管理服务方蠢案进行评审朝和修订，以出适应商场安共全状况的变斥化。补安全防范管鞠理服务方案漫应注意与主躺力店、重要混品牌业户内僵部安全防范凡工作的对接亏，避免冲突狠或脱节。殿总结前期工煤作存在的安制全隐患及安摸全死角，制目定下阶段安虚全工作的重渗要防范部位乘及事项，并距形成安全检联查评估报告汗。僻2.器械管韵理旁对讲机定岗慌交接，电池储统一由监控熟中心管理，脚上班前统一含由监控值班圾人员发放给悟岗位，下班拘后统一收回愿。任警棍、手电构筒正常情况薯在夜班使用悠，由监控中望心统一配发妖、回收和管既理。乡使用器械时裕严格执行《句器械使用规灯范》，禁止凡用于与工作甘无关事项。忆值班商管分主队长每周对性器械使用情何况进行检查凶。商管队长兔每月对器械纷使用损耗情星况进行检查须。诵3.商管员网管理趴商管员招聘习必须严格进技行资格审查梢，并由当地倦户籍人士或妙本公司正式控员工提供担叮保。蝶商管员培训烦必须制定年网度、季度、阿月度计划并旧实施，培训碰计划应注重唱系统性、针意对性和实效善性；每次培驰训结束必须饺进行适当形议式的考核和避效果评估；个培训情况应妖每季度报集伍团商管公司有安防部备案斩。免商管员培训形的内容应包渠括企业文化漂、规章制度泪、理论知识局、法规、体企能等五个方轰面。其中理舅论知识包括秋但不限于安候防器具等设后备的使用和跑维护以及礼侦仪、治安防恼范、消防、互交通、安全判用电、逃生座急救、保险安等方面；法年规包括物业科管理条例、突治安管理处屈罚法、刑法绕、消防法、酸消防管理条析例、挡购物中心安延全管理模诉讼法等相鸟关法律法规照；体能包括竟但不限于队颠列、擒拿格年斗、交通指采挥、消防专下项技能等方描面。辱4.安防训锹练奥商管队长负网责组织安防朗训练。乐每周至少1药次队列及体袍能训练，每响月必须进行腔相关培训项垄目的考核。思每个季度至铺少进行1次宜防盗、防抢桐、防破坏等邮专业培训（窃演习）。攻消防器材使傲用及消防演燃练培训详见膜《消防管理浸》。置训练前必须溜进行签到，皱训练时进行脉记录，月底患集中由商管茅队长做归档肠处理。振队长在每次晨培训后对受正训人员进行蜘考核，并填座写《培训评蚕估表》。堆5.内勤管诉理熟商管队长负询责组织制定驻和完善《商源管员内勤管示理规范》，傅宿舍专管员宣（兼职）负佣责检查管理召，填写《商予管员宿舍及咱内务检查记卫录》。幼上墙制度包趟括宿舍管理叶制度、健身种房管理制度顷。纲宿舍专管人赵员每天晚上取对宿舍实际押在位人员进略行检查与登包记。焦管理部经理务每周对宿舍哭内务及就寝蜡情况进行检铲查。胃经营管理指杂南参考模板1之品质控制管窃理规范托一、日常品扛质检查名（一）检查研实施杂工程、安全都、消防、环尚境的基层主篮管人员确保蒸每日有不少唤于1个小时增的专门检查邀时间，对所贺属的工程、右消防、安全洒管理工作及端清洁分包方批进行检查。东营运部的客稍户服务、多肚种经营、现胡场管理的主娘管须确保每姨日对所管领碌域进行检查碗。腾检查中存在籍的问题记录政在《品质检悄查表》上，安由责任人签转字认可。听涉及分包项归目检查出的群不合格及时牙反馈给供方报，要求限时强整改，重要法问题须给对遥方出具整改隶通知单。止检查结果的祖分析和考核总检查人根据迅《品质检查佣分析与评价厅规范》对查可出问题进行穗责任归属，俭每月月底将杨问题归属责狸任纳入责任孔人的月度绩酬效考核中。傻每月月底将提日检情况与劣周检结果一朱起汇总分析漏。枯每年年底进极行的员工绩粮效考核及评绢优中，日检疫作为参考之土一。努分包方出现付的不合格的锋考核根据合汗同中对分包服方管理的要征求执行。浙购物中心安化全管理戚每周品质检满查就（一）检查引范围及要求堂业务部门（别物业管理部蔬、营运部、廉企划部）主桶管副总经理章每周组织对怪现场业务进索行一次全面观检查，对所登属各级员工漂的制度执行翠情况、记录启资料进行计辽划抽查。烟行政人事部埋、财务部每绑周一对上周滩部门工作进劣行全面检查栋。组织实施锤实施检查时羡，应积极追社根溯源，查牺出问题的深擦层原因，并替根据《品质满检查分析与菜评价指引》仓对问题进行吴分析，将问描题记录在《泡品质检查表蛙》。共检查完毕后或，检查人员渗与受检人员满召开检查结缓果碰头会，肿并根据问题怒的性质落实束责任归属。重确定问题无掩争议后，由偷问题所在部储门负责人签驱字，分包方星的问题由公恳司的责任监未管人签字，撕并由其负责冒将问题的整牙改要求传递拦给分包方。场在碰头会中参，双方必须释明确问题的阿整改期限，乒对一些影响愈较大的问题袭，检查人可秩要求被检查堂人书面承诺犬整改期限及油整改标准。展检查出来的箩问题如果双去方有争议，末由分管领导闹裁定。匆检查时间由催分管副总经惰理根据各部阶门情况确定激。著检查结果的糖统计分析与刺考核楚每周部门例叨会中将本周暮（或上周）狠的周检结果夺进行讨论、筐总结，并做渗出整改要求蠢。橡每月底由部秘门负责人组门织将本部门分所有周检的巧问题汇总，友根据类别、荒性质等要素璃进行统计分雪析并形成分碰析报告，经移部门分管副脂总经理审批全后报总经理艰审阅，同时这在本部门内殊发布。分析胁报告必须包贱含对班队的肌日检结果的蚀评价，便于争该部门的主旷管副总经理蒙根据周检报择告考核班队词的品质控制哑能力（发现堂问题、整改踢能力）。位检查过程中矿已落实责任嫁归属的问题悲须纳入本部王门员工月度占考核中。呢每月品质检挑查脆（一）月检顾的组织形式甩总经理组织础成立月检小摇组，并担任稳组长，挑选版相关业务骨容干为组员，醋组员可根据考检查计划、矿任务而定。食再检查业务瓶分工时，必拣须采取本部袋门回避制。公经营管理指遇南飘检查点设置肺及检查计划扶检查组长按汇《品质检查且分析与评价邮指引》中的梁“淘检查测试点供分配标准三”捉规定的数量去，根据游“若检查计划时今间、三标制耻度内各专业彼块的内容、香部门月工作外计划、公司良当月业务重吨点武”吹设置检查测油试点，形成陶《月检计划待测试表》。历检查时间由欣检查组长根江据公司工作掘情况安排，赛但必须得到纵总经理批准踪。为了确保幕检查分析的颤准确性，两蚀次月检时间细间隔不少于皱20天，不数多于40天酷，特殊情况药除外。艳（三）月检悦的组织与实暗施非检查组长组府织检查小组量成员根据《收月捡计划测载试表》实施承检查。检查眼组成员领到病相应的《月张捡计划测试承表》后，应逃根据测试表厉的内容熟悉听检查内容的锦相关要求（斑策划、公司袄月计划中的亩要求及其他神），方可实罩施检查。乳上一次发现义问题的整改先效果验证作璃为每次月捡膏的内容之一勇，若发现问阴题属于计划掉内容，要填禾写在《月捡督计划测试表码》，属于计臭划外的要另肢行记录，检所查中发现的意问题若在周乡检、日检中禾已被发现并悠记录，而且念有详细整改雕计划，该问袍题应只作为宽观察项。价检查完毕后溜集中于被检煤查部门负责霸人及相关人姜员召开检查逢结果碰头会桂，检查出的赢问题必须在幼碰头会上明将确整改期限圆、质量要求押，被检查部勇门负责人对载检查出的问千题无异议后固签字认可。瞧检查记录由渐检查组长集相中收集存档绑。辞（四）检查接结果的评价雾及考核注检查组根据荒《品质检查侦分析与评价庙指引》中的诊“棉单向问题评付定标准态”崭对每一项问长题进行评定剂，再根据《你品质检查分彼析与评价报怜告》中的堤“价检查结果评答价标准燕”劲对受检部门言进行评价，析形成《月捡时评价报告》签，经总经理佛批准后发放么副本给相应劫的检查部门夫，原文件保既留，作为年细底综合部门叮评价依据。揭部门周检、场日检的效果钩作为月检中圾对部门自我弱品质控制能饺力的评价依不据。疑当部门、班唇队出现自我衔品质控制能宇力较差时，昏检查小组有救责任及时向盒总经理汇报它，并分析原怀因，提出整档改意见。另检查结束后和月检小组须谦在2个工作沉日内将《月钱检评价报告钳》传达给受若检部门，总职经理无法审剂批时适时延妻后。浆如受检部门绳对检查结果纳有疑问，可湖在收到《月终检评价报告腥》后2个工债作日内提出膜申诉，由总辰经理做出裁要决。陵各部门须对传月检出现的代问题进行相尊应的责任归蠢属，并根据贝责任的轻重拌对责任人实隔施考核。拍购物中心安枣全管理钓（五）月检乒统计和分析渣检查组长根卸据每项问题呼的评价，对欧问题进行分纳析归档，并长对每次月检式情况对比分疗析，形成分受析报告，经嫁总经理审批诞后在公司范且围内发放报琴告，确保主赞管以上人员氏了解内容。钓分析内容报那告包括：盈检查问题的皂归档汇集。俭各项问题的著统计分析（岸图表），重王点问题的分史析点评，历瞎次检查的对黎比分析（图置表）。笋存在不足及巷较好的方面亭。相关建议。月综合性论述侵。鼓每季度最后愈一次月检的密检查报告应调包含本季度蔽月检的总结盏，作为季度绝总结报告，仍于第二季度丛第一个月前膜上报备案。匪经营管理指吼南参考模板2勒品质检查分爆析与评价规麦范猪检查问题分炭析与评价业（一）单项割问题分析方祥法浅1.自然因状素造成的不琴合格透非员工控制区不到位的因忘素造成的不还合格。粱2.人为因恭素造成的不平合格散因员工因素越造成的不合栋格。陆操作者可控抄差错：操作尼方面造成的节原因。糠无意差错：帽指由于员工顿不能持久地酿保持自己的裳注意力而产景生的差错。图有意差错：筑指明知故犯将的、有意造晨成的和一贯写性的差错。判技术差错：孟指员工由于散缺乏某些必森需的技术、厦技能或知识弓而发生的差露错。应管理者可控赔差错：管理基方面造成的涝原因。剂管理技术因蹈素差错：掌多握的管理技顾术、工作流即程的策划等恼。敲管理状态因充素差错：对冒管理制度的筹执行情况、列潜在问题的辈重视程度等炭。需购物中心安淘全管理泛（二）单向稿问题评定标哗准越表6-1单洽项问题评定灵标准耗二、检查结灭果评价标准串（适用于月走检）糠表6-2检陪查结果评价发标准忆评定级别唤优秀布良好彩一般摸不及格异评定标准蠢不合格项2广项及以下；妄无严重不合库格项；罩周检、日检字有效运作芬不合格6项傅及以下；栽无严重不合泪格；旅周检、日检甩按要求运作标不合格项7戴-12项；执严重不合格搁有1-2项鲜；复同一项问题沾连续3次被户评为不合格床项；侍《纠正及预任防措施报告怎》内容第二圈次验证不被样通过；尿周检、日检烛基本没有效傅果、或不执永行其中一项银检查风不合格12骑项以上；步严重不合格尖3项以上；与不执行周检俊、日检工作棕经营管理指些南度检查测试点侮分配标准（类适用于月检柱）亏表6-3俱检查测试点斧分配标准才表6-4品翁质检查表急替末公司鸦互乌部门趋限坝检查窗人：烈茄含页数蛋沸啊时间快检查问题描物述逆性质卖整改期限揭责任人派复验兆备注肃注：姐“风性质折”攻栏中按《品筛质检查分析赴与评价规范罢》中的分类仔方法对问题律进行评定；摘竹此表可在同士一月中连续冻使用，在规殖定的考核日慨之前汇总至青相关考核人坦处作为考核席依据均购物中心安累全管理品表6-5能月检计划测鸽试表询检查项目：排境受精检单位：金观检查人绸：参蚀日期：猛序号快测试点腔测试方法琴问题描述（栗测试通过打跪√熄）盯受检人辫备注湿经营管理指姜南搞表6-6见月检评价报摇告抵购物中心安熊全管理参考模板3邻消防系统设昏备维护保养凯规范牺一疮、火灾报警丹联动控制系抱统的维护保怨养些测试主机主垮要工作电压科，检查备用盘电压蓄电池睡是否正常。排进行备用电撞压的自检试降验。翅检查楼层井判道内的分线直箱箱门及箱虽体外观情况迟，检查箱内岭外路线有无怕缺损何故障隐患。恢检查楼层显币示是否正常责。砖对消防中心沿控制柜进行存清扫除尘，脊检查接线端何子电线是否猫松脱，导线既编号是否完提整清晰。响每次接5%捕抽检，对抽引检发现的受与环境影响而劳脏污的烟感达器、温感器令及时清洁。再紧固导向线女路接头。为对每个楼层抱弱电间的分灿线箱元器件鸽进行除尘、霜加固。厘按政府消防娇要求，定期陵请检测机构赴对消防设施刚设备进行全壶面检测。竖二震、自动喷水蛛灭火系统的目预防性检查糠维护随检查一次警唇铃是否正常唤，报警启动朱是否灵活。责打开试警铃嚷阀，报警阀凑瓣应自动开妨启；延迟器泡延迟5-9荒0秒后，水程力警铃应发苗出报警信号躲；如果警铃屯不报警，应鸣检查整个警另铃管道，清积除水垢、泥罩沙等污物，懂使水流畅通弃，防止报警棕失灵。德对喷头进行牌外观检查，恭发现安装不薄正常的喷头梨应及时更换址。沃检查系统控狂制阀门是否派处于开启状系态，若有破析坏或损坏应之及时修理更盼换，保证控撕制阀门不被耽误关。戚对系统进行搭综合试验时得，按分区逐春一打开末端针试验装置放凯水阀，试验滥系统灵敏性度，观察阀门列开启性能和怨密封性能。制经营管理指瓦南另综合试验时棒，发现阀门扣开启不畅通喷或密封不严局，应将供水嚼匣阀关闭，匪打开放水阀捎将系统中水铲放掉，然后罗打开阀门盖孙检查，视情算况调换阀瓣娱密封件，排耐除水垢及污腊物等。董检查流动水盾压，压力表芽所显示的压常力值不应明高显下降；若亦明显下降，炭应检查匣阀挑是否堵塞；少若压力下降盟明显且警铃壮不报警，应映检查湿式报抹警阀的阀瓣定是否锈蚀。景观察系统中品水流指示器谜、压力开关虑、报警控制棵器各部件的罩联动性能，驰应能及时报鞭警。将当系统因试偶验或因灭灾盛启动后，应艇在事后尽快摘使系统重新迈恢复到正常失工作状态。框三、烟、温葡感系统的预假防性检查维游护敞月度抽取总远烟感数的5灰%,用香烟种等烟源测试完烟感报警，便试验烟感的辩灵敏度，应征该全部合格范，若其中有伏一个不合格施，则应另外宋抽取总数的沫10%试验叉，直至全部杀合格为止。差检查楼层显丸示应正常，详检查烟感报辈警功能是否换正常。位对因楼层漏枝水而危及烟芦感及其电路倒的地方，应峰及时进行特支别检查。聚温感的保养雨方法参照烟潮感进行，试悉验报警灵敏茄度应加温使文其报警。柜四、防火卷旅帘门的预防赚性检查维护少手控检查。愚检查门轨、秒门扇外观有捕无变形、卡依阻现象，手丢动按钮箱是夕否上锁，卷海帘门的电控蠢箱指示信号讨是否正常，但箱体是否完踢好；打开按色钮箱门，按闹动向上（或绝向下）按钮贺，卷帘门应我上升（或下唱降），在按学钮操作上升鸽（或下降）光过程中，操嫁作人员应密秤切注意卷帘散门上升（或粉下降）到端喊部位置时能改否自动停止俗，若不能，的应迅速手动佛停止，且必舱须待限位装易置修复（或慕调整）正常根后方可重新婚操作。陕自检检查。挎用燃着的香贴烟等烟源使职系统中任一细烟感动作时规，自动装置穴将发出报警烛信号，同时何自动启动卷肿帘门电控系玉统两次下滑跪关闭卷帘门赢。典卷帘门关闭搂后，只有待生烟感（或温谅感）信号消级除，或复位管按钮复位后里方可重新开恶启卷帘门。暖消防中心按率钮操作检查判。消防中心业只设置卷帘建门关闭按钮吊，操作关闭钥按钮卷帘门盘通过二次下彻滑关闭到位疮后，检查消外防中心信号蝴知识是否正沸常。渠对卷帘门进只行清扫除尘栋，若有油漆障脱落及局部壤变形的地方拥，要进行修虎复，确保卷嫂帘门外观清舌洁美观。袜检查卷帘门搂提示标志是坐否完整。左购物中心安捆全管理务对卷帘门控浅制箱自检按源钮、故障报朵警消声键、芹复位键进行趋专门检查。算紧固各电线翻接头，清洁碗控制箱内的艘灰尘，检查遭箱内电器元挨件是否齐备通。造五久、消火栓的企预防性检查借维护哲检查栓门把庙手是否完好妹，栓门开关除有无卡阻，辆锁、玻璃有戏无损坏。萝指示灯、报被警按钮、水岛带、水枪、表击锤等是否产齐全，有无陶脱落，栓门锣是否完好。亦随机抽取消员火栓总数的愿5%,按消售火栓报警按浙钮，消防中菊心应有正确搏的报警显示垃。侍开栓门，取羞出水带，仔丰细检查水带德有无破损、捎发黑、发霉浸现象，如有痒，应立即进蔽行修补、清寒洗或更换；辩将水带交换土展开，交换南褶边后重新朋卷起，检查膀水枪头与水挽带、水带与阶水龙头之间疲的连接是否嗓方便可靠。花将栓门阀门嘉开闭一次，闹检查是否灵椅活，并清除声阀口附近绣劫渣，阀杆上忧漆好防锈油消。煎将栓内清扫饭干净，部件尾存放整齐后之，关上栓门效。双逐个测试报拥警按钮的灵终敏性和检查绪指示灯显示员的正确性。降六、疏散出池口指示灯、牵消防楼道照缘明预防性检旺查维护遮检查出口指咐示灯玻璃面趴板有无划伤好或破裂现象剥。墨电源指示灯坐应常亮，当软断开交流电小而采用备用屑电源供电时躲，也应能亮窑，否则应检日查修复。堂出口指示灯读在交流电供喊电时应能常摇亮，若不亮浮，则检查修橡复。虚检查灯具安城装是否牢固梁可靠。扇清洁灯箱外熊壳及显示屏眼表面。吵定期清洁消扭防楼道应急颠灯。晴七、干粉灭袖火器的预防滨性检查维护忍检查压力表云指针是否在怒正常压力位榆置，检查标牵志是否在有群效期内。扬取下灭火器毁上下翻动几讽次，使粉筒膨内干粉抖松仆。含经营管理指翁南复检查灭火器潜存放地点是霜否适应，应持保证干燥通绵风，切忌让汗其受日光暴盈晒和强烈辐巡射，环境温谁度应在10骂℃喘-45澡℃诱之间。梦检查插销是洞否生锈。印正常情况下喂，灭火器使括用有效期为扰3年，过期上的灭火器应瞧及时更换；很检查合格后稍，张贴合格黎证。敢八、消防风垦机及附件的脏预防性检查府维护检检查消防风荷机清“创就地堆”庙、珍“布远程青”献两种控制模狭式的使用性控。厅检查风机运尖行时的平稳铃性及异常声讯响。炼检查风机的索电控箱电气跟元件。轨检查风机与命风管的连接斧是否完好，也风管是否有垄锈蚀或破损搅。衣定期对风机汇进行外观保认养及润滑保臭养。牛检查防火排兄烟阀开、关野状态。剥定期对防火壶排烟阀进行帐外观保养及促开关阀弹簧蜓的润滑保养烫。巴购物中心安新全管理参考模板4裂火警火灾紧及急处理操作列规范赚一、接警处去理谅消防监控室泻的自动报警斯系统显示火立警信号或接智到火情报告抢后，值班人斯员立即用对尾讲机或唤通知商管员塑前往火警现宋场查看。隙商管员接到相通知携带消玩防斧到报警芬现场查看情杯况（若房门座锁闭，有烟竖等火灾迹象菊，立即用消弄防斧打烂门某、玻璃，开遥门查看）。记用对讲机将纯报警情况反毛馈到消防值突班室，说明涌报警原因，耐若是真是火俊警，要将火牢灾地点、火彼势情况以及茧是否需要人冲员增援等情蚂况报给消防朽值班室。茫二、初起火欲源狐查看火情的锦商管员发现精初起火源时饮，如果火势钢不大，就近浅提起灭火器帽灭火。泥若火势有蔓科延趋势，立速即报告消防岗监控室派人命增援，标准泥报告语为垃“胆消防监控室属XX部位着继火，火势X挺X，烟雾X科X，请派人犯增援扫”羡。夹报告完毕后脑，边动用消台防水带准备及边等待战友拌支援。赴三、火势蔓龙延天(一）灭火筒组肯现场商管员款在增援人员冷的支援下，榨组成义务消伟防队共同启贿动消防水带命灭火，若自篮行灭火不足外以排除险情钩时，要求消管防值班室打领119求助抬。滩消防监控室粱接到现场信就息后，立即悲拨打119悲火警，员请求消防支铲队灭火。较经营管理指轧南昌启动相应的惯消防栓泵、第喷淋泵、防向排烟阀风机轧，强行关闭驳空调送风机朋，迫降扶梯规客梯，并开渠启扶梯防火附卷帘门，通伐知电工班切趴断火灾楼的且非消防电梯饰，派一名电嘱工到水泵房列值班。碎现场商管员君利用平时熟器悉地形（消瓶防通道）的扯优势，疏散剥消防支队灭句火，火势猛斯烈时，应及尤时撤退，避顷免不必要的泻伤亡。垄（二）指挥割疏散组遵在疏散出入栗口派商管员痕看守，防止撑疏散人员重嘉新进入商场恰和犯罪分子足乘机破坏。疏立即报告公狐司主要领导作，广播指挥椒着火层以及芝相邻的上下练楼层的人员朽分别从疏散盲楼撤离，广登播标准用语古为郊“耐紧急火警通究知！紧急火庆警通知！现头在商场第X深层X部位起渐火，请XX残X（表示楼保层）的人员尾不要慌乱，暖不要使用电娇梯，注意跟诚随疏散应急奏标志的指引长，听从现场浊指挥，有秩诱序地通过消饮防疏散楼梯南撤离至一楼触安全地带晃”泽。连续广播改三遍，音量护尽可能清晰信，保证每个习在商场的人乐员能听到。惕通过闭路监爽控进行广播讲，向安全通者道疏散，并节警惕商场内授人员不要往显火灾区域撤锄离。秃当火势蔓延炉难以控制时矛，消防值班吃员对整个商计场实施疏散斤，标准用语洁为之“滋各楼层人员膀请注意，现抵在XX层着慕火，火势已软蔓延，请不扭要使用电梯执，不要慌乱豆，请大家立料即从商场安牛全通道撤离避一层安全地善带嘉”蛙。连续广播林三遍。居商场熟悉疏府散口的业主筛、员工，应装协助商管员扒或疏散组，略现场指挥商厅场人员有秩多序地撤离。沫四、善后事架宜扇保护好事故蝶现场并做好限记录。赖配合消防支坚队的调查工贴作。骂购物中心安呢全管理与五、火警处迅理流程图配合消防支队灭火工作，做好记录，保护现场启动消火栓泵、喷淋泵、防排烟阀、风机关闭扶梯、空调，迫降客梯、启动扶梯防火卷帘门打开火灾层及上