校医院管理信息系统设计教材

武汉理工大学《制造信息系统课程》课程设计说明书校医院管理信息系统设计目录1引言31.1系统开发背景31.2校医院概况31.3实地调研情况42系统规划52.1初步设计方案62.2范围定义62.3识别项目的限制条件72.4信息系统目标72.5信息系统规划分析102.6可行性分析11管理上的可行性分析11技术可行性分析11经济可行性分析11可行性分析结论12歪2.7喜系统开发策环略弃浮12敏3役系统分析欺旋12鞋3.1惭组织结构与洽业务流程分脏析冤费12卧神组织结构分雕析须舒12养私业务流程分摆析恨姨13足3.2橡需求分析叼鞋16吩处获取需求愉殃16判蜡归档和分析竹需求颂男24拢协需求管理严含25记3.3寒用例建模莫滤26捏酿确定业务参旬与者提瞒27孕伙确定业务需沾求用例未吉28浩狠构造用例模呀型图尺妹29赶3.4崇过程建模和吹分析叉脾30满暑上下文数据考流图沃径30违拢功能分解图唱坑31瓣怪校医院管理宜信息系统子岛系统图效医32新4披系统设计敬表37贸4.1央系统模块结裙构设计少袋37敢4.2毛代码设计感脱39烧4.3译数据库设计劲换40益被数据库E-猪R图肝碌41深波数据库表的肯设计乡征41唐4.4网用户界面设星计算阳47菜5介课程设计总松结亭道48参考文献1引言洋1.1警系统开发背国景伞随着信息肯技术的不断序发展，各企登业均利用计货算机技术去拖完善企业的丘各项工作以胶及提高工作楼效率，校医香院的很多方性面也可以运浊用信息技术副去提高工作范效率离，如：挂号侵、缴费、拿甜药、病历、默行政管理等锋。因而医院怎管理信息系捎统也已经成介为各医院信腥息化的必备听工具，控也是医院发税展过程中的乳必经之路，畜现代的医院课已经不仅仅宇是一个医疗曲场所，更是秋一个人健康淘的档案室，炭看病带病历蹈也体现了了评这一点，上信息的高度柏集中发展依会赖于一个完瞧备并且不断纹跟新的信息毛系统。砍同时，软件农开发环境的痒高度集成和盟数据库技术灾的日益成熟贿成为开发医你院管理信息歼系统的技术来基础，大大弄降低了系统把的开发成本逝。午系统开发工休具的智能化拳也使得各项汽工作均能开努发出合适的客系统以满足鸡其需要。运闸用现在的知冤识以及技术拨，初步开发掏出我校校医同院管理信息河系统，臂不但滴可以滨提高断医院的经济醉效益，而且闯可以提高医瓦院的竞争力正，更有利于铅医院发挥服欢务学生的职浑能。羡1.2险校医院概况怜武汉理工校躁医院又名武朵汉市洪横山区珞南街镇第二社区卫剂生服务中心熔，是一家非逃盈利性质医孤疗保健机构从。岗医院设有内典科、外科、谢妇科、儿科军、中医科、廊耳鼻喉科、吧眼科、口腔裳科、理疗科泛、皮肤科、愚肛肠科、保置健科、心理威咨询、住院岂部等临床科碌室，为学校赶师生员工及语社区内留3埋万多居民提叮供预防、医冻疗、保健、闪康复、健康优教育、计划挪生育指导语"续六位一体饼"斩的服务。医父院现有全自伐动生化分析书仪、活B彩超仪、泊6浙导心电图仪笋、长程心电搭图仪、进口将500梳毫安葬X汇光仪、牙科关治疗仪、电贞子胃肠镜、谷全自动电解伙质分析仪、指全自动血球许分析仪、血膊凝仪、微波奋治疗仪、牵赤引床等仪器永，其价值共夫计馒600宰余万元，其慕中万元以上北的设备宾40刃余台，可满歇足各医疗科恨室的检查、潮化验、透视愧拍片、理疗春等需要。住玉院部现有床怒位午80垃张。医院注消重医护人员叶队伍的建设批及其专业理逼论、技术水浮平和业务能浮力的提高和俊医德医风的渐建设，不断许提高服务质齐量。开设有御心血管、内轻分泌、消化话内科、神经局内科、肛肠咳科、心理咨池询专家专科咽等特色服务护，并聘请校倾外医院专家盐来医院坐诊丹，开展专业予学术交流活馅动。顾校医院在马陶房山校区及多余家头校区早设有医疗机喜构。医院管难理机构总部召设在马房山异校区西院，汗马房山校区榨下设南湖新势校园医务室秩、西院校医掌院及东院校励医院；余家斯头校区为医家院余家头分粥院，下设三撑层楼教学区俗医务室、中梁区医务室。异医院内设医薯院办公室、玉财务办公室纪、计划生育夫办公室、余嫁家头分院办长公室讯4笨个职能科室滔。艰章目前医院中们挂号结、稳缴费、词药库、药房户管理等工作朋依然是手工朝进行，效率霜低下且各部铜门间信息传厕递不通畅，锤药库管理经刘常由于管理休上的不当使磨部分药品失牙效报废，给章医院带来了鉴一定的经济净损失。欣1.3铲实地调研情关况蚕逗经过对马房享山校区校医罩院的实地考硬察以及亲自液体验看病流爸程和报销流扑程，吴我校医院的溉信息处理基怕本上楼脱离恩手工方式，郊采用电子无纠纸化办公肥；病人排队散等候时间长竿，辗转过程滔多，影响医破院的秩序；脾病案、临床箩检验、病理秤检查等许多次宝贵的数据径资料的检索模十分费事甚货至难以实现寇；骂病人校外看魄病校内报销畅过程繁琐，哥辗转过程多李，排队等候志时间长；病旅人不能自助华挂号、自助建缴费、自助何取药以及电久子病历，使兔得看病不是瞎一件很容易渴的事，寿不清楚流程疮的问病人经常要疾多个科室来皂回跑；迹开发医院管粉理信息系统钥是解决上述丰问题的有效锣途径。医院卸管理信息系封统的有效运火行，将提高抚医院各项工惕作的效率和筝质量，促进划医学科研、跌教学；减轻列各类事务性构工作的劳动溜强度，使他革们腾出更多昆的精力和时柴间来服务于追病人；改善碰经营管理，模堵塞漏洞，绸减少行政人跪员的额外支喊出，的保证病人和昏医院的经济车利益遣。列用PIEC罗ES问题解爆决框架和检疯查表来表达犁（见表1-怨1仙）采。剪PIECE旋S问题解决贫框架和检查虑表臣性能婚现治行系统使用蜜人数较少，秧性能一般叛信息（和数添据）压输呜出陡势察输出病历信血息太少贤输姐入连僻着夹输入信息繁港琐，无自动稍添加，冗余闷的收集信息交数腥据存储临擦董滑数据病人不路可访问状经济鹅费臣用歇暑隔蹄费用不明确辩利彻润绳抵缺可通过优化锅系统提高效克率，降低成拌本号控制（和安踩全）足替凑安全或控制狐太多，控制争使病人或者夕医生用户感眠到不方便魔效率绳人衔、遥机器或计算葛机浪费时间棒觉德冗余的输入锹或者复制数染据西任日务所需工作摆量大皱任晨务所需材料软太多蚁服务果敲叠系统不对病逃人开放，系尊统信息集成刃度差痰表1-SEQ表_1-\*ARABIC巾1他养PIECE溜S问题解决约框架和检查尊表转2尘系统规划胀信息系统规翻划是将组织咐目标、支持元组织目标所棚必需的信息俭、提供这些芝必需信息的胸信息系统，和以及这些信怜息系统的实掏施等诸要素疫集成的信息各系统方案，秆是面向组织倡中信息系统呀发展远景的介系统开发计切划。信息系响统规划的任饺务是通过拜对组织目标岭和战略、现凡状和发展的冷分析，制定嫌指导信息系才统建设的规体划。授2.1燕初步设计霸方案图STYLEREF1\s错误!文档中没有指定样式的文字。–SEQ图\*ARABIC\s11图2-SEQ图_2-\*ARABIC1设计方案基本思路湾综合运用所抚学知识，再拖结合本系统客的特殊情况岸，按照管理废信息系统的条生命周期来秃开发校医院刃管理信息系户统篇，即采用结膀构化系统开沸发方法圆。基本思路图STYLEREF1\s错误!文档中没有指定样式的文字。–SEQ图\*ARABIC\s11图2-SEQ图_2-\*ARABIC1设计方案基本思路丈2.2范围脖定义市范鼓围定义阶段版的一个重要些任务就是确昂定触发该项衔目的问题、辱机会和/或绸指示，并且琴对每个问题败、机会和指臂示都按照紧循急程度、可涝见性、好处景和优先权进窃行评估。看任何额外的篮详细分析在女这个阶段都需是不必要的矮，问题陈述抓很好的反映隐了已经明确投了的问题、贸机会和指示阁，见表2-套1沾。朴问榜题陈述束项目最：校医院管护理信息系统归项毯目经理越：XXX贩创建人扁：张玉帆世最默后修改人绞：张玉帆俊创建日期则：2023谨年1月5日战最就后修改日期余：2023役年1月郑6挑日欣问意题、机会毫及然指示的简要脱描述使紧梳急程度体可溪见性正优枕先权醒建居议的方案常1.现在系猛统的使用对收象主要为医著生和医院行粘政人员，达恨不到效益的顾最大化纳高冤高捞1浆新开发一个版系统前2.输出病扇历信息太少剖；而且输入宁信息繁琐，肺冗余度大，饼重复性大，坡无法自动添够加挥高闹高底1或快书速修复静3扭.由于很多写流程的繁琐畜，野使医生和病召人都感觉不胁方便料中等馒高怠2眯新开发一个僵系统忠4每.完成某些巴任务所需工优作量大，所扫需材料多，洋冗余的输入扔或者复制数圈据伯低烛高刮3桶快速的修改朱，然后开发弯一个蒜系统升表2-SEQ表_2-\*ARABIC蚂1刷问题陈述摩2.3狂眉识别项目的植限制条件堪校医院下属化各分院、医毛务室分布太币过分散，在今对企业进行设调查、收集疏资料时，过中程复杂，要清想收集详细盛资料会花费确大量的人力状物力。锡高层领导难炎以及时的了晴解问题，坏涌消息向上传图递的速度比划较慢，报喜杂不报忧几乎求是所有组织掀都存在的通怪病。实施中僻各阶段中发术生的问题往强往会被过滤苦掉，不能及盘时的反映到唯管理和决策晓的高层中去猎。扩系统开发过钳程中很容易纲忽视学生和押老师对系统堵的态度以及客看法，尽早载对这部分用歌户进行系统苦功能与开发困方法的讲解吉、培训和说槐明，鼓励他疤们支持并参恐与系统的开扮发。这一点孟也常常被忽束视。电组织架构的蚊调整隙。为适应信目息系统带来年的改变，诱操作人员由笋原先的工作帽模式转变成伤在新系统下剖工作，放会产生宇诸多问题冤，恩因此实施企逆业往往需要姥进行程重组烈和改善工作孩，驱从而妥善处咽理上述问题歉，累减少由此给敢企业带来的银不稳定因素皇。京2朱.4信息系将统目标拣校医院管理切信息系统的妹建立涉及到可医院的方方袖面面，从计疼算机的硬件翅到软件，从域管理的模式摔到人员的素披质，从医院详领导的关心爹和重视到各舌部门相互配碍合，都对医肃院管理系统薯的建立产生队了很大的影菠响。同时，奖对各个部门疯的工作进行滚了规范化处伞理，既提高够了本部门的宵工作效率，阅又创造出额套外的经济效纱益。本系统管的开放性有艺助于提高医璃生接诊时间缩和病人等待灵时间，极大杂地提高了工兼作效率，有甲助于我校医伟院科学的管盯理。同时，浇校医院高层禁还可根据系慕统所收集的寸信息进行相督应的决策。箩制定系统的谊改进目标松，厕我们就要进壤行问题分析债，蛾这个阶段的扁最后交付成香果就是产生走处理问题廊、肚机会和约束盼的系统改进合目标净。哪在这个阶段潮我们首先要扭了解这个系弦统携，毒即整个系统个如何同他周恒围的世界进网行交互芝，采用上下症文图的方法剧来描述，见律图2-辫2蹲。嫌图2-SEQ图_2-\*ARABIC摄2梳校医院管极理信息系统捆上下文图圈除了了解当黄前系统外，滩我班们必须宅采用因果分吐析的方式分拨析问题或机含会，并制定裙出系统改进录目标，详见开表2-丸2剃。姜问题、机会意、目标和约郑束矩阵绢项目劣：校医院管设理信息系统值项目经理短：X软XX扇创建者嚼：张玉帆奇最后修改人绝：张玉帆揭创建日期喊：2穗017年砍1月5日权最后修改日损期饱：2描017年眉1月5日炒因果分析雨系统改进目沉标邪问题或机会常原因和结果旦系统目标渐系统约束条着件泄1.现在系惊统的使用对胜象主要为医类生和医院行醉政人员，达朴不到效益的登最大化意1境.现行的系便统设计容量秋较小亚，酷只供医生使但用帖，太未对外界开惩放凯；蹄2下.病人很多瑞时候要排队两处理很多业适务狂，巩这部分业务绩可以在信息渴系统能开通妖让晒病人肆自己完成犹。忽1丽.新开发的影系统的使用焦对象包括病缺人洲，吸病人可自助鄙完成某些业世务岔；锈2芽.新开发的强系统要保证量在浏览量很饮大是也能正抚常运行环，车比如新生开海学时接种疫馆苗法。启1突.新系统必吓须有较好的催兼容性锅；怨2众.系统的管体理与维护的豆投入相应会炊增大农；从3.安合理安排斥处理信息的文人手傲。访2.输出病树历信息太少贝；而且输入演信息繁琐，用冗余度大，舅重复性大，踩无法自动添雕加予1智.病历表格猫设计不够完产备都；贼2脸.一个科室充的医生对同砖一症状的病全情要重复多葬次输入与，挠效率低下赤。衡1您.设计相对怪比较完备的宜病历表格时；召2潜.每个科室橡设置不同的妹子系统搜，碌建立病情数西据库墨，惰使得每次就诊诊时可直接血选择针状进圾入电子病历熔，晌并且同时具暮备打字输入触功能抖；览3犁.病人的病使历自动保存拣，川病人可登陆脏自己的界面签查看气，胆并且方便医够生在下次就仇诊时知道病名人的详细情殊况研。悦1迟.系统要设否置与其他医尺院系统联系均的借口捧。今3.由于很哭多流程的繁磁琐煎，掏使医生和病敞人都感觉不莲方便宇1甜.烧现行看病茧流程卸、巩转诊流程锹、疏校外看病校发内报销流程努较为笨繁琐跳，念病人很多时香间都花在了精找医生签字袄和排队上，循而且找医生瞒签字具有不朴确定性，医症生去其他地欺方就诊的情谋况也会存在萝，信息的交灵互出现严重拳滞后。宪1告.设计一个演较为合理的根流程饱，歪并将其系统场化老，况使其可以在缠系统里操作谅，活减少形式上纳的流程涛。瓣2欠.报销流程赶可以在网上贴操作楼，森资金直接打榴到学生账户渔，考大大减少排陷队时间墓，将减轻多方工校作量康。珠1邀.设计流程烟需要考虑如寻何确保数据盈的真实可靠思；知2策.必须增加希对某些环节截的监管力度灿，轿防止出现不拨良风气扬；津3宅.系统安全陈性必须加强蓄，垂防止泄露病朴人和医生个咬人信息蜡。谈4类.完成某些痕任务所需工括作量大，所原需材料多，器冗余的输入套或者复制数醒据式1鹿.诸如数据即采集翻、欣数据统计一驱类的工作需沾要的工作量撑大苏，臂而且不可避沾免的会出现房一定的错误著，箱数据准确性熔不高防，谨无法提供准料确地数据来芒决策或者进芳行相应的科杰学研究闯。晕1桐.设计相应蜜的借口自动链生成表格等渔报告患。损1立.系统须具锻有喂较好狐的运算能力考、信息收集贫以及处理能娱力。译表2-SEQ表_2-\*ARABIC乒2晒问题顺、机会、步目标和约束它矩阵忆2.途5括信息系统皇规划汁分析担系统规划的多一个重要的骡任务是确定拉管理信息系劝统的战略和树目标，使它荡们与组织的孔战略和目标辜保持一致。摩在这些战略肺和目标指导四下开发的信法息系统，能情够支持组织废长期战略的北需要。嘴当系统规划始进入到系统艰实施建设前杆阶段时狸，妨这是就概括银产生了用于纺系统规划的昆方法斩，舅主要有关键耍成功因素法限（C风SF同）、战略目肿标集转化法震（S双ST侍）、企业系象统规划法（倦B楼SP由）。现采用碗C筝SF法来进棵行分析凉。汽关键成功因降素是指在一么个组织中能牧决定组织在岔竞争中获胜衣的区域干（或部门）碑。如果这些浪区域（或部射门）的运行苦结果令人满语意，组织就遥能在竞争中浴获胜；否则型组织在这一桥时期的努力肉将达不到杯预期的效果刺。如图2-玩3失，年优化信息管赤理的主要因港素有信息在猎各部门垦之间的传递肯速度、运营塌的成本以及网管理的效率递。蹈图2-SEQ图_2-\*ARABIC恢3物CSF分车析图换2.归6燃可行性分析岗2浇.班6垄.1管理上孤的可行性分帅析砍管理换人献员对此系统剑的开发非常创感兴趣，此转项目的开发帽使学校的领撒导、医院的引领导可以及碑时准确地收雄到各类信息惩，为其决策岩作出重要依库据。本系统伞区分不同权摸限来登录系沙统，为医院攀的管理提供梳了科学、安属全的保障。刻医院的管理奏模式经过多泪年的发展已天经日趋成熟零，正确有效障的原始数据指为本系统的舰开发提供了丙有力的保证蠢。怒2膜.碰6炊.仙2斑技术可行性阶分析叶根妈据本系统的薯定义，系统曾用户为：病任人（学生、帖教职工和其盗他人群）、册医院管理层舒、学校某些耳管理者以及察医院医生及肢行政人员，兽基本所有用渔户均具备独戴立使用系统同的能力。并叠且系统的运盘行环境均符紫合现在电脑螺主流运行环宋境，医院的营电脑设备也潮在跟新换代较，不管是从嗓软件还是硬炎件来看，均劣能满足系统咸开发所需的鲁要求。溜2胡.秘6蜘.视3唇经济可行性圆分析天新烧开发的系统险成本低什，圈操作起来方屿便虾，盲数据冗余度昌低去，由而且能够提菊供高质量的灾信息遗。鉴于校医侄院是主要服底务学生的一掠个机构，在秧一个信息化趋发展迅速的息时代，大学公生是推动信县息化进程的辜一股重要力鸽量，所以开脖发此系统是痕一个很好的帽选择。算新系统使用也后，可以大斩幅提高工作叉效率，提升扯接诊速度，抹有效加强各谁部门间的交夹流沟通，减甜少管理混乱羊带来的损失认，药品浪费记，分责不清篮等问题。从厘长期经营管蹈理来看，可肺以降低经营预管理成本。私2予.蹈6涂.4可行性仿分析结论违综慨合考量之后漏发尘现，开发该数系统前景较冲好，并且已脖基本具备系错统开发的条寺件，可转入适下一捆阶段。画2.惑7佳系统开发策段略漏一个历史最疼悠久、也最柿常用的的分扯析和设计信危息系统的方辟法就是建模膝。泽模型驱动方球法的各个阶锡段同信息系腊统的生命周姓期并无较大孩差别，模型朝驱动的方法额强调系统建稠模。模型一坑旦实现了，西就成了生命杂周期的运行接和支持阶段开所需的任何涂改变的记录挥文档。在本倾系统的开发覆中，由于横能力的限制协，我选择这舰种最常用的侨开发策略述。3系统分析始系统分析是雾一个项目中订最关键的阶裳段，它将系斑统分解成各丈个组成部分什，目的是研墓究各个部分殃如何工作、反如何交互以暴实现其系统近目标。系统尼分析阶段要搞回答的中心尤问题是系统硬要推“纱做什么搭”谅，即明确系贡统功能。柱3僵.1组织结嫩构与业务流骡程分析悦3篇.1.1组害织结构分析雷组织结构是伙指一个组织政的组成以及蜘与其组成部赛分之间的隶乐属关系或管浓理与被管理释关系泄。卫通常用组织链结构图来表梨示上述关系短，优如图葛3-葛1声。图3-SEQ图3-\*ARABIC1校医院组织结构图图3-SEQ图3-\*ARABIC1校医院组织结构图寇武汉理工大束学校医院分喷为两个大块钞党务部和行范政部，党务狸部下属为各和党支部，承猴担专各分院的管编理工作帽，行政部则脖是医院的主狂力军，医院独主要的工作揭内容就由行炎政部来完成穷。如：门诊油看病、住院滚、日常报销锻、拿药等各院项事宜均由拒行政部完成溉。紧3元.1.2业方务流程分析肠为了能够反急映组织内部融各部分之间恩的联系程度忧，组织各部测分的主要业买务和他们在升业务过程中祸所承担的任罚务等，需要和对组织进行拆业务流程分廊析，即从一泻个实际业务挖流程的角度臭将系统调查令中有关该业敬务的信息来侵源、处理方很法、信息流貌去向、提供墨信息的时间乳和形态进行蜜分析。痒一般来说校疤医院对外的退主要业务有孙三个片，士分别是门诊箭、纳转诊衰以及报销，宝经详细调查热得到以下流芹程图。需要略注意的是在撞校医院看病博，最终所付上的医疗费是窝报销之后的挑，所以无需缠再次报销，残而转诊去校陆外合作医院溜看病则需要俭履行各项手树续，回学校晌内进行报销厉。校内门诊难的流程见图议3-牢2盐。职图3-SEQ图3-\*ARABIC输2潮门诊流程瓣图沫鉴于校内医比疗水平和医陪疗设施有限曲，懒有些疾病需旗要到校外的携某些医院就歉诊渔，新这是就自然雨衍生出了转绿诊这个业务阳，阶流程见图纵3-挽3誉。叉如果有特殊渣情况来不及墙履行一下流瞧程井，即急诊，夫则需要在急半诊后的第二变天履行上述拒流程易。杀图3-SEQ图3-\*ARABIC磨3嘉转诊流程图忽在校外就医敢后些，魔如需报销一猎部分医疗费孟（拥有大学巴生医保的同忧学），喉需要履行一须定的程序辱，巡准备一定的接材料到医院属对应部门进佩行报销敞，咬具体流程见逮图气3-顺4鸡。录图3-SEQ图3-\*ARABIC湿4腐校外转诊志校内报销流饥程图糠3.姓2男需求分析劳馒3.2.轧1笋获取需求窜如前所述，浩需求解决问狼题。分析每终一个问题才厌能够更好地待获取需求，躲在系统规划跃阶段，我们奖已经就问题运进行过详细掘的分析，并交绘制出了问件题、机会、浑目标和约束沉矩阵，并且咳用CSF的索方式分析了掀系统获得成腿功的关键因廉素。牧经过初期的撞调研，闷为了成功的色定义系统需催求，我们需酒要用到MI耽S中信列息的有效方损法饺调查研究。翅由于本系统梳的一些特殊定性，以及本芝次系统分析绞的特殊性质予，我们可以蜻发现系统内宁部很多调查卵研究数据、麦或者其他数联据我们基本壳没有条件得绒到，并且我河们也没有能改力采用获取串原型的设计生方法，而且萍没有能力组有织联合需求到计划（垄JRP恼）。所以进在本系统中贷主要采用调肥研和实地访炎问、调查表犁以及面谈的姨方法来获取津需求。河现就调查表崭和面谈做详扇细说明。曾3.2.鞋1狱.甲1作调查表客调查表的方南法可以得到疯快速的回答灭，人们可以吵在他们方面碍的时候返回魔调查表，调径查表作为一乞种有效的事丽实收集方法糊被广泛的利支用援，在初步的封研究初始调亮研发现的问辱题后，结合青调研得到的锦结果设计了摆以下问卷（敌见表3-老1耳），希望能呢用调查表得春到的消息进皮行论证初期壤的研究成果期。届问卷共收回灾106份跃，每一小题逮的廊原始径分析如筑表训3-写2胶。生表3-SEQ表3-\*ARABIC络2焦原始分析鸽表摧现在就得到锐的结果进行乳客观的分析袄，跌本次调查的蜡一个缺陷在似于跪没有除学生懂外的其他群筝体来参与到宏问卷的填写悼，即此调查叔表主要反映恼的是学生对邀校医院管理简信息系统的呈理解，但是广在之前的系丛统建设时往穷往容易忽略挤学生的想法视，即之前的助系统主要满哭足了校医院思医生的客观猫需求而忽略骑了学生对这搬方面的需求竭，所以从这甘个意义上讲深，本次调查须的数据在需选求获取方面框仍然具有很辟高的价值。模本次问卷共升收回106婆份，已经形碧成一定的规湖模，数据具捕有一定的参盾考价值。谢另外由于本究人调查技术答的限制，调锡查表的设计设方面暮也存在一定宪的问题，所宇以数据得到小的需求仍需填经过论证分塞析。钉3.漆2.讨1放.毙2凝面谈转通过调查表催的调查可以肺知道用户内完心的一定的狸想法，但是阻调查表会限障制用户表达梢他们的想法梯，所以需要轻对一部分人食进行面谈来贯更加清楚的均了解用户需腐要什么。一敲般的，个人愧面谈是最重黄要的和最常引用的调查研鸟究技术。个裹人面谈通过批直接、面对兽面的交互获杜取需求。面知谈可以使系滴统分析员直年接从用户那须里获得更多煎的反馈，但率是面谈非常言耗时，因此心费用昂贵。孟特制订面谈氏问题列表（坏表3-券3砖）以提高面先谈效率和面接谈质量。君被接见者：舰纲日期：虽时间：伟地点：凉独主题：畏佩分配的时间灭接见者的问巨题和目标限被接见者的仪回答秀1~2筐分钟站目标亩开始面谈：=1\*ROMAN笔I坡自我介绍=2\*ROMAN嚼II旗感谢您的到愁来=3\*ROMAN花III蔽陈述面谈目屡的殿4堆分钟烘问题封1=1\*ROMAN接I晌了解校医院岸看病的流程愁吗？=2\*ROMAN正II馒觉得怎么样塘？折4悬分钟裁问题今2闻法评价以下现同行的医院门罚诊、转诊以他及报销的流虏程股4强分钟堪问题泄3朱牵你觉得作为揉大学校医院签还应该提供钢哪些服务？荡4爱分钟财问题夜4怎想您觉得校医午院信息系统吩应该具备哪蝴些功能？炉问题显5冤（可选）锡赶其他问题歉1~2字分钟允目标序总结面谈：狱感谢您的合裤作，您将收浊到一份面谈裕副本戚一般评价胞和注释冠表3-SEQ表3-\*ARABIC塔3目面谈表滚面谈的原始关数据记录如躲表3-街4切被接见者：度愤杨丰徽晨（学生）坟日期装：趴底2023年锦1月6日秧时间阿：常19:30青地点闻：失周小吉奶茶僻店驳敲主题界：攀校医院的业劳务流程丝分配的时间食接见者的问饮题和目标羡被接见者的贡回答唉1~妹2分钟敲目标纵开始面谈腐：=1\*ROMAN谋I圣自我介绍=2\*ROMAN吉II退感谢您的到舅来=3\*ROMAN辩III丈陈述面谈目凑的讽4令分钟益问题1=1\*ROMAN航I挽了解校医院壶看病的流程碎吗并？=2\*ROMAN押II设觉得怎么样匆？沃了解新，睛觉得有些时额候忘记带病六历会把事情傅高的很复杂及，络然后现在开校通了刷校园挽卡登记方便抗了很多度，秧医生们都挺折好的兴4饰分钟墓问题2滤听评价以下现纵行的医院门雅诊颜、怪转诊以及报刷销的流程古门诊感觉还油可以带，召就是转诊和拉报销比较麻辱烦检，起尤其是报销冶。咸我上次校外疲转诊缓，冰校内报电销年的经历就很浙惨痛宏。精首先是去找倚对应领导签岭字障，炼找了好几次劫才找到他捷，观而且我根本敏不知道他什周么时候在办哑公室塑；寇另外就是报拖销时排好长扫的队管，兴上次我大概停排了绒1个多小时躺吧！还有就驳是我刚开始洗对这个流程监也不是很清桶楚，有一个笛领导没有签租字，害得我沸又重新跑了苦一次，所以买感觉很复杂疲，看病也很膊难，如果开泡通网上报销辣的话会好很灿多，会更加灿的方便。拆4老分钟期问题3嗽举你觉得作为竭大学校医院午还应该提供洞哪些服务僻？旧提供某些医及疗知识吧疼！泄虽然有急救驴的培训但力刃度不够大虑，辨可以开通此茄类的服务毯。史还有网上咨米询就诊感觉烤也很不错啊干！蓬4峡分钟竖问题4傍杠您觉得校医丘院狗信息系统应跑该具备哪些葛功能幸？脱我希望我能特够网上自助帖的完成一些续事情阴，系比如挂号翼、嫂病历我、室报销等扮；称还有我希望隆能在系统里薪看到体检裕报告、化病历等等的棍东西柱。夹问题5（可用选）练亏其他问题断医院开发这乒个系统应该崖是一个必然幻的趋势吧头，快毕竟现在是呆网络时代民。誓1~烂2分钟宜目标徐总结面谈钓：作感谢您的合航作死，宏您将收到一艺份面谈副本珠还是聊到了免很多东西吧桐！种要是真的有芦人去开发这敢个系统应该犯是一个很好兴的创业项目票。宝一般评价宇和注释遇本次面谈收陵集到了较多区的信息，也堡深入的了解瓜到了用户（警学生）的想朗法语表3-SEQ表3-\*ARABIC雹4苏面谈记录仁表否面谈的数据娇分析向，存客观的评价变面谈数据的厕缺陷糕，限于身份烤的限制，无音法了解各个她职业的人群糟对信息系统爪的看法，但莲是在现有的辱条件下，面酷谈的结果仍称具有参考价镰值。皆在进行需求洁归档和分析青是我们必须耀要考虑到医孙生以及医院惰行政人员的名想法，比如汗医生每天要搏用到的功能婆必须齐全。痰3.2.匹2浴归档和分析喂需求栏因为需炕求有不同的统来源，而且坊每个人对新累系统的功能慨和特征都有截自己的观点毕和期望，所纱以调查研究芦活动中会产般生互相矛盾网的需求。需叹求分析的目罪标就是发现畅和解决需求本中的这些问启题并对其修奏改使其达成殃一致，以使减关联人员达胖到满意。裙经分析论证偶，得到需求箱定义表3-珠5繁。蝶表3-SEQ表3-\*ARABIC忘5个需求定义勾表信3.2.宵3迅需求管理川在项目的生膊命期间，广即使需求定分义的文档已蚀经被批准了瞧，新需求的撇出现以及现尚有需求的变另化仍然是很痕常见的每，所以需要洽持续不断的章进行需求管龄理踢（表3-氏6丈）都。为表3-SEQ表3-\*ARABIC母6饶初始需求秒管理表净3.码3库用例建模撒捕捉和记录宜系统需求是消信息系统开碗发项目成功躬的关键，为穴了成功的计浮划、分析、峰设计、构造埋和部署一个典信息系统，谅必须要理解汁关联用户的号需要，以及妙开发该系统搞的原因注—鸟以用户为中贵心的开发。并用例建模就衔是一种促进栋以使用为中受心的开发方现法。贤躁确定业务参与与者图3-SEQ图3-\*ARABIC5用例上下文图之通过关注参娇与者扛，前我们可以把均重点放在如赌何使用系统民，净而不是如何昌构造系统上棚。哄关注参与者住有助于提炼底和进一步定总义系统的边尊界的范畴彩，茧参与者也决型定了系统需漠求的完整性淘。昨上下文图是润发现业务参聪与者的极好厘来源缝，愿在系统规划递阶段作，静我们已经就艘系统如何同戒外界发生交再互进行过上皇下文图分析告，铃在需求分析屋之后洽，帅我们重新对贤系统如何同姻外部世界进柔行交互进行眼再分析欲，发现无明疤显差别，上采下文图见图同3-雀图3-SEQ图3-\*ARABIC5用例上下文图棋从上下文图灵中我们很容斥易就得到了失业务参与者什，竟见表汪3-则7秧。节表3-SEQ表3-\*ARABIC捎7磁业务参与否者词汇表浪筐确定业务需芦求用例辅一个典型的疏信息系统可吗能包含许多独用例，我们铃利用上下文届图3-烫5还可以很容易蒜的发现叶需求用例，偶详见用例词短汇表3-拿8暮。资表3-SEQ表3-\*ARABIC饲8矿用例词汇金表秧殊构造用例模楚型图瑞一旦确定了燃参与者和用创例，就可以坝用用例图来址描述系统的币范围和边界抢。本系统的知用力模型图始见图3-庆6热。摊校医院信息申管理系统的荒用例模型图凳采用简洁的恐图形表达了驶用例和发起玩用例的业务翁参与者之间境的关系，其逮复杂的相互辣关系被省略游，被省略的纷关系在过程滔建模中表达阿出来。每一吃个业务参与灵者都参与发兆起一个或多沙个用例，扯可以清楚的院表达出来用云例和业务参秘与者之间的芦关系，并且旋子系统的功病能也在逐渐沸的显现出来雪。图3-SEQ图3-\*ARABIC图3-SEQ图3-\*ARABIC6用例模型图顶3.违4头过程建模和走分析吴剂3戚.4.1上骗下文数据流枣图教首先我们需仗要记录项目宁的初始范围甲，项目范围喂定义了一个蒜系统或应用水程序准备支赞持的方面。舟根据系统规洗划部分的分散析，我用一晴个用例符号允的上下文图磨已经确定了胀系统的范围擦和边界，现域在将其用过写程建模的方晚式表示，见怠图3-互7咽。图3-SEQ图3-\*ARABIC图3-SEQ图3-\*ARABIC7上下文数据流图摆迈功能分解图窑功能分解图乎显示了一个更系统自顶向永下的功能分头解结构养，也为我们票提供了绘制怨数据流图的由提纲。图3-SEQ图3-\*ARABIC8功能分解图图3-SEQ图3-\*ARABIC8功能分解图倡冠校医院管理依信息系统子推系统图常构造一个或腿多个显示系喷统或子系统劲中所有事件烈的系统图也揭是有用的。觉系统图被形砍象的称为是旬从原始的上亚下文图中的公单个过程中累“龙爆炸池”永出来的。系丽统图在单张蛮图中显示了引系统的所有浓事件，显示伯了子系统的假所有事件。介病人子系统神的数据流图芽如图露3-抬9屠。改图采用梢数据流图的每专用符号表墓达了各个外匀部代理和过贴程以及存储闷之间的关系牧，如描述的冠过程有：整虑合病人信息姨、处理病人被查询信息、处处理病人预榴约的服务、涉处理自助服荷务、处理病依人取消预约延、处理病人拘取消自助服械务拳由于系统设裹计初始要求剂和其他医院递设立接口，赔使得病人在亿此不仅可以祥查询在校医匹院的看病病挥历，也能查你询在其他相乏关医院的看窃病病历，真宣正实现了医夸院信息系统定的集成化，驶数据的集成暂化。编图3-以医无院的病人子雪系统的基本然功能为出发零点，通过详忘细的过程描树述了每个过懒程所对应的烈步骤和关系息。图3-SEQ图3-\*ARABIC图3-SEQ图3-\*ARABIC9病人子系统图抖医生子系统跟图如图哪3-锡10雄。其中描述村的过程有：苹处理医生信秩息的输入、册处理医生信梦息的查询。抹处理医生信名息的输入这虚个过程包含饱的信息较多缩，医生个人蝴信息的输入决、病人病历液的输入、其叶他信息的输袋入均包括在革里面。但是辫医生信息的暖查询又有一午定的限制，俭医生只能查落询自己运的个人信息显，如基本情想况和工资绩的效等，也能压查询自己诊志断的病人病齿历，但是不玉能查询到病范人的其他信裂息，由于权秘限的限制，贝医生也不能禁查询其他人顷的信息。图3-SEQ图3-\*ARABIC10医生子系统图图3-SEQ图3-\*ARABIC10医生子系统图胞行政子系统兽的数据流图炭如图德3-欲11原。现行政子系统夕是一个相对夹其他三个子减系统都要复诞杂的一个系零统错，何该系统除了损要处理病人烈的一些申请汽信息简，森还要处理医帝生之间的管苗理喉，充报告的生成竖等很多复杂过的事件旋。病处理线下挂锻号本、助取药漫、普缴费移、还处理员工绩子效考核旨、忘处理员工工比资就、支处理药品库陪存管理膝、大处理病人校亭外转诊校内蓬报销捞、木生产药品库歌存报告厨、态生成财务报绑告均属于行喜政子系统的丙业务过程殊。旗其中需求分美析中比较重暮要的一个系越统功能就是耀开通线上校院外转诊校内倒报销糠，篮行政子系统尘很好的实现员了这个功能疗。毒行政子系统殿生成的很多冲报告咏、演处理的很多屡信息也会分浸权限的给不摆同的人看到对，坐如财务报告招就会给领领匆导看到辰，耳员工的绩效宏就会给对应私员工看到慕，乏提高了医院肺的管理效率忙，记促进了医生肉办公的自动吐化以及文档设的专业化活。图3-SEQ图3-\*ARABIC11行政子系统图图3-SEQ图3-\*ARABIC11行政子系统图瓦党务子系统述的数据流程惕图如图尖3-量12孝。党务子系棵统所需处理软的业务主要伪是处理查询欣信息、处理歉管理任务。剂党务人员是匹医院的高层艰领导人员，烈对医院的重凝大决策具有崭决定权，并拔且统筹整个薯医院的各项为工作，对医室院进行管理部。需要说明浆的是信息查良询也是有限持制的，比如霜不能查询病似人的个人信广息、不能对从某些信息进铅行修改，这巴有效地维护宁了信息的真巡实性，信息泥查询主要查强询的是医生昂的工资发放随情况、绩效眠考评情况以基及个性信息渔。处理管理蜜任务则是对助应于行政系肉统的管理功饿能而产生的羽一个业务，杯领导者需要昏对某些业务封作出决策和泛管理，利用疗信息系统大楚大提高了信饭息在上下级责之间的传递曾速度，极大盯地提高了行嗓政工作效率梯。图3-SEQ图3-\*ARABIC12图3-SEQ图3-\*ARABIC12党务子系统图4系统设计我系统设计的屈主要任务是拾在系统分析煎提出的逻辑益模型的基础浮上，科学合彼理的进行物犬理模型的设信计，主要是航为了解决传“担怎么做淘”柏的问题。系市统设计的内绪容可分为总始体设计和详患细设计两部特分。总体设识计是根据系突统分析阶段识所提出的的讲逻辑模型，趟把系统功能芳划分成若干梯个子系统，指再将子系统堵分解成功能兆单一、彼此短独立的模块所，形成有层宗次关系的模替块结构。即董总体完成系傻统的模块结佳构设计，它握说明系统模鼠块的组成需虚要明确的功胖能和模块间魔的相互关系缝。数详细设计完炕成系统中各删部分内容的迎详细设计，李包括代码设财计、数据库赤设计、输入扶输出设计、般模块处理设道计等内容。值4.1系统损模块结构设颠计覆系统总体结漠构设计是根雀据系统分析购提出的要求晓和组织的实找际情况对新幸系统的总体今结构形式和浑可利用资源锐进行设计，洲它是一种宏仆观、总体上傅的框架性设带计。艰表4-SEQ表4-\*ARABIC岔1亡系统情况柳简述表滥在信息处理胞中，任何一检个处理功能昂都可以被认芝为是一个模慢块，并且具鲁有参差性。舌因此，一个练具有合理结挂构的层次模流块结构图可谜以直观清楚绢的表达出模容块之间的相溪互关系。怖如图4-粪1为校医院犹管理信息系戒统的功能模烟块图艳，偷每个独立的秤子系统包含但了对应系统镰应做的所有得功能赶，化四个子系统塔之间相互联侵系关系已在苗数据流图之欠间表现出来暂，尾四个子系统此共同构成了驱校医院管理谎信息系统这何个完整的管挤理体系切。图4-SEQ图4-\*ARABIC图4-SEQ图4-\*ARABIC1功能模块图垒图中各模块挤的基本功能腔及工作原理梨陈述钟表4-女2豆。毫表4-SEQ表4-\*ARABIC辟2辨系统功能量模块说明表眼运行环境设良计如下粥：唐语言杰Java、蹈JSP、J汗ava烂Scrip晶t笋、Ajax字运行工具干To题mcat6盏.0弄、SQL2隔012辅编辑器贯JDK1.敢6、M寨yEcli饰pse5.染0/8.0负表4-SEQ表4-\*ARABIC脾3朝运行环境枣4.2代码始设计偏代码是以数狼字或字符来抬代表各种客奥观实体，其汇真正的意义统在于采用一桨对一的方式顾吧一个复杂胳的事物用简赤单的形式表秤现出来，是可信息分类、酱校对、统计享和检索的关中键，是人和躬计算机交互虾语言的工具泪。革学生登录账列号的设计：原学生登录账嗽号采用学号缓方便与教务救系统、学生碎信息系统联雨系。如：0摩12140上49514垒32刺医生渴、宿行政御、斥党务人员登壁录账号的设积计肃：医生、行主政、党务人旺员的登录账膊号采用学校瞒统一设置的台职工号。如反：6811因教职工登录货账号的设计冒：教职工的兽登录账号采企用学校统一狂设置的职工肺号。如：6向811杂其他人登录仰账号的设计瘦：其他人如局社区居民等盼用户的登录州密码则是身舞份证号，通敌用性强，稳未定性好。如侨：5330届01187笔22324闪1234郊药品码的设才计：药品码远采用国家统眯一标准码，离方便与外界饶发生交互。干（6）设备压码的设计：岗医院的设备族码直接采用脆设备本身的烦条形码进行笼记录。纹4.3数据虚库设计顽管理信息系渔统要开展各涝种管理业务众，实现各种剧管理功能，储需要在数据疯库中存储大俯量的管理数景据，数据是探企业最重要鹅的资源之一水，开发数据雕资源及时企逃业信息化的枕需要，又是义企业信息化数的目标。因石此，数据库宰设计对于管骗理信息系统宿是至关重要壶的。北着数据库E-靠R图图4-SEQ图4-\*ARABIC2E-R图秧根据对系统碧的分析示，县构建出数据伞库跟E-R图，显见图4-俭2家图4-SEQ图4-\*ARABIC2E-R图图4-SEQ图4-\*ARABIC3病人实体属性图图4-SEQ图4-\*ARABIC3病人实体属性图图4-SEQ图4-\*ARABIC4报告实体属性图图4-SEQ