中国电梯市场调查报告

电梯调查报告经过多方面调查，开发商对电梯选购后满意率不到50％；用户对电梯满意率也不到50％。对电梯满意率为什么如此低而现在开发商再订电梯应如何选择？调查得出如下结论：选择电梯应集中在以下三方面进行比较：1、产品质量2、安装质量3、服务质量。一、产品质量在中国市场占有率（年产量）前十位的电梯厂家经过对比发现产品质量差异很小。通过对安装公司的了解及对产品的分析，控制系统、驱动系统、门系统等各厂家都没有明显优势，但大品牌电梯有一个共同点，即虽然大部分部件也是“外协”，但都有设计研发能力，自主一体化设计。通过对这些品牌电梯了解，以控制系统为例：大部分采用32位CPU，少数厂家采用32位DSP芯片。但在使用上并没有明显不同。以各厂家轿厢称重为例，原来大都采用相对落后的开关式称重装置，后改为差动变压器，舒适感并没有明显改善，所以对于大的品牌电梯在质量结构上不应强调形式而应注重结果。注重产品的可靠性，易维修性，在质量上最重要的是一体化设计。而市场上绝大多数小品牌电梯由于没有研发能力，产品完全是“攒”出来的。通过对安装公司的了解，所有安装公司都反映小品牌电梯现场重新加工的部件较多，大大影响了电梯的安装精度及产品的统一性，使设计质量目标降低。比如有的厂家旋转编码器与曳引机之间安装不匹配，现场无法安装，只能将减振去掉，使安装质量下降，旋编使用寿命缩短。而小品牌电梯的控制系统，全部是外购整个控制柜，外购的控制柜一般采用电脑板加变频器，而大多数控制柜厂家为了使各厂家都可以使用，接口较宽，精度较差。某小区几十部电梯采用欧洲某品牌电梯，由于采用上海某控制柜，电梯“软”故障较多，常常“死机”，后来该厂家又采用自己研发的控制柜。综合分析：产品在质量上大厂家之间差别不大，小厂家与大厂家之间有很大的差距。判断一个好的电梯，一定是设计的好，起停爬坡时间短，舒适感好。三十层的大楼，同样的速度，中间同样停上五层，由于起停时间短，好的电梯到达顶点的时间就短，俗话说，“一分价钱一分货”表面上便宜实际上价格相反倒高。大的厂家：1、年产量15000台以上；2、高档的酒店、大型高档写字楼（办公楼）等项目较多；3、据统计不准确的说法大厂家包括：上海三菱、日立、西子OTIS、天津OTIS、蒂森、迅达、华升富士达（排名不分先后）。二、安装质量电梯与汽车、家电最大的区别在于组装是在现场完成而不是在工厂。早期大家都知道家电产品有原装的也有进品件组装的。价格不一样，质量也有差别。而电梯由于是现场安装，质量如何控制呢？管理好的厂家都是指定安装公司安装，有详细的安装操作规范及技术要求。从安装前的培训、准备到中间检查、完工检查都有明确的规定。最主要的一点是安装轻易不外包，即使少量工程委托安装也有严格的管理。像某著名品牌电梯安装外包要将安装费的50%交由工厂做为管理费。以前常听说某某电梯质量好，但是安装不好，电梯就运行不好。这就如同买一辆车，车的制造质量很好，但由于没组装好，车轮跑掉了、风挡玻璃电梯选购的几点看法1、电梯的档次定位

电梯档次定位的标准：

⑴、电梯的生产厂家必须是专业生产电梯的企业，注册资本不低于3000万元，不能为贴牌企业。

⑵、电梯必须为世界知名品牌，在世界或国内重点项目上有过业绩。

⑶、电梯的重要部件要有领先的技术，如客梯、观光电梯的曳引机是永磁同步的，轿箱门机是变频调压调速门机并且采用光幕保护。安全钳、限速器、缓冲器等安全部件必须是专业生产厂家制造的。

⑷、最好采用智能或变频扶梯和无机房或小机房变频客梯、观光电梯。

2、决定输送能力的主要参数

扶梯：数量，梯级净宽，倾角，

电梯：额定荷载，额定速度，最大提升高度，数量，几层几站。

3、需要着重考虑的技术性能——可靠性、先进性与舒适性

所谓可靠性是指电梯系统在规定的时间内保持规定功能的能力。我们对电梯可靠性的要求是指在运行时间里故障要尽可能少，并且一旦出现故障要很容易排除，这就要求我们选择的厂家可信度要高，电梯配置要好，并且最好在本地有专门的维修队伍。

电梯的先进性主要体现在拖动与控制技术方面，调频调压调速技术（VVVF）是现在各厂家主推的节能、高效的拖动技术。微电脑控制系统对电梯实现智能化控制，在使用中故障率低、可靠性高、抗干扰性强。

舒适感主要指电梯的加速度、振动、噪音、装潢、照明等指标对人的感官影响。噪音主要是曳引机产生的，要选择噪音小的曳引机。优秀的控制系统可以减少振动，增加舒适感。

4、拖动控制方式——交流双速，调频调速

低速电梯常采用交流双速（AC-2），它是通过改变电动机的极对数，来达到调速的目的，使电梯在平层制动前有一个低速运转的过程，从而减轻了电梯平层时突然减速的冲击，提高乘客的舒适感。优点是控制环节少，故障概率低，主要缺点是舒适感差，直梯启动频繁，启动时冲击电流过高，增加了用电量。这种控制现多用于货梯。

调频调压调速（VVVF）的新技术，VVVF是英文VariableVoltageVariableFrequency的缩写，根据电机学原理，电机的转速和转矩分别和交流电源的频率和电压幅值成正比，实现对电动机平滑调速和精确的转速控制。这种调速技术，使电梯运行平稳，平层准确，灵活高效。

5、信号控制方式——蓄电器、PC机与微电脑

乘客乘坐电梯时，首先要在所在的楼层给电梯一个呼梯信号，进入电梯轿厢之后，又要登记他要去的楼层信号，这些信号会不断出现，电梯的信号控制器就要不断地记录并对执行次序做出安排，这就是电梯的信号控制或逻辑控制技术，早期是用简单的集选控制——继电器，后又出现可编程序控制器——PC机。现PC机多用于货梯和扶梯，而乘客电梯用微机系统，可靠性、抗干扰性、调度效率明显提高，数码显示故障，方便维保。

6、驱动方式——蜗轮蜗杆曳引机、永磁同步无齿轮曳引机

比起蜗轮蜗杆曳引机永磁同步无齿轮曳引机的优点为：

⑴、结构简单紧凑，体积小，质量轻。由于永磁同步曳引机是直接驱动，没有蜗轮，蜗杆传动，也没有作异步电机所需非常占地方的定子线圈，其主要材料是高能量密度的高剩磁感应和高矫顽力的钕铁硼，其气隙磁密一般达到0.75T以上，所以可以做到体积小，质量轻。

⑵、传动效率高。由于采用了永磁同步电机直接驱动其传动效率可以提高20%-30%。

⑶、整机噪声降低。由于不存在一个异步电机在高速运行时轴承所发生的噪声和不存在蜗轮蜗杆副接触传动时所发生噪声，所以整机噪声可降低5-10db(A)。

⑷、能耗低。从永磁同步电机工作原理可知其励磁是由永磁铁来实现的，不需要定子额外提供励磁电流，因而电梯的功率因数可以达到很高。同时电机的转子无电流通过，不存在电子耗损问题。一般比异步电机降低45%-60%耗损。由于没有效率低、能耗高的蜗轮蜗杆传动副，能耗进一步降低。

⑸、无油污染。由于不存在齿廊磨损问题和不需要定期更换润滑油，因此其使用寿命长，降低了油污染，减少了维护工作，且基本不用维修。

永磁同步无齿曳引机将替代由蜗轮蜗杆传动副异步电机组成的曳引机。现客梯、观光电梯都用永磁同步，而货梯多用于蜗轮蜗杆曳引机。

7、采用VVVF变频闭环技术的门机系统和光幕保护

此系统结构设计精巧、启动灵活、运行平稳、无噪音、安全可靠等特点。

光幕保护是利用红外线光束覆盖电梯门出入口，探测人或物体的门保护系统。使电梯在任何情况下都不会夹到人，大大提高了门机可靠性，最大限度的保证乘客的安全。

8、液压电梯

液压电梯轿厢上升时的运速直线运动是通过油泵以一定的流量向油罐中注入油液使柱塞匀速上升来实现的，下降时的匀速直线运动是通过油缸中的油液以一定的流量排入油箱。优点：对机房要求低，有较大承载力，安全问题比较少。缺点：提升高度有限，一般不超过6层，油耗电耗大。商场一般不用。

9、变频型自动扶梯

变频型自动扶梯安装了智能变频器，当检测到信号后，通过电脑进行分析，延时，最后确定智能变频器输出电压及频率的高低，使自动扶梯根据乘客的有无多少来确定扶梯的运行速度，扶梯的马达出力量的大小，达到节能，减少机械损耗，延长使用寿命的最佳效果。每台初投资在普通扶梯的基础上加12000元左右，空载节能大于60%。

10、电梯梯轿箱