班组长培训课件

班组长培训第一讲：班组长岗位认识；第二讲：班组长日常工作与管理；第三讲：班组长管理基本技能；第四讲：冲突与冲突管理；第五讲：如何成为出色的班组长？

主编：刘俊

第一页，共四十七页。班组长培训第二讲：班组长的日常工作与管理第二页，共四十七页。主要内容：1．班组长的现场管理2．班组长的日别管理3.班组长的周别管理4．班组长的月别管理5.班组长一天工作顺序6.班组长生产过程管理7.班组长生产结束确认8.班组长生产晚会(班前/后会）9.班组长生产报告与数据整理第二讲：班组长的日常工作与管理第三页，共四十七页。现场管理现场管理是制造业的基础管理；制造业的效益在于现场的效益；现场是推行工业工程的基础；现场管理的主要领域：生产进度控制、现场物流控制、产品质量管理、设备和工具管理、工艺改善和降低制造成本；现场管理的主要工具和方法：5S、全面质量管理（TQM）、全员生产力保养（TPM）、工业工程（IE）、精益生产（LP）、目视管理。第四页，共四十七页。人机料法环管理对象管理项目Q质量C成本D交货期M士气S安全1、现场管理十大内容第五页，共四十七页。

组织架构及组织图－说明“指挥链”－说明谁对谁负责

工作说明书

人员编制基准

－本班组人工作是什么？固定的（每天、每周、每月），不固定的（工作说明书）

－每一个工作的现行作法是不是最省时、省力？（作业标准书）－每一个工作须花费时间是多少？（作业标准书）－目前的工作量有多少？－总需工时是多少?－本班组的出勤工时是多少？－本班组过去的稼动率是多少%？－本班组目前的稼动率是多少%?－人员编制应如何调整？

其他厂规、员工守则等。。。。1.1班组长现场管理内容之一：人员第六页，共四十七页。

工艺设备管理标准－设备和选用与采购评估－设备的安装与测试－设备档案清册的建立与维持－设备维修、保养作业规范－设备的报废手续

工艺设备保养标准－设备机械、电机结构图－设备保养维修项目－常见设备故障的紧急处理对策

其他工、模、夹、治、量具的管理、保养、操作标准1.2班组长现场管理内容之二：设备第七页，共四十七页。

材料组成明细表

材料、半成品、成品品质/质量标准

领、退、辅料作业标准

产品转、调拨作业标准

成品入库作业标准1.3班组长现场管理内容之三：物料第八页，共四十七页。

生产计划与管制作业标准

作业指导书或作业标准书

制程/工序标准

产品标准工时表

工具布置标准（定置管理）

工作研究作业标准（工作分析研究）

不合格品管制作业标准

纠正与预防措施作业标准

品质/质量管制手法使用标准

提案改善作业标准1.4班组长现场管理内容之四：方法第九页，共四十七页。

厂区、设备布置图

5S作业标准

现场管理作业标准

文化氛围1.5班组长现场管理内容之五：环境第十页，共四十七页。2、日别管理2.1指标类：第十一页，共四十七页。2.2确认/检查：第十二页，共四十七页。2.3异常处理：第十三页，共四十七页。2.4日常其它工作：第十四页，共四十七页。3、周别管理3.1指标类：第十五页，共四十七页。3.2确认/检查：第十六页，共四十七页。4、月别管理4.1指标类：第十七页，共四十七页。4.2确认/检查：第十八页，共四十七页。5、班组长一天的工作顺序第十九页，共四十七页。早会是基层管理的重要一环要点：A、考勤B、工作安排C、重要事项传达D、营造正式工作的紧张气氛5.1早会（班前会）：第二十页，共四十七页。A、教导50%

新产品、新方法的说明

标准化工作品质异常及个人品质、效率的掌握B、理念25%

工作教养工作伦理工作习惯C、目标生产安排工作目标政令传达、市场反应5.1.1早会（班前会）内容：第二十一页，共四十七页。A、生产能力的确认:实际产能标准产能=？B、近期品质状况如何？C、是否有新型号（或试生产）？5.2计划确认：第二十二页，共四十七页。注意点：A、尽量按照标准安排生产，发挥最佳效率。B、尽量减少型号转换。(或缩短切换时间）C、有困难时及时向上司报告或与计划部门协商。5.3生产安排：第二十三页，共四十七页。□注意最新一次修改履历□参照最新版一览表□必须使用最新的版本挂在相应的工位吗？是否容易看得到？员工有无不明白的地方？5.4生产准备：5.4.1作业标准确认：第二十四页，共四十七页。5.4.2

5S状况：第二十五页，共四十七页。A、整理要点：a、要与不要指的是有无必要保留在现场b、“暂时”不用的也应移走

c、实施红牌战略。区分要与不要的东西，将不要的废弃或移走。5.4.2

5S状况：第二十六页，共四十七页。B、整顿将必要的东西，放到指定的地方，保持一定的数量，并做好标识。a、谁都能方便地找到、取用。b、实施看板战略，谁都能c、结合动作经济原则。要点：马上知道够不够用量。5.4.2

5S状况：第二十七页，共四十七页。C、清扫彻底清扫灰尘、油渍、铁锈、污物等，使工作场所、设备、用具等达到洁净的程度。a、不要留死角b、对设备而言是初期点检，是呵护c、寻找污染源并尽可能消除d、规定清扫的担当、工具、方法5.4.2

5S状况：第二十八页，共四十七页。D、清洁要点：a、目视化—一目了然，让问题无处藏身

b、维持要靠标准化

c、要有检查制度

保持整理、整顿、清扫阶段所达到的成果，并将实施方法标准化。5.4.2

5S状况：第二十九页，共四十七页。E、素养通过以上四阶段的实施、维持，培养员工的遵守意识，养成良好的工作习惯。a、遵守的习惯要靠不断的实际行动来养成要点：b、工作礼仪的培养5.4.2

5S状况：第三十页，共四十七页。◎设备、工具◎计测仪器保养状态如何？是否按规定条件操作？能否正常运转（使用）？在校正期限内吗？精度如何？测试加以确认5.4.3点检设备、仪器：第三十一页，共四十七页。数量是否在合理范围内？材料（零部件）是否按物料清单出库？按要求摆放在指定的地方吗？提示：生产线区域内只能按5S核对表的要求存放一定数量的材料其余的材料放置在待投入区5.4.4材料（零部件）确认：第三十二页，共四十七页。有无变更指示书有无特别指示书有无特采指示书提示：特采品投入时必须在制品工单上注明：XX材料特采5.4.5变更事项确认：第三十三页，共四十七页。a、抽检材料、部品，记录重要材料的投入时间。注意保留零件标识/签。b、抽检制品，并如实填写工程品质数据。c、确认不良品，层别分析并寻找对策。确认是班组长最基本也是最重要的工作6、班组长生产过程管理6.1品质确认：第三十四页，共四十七页。◎

不断地巡查◎

有问题意识◎

仔细地观察◎

耐心地指导◎

迅速地判断6.2对人、机、料、法、环持续确认：第三十五页，共四十七页。6.3生产进度管理：例：第三十六页，共四十七页。

品质异常的基准是……

□参考：从未出现过的不良；久未出现过的不良；

超过平常不良的2-3倍；客户指出的特定不良

6.4品质异常管理：第三十七页，共四十七页。能否解决？分析对策实施异常报告停线记录相关部门巡查确认问题发现现象把握YES对策NO6.5生产异常管理：第三十八页，共四十七页。以上步骤可滚动进行，但严禁同时进行！标准、图纸、作业指导书回收步骤：制品委托检查材料返库设备、治工具撤离A、上一型号B、彻底5SC、下一型号准备不良品处理6.6型号转换时注意事项：第三十九页，共四十七页。A、制品委托检查B、水、电、气关闭C、设备关闭D、材料退库E、不良品处理F、5S状态还是5S！6.7班组长生产结束确认：第四十页，共四十七页。□小结生产情况□优秀员工表扬□指出改善点□重要事项传达大家辛苦了！6.8班组长生产晚会（班后会）：第四十一页，共四十七页。生产效率=实际产量

出勤人数

*

出勤时间*

标准时间

*100%6.9班组长生产报告与数据整理：B、工程品质日报C、材料损耗日报

A、生产日报——详细记入出勤人数、时间、制品

型号、产量。计算衡量生产效率的指标：生产效率真实、准确最重要！6.9.1班组长每天须写的三大报表：第四十二页，共四十七页。□计划达成情况□品质异常状况□上级指示事项□班次间的材料、制品交接□生产异常状况6.9.2交接班日记填写：第四十三页，共四十七页。□工作中的疑问点□上司的指导、启发□工作心得□员工的表现、思想动态□员工的建议、改善提议6.9.3工作日记：第四十四页，共四十七页。1，写出现场管理十大内容。

2，什么是5S？具体的内容是什么？

3，写出本岗位（组长）每天的工作（按工作顺序表）

4，写出本岗位生产异常处理流程

交作业时间：下节课程上课前交作业课后作业：第四十五页，共四十七页。祝大家在诺德大家庭快速成长！班组长培训第四十六页，共四十七页。内容总结班组长培训。班组长培训。－说明谁对谁负责。品质异常及个人品质、效率的掌握。5.1.1早会（班前会）内容：。C、