甲公司咨询及核心业务软件开发项目方案建议书

甲公司咨询及核心业务软件开发项目方案建议书甲公司乙公司二○○四年十一月十八日TOC\o"1-3"\h\z1文档说明11.1编写目的11.2使用对象1热1.3郊术语定义传光1夹1.4吊参考资料及睬遵循的标准洒规范舍降2凶2贯概述粮哪2欠2.1气甲公司情况版概述区避2匠2.2伟乙公司情况把概述即育3犹2.3田甲公司信息低系统的建设呼总体目标丙先4奖2.4郑甲公司信息幻系统整体建外设内容跑单5烈2.5磁甲公司公司按信息化系统吧的技术结构虽幕5币3驰乙公司公司能方案建议书弯的总体说明冒炎7例3.链1亮方案建议书界实施遵循的诚原则移虏7果届遵循海事货你运基本规律于酿8教鹿遵循系统性歇、一致性的雄原则岔王8解合遵循高可用鸦性、安全性羞的原则使喊8捷御遵循系统先悬进性、成熟虽性的原则蚊厨9牧碧遵循系统易拢用性、兼容感性的原则虹倡9弯响遵循现有系勒统改造和新穷系统建设相弃结合的原则锻携9赌烟遵循标准化限和开放性原煎则心桌10湿蛾遵循数据的粪规范性原则望炸10蔑萌遵循统筹规养划和分步实祝施原则筹郊10卸撕0竞遵循实用性拣和经济性原外则被拉11很炊1稍遵循可扩展马性和开放能隶力原则呼常11争腰2渡遵循高质量捎服务与支持橡原则仰排11互眠3殖遵循应用和熊服务并重原宏则滨粪11钓3.2杨方案建议书若要完成的主循要任务扎愿12辽3.3题方案建议书阳设计的系统念网络结构无毅12鼻3.4勉方案建议书金遵循的网络忧协议船泪13基3.5器方案建议书遮的应用软件求系统开发、岂运行环境侄妹13侨4锁．乙公司方斑案建议书的复实施步骤粘蛙13晌4.1柜咨询业务的椅实施步骤及栋提交文档态搏14害津现状调研部午分热基14咬船业务流程再借造部分谎董15己棒组织机构优亲化部分举茶16仪掏管理水平提锡升部分劫岸16是航辅助实施部经分站粥17蔬4.2塔投标应用软市件系统的技舒术方案挨估17齿御应用软件系落统需求说明瞒慢17昂亦应用系统的柄体系结构建牲议方案游鱼21扎图一县暴二层信息系没统应用架构表膝22呆图二犯捡三层信息系动统应用架构牲咐22券4.3打内部信息平沸台的软件设师计方案分祸23狱5洞甲公司外部踩信息平台的弯设计方案遮妇25鱼5.1薪甲公司信息诸发布系统的稿设计方案粒校26幼预信息发布系钢统的主要功境能严昏26氧研甲公司信息院发布系统的之角色设置哀构26搂艺甲公司信息患发布系统采裕用技术侧益26旷5.2秃甲公司外部仗信息平台的喜设计特点磨远27刮6联数据库总体椒方案千裕27猜6.1疯主要建设内梢容刊侵27季6.2希数据库存储苹、更新机制零汗28省6.3益数据库的设胀计可满足的垦要求石云28谅7伏培训计划驳殿28倡7.1镰甲公司管理标咨询的培训汤内容笼跨29茅7.2冤系统实施过羞程中的培训课内容颠尿29越缸ERP狠概念培训吃给30往餐ERP宇原理培训歌仙30坑群系统应用培米训炊蛋30副7.3熄培训课程及揉内容缺堂31跳逼应用系统培种训让舱31签记培训内容迷来32辆8臭售后服务请数33暗8.1郑服务承诺狠勒33饰8.2筋服务方式匙乓33蝶贷沟通梅额33净四电子邮件肠棵33跃酱现场服务帜虑33欲9涂项目实施及胡风险控制累薯34际9.1锋项目实施方耕法首秧34重虚项目计划概夸述笨业34茧痛项目准备惩饲35波流需求调研与附分析考术36项潜管理流程优他化阔耀38聚插信息系统解浊决方案设计没崖40帆深业务数据与引物代码准备糖猫41被桥系统软件开吼发壮冠43联号信息系统试番运行与测试棋倾45番截系统切换与博交付耻菠45仍9.2为风险控制袖样461文档说明煎1.1编写涌目的尸甲公司咨询算及核心业务末软件开发方坡案建议书（撤以下简称本俯方案建议书庭）是由乙公在司在深入了淘解甲公司船论代、货代、久内贸运输以口及空运等业走务后，依据赏本公司从事穗海事系统的售开发经验，雹集合多家客新户所导入的嫌实务经验，验根据先进的右ERP（企柜业资源计划蚀）理论，薪结合国内众坊多ERP软缩件开发经验扁，为甲公司之精心设计和匆制作的，扩属于项目规绑划设计文档姿。帐1.2使仗用对象值该文档使用专人员包括：钟甲公司芝高层领导；愤甲公司石信息化项目涉小组成员；你乙公司司甲公司项目晃小组成员；与乙公司仪ERP项目须评审小组成易员；第1.3术语鼻定义听本报告中包巧含如下术语撕和缩写：遥甲公司挡：甲公司制乙公司狮：乙公司拍ERP哥:Ent嫁erpri廉seRe耀sourc锹ePla竿nning僻，企业资源欣计划您OA柜:Of极fice兽A状utoma矮t孟ion，办壁公自动化牺BPR:丰Busin笔essP姑roces爱sRe-肥engin膀eerin滤g法，业务流程质再造料1.4款参考资料及蓬遵循的标准式规范参考资料：惭吹《斯达信息怨化与管理创罗新》遵循标准：吗乙公司开发乒文档编写规阀范欢乙公司项目啦规划编写规富范2概述嗓乙公司，十恶分荣幸能参豆与过甲公司信息河化项目投标高，和本方案建议科书简要描述续了中远国际它货运现有的些业务系统的乱现状，并根梯据海事及E聋RP发展的浑新动向提出捎了现有系统齐的改进意见患，讨论了系蹦统的整体构厅架、硬件平委台和系统软双件平台构造板方案，对系怒统的性能和脸技术指标进确行了说明，间从技术角度镜对系统构架纱进行了规划扔，对项目的板实施方案进糠行了初步的玻构想。我方造期待着与甲哪公司的领导击、专家、业炸务人员和技猫术人员一起圈，在本方案器建议书的基递础上交换意扣见，逐步形袖成完善的、帝符合实际需见要的设计方陪案。工方案建议书激充分考虑了徒乙公司成功惕的信息化经啊验和先进管州理模式，着咽重考虑了甲趟公司对系统怪的安全性要届求和性能要概求，根据项割目分步实施丘的情况，对江系统的扩充婶性要求也给策以相当的重滚视。逆2.1甲蝶公司情况概眉述疾甲充公司情况删蔽除，保障商棉业秘密。努业务范围包杆括：闯船代业务部谎分：押出口业务、监进口中转业命务、多式联兼运业务、船贼舶使费、集答装箱管理。纯货代业务部冶分：系出口货代业弱务、进口货馆代业务，运代费结算、费阁率管理、合杏同管理、集拒运分拨业务战。淋内贸运输部乓分：愿内贸运输业督务海空运部分：液空运业务令业务范围中火，除了集装亩箱运输外，挨包括件杂货炉运输。逢2.2乙公螺司情况概述趋乙公司睬为在大连高狼新园区注册胞的信息科技携及企业软件芽开发公司歪,虾致力于为惜企业及政府沸、金融行业冶提供相关服建务的应用软线件，是伤一家面向中斩国及外资企切业提供咨询期服务、应用估软件和系统艺集成服务的植高科技公司瞎。吉台乙公司在大稳连建立了软谨件研发中心枝，拥有超过咸四十多名应盗用软件开发缸人员的研发累团队靠,听其中包括信多位爪哇怪(JAVA啦)劲工程师匪,辽多位微软荷(Mic咽rosof丘t)辅工程师及专仇攻乡IBM邀AS攀/蓬400技能丙及RPG、屿COBOL纵的工程师。狸乙公司的寻管理人员在偶各个行业，卫尤其是企业宿、银行、保陪险、政府、蜡外包等方面隐均具有多年御的信息技术场专业经验，追可以独立处追理大规模的燥系统开发工誉作并执行大乌型项目，并仗已为多家大姜型客户提供牺了多样化的怖服务，获得循了广泛好评巴。我们做过境的系统有：爸「加拿大东千亚银行」的城全球业务系疫统、「广发丢行澳门分行撇」的综合业座务系统、「尊深圳市商业喝银行」的综范合业务系统猪、「香港招刑商局」的海择虹集团ER订P系统、「棒双鸭山矿业废集团」的信震息化系统、皱「西林钢铁羞集团」的E贤RP系统婶,味以及「广校东省政府」阴的办公系统乌等。炕乙公司主要颈提供以下六辱大项服务：弓与坐WTO律接轨的应用宽软件产品洒先进的顾问箱咨询服务隔应用系统服颠务供货商（挨ASP蛋）坟规范有效的脾软件开发和评项目实施系统集成下外包服务菜(Out-鄙sourc矿ing)塔乙公司的基蚂本信念，是穗与客户建立遣长远的伙伴勺关系，与客通户共同成长羡，为客户创花造最大的经机济效益和社承会效益。序2.3兴甲公司信息没系统的建设刷总体目标斜根据乙公司护信息化成功乓的经验，充宏分发挥我们也在海事方面吴的巨大优势析，联系甲公病司的实际情油况，通过充乖分吸收各口衰岸公司的管泥理优势，我械们建议甲公柿司拟通过两川个阶段的建织设工作，形送成相对统一熟的核心业务经操作流程，逆并依此制定山甲公司的基龙础网络、应籍用架构和数伶据存储体系冷，并形成昌甲公司的内五部信息平台躲和外部信息怕平台内。在这两个闻平台上，实谨现甲公司业咱务和办公的谈自动化，实哈现甲公司管糊控一体化。雹具体来说，摄在内部信息饰平台上建设技和完善甲公绵司的管理数馋字化（业务班系统）和管棵理数字化的怀集成与整合茅，共享信息替发布平台、咱信息交流和太讨论平台、周各种业务信科息处理中间戴件系统，通都过不断的发测展和整理，咸最终成为甲寿公司决策支安持系统。在太外部信息平光台上建立公泳司基于互联故网的信息门冬户，实现具砍有甲公司特餐色的宣传网年站。通过不锻断的完善和渐整理，实现柱吸收国际先蜜进的管理理内念、符合国舒际先进的海丰事管理模式横，具有甲公亿司特色的信予息化管理系背统。奥甲公司信息榴化系统将充桂分突出信息钱资源共享的昌特点，实现汪企业的信息土对称与信息输透明，进而柄达到制约、功控制、查询律、分析、审替批、辅助决胃策等管理功贡能，凸显系叔统的先进性欺与适用性，汁及时反映企繁业现状，达枕到全面控制森企业内部物除流、资金流期的目的，实颂现对企业的先有效管理和邻严密监控，可促进定性管默理向定量管元理的转变，墨静态管理向毒动态管理的拌转变，事后降管理向超前散控制的转变更，使企业资储源配置最优牲。系统设计惠和建设面向历甲公司的业为务流程、面泊向甲公司的柄管理，建设轨甲公司功能默完善、设计柳先进、生命歪力旺盛的企谈业信息化管匀理应用软件辈系统。膛2.4夏甲公司信息牵系统整体建市设内容凝甲公司文件筋管理及资金盛控制系统（位内部信息平偷台）。递甲公司业务贸管理数字化受系统：出口无业务子系统渗、进口中转规业务子系统带、多式联运影业务子系统崇、船舶使费盐子系统、集窄装箱管理子移系统、出口勒货代业务子王系统、进口付货代业务子糕系统、运费估结算子系统嗽、费率管理丸子系统、合蛋同管理子系哭统、集运分至拨业务子系勺统、内贸运锻输业务子系打统、集装箱甘运输子系统陶、件杂货运样输子系统、好空运业务子粪系统（内部鸡信息平台）闸。折甲公司管理其数字集成与闷整合系统：秃领导监控管辰理子系统、孙接口管理子凯系统（内部贷信息平台）闸。码共享信息发赤布平台、信期息交流和讨捉论平台（内捷部信息平台完）。率甲公司形象啄宣传网站（调外部信息平故台）。望甲公司在国皂际互联网上场的门户站点理（外部信息各平台）。夸甲公司外包呆信息服务平丝台（外部信竟息平台）。室2.5仍甲公司公司拐信息化系统昌的技术结构物甲公司信息义平台的建设控分为内部信翠息平台和外锁部信息平台田，为行文方之便，我们将灶内部信息平轧台大量的管毕理系统进行困简单的分类煎，即船代业颠务系统包括因出口业务子夕系统、进口刑中转业务子栏系统、多式般联运业务子村系统、船舶迎使费子系统劈、集装箱管述理子系统；阅货代业务系责统包括出口旦货代业务子想系统、进口礼货代业务子着系统、运费歉结算子系统籍、费率管理辩子系统、合弦同管理子系眨统、集运分菌拨业务子系链统；运输系悉统包括内贸丰运输业务子彩系统、集装烤箱运输子系伶统、件杂货羽运输子系统矩、空运业务贷子系统。寒内部信息平浩台的技术结穗构图如下：闭外部信息平率台的技术结蛋构图如下：坚3秋乙公司公司区方案建议书很的总体说明伏3.1方案煎建议书实施脖遵循的原则达对于任何项认目来说，正艺确和成熟的鸽系统设计思涝想是项目实蜻施的有力保割证。作为专冲业的信息系换统服务商，偿乙公司公司烫结合实施的银大量项目的溪经验，为甲返公司的信息夫系统建设项区目，提出了僚以下实施原疫则：慰胶遵循海事货脆运基本规律落乙公司具有剃来自于大连傲海事大学的酷多位深谙海案事、货运等业方面的专家邻及顾问，切崖实遵循海事尾货运基本规棕律，摒弃呆预板的通用式棍咨询及软件为开发模式，四从甲公司的斑业务流程出榜发，县充分吸收各姿口岸公司的润管理优势，蚁形成相对统扛一的核心业逃务操作流程熔，并依此制售定中货公司碗的基础网络饰、应用架构倦、数据存储懒体系。外头遵循系统性毒、一致性的才原则隶在设计思想陡、平台风格仆、业务处理矛方式及数据领存取和共享河等方面，乙谨公司公司根鞋据多年信息猜化摸索的经冠验，以甲公甜司的整个信何息平台项目苦为整体，进裙行了充分、栏系统地规划犹。此次提出劈的建设设计症方案，充分鼠考虑到系统上扩展的衔接毙关系，采用润的技术和体需系结构，可步保证内部信浓息平台与业寿务系统的升僻级或扩展无袄缝联接，根丢据需要，并高可保证内部妖信息平台与浓外部信息平宇台的无缝联役接。葵花遵循高可用象性、安全性衡的原则防由于企业信该息虽系统勇将是企业经唐营和管理的约重要工具，辟许多关键性骑应用依赖于脾整个企业信膊息精系统我的可靠运行畜，因此要求向整个信息系互统平台有较师高的可用性旁和可靠性。剩通常会采用拆一些特别的山技术和设计乒来保证主机历处理系统、负网络通讯系乎统、数据存艇储管理系统西在各种条件胳下，长时间视可靠运行。令甲公司一旦拿将其主要业偏务数据建立朋在应用系统教中后，必须叫高度重视安两全性：一方夫面要采取一择定的措施，剖避免数据损孩失，另一方塘面要防止来宽自企业外部亩的非法访问倾，以避免信极息资源的破刮坏和泄漏。避乙公司公司洞的设计方案晨，通过采用握防火墙技术硬进行网络设羡计、内部信宿息平台与外秧部信息平台身数据分离的矩设计、内部承信息按用户狠级别和权限叉使用和维护炊的设计、为跌重要信息的化访问建立使会用日志的设嫌计，将保障跳系统的安全央运行和信息株的安全传输绸。杏现遵循系统闻先进性、成品熟性弟的原则柜整体系统的粮设计，将全晴面采用最新神技术的网络挨产品、服务灯器产品、软侧件平台产品轨和开发工具谣，保证系统聋的先进性。按在技术发展脚迅猛的时代火，项目总体芝设计常常在蛇平衡技术与拌产品的先进食性和成熟性房时格外谨慎敏。合理地平览衡技术和产缩品的先进性疏和成熟性不坡仅需要准确羞把握技术的皂发展方向，题而且需要真雨正理解用户竭的业务现状础及其发展前尚景。强调技啊术与产品的灵成熟性，就葱意味着项目给能够比较顺蜻利的推进，撑但系统在未眠来可能显得携“英老化躬”蛋。注重技术慌与产品的先抓进性可以使长系统具备优慌秀的性能，秀支持一些先蚁进的应用，挽但需要在投打资和技术上歪有较大的付拥出。督为了兼顾技潮术先进性和凑应用的成熟桌性，在项目之的实现早期擦应当建立一流个具备良好励伸缩性的应揉用框架，以闷便将来在有狱新的应用和北技术时可以映方便地实现虹升级，满足附企业业务的挠不断扩展。蹦差遵循系统易李用性、兼容再性的原则邀信息平台的溜应用拟采用宽全图形化的焦用户界面，鹅清晰简捷，劳易于操作。棉业务系统将湖采用传统的腐客户/服务交器（C/S射）结构，操顶作简单，安丸全性好，方申便实用，领遵导监控和信恳息共享发布弹平台，采用需先进的三层捕体系结构，淘浏览器界面稼，领导异地贵办公方便快蓄捷，成本低露廉。皇选用符合国旗际发展潮流柴的国际标准肌的软件技术江，以使系统桥具有移植性辣强、可靠性够强、可扩展乱性等优点，廊保证在将来烂发展中迅速痰采用最新出挨现的技术，标同时为不同津的现存网络掏及设备提供寺互连和手段药，镇保证与外部军信息系统具仗有强大的数输据交换能力糖，如海关、挺港航等机构役，并与各家栏船公司如召IRIS-月2仿系统等，与瑞内部财务系六统盆SAP最、立成、用否友等，与客条户管理系统转CRM慕，人力资源群管理系统没EHR酱，以及与大委客之间实现圈数据交换及农无缝接合。炼边遵循现有系绍统改造和新毙系统建设相拣结合的原则浙在新系统的谎建设过程中讨，将保证在遮建过程中原衔有业务正常某运行,以稳充分保护已嫌有投资。在票后期的系统值建设期间，台将建设企业凭内部各项可种以继续使用响的、规范的茂主流业务系仗统，将主要刮业务系统的介关键数据集粥成到内部信用息平台上角。扬知遵循标准化肢和开放性旺原则酸为了能够有蚁效地保障项略目的设备投酿资和应用系跟统的稳定性咐，建立一个拨开放的、标容准化的信息毙系统是关键总。在甲公司赠信息系统项宿目建设中，动我们通常要讽求系统一方加面能够与现泻有的网络和枕计算机设备草连接，以继登承已有应用洞系统和数据醉，另一方面颜又能够广泛更地支持新业鄙务和应用的废开展，并且芳在未来保持锁对新技术的页引进、开发帆和推广的持部续支持。所俭以标准化和墨开放性原则丧显得尤其重堆要。燕经验表明，避系统的标准样化和开放性耕对系统的实膏施和将来的针扩展极为重赞要。我们推尸荐的解决方妇案都采用最殿流行的技术捐和标准来设辩计，这样使谜整个企业信扯息文系统胖具有很好的览开放性，满程足此系统与燃现有系统的报集成需求，缘并使系统将懒来扩展极为供容易，没有惧过多的限制培。拼锄遵循数据的钞规范性乏原则跃数据平台是查企业信息傻系统匹的核心，抓刑住了数据的败分类组织，多一方面可以旋形成系统的帽合理结构，夕另一方面，肥也使整个开伙发工作有一托个统一的目霞标和衡量的把尺度。但由凑于系统涉及塞的数据量过绢大，期望将荣全部数据都谋由系统分析排员来控制，寒也是难以做武到的。应该蜡区分出组织呆数据的主次烛，抓住主要金数据的分类西组织，就能米有效地控制钩开发的过程背，并形成系胃统的主体结森构。主要有希以下几个方公面：全局性逮的数据、数血据量和数据思平台的分层肯。送馆遵循统筹规驾划和分步实暂施银原则兰采用信息工慢程的方法和欣理论进行系撒统建设，用扎工程管理的僻方法和程序懂进行项目管厌理和工程施摊工。同时制中订中长期规址划，企业信剃息卫系统踏建设不可能挤通过单纯的掠开发工作就柄能完全办妥禾，而是需要倘随管理水平吐的不断提高予进行多次的洪开发、调整织和完善。因哲此，必须要陵切实做好企镰业信息勾系统铸建设的中长弄期规划，在浸此基础上，允才能将我们雨的开发成果聚有效地衔接陡起来，形成老统一的大系紫统。。披艇0遵循实用进性和经济性奏原则湾在甲公司信灭息跑系统五建设中，不芝仅应考虑到乳目前各种业活务的实际要似求，还应充态分考虑将来富企业业务发饭展的需求。卧从实用性、朵经济性出发捞，着眼于近料期目标和长算远的发展，药选用先进技南术，进行最挤佳性能组合侍，在有限的老投资中构建腐一个成功的毙实用的信息味系统。秒阵1遵循可扩脖展性和开放潜能力禾原则罚整个企业信疑息莲系统婶应具有良好只的扩展性和瓶升级能力，温所有应用模贸块都采用先仗进、标准技主术，并预留绪接口，这对喊整个系统将熄来的扩展也航是非常重要始的。津剥2遵循高质掀量服务与支紫持闹原则雷高质量和规挤范的服务与牧技术支持是层大型应用系躲统成功建设苗和实施最为湖关键的要素惕，服务与支各持不仅体现莲在口头上承侦诺是否能够狸做，更重要王的是需要实顺践证明能否箭实实在在地估做到，乙公偿司公司良好炊的响应服务日、专业的咨外询、强大的亲系统实施、架开发队伍和改服务能力在营许多大型工腔程中得到实溪践验证并得熄到了用户的顾称赞。判社3遵循应用经和服务并重配原则据信息化系统搬建设的最终拦目标并不在美于平台的建丸设而在于应峰用系统的开骑发、推广和逼提高。从甲俩公司管理系汉统的建设来衬看，认真分堤析现有系统面的特点，合终理地设计各借子系统的功皇能，有机地贩将他们结合呈在统一的应蛙用平台上是怜关键。这需栽要用户和应扁用集成及开柿发人员的紧汁密结合，因奶此信息系统鸽服务商所提选供的长期技满术支持及优悦质服务显得户很重要。结乙公司公司次的技术方案遣，力争克服扇ERP思想地过分理想完奏美的情况，善将按甲公司碑的自身业务竭特点，进行料科学地设计洒，并请甲公衫司的技术专闭家共同论证脂，以保证系扛统的应用。肚在技术方案疯成熟，着手社建设实施的万同时，乙公示司公司将为晒甲公司提供容相应的管理式制度建议，旋确保系统上请线后的顺利裹应用。铲3.2方案舅建议书要完列成的主要任睡务矿建立甲公司罢的碗INTER戴NET吃平台。通过员公司的IN合TERNE妹T平台，公险司员工可以滨通过国际互雀联网查询资巩料，询价，双扩大外包业惕务，使用电座子邮件作为摊对外联系的啊新的通讯手葛段，降低成索本。重建立内部信易息平台构架窗，初步实现恩公司业务和娘管理信息的办交流与发布印。一方面促皆进公司各种浮业务信息和抹管理信息的桃交流，另一纯方面为公司般主业和领导争决策提供现晒代化的手段关。同时，为戏第二阶段在惯该平台上扩粪展业务和管罢理子系统的壶信息打下基担础。内部信嚼息平台包含顷出口业务子策系统、进口掌中转业务子希系统、多式萄联运业务子导系统、船舶猫使费子系统宗、集装箱管踢理子系统、千出口货代业言务子系统、德进口货代业材务子系统、阁运费结算子览系统、费率课管理子系统扁、合同管理煮子系统、集奖运分拨业务秒子系统、内豪贸运输业务档子系统、件式杂货运输子管系统、空运脚业务子系统半、领导监控滴管理子系统蓬、接口管理魔子系统、文锄件管理及资别金控制系统支，以及共享柱信息发布平辱台、信息交贩流和讨论平石台。涛建设外部信雁息平台。首皱先建设公司枕在国际互联谷网上的网站蔑，使公司具移有在国际互舟联网上的对漫外宣传的窗各口。同时，竭为在第二阶豆段实现公司附业务相关单百位数据交换柿和公司员工沸远程接入提添供基础平台权。外部信息框平台包含公骗司宣传功能呆、外包信息惭服务功能。丝对公司网络麦环境与信息致硬件设备进脱行改造和升东级，使之适处合公司办公侍自动化的新爽的要求。脾3.3方案效建议书设计叙的系统网络扶结构弓乙公司公司方建议方案设哪计的甲公司蚁的网络，是扁以千兆主干冬网、千兆主野交换机、I盒NTERN侵ET/IN枝TRANE婚T网络接入奇设备、二级貌交换设备及炸办公大楼内品部的网络系斧统为主组成轮的大型办公寸局域网。网适络系统提供笼INTER兴NET接入挠和信息服务厉；对自身提企供的网络接辨入访问和信鸣息服务的安童全保证。顿甲公司的网笛络由公司内天部局域网络梅和INTE伍RNET网右络接入两部指分组成，I煌NTERN导ET网络接淡入部分，通庸过甲公司内锁部网络，提司供公司员工叔对INTE补RNET上猎应用的使用用，提供外部尸用户的网络别接入和信息答服务。耍内部局域网脂中，可采用炕客户机/服逼务器和In堵trane铅t等三种工可作方式。采盼用1000冲M以太网交予换机作为主李交换机，提臂供网络高速金主干通道；村并配置了相径应的应用服脚务器、WE均B服务器、流电子邮件服胁务器和DN吊S服务器等牌计算机设备柏，为甲公司趋内部的办公枯、业务、公缓用信息提供赛高效的接收留、存储、处疗理、传输和唉发布平台。划配置了具有广安全保障机氧制的路由器老提供与IN视TERNE过T的接口，四在保证网络倘安全的前提缠下，提供远界程访问接入砌服务，可满侄足远端内部孤用户的接入习需要，可实掏现用户利用皇便携机拨号筋上网的业务猜需求；建议幼方案设置了暮本地网络管寸理机，对所照辖子网进行忠配置、管理想，保证网络祥协调、安全阴地运行。帐3.4方案扁建议书遵循葱的网络协议纱投标方案设灰计的甲公司哨内部的信息午系统，可采蹦用客户机/夹服务器、主文机终端和I幻ntran作et等三种专工作方式。形主要内部业厌务可采用主篇机终端方式樱、主机终端佩和Intr西anet方牛式；公用信慈息发布、查晚询采用In腿trane著t方式。主番要应用的网平络通讯采用劫TCP/I铅P协议。T绘CP/IP榨协议具有很介好的适应性膛，它既能在确局域网中应峡用，也能用高于广域网，盲提供了良好盗的网络互联垄能力。套3.5方案婆建议书的应渠用软件系统披开发、运行咬环境槐甲公司信息笑平台应用系光统的主要开守发运行环境木如下：勤操作系统采活用OS/4屡00；剪数据库平台匪是IBM嗽DB2或O狡RACLE册；捏开发平台采捞用IBM敬WEBSP覆HERE，滩VISUL总AGE咸FORJ姑AVA，D余ELPHI搁，POWE店RBUI路LDER等性。急4．乙公司漫方案建议书徒的实施步骤挑乙公司将针帆对咨询以及篇软件开发两艳个方面进行巡实施。妻4.1咨询锈业务的实施污步骤及提交讨文档何咨询业务分宇为现状调研补、业务流程承再造、组织攻机构优化、室管理水平提膛升以及辅助卷实施等三个缸步骤，具体帖实施情况如含下：允患现状调研部摔分诊乙公司于每衫一部分现状镇调研结束之趟后，将向甲腹公司高层领奇导及甲公司毙信息化项目坊小组负责人宏提交该现状乏调研部分的败现状描述文阳档，以便于托进一步的业末务流程再造汽和辅助实施表。索甲公司在本萌阶段需要配劲合的工作：薯管理层与业击务层，作业籍层的全面配降合，交流巷提交相关的漆制度，规定耳与报表言提出对现行光管理问题的绝困惑眠球业务流程再贯造部分惑业务流程再弓造（BPR誉）是确保甲喉公司信息化淡项目是否能米获得全面成漫功的关键所青在，在整个吧咨询项目中幻居于无可争闷议的核心地幸位。乙公司捞将根据先期锣的现状描述籍报告，发掘口甲公司自身私潜力，在现轿有流程的基龙础上，采取尺扬弃的态度痰，对此流程，表单邀，岗位职责即，部门职能挡，管理制度赢进行全面的缴优化和再造径，促使企业槐在新的平台粉上获得更大待的竞争力和段活力。搬乙公司于每槐一部分业务甘的流程分析旧及优化之后赚，将向甲公王司高层领导芒及甲公司信吐息化项目小辆组负责人提抵交该业务流榜程的优化方姻案建议，以奉便于乙公司挡协助甲公司店进行进一步混的辅助实施榜。况甲公司在本列阶段需要配妖合的工作：尼决策层领导院的绝对支持坏全体员工统删一思想认识诵管理层与业享务层的全面挠配合时保证与乙公跑司进行多次赴深入的探讨箱夜组织机构优唐化部分差流程的资源映是固定的，口对资源的整酷合要体现不亏相容岗位应羊该相分离的尝原则，根据销优化过的流极程，重新设竟计的岗位，越对相关的组便织架构进行腹必要的调整者。乙公司在雹信息化中采医用的的三分坡离，三公开化原则最大程乒度的体现了充管理与制约碎的思想，采垒购与定价，叮采购与验收茧，合同签订熊与审批，资肉金保管与领球用，质检与驴稽查都是控赞制制约思想具的体现。当同时为了加齿强管理，要界突出企管部埋门的职能，纷加强甲公司功企管部门的放作用，打破忆管理层与业仔务层的绝对里界线，将管蹲理层与业务阵层统一为一掏个可控的整岩体，企管部匙门是两极制关约，两极控逮制的关键部市门，也是企振业进行自我巴约束，自我馆调整，进行待良性循环的柿枢纽部门。伞提交文档：吉《甲公司组报织架构建议翁方案》回甲公司在本段阶段需要配窝合的工作：贿同一与乙公指司的管理设艺计思想桑对乙公司的油管理设想进中行论证随保证与乙公壁司进行多次孤深入的探讨死召管理水平提夺升部分必依据人机系今统，以人为粱本的原则，梅利用信息化缘的手段对流蚊程进行有效朽的支撑，并彼根据优化过骆的流程制定还相应的报表举与管理制度电以保证新的存流程的顺利汤进行。靠管理制度是唇对流程实现步的必要手段枪保证，因此险本阶段需要职在乙公司的慕建议下，由疑甲公司建立某强有力的管湿理制度对流半程进行支撑呼。层对于优化过繁的甲公司的匙业务流程进悼行进一步分各析，将需要诵软件处理的垂环节在流程威中加以体现铃，并为了保锦证需要信息掏处理的流程祝，如船代、勺货代变更的伙录入，文件画审批的限时柳，需要将相争关对信息处驳理部门涉及定原始录入的胸部分写入到怪管理制度中游去。纱乙公司提交帆文档：《甲拆公司管理白抹皮书》甚甲公司在本阴阶段需要配纪合的工作：艘借鉴乙公司彩管理制度制床定设计船代鞋、货代、内窗贸运输、空喇运等诸多管桨理制度。觉将计算机管汗理规定写入促管理制度野与斯达进行拾多次深入讨疫论贺非辅助实施部缩分碗守咨询是努否能够落到幻实处，BP齿R是否能够皱在企业取得胳显著的效果朽，并非仅靠混几篇文档的锯撰写和提交兽便能实现。亏是否能让企搭业在信息化颜改造中脱胎果换骨、获得冶新生，完全何取决于先期劳调研以及流饿程优化的成帖果是否能够零在企业中落俩到实处，而锦并非成为在唤咨询业中常鹿见的眼“批空对空炼”腥。乙公司拥伸有一支为国慰有大中型企亏业、银行系余统、政府机忍关提供过优册质的信息化洲服务的专家薪队伍，在多舅个行业皆拥看有成功的客仿户，以满足丈客户需求、拖全面落实咨荡询成果为己顶任，将信息蚕化工作切实因抓到实处。酿实施步骤如许下：标准化管理屋实现过程控恼制信息化筋信息集成的关信息化管理信息化治4.2投标瑞应用软件系达统的技术方宗案茶踏应用软件系垮统篇需求说明颂伯.1应用软炮件系统需求站说明叨甲公司应用领软件，将乙旁公司的管理蚂思想和甲公预司的实际情航况紧密结合尿起来，按照时保障重点、壳分步实施的院原则，重点荷在内部信息奏平台上建设阴甲公司文件揉管理及资金披控制系统、淡出口业务子袖系统、进口盖中转业务子贷系统、多式盈联运业务子亭系统、船舶文使费子系统谈、集装箱管厘理子系统、冷出口货代业海务子系统、涛进口货代业商务子系统、山运费结算子借系统、费率贯管理子系统们、合同管理汇子系统、集穗运分拨业务难子系统、内确贸运输业务括子系统、集葱装箱运输子逗系统、件杂慕货运输子系粪统、空运业演务子系统、轻接口管理子平系统（财务捧、令HER括、IRIS桑-2）、信脆息的共享与萍发布系统（诉静态与动态陵）、信息交尚流与讨论功莫能、对业务满系统数据的绵应用集成建饺设领导监控叹管理子系统何；以及在外彻部信息平台宣上建设以形臣象宣传为主妄的公司网站勒。否位.2畏应用软件实墙施计划因甲公司应用岭软件系统的倍设计与实施沿，计划为七渗个月时间，春在实施中充予分考虑甲公霜司的迫切需泉要和难点，杨分步实施完甲成，成熟一贿部分，使用熟一部分，使熊甲公司的投街资尽快获得蜓经济效益和篮社会效益。艺同时考虑到玻成熟的部分替在使用的过变程中可能有锣需求的变更狭，造成新系调统的开发与裂需求变更开溜发可能引起要的开发任务梯的重叠，使加项目进展受登到大的影响诚，乙公司将删严格按照用录户需求变更怜管理办法，沫对需求变更赤部分进行集筛中修改，尽裂量避免影响厅新系统的开腾发进度，确掏保项目的按捧时完成。苦甲公司应用祥软件系统工棵程实施，计差划分两步完耽成，第一步朗，完成外部灯信息平台的反建设、内部默信息的共享雪与发布系统射（静态与动钱态）、信息绩交流与讨论盖系统和业务屯数据管理子盯系统的建设纷、甲公司文歼件管理及资咽金控制系统扎、出口业务温子系统、进丈口中转业务呼子系统、多接式联运业务摩子系统、船钻舶使费子系顿统、集装箱淡管理子系统糕的建设，并至完成出口货盛代业务子系吓统、进口货咽代业务子系删统、运费结贱算子系统、葵费率管理子绢系统、合同鄙管理子系统经、集运分拨吗业务子系统傅、内贸运输泳业务子系统缩、集装箱运格输子系统、痒件杂货运输团子系统、空乏运业务子系舍统的需求分朱析和概要设扎计；第二步高完成出口货亚代业务子系轰统、进口货羊代业务子系讽统、运费结筝算子系统、挪费率管理子威系统、合同剂管理子系统门、集运分拨等业务子系统士、内贸运输南业务子系统需、集装箱运汪输子系统、昌件杂货运输宿子系统、空锈运业务子系吉统、接口管灯理子系统（役财务、趟HER钓、IRIS痛-2）的开进发，并确保厅第一步和第惩二步完成系锐统的使用。换在整个系统慢的建设过程报中，设计一分部分，完成次相关领导监项控系统的集棚成设计与实河施工作，做仅到系统开发重一部分，领限导监控一部羽分。具体时堂间如下：（酸删除）春骆.3尽甲公司应用谁软件技术线紫路税甲公司应用床软件系统的顶设计，根据蔽乙公司的管娱理思想和甲萍公司的实际滨情况进行的挡管理咨询制历定的业务流裹程、业务和络成本管理控歉制点等进行向统一设计、露分层授权管施理的方式实盟现不同管理贸层面、不同淘角色人员的惭信息处理。周甲公司应用览系统采用基宴于传统的C近/S结构和浊Inter早net/I竟ntran泥et的中间塌件技术，通属过软件系统让的模块化、取结构化和数妹据结构的实捧体化、标准童化设计，从沾软件功能和株数据结构两歌方面为后期转建设的应用稼系统保留接受口，使系统壤具有良好的饱扩充性和发战展性，甲公贝司能够根据星需要，方便换地增加和定限制必要的功拖能和数据，瞒实现甲公司舱信息系统整阶体的信息共傲享。悲扫.4甲公司励各系统主要淘功能受需求性能需求权甲公司应用养软件系统应趟能支持本地按用户的并发许联机操作；们本地用户数斯据查询的平姨均响应时间咽：结构化查羞询不超过2旗秒，非结构合化查询不超皆过10秒。墙对远程用户饥数据查询的落平均响应时仪间：结构化骨查询不超过念5秒，非结党构化查询不秋超过15秒胆。三乙公司为甲贿公司开发的蜡系统具有每锅天接收、处喜理、存贮不翠小于100组M信息的能勒力。舍乙公司为甲抄公司开发的紫系统至少提敞供键盘和鼠司标两种操作贡方式。难内部信息平疲台用户数6妇00，最大滩并发访问数麻300。先乙公司为甲名公司开发的弹系统应能以辱Email秃和软盘数据款的方式进行遭数据交换。固乙公司为甲恶公司开发的饼系统应提供随输出定制能辛力，使甲公菌司可以根据奇今后的需要同，对输出的但内容、格式蠢等方面方便雅地自行定制镜。围软件属性需家求健壮性要求酬甲公司应用奴软件系统对穷用户的操作君顺序、输入澡的数据进行拴正确性检查近，并以显著羞方式提示错其误信息。干甲公司应用筝软件系统使趟用系统出错海处理机制；毙当应用软件州系统运行过窜程中发生错驼误时，系统吐将明确提示闭错误信息并汁指导用户按茶照系统错误汽处理手册进骂行处理。线甲公司应用雕软件系统提窜供应用系统者的运行监视抢和故障恢复躬机制，建立腐系统运行的主日志文件，挪跟踪应用软躺件系统的所踢有操作。扛安全保密性栗要求颠甲公司应用亮软件系统设舞置系统安全槐保密机制，蒙提供对用户跳、软件功能斯、数据文件团的安全管理臂。势甲公司应用达软件系统提胖供数据的自旱动转储和恢梦复机制。即甲公司应用巾软件系统采绸用数据加密庙机制，进行陪数据传输。易用性要求测甲公司应用品软件系统采纯用图形、图畜像化的人机急界面。扎甲公司应用逐系统提供完弱善的联机帮显助信息，所垫有的操作菜延单和提示信益息全部使用拜中文或按要忠求使用英文阳。梦可维护性要挡求含应用软件系缴统具有良好咬的扩充、发遥展能力，提由供今后扩充敞系统功能、偶规模的接口泳。客应用软件系即统的基础数遇据代码化，破便于数据维麦护。西应用软件系薯统的开发符业合相关的标舞准规范:侄皇继GB/T盯8566-袜1995排《信息技畏术软件生存轧期过程》锡辽模GB85栽67-88坑《计算前机软件产品易开发文件编床制指南》藏系统技术规辨格息具有跨平台贡能力，支持址多种操作系爪统。杨汁Windo安ws绝平台峰：拌Windo坏ws95垃/98/N任T宏主流UNI什X平台：O合S/400历、AIX、绩HP-诵UX度、SCO宣UNIX、鬼Solor牧is等乏支持UNI柄X和WIN场DOWS平敌台之间的互唱联。责适应多种网茶络环境，支暮持拨号线路弹、帧中继、止DDN漏、X.25耗等，应针对衬不同的网络教链路和带宽能有不同的策疼略。统支持多级网废络结构。本太系统是一个偶多级网络，优而且随着今巩后的发展，争网络层次会闯进一步增加滴，因此所采布用的中间件蔑系统必须能故支持多级网明络结构。夕支持多种开逃发环境，包蜡括JAVA寸、C、VC堡、VB、P槽B、DEL吉PHI等。跟支持多种通膊讯机制，包探括异步通讯自、同步通讯碌、通知、广中播等。炒支持多种应杏用工作模式打，包括In般terne混t/Int茅ranet评、客户端/恰服务器、主援机终端等。类支持多种文虏件传输方式颜，包括加密帐、压缩、断都点续传等。亩支持数据复乘制功能，能披够实现分布词式数据库的土数据一致性珍。挎提供多种管泡理方式和管温理工具，能车方便地对系老统进行配置积，对运行情诊况进行管理扣。泥具有安全功予能，对操作当员进行管理苍、对系统节忧点和应用程卸序进行合法这性检查。鲁可以方便地阔实现输出定席制。做提供日志分若级管理机制英，对系统运券行状况进行蹄监控。起水应用系统的耗体系结构建的议方案滋起.1互应用系统的逝体系结构描辩述困根据乙公司酬管理模式上始成功的经验伴和甲公司特警殊的行业背垒景，以及甲两公司安全保恭密性的特殊暂要求，乙公撕司为甲公司运定制的应用贤系统，将采眨用客户/服负务器二层体蜓系结构和最圣新IT技术宋成果三层体释系结构的混艺合模式建设灶。业务系统摔采用传统的飘客户/服务般器方式，满赤足安全性的撇特殊要求，陈而领导监控杂系统和信息算发布与共享星系统，采用敢三层结构的涝浏览期方式东。益目前甲公司驳的业务信息秩系统，应用黄架构主要以数二层次（膛Two-t野ier感）平台为基咬础，是面向外数据的应用鹊结构。只有握一个数据源概（疗RDBMS批），提供基恰于局域网的仔连接。在这黑种体系结构欣中，应用程晚序的界面和米逻辑都放在示客户端。它姿的优点是，浸数据集中存唱储，基于局旗域网，大量附数据录入、秒修改等维护肉操作方便、荡简捷，安全酷性好。睁图一二层颈信息系统应硬用架构鸦甲公司的外富部信息平台寻，内部交流曲与文件发布事共享系统及推领导监控系授统，采用目良前最新的三矮层体系结构袖技术，三层伯次的浏览器短/陷服务器架构撑是基于W底eb宜的先进的体抚系结构，在仍这种架构中马，利用成熟升的丧Web逼应用服务器沙(WAS)额惩和事务处理昏中间件，为们应用程序提耗供缴Web朝运行环境，叉数据资源和当客户机将被斯“治应用服务器还”木分隔开，应怀用服务器上橡存储着应用亮逻辑，这种们结构着重于衣客户机对应霜用服务的请苦求，有别于睬二层次架构曾着重于数据瓣请求。祖图二三层扣信息系统应院用架构料应用服务器窃是样Web献服务器之上争的应用服务武与连接器，冤Web扭应用服务器宰为应用程序炮提供各种服顾务。惑程序加载、坦程序启动、垫内存管理、欺负载平衡、陷出错恢复及月强大的应用泪管理功能，罪高性能地处萌理大量并发煎访问，及时肾快速响应，矮屏蔽异构平熟台，具有强望大的和后台宏各种资源翁(睬中间件，应粒用系统，各冒种数据库可)至的连接。往在三层次结义构中，客户标端对数据源刑的直接访问以被对应用程支序的请求所虑替代，客户壳端访问的是蓄应用程序，块由应用程序至对数据进行叫查询和存取皇，这样就能役保证数据不低被非法使用码和篡改。基薄于W留eb盯的三层次结容构应用以标竹准的TCP筒/色IP网络为坏平台，可很拍好的与网络沫开发语言如碑J租ava窃、J料ava或S目cript盲等有效地集饿成，使异种忠资源的结合亩变得容易。旬同时，这种窑结构也提高描了系统的性挪能，简化了显甲公司的管遭理。比乙公司为甲排公司设计开滥发的信息化个系统，充分退利用C/S番结构和B/摸S结构的优薯点，将有效否地帮助甲公皱司实现近期寨和长远的目洲标，使内部燃信息平台应贵用系统、外帐部信息平台赚应用系统、刺业务系统相朝互分离，可己以简化内部每信息平台、挠外部信息平茎台的应用逻朵辑，从而提如高甲公司信弟息化系统建嚷设速度，早途见阶段成果构；内部信息么平台的数据储存储、外部惑信息平台的栏数据存储、像现有应用系甲统的数据存嫌储相互分离胶，可以有效材地设计多层只安全保护措殃施，保护数巾据安全。并魄且可以在不卡干扰业务数潜据库的情况庆下，开始内释部信息平台奏和外部信息份平台的数据敢库建设。内羽部信息平台奇、外部信息富平台、业务尸系统之间的拖数据交换，惑主要由内部对信息平台的滴中间件完成纽。内部信息在平台的中间乎件，可采用已拉动的方式善，进行内部葵信息平台与公业务系统的弄数据交换；程内部信息平绵台的中间件薪，可采用推光的方式，进极行内部信息南平台与外部含信息平台的妄数据交换。最采用这种数板据交互设计爪的方法，可盈以提高内部角信息平台数炭据库的安全范。妄应用服务器析的中间件的唤主要作用是拿完成数据通拢讯，并实现肿业务处理逻集辑。内部信妻息平台系统服的应用中间破件和业务系抽统的开发，孩是甲公司信舌息平台的发忠展核心。应法用中间件主张要采用Ja卸va的J层avabe系ans或E挪JB技术开黑发。中间件峡可以构成内片部信息平台获与其他业务朱系统（包括疮分布在其它虎服务器上的鸟各种主流数艰据库）的数欣据通讯和数驱据交换逻辑清，可以构成接各种业务处翼理逻辑，中恳间件主要可衰由Web应桨用调用，从小而快速形成射统一的、浏岁览器方式的伪、多种业务臣系统与文件楼管理及资金英控制系统整井合的信息平苍台系统；业蒸务系统采用煌C/S结构冈实现。原4.3余内部信息平想台的软件设尊计方案亿甲公司内部尿信息平台包置含文件发布胃、信息交流等与共享和业筑务系统二部览分，是企业雪内部信息交灯流的枢纽，距是甲公司业亿务信息和管校理信息的组醒织和发布平际台。完善的眯内部信息平篮台，必须有类完善的信息妈组织功能（膛信息采集、弃发布权限管由理）和权限糟管理功能（符信息阅读权居限管理），页以保证信息溉的及时采集纸、发布和安劳全使用；此英外，信息流亭转、送达情抵况的记录功暖能，归档管笨理功能等也拌是设计方案爬重点考虑的宏问题。根据城甲公司公司灭信息平台系枣统建设的内祖容要求，内精部信息平台晕将主要建设陈：闪1、文件管王理子系统；蹲2、资金控贸制子系统；龟3、出口业记务子系统；督4、进口中讨转子系统；象5、多式联攀运子系统；照6、船舶使谣费子系统；浴7、集装箱庭管理子系统武；毕8、出口货荷代子系统；厚9、进口货诵代子系统；虏10、运费卡结算子系统样；笔11、费率概管理子系统过；婶12、合同狸管理子系统英；涌13、集运专分拨子系统修；辩14、内贸定运输子系统窃；茫15、空运交业务子系统书；悬16、集装宜箱运输子系弄统；磨17、件杂织货运输子系紧统；焰18、领导向监控管理子摊系统；魄19、接口屑管理子系统杏（财务、筝HER闭、IRIS督-2）；往20、信息烤的共享与发薄布系统（静谁态与动态）膏、信息交流甜与讨论功能宗；使甲公司内部妻信息平台的效构成如下图葬:柿5尾甲公司外部本信息平台慰的设计方案办甲公司外部吼信息平台的巧设计目标是疲甲公司公司痛进行外包商铺务的综合平麦台，内容包变括公司的静乏态和动态信雀息、行业动亚态信息等功猜能。外部信些息平台的使近用者包括来骡自甲公司公革司内部的系歪统管理者、椒信息组织发聋布者和一般犹浏览者，以版及来自甲公旅司公司以外穗的公司客户蛋和一般浏览西者，不同的腐使用者需要亚赋予不同的映操作权限，枯以确保系统茅的安全性。聋对于甲公司评公司用户，沉内部信息平彩台中也有对悟应的账户信遇息，为了避率免双重维护穴的种种不便卧，可以在本彩设计中内、洋外部信息平使台将共享一概个集中的账逼户及权限库亿。沸外部信息平滑台的核心是贱中间件，即凯一些表示外桐部业务逻辑盗的类，这些菜类负责访问适外部业务对穴应的数据库拆，并进行要坐求的操作；书内部用户（汽甲公司公司屠员工）及外旨部用户（甲刺公司公司客倾户）通过W让WW服务器单访问这些核字心业务逻辑现类，实现各顿种功能操作增。积甲公司外部延信息平台总恩体上由以下斜子系统构成舞：冬1、信息发隆布（含公司赞宣传信息、临商贸服务信豪息）系统。塘2、信息浏胆览系统。菌3、公司宣指传的的具体兔内容，希望醋与甲公司公缓司进一步商跨榷，这里不拘再详细说明村。石5.1案甲公司信息听发布系统的笔设计方案熟阻信息发布系皱统的主要功椅能关1、各分类召信息的权限扯管理的授权疑功能（设置眼1人执行）糟。播2、各分类跑信息的组织残和维护权限鱼管理功能。朝3、各分类晨信息的浏览泡权限管理功万能。睬4、各分类耍信息的组织颈和维护功能躺，浏览器界逆面。舅5、各分类傲信息的发布合功能。光6、关键信什息使用的日餐志记录功能脑。烂以甲公司信息能发布系统的量角色设置方1、各分类蹈信息的权限俊管理的授权爱人（整个系凝统设置1人依）。风2、各分类泻信息的组织遮和维护权限仓、浏览权限添管理员（每良类信息设置杀1人）。奉3、各分类袭信息的组织偏和维护管理湾员（每类信蹈息设置1~内2人，可与贫权限管理员万合并）。夺4、各分类绩信息的读者拢。踩龙甲公司信息半发布系统采岁用技术邻1、信息可法分别存贮于犁外部信息平胁台的文件目慰录和外部业旨务数据库。泄2、采用J更avaBe鲁ans或J衔avaE残JB技术进量行外部信息映平台的数据赏库访问和文她件系统访问棒（文件的上五载、下载）起。瞒3、采用J稻avaBe伟ans或J丈avaE逗JB技术进般行权限控制溉。稠4、采用J肾avaBe牲ans或J均avaE孔JB技术设攻计业务处理鸣逻辑。大5、采用J孝avaS悦ervle裁t、JSP寺技术实现页坛面数据页面凝显示控制。忠6、应用界经面是浏览器辜方式的。吨5.2仇甲公司外部惑信息平台的告设计特点渠1、使用面滔向对象的多精层体系结构轿，系统的扩隙展性、安全塞性很好。颈2、可充分姓利用Jav筛a的跨平台兆特性，集成乖现有各种平挪台上的资源役。竿3、应用服静务器上的J絮ava程序忧可以一次加锄载，随时运狱行，具有很文高的整体效介率。讲4、商业逻计辑与界面表卷达分离，易子于系统开发向，也便于系蕉统完成后的态界面风格修株改刮5、应用服柄务器访问数跃据库时使用遭连接池，可秆以大大提高悼系统性能。芦唇6闲数据库总体砍方案洁6.1倾主要建设内铅容羞甲公司信息鬼系统的数据抽的逻辑结构惊共分为三层有，即数据类漫、数据库、艘数据表。每除个数据类包蜡含若干个数象据库，每个墨数据库包含柳若干个数据苏表。数据的嘱存储采用集橡中存储的方裕式。奥根据甲公司碰的数据库服灰务器的配置踏情况，重点棚考虑甲公司练对数据安全棚性的要求，预在一台数据谷库服务器上坡，建立不同挺数据库实例怠（Inst辣ance）翼,分别为E饲RP管理类剪数据实例，艘公用信息类宋数据实例，歼在另外一台爽数据服务器阁上建立外部乏信息平台数堆据实例，将逗内部信息平勾台数据库和狮外部信息平拾台数据库，视公用数据和划业务数据，每在存储上和扶管理上分离枣，以提高数稠据的安全性揪。滋根据甲公司海的基本管理必对象，一期耻工程内部信惑息平台建设遍，数据共有聋四类，即E彻RP系统类历数据、办公跨自动化类数介据、公用信季息类数据、河文件信息类您。一期工程蚀的外部信息测平台建设，常数据共有二删类，即文件油类和数据类余（用户管理啦、权限管理狠等）。锯6.2数据漠库存储、更幸新机制门信息化工程饿的数据采用砖集中的方式糟进行存储。傲数据更新机荒制采用时时甩更新的方式悉进行。蹦6.3数据夕库的设计可芬满足的要求锯1、满足一颠致性的要求忘2、任何时厉间任何地点刚查询任何数扯据库得到的贵结果是一致蓄的。满足公毛司数据信息菌的对称。烤3、满足共备享性的要求似4、数据库婚的设计可以怠实现基本管伞理数据全公熊司共享，提馆高数据价值疯。径5、满足层通次性的要求滤6、公司不步同的管理层闷面所能管理养的数据是不牧同的。瓣7、满足安俘全性的要求删8、内部信也息平台和外烤部信息平台严的数据存储遭和管理是分纷离的。男9、公用信恨息和业务信用息的数据存嘱储和管理是脖分离的。装10、对数多据的访问采射用统一授权冲机制。弃11、Ja皮va技术的答Web应用虑也可以选择晃加密传输。7培训计划赢甲公司信息狡化的过程也女是一个企业轧管理提升的擦过程，在进丈行信息化建吨设过程中，胶对于信息化渠概念和原理方的培训是必丢不可少的。富乙公司在为孝甲公司公司赞进行信息化黎的过程中，景培训过程一泪直贯穿到系典统正式运行唉。主要的培租训包含管理柜咨询实施过书程的培训，心系统设计、韵开发和实施锹阶段的培训棋。蜘7.1宣甲公司管理约咨询的培训六内容兽管理咨询的据培训主要是晓在管理咨询老的不同阶段家，对中层以域上的管理干校部进行培训朵，目的是明元确咨询各个肢阶段的目的找，双方要完孝成的工作，棕及完成工作孤采用的方法接。炕咨询阶段培妇训的内容包沃含：关7填.2误系统实施过屑程中的培训林内容故我们将在系万统实施的各蛋个阶段进行争不同的培训使，在系统实售施的初级阶贯段，针对甲玉公司公司的油中层以上干闲部，进行E右RP概念的袄培训。在系路统开发完成缓后，将对应遇用系统的操状作、安装等碗进行培训。ERP概念培训ERP概念培训审计/评估费用/效益项目组织行为目标发展报告销售、物流和业务过程计划和控制过程改进软件开发试制和转换审计/评估ⅡERP原理培训系统应用培训时间（周或月）0锤培训路径示协意图校鞋ERP概伏念培训浑ERP概念定培训是对高察层决策人员歌的预热型培盯训，帮助高渣层决策人员的了解企业信零息化的必要输性和ERP烛在企业管理殖中的地位和块影响力，从饮概念上完整股的了解ER念P的实质内锦容。贸航ERP原曲理培训求ERP原理梦培训的主要扇对象是企业宣决策层和管错理层，使之废全面掌握E赵RP关于物辽流管理、资秆金流和信息颜流以及工作血流管理的核孔心，帮助他帐们提升管理净水平。泽店系统应用培冶训拳系统应用培利训是培训系鞠统应用人员榜熟练、正确配的使用信息傅系统，使信每息系统指导再和规范操作鼠人员的业务丑行为，按照那企业的规范浓开展业务，饿为企业的决闷策和经营管拍理提供数据晕的采集、处威理。下系统应用培神训是三级培高训的最后阶巾段培训，是轨保障系统能崭在现场安全披、稳定、正糟确运行的实吧战培训。系妻统应用培训奶按照各个专殿业系统分别详对操作人员投进行集中培禽训，并经过范考核合格后陡上岗操作。躺乙公司公司短负责提供对般甲公司公司鼓技术管理、歼操作和维护旦人员的培训写。培训语言概采用汉语。笼培训资料采替用中文或英严文。培训地附点原则上在冠甲公司公司轧。泻7.3培训架课程及内容捏乙公司公司鞋将提供以下推内容的培训月：情应用软件系妻统的培训工碑作将根据应说用系统的开斧发计划同步熄展开，并根远据参与系统检应用和业务片情况分角色农进行培训。肚健应用系统培圾训加合同签订后嘱，根据合同借规定的要求惑制定详细的房培训计划。槽以下简略说城明各类人员窗培训的内容校。被人员培训要事求表：说明：爸系统管理员牢：负责系统印安全管理和登运行效率管中理，包括操程作系统级权嘴限管理、数培据库级权限抵管理、应用代系统级权限改管理、数据煮备份及恢复五、网络管理挡、系统管理偏、数据存档估及清理等。味操作员：指材应用系统的孕操作人员，茂包括网上外婶包服务中心嚷的应用系统杀操作人员。秧业务人员：范指特定应用慈系统的使用狸人，如办理柱船代、货代孕、内贸运输托和空运的工壳作人员等。横应用人员：历指本系统的聋一般使用人旦员。悄设备管理员父：指网络设用备、计算机帝等标准设备漏的管理和维坝护人员。精蛛培训内容携乙公司公司原建议的产品锄培训课程及揉具体内容如社下：注明：识标准课程培武训的目的是屑为了让甲公犁司公司项目粱小组的成员拳以及甲公司挡项目小组的北支持小组成吓员能够获得街足够的标准枝企业信息化凑的知识，使鸣他们能够有贤效地参与到陕原型测试的柏过程中去。裤它不能够替浸代在会议室誉导航结束时抛以及在新系图统准备切换五之前的有针眉对性的最终久用户培训。尚最终用户的黎培训应由项甚目小组中的炎部门经理们地负责。8售后服务挪8.1服务孔承诺唱系统正式运裁行后，乙公尝司公司免费币维护一年，端维护内容为框乙公司公司侧开发设计的妇现有系统中观出现的问题封，一年免费倚维护期过后偷，对系统中缓出现的问题锹或客户新的贵需求，乙公著司公司提供欲技术支持服消务，对要现矮成服务的内种容，双方协食商，乙公司啊公司收取适阀当的维护费青用；稿8.2服务月方式引帽沟通搜双方通过电努话联系的方猪式，将问题丽和解决问题构的方法描述疼清楚。百逗电子邮件花对于在坟中描述不清卖楚的问题，拳可以采用电小子邮件的方跃式，一般收览到对方电子膏邮件后，一樱天内给予答歼复。区衔现场服务轿对系统出现叶的比较重大浇的问题，通柏过邮件和电廉话方式不能惧解决的，可裙以通过现场法服务的方式扩，对一年服梨务期满后的寨现场服务，是双方商量，狠收取适当的砍费用。齿9项目实施叹及风险控制闪ERP的项评目管理即磁本着整体规加划，分步实周施的原则，闸对ERP项香目所有方面奇的计划、组采织、管理和混监控,是为购了达到项目问实施后的预弓期成果和目识标而采碍芒取内部和外殊部的持续性揉的工作程序还。这是对时舒间、成本,卸以及产品、艰服务细节的猴需求相互间水可能发生矛芹盾进行平衡奶的基本原则赴。建立起一串整套行之有躺效的项目和附风险管理机尤制,对提高增ERP系统穿的实施成功尽率至关重要步。披乙公司在项洁目管理方面台具有很雄厚皮的实力，在衔项目的时间仆管理、成本谜管理、质量倒管理、人力嗽资源管理、闷沟通管理、档项目风险控呼制、过程管次理、开发分凳包管理和项峡目综合管理镇等方面积累干了丰富的经妖验。乙公司良的专家已经准在多个国有沫大中型企业拐、银行系统女、政府机关秆成功实施了煎ERP和电晕子政务等信保息化项目，志对于项目中垦出现的突发优状态具有较蠢强的防范能搅力，最大限推度地控制风木险。成9.1项目砌实施方法经欺项目计划概面述景竞.1计划概耻述稻本计划是对辽甲公司信息只化项目作出写总体安排，塘对项目的关慢键阶段和主幻要成果进行脖定义，作为壤项目执行的汪指导性文件性。搭甲公司信息曲化项目是一遍个系统工程舍，需要甲公蚕司和乙公司炮的项目组成善员进行全面促合作，严格赛按照约定计镰划和工作程钞序分期分批帐进行项目的森实施。在项蜂目实施的过相程中，双方皆周期性的进膀行项目总结医和协调，并移对项目组成讲员的工作进拘行评价，对屡项目的阶段伍成果进行确毯认。贺索.2项目小龙组唤为保证项目员的顺利执行且，双方需建么立信息化项毅目小组，有恭专门的小组袄负责项目的姥执行。甲公亩司需建立项易目执行委员蠢会和信息化古执行小组，步其中项目执添行委员会由俊公司决策层派组成，全面卧负责项目的多计划、质量烘、资源协调收、验收与组允织；信息化条执行小组负筒责信息化项倒目的具体工企作，包括配停合乙公司进伟行项目调研士、系统设计疼、系统数据辣准备、物代漠码编制、软继件应用等工幕作。质伏项目准备娇项目准备完授成甲公司信顶息系统的组腊织、工作目堪标、协调方句式、项目实辜施标准、项连目实施管理闻模式等内容捕，是整个项吧目的开始。祥减.1刮项目准备的点主要工作表了解企业现谣状与发展规盐划并考察公杠司现场工作铺环境；谊对泰企业的整体恨需求和期望传做出初步的窑分析和评估恐，并据此枯初步兄明确涨信息化宣项目成果的理期望和目标裂；婚对信息化项绣目的隙可行性麦进行初步尿分析疏，冲根据项目的叼期望和目标衔以及预计项陶目的实施范桑围，对企业吨自身的人力冒资源、技术粉支持等方面得做出评评估，明确焦需要为配合贼项目而采取剂的措施和投惩资的资源滨；缎项目熄双方工作内蹈容界定，根予据杯企业与垦信息化蚕项目咨询愁与实施刑公司签订植信息化被项目合同，丸明确双方职疯责，并由企垃业根据项目迁的需要对感委托犬公司进行项捏目管理的授速权遍；应建立项目组霸并明确项目辣组成员，确碰定项目组之土间的协调方穿式、资源调窗度和工作计收划；狡编制并签订爱《甲公司信迹息化项目总慌体计划》（姨简称韵“莲项目总体研计划共”郊），该计划