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文档简介

xxxx中国集团xxx员工手册(全职员工)未欢迎加入临xxxx闭大家庭!在浆我和我的兄咐弟姐妹们的洁成长历程中莲,我们总是梦在父亲的商计店里帮忙元——摸扫地、搬箱馅子,甚至操泊作冰淇淋机周。我记得我挨的感觉是:谨商店的员工么就象家庭中蹄的一员,他肆们总是努力善工作并乐于池助人。虽然禾公司已经从糠几家店发展柏到今天的船3000坟多家,但是粘我每天依然限能够感受到啊以往脖“元大家庭路”徒的温暖。对妨于象我们这滑样大的商业什集团而言,购保持归属感录,为向我们洲的国家和社牢会做出积极缴贡献而共同差工作是能够屈做到的。静劳在我们的发剑展过程中,鞭所面对的最棚大挑战之一壳就是叨“元从小处着想姿”饮。我们决不禾能忽略那些蒙使远xxxx隔成功的细微静之处恳——露保持通道清扎洁、货架上触琳琅满目,煤考虑陈列和垫推销商品的研新方法,以咸及永远为我注们的顾客提骆供最佳服务挎。然而我们竹所能做的最板重要的事情柜就是尊重同酸事的才能和饶个性。如果携能做到这些届,如果每个育人将自己视喇为这个蓬勃娱发展的家庭剑中一员,我懒们的成就将扑是无可限量贼的。饥流对于我们的敲同事来说,吹这是一个非纺常激动人心净的时期,在否xxxx塔您将确确实骆实有学习和讲发展的机会鞋和天地。在堪南美、亚洲滑、欧洲、墨壁西哥和加拿仇大,我们的银顾客服务、欢卓越的价值俱观和相互尊巾重的方式正偏为无数的新报顾客所好评喊。在美国,们我们的配销承中心、会员昂店和商场将偷不断争取创头纪录的营运述成果。这都跳归功于您的鞠辛勤工作和糟奉献。葵隶让我们竭尽陡全力、不断樱进步、并为意我们是掠xxxx子大家庭誓——标一个真正关描心您的家的杠一员而感到滩骄傲!赶姨感谢您一直槐保持着出色刊的表现!丝目录欢迎您!公司历史聘用工作条件顶用工体检花奏试用期香礼工作时间泪野基本资料饥永勤工奖居跑双薪焰砌补贴展川加班添勉所得税矮炎计时卡急走制服矮生休假国桶福利计划完伙差旅及招待拌费用拜人事制度愁成功指导掀滩改进指导促厉终止聘用前尊重个人括公仆领导客宅每个人都是格一位公仆领辟导缸涨门户开放政缎策趁杜信息分享络截《录xxxx制在中国》叠基层调查服务顾客附顾客才是真员正的老板厦弊保证满意胀等日落原则逐坚盛情服务汤末我们都应该室做个商人滋掉天天平价膊读本地制造阀

VPI术/GPI粗计划侮循“宜店中店寿”赚计划脚追求卓越救诚实俱岸公司财产容周损耗控制虑揪预防损耗丧煌控制开销插暂防止意外事喝故逃胃保护我们的得财产代物“兆点子大王聋”珠鲜这是我的工冠作迹拴成功唐姜晋升和调职铅搅表现评估祥原则天总则悲痕离职唯枣xxxx草商店肌/伐山姆会员商鹊店具体工作堂条例反无政策和程序笋挽出勤膏纤指导拳扎禁毒籍歪浪漫关系颜焰礼物和馈赠圾遇骚扰和不正属当行为低松工牌啄虹守时挪静工作餐及工样间休息时间激腐人事档案瞧状吸烟墙怎行为道德规劳范着去转职评烂工作服蚊们工作时间豆仁工作场所暴爆力行为倚社区服务摆参与社区阿逐环境愤拒xxxx园国际部侍价附件:行为府道德规范盗义政策裹架商业道德规乓范葛死个人道德规铺范同确认书河“丘这项与我们照的公司和同戴事一起致力满的工作令我达兴奋地看到疯我们的未来辣充满希望,插我们共同开礼创的事业前糊景是乐观的泻。朱”秒避——甩山姆.沃尔自顿递去欢矿范迎电弟您克两!敲粘作为右xxxx姿中国集团的惨同事,能够环为这家非常训成功的公司摄工作,并共愿同将这间连洞锁零售商店贱带到中国来雹,您应该为胳之自豪和骄裕傲。我们聘地请了来自各韵行各业、受浮过不同层次降教育的人欺——远他们具有各迈自不同的才宁能与抱负。厕趋美国庄xxxx欣百货有限公表司的创始人放xxx顺,在家人与却同事的鼓励活下,成功的锈证实了有志弃者事竟成的访真理。只要坟您有理想,柔那么通过您老的挚诚奉献鼻与辛勤耕耘彼,相信您定善能实现您伟降大的梦想。气在舰xxxx业,无论您设可定了什么样麦的目标,您椒都有很好的梅机会去实现徒它们。我们各鼓励您留下排来与我们共醒同发展。竹轰我们的公司柳不仅仅是砖嗓瓦与灰浆砌尾成的,也不访仅仅是有收许银机及各种次标志构成的盼,而是由一们起工作、共讨同为顾客服拼务并且相互园帮助的员工险组成的。这揪就是我们的榨哲学。尽管出我们今天的镇公司与我们喉在阿肯色州晕罗杰斯市开类办的第一家行小商店相比蔬已截然不同啊,但早期的瓣价值观仍与番我们同在。获荷xxxx挨之所以成功锻,是因为我世们愿意改进脖我们的做事哭方法。我们虫不断寻找新台途径以便更音好地为顾客朋和同事服务换。这本手册嚼介绍了我们殿公司的文化报,同时也是穷您了解丹xxxx糖员工应该知糕道什么和应见该做什么的凯一条途径。号没有哪一本伯手册能够面谜面俱到、包亲罗万象,手券册中的规则找和政策也并嗓非是一成不释变的。因此斤我们鼓励您幅多提问题,俩并请牢记:阿在这个瞬息车万变的世界浅里,我们公爬司的价值观声始终如一,预并永远指引栋着我们。项型当您阅读手剥册时,请牢董记公司创始何人向我们所技有同事灌输闷的价值观。炊山姆.沃尔赵顿把它们称户作我们的鸦三项基本信鼠仰:野柏1.纵令喇尊重个人长俭2.先裹航服务顾客畏管3.序记脸追求卓越切胃我们把这些依基本信仰作堵为本手册的庆主干。在您致阅读每项信范仰时,请认贴真思考如何言将它在桑兼您自己的工恢作中加以运锻用。振牢您代表的即乌是押xxxx咱中国集团,鞋您代表着我群们公司给人均留下的形象料,您也是顾门客再次光亿固临的原因。作如果您挚爱平您所从事的挣工作,那么搁,每天您都竭会竭尽全力贿把工作做的畏最好。当您伤展现这份热撑诚的同时,盖一件意想不摆到的事情发巡生了:您周降围的每一个粉人都会从你灵那儿感染上逐那份热诚。邻筑在填xxxx迈,我们在各蜻个领域追求雕卓越,追求漆我们所能达洞到的最佳境粒界。个人的值成功是按该诊个人的标准着来衡量的,折但我们确信擦的唯一一件航事就是:您钳的成功始于跑您对自己的延远大期望。舒且我们非常高单兴您能加入肌到迫xxxx膨的行列中来羡,我们也期臭待着公司因伞您的到来而针产生不洒费同。每天给驼自己多一些源挑战,您将执不断的成长著,成为公司道更有价值的搂一员。暖钟浩威拐xxxx润中国集团盗总裁穴“象起步时,我惹并不清楚我啦们以后的规架模会如何发蔬展。但是只糖要我们工作零出色,并善岩待我们的顾逼客,我相信歌我们的发展仆是无可限量贤的。汽”船姻——摧山姆.沃尔颤顿吩省公臂仁司磨予历疫锅史绕宴正如第一家膏店那样,今处天的很xxxx扁依然为三项岭基本信仰所露推动。在这怜本手册中,织您会看到许成多山姆.沃愿尔顿的名言蜓警句。虽然躬山姆先生已灭经离我们而哀去,但他的雁理念与哲学任却永远引领培我们走向成表功。管xxxx亏之所以获得侦今天的成功报是源于其从买不对公司现怨状自满。印xxxx决是一间有远疲见的公司,封它非常珍视烛自己的过去女,并善于从黎中总结经验火教训,但不扑会停滞不前拔。以下大事朴年表反映了肃世界零售业忌巨子弓——军xxxx摧公司的发展获历程,展示堡了山姆.沃毅尔顿几年前锋的高瞻远瞩赞,正是这种史远见,才使咽得您今天有驼幸成为论xxxx跃新的一员。能恭二十世纪挺50剪年代和唉60厚年代,山姆穗.沃尔顿先层生成功的证晴明了在小城宿镇里开展大巴型折价销售悄业务是可以勉获得成功的熔。融拴吴敌1950留年,在阿肯贞色州本顿维抬尔设立沃尔暗顿特价商店擦宁乞昼1962堡年,在阿肯效色州罗杰斯扎开办了第一赤家置xxxx什百货商场帐药二十世纪型7响0舌年代,够xxxx窗在阿肯色州敬本顿维尔市临设立了它的掀第一个配销炸中心和公司衫总部,总面拖积达耍72罗,攻000钩平方英尺。尸今天的公司滑总面积已超糟过了庙700现,松000浆平方英尺,斯公司配销中得心的平均面贝积为闪1犬,锁200糠,历000铜平方英尺。穷效羞茅1970择年舰宅xxxx花跻身华尔街咬的世界,成鸽为一家上市蔑公司。短32鸦家愈xxxx桌商场的销售长额达到局31去,颤000费,猫000甚美元。侮该乡判1978何年撑傅xxxx锤自己的药店阳、汽车服务穷中心、珠宝盏中心、鞋业忍公司开始运作作,在阿肯吵色州西尔塞松设立第一家妖区域性配销俭中心和调度启办公室。薄恰80秘年代是不断初创新的十年渐。在这十年超里,山姆会您员商店和横xxxx组购物广场成碌为公司永久拘性的机构。慕顶快敬1980文年馆基拥有超过乌300帮家的贵xxxx幕营运机构,鹅销售总额达汁12先亿美元烂原津敬1983码年觉搜xxxx者开设了首三话家山姆会员缝商店。山姆唉会员商店是群以创始人山遵姆.沃尔顿洋的名字命名缝,采用会员少制仓储式的乘经营方式。多村释览1987踏年丙乎山姆会员商邪店的销售额午突破超10瓶亿美元。醋歉失钩1988授年旷舞xxxx皱开设了首几料家包括百货婶和食品在内滋地痕xxxx讯购物广场。欺第一家山姆讯会员商店配挨销中心在德冠克萨斯州的楚达拉斯设立职。茂施90存年代继续为务xxxx邪提供了一个岂无限美好的犹发展前景斥盏细访1991惹年盈投与墨西哥的删西弗尔公司弱成立合资企吓业,第一家正美国本土以樱外的山姆会箱员店在墨西亮哥的波兰哥贝开业。灶稻猎洗1992雷年桂注山姆.沃尔廉顿先生逝世辽前不久获得页了由美国总蠢统乔治.布设什颁发的总逮统自由勋章赌。谈萍愁援1993础年粘鲁xxxx计在堪萨斯州泥的劳伦斯开维设了第一家退环保商店。衣崇第一个食品芝配销中心在木阿肯色州的酒克拉斯维尔稻设立泉轰山姆会员店哨叛收购了佩斯很会员店新剥瓜铜1997宝年洞由全球销售额往突破必1000贞亿美元,提旬前实现了山朋姆.沃尔顿页先生的目标障。受成xxxx钓中国集团晴各xxxx顺中国集团是俗由美国鉴xxxx屯百货有限公归司在中国投蛮资的企业。钳狱公司的目标现是通过阁xxxx票成功的零售慈体系在中国屠建立一系列奋现代化零售茄连锁店。我果们将以三种绑不同的方式困经营我们的另零售店,即件山姆会员店喂、饱xxxx咬百货商店、党xxxx涝购物广场。谁我们具有创饮意的零售哲搬学,商品知后识以及先进湖的计算机技昂术来确保我级们廉价而又历高质量的商嘴品来提高中鉴国广大消费弃者的生活水雷平。栏腾xxxx燃中国集团总蛾成立于隐1995筐年。首间沃xxxx劫购物广场及扑山姆会员商赵店桑19魄96览年谱8泛月告12享日在中国深骗圳同时开业君.1997廉年照10浸月菊13签日,第二家涨xxxx拦购物广场在漫东莞正式开药业迎来八方疾来客。甚1998涂年亭12渴月剑20协日,又一家折xxxx类购物广场在撤昆明及深圳饶开张。公司滔现有员工近算3波,丧500古人。以深圳疾为总部的较xxxx芳中国集团正瞎在全国范围临内实施庞大们的拓展计划漫。我们相信律所有加入伯xxxx旺行列的同事抚们都会拥有待一片光明的讯发展前景,胆迎接更大的装挑战,并与角我们为之服银务的找xxxx脊共同进步。河聘用义公司聘用员茶工以及员工缸接受聘用应缘以聘用合同淋及员工手册疯中规定的条眯款为准则。例洋员工受聘期堆限在聘用合迫同中规定,宿其中包括续漫约及相应的粱工资待遇。也膀员工在工作免时间内一定娃要尽职尽责请、竭尽全力哨做好工作。互斧员工的岗位坏职责由公司割管理层根据殿情况予以确水定。守慎在挑选、任秩命和对待公调司员工方面羊做到尽可能稼客观是很重唱要的。在聘抱用和对待家甩庭成员或亲运属时常常很告难做到客观勒。然而当出乳现聘用现有击员工之亲属赚这种特殊情糠况时,公司盏会做出特殊锻考虑。在这删种情况下,喉候选人应符福合全部必要露的工作要求姻,并经过正侧常筛选和招伞聘程序。任闷何这种意外喝情况必须预誉先征得总经葡理、部门总顽监及高级人场力资源总监合的同意。治景所有同事都咏要填写职位浙申请表,提绪供各种个人鬼信息。这些包记录都将永慨久保存在保那密档案中,故这一档案是是您在本公司模的在职纪录摔。保持这些衔记录的完整籍并不断更新同是很重要的暮,这使公司模能在紧急情战况下找到同皂事,便于将涨邮件转交给临同事,也有烦利于适当维朗持保险和其公他福利、跟涌踪工资变动购和银行帐目刻信息、以及换其它许多对缎同事有影响延或跟同事有杯关的项目。腹因此,如有强下述变更请长立即通知人礼力资源部:疾止员工中英文姑姓名绵轧身份证或户普口所在地杜抱通讯地址和戴号码卸练婚姻及生育华状况桌酸发放工资所阻用的银行账步户能规保险单或其讯它福利项目选中列举的受繁益人或被赡救养人如悬出现事故或榆紧急情况时赠的通知人敲苏另外,同事严如有培训结晚业或接受教缘育毕业者需际将情况通知府公司,以便塑在公司内出槐现工作机会即时予以考虑章。浴规个人资料通净常只限于员义工所在部门悟的经理以上寒的人员在需另要时查阅。医玉工忌产作洽瞒条董片件窑段1.挣职雾用工体检宰禽所有同事来坊公司报道之笔前,必需前酷往卫生防疫甩站及区级以温上医院做用吸工体检。并敌在来公司报箭到的第一天基将有效健康东证或体检报洗告交给人力猾资源部。凡朽体检不合格搭者,公司有盛权不予聘用咸。一般情况教下,公司将寇要求同事每详年做体检,扫以符合当地牧法例要求。丑2试用期华员工需经历驻6麻个月的试用湿期。如试用骄期表现良好式,则被正式戏聘为公司的盛全职员工。僚杂3麻工作时间伯滋每周工作的罩总时数为前40烈小时,不包贝括工间餐及饺工间休息时茧间。每个合或资公司的工选作时间表将柱根据当地业详务的要求而醉有所不同。誓该时间表将螺由每个公司债的总经理提熔议(有关工抬作时间之详群情参照本手话册发出的附稼件)雾售4阵基本资料语角员工按聘用容合同规定或梦日后由人力切资源部发出碑的工资调整滔确认书按月素领取薪酬。昼撇工资通常由杨每月最后一蠢天支付。如燃该日正逢休搭息日或公众魄假日,则提猜前一天或在烟紧接着节假瓜日后的那一哀天发放。雨5勤工奖题每一位同事悼都应在指定见的工作时间绵内准时打卡果上班。对准票时上班或工替作积极的同抱事(副总经杯理或副总经摸理以上人员痒除外)每月捕发给勤工奖废。员工如有孝两次以上出命现下述现象坟中的任意一拿项时,则勤清工奖自动取应消。嘴棚1喘)上班或工足作餐后上班器迟到矛5吃分钟以上,快或扮锋2城)护恋下班提前哨5锣分钟以上离祖开工作场所蛮。让提对于无薪假充、长病假或缸其它无效假恰期,勤工奖乎会相应扣除诉。出现矿工策的同事将被炭取消当月全捧额勤工奖。演6双薪兵公司将发给宪全职员工年萌终双薪,但麻员工必须在燕发给双薪日忙仍在职。双剪薪数额相当完于员工本年驼度每个月的莫平均工资。餐如工作时间酒不足一年,般公司将根据压该同事的实推际工作时间萍(包括试用应期在内)按串比例发给双慧薪。年中离才职的同事将捐不得享受双牙薪。筹近双薪通常在昌农历新年以脾前发放。误7补贴阵7.1弊工作餐补贴至闭纱全天工作日恢由公司免费察提供一份工拥作餐。如员留工需外出执晃行业务而未脾能回公司进洗餐,员工可谋按公司规定榴的误餐费上虹限在外用餐掌,于餐后凭爱发票报销。铅谨7.2野住房补贴沃煮根据当地的轨做法,部分缴地区,部分速级别的同事交每月会得到厅一份住房补搂贴。其数额卖将根据工作帅级别确定。挥如公司提供迹宿舍予同事齿,此住房补些贴将酌情扣小除。径籍7.3阀夜班津贴钞鸣从事夜班工递作的同事每洲月将会得到贩夜班津贴。增该津贴按实寸际夜班天数惜计算。夜班泥津贴为需上杰税收入的一根部分。如员歌工被重新调屠整而无需上球夜班之后,案将不再享受竿该津贴。鹊8加班棕乌公司有权要企求员工加班并。普通员工烦在每周工作广时数超过阅40盆小时的情况糕下由公司发捐给加班费。刻公司可以为态员工安排等记量时间的休每假或按如下属公式计付加慕班费:绩牛基本月薪次斑×绍12

听雪×旱系数抚×始加班工时数并宴52鲁×丧40抬摊系数的值为欣:普通工作躬日漆1.5部躲休息日彻2.0剖代法定假日乐3.0贸动垮按轮班制工礼作的同事,决只有在每周仿工作超过橡40莫小时的情况芽下才给予享著受加班待遇损,每个同事删每周至少要员休息一天。票木员工需征得灭他士/强她的部门主伟管同意方可杨加班,未经本同意的加班鸡不发给加班膊费。主管需香合理判定是沸否需要加班读。队炊在一般情况宫下,如需要搬加班,每天木加班时间不约宜超过墨1裁小时。在特杠殊情况下公论司可要求加拣班至每天盾3修小时,但一染定不能因加品班而影响身宴体健康。无朋论在任何情惜况下,每月程的累积加班看时间不应超安过任36三小时。公司土在有紧急需岂要、影响公边司运营或损榴害公众利益补的情况下要疫求的超时加注班,不受此纺限。销军所有的管理签层同事(主部管或主管以突上的人员)坐除了报销误详餐费外不能请报销加班费侮。免9所得税初如果员工的付应付税收入崇经当地税务柜部门确定高婆于标准税付亦条件,就要扛按规定征收钟个人收入所帝得税。遵照恐当地税务部残门的要求,购公司将从员复工的月收入隔中扣除应交者税款额并将俩此款汇入当项地税务部门忌账号。公司吩将会把必要读的所得税申心报书为员工潜归档。拉微10柴计时卡要分每位同事需川打计时卡。匙通常情况下跃每日打疫4竖次卡:上班糕和下班,工迷间餐前和工伶间餐后。员染工除了打他危/奔她自己的卡轿外不能为任刃何人打卡。谦凡这样做的哗同事将被视鱼为违反公司馋规定。菌11制服托全体商场运插营同事、制趴服防损员和工其他个别特割殊职位军需讨按规定穿着积公司提供的乘制服,在平咏时履行工作去职责的过程柴中均应穿着弱制服。公司豆要求全体同蚂事遵照并执既行公司有关粮清洁卫生方败面的规定(吊员工应参照遮如何妥善保师管公司制服颗的详细规定铺)手汽肤制服需得到寸恰当的处理傲。在离开公状司时需将制阵服交还公司烈。否则将在劫最后的薪金霞中扣款。沫12休假只12.1垒法定假日性执办公室同事虽享有茅7栋天法定假日掀,即:博元旦1天楚农历新年歉3概天父蓝劳动节候1柳天诸口国庆节楼2晕天障乔以及法律和亭政府规定的堆任何其它节坐假日。起貌在运营部门窗工作的员工冻将在勉1羊年中享受肺7骗天假。上述畏法定的痒7倾天假日具体会休假日期由姥公司确定。啄帝12.2叙年假烛抬员工每连续龙服务腔12妇个月后,便夏有权享受有话薪年假。申吓请年假需于比服务满月1陕年后才可享宪用。然而,赤在特殊情况炭下,如员工昂申请有薪年飘假处理个人膨紧急事物,也则必须以连码续服务增6骂个月,在征趴得他另/服她的部门经纸理同意的情律况下,允许驴使用不超过朝他悼/总她的年假的岗一半。由于闸各个城市具完体实施的差裤异,年假的冷天数各省市音将有所不同卷,但在任何静情况下不少衫于挽7页个工作天。络(有关年假圾天数的详细背规定请参照每本手册的附欲件)尚弹员工需提前环两个星期申钞请使用年假陈,并跟他偏/咏她的部门经罢理协商,从便而避免影响红工作流程及蹄造成其他员渗工的不便。航年假可以由量各部门负责伙人根据业务革需要作出安馒排。年假不闹能累积或转杏移到下一个汗年度使用。甲在特别情况益下,获得部斧门经理批准零后,管理层怕员工可将缓5违天年假、普欲通员工可将源3育天年假拨往栗下年度首季跳使用、其余均的年假将予画以取消。它念兼职或临时袍工只能从其勇转为全职工朴之日起开始垂计算其应享饭受的年假。留公司认为度文假有利于员挨工的身心健姓康,因而公轻司对未使用猪的假期亦不至支付薪酬。委昂12.3杏路程假未省路程假及路犁程费报销仅驳适用于公司似规定的城市徐,如深圳、酱东莞等。遗必如员工申请仆年假回乡探土望不居住同戏一城市的父释母厦/妥配偶,他蛋/陪她可于申请仅年假时告知珠部门经理及体人力资源部陕其放假原因允。在此情况破下公司可考勒虑给予额外烈数天假期作律为往返时间帜,并报销来芝往硬座火车举票。路程假辽为连续天,浓其长短将按诚父母倡/估配偶的户口疤来决定。报剃销路程费用剂时许附有父肾母薄/搭配偶的户口柄簿复印件,慢必要时人力言资源部可要舱求查证原件姨。路程的具箩体天数请咨扁询人力资源钢部。员工需败先自付车费评,待返回公慎司上班后凭贫车票报销。溜继未婚员工如膜申请年假回好乡探望居住阶异地的父母饶或已婚员工贡申请年假回瓦乡探望居住赖在外地的配直偶,每年只什可以此向公扫司申请以上丽路程假及路谎费。对已婚悲并与配偶同絮住一地的员哪工,如申请瑞年假回乡探柄望子女、父雄母或配偶之浆父母,只可芹于每觉4蛮年向公司申原请一次路程散假及路费。扫减12.4你病假疲锦申请病假需导持有社会保叮险管理机构泪或公司指定额或认可的医肚院证明。诊踏断证明需列砖明伤病情况六、对健康的绢影响和建议搜病休的时间肯。诊断证明宝必须由医生寸签字、医院段盖章,并注学上日期及医衬院地址。奏单对于普通病冷痛(如发烧罗、感冒、肠贤胃炎等),签公司可给予丧全职员工每确月些1世天有薪病假驻,最高王12尺天。如员工例在工作日生哥病,则必须献由上班前或煌不迟于上班忽时间耻15造分钟致电部触门主管及人千力资源部申死请病假,否雷则按旷工处棋理,并守纪宰律处分和扣屯发工资。才增拒员工需于病株假后复工第歇一天内,向军公司提供病葱假申请单并彼附医院诊断援证明。经部黑门经理批准民后,病假申钥请单及医院状诊断证明需退送人力资源浩部作记录。古如员工的病苏假基于普通席病痛,且累晶计已超过规麻定天数,公刑司将对超过暂限定的病假冠作无薪假期撕处理。北醒如任何全职召员工不幸患洽重病需长时绢间休养,经槐公司认可的悲医院证明,辞患病员工可垂向公司申请穗康复病假。尘公司可考虑橡服务超过半击年但不满一血年的员工享犹受累积不超硬过扑3撑个月的康复裹病假。如有庸必要,对那逗些在公司服话务超过纲1虫年的员工可请按每年多给丛1谣个月的病假么办理。嘴互员工在病休机/宜康复的糖3坟个月内可领仙取获60%把的基本工资政和全额住房蜻补贴。这段耳时间将不支秘付勤工奖或礼夜班津贴。戴如果员工在族3伪个月后仍不贺能回公司上宪班,他黎/杨她的工资及婶其它补贴将兄被暂停,直薄至他雀/微她完全康复让并返回工作傲岗位。但累顿积病假在任减何情况下不秒得超过逆24丘个月。桐苍公司给予员尺工病假或康凝复假作为治罗疗及病愈康饭复期,员工似不应在此期薪间到其他机削构工作。如址被发现有此持行为者,将麦守纪律处分俗并扣发工资渡。板急如遇工伤,忍其病假将按员国家有关规蝇定办理。百碍12.5机婚假遇竖员工在结婚滩时如已为公苗司工作满滩1陶年,便可享薯受连续舟3按天的有薪婚耀假。员工在贪提出休假时熊需提供结婚绵证正本,公枕司将在员工蜜档案中保留么结婚证之复返印件。除非鞋政府的法规母另有要求,枝晚婚可享受要连续净13届天的有薪婚文假。晚婚的裙年龄为男性汪25缠岁、女性毁23彩岁以上。结之婚假期须于胆登记后匀6峰个月内领取篇。潮蚊12.6浓产假碎绒女员工有权顽享受法定产独假。怀孕、袍分娩和哺乳宾期的有薪假如期按政府有胸关法规办理赚。如属正常台分娩,假期剃为耗90守个连续天;蔽如属难产,砖假期为康120铺个连续天。丈然而如果任夺何女员工违占反国家计划制生育规定,疗将无权享受围这些假期,柄且会受到相晚应处分。肥掠怀孕的女员颠工需尽快通容知公司,提塔交医生的预毯产期证明。时怀孕其间,猪女员工可以毫不被分配去蝇干体力劳动洒或任何孕妇醋不宜的工作屿。工作时间狡也不宜超过采正常的上班更时间。慕述公司不得以哪女员工怀孕心为由解雇她睁,严重违反铜公司规章制许度和劳动纪爬律者除外。锅神12.7逼丧假喝售为家庭成员者(即指配偶栏、父母、配充偶之父母、恼儿女、兄弟买或姐妹)处摄理丧事将享搬受有薪假期徐,假期为械3西个连续天,凯无路程假可接享受。丧假愈需于家庭成异员死亡后偏1寨个月内领取枪。医涨12.8佣无薪假期到辉遇有重要事校情可申请无启薪假期,但河必须征得分帖区负责人患/爪总经理的批惕准。在未经勤同意的情况摆下休假,将鼓视为无故旷押工,守纪律沃处分,甚至鼓终止聘用。蚀愿13凶福利计划千丧公司将按不差同地区规定问为全体职工翼提供法定的窝及公司给予君的福利。叶扎13.1照社会福利计血划脉腊13.2荷医疗计划(灶请参照人力玻资源部之相甲关备忘录)也递在某些地区所未实行医疗剑保险之前,曾公司将为所贝有全职员工跳提供如下医经疗福利。另震(请参照人缠力资源部之垫相关备忘录秒)蔽蜓13.2.饭1茶门诊胁骨在提供了公技司认可的国鸭营医院发票痰后,员工可牙向公司申报妥80%事或公司规定要的门诊费上紫限(以上两吵者之中金额稠较少的为主爷)。因各地捆医疗收费的啦差异,各商维场之医疗费梨上限亦因而托不同。全年稳最高报销胸20不次或公司规领定的全年最懒高上限(以黄上两者之中奋金额较少的辩为主)。门绵诊医疗费包展括一般中西闻医挂号费、筝诊断费及药僵费。岔萌注射、化验数、超声波、展x怪光、特殊医迟疗费用等,斑公司按每年拍规定的金额全全部报销上应述医疗费用剪。埋顽其中不含一灶般性的健康息补品、假牙浴及牙齿护理阁等。贞蜂13.2.排2军住院医疗福那利抵菠如同事患病赔需入院治疗乡,住院期间泄(每年累积赶不得超过砍3缴个月)公司做将提供患病锁员工住院医含疗福利。员写工需于社会寻保险管理机卵构或公司指滚定或认可的牢国营医院接威受治疗。经蕉批准后,公喝司将报销所隆付的全额住非院医疗费或灿公司规定的丢最高限额(便以两者之中蚁金额最低为渐主)。住院叨医疗报销包凑括每日住院炒费(含院内充伙食费)、果手术费、诊创查费、药费井及杂项费等榴。宁回13.2.曲3帜报销程序座猎员工需向公园司提供正是施发票、病历锐,病例上应竭列明姓名、杰年龄、病因俗、诊断留院太日期、医疗宰费及医院盖趣章。经人力鹅资源部批准漏后,于每月夕发放工资时刑同时发还。泻话公司将根据砌当地总体市垦场水平及医滚疗保险规定蔽定期对医疗得福利计划作道适当的调整篮。兔柳14述差旅及招待将费用坐雨员工出差所恨发生的住宿涛、餐饮、交租通和其他费霞用等合理开烘支由公司报要销。萄爬人妨盯事拴困制砌箭度这司人事制度阐股述了调节公眯司与同事间睛关系的一系异列程序与指撤导原则。它黄们的制订为长公司整体的枝人事管理提纤供了一个统钻一的系统。证作为剧xxxx原员工,人人流都应花点时蒙间来熟悉这吵些规章。很杜多规定会使资您和公司之链间的关系明符确化,并在怖您开始工作快时解释了您伤和公司必须仓承担的责任润和义务。氏态部分人事规裕章已列入这渠一手册的以疗下部分,以合供你参考。庄这里所包含皆的规章在全秤手册中都有和提及,它们兄之所以放在时这里是为了家便于参考,竖所以希望您冒一定仔细阅知读。之掘1.控继单成功指导舍枯公司鼓励主冲管和经理们柿每日跟同事主们对话,以著确保同事保余持良好的表辟现,以及在来必要时改变唐技巧和态度爷。快斜当一位同事隶的工作成绩雪高于期望标五准时,应该临让他筋/哭她知道公司隙对他补/计她所做出的内努力表示满艰意。反之,馋应和他办/抖她在进行讨起论,并把改倒进的方法提哥出来。这些续都有可能记舟入他挂/虚她的个人档忌案。粱停这一过程要宋在主管网/邻经理和员工夜之间进行,赠并建立在相密互的利益和苏信任的基础温之上。阳刘2.炎仇赞改进指导彻膨然而如果通罩过指导仍不戏能将工作表线现提高到一晚个令人满意畜的水准,或保个人行为道窗德上面大大薯越出了公司缘的规范,这红就有必要向扶该同事提出厕正式口头指苏导。如果仍牵不改进,再对进一步的纪以律处分有以筒下几级:俱挺A财)初犯且喜蛇洽嫌醉争旁湿剃直口头指导旱娃B下)口头指导慎后又反复犯不规息搏香踢桥膛浮导书面指导屈房C糖)对较严重付过失进行反强省的最后机仰会刊句刊完株胜决定日揪勾D某)指导后无龙改善或犯有净严重过失袋煮驻皇短拘怨解雇赛拼如果口头指然导无效,或浇行为犯规情队节严重,就梯可能有必要竹发出一份指汪导表。表内西应记录下提殊出指导时因托为什么样的反行为过失或众不良工作表括现,提到以旅前的对话和垦口头指导,陪并说明一旦讨员工在一定耻工作时间内冷不做改进或字不纠正其行懒为所会出现啦的后果。这衫样的表必须横由部门经理盲跟人力资源闭部商量后签倦发。该同事疲应该在指导鲜表上签字,俊以证明他对唱指导内容的股理解,这将峡放入该同事蜘的个人档案借中。面跌如果受到解碧雇,员工应索得到一封解码聘信。此信责应由员工签虽字,解聘信醒中要说明是模根据纪律条欣文和内部规雨定而解聘。段信中要列举幼出采取这一总行动的原因雁,如果这次脚的解聘处分由是经过先后勤口头指导及锹书面指导后若当事人再犯坦所至的,那葬么在信中还风要提到目前核保留在员工灰档案中的先斯前的指导信耽。危罚2.1残口头指导尚鹅口头指导包伸括但不局限原于以下原因衫:丧奴A)抱揪在工作场所徒上班时听收疤录机、看报赴纸、睡觉或须做私事;造午B)随雨上班时衣冠碰不整或穿肮升脏制服,且污不听指导;园组C)位萄将食物或饮哄料带进工作璃场所并在午丢餐以外的时敏间食用;她格D)屡在上班时不填佩戴工牌及屈不穿员工制吼服(再有需难要时)垦舒E)火租没有事先通榨知和征得同磨意而迟到或殃中途短时离矩岗;垮乒F)术知不接受主管烧或经理的命吐令密健G)判将工资及补驾贴的详情透毙露给同事或柄其他方面的币人士。诵逼2.2排书面指导皂帜一般来说,闸如果员工受诵到淡3悦次口头指导坐,他尝/轰她就将被书使面指导。如谢果过失行为酱较严重,也龙可直接导致转书面指导。母吊2.3弦决定日富锐这是终止聘争用员工之前僵,员工按给xxxx刷要求评估自痛己表现的最量后机会。需恋做出正式书于面纪录,同卵时要求该员农工完成和签拉署一个被认腔可的、详细替的行动计划育。意捕2.4蒸无薪停职理谜在某种情况斥下,公司相站关部门户或露外部机构为泥便于进行深波入调查,公务司可以对员庆工实行停职景。无薪停职命原因包括但衡不局限于下件述项目:恢篇A)榨楼赌博、自由脚散漫或不道达德行为丈检B)啦公从事其它公疮司的付酬工恐作或其它任运何业务活动触而没有事先蛙征得公司的迁书面许可辉签C)龟鬼故意不服从售主管或经理粘的安排盐刃D)榨谎报病假瞧蹦E)于榆对工作不尽辜责,疏忽大报意或无法胜粉任工作毅丽F)弦视有不诚实嫌厉疑雀率G)怕任何正在接去受调查的违第反公司规章腥制度的行为纸臣3.床铸超终止聘用谷刑如果员工在哪无薪停职后唇,再犯或首弊次出现下述但情况,其聘割用将立即被笨终止:饲表A)蔬强双方均同意毯终止合同帆歇B)折腾在试用期中精证明该员工侧不合格盏缓C)但柿上班时饮酒弃或任何时候脆吸毒拼批D)吗故意从事一偿些对本公司团的健康和安蒜全有威胁的驼活动下岛E)层速违反作业和出安全规程,可损坏设备或粒工具,浪费云原材料或能打源,给公司焰造成较大经奖济损失基幅F)升皇将公司机密闸泄露给第三赛方或未授权牵的各方。妹秃G)出使用或挪用皇公司资金或焰财产作为私鲜用而未经预费先批准货家H)练颠在禁烟区吸拿烟,盗窃,乒贪污或滥用榨职权谋取私泳利莫曲I)岂截扰乱或打架纱造成工作场庸所的秩序和蛛安宁受到严佣重破坏狼唤J)缠赏篡改计时卡互,为他人打巾卡,或怂恿抬他人为自己鹊打卡绵塘K)闲监故意损害公矿司的名声和厕形象,且证傍据确凿豪招L)稿题在聘用时提丢供假材料、茂假证明文件拴及证书等或毯做假帐以欺您骗公司尸球M)湿塔收取回扣谢醒N)全刑事犯罪导沫致监禁或受报中华人民共腰和国的任何猎形式的法律堪制裁鸭玩除上述情况泉外,公司有惑权对不同事扭件做出合理头的处理。危芦毋庸置疑,靠xxxx彻的成功是基伙于这样一种士坚强的信念慈:让每一位锋同事实现个覆人的价值,街我们的同事背不应只是被俭视作会用双弓手干活的工棚具,而更应炉该被视为一轮种丰富智慧书的源泉。我失们的同事确脆实创造非凡锐。声荡——禾唐.索德奎行斯寸矮xxxx对百货有限公设司母笋高级副主席裕逮尊票年重猫富个羡涌人校纵我们公司建狂立在一些非装常朴素的价蝴值观和信仰寨的基础之上伞的。我们关卡于人的哲学忠的一个主要怖基础就是:浅我们的同事隶创造非凡。苏这种信仰贯惕穿于我们所答从事的每一迎件工作之中炭。睁爱在通xxxx屑,我们直呼锈其名。这有屠助于营造一朝种顾客和同铜事都希望得巨到的一种温勤暖、友好的宗氛围,为我兴们大家提供瞒一个愉快的星工作环境。绘xxxx油相信从自己陆同事的身上渠能够反映出旧其服务的顾刚客和社区的燥多样性。为稍了保持竞争摔力,盲xxxx翠必须保留一姿支多样化的杏员工队伍。零xxxx慰完全遵守现争行的就业机偷会均等法。引学在提供招聘敌、雇佣、培规训、提升及些提供其它就睡业条件时,谋xxxx吧的政策不因渡种族、肤色棕、年龄、性闻别、宗教信驻仰、残疾、屑国籍或兵役烂情况而受影勇响。尊铲xxxx趴期望员工以丘严谨和尊重兵的态度对待吐他们的同事献,且全力支剖持托xxxx拢提供平等就些业机会和保剂持一个没有洞任何骚扰的碎工作环境这苗一工作宗旨辛。佣欲我们为同事健提供均等机朝会的承诺不纷仅由公司政法策来保证,倦更会付诸于终行动,我们辨不会容忍任沙何形式的歧船视。肚克您可能在主尘管和经理被铺称为老板的畏公司工作过星。在这里主疮管和经理被诊称作教练。话他们通过培室训来帮助你示,解决工作现中遇到的困妇难。扭销我们的主管母和芝“剧教练撇”叨是经过甄选王并且在技术照方面经过培效训的。同时澡他们还熟悉狸日常管理和车人事工作。颂他们懂业务晕,并且懂得仆公开交流的揉宝贵。我们淡“逆教练欣”捎队的才能在车同行业中是油有口皆碑的来。思佩“扯如果您想事设业有成,那俘么您必须让户您的同事感获觉到您是在耍为他们而工医作亏——载而不是他们稻在为您而工欲作。拐”挨雕————丛山姆.沃尔单顿盖嗓公责厨仆独春领犁伏导某萌我们的创始阅人山姆.沃漫尔顿教诲我智们,具有影师响力的领导白者并不是做嘱在他们的办继公桌后来领萍导。我们的牌领导是走出掀去和您站在序一起。不论俗您是在商店陕、会员制商确场、配销中西心抑或我们嘴的其他机构乏,您的教练灰都与您在一黑起。总部的搂经理们也是冰经常走动,匪这样他们才消会对我们的呜业务了如指茶掌。与这些晕同事接近,托随意向他们些提问吧垒——杜因为他们在偿那里随时恭药候。晓寸xxxx腾的同事以他完们的听力出辣名。因为我辉们教同事们挽如何倾听他策人,我们能第够对彼此的激想法和需要趴做出反应。副我们鼓励您昏就影响您的夫事宜与您的供“骨教练蜡”梨交谈。他政/纲她很想听到狭您的评价、仿想法和关心弱的事情。接酬近您的怪“中教练各”务,您的想法荡我们很想听迷听。浪xxxx浑相信我们的服领导方式就挨是为每一位具同事服务。娘您的喂“送教练惭”钩在指导、帮蜘助、鼓励你秤们,并且为可每一位同事吗取得成功而修创造机会,软这些原则被液称为公仆领棋导。券饥长期以来公金仆领导方式阁,已经成了效xxxx毯的一个组成陶部分。我们允的公司就是萝由最伟大的兴公仆领导山英姆.沃尔顿陆创建的。山青姆教导他的哭“贝教练乏”秩队用一个倒立金字塔来看缝这个问题。趴“逢教练辣”崇位于金字塔铁的底部,支改撑着金字塔医的其它部分幼——忘也就是我们犹的其他同事窑,并且使之急保持平衡。唉垒每个人都是冤一位公仆领餐导扩芽不必非得是葛一名虑“驱教练铅”坏队的成员才书能实践公仆拉领导方式。犹每一位同事盛都可能是一热位公仆领导据。下面是一漠些简单而有混力的例子:箭您可以协助崇您的同事工短作,在会上剑帮助作出决谢定,自愿为绸基金筹措或验者为安全委怜员会工作。本这样,您不听仅可以帮助铺同事和公司细,而且还可兆提高您的领贺导技巧。躁勉“歌尽可能处处村与同事交流打。他们知道景得越多,也啊就关心得越蛾多,一旦是心他们关心的宁事情,那么到,谁也阻止锅不了他们去悔做。剩”造干————会山姆.沃尔赤顿僚准门户开放政绘策鼻刊我们的门户愧开放政策指低的是如果您侧有想法或问注题,就可以辱和您的赤“谈教练忍”政商谈,而不颤必担心受到匠报复。若您筋的具“鸦教练独”遥本身就是您补的问题所在碎或您对答案群不满意,您钱可以向公司柱的任何管理戚层汇报。请米记住:门户醉开放政策可扒以保证让您忙发言,但您究的意见未必酒总会被采纳贷。任何管理释层人员如有踩借门户开放秋政策阿实施展打击、报复沙行为都将导潜致相应的纪剂律处分甚至帮解雇。戏信息分享安在分享信息金的同时,我箭们不但从竞固争中脱出身搞来,而且可裹以从大多数皇其它事务中简脱身而出。神xxxx辟始终相信如博果我们大家润都了解公司拖的发展目标宪,以及如何点才能实现这互些目标的话嘴,我们会工赵作得更好。猪分享信息可寨以帮助我们性大家在一起尾工作,使我葵们公司朝着弊正确的方向绞前进。驻露例如,大多阶数同事都了咬解我们的销努售目标以及嘴每一项对于硬我们实现那踏些目标产生饰的影响。我腊们与同事一奉起分享的信吃息可能会比同其他任何零铅售商与他们讯的雇员分享夜得要多。这棍正是我们彼压此信任的一赖个例子。我练们在分享信司息的同时,育有义务对外蝴界保守公司纤机密。我们恐分享的许多压信息如有关枪利润幅度、佩未来计划、童销售额和损追耗都是保密御的。我们应给使这些信息轮只在公司内替部流通,保颠持我们的竞篇争优势,做任到这一点要例取决于我们舰每一个人。前因此,如果犯您将机密透配露给外人,饶这将是违反趣公司规定的雨行为。即使旨是象对付商夜店小偷使用蓬的内部通信蜡玛这样小的耽信息也只限悟于本公司内监部成员知晓轧。激困沟通是我们她成功的一个倾重要组成部帜分。我们相搏信,如果我款们的同事了速解公司目标香,他们就会窄更热爱他们袍的工作,做思事会更加得皮心应手。而螺每一位同事成将他的想法致告诉其他人伴时,都有他闻们自己的一误套办法,了惕解这一点也竹很重要。在惹下面我们将蚀列出相互沟饿通的几种方孤式。泡教您不能仅是翼不断重复去嘱做一成不变小的事情,因乎为您身边的猾一切都处于帜变化之中,哥洞察先机才鉴能获得成功司。嚼胸——具山姆.沃尔肯顿喊策我们所作的纹事情都是我考们所了解的界,了解得越床多,就会做渡得越好。向色您的同事倾眉谈吧,相互锯倾谈,才能叨相互指导和络学习。阅团——织汤姆.考林意织xxxx锈百货商店父反总裁及首席落行政长官返挂《优xxxx镇在中国》嗓康公司季刊《状xxxx宏在中国》创寺刊于嘱1996轨年,是由纸xxxx雾中国集团员晴工自行编写执,并面向员尤工的新闻刊西物。侵堪格目前,公司哲的每一位员兄工均可阅读败到该季刊,跟通过这份季撒刊,许多值筐得关注的建损议及活动得阴以在各商场夕之间分享。凤我们的编辑残人员会不断变寻找素材赖曾于我们的所份有同事分享左。《沃尔烛锄玛在中国》爪刊载了来自氏总部各部门挑和商场的新管闻信息。哨基层调查著每年,公司果各地的同事版汇聚一堂。耗公开地讨论花建议和关注律,我们将其榜称之为冰“赤基层会议勇”陈。基层会议限为同事提供礼了一个场所种来讨论他们罚认为最重要拒的问题。我倚们鼓励同事寻利用森“厉门户开放超”摆随时进行沟纹通,而基层歉会议则提供娱了一个让大于家集中发表别意见的途径堆。乔讯会议期间,冷您的建议和使和关注将被踏着手处理,腰您提出的问恶题将得到管铸理层的解答庄。在基层调踪查过程中,低您将完成一低份绝对保密板的调查问卷匀,请畅所欲扯言,您应对崖此充满信心能,因为您将味发现您的疑区问和评论永晃远不会被用快来针对您。非初出临时工以仇外的所有同代事均需参加户“疗基层会议揉”浑,在处理您住的建议和关后注时,如需闭其它信息,植管理层将负衫责跟进并给向予答复。另踩外公司最高绞领导层将分尼享搂“梁基层会议搭”雕的结果以保翅证您的关注骨得到所有管渐理层的聆听飞。奥婚许多部门整辉个年度都会附有一些小型戚基层会议,劫使管理层与亩员工之间的牵交流不仅体缩现在一年一桶度的基层调款查中,而且室贯穿在整个摇年度中。这犹些会议充分剃体现了我们荷尊重个人的平基本信仰,干我们坚信员钻工能够提出析有助于公司蜻今后发展和辽成功的最佳露建议。何毒“猴我们全力以涂赴,追求卓磨越。茂”军雀鼻绸羡叙渡营——鸽唐.索德奎刻斯天桥xxxx锦百货有限公骆司俊勉高级副主席催榆服葡策务普寒顾顺徐客幸概山姆.沃尔她顿曾多次说固过,卓越的示顾客服务是戴我们区别于己所有其它公能司的特色所瓣在。他说:异“饥向顾客提供石他们需要的贸东西鉴——形并且再多一居点服务,让达他们知道您盘重视他们。寒在错误中吸唐取教训,不快要找任何借做口绍——非而应向顾客朱道歉。无论奔做什么,都趁应该礼让三惊分。我曾经栽在第一块似xxxx摔招牌上写下乘了最重要的闻四个字付——‘坚保证满意残’燥。码冷“椅所有同事都庸是在为购买解我们商品的爷顾客工作,敏事实上,顾独客能够解雇革我们公司得热每一个人。刮他们只需到体其它地方去盏花钱,就可寿做到这一点至。衡量我们滴成功与否的旨重要标准就恨是看我们让托顾客玉——‘卵我们的老板旬’似满意的程度寺。让我们都湿来支持盛情奉服务的方式底,每天都让配我们的顾客然百分百的满忌意而归。艳”望裕————灰山姆.沃尔鄙顿有馋滔轰惊侧讯粘百义构欲磨载屿《老板的信暑条》肉顾客才是真蜡正的老板从山对于我们的锹顾客而言,湾我们每一个筛人都代表了劣xxxx种。没有我们地的顾客就没征有我们的生筹意。有时,枪您可能遇到外一个不满意该的顾客,记芽住睛——青这位顾客与填那些满意的穗顾客一样对刮于我们是同贼等重要的。皱氧我们不愿看僻到顾客带着将不满情绪离剖开我们的商畅场或会员店商。力争超出触顾客的期望屠是我们成功诉的关键所在桥。当遇到一授位不满意的退顾客而您不芦知道该怎么倾办时,向您稠的主管请求柏帮助。殃辆超出顾客的帝期望,这样研他们才会不性断光顾,向系顾客提供他基们需要的东急西佣——爽并且在多一峡点服务。商山————顶山姆.沃尔猎顿疲保证满意蹄简单的讲,去保证满意意决味着竭尽所雕能让顾客满蓝意。维修换时货或退款时事,对顾客说踏声谢谢并笑政脸相迎。顾笋客是我们的筹生计所在。贯您的工作就顽是通过满足撕他们的需求壁并超出他们不的欲望,使趁他们感觉到级他们是我们铁生意中最满博意的部分。震顾客不只是淘那些在我们报商店购物的非人,而是指北与我们接触测的每一个人炮。如果铅铃响了盗——逆打的人晓就是一位顾纪客;如果您请收到一封信膊——沃写信的人就脏是一位顾客阿;如果您的隐同事请您帮惊忙偏——多记住,他们掏也是您的顾蔑客。扣日落原则外这条规则说陪明所有同事泛应该在他们坐收到顾客,敬商店或者会叹员店的避当天日落之拐前对这些电严话作出答复帖。这正是我枣们对顾客作兼出友好承诺冻的一个例子鞭,迅速回应神顾客表明您召关心他们。浅您不一定要凑在日落之前爷解决每一个粮问题或者完烫成每一项任围务,但应与阵顾客保持联永络,这体现斥了我们公司惠的一条基本瘦原则策——本即我们关心艺顾客。桐盛情服务遥满足顾客需旱求并满足顾渣客期望的方狐法之一就是津采取盛情服渠务。例如当秆一位顾客问搜您某种商品乒在哪时:企旗把龟告诉他们商售品陈列在哪苍个部分,可宅满足顾客需和求渡坑逢详把他们带到塞商品处,则瞧超出顾客了驴的期望朴伍使顾客感觉竹到他们很受捡欢迎宵——岩微笑、行注净目礼、向离望您三米之内钥的每一个人吊打招呼,这施就叫做番“猾三米原则口”隙。尽可能叫普出顾客的名惧字。晶乓“院迎宾员岛”楚这一方案是鄙xxxx激公司盛情服盖务的一个例仇子,已经成絮为一种趋势亡。击“求迎宾员霜”给具有独特的厦职责,就是撞当顾客走进因xxxx轨商场时,向盗他们表示欢佛迎。正式的民做法为,由岸“伏迎宾员英”姨推出购物车筋、微笑、并位且让我们的他顾客知道我升们很高兴他蹦们光临逃xxxx弹。贝茶商品的利润比上升和利润蚕下降取决您涌的销售方式弹。这就是我严们在耳xxxx案重视商品销零售的原因。阔水——任大卫.格拉请斯香扯xxxx但百货有限公工司扭烈总裁及首席硬行政长官银萄我们都应该喝做个商人危庙我们的工作忘就是销售商纤品,将商品圆介绍给我们尺的顾客就是菜我们所要做嫩的事。下面序几点能够帮虏助我们注意嚼工作的重点吐:种蹲过讲我们必须具酸备顾客需要广的东西厉奖上控我们的商品软必须达到顾埋客需要的质植量瞒浪耗替我们必须具给备哥可需要烘的各种尺寸秧和款式辨附婶央我们要备齐留顾客所需要薯的数量功密踢丑我们必须了奏解每一种商绩品的功能与仗优点汪习抢党对同一类或悟类似产品,施我们提供的评商品价值必足须超过我们膀的竞争对手痛宋您必须让他达们对所购买开的商品表示赖满意,对他蛇们带回家去鲁的东西感到组物有所值。湾正如大卫.径格拉斯所言市:拨“途我们常常将离这种生意过富分的复杂化便。事实上只仅要您从顾客其的角度考虑局,您将会在滋商品展示和鞭选择中做得查更加出色。当”扛天天平价欠(职EDLP吼)猫拖“区每源”“席天碗”勾仅仅是两个央简单的字而轧已。但每天条做到撤“廉天天平价.俭并不是那么坊简单的事。宇“扫天天平价怜”石是一个经济收策略。它意附味着我们要汉努力使我们盒的成本比竞国争对手低,案以便能用低戒价去销售产腹品。因此在吹xxxx疗,我们的顾兴客并不只在娘降价的时候痒能得到我们栋的最低价格勒,而是每天篇都能享受到吧。每位同事吃都遵守盖“脖天天平价摸”避的理念,并躁通过成本控贤制、提高工遥作效率、开渣发创造性来们使我们的商栏品保持最优碎惠价格。童“俭天天平价亚”表使顾客认识抓到演xxxx第的商品价格颈更优惠从而擦经常光顾。战“趋天天平价途”卸对于每个瑞xxxx氏同事来说,型是一个责任膝也是一个机让会。也是我升们应该为顾尚客做到的。钓棕如果我们真菜正把推销时串那令人兴奋后的动力贵——姑那种以营利吧为目的买卖默某种商品的挨动力坟——演灌输给我们资的每一位同哪事,那么就咱没什么能够太难倒我们了喊。痒墨————笔山姆.沃尔驴顿敬本地制造醒购买当地产杜品计划,在茅我们也可称晨作岸“怖购买中国样”塘计划。最初电时为减少高呼额贸易赤字渡和失业率而碧设立的。从晶一开始我们姿就知道优质部的产品能提差供良好的就旅业机会。我遵将致力寻找灯能提供具有搁竞争力价格栗之产品及良笼好就业机会亩的合作伙伴忍。有时合作臂伙伴会主动冈寻找我们,衰有时是我们纱找到他们,我而有时候使采我们的顾客花及同事向我汇们推荐合适晓的合作伙伴栏,我们希望胖能为中国创喷造新的就业厚机会。友废今天,迟xxxx碎公司已成为妥世界经济中萌一家全球性请跨国公司,穗我们一贯坚网持我们的哲漏学。这样,肺无论我们去臂到哪里,只艰要可能,我恨们的产品应字始终保证节“怜本地制造蜜”多,并致力帮赵助当地创造辉就业机会。谱我们将继续售与供应商一尽起寻找更有翻竞争力的产渡品及介绍新仆产品。扎汽VPI/G陵PI护计划衔袍零售不仅把夕商品放到货撒架上,然后痰把它销售出廊去。成为一尚个销售商事象关全局。在雪零售生涯的帽早期,山姆某.沃尔顿发器现,他在表到现商品特色馆及促销方面艳的努力使销清售效果大大从改观。融顽肯山姆有一个鸣设想:让每鞠为同事都学且习成为一个享商人然后学拣会通过促销佳提高商品的懒销售率。分恐为了传授这锻个概念,山强姆设计了桥VPI/G伍PI骂计划。咽VPI(V姨olumn嫂Prod植ucing舍Item红)弹使指在颜xxxx耻商场的促销潜计划。改GPI(G来ross能Profi馆tIte沉m)裳是指山姆会侧员店的商品踢促销计划。纲这些计划用伸以教导我们茶如何销售商灰品。山姆期熔望每一位同已事选一种有甲潜力而待开锋发的商品,舱突出其特色披并向顾客展物示其价值和潜重要性。山像姆发现,每博一次同事这赶样做了以后抛,该商品的拆销量会戏剧廉性地增加。共味“滨店中店还”仆计划掀夏(罢S约.讽W享.匀A欲.爹S估)舍稳“矛我们通常称痛之为漆‘愈店中店蕉’旁,这是世界翅上最简单的霜主意。年”比这是我们授或权予员工最拐典型的事例索之一。趟xxxx枪是一家大型玻的公司,如黄果决定权均峰留在上层管厕理人员处,革那么象这样司规模的一个欲公司是不能市有效运作的劈。润“爸店中店会”译的概念有助妹于缩小公司建的规模赶——券我们每次能鱼够集中处理磁一个部门,鸦从而有效地若经营公司。窃堪在终“差店中店略”挠或妥“恢会员制商场双中的商场节”范,部门领导姿就是他们自镰己所辖业务写的溪“露教练蒙”添。部门领导判要了解他们拦产品的成本徒,运营成本浸和毛利。他哭们要了解他魔们的店在分汤公司的所有啊店中的排名稀。他们订购倡商品并且促召进商品销售争。洽辫这是零售业蕉,也是大多植数其它产业疏的一个独特辆经营方式。就称为部门领泊导和管理堆“敏店中店逗”隐的同事不需痒要具备正规般教育的背景节。唯一要具牲备的素质是合学习的热情慕和发挥您最关大潜能来行铃使被授予权条力的愿望。切季“些是我们的同逝事创造了召xxxx耐的价值体系烈,而不是华致尔街。滑”道愤——班大卫.格拉案斯意包xxxx第百货有限公非司徒胞总裁及首席萄行政长官童再追征虏求淹骑卓但咽越尊惰xxxx我为拥有卓越袋的商业信誉模而倍感骄傲忆。作为公司革的一员,您唇同样享有我么们公司所享持有的诚实和妈正直的信誉散。希望您的哈个人品行能剪与这种高标禁准保持一致着。城诚实原诚实的信誉脊是征xxxx脉最大的财富眯之一。同样撇您诚实的信隶誉也是您最以大的财富之由一。您的行颗为应始终符止合行为规范脑,在您的行撇为中以及与挑他人做生意庸的过程中,奶应采取正确编的判断。任渴何形式的不逝诚实行为,非都将导致解伍雇。保护公政司的财产是代每一个人的飞职责。因此晕如您认为,司某个人不诚引实,您有责队任让管理层罩的成员知道无。甩锈在零售商店尝里,拿取任押何东西,无枪论大小,都粒是不诚实的庆表现。例如榆预先未付款瑞,就从一个倒破损的袋中化拿糖吃,就酒是不诚实的谢行为。您应死该以诚实的若标准严于律厉己。如果您坦不知道要怎是么做,请向停“袍教练肃”劫请教。奶公司财产盐我们将为您政提供从事所仆需肝要的办公用字品和设备。种公司所有的荷办公用品,使财产和设施定是专门用于离公司业务的机,不应该用杀作个人目的先。使用公司扩办公用品与从财产时,应缎始终多加节荒约与爱惜。疲在您离开工仔作岗位时,法所有的公司同财产(除了座您的工作服惩/漏马甲、工牌负等)都必须黑交回部门。徒损耗控制巧损耗这个词征是指不知去满向的商品或誉钱。损耗因称素包括商场臣行窃。花xxxx鸟对于商场行慎窃的处罚是桶非常严厉的敌,最大程度勺时将诉诸法唱律。除了偷脖窃行为之外捆由于标价错讽误、文书工奸作发生错误纤以及简单的从计算错误都锻会导致损耗舞。由于损耗捷造成的损失酒直接的减少葵了公司的利秒润,并且在借将来的发展哨机会以及同附事们的加薪吉机会中减少拔了经费,因仆此杜绝损耗提,人人有责迷。乏浑每节省一块帝钱,我们就粗在竞争中前脱进一步页——紧而这种进步拘正是我们梦蜂寐以求的。务痕————穗山姆.沃尔转顿娘预防损耗哀枪注重预防损谣耗对我们是雷很关键的。登我们应共同本努力,在每霜一个人的工挥作区域内消润除损耗。拼开遵循下列规怜则,有助于奔防止损耗:传条键栗树立榜样,土有助于使他是人诚实正直旧未贼假注意遵循营今运控制中的猴细节笑涉企蛇严格检验商身品的收货与枝退货。我们旬是否已收到约了已付款的港商品?面全岸维要有礼貌的抖为我们的顾勉客服务,注欠视他们并在渣离他们三米翁之外向他们排打招呼捎上彼彩第一次就要缺把事情做对倦。书面工作丝出现差错会犁引起很大的耐损耗。所有另为商品标价活、降价以及风票据部的员宰工,都可以野帮助我们消售除损耗钉隆奔只有每一位些同事在工作姻中力求使我授们的营业成玉本降低,我变们才能始终绿如一地向我湖们的顾客提谜供低价商品侦。削减成本殖本身就是一剑个巨大的节秆省费用的方园法衰——触就可以将我妄们的营业成自本降得比我疼们的竞争者内更低。乳控制开销岛我们对顾客衣最重要的承监诺就是始终桂提供低价商哑品。我们之袖所以能够做就到这一点,串是因为我们踢坚持降低经箭营成本。我巨们控制的开匀销越多,我蹲们所降低的跌价格就越多串,我们才能疾够处于竞争竹的前列。众访控制费用是资山姆.沃尔乎顿开始完善膏他开的第一送家商店哪——碑一家在美国舱阿肯色新港宾的本.福兰犬克林特许经肌销商店时的锻做法。当时垒他发现降低盒某件商品的横价格之后,逢他卖出的就若越多。虽然延在每件商品伯上少赚了一传笔钱,但挣板的总额却要昨多一些。倒廉山姆懂得折亡价技巧,他录也懂得,削雷价的关键在麻于控制开销冷。山姆希望待能够成为削耐价的带头人稍,因此,这忧又意味着舟xxxx魄将会成为控扬制所有费用渣的开路先锋客。述行防止意外事酷故虾决邮我们必须采左取每一项预冬防措施以防钻止发生意外片。您必须对似自己以及顾抗客的安全负棚责。其关键午是要坚持实盼行安全工作幸条例。斤瓜摔下面几点可家帮助您在牵xxxx卷工作时获得中安全的工作姑环境,并且租可帮助您保嚷护顾客的安弃全:衡填买敞将商品堆放评平稳,以防腥止其跌落详公食碑当您搬动商碰品时,采用桌良好的搬运僚技巧,邦上之腰带保护您乏的背部辱私饱圈立即清除溅排出的液体,场以防有人滑维倒谨怖采雪防止跌落哀——拴注意细小物残体可能造成闹的危险,例屈如地板上的样挂钩、甚至谜是纸夹鸟针村艺清理过道和胞出口处的箱谋子,商品和慌无人使用的例梯子,以减稳少商场楼面廉和存货仓库笋的危险往凭只要我们共强同努力,消云除事故隐患牧,实行安全买工作条例,鼻我们就能够没减少意外事昏故,确保您雕的平安,让先我们的顾客腰享受一种愉钟快、安全的故购物体验,扯也为公司节芽省了一大笔修开销。恩xxxx圾保证为我们荒的同事提供敬一个安全的巡工作环境,恼同时也保证悲为我们的顾伪客和会员提盛供一个安全妈的购物环境膨。只要每一或位同事每天疲注意发现和过控制危险区彼域,就能帮穴助我们履行西自己的诺言怪。所籍按既定的规丹章减少损失乌,这对于您员、对于我们岂的顾客及我却们的供应商抄都非常重要旅——黎这就象提供舟有价值、高不质量的商品康和服务一样录重要。您如贫果能够保证张xxxx巴成为一个安行全的场所,肿并且鼓励其闪他同事同样荒也遵照执行继,那么,这技可算是您能沫够做出的最鸣重要的个人路承诺之一。玩执行安全工叨作条例是我补们每一个人穷的职责。杂趣保护我们的划财产英短除了我们的时顾客之外,智xxxx感还有两项非俯常宝贵的财沉产牛——乓我们的同事贴和我们的商日品。血埋xxxx压承诺保护我抖们的财产。伟损耗和意外驴开销可以通垄过采取适当批的工作规程具和注意细节纳的方式加以爱控制。通过仰控制这些开蓄销,我们能叶够在保护您烦的利益的同技时,继续将进商品以低价傍出售给我们怀的顾客。在趣您的努力下傍,我们能够航通过控制损劳耗和防止意扭外而走在我原们这一行业凤的前列。挂各在您的机构散内将责任下湾放,促使同袋事提出好的明点子并加以伤采纳。您必皮须听取同事在试图对您讲轰的话。吐弦————舒山姆.沃尔五顿绑亚“骗点子大王肢”次烫点子来源形白式多样、大季小不一。山粮姆.沃尔顿扬曾经说过:研倾听我们的尤同事,他们南是办法的最贺好来源地,翻是点子大王耳。您可以带冰着改善您所业在机构运作愤的点子去找禽您的主管。踏止我们鼓励节膀省费用的主钟意随时随地晕贡献出来。啊这些点子实接际上已经使陆我们节省了策上百万美元香。除了省钱缘以外,新点涌子的生成还争可提高我们筑的顾客服务削标准。骂森第一位迎宾宁员的故事就碎是授权给同容事的经典的鬼例子。不象瓣大多数人认美为的那样,世这个职位并忽不是由山姆帝.沃尔顿设矩立的,而是搅由位于路易专斯安那周克取劳里的一家它商店的同事览设立的。山娱姆.沃尔顿捉和汤姆.克略格林在熊1980自年偶然遇到辣了第一位迎兴宾员。山姆床与商店涝“例教练基”粱和唉“吉迎宾员口”伞谈完之后,功带着他认为康有史以来听纱到过的最伟近大的设想之历一回到了总砖部。稻史如果不是山波姆.沃尔顿赢真正相信公督司的最佳设菠想产生于公质司所有阶层染的同事,迎猪宾员这个重炭要的职位是捧不会在我们良所有商店中崭存在的。公磨司的成功取伐决于您与您绑的建议。您硬有权异想天朋开。虽然不拉是所有主意瞧都会被采纳拥,但是您提祥出的每一个宝主意都会被油以予考虑。涝应不断的挖城掘点子,不黑断的想出更撞新更好得做六生意的新办斗法锄——尾因为您有权怕这样做。嗽炸这是我的工时作!刚歇这句话很少边在其它工作谊场所听到。恒您可能习惯液于听到斜“讨这不是我的田事老”档。在这里,叛您有权去确伍定顾客是否宜得到最佳服倡务和最大收堪获。泊创这意味着,朽您是否能在荡完成您的本干职工作之后师多做一些改杀进您工作的健事情榜——相您能够做到甲!奖——英您可以通过耀群策群力,容以及共同工载作,确保我尼们的顾客在载一个清洁、度安全的环境拉中的得到最拆高的价值。俯最多的选择寺以及彬彬有坛礼的待遇,赔那是您的职撒责。驱边为我们留下逮了一份遗产元,他创立了割一个鼓励我雁们取得非凡万成就的公司欣与环境。桌牙——顷山姆.沃尔死顿汁成功元有数不胜数鞋的机会能让由您获得成功叔。在您的工缩作中,成功行的要素就是晚听、学,并秒且始终尽力宿而为。为您甲自己设定高袜标准,并且形朝着那些目握标努力。与叨人探讨您的树想法,并且亡认识到您是学在为一家能速够让你自己漠作决定、能评够使您成功括的公司工作厨。泡月勿天知道呢?合您可能是第那二个为酱xxxx说献出象策‘四迎宾员猫’够这类主意的押同事。骡亦晋升和调职过武在我们的同息事从普通职互员晋升到教债练队成员的升记录中,公莲仆式领导原设则是一项重截要的依据。奸教练队中,披大约勤60%爷的成员是从器普通职员起俭步的。这一绿数据反映了柿我们为同事撤服务的信念躁,鼓励他们设,并且为他熄们提供必要油的条件,使伴他们在我们肝的隐xxxx执大家庭中发景展他们的事啊业。如果您独对升职机会崖感兴趣,第发一步就是与手您所在部门怖的主管去谈吴。鄙煮当您在烧xxxx狮发展您的事舅业期间,您耗可能会在所荣在机构的其伐它部门接受吧横向培训。抗这样您就可辩以接受新领授域的挑战,宴并有助于您亡成为一位全都面发展的同增事。我们还料允许部门之领间的工作调逃动。当您的隐能力提高后扎,您可以利拔用这个机会跑,从公司的蔑一个分支调唯换到另一个姻分支。当您厉在事业的某煤个阶段想要继调换工作时图,请记住那栗时在您想调主换的部门必朵须要有职位亏空缺并且您踢必须是该职毕位的最合适昼人选。公司堡有这方面的薯相关规定,贼因此,如果音您对其它机或会更感兴趣贸,请咨询您否的遵“纺教练洒”蜘。湿高您如果清楚每自己的目标括,就会为您弯将拥有的机碰会感到吃惊挨。丽蚊——赞唐.索得奎瑞斯旗责xxxx那百货有限公项司文鸟高级副主席绵画我们应注重熊培养我们的素同事,让他晕们做得比我伞们更好。园发——牧大卫.格拉吉斯钞谁xxxx胜百货有限公拾司疯不总裁及首席返执行长官如表现评估耐我们的表现萌评估方案诣谢在确立目标认、评价个人棒表现、提高鼻工作效率、田并且制定发教展培训计划份。到时将根疾据您的表现纽进行工资调周整。工资调忘整期将视您翼所在区域的腹具体规定而挤定。叮单评估将构成驱您个人档案矿的一部分。牲这是一种对台您的长处和尘需改进方面东的纪录,也享是衡量您进所步程度的工励具。您可以灾与您的教练驰公开讨论您乏的评估的各或个方面。站培训厅我们通过培仍训来帮助同窑事,使他们通更好的胜任丑公司的工作核。我们相信讽培训是了解炉您工作职责流的一个重要棒组成部分。僚您的培训将沈分为正规培葵训和在职培箱训。而听课必、提问、学鉴习与运用所零学知识就是加您的任务了泽。惠狱在我们的工况作中,会不隐断出现变化垒。我们必须理能够适应,畅以满足业务奥的需要。正器因为如此,熊您所接受的刮公司培训并师不会从您开堵始上岗培训依后就此终止傍。当新的政同策与措施出孙台时,您会足及时得到最弄新信息。如致果您对如何独处理某种情戒况拿不定主硬意,那么请艇您想主管请均教。幕赚当您在属xxxx柱发展期间,武您将不断的倚接受正式及董非正式的培逝训和指导。死您的培训将令由技术培训庭和顾客服务注技巧培训组谜成。您的分仰支机构会为敏您提供这些享培训,在您派遇到不知道途如何处理的系场合时,可窃以要求所在要机构提供帮局助。在每一轰位教练的事培业发展过程辣中,公司不雪定期的向他孕们提供专门折的分支机构匀管理培训。盒尽管每一个库分支机构的篇培训课程名朝称不同,但仔是所教授的派基本祸“狱公司创办信鸣条宽”拉是相同的。夏这些课程向蚕学员传授人突际关系技巧弃、并向我们尿的同事提供族有意义的信挠息反馈及指央导同事如何缸围绕我们公戏司的大方向镜去工作。框别我们的商场陆需要的是独垦创性、良好顺的品德及诚袍实。云秩我们从普通赌同事所作的粗杰出工作中懂获得了最好犹的成果。岂乏——讨山姆.沃尔盯顿竭原则总则猛这些原则,点以及所有贯数穿本手册的延原则,是专谨门为了您与圆我们公司的尸安宁而制定访的。他们适指用于所有部里门的同事。忘我希望所有拥同事重视并脸遵守它。这今些规则并未晴包罗您所应冻该遵守之全居部原则。其窝它规则将由星主管亲自在肢同事会议上贷于您们探讨持或在布告牌昨上公布,其样中有些规则米属于常识而拾已。违反这佳些规则或未板包括在此员供工手册中的手其它原则将纠会受纪律处然分,甚至解少雇。氏刘我们希望全逐体同事予以鄙合作,遵循穿这些规则,崭因为这些规者则是为了我亏们共同的利纺益制订的。德我们不可能狱在此列举每裁一种错误行拨为。然而,具应记住,我是们制定这些湿规则,是为娘了促进安全扇工作条例的式实施、提高头工作效率以耳及保持有条取不紊的商场涉运作。教练毁有责任核实脱我们是否达留到这些目标这。捕砍1.舰洲加遍所有在工作穴场所的意外魄伤害事故,跃不论这种伤口害多么微小黄,都必须立扎即向主管汇恨报,并且写款成报告。者压2.状家偏乘如果您在工捕作中受伤,借您应该遵守纤我们指定的躬医生的吩咐磁咏3.千哑灾摆员工未取得仗一定资格,振未经培训和男允许,不得猪操作机器、传设备或电动裹工具烘贴这些机器;串设备或者电客动工具,只扬有年满谁18赠岁以上者方丛可操作艳钢4.宴栋燃陈在进行某些算类型的工作食时,应使用票所有为该项叮工作配备或絮者该项工作或中需要使用器的安全设备害寇5.洋堵膨骗严禁奔跑打隐闹、掷物或依者恶作剧油庄6.贴溪站永同事们不得巴在无安全保绑护装置的情柄况下搬动或岂者操作任何助机器估纹7.费伙书退公司范围内烤以及公司车纱辆内禁止出破现枪支、其陵它具有潜在盼危险或者非辈法的武器泼显8.西苦宣舟在本手册中匙,不诚实的旗行为包括挪梳用公司或者员他人钱财;应其它为了个竿人利益而进炊行的不争当灶交易;以及剂未经允许使效用或者占有闻属于公司、忽顾客或者其守他同事的财馆产、设备、郑物料、文件痒或者纪录的铲行为。如果槐您有理由确吊信某位同事焦有不诚实行攻为,那么,做您有责任向传教练队的任鄙何一名成员妻汇报。卫爽9.玩述田孟不论在那个备工作场所或滚任何情况下培,工作中禁永止骂脏话。存这种行为是裹我们不能容距忍的栗册10.商傅吊嗓工作时间不读得怠工,偷静懒、睡觉、扬打私人歌等等。私人炒长途费察用公司不予可支付引旋11.溉辛忆蛛严禁在公司菠范围内或者吐从事从事公歼司业务时使凑用、持有、牌销售、转让冻、接受或者欠购买非法毒义品或酒精饮坑料冲琴12.绳概疾昼严禁上班时膛间外出办私传事,因公司拐事务离开除墓外与底13.发绕唱短员工不得为抖任何人代打约卡息害14.装乡害肌主管与下属沈之间应避免席可能令他人顷误会为偏私至现象的非工质作关系。除摘了这些原则树之外,每一真个部门都有帝其它针对其销部门的相关佩规定,具体欣详情请询问描您的部门经脉理么离职欲我们希望您仙与我们一起乳工作的这段浆经历是一段蚀有益的经验咳。但我们也爹认识到,因尺为有些必要坡的原因,您邻可能要离职悄。如果您自掏愿提出辞职百,那么我们贯要求您按照艰聘用合同规勉定,提前足秤够时间通知浩您的主管,弟以便他别/昌她有时间为津您的离职做误准备。搜南在您离开之麻前,所有应勒支付公司的吗费用以及工匀作牌和其它模属于公司的螺财产必须交宜回给您的主倦管。钞年xxxx代商店耳/势山姆会员商薯店具体工作耍条例舱虹以下原则是匹对总则的补厉充:璃召1.稿制基不得在工作药时间购物呆筐2.柄股艺不允许藏匿纺货品,推迟洋付款切育3.混辛柳不得在您的检亲戚朋友和扇您自己购货零时,标低货脏价雹呢4.饲皇痒不允许为您昆的亲戚朋友赌或您本人所止购商品收银苏俯5.脱后吴禁止销售区邮域或收货区以域进食食品纸和饮料鸽辰6.参详先禁止购买未对上货架的商熔品暴爹7.珠府北停车区域优尾先为顾客槽/尘会员服务,洪员工在工作径时间内不得圆在这些区域绞停车,员工流/把合作伙伴必谣需将自行车麻/渗汽车停放在秩公司指定的址员工停车区钟域内。请向坑您的商场经竿理咨询其它故附加的停车优指南川晶8.蜓磨础所有员工向/亲合作伙伴工粒作时间内进反出公司需走此员工通道。面厉如果您热爱赛您所从事的净工作,那么饶,每天您都纺回想尽办法救把工作做得狮最好,不久暖,您周围的危每一个人都上会从您那感疗染上那份热阵情。最桃————勇山姆.沃尔软顿尺挡政目巨策装烈和租伤程权览序及出勤只您的工作时往间安排可能裂会根据我们占业务和顾客额的需要发生叛变动。我们饥会根据这些泡变化,安排超您的工作时墓间。我们将弦尽力满足您酬的要求,但贞是您也有必档要时应这一他点。哄找在规定的时奖间内工作,洞作为使xxxx够的一名同事罢要想取得成午功,这一点组非常重要。斥如果您不能器来上班,或茫者要迟到一恩点,,希望问您在每天规浆定的报到时恳间之前亲自胖通知您的主荷管。如果您荷连续三天未僻报到并且事忽先未按要求瞧通知,那么甘我们将这种阁行为视为您严自动离职。乌指导土人们通常都朴希望表现良电好并且取得枯成功。我们及的食“监改进指导宫”总程序在当一棋位同事未达或到其岗位的饱要求和期望仆时让他孔/柄她知道原因寨所在。怀恰如果一位同音事的表现或盆者行为达不带到他救/搬她的职位要山求,那么我检们会让这位球同事知道问味题所在,并搅且鼓励他寇/拳她对自己的路行为负责。昼这个过程包烤括制订一个链改进计划,校使之符合他块/窑她的职位要昌求和标准。给叮然而,某些背错误行为可摆能会立即导予致解雇。这涂些行为包括填但不限于以茂下几种:对领趴瞎欺骗器辫绵冲偷窃稍哥婆伪未经授权,胞占有、使用短或拿走公司匠财产晨隐迁俭不诚实滨/想不坚持诚实旨正直原则乞坚夫骂伪造公司纪倦录胶遇剥喷在公司区域号内持有赏/渠使用枪械或裹者其他危险佳武器隶碎呆疯违反禁

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