2022年内蒙古自治区赤峰市导游资格政策与法律法规真题一卷(含答案)

2022年内蒙古自治区赤峰市导游资格政策与法律法规真题一卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

18

题

依据《导游人员管理条例》的规定，导游人员是（），接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

2.重大行政决策的法定程序不包括

A.公众参与B.政府论证C.风险评估D.合法性审查

3.全国风景名胜区由()负责监督管理工作，国务院其他有关部门按照国务院规定的职责分工。

A.国家林业局B.国务院建设主管部门C.国家环保局D.国务院旅游行政管理部门

4.下列哪些是集体主义原则在服务工作中的具体体现?()

A.优质服务、好学向上B.团结服从、大局不忘C.耐心细致、文明礼貌D.遵纪守法、敬业爱岗

5.

第

50

题

导游人员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，（）赔偿旅游者所付导游费用的2倍。

6.以下项目不是饭店客房内必须放置的是（）。

A．服务指南

B．保险箱

C．住宿须知

D．防火指南

7.

第7题导游人员参加年审培训累计时间不得少于（）。

A.48小时B.56小时C.72小时D.60小时

8.饭店提供的服务一般都是()服务，这是由饭店自身的企业性质决定的。

A.住宿B.餐饮C.无偿D.有偿

9.申请领取正式导游证的前提是，参加导游资格考试并合格，()并与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记。

A.取得导游人员资格证书B.具有从事导游工作的业务能力C.年满16周岁D.身体健康

10.“十三五”旅游业发展要牢固树立和贯彻落实()发展理念。

A.技术、协调、健康、改革、共建

B.技术、协作、绿色、改革、共享

C.创新、协调、绿色、开放、共享

D.创新、协作、健康、开放、共建

11.对外开放是一项积极开展国际交流的对外政策，最主要的就是（）。

A.对外经济开放B.对外政治开放C.对外文化开放D.对外体育开放

12.社会主义的本质属性是()。

A.社会和谐B.经济发展C.社会进步D.共同富裕

13.

第7题导游员小王在带团中，擅自变更接待计划，情节严重，根据《导游人员管理条例》规定，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门予以（）。

A.暂扣导游证B.暂扣导游证并予公告C.吊销导游证D.吊销导游证并予以公告

14.

第

16

题

导游人员在导游活动中，接站没有出示旅行社标志的，根据导游人员记分管理的实施标准，应扣（）。

15.

第

33

题

王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害，在清理整顿旅行社时，甲旅行社与乙旅行社合并，此时王某等人可向（）要求赔偿。

16.消费者甲在某商场购得一台打折的多功能食品加工机，回家试后发现该产品只有储物部件可以勉强使用，其切削等加工功能彻底失灵，遂向商场提出退货。商场的答复是“打这么高的折扣本来就只想卖个碗的价钱，没法加工食品，商场概不负责”。商场的行为侵犯了消费者的()A.知情权B.自主选择权C.公平交易权D.求偿权

17.下列哪项规定充分表明了我国的国家性质?A.中华人民共和国的一切权利属于人民

B.中华人民共和国各民族一律平等

C.中华人民共和国的国家机构实行民主集中制的原则

D.中华人民共和国是工人阶级领导的，以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家

18.游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人。旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由（）承担。

A.旅游者B.第三人C.旅行社D.旅游者和第三人

19.

第8题临时来中国采访的外国记者，发放的签证种类是（）。

A.“J-1”B.“J-2”C.“L”D.“G”

20.

第1题以下对我国旅游景区(点)的说法，错误的是（）。

A.经县级以上(含县级)行政管理部门批准成立，有统一管理机构

B.旅游区(点)质量等级评定按国家、省、县三级进行

C.全国旅游区(点)质量等级评定委员会负责AAAA和AAA级旅游区(点)的评定工作

D.旅游区(点)质量等级的标志、标牌、证书，由国家旅游行政主管部门统一判定并颁发

21.

第

26

题

《中国公民自费出国旅游局管理暂行办法》废止于（）。

A.1997年7月1日B.1997年3月17日C.2002年5月27日D.2002年7月1日

22.2008年10月，江苏某旅行社导游人员李某，带一个教师旅游团前往常州旅游。途中讲解言辞不够严谨，在讲到李公仆时，做了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。旅游结束后，教师们将此事投诉到国家旅游局，国家旅游局高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定，对这件事的处罚应该是()。

A.吊销李某导游证并予以公告；对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿

B.暂扣李某导游证3～6个月；对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿

C.吊销李某导游证并予以公告，对李某所在旅行社警告

D.对李某责令改正，对李某所在旅行社警告

23.

第

27

题

把“三个代表”重要思想确立为党必须长期坚持的指导思想的是在党的（）。

24.旅游大巴司机张某在倒车时操作失误，撞上李某的轿车，致其严重受损，李某因处理事故耽误了与女友约会，并因此争吵分手。张某同意赔偿全部的赔偿费用，但是李某要求赔一辆新轿车，并赔偿精神损害。下列说法正确的是

A.张某应当赔偿李某一辆新车

B.张某应向李某支付精神损害赔偿金

C.张某应消除李某与其女友的误会

D.法院不应当支持李某的精神损害赔偿请求

25.一当事人就有关合同的内容对质量要求不明确的，如果不能达成补充协议，则

A.按照国家标准、行业标准履行

B.按照通常标准履行

C.按照符合合同目的地的特定标准履行

D.没有国际标准、行业标准的按照地区标准履行

26.

第40题《民用航空法》规定，对每名游客的赔偿责任限额为人民币（）元。

A.10万B.20万C.30万D.40万

27.

第28题坚持四项基本原则的核心是（）。

A.坚持党的领导地位不动摇B.坚持以经济建设为中心C.坚持改革开放D.坚持独立自主

28.“一国两制”是()原则的创建性运用和发展，为解决国家争端提供了范例。

A.独立自主B.和平共处C.平等互利D.一个中国

29.党的领导在社会主义法治事业中的集中体现不包括()

A.党对社会主义法治的思想领导

B.党对社会主义法治的政治领导

C.党对社会主义法治的组织领导

D.党对社会主义法治的道德领导

30.《旅游法》颁布的时间是

A.2012年4月B.2012年5月C.2013年4月D.2013年5月

二、多选题(20题)31.

第

64

题

我国的签证制度有（）。

A.一次签证一次有效B.一次签证两次有效C.多次签证D.免除签证

32.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件发生在境外的，旅游团队的领队应当立即向()或者政府派出机构，以及旅行社负责人报告。

A.中国驻当地大使馆B.当地警方C.国务院旅游主管部门D.中国驻当地领事馆E.当地地接社

33.宗教活动场所应当加强内部管理，建立健全管理制度，接受当地人民政府有关部门的（）。

A.管理B.指导C.监督D.检查E.领导

34.根据《侵权责任法》规定，下列属于侵权责任的承担方式有

A.适用定金罚则B.返还财产C.继续履行D.支付违约金E.赔偿损失

35.

第

60

题

某导游人员在酒店向客人推销土特产及旅游工艺品获利千余元，对其行为应作以下处理：（）。

36.依照《食品卫生法》，食品标志的主要内容应包括（）。

A.品名B.厂名C.外文标志D.配方E.食用方法

37.社会主义和谐社会的基本特征是()。

A.效率优先、兼顾公平B.民主法治、公平正义C.诚信友爱、充满活力D.安定有序、人与自然和谐相处的社会

38.根据《旅行社条例》规定，旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户（）质量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证。A.存入B.增存C.补足D.支出E.担保

39.最早的成文法，大多是对习惯的记载。以下（）多是对习惯的记录和汇编。A.亚述法典B.汉默拉比法典C.十二铜表法D.法经E.唐律

40.

第48题解决合同争议可以使用非诉讼解决方式，非诉讼解决方式又分为（）。

A.协商B.调解C.仲裁D.申诉

41.

第71题在风景名胜区内进行开山、采石等破坏景观、植被活动的，应由风景名胜管理机构（）。

A.责令停止违法行为B.恢复原状C.限期拆除D.处50万元以上100万元以下罚款

42.

第52题根据《合同法》规定，一项有效的承诺，必须符合以下条件即由受要约人向要约人提出（）。

A.必须是对要约明确表示同意的意思表示B.内容必须具体C.必须在有效的期限内作出D.承诺的内容与要约的内容相一致

43.第

40

题

根据我国宪法与有关法律规定，下列（）具有立法的提案权。

A.全国人民代表30人以上或一个代表团B.全国人大各专门委员会C.国务院D.最高人民检察院

44.

第70题我国法律开始生效的时间有以下几种（）。A.自法律公布之日起

B.由法律明文规定该法律开始生效时间

C.规定法律公布后达到一定期限或满足一定条件开始生效

D.法律表决通过之日起

45.依据旅行社公告制度规定，()等行政管理部门应当及时向社会公告监督检查的情况。

A.旅游B.工商C.价格D.税务E.卫生

46.从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安全管理的各项制度，并依法在车辆、车厢内显要位置明示、公示

A.道路旅游客运专用标识

B.城市旅游客运形象标识

C.经营者和驾驶人信息

D.道路运输管理机构监督电话

E.旅游行政管理部门监督电话

47.下列关于开办娱乐场所的禁止性规定说法正确的是

A.国家机关及其工作人员不得开办娱乐场所

B.国家机关及其工作人员可以参与娱乐场所的经营活动

C.与卫生行政主管部门的工作人员有夫妻关系的家属不得开办娱乐场所

D.与公安部门的工作人员有三代以内旁系血亲关系的亲属不得开办娱乐场所

E.与文化主管部门的工作人员有三代以内近姻亲关系的亲属不得参与娱乐场所的经营活动

48.

第

54

题

导游证的设立，是为了（）。

A.维护旅游业声誉B.促进旅游业发展C.保证导游服务质量D.便于旅游行政管理人员的监督检查

49.

第77题根据导游人员计分管理办法，下列行为中应扣4分的有（）。

A.私自带人随团游览B.无故不随团活动C.在导游活动中未佩戴导游证或携带计分卡D.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗

50.国家级文化生态保护区建设管理机构负责（）国家级文化生态保护区的建设工作。

A.统筹B.指导C.协调D.促进E.推进

三、判断题(20题)51.不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力的人。()

A.是B.否

52.收养关系适用合同法．()

A.是B.否

53.依法治国是党领导人民治理国家的基本方略。依法治国首先是依法执政。

A.是B.否

54.

第

71

题

游客甲因故取消旅游出行计划，按照我国《铁路法》的规定．他退票时应向铁路交纳违约费用，即所谓的退票费。（）

A.是B.否

55.《消费者权益保护法》规定：经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权利应当承担的民事责任，其应承担的民事责任仍然有效。（）

A.是B.否

56.对伪造涂改出入境证件，公安机关可以处以警告或10日以下的拘留处罚。()

A.是B.否

57.导游人员擅自增加、减少旅游项目或中止导游活动的，暂扣导游证3～6个月，情节严重的，吊销导游证并予以公告。（）

A.是B.否

58.《宪法》规定，国家的根本任务是，沿着中国特色社会主义道路，集中力量进行社会主义现代化建设。

A.是B.否

59.未按规定移交拣选文物，情节严重的，处2万元以上5万元以下罚款。（）

A.是B.否

60.保险公司的工作人员对当事人的个人隐私不具有保密义务。（）

A.是B.否

61.不可抗力是法定的免责条款，只要是不可抗力原因所引起的合同不能履行，当事人都可以部分或全部免除责任。()

A.是B.否

62.

第

76

题

《合同法》规定的违约责任只有在证明行为人在主观上存在过错的情况下才承担违约责任。（）

A.是B.否

63.申请经营出境旅游业务的，只能向国务院旅游行政主管部门提出申请。（）

A.是B.否

64.临时导游证的有效期限最长不得超过六个月，并不得延期。

A.是B.否

65.旅行社不得设立办事处、代表处和联络处等办事机构．()

A.是B.否

66.对无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门处以1000元以上2万元以下的处罚款，有违法所得的，没收违法所得。()

A.是B.否

67.旅游资源是指能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济利益的各种事物和因素。（）

A.是B.否

68.大陆居民赴台湾地区旅游，须由指定经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社（以下简称组团社）组织，以团队形式整团往返。参游人员在台湾期间须集体活动。A.是B.否

69.文化景观遗产这一概念是在1992年12月召开的联合国教科文组织世界遗产委员会第18届会议上提出，并纳入世界遗产名录中的。（）

A.是B.否

70.根据《娱乐场所管理条例》，每日凌晨2时至上午8时，娱乐场所不得营业。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

6

题

旅行社与其门市部实行的四个统一管理是______、_____、_______、________。

72.

第

9

题

文物出境，应当经国务院文物行政管理部门指定的文物进出境审核机构审核。经审核允许出境的文物，由国务院文物行政管理部门发给__________，从国务院文物行政管理部门指定的口岸出境。

73.

74.

第

4

题

社会主义文化建设包括__________建设和__________建设两个方面。

75.2003年8月3日，2008年北京奥运会会徽在北京天坛公园_________举行的仪式隆重揭晓。会徽图形为中国传统的印章图形中的一种“肖形印”，其正式名称为_________。

五、简答题(3题)76.旅行社的基本义务是什么？

77.导游证领取人应提供的材料．

78.《旅游投诉暂行规定》规定地域管辖要根据哪些标准来确定管辖机关?这些标准之间的关系如何?

六、案例分析题(2题)79.

80.下列关于是否适用质量保证金、旅行社应赔偿哪些项目，说法正确的是()。

A.适用质量保证金，旅行社仅赔偿住宿费用即可

B.不适用质量保证金，旅行社仅赔偿住宿费用即可

C.适用质量保证金，旅行社向游客赔偿住宿和交通费用

D.不适用质量保证金，旅行社向游客赔偿住宿和交通费用

参考答案

1.A

2.B

3.B国务院建设主管部门负责全国风景名胜区的监督管理工作。国务院其他有关部门按照国务院规定的职责分工，负责风景名胜区的有关监督管理工作。所以该题选B项。

4.B从导游人员职业道德的内容来看，团结服从、大局不忘是集体主义原则在服务工作中的具体体现。所以该题选B。

5.C

6.B

7.BB

[解析]导游人员参加年审培训累计时间不得少于56小时。

8.D

9.A必须取得导游人员资格证书。

10.C

11.A

12.AA

[解析]十七大报告提出“社会和谐是中国特色社会主义的本质属性”。

13.D

14.A

15.B

16.A

17.D《宪法》第1条规定：中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。社会主义制度是中华人民共和国的根本制度。禁止任何组织或者个人破坏社会主义制度。

18.D

19.B“J-1”是常驻记者；C项是旅游者；D项是过境。

20.BB

[解析]旅游区（点）质量等级评定按国家和地方两级进行。

21.D

22.A导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。《导游人员管理条例》第20条规定：“导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严言行的，由旅游行政部门责令改正；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停止整顿。”

23.A

24.D

25.A

26.DD

[解析]2006年2月28日，民航总局将航空运输承运人对每名游客的赔偿责任限额规定为人民币40万元，自2006年3月28日起施行。

27.AA

[解析]坚持四项基本原则即必须坚持社会主义道路；必须坚持人民民主专政；必须坚持共产党的领导；必须坚持马列主义、毛泽东思想。其核心是坚持党的领导。

28.B

29.D党的领导在社会主义法治事业中的集中体现在：党对社会主义法治的思想领导、政治领导和组织领导上。

30.C

31.ACD

32.ABD

33.BCD《宗教事务条例》第26条规定，宗教活动场所应当加强内部管理，依照有关法律、法规、规章的规定，建立健全人员、财务、资产、会计、治安、消防、文物保护、卫生防疫等管理制度，接受当地人民政府有关部门的指导、监督、检查。

34.BE

35.BCD

36.ABDE

37.BCD社会主义和谐社会，应当是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。

38.ABC

39.ABCD

40.ABCABC

[解析]D项为诉讼方式。

41.ABCD

42.ACDACD

[解析]承诺是对要约的回应，合同的内容由要约方确定，受要约人只要接受即为承诺，如果对内容有疑义，则为反要约。

43.ABCD

44.ABCD项主要是立法程序，表明法的制定结束，但是还未生效。

45.ABC

46.ACD

47.ADE

48.ACD

49.ABCD

50.ABCE国家级文化生态保护区建设管理机构负责统筹、指导、协调、推进国家级文化生态保护区的建设工作。

51.Y

52.N

53.N依法治国首先是依宪治国，宪法是实行依法治国的根本依据，在国家政治生活中具有极其重要的作用。

54.Y

55.N

56.Y

57.Y

58.Y

59.N未按规定移交拣选文物，情节严重的，处5000元以上5万元以下罚款。

60.N

61.N×

[解析]不可抗力不是法定的免责条款，如果当事人因为延迟履行合同，碰到不可抗力导致不能履行合同，当事人不能免除责任。

62.N

63.N

64.N《导游人员管理条例》第8条规定：临时导游证的有效期限最长不得超过三个月，并不得延期。

65.Y

66.N×

[解析]对无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门处以1000元以上3万元以下罚款。

67.N

68.Y

69.N

70.Y

71.统一人事管理制度；统一财务管理制度；统一组团活动和导游安排；统一旅游路线和产品