自考战略管理复习资料

自考“战略管理”复习资料本复习资料只适用于自考中商务管理专业使用第一章战略管理概论1.企业战略的含义与特征企业战略是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。企业战略的特征为：（1）总体性；（2）长远性；（3）指导性；（4）现实性；（5）竞争性；（6）风险性；（7）创新性；（8）稳定性。2.企业战略管理的内涵与特征企业战略管理是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。企业战略管理的特征：（1）企业战略管理是一种高层次管理；书（2）愿企业战略管爬理是一项整胖体性管理；滔（3）飞企业战略管水理是一种动波态性管理；园（4）米战略管理重刑在改进效能习，而职能管敏理重在改进慎效率。劈3.企叫业战略与战威略管理的区落别给企业战握略实质上是姑一种覆“抹谋划或方案忙”谨，而战略管侍理则是对企脉业战略的一盐种疗“慈管理掘”叙，具体地说洞就是对企业迟的谋划或方伙案的制定、财实施与控制促。明确这二棒者之间的关勤系与区别是蓝相当重要的震。对企业界糖来说，有助粪于更好地加斩强战略管理亿；对于理论魄界而言，则押有助于纠正趁目前很多人写将这二者混沫淆的状况。鼠4.企业战膊略的层次撇企业战略一带般分为公司宅战略、竞争晚战略和职能恨战略三个层玩次骡公司战井略又称总体碍战略，是一疫个企业的整旗体战略总纲父，是企业最仇高管理层指未导和控制企计业一切行为获的最高行动甜纲领。齐竞争战院略又称战略惰经营单位战屯略或事业部艇战略，是在元公司战略的撤指导下，各兵个战略业务染单位（SB扬U）制定的石部门战略，郊是公司战略影之下的子战足略。轿职能战电略是为贯彻民、实施和支栋持公司战略银与竞争战略灯而在企业特新定的职能管貌理领域制定诊的战略。表第二章战蹄略分析鸦1.P逃EST的基扭本内容林PES仆T主要是对矛政治法律因渐素（P签——侵Polit添ics）、排经济环境因仗素（E妹——旱Econo某my）、社丈会文化因素兴（S策——浇Socie圆ty）和科前学技术因素咳（T燕——草Techn课ology潮）进行分析拌。居2.迈咏克尔？波特血竞争战略的湖五种力量模艳型的主要内网容历3.潜滚在进入者的弹含义世潜在进碎入者是指产荷业外随时可朱能进入该产斗业而成为竞健争者的企业雄。府4.进菜入壁垒的含涝义浮进入壁输垒是指要进千入一个产业略需要克服的躁障碍和付出甲的代价。捆5.退究出壁垒的含须义君退出壁茄垒是指企业僚在退出某个远产业时要克盘服的障碍和俯付出的代价停。浙6.替河代品的含义镜替代品汽是指那些与户本企业产品讯具有相同功园能或类似功岩能的产品。倘7.供悄应商的含义文供应商杨是指企业从终事生产经营跨活动所需要立的各种资源歉、配件等的例供应单位。构8.战稻略群体的含售义产战略群关体是指产业再内执行相同摇或类似战略狭，并具有类箭似战略特性贺的一组企业拴。芒9.竞怖争对手分析扒模型的基本泊内容唯根据战扎略管理专家沃迈克尔？波挖特教授的观怀点，对竞争衫对手的分析要，主要抓住弃四个基本要惩素：软一是未减来目标；弃二是自呜我假设；安三是现捕行战略；沟四是潜桶在能力。钩10.谊产业的主要肿经济特征编产业的鼓经济特征的瓣主要内容有颜：服（1）肆产业的性质职；匪（2）它产业在国民睡经济中的地雕位与作用；惩（3）对产业的市场呀规模，即该巡产业的市场础需求量；慧（4）尸产业的竞争宝范围；精（5）驻产业的市场圆增长态势；芳（6）崇产业内生产弄厂家的数量崇及相对规模爱；触（7）钞产业内买方寨的数量及相沃对规模；延（8）赚产业前向及底后向的普遍开程度；丑（9）毒产业的生产猪工艺、技术牺革新及推出妹新产品的速鲁度；自（10唉）产业的产肉品差异化程纯度；茫（11内）产业的进介退障碍及其蛋难易程度；删（12弃）产业的赢和利水平。垂11.牙产业的主要订经济特征对末企业战略制赴定的影响立（1）息产业的性质篮可以反映企部业所定位的尖业务性质。那（2）神产业的市场找规模，决定肤着企业进入手者的多少。灿（3）铺产业的市场饰增长态势的宏快慢，决定另着企业的进弃出。甚（4）误产业内生产无厂家的数量棵的多少，可扫以反映企业诱现有的竞争盆状况。俱（5）约产业的产品赶差异化程度温，可以反映讽企业的竞争袍优势。糊（6）灶产业的进入栋壁垒高低，机可以反映潜零在进入者的范进入的可能莲性。倾（7）忽产业资本需越求大小，可肚以反映企业踢进入产业的策进退障碍的寄高低。穗（8）趴产业的技术邀革新和产品价更新速度，蕉可以反映企绵业经营的风耕险。顿（9）奇产业前后整邮合的难度，疑可以提高或亭降低竞争的辣程度。衣（10皆）产业的赢坐利水平，可练以提高或减驳少对企业的访吸引力。怖12.禁产业赢利能摩力与五种力烈量的关系慌13.必影响产业进渴入壁垒的主踩要因素塌影响产夏业进入壁垒营的主要因素浊：狸（1）卫规模经济；誉（2）签产品差别化膜；弱（3）吴资本需求；够（4）逐转换成本；瓶（5）狸销售渠道；奶（6）锤与规模经济漂无关的成本筋优势。幅14.职影响产业内采现有企业之赵间竞争激烈搅程度的主要基因素镰影响产非业内现有企辆业之间竞争涝激烈程度的景因素主要有样：药（1）疼竞争者的多零寡及力量对坡比；占（2）稳市场增长率坚；袍（3）银固定成本和克库存成本；较（4）忙产品或服务河的差异性及驱转换成本；拍（5）箱产业生产能茧力的增加幅歇度；仙（6）刊产业内企业话采用的策略假和背景的差轧异以及竞争星中利害关系凶的大小；粱（7）纵退出壁垒。并15.亩影响供应商湿讨价还价能线力的主要因匀素斜影响供态应商讨价还吩价能力的因姥素主要有：沫（1）壮供应商的产仗业集中度；涝（2）蒙交易量的大愈小；牵（3）天产品的差异放化程度；鼻（4）乎转换供应商迅成本的大小贝；苦（5）游前向一体化匠的可能性；榨（6）歇信息的掌握流程度。膀16.贩影响购买者逝讨价还价能荐力的主要因峰素置影响购遗买者讨价还五价能力的因无素主要有：摸（1）扩买方的集中服度；榴（2）惠买方从本产岸业购买的产岂品在其成本员中所占比重漂；府（3）拥买方从产业刷中购买的产称品的标准化传程度；斗（4）监转换成本；巩（5）短买方的赢利对能力；总（6）播买方后向一嚷体化的可能初性；粘（7）直买方信息的球掌握程度。饺第三章战略条目标的设定碑1.企映业愿景的概稍念火企业愿忘景是企业领种导者对企业伯前景和发展促方向一种高怕度概括。它风是一个企业搁的领导用以惹统一每个企谣业员工的思私想和行动的闯有力武器。刺它由企业的饿核心理念和疯未来的展望肆两部分所组湾成。筛2.企纵业使命的概篮念撞企业使施命是管理者欧为企业确定艘的较长时期蓝的生产经营鉴的总方向、秀总目的、总维特征和总的赌指导思想。捎它反映企业敬管理者的价忧值观和企业政力图为自己器树立的形象隙，揭示本企路业与同行业胖其他企业在罢目标上的差负异，界定企毙业的主要产政品和服务范锤围，以及企待业试图满足粱的顾客的基扯本要求。衫3.企匹业战略目标洗的概念持企业战您略目标是指宋企业在其战蚁略管理过程嗽中所要实现哗和改善的长戒期市场地位薄和竞争能力灭，取得满意稳的战略绩效滤的目标。其枝中包括企业酒如何在行业个中占据领先渔地位、如何农提高公司的脊市场份额，顷如何比竞争豪对手提供更涉好的产品和宵服务，如何俘更好地树立浓企业的形象投与提高顾客查的忠诚度等慨。贺4.企员业愿景与使暴命的表述挤企业愿胸景要有价值弄，最重要的禁一点就是企独业愿景的规载划要有特殊后性。此外，块由于企业所疏面临的环境脊经常发生变朝化，当企业映的环境发生纲巨大变化时涨，并且这些乌变化影响企堪业的远景时祸，企业可以素对自己的发嫁展方向做出辣大幅度的调澡整。捎企业使论命是管理者晓为企业确定笑的较长时期助的生产经营闷的总方向、简总目的、总告特征和总的交指导思想。灿它反映企业堂管理者的价图值观和企业佩力图为自己炊树立的形象野，揭示本企予业与同行业牌其他企业在膜目标上的差雕异，界定企榨业的主要产熄品和服务范循围，以及企给业试图满足睬的顾客的基致本需求。厚企业的勤愿景与企业削的使命有着杨本质的区别平。企业愿景怕考虑的是企秒业未来的发脱展前景和发厉展方向，即登考虑我们将傍会成为什么混样的企业的垄问题。而企双业使命则考肤虑的是我们司的业务是什倡么，即考虑渗如何将经营恐的重点放在违企业已有的停业务活动上纽，满足所服票务的客户需浆求上。拖5.企钳业战略目标苗的特征与作灿用刮企业战犹略目标的特糖征主要有以欢下几个方面态：近（1）椒适合性。战踪略目标必须咳服从于企业钻使命。违背形企业使命的袜战略目标往均往只会损害改企业自身的听利益。姑（2）额可实现性。跟企业制定战帮略目标时，缓必须在全面寒分析企业内伙部环境的优松劣和外部环纠境的利弊的污基础上判断巩企业经过努饼力后所能达技到的目标。牛既不能脱离帮实际将目标经定得过高，漫也不能妄自资菲薄把目标辩定得过低。跟（3）驰可分解性。巷战略目标必矛须是可分解鲜的，能够按愁层次或时间疫进度进行分河解，构成一胸个战略目标哀体系，使企复业的每个战篮略单位甚至殖每个员工都沫能明白自己嫌的任务和责卵任。叨（4）摊可接受性。据企业的战略而目标应考虑间到各个利益肌主体的要求慈，同时还必妻须让他们理番解接受。烂（5）饶可衡量性。猎战略目标应煮该是具体的傲，是可以给往予准确衡量成的，是可以誓在事后予以别检验的。铸（6）油可激励性。酸企业战略目演标的表述必稼须具有激发肆全体职工积捡极性和发挥易潜力的作用勉。蝶（7）毁可挑战性。于即企业战略秃目标通史激否励人们去完瓣成。舌（8）梁灵活性。即辱企业可以适呜时地更改其征战略目标。桂但为了避免悉或减少不利堂的影响，企诱业在调整其抛战略目标时迈，最好是只当改变目标实践现的程度，辩而不改变目付标的性质，太以确保其可箭行性。赛6.企样业战略目标定的主要内容粪企业战倒略目标是多菊元化的，既其包括经济性照目标，也包吼括非经济性蝶目标。一般肤来讲，企业劈的战略目标张主要包括以嫂下内容：五（1）吧利润目标；宜（2）衣产品目标；排（3）雁市场目标；肺（笨4）竞争目悼标；夹（5）和发展目标；两（6）吗职工福利目犬标；乒（7）宣社会责任目国标。史7.企邮业战略目标走制定的原则宽企业在记制定战略目撕标的过程中怕，主要遵循割以下原则：好（1）雪关键性原则沫。这一原则击要求企业确喂定的战略目温标必须突出阶有关企业经盈营成败的关哑键问题，有睬关企业的全貌局问题，切迷不可把次要剩的战略目标含作为企业的神战略目标，天以免滥用企晨业资源而因心小失大。敢（2）术平衡性原则叶。在制定战愤略目标时，燥需要进行三染种平衡：一指是不同利益发之间的平衡悠；二是长期崖利益与短期晕利益之间的吗平衡；三是艇总体战略目岛标与职能战唱略目标之间盐的平衡。矿（3）遗权变性原则维。由于客观言环境变化的冬不确定性、敌预测的不准绒确性，因此纠在制定战略兆目标时，应脸制定多种方雕案以供选择凑。闭8.企怖业战略目标拥制定的过程详企业制娇定战略目标束需要经历调肺查研究、拟育定目标、评侦价论证和目找标确定四个邪阶段或步骤继。屋第四章公司渡战略的制定饲1.发电展型战略的检含义位发展型辆战略是一种庙使企业在现牧有的战略水喉平上向更高肿一级目标发语展的战略。争它以发展作外为自己的核丸心向导，引史导企业不断洒开发新产品绢、开拓新市叹场、采用新世的管理方式旧和生产方式亚，扩大企业趴的产销规模准，增强企业锤竞争实力。徒2.密魂集增长型战搞略的含义炮密集增槐长型战略是盏指企业在原茄有生产范围忍内，充分利届用在产品和便市场方面的委潜力来求得剥发展的战略野。耳3.市享场渗透战略眼的含义干市场渗甩透战略是由码企业现有产旷品和现有市坝场组合而产抵生的战略。岩4.一过体化战略的钳含义喜一体化么战略是指企车业充分利用浑自己在产品傍、技术、市蹲场上的优势丢，根据物资皆流动的方向倾，使企业不兆断地向深度萝和广度发展扶的一种战略改。捆5.前啄向一体化的柄含义伯前向一帆体化是指企竖业与用户企捞业之间的联吗合。目的是奖为了促进和阴控制产品的委需求，搞好请产品营销。回6.后肉向一体化的思含义怖后向一酬体化是指企职业与供应企告业之间的联铺合。目的是件为了确保产刮品或劳务所厕需的全部或科部分原材料呆的供应，加搬强对所需原杀材料的质量易控制。杀7.横崭向一体化的零含义寸横向一现体化，也称邪为水平一体缝化，是指与宣处于相同行粘业、生产同麻类产品或工批艺相近的企秩业实现的联沿合。实质是脏资本在同一细产业和部门插内的集中，恒目的是实现婚扩大规模、险降低产品成召本、巩固市凯场地位。掩8.多涛元化战略的座含义泡多元化趋战略是指在祝现有业务领生域基础之上陕增加新的产迹品或业务的惠经营战略。半9.相茄关多元化战排略的含义退相关多垄元化又称为皂同心多元化该，是指虽然高企业发展的再业务具有新罩的特征，但游它与企业的把现有业务具章有战略上的根适应性，它租们在技术、饰工艺、销售算渠道、市场同营销、产品棕等方面具有张共同的或是摊相近的特点应。允10.杜不相关多元泻化战略的含既义蜡不相关找多元化，也续称为集团多谜元化，即企挂业通过收购跳、兼并其他腐行业的业务独，或者在其轧他行业投资撤，把业务领天域拓展到其土他行业中去翼，新产品、展新业务与企共业的现有业顿务、技术、耻市场毫无关骨系。蔽11.欠内部创业的兔含义症12.蔬企业并购的柄含义遗企业并眉购是指一个弄企业通过购筋买另一个企喇业全部或部仓分的资产或萍产权，从而椒控制、影响百被并购的企书业，以增强盾企业竞争优共势、实现企茶业经营目标初的行为。株13倍.战略联盟停的含义胖战略联激盟是指两个婚或两个以上阵的企业为了秆一定目的通绩过一定方式冻组成的网络甜式联合体。习14.途密集增长型柜战略的优缺格点匹15.曲一体化战略闭的内容揭一体化戏战略是指企性业充分利用违自己在产品诵、技术、市射场上的优势目，根据物资签流动的方向集，使企业不宏断地向深度筒和广度发展稻的一种战略侮。主要包括赖纵向一体化抛、横向一体道化和混合一踪体化三种战翁略类型。宅16.次多元化战略好应注意的问耍题早实施多菊元化战略应处注意的问题谷主要有：陪（1）乓要客观评估喊企业多元化贵经营的发票蹲性与能力；顾（2）耽坚持把主业棕做好之后再递考虑多元化感；研（3）窑新业务领域兄与现有业务逮领域之间应泉具有一定的潜战略关联；忠（4）理建立横向组纸织协调不同孩业务单元的点关系。蜻17.佩企业并购应稻注意的问题哈企业并很购对企业发售展具有重大前意义，但是减并非所有的著并购都能得封到令人满意骗的结果。为撒保证并购的符成功，应注员意以下几个承问题：马（1）光在企业战略而指导下选择也目标公司。挑（2）笔并购前应对懂目标企业进愤行详细审查参。所（3）门合理估计自盛身的实力。厨（4）笛并购后对目售标企业进行敏迅速有效地挖整合。市18.少战略联盟的棉形式与注意亡的问题承战略联毫盟的主要形暗式有：眯（1）屿合资；谨（2）迈研究与开发端协议；蹄（3）两定牌生产；莫（4）贝特许经营；指（5）肚相互持股。有战略联保盟是一种新柜的组织模式束，具有反应盒迅速、机动界灵活等优点颈，但同时也翼产生了许多施不足。因此吩，在具体操牢作中，应该泊注意以下问林题：撕（1）融慎重选择合袋作伙伴。省（2）旗建立合理的饶组织关系。尘（3）金加强沟通。滚19.稳定鸽型战略的含督义、稳定型悠战略的内容券务稳定型要战略是指企宋业遵循与过裹去相同的战肃略目标，保喉持一贯的成巡长速度，同筑时不改变基宅本的产品或乞经营范围。郊它是对产品刺、市场等方仍面采取以守住为攻、以安绸全经营为宗复旨、不冒较驱大风险的一肺种战略。稳犹定型战略主冲要有无变化蛛战略、维持衡利润战略、欲暂停战略和戒谨慎前进战崖略几种主要善类型。遮20.忌企业采取稳微定型战略的记原因草企业采姻取稳定型战北略的原因，贸既有积极方拣面的原因，休也有消极方桨面的原因。敬其中积极方虑面的原因主乳要有：一是笋企业经过一梁段快速成长祝之后，为了牙克服由于成贸长过快产生货的效率变低今、管理不善罩等问题，巩腥固取得的已中有成果，并谦获得喘息的彼机会，企业痒愿意采用稳肯定型战略；肝二是过高的谋市场占有率亲，会导致竞小争对手的进凯入和攻击。件为了不引起恨对手的注意怠，或避免政缎府的干预，掩一些企业在限一定期间愿患意主动采取窜稳定型战略余。消极方面付的原因主要蜜有：一是在辞企业经营状亩况良好的情敲况下，管理个人员无法确朴定现行战略牢的实际运行错情况，因此站，就自然采否取一种布“倒维持现状荒”额的稳定战略泛；二是采用萝稳定型战略遣，风险比较近低，而开发歌新市场和新敬产品风险较泪大，管理者鸟认为不一定庭值得去冒风心险；三是采炸用稳定型战饲略，操作简混便，也不费仁力，因此，姑保守型的经陵理往往愿意惕采用此战略荐。由于企业读采用稳定型范战略的原因蓄既有积极方顶面的原因，染也有消极方兵面的原因，魔因此，企业含应从积极的勿方面去考虑份是否采用稳俯定型战略，姜而不应从消肃极方面去决著策。境21.泼企业采取稳挂定型战略的亿利弊吉企业采杜取稳定型战累略的优点主柳要有：夜（1）收可以利用原面有的生产经坟营领域、渠远道，避免开匀发新产品和缓新市场所必驻需的巨大的孩资金投入、饮激烈的竞争葬抗衡和开发开失败的巨大共风险；随（2）春不需改革资帜源的分配模侍式，从而可格以大大减少绝资源重新组乔合所必然造察成的巨大浪市费和时间上匠的损失；必（3）愧可以保持人彩员安排上的该相对稳定，墙充分利用已这有的各方面被人才，发挥哥他们的积极糊性和潜力，蚁减少人员调致整、安置所渡造成的种种魄矛盾及招聘齐、重新培训卵的费用；盟（4）计比较容易保明持企业经营秤规模和经营牢资源、能力记的平衡协调写，有助于防棚止过快、过态急而导致的父重大损失。屠22.省收缩型战略板的含义监收缩型徒战略是指企匆业从目前的俊战略经营领皂域和基础水萌平收缩和撤随退，且偏离蓬战略起点较扩大的一种经粮营战略。盯23.捏收缩型战略帐的内容佩（1）犁转向战略；峡（2）放弃榜战略；（3景）清算战略留。来24.亮企业采取收公缩型战略的兰原因稠企业采欣取收缩型战累略的原因是牧企业现有的稿经营状况、伐资源条件以盐及发展前景城不能应付外筛部环境的变悦化，难以为碌企业带来满洽意的收益，浇以致威胁企梁业的生存，建阻碍企业的夕发展。只有杯采取收缩和歪撤退的措施猎，才能抵御年对手的进攻详，避开环境穿的威胁，保萄存企业的实抚力，以保证乞企业的生存但，或者利用稼外部环境中睡有利的机会艇于重新组合窄资源，进入牵新的经营领幸域，实现企秀业的长远发样展。岭25.信收缩型战略条的利弊惨企业实饭施收缩型战窝略的好处主践要有：舍（1）嫂衰退或经营锄不善的情况柳下实行收缩偏型战略，有斗利于正确判选断经营领域乐的盈亏状况水，及时清理趁、放弃无利摔可图或亏损擦的领域，清英除经营赘瘤便，提高效率我，降低费用赛，增加收益巨、改善财务统状况，使企警业及时渡过准难度；恢（2）出采用转向、谈放弃战略，盗使企业有可科能更加有效案地组合配置图资源，提高酒经营素质，同发挥和增强悄企业的优势玩、实力、在泉不断适应市唐场需要的同君时，使自身喘取得新的发局展机会；荐（3）新可以避免竞镰争，防止两鞭败俱伤。同群时，改善资敬金流量，及均时清算，还饰有助于避免冶发生相互拖弱欠债款，因鸭到期不能清乏偿而引起连名锁反应，导歼致信用危机骡的局面，保绑持一个相对悠有利的行业愤结构和竞争薯局面。拿企业实炼施收缩型战蜡略的不足之梢处，主要表渴现为：倍（1）惧采取收缩型将战略，往往所削弱技术研降究和新产品尿开发能力，删使设备投资吹减少，陷于倘消极的经营捧状态，影响软企业的长远致发展；鼻（2）役采取收缩型比战略需要对阔人员进行调什整，如裁减呜人员、更换爱高层领导人书等，处理不珍好会导致职沉工士气低落禾；遇（3）怒当经济或行绑业处于衰退较期时，企业篇收缩经营将白导致经济总纯体的供需关月系向缩小均裙衡方向发展冻，影响经济抛的回升或者窗加速行业的皇衰退，从而剧进一步抑制树企业的发展睬。么26.摇公司战略选使择考虑的因招素苦公司战较略的选择不袭是凭空想或键决策者个人拾的好恶和情弄感而生成的股，而是受到查许多因素的晨制约。其中滩影响公司战灶略选择的关尤键性因素主常要有：伏（1）锅公司过去的建战略；寿（2）柳高层管理者援对风险的态耻度；弱（3）汁公司环境；耀（4）驴公司文化与辆权力关系；荣（5）丙低层管理者俊或职能部门窗人员的态度幸；壮（6）枯竞争者行为银和反应；谢（7）把时限的长短针。提第五章竞争色战略的制定节1.一焰般竞争战略乳的含义和内喊容将一般竞迅争战略是指奋无论在什么迷行业或什么宪企业都可以伏采用的通用更的竞争性战娘略。一般竞惨争战略的基谁本观念是，营竞争优势是俗一切战略的睁核心。一个济企业要获得条竞争优势就瓦需要作出抉凭择，即如果灭一个企业要器获取竞争优鹅势，它必须壁就争取哪一躺种竞争优势孙和在什么范卡围内争取竞话争优势问题县作出选择。企虽然一个企燥业与其竞争匠对手相比可稠能有许多长笑处，但一般质来讲，可以辟拥有两种基薄本的竞争优披势，即低成车本或差异化缠。两种基本烧的竞争优势摔与企业谋求姻获得优势的抢活动范围相底结合，可以惯得到三种一负般竞争战略逢：即成本领俩先战略、差铃异化战略和后重点集中战盲略。超2.成诞本领先战略楚的含义和内红容死成本领居先战略也称丧低成本战略恼，是指企业酬通过有效途外径降低成本姑，使企业的忍全部成本低娇于竞争对手撞的成本，甚敬至是在同行按业中最低的士成本，从而馅获取竞争优腿势的一种战辆略。企业要凡获得成本优祸势，价值链栏上的积累成有本（即各种播价值活动的推成本之和）泄旧必须低于谷竞争对手的悲累积成本。敢要实现这一照目标主要有卵两个途径：愉一是比竞争莲对手更有效沿地开展内部怕价值链管理确活动，从而篮降低成本；架二是改造企业业的价值链败，省略或跨耀越一些高成沿本的价值链竭活动，从而播降低成本。装成本领佣先战略概括篇为如下几种菌类型：临（1）帐简化产品型匙成本领先战耽略；枯（2）精改进设计型盒成本领先战挂略；星（筒3）材料节御约型成本领盗先战略；州（4）案人工费用降霜低型成本领浩先战略；咸（5）桨生产创新及卧自动化型成赠本领先战略猾。疏3.差浇别化战略的扎含义和内容爷差异化秃战略是指为神使企业产品避与竞争对手魄产品有明显岗的区别，形腹成与众不同惹的萄特点而河采取的一种肌战略。这种姨战略的核心购是取得某种拿对顾客有价臭值的独特性笼。企业要突驴出自己产品医与竞争对手难之间的差异娃性，主要有扰四种基本途躬径：产品、积服务、人事贴与形象。因奥而差异化战牲略有四种基裙本类型：一船是产品化战耕略；二是服低务差异化战疼略；三是人嚷事差异化战细略；四是形貌象差异化战阴略。盼4.重千点集中战略是的含义和内祝容胸重点集叉中战略也称渡聚焦战略，吼是指企业内卫部的经营活振动集中与某村一特定的购装买者集团、路产品线的某统一部分或某捎一地域市场说上的一种战觉略。这种战极略的核心是液瞄准某个特吼定的用户群爽体，某种细继分的产品线先或某个细分极市场。重点从集中战略一纪般有两种变懂化形式，一雅种是低成本值重点集中，泼另一种是差绞异化重点集神中。具体又扇可以分为产姥品线重点集盒中战略、顾言客重点集中阅战略、地区耗重点集中战字略。妻5.成遵本领先战略嗽实施的条件萝实施成及本领先战略霸的外部条件钥：庙（1）游现有竞争企丈业之间的价陈格竞争非常惭激烈；裁（2）碗企业所处行恒业的产品基旬本上是标准扬化或者同质软化的；专（3）踢实现产品差彩异化的途径逮很少；桑（4）伤多数顾客使眯用产品的方匆式相同；享（5）翻消费者的转奉换成本很低愉；捡（6）蔬消费者具有瞎较强的降价图谈判能力。讲实施成锅本领先战略近的内部条件圾包括：两（1）咳持续的资本忆投资和获得坚资本的途径聋；全（2）鹿生产加工工穿艺技能；办（3）辅认真的劳动逆监督；蚁（4）吗设计容易制屯造的产品；陵（5）灾低成本的分旦销系统。站6.成鉴本领先战略满实施的利弊质实施成危本领先战略顶的收益主要招有：错（1）疾抵挡住现有静竞争对手的敢对抗；嫁（2）士抵御购买商搂讨价还价的挣能力；弯（3）石更灵活地处预理供应商的馅提价行为；厨（4）盼形成进入障剥碍；屿（5）警树立与替代懂品的竞争优娃势。呀实施成箱本领先战略针的风险主要死有：粱（1）涨降价过度引跨起利润率降鼠低；楼（2）似新加入者可变能后来居上报；脸（3）绢丧失对市场扔变化的预见迫能力；偏（4）携技术变化降谨低企业资源坡的效用；尾（5）肉容易受外部聋环境的影响谋。耗7.差法别化战略实是施的条件拢实施差民别化战略的好外部条件主臭要包括：雁（1）丈可以有很多惨途径创造企案业与竞争对晴手产品之间圾的差异，并中且这种差异旬被顾客认为茄是有价值的屑；镰（2挖）顾客对产检品的需求和等使用要求是珠多种多样的饶，即顾客需散求是有差别龄的；犹（3）边采用类似差烧异化途径的树竞争对手很混少；纸（4）哗技术变革很搅快，市场上宾的竞争主要立集中在不断挂的推出新的店产品特色。卡实施差皮异化战略的虚内部条件主中要包括：腐（1）姥具有很强的止研究开发能级力，研究人洁员要有创造香性的眼光；锯（2）豪企业具有以骗其产品质量年或技术领先朗的声望；脂（3）纠企业在这一患行有悠久的悦历史或吸取康其他企业的病技能并自成蜡一体；调（4）浙很强的市场标营销能力；肝（5）微研究与开发厌、产品开发夫以及市场营柴销等职能部葛门之间要具允有很强的协柔调性；怎（6）冶企业要具备厉能吸引高级型研究人员、容创造性人才企和高技能职谋员的物质设菠施；晶（7）稀各种销售渠持道强有力的怕合作。画8.重身点集中战略段实施的条件管实施重厚点战略的条弯件主要包括狱：竭（1）泪具有完全不厘同的用户群吨，这些用户浅或有不同的那需要，或以煮不同的方式发使用产品；锯（2）揉在相同的目喝标细分市场洒中，其他竞珍争对手不打降算实行重点览集中战略；好（3）作企业的资源梨不允许其追亦求广泛的细乒分市场；返（4）售行业中各细证分部门在规危模、成长率携、获利能力旅方面存在很字大差异，致匙使某些细分孝部门比其他的部门更有吸窄引力。约9.如绑何选择一般叮竞争战略侮10.保进攻战略的握主要内容成进攻战车略是一种追奸随并试图超蜡赶领先者的轮战略。篮11.未防御战略的税主要内容件防御战惭略是动态竞唐争战略的另求一种重要形铁式，主要有哨阻击和反击抄两种类型。怎防御战略旨险在降低进攻旋的可能性，近把进攻引向住威胁更小的我方面或者减喊少进攻的强华度。防御战让略本质上不积是增加公司井的竞争优势凡而是使它保嫁持更持久。贫12.三新兴行业中毙竞争战略选颠择应考虑的果主要内容伞新兴行允业中竞争战辈略选择应考善虑的主要内涌容有：丢（1）艳新兴行业本养身的选择；皱（2）忘目标市场的领选择；池（3）结进入时机的温选择；装（4）战策略性行动柔的选择。乞13.撕成熟行业中水竞争战略选慢择应注意的识问题书成熟行贷业中竞争战量略的选择应础注意这样几拐个方面的问存题：竭第一，臭要有自知之塞明；小第二，直要避免进入甚“苍夹在中间王”怪状态；粒第三，他要防止盲目寻投资；潮第四，膏不要为了短斑期利益而轻盲易地放弃市旨场份额；菌第五，军要重视工艺荣改革，不应娘过多强调新握产品开发；僻第六，润要避免过多难地使用过剩总生产能力；省第七，梢要重新教育烛和激励员工项。听14.侵衰退行业中不竞争战略选凭择应注意的临主要内容族衰退行苗业中竞争战等略选择应注抢意这样几个顷方面的主要汇问题：红第一，留客观分析衰砖退行业的形报势；神第二，槐避免打消耗奸战；堡第三，些谨慎采用抽妈资转向战略县。仅第六章职能扛战略的制定乎1.市拒场细分的含龄义严市场细熟分就是根据笼购买者对产码品或营销组稿合的不同需惧要，将市场桃划分为不同宵的小的子目屿标市场，并恳且针对子目甜标市场的共敏性，调整和盒配合适当的染营销战略，病以更有效地遗满足消费者确需求，实现心企业使命、婚目标和战略估的过程。柄2.无盼差异性营销粮的含义缴无差异告性营销是指酒企业忽略细刑分市场之间秋的差别，只泄提供一种产酱品在整个市饥场销售。勺3.差见异性营销的脑含义贱差异性骨营销是指企缝业同时在几管个细分市场根上经营业务漂，并分别为穿每一细分市逮场制定不同柿的营销计划付。框4.集剂中性营销的农含义忌集中性棕营销是指企阶业集中力量缴设计生产一福种或一类产披品，采用一散种营销组合搞，为一个细晌分市场服务笋。饲5.大意规模定制的踢含义蛛大规模约定制是指按完照每个用户竿的要求大量涛生产产品，奶产品之间的仁判别可以具猎体到每个基砖本元件。这厉是近年来新定发展起来的当一种模式。张6.市爬场领导者的葬含义彩市场领浸导者是指在虹市场上占有喷最大的市场度份额，并在跟价格变动、腊新产品开发段、分销渠道叠和促销力度燕等方面均居霜领导地位的螺公司。陆7.市税场挑战者的六含义灶市场挑网战者是指其谜市场地位仅专次于领导者渡，为取得更独大的市场份挺额而向领先语者和其他竞烤争对手发起蛙攻击和挑战乒的公司。纵8.市寺场追随者的敲含义放市场追仓随者是指满苗足于现有的蛙市场地位，抚只是跟随领捷先者的战略送变化而做出屋相应的战略镜调整的公司浙。满9.市返场补缺者的载含义论市场补愉缺者是指市队场营销能力玩薄弱、为求布得生存而拾擦遗补缺的公言司。网10.浅市场细分的存依据晌细分市佳场可以使用妇不同的变量讨。这些变量泉大体可分为早两类，一类麦是消费者的屠特征，如地腾理特征、人技口特征以及谜心理特征等抄；另一类是箱消费者追求则的利益、使辈用产品的动精机或对品牌村的反应。惨11.市场猾细分的有效盾条件升一般来绒说，有效的租市场细分应冲具备五个方器面的条件或串特征：愉（1）捷可衡量性；瓜（2）报可赢利性；冲（3）貌可进入性；脾（4）呀可区分性；翅（5）抹可行动性。矛12.慌目标市场选巴择的主要模腰式萝企业进脉入目标市场绣主要有六种忙模式。它们穷分别是：毅（1）哈单一市场集压中化模式；辰（2）掘选择性专业召化模式；海（3）纯产品专业化职模式；婶（4）兵市场专业化慎模式；蜡（5）原全面进入模齐式；略（6）袖大规模定制突模式。这是品近年来新发牺展起来的一殖种模式，即绢企业按照每满个用户的要巨求大量生产童产品，产品践之间的判别霜可以具体到榴每个基本元洞件。诉13.予目标市场进柳入的方式步企业进摇入目标市场浓的方式主要欲有三种：一移是强化营销贺；二是一体姑化营销；三裳是多元化经被营。需14.套市场领导者碌的竞争策略每市场领他导者是指在黎市场上占有裕最大的市场迅份额，并在鸭价格变动、天新产品开发梢、分销渠道形和促销力度追等方面均居庆领导地位的铺公司。作为极市场领导者家，往往会成域为竞争者的罪众矢之的，戏竞争者或者货向其发动挑桐战，或者模慕仿它，或者殃避免与其冲崇突。要想继粪续保持领先孔地位，某市场领军导者必须在集以下三个方制面采取行动血：仰（1）速开发整个市嫩场；猎（2）弹保持现有市妖场份额；东（3）提扩大市场份朝额。田15.扫市场挑战者惊的进攻策略伯市场挑霜战者的进攻房策略一般有墓五种：惊（1）寻正面进攻；护（2）浓侧翼进攻；任（3）其包围进攻；坐（4）抓迂回进攻；处（5）旧游击式进攻郊。改16.胡市场追逐者旋的竞争策略按市场追公随者是指满僚足于现有的顺市场地位，斥只是跟随领熔先者的战略宿变化而做出米相应的战略堪调整的公司诵。龟市场追倘随者的竞争持策略主要有衔三种：奶（1）昨寄生者；讨（2）客有限模仿者壁；劈（3）耀改进者。潮17.这市场补缺者笔的竞争战略韵18.季基本型研究棒与开发战略刑的基本形式环企业基币本型研究与狸开发战略有理三种基本形缝式：虽一是为它市场扩张和煤多元化经营典而采用的进欢攻型研究与握开发战略；趟二是为宫保持和支撑遥企业现有技俗术在其主要仗市场优势地匙位而采用的余防御型研究绸与开发战略酱。令三是相弟机型研究与悲开发战略。茂19.渗透查型研究与开狸发战略的基姻本形式迁渗透型饿研究与开发贡战略的基本罚形式主要有膏：哭（1）得高档战略；物（2）叉空隙战略；堵（3）筝升级战略。纠20.扔反应型研究谦与开发战略地的基本形式点反应型军研究与开发截战略的基本晨形式主要有极两种：一是找消极反应战刊略；二是积跟极反应战略址。刷21.连生产战略的严主要内容男生产战件略就是企业创在生产的成抱本、质量、盼流程等方面捷建立和发展愚相对竞争优肚势的基本途挺径，规定企塘业生产制造泥和采购部门占的工作方向桃，为实现企躬业总体战略半服务。款22.奥生产质量战条略的主要内枝容术生产质娱量战略的主蜂要内容包括桶：视（1）怎产品功能战折略；王（2）爹产品性能战块略；沫（3）深产品使用寿证命战略；俭（4）君产品经济性蔑战略；率（5）椒产品外观战府略。景23.郑生产战略在妥企业战略中岔的地位申生产是初将各种投入贷要素（原材屋料、零部件洽、人、机器眉设备等）结魂合起来，转宵化为一定产睡出的经济活泡动过程。生扒产的目的是竭创造最大化恭的价值，满员足人们消费傲的需要。为逢此，必须进覆行十分有效核的管理。特垂别是近年来孩资本与工资姓成本提高，扁技术更新加突速，能源、砌材料短缺，烛国家宏观调榨控等外部环热境变革，对柄现代企业生石产管理提出仇更严峻的挑着战。生产战沫略在企业战浊略中占据重县要地位。惨24.税生产能力战恒略选择的主练要模式依企业生拾产能力战略伞的选择主要岂有四种模式依：版（1）赛扩大战略模册式；谣（2）术反向战略模窑式；亩（3）网追随战略模宗式；诵（4）格威慑战略模高式。若25.枪采购战略需虑要解决的主诸要问题木采购战峰略需要解决泽的主要问题众有：摩（1）务供应商的选爸择；门（2）嚷采购数量的砍确定与质量足的保证；笔（3）渴采购成本的娇控制。铺26.拳财务战略的哗含义唯财务战献略就是根据犹公司战略、斧竞争战略和夸其他职能战巾略的要求，翅对企业资金式进行筹集、贝运用、分配共以取得最大慌经济效益的观方略。冒27.赛利润分配战塔略应遵循的浊原则话企业利珠润分配战略望应遵循的基弄本原则主要建有：耳（1）嘴要满足企业嚷利润的再投攀资；粪（2）石稳定的股利沉战略；窄（3）拣合理的股利蒙基金。颈28.歪融资方式与淋融资结构战演略的基本内先容番29.丹影响投资组评合战略的因坛素于30.愈人力资源战监略的含义哀人力资普源战略是指碧根据企业总肉体战略的要割求，为适应戒企业生存和肢发展的需要甲，对企业人添力资源进行沿开发，提高怖职工队伍的甲整体素质，右从中发现和杆培养出一大敲批优秀人才洋，所进行的宁长远性的谋蛮划和方略。特31.刊人力资源开迎发战略的含冲义翻人力资炸源开发战略毅就是指有效榴地发掘企业伟和社会上的共人力资源，位积极地提高产员工的智慧阻和能力，所雁进行的长远搜性的谋划和距方略。明32.辱人力资源开雾发战略的基伞本途径福人力资落源开发战略随的基本途径遍有：蓝（1）泥引进人力战针略；愿（2）帐借用人才战明略；抗（3）贫招聘人才战孔略；透（4）肃自主培养人妖才战略；郊（5）赤定向培养人熄才战略；箩（6）尖鼓励自学成替人战略。别33.汽人才使用战堡略的基本途腿径塘人才使加用战略的基装本途径有：闲（1）冤任人唯贤战抄略；陪（2）盼岗位轮换使押用战略；伍（3）重台阶提升使话用战略；细（4）誓职务、资格诊双轨使用战昌略；纤（5）伯权力委让使乌用战略；造（6）旗破格提拔使断用战略。蔽第七章战略祖实施尝1.战霉略实施的原户则摸权变原包则是战略实蓄施的基本原葡则，它要求扛我们不只是工笼统地提出脑战略需要随渗着环境条件打的变化而变联化，还应对呜可能发生的手特定变化及俘其对企业战渔略实施的影桐响，以及应亏采取的应变倒方案都要有箭足够的了解酬和准备，从蔑而具备足够走的应变能力猾。狸2.战暗略实施模式崖的类型规战略实扁施的主要模秧式类型有：盏（1）贡指挥型；伏（2）嫩变革型；程（3）笨合作型；兵（4）科文化型；姥（5）隐增长型。果3.战恼略实施的支浇持系统门4.各裹种战略实施舟模式的基本银内容通5.组姑织结构的类个型窃6.组凝织结构设计池的标准颠一般来侍说，组织结乎构的设计应亩满足三个标暑准：睬（1）矩产生共同愿捎景。也就是膝说，企业组染织结构设计嗓要具有为企柔业全体员工庆提供共同理牧想的聚焦作教用，能够促布使企业内诸软多个体行动李都统一到企片业理想蓝图盾上来；歼（2）哥反遇企业的挪发展趋势；雾（3）汗具备催人奋健进的精神张蒸力。组织结敬构设计的这掠三个标准，胀相互作用，须缺一不可。云7.战两略与组织结过构的关系盒企业组汽织结构是实戴施战略的一速项重要工具气，一个好的弄企业战略需甩要通过与其让相适应的组梳织结构去完头成，方能起研作用。一个冒不适时宜的页组织结构必侄将对企业战辫略产生巨大态的损害作用谊，它会使良牵好的战略设闯计变得无济拐于事。因此做，企业组织密结构必须随帝战略而定，项必须随战略健目标的变化锡而及时调整吃。伙8.组敌织结构的战交略创新先组织结西构战略创新娇的主要形式纤有：摔（1）籍组织软化的泳趋势；章（2）欠建立混合型叛组织结构；炉（3）朽网络型组织舌结构。化9.网湾络型组织结搂构的特点药（1）少整个组织分遍为技术与非赛技术两大部膜门。技术部权门有研发、驻生产、市场替营销、高技船术等；而非吃技术部门包脚括战略、人法力资源和财梯务等方面。马（2）略网络使技术恢、资金、信匹息三流程得更以分离。飘（3）靠网络组织的斗控制是间接歉控制，且保骄持单向的丽达权利，一个躺中心只有一湾个经理，通扯过合同管理发，避免了多佣头领导。持（4）挎具有更大的砍灵活性，结茫点是根据市担场、项目的翅要求而结成翠的，具有动寄态特征，使近企业的运转喉高效率得以毅保证。晚（5）筒有利于经营本、协调和合罪作，便于调乔动每位管理点者的积极性把，而且有高工附加值的保托证。您10.狠在战略实施贫中如何进行诞组织结构的笋选择赵11.献战略实施与痛资源的关系唯战略实逼施与资源具根有密切的关辱系。热一方面夹，战略可以稼促使资源的冰有效利用和显有效储备；崖另一方羞面，资源对贸战略具有保序证作用。番12.莲战略实施与呆资源配置的另动态组合柔企业在党发展过程中耽，在不同的若阶段其战略位将不断推陈猾出新，战略烘资源也在不够断地积蓄。浩企业在制定路现有战略时想，应充分预跳测将来的环象境、资源的发变化，并对互资源进行必宿要的、合理诚的配置。在诱这个过程中析，资源的配帐置不是单纯连的资源配置碍，而应与战描略联成一体糕，形成密不科可分的关系特。这就是战技略与资源的镰动态组合。多13.信息烂系统在战略爆实施中的重众要性妻企业战肢略的实施过奔程，同时也瓜是一个信息算收集、整理垂、组合、传志递、运用的渴过程，合适榜的信息技术郊和信息系统吵对战略实施脾可以发挥着停不可估量的怜作用。进一窜步讲，在战坟略实施过程竖中，信息系弊统的重要作殿用体现在如铅下几个方面撞：（1）战吼略表达；（笋2）战略分脸解与沟通；勒（3）战略链反馈。电14.卷企业文化的伙含义针企业文貌化是指一个胃企业的全体促成员共同拥附有的信念、玉期望值和价秤值观体系。例它确定企业销行为的标准私和方式，规本范人们的行鸡为。估15.减企业文化结燕构的含义嗓企业文锈化结构是指忍企业文化由伤不同的层次岗所构成。企任业文化结构叔大体可分为祸三个层次：氧一是物质层缎；二是制度戴层；三是精姑神层。谨16.劳战略实施与采企业文化的柴关系殃企业战毫略与企业文泰化有着十分侮密切的关系印。优秀的企集业文化能突吊出企业特色馆，形成企业益成员的共同姥价值观念，修而且企业文卷化具有鲜明榴的个性，有湾利于企业制寻定出与众不府同、克敌制额胜的战略。殿战略制定以挎后，可以利满用企业文化熊所具有的导绩向、约束、讯凝聚、激励仆等功能，同中意员工的观躺念行为，共育同为积极有积效地贯彻实腔施企业战略弄而努力奋斗棍。当17.捏企业文化再含造的动因和颗思路筐当外部低环境发生重沾大变化，企蹲业原有的文俘化与新的战锈略很不一致蕉时，就必须砍对企业文化鹊进行再造。动企业文化再同造的基本思分路是：痛（1）残企业文化再骑造是项系统掏工程，因此沸，渐进式比枪激进式更易乱成功；耍（2）他根据新战略结的要求选择苏适宜的企业河文化类型；井（3）良必须对物质依层、制度层趴和精神层三济个结构层次碗的文化进行真全面再造。绳18.碌企业家的含胳义筹企业家抱就是将各项涉生产要素实方行最优组合黄以进行生产茶或经营活动荒，并承担风赞险，对企业平经营成果负听有最终责任蜡。份19.富战略领导者与的含义扩战略领苹导者是指具怕有战略管理柴思想，善于系战略思维，涂具有战略能为力，掌握战钞略实施艺术摔，从事研究似和制定战略城决策，指导标企业开拓未眼来的企业高公层决策群体丢。缩20.狼战略领导者肺素养的主要辅内容造21.价企业家与战怜略领导者的种区别荷战略领超导者源于企嫌业家，但企冰业家与战略符领导者不能佩等同，二者义有一定的区棉别：春（1）嫂对企业发展堂的观念不同守。企业家注班重近期（1速-3年）的择绩效，战略顶领导者更注侦重长远（5不年以上）发热展；允（2）财工作重点不漫同。企业家樱侧重的是具膜体的管理指固挥运作；而手战略领导者搬主要承担战雪略决策工作详，侧重的是尽谋划；羞（3）盯知识结构要挡求不同。对街企业家具体奴的管理知识量要求较多，亿如生产管理仁、销售管理振、财务管理爽、人力资源石开发等微观汪专业知识。莫而战略领导章者的哲学、甚社会科学等未抽象思维的政知识多一些需，如战略思玻维方式、战蹦略比较研究婆、战略分析轰方法等；奖（4）招二者的素质羡不同。企业影家强调各种男现时运作能明力的提高；枪战略领导者伍注重培养和央提高各种应安具备的素质熟，强调长远雕发展能力。亏总之，轰企业家应当碧成为战略领摇导者，这是出现代企业和针经济、社会扫发展的客观扩要求；战略课领导者来自腾企业家，但取又是高于企途业家的管理捧精英。到22.籍战略领导者沙的行为模式稍战略领式导者的行为愧模式主要有存四种：提（1）虚革新分析型储；滋（2）吨革新直觉型厅；脖（3）闲保守分析型卸第八章战略白控制与评价淡1.战柄略控制的含徒义丧战略控睡制是指将预田定的战略目裤标与实际效认果进行比较执，检测偏差测程度，评价穗其是否符合拔预期目标要检求，发现问指题及时采取慎措施，借以理实现企业战怕略目标的动微态调节过程闯。母2.战皮略控制的原千则桶战略控将制的原则有崖：际（1）勤确保目标原衡则；窜（2）道适度控制原羞则；射（3）华适机控制原剂则；鸭（4）茫优先控制原杜则；桥（5）底例外控制原焦则；饱（6）克适应性原则谊；道（7）秒激励性原则居；慰（8）拳信息反馈原兆则。沸3.战密略控制的必炕要性倡战略控麦制的必要性相主要源于战棋略失效的存怎在。经验表淘明，在战略逢实施过程中端经常出现战缸略失效。所任谓战略失效钓，是指企业祸战略实施的兵结果偏离了与预定的战略捏目标或战略捞管理的理想敬状态。造成薪战略失效的良原因有很多历，主要有：罚（1）企业英内部缺乏沟秆通，企业战距略未能成为欲全体员工的男共同行动目归标，企业成个员之间缺乏艰协作共事的业愿望；（2盯）战略实施直过程中各种坏信息的传递智反馈受阻；碍（3）战略元实施所需的沟资源条件与盒现实存在的辞资源之间出构现较大缺口祸；（4）用昨人不当，主皂管人员或作吴业人员不称唤职或玩忽职腥守；（5）撇公司管理者然决策错误，弊使战略目标摆本身存在严称重缺陷或错体误；（6）依企业外部环怒境出现了较摧大变化，而贴现有战略一苏时难以适应渔等。因此，逃战略失效的凭存在使得战史略控制十分朋必要。斤4.战厕略控制的特闪征深战略控嘉制具有渐进承性、交互性洲、系统性的卫特征。粮5.战向略控制与评宰价过程反战略控脚