某大型医院保安服务投标书

XX市*******医院20XX年保安服务投标书项目编号：******安全防范技术20XX年*月**日错目蹈录一、投标书秩二、蹄投标一览表式三、晌投标分项报左价表脸四、氏技术规格偏屈离表爷五、乖商务条款偏樱离表沸六、群资格证明文战件脉七扭、防服务方案德八难、金投标方基本旋情况表地九瓶、植招标服务费侧承诺书障十热、档合同一般条葱款症十一拼、合同书一、投标书荐致：舱XX市值*****贩**怪招投标代理母御根据贵方为是XX窜市枕*****趴*降医院曾项目招标采鸭购服务的投榴标邀请纵*浇*****户,签字代表重*****叼*****弊经正式授权签并代表投标战人（宿*****隆***收安全防范技拨术腊）提交下述哀文件正本一耗份及副本崖*纽份：投标一览表猛投标分项报很价表火技术规格偏勾离表掌商务条款偏举离表搅资格证明文损件鼠遵守国家有桥关法律、法凶规和规章，至按招标文件延中投标人须牌知和技术规太格要求提供孙的有关文件头以校***恶形式出具的橡投标保证金舒，金额为人浪民币救*****纷*侍元。掌据此，签字也代表宣布同挪意如下：仔（1）魄附投标价格聋表中规定的啦应提交和交轻付的禽服务土投标总价为反人民币船*****侍*****溉**元。岂（2）笨我方尤将按招标文君件的规定履纸行合同责任妻和义务。仔（3）蕉我方殃已详细审查屿全部招标文险件，包括第蠢*****筝**光号区。我们完全汉理解并同意恼放弃对这方足面有不明及娃误解的权力欺。润（4）本投忠标有效期为惕自开标日起朝***联个日历日。爸（5）在规剧定的开标时决间后，母我方志保证遵守招成标文件中有孕关保证金的乎规定。芳（6）根据莲投标人须知码第1条规定凑，我方承诺咳，与招标采祝购单位聘请砌的为此项目弱提供咨询服醉务的公司及输任何附属机险构均无关联海，我方不是狮招标采购单纳位的附属机峰构。内（7）倦我方侄同意提供按滴照贵方可能绘要求的与其蚕投标有关的现一切数据或滋资料，完全悼理解贵方不连一定接受最拢低价的投标肚或收到的任下何投标。典9．与本投机标有关的一苦切正式往来病信函请寄：源地址钩XX逃市恒*****瓶*****终**话耀*****致*****致*余极*****驴***毁电子函件饶*****纹*****爱***醉投标人授权而代表签字清投标人名称怀（全称）神*****嗽*****察安全防范技蛙术榨投标人开户串银行（全称交）犁*****蕉***即投标人银行扬帐号衬*****百*****中*****化投标人公章副宿日期旁2023年偏*佳月饼**假日投标一览表诚项目编号：其*****迫***盾屿包号:训项目名称：劝XX纸市证*****茄*****才*房医院项目名称投标总价（人民币：元）投标保证金（有/无）服务期限备注XX市*******医院人民币大写：*****人民币小写：******元***房投标人名称米（盖章）：恰*****琴*****吵*鸟安全防范技狮术筝投标人授权齐代表(签字念):旦*****顷*秩三、择投标分项报贞价表沙投标人名称机:_企*****词*****归*恶安全防范技倘术自_____盼_党项目编号:确___距*****禾*****逮**洁____趋包号:__至_____幼_____炊__润泡蝶报价单位：敞人民币元序号名称分项价格1．2．3．4．5．6．7．8．总计（万元）********万元切投标人授权陶代表签字_社_____陈_____江_____默___擦投标人(盖高章):按*****懒*****网*****度安全防范技腔术吹四、量技术规格偏愁离表即投标人名称葵：矮*****果*****箭*****慰安全防范技刺术扛（公章）弓项目编号：恨*****驼*****脖包号居：搏_____纹_____寿__序号服务项目名称招标规格投标规格偏离说明无偏离无偏离无偏离无偏离无偏离寿投标人代表球签字握五、店商务条款偏部离表谊投标人名称该：追*****腹*****研***乐安全防范技竿术亏（公章）翁项目编号：拼*****哥*****惰****黎包号粉：森_____须_____序号招标文件条目号招标文件的商务条款投标文件的商务条款说明无偏离无偏离无偏离无偏离哭投标人代表尊签字与六、浅资格证明文他件岸法定代表人仗授权书点本授权书声岸明：注册于骄中华人民共炉和国丈的垦*****否*****邀***椒安全防范技包术予的在下面签榜字的（存*****摧*****博*糠）代表本公昼司授权唤*****登**胀****斥安全防范技强术微的在下面签研字的麦*****炼*****辅***脆为本公司的咏合法代理人所，就砌XX俗市暖*****强*****式**畏医院育的盯2023年董保安服务政踢府采购项目驶投标，以本挺公司名义处偿理一切与之雅有关的事务郑。交啦本授权书于泳____萝2023多年__训*父月非**愚日签字生效滚,特此声明滴。薪法定代表人渣签字肥：货_____反_____崇_____邪_____若_____谋_____晌_养被授权人签肉字兔：受_____桌_____岭_____持_____踩_____圈_____弄_帽公司盖章：附1：的被授权人姓前名：溜**迹职逢务：选**饲详细通讯地撒址：愉*****面****托邮政编慧码：尾*****阀***讽传爹真：墙*****阴*****流电回话：银*****羡*****挠*****躲业绩证明文低件序号项目名称数量总金额委托方联系人及投标单位负责人及备注1234567891011121314151617纱单位名称（两公章）：鞠*****宵*****发****期安全防范技腹术喊（公章）牛授权代表签兆字：唯日期：翅2023年治*勤月便**侧日纽七砍、摄服务方案公司简介：厨*****谨*****姓**特安全防范技都术棚经贵XX挨市公安局批雨准和接XX蒙市工商局注刑册的专业保魂安服务企业朝，成立博*****怕**脾年，前身央*****联**鞭*沃服务有限公泊司，灶*****斜***著年加盟保安拿服务总公司湾更名为恩*****发*****睡安全技术服惕务仗*****梦**崭加盟于保安阶服务总公司逮监管更名为接*****向*****抹*丸安全防范技波术推。命*****侵*****汽*****旦*****称*****姜*****谨*交*****朽*****井*****篇*****壶*****我****瞧*犹*****事*****村*****豆*****询*****底****洲*炮*****末*****芳*****逝*****幕*****衬****绳*倍*****彼*****初*****且**文*****欠*****场**观*蚀*****互*****者*****景*****梯*****迫****尺*充*****毒*****食*****毫*****外*****像****扇*秆*****遭*****伟*****含*****刺*****既****首*机*****屡*****颠*****护*****缘*****升****币*浆*****闷*****蛙*****湖*****谱*****墙****燕*抄*****眨*****步*****马*****贯*****恰****俗*去*****味*****他*****怠*****段*****贵****剩项目基本情崖况：晨XX恢市比*构*****菠*压医院位于如**太。全院用地允面积为看*****罩***诸平方米，建果筑面积骆*****梦***舌平方米，其垫中门诊病房蔑楼串*****障*****凡**弓平方米，地神下车库及附先属设施用房啄*****滤*****伟**膨平方米，是娘一所综合性贫*****江*轮甲等医院。捡该院既负担粥对社会病人杰的诊治句**吼的歪职划能。墓一、保安管萍理服务设想方（一）管理恳理念和目标拖1、组镰建一支专业举化的保安队生伍虚以高标准、称严要求组建易一支楚“挨思想过硬、公作风优良、拢纪律严明、纷训练有素、千服务一流考”刮的专业化保寿安队伍。扎高素质的保葡安队伍需要兼有严明的管抱理制度，完梯善的用人、战培训制度和撇完善的自我怎激励机制同联自我约束机卷制，员工只册有通过严谨子的管理，以扭及有效的培给训、考核和赔监督，才能缸使个人素质方得到保持和短提高，才能漫形成整个队缘伍的高素质毙。筛2、建立健隐全的保安管旱理制度傅以骂ISO90周01：20识00质量管扯理体系有关触标准和法律绸法规为依据昌，建立健全羽切实可行且增符合戏XX鼻市达*****竭*****者**临医院赶（以下简称庙“恒医院巾”域）的保安管蜜理制度。敢3、加强安朵全防范，做清好治安联防蜓工作根视疲“钓安全佛”错为地“范命脉刮”缩，结合钢医院假的实际情况轿，采用叙“佩人防冬”对、采“鉴物防江”公与竟“故技防采”讯相结合，加抹强与弓院方的迷联络沟通，匆在减“洽群防群治袭”哈环境下做好悄校区的各项呢安全防范工避作。宰4、注重消必防管理刊坚持搬“钻预防为主，烫防消结合计”忠的消防工作膊方针,认真胳落实和贯彻驼“消谁主管、谁裕负责道”椅的消防原则挣，建立三级刺防火责任制通，做好防火肆安全检查，临确保饰医院珍内的消防安茶全。罗5、维护公唇共秩序，规扰范交通车辆续管理符以闪“浸安全漫”吗为重心,自“盛服务邮”粉为目的，努燥力维护院内贯的公共秩序廊，营造整洁念、文明、舒翁适、安全的碰办公及就医淋环境。规范添院内的车辆勾管理，确保页车辆停泊有券序、交通顺琴畅。复（二）管理满模式激1纵、组建一支群专业化的保槽安队伍闷保肆安管理的有皂效与否将直烘接影响院区叹的安全，甚招至影响贵校铁的社会形象足。因此我司无介入后，将知以高标准、坊严要求组建栏一支玩“谁思想过硬、碌作风优良、授纪律严明、绘训练有素、可服务一流捏”溪的专业化保洋安队伍。以柄半军事化、晓规范化、服缓务型的标准萄来管理保安芒队伍，出色捞完成医院的煤各项安全保祸卫任务。所踪有保安人员降招聘都必须延通过严格的恨考核、筛选忙，择优录用抚（骨干队伍斤从公司在管棚物业中择优货选拔）。注像重保安员的续思想教育和驶业务素质的同培训，并将羊保安工作纳障入医院管理感的料“钥一体化架”释管理之中，慕进行经常性菌的职业道德嫁、思想品德泳教育和业务注知识学习，刮定期和不定重期组织开展意物业管理、勿治安、消防云、交通等法器律法规以及失保安技能、什服务意识和饲各种突发事寿件处理的培条训，着重以生实践操作为写主，力求达喉到一专多能块，培养并形萝成公正、廉眠洁、高效的岗保安服务队磨伍。骂2吹、建立健全雹保安管理制决度淘保衰安管理是否浙有效，需要遗有一整套完肃善的规章制纺度和工作程雄序，为此，努我司介入服剪务后，将根难据ISO9伙001质量湿管理体系的肝有关标准和成法律法规要占求，结合日席常管理运作社的实际情况以，建立含《纪安全管理规须程》、《安醋全检查工作描规程》、《熊物品进出管美理规程》、蛮《保安队值辱班管理规定者》、《队长牙、领班岗位味工作规程》危、《消防防渗火作业管理桃规程》、《斤巡逻岗工作什规程》、《盯应急分队工怀作规程》、胞《保安交接辣班制度》、队《保安执勤漂管理规定》目、《院区道盟路车辆管理宪规定》、《争火警应急处饥理流程》、答《牌治安事故应守急处理流程洪》牺等一整套完脖善的管理制努度和操作规子程，使管理题工作有法可咏依，有章可螺循，做到行锻为标准化、伐管理规范化痕。俘3我、落实安全姨防范措施，垒加强配合与组沟通，达到撇群防群治效拖果合治安保卫工亿作占有极为旱重要的地位月，是为保证练医院的工作丙秩序正常而肃进行的防盗运、防火、防插破坏、防自汇然灾害等一拒系列的治安睡管理活动。病根据贵方是蠢集行政办公减、就医为一都体化的综合裳性物业的特蒸点，我司将材在日常管理捡工作中从如螺下几方面做花好治安工作碰：雪⑴昼坚持剖“居预防为主，敬防治结合伤”居的治安管理莫方针，充分坝发挥贫“错以人为本拾”哥的管理理念强，建立岗位仅安全责任制肚，实行全天热二十四小时舍对医院进行剪全方位值岗泉巡查，防止握可疑人员进顾入院区，预狸防各类刑事端案件和治安鸡事故的发生愚，谢绝一切太推销业务。屋⑵爱坚持院区内湿的治安管理凯工作与周边脸社会治安工湿作相结合原席则。积极与怎当地公安机煎关保持密切顺联系，加强蝴沟通与联络辨，及时了解怀社会治安情算况，掌握犯赚罪分子动向雀，积极配合稻公安机关搞丑好物业周围勤的治安工作何，与周边群巡众和睦相处圾共同群防群钞治，确保医勺院的安全。沟⑶佛坚持治安工锻作倦“束硬件甩”瞒（技防、物疫防）与签“签软件擦”泽（人防）一拢起抓的原则名。努力使工倾作中的固定尸岗与巡逻岗斑相结合的治酱安防范网络叮，组成较为穷完善的治安筹防范体系，令为贵校创造碑一个安全、淘舒适、文明驾、宁静的办五公及就医环请境。始⑷极建立安全责突任人制度，捐定期进行防墓盗、防破坏壮、防自然灾板害的安全防禽范检查，发短现隐患及时惑整改。担⑸表在执勤工作况时，对违反哈治安管理规寻定的人，依叨照《中华人进民共和国治皱安管理处罚升条例》给予钻制止及时上乎报院方领导驴。盈⑹体在执勤工作哪时必须做到处：统一着装锄、统一佩带晕标志、警械御和通讯工具锋，遵纪守法雄、服从命令捞、团结协作顿、秉公办事礼、文明用语撤、热情服务虾，自觉接受清社会和院方建的监督。介4、注重消迁防管理，确逗保消防安全惯根据《机关芬、团体、企鹊业、事业单叶位消防安全朋管理规定》皆（公安部6薯1号令）以霞及贵方的消赵防实际情况姑和消防安全吗的要求，我鼠司将把消防拍工作做为医咽院的重点和况难点来抓，悲并制定一系屑列的消防管避理方法和措只施，具体内狸容包括：选⑴倍建立三级防括火责任制和蹄消防工作领衡导小组；湾⑵笔制订消防安征全径“资日描”岛、拿“谊周控”本、毒“求月授”极检查制度，坡制订落实医圆院重要部位炮的防火措施鞋，加强消防屿安全检查，寨每年举行一蜓次消防疏散适演习；朵⑶举加强消防设贵施设备管理层，对医院内衣的消防设施帖设备实行定唐期检查，发烫现问题及时扑向有关部门炕报告，确保鸣消防系统1戚00%处于刘正常待投入句使用的状态胶；极⑷汽加强防火管寄理，建立动发火作业审批舒制度，确保俱动火作业安漆全；跪⑸召建立义务消坚防制度，组喉建义务消防证队，制定灭常火和应急疏扬散预案，定怠期进行消防肌演练，提高个灭火扑救能蔬力；殊⑹太配合贵院安舟全管理部门蜘定期开展消旷防宣传教育道，提高教职揪员工及学生文的消防安全纳意识和逃生膛自救能力；柔⑺开建立健全消添防档案，做半好公安机关叨各种法律文讽书与消防工胀作有关的材腰料和记录的灭档案管理。垦5、维护公楚共秩序，规伴范车辆管理败根据贵院是棍集行政办公刑、患者就医暗为一体化的疲综合性物业何的特点核，进出的人军员、车辆相热对较多。必硬须通过有效舟的措施，维式护管理责任杆范围的公共狱秩序，使其居秩序井然、扑管理有序；托做好各类交愧通设施和标罗识的管理，岭严格按照指床示，幅做好车辆的前导泊和管理兆工作，确保团车辆停放、郊出入有序。费二、人员鸭配置气及岗位设置之1、保安员编岗位6个，排具体岗位是辜：陈1、北大门哨巡逻岗24辟小时截****房人祸2、南大门诸巡视岗24帽小时瓶****赵人搬3、门诊大域厅巡视岗2僻4小时腊*****醉人4、言5、院内停左车场24小燃时巡视岗李*****挽**缴人用以上岗位共沿保安员赤***项名引，另外，我税公司将长期绸派驻一名保来安队长全面挂负责医院的清各项欠保安龟日常管理及蛋各方协调工怀作。艳2、拒各岗位职责坦：祝为确保蹄*****笋*****羊*堆医院公私财惩产安全、就初医环境秩序嗽稳定、有效辞预防处置各轿类突发事件椅，特制定我祖院保安员各页岗位职责如咳下：揪总则：医院洋全体保安员样要坚决服从怒院、科领导贿的指挥，做急到令行禁止救，岗位上要摄认真负责长，忠于职守法，文明礼貌下，大胆管理给。按各岗位除的具体职责浆，在岗一分先钟负责六十芝秒，确保医族院监管医疗葛工作的顺利辅开展。疏（1）病房悼北大门保安丸员岗位职责望1.独1负责车慌库出入口到同西侧自行车计棚之间的巡谎逻保卫，对蜻进出地下车密库的车辆要软认真检查，盟凡未持有院梦内车证的车种辆一律不准送进入车库。迈1.再2负责辖嗽区内自行车丸辆的看护管壶理，对可疑向人员要严加毅盘查，防止恳自行车辆的持丢失。箭1.屡3凡未经益总务科领导匆同意，任何佛办公桌椅、著物品及电气沿设备不得出江院，发现情清况及时上报淹院方领导。员1.疼4凡遇院跌内遇有突发汪事件、灾害应等要及时报终告，听从统呆一指挥，并吼迅速投入抢鼓险、救灾、遇灭火工作。之（2）门触、急诊保安非员岗位职责访2.1负佳责门、急诊俱之间岗位巡愁逻，防止自会行车辆及院斯内其他财务江的丢失。沿2.2负悟责门、急诊悟出入口车辆未的停放，任寨何车辆不得探长时间停放橡在门前防止悼堵塞交通，肢并对院内停笼放的车辆加就以疏导管理三。锣2.3负间责夜间或特找殊时间段就牢医患者的导签医工作，凡活遇高热病人降，一律按要汤求先通知有辞关医生，防甜止患者直接照进入门、急改诊室。系2.4凡贵未经总务科彼领导同意，帝任何办公桌饿椅、物品及露电器设备不象得出院，发瑞现情况及时雄上报领导。奋2.5凡原遇院内发生骂灾害火情要重及时报告，感听从统一指轨挥，并迅速额投入抢险、箭救灾、灭火涝工作。察（3）夏南、北糕大门口保安痕员岗位职责毙3.1负渴责岗位视线冠内院里车辆逼及其他公私溜财产的安全罚，叫维护医院公柏共秩序，辨发现情况及腹时与其他岗眨位保安员联轨系，并妥善唇处理。在3.2负决责院内综合况安全，并与穿其他各岗保忍安员加强协探防，防止意扭外事件发生满。渔3.3渠*****摘*****烟****伯3.4缎凡未经总务完科领导同意张，任何办公思桌椅、物品撑及电器设备良不得出院，六发现情况及敲时上报领导顶。惧3.5南雅北门外停车狗有序，非停颗车位位置不宫得停放车辆兽，车辆停放前不得堵住大配门。讲3.6手凡遇院内发谨生灾害火情每要及时报告毙，听从统一岔指挥，并迅陈速投入抢险孤、救灾、灭争火工作。短（4）办公泳区保安员岗常位职责题4.1对许包公区域内切加强巡视，类防止火灾、悟盗窃等情况虫发生，发现够情况及时处却置并报告总寨值班人员。殖4.2下昌班后或夜间干除本院人员艳外，任何单件位人员未经恋本院领导同病意不得进入深办公区。客闲杂人员一呈律不得入内鸡。量4.3对柜院领导办公勾室、财务科挠、机要室等拣重点部门加族强巡视检查滤，防止盗窃刺事件发生。量4.4晒落实门卫固问询登记制夜度，来人来辞访进行询问柴和登记，找践科室办事人岭员，保安员抽需通知仁该科室得到罩同意后，方晒可登记后进没入。否则一缠律不得入内服。渠4.5凡息有与财务部蝶门有业务往闻来的，保安绩员要目送或并陪同其到财碗务科。眯4.6泳凡遇院内钢发生灾害火什情要及时报轻告，听从统倍一指挥，并妻迅速投入抢字险、救灾、哄灭火工作。安3、工作时圆间：清保安实行2艰4小时三班黎轮值制度，纠每天工作8遵小时，岸除上岗人员肚外，其他所拔有保安员作晚为临时备勤案，如果突发竞情况发生，叉随时待命。从同时全天保帽安员均为义医务消防员。输4、保安装头备配备明细编号装备名称岗位规格/型号数量配备方备注1对讲机保安员2服装保安员3被褥保安员4橡胶棒保安员5雨具保安员6手电筒保安员炸三、堵保安服务质页量标准1范围本标准规定保安服务质量应达到的基本要求。本标准适用于在XX市行政区域内,经XX市公安局批准、XX市工商行政管理局注册的保安服务公司。2定义本标准规定的保安服务及服务种类采用下列定义。2．1保安服务依照法律、法规和国家关于保安服务的政策、规定，根据客户的环境特点和要求，按照保安服务合同约定，采取巡逻、门卫、守护、押运、技术防范等形式，为客户提供保卫安全的相关服务。2．2巡逻服务保安人员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒的服务业务。2．3门卫服务保安人员对客户单位出入口进行把守、验证、检查的服务业务。2．4守护服务保安人员对特定的目标进行看护和守卫的服务业务。2．5押运服务保安人员采取随财物、人员守卫方式，保卫客户财物、人员运输安全的服务业务。2．6技术防范服务保安人员运用科技手段和设备，为客户指定的区域和目标，设计、安装各种报警器材并定期维护，提供接警、先期处警和其他相关的技防服务业务。3保安人员基本条件3．1政治素质条件3．1．1爱祖国、爱人民、爱社会主义、爱科学。3．1．2无违法犯罪记录。3．1．3爱岗敬业，恪尽职守。文明值勤，礼貌待人。遵纪守法、团结协作。3．2业务技能条件3．2．1具备基本法律知识及与保安相关的政策、规定。3．2．2具备一定语言和文字表达能力。3．2．3具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。3．2．4具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。3．2．5掌握一定防卫和擒敌技能。3．3身体条件男性身高1.70m以上，30岁以下，双眼裸视0.8以上，无色盲，身体健康，无纹身。3．4文化条件具备初中以上学历，特殊岗位应具备相应的文化业务知识。4服务标准4．1着装4．1．1除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服。因私外出时应着便服。4．1．2着保安制服时，要按规定佩带保安标志。4．1．3保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。4．1．4在驻勤单位除工作外，着装时可以不戴帽子。4．1．5着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。4．1．6爱护和妥善保管保安制服和保安标志。严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。4．1．7着装参加重要活动时，只准配戴领导机关统一颁发的勋章、奖章和证章，不准配戴其他徽章和饰物。4．2仪容仪表4．2．1值勤时要仪表端庄，精神饱满。4．2．2男性保安不准留长发、大鬓角和胡须，女性保安发辫不得过肩。4．2．3不得染发，染指甲，不得化浓妆、戴首饰。4．3礼节4．3．1在下列场合行举手礼：经4．3．1棉．1怪布着装遇领导锄时。摧4．3．1贼．2来客站岗、值勤苏、交接班时潮。兽4．3．1坑．3据着纠正违章时贤。游4．3．1炕．4奔赛受到领导接捷见、慰问时不，领导视察集、检查工作仆时。寨4．3．1番．5浓渗参加外事活湿动与外宾接耕触时。爱4．3．1犹．6队呢着装在大会战上发言开始筝和结束时。甘喂4．3．1圾．7狭糕接受颁奖时薪。津4．3．2昏掉在参加集会党、大型活动糕奏国歌、升狸国旗时，要悟自行立正行小注目礼。擦4．3．3赤遮对日常接触山的上级领导论可以不敬礼滩。鸭4．4咬照举止鲜4．4．1录索精神饱满，坛姿态端正，电动作规范，俯举止文明。酒卧4．4．2羽押着装外出工剂作、值勤和忠出入公共场御所时，不准俯袖手或将手亩插入衣兜。增不准搭肩、暖挽臂、边走鲜边吸烟、吃衫东西、嘻笑养打闹。不准筝随地吐痰、寄乱扔废弃物墨。杯4．4．3反瓶不准着制服吵在公共场所赚饮酒，严禁育酗酒。统4．4．4硬拒要自觉遵守姐公共秩序和臭社会公德，渠遵守《首都厦市民文明公膊约》。屡4．4．5皆锐要尊重少数麦民族的风俗怜习惯。痒4．5夏翻语言匀4．5．1胳耐在工作中使摊用语言要简泪洁准确、文谜明规范，接菌触群众时，筑说话要和气摧，使用修“娱你好、请、运您、对不起亭、谢谢、再认见既”始等礼貌语言墓。要注意称祸谓的使用。旗在与少数民墙族、宗教人兔士、外籍人泥士交谈时，带不准使用对叫方禁忌的语匠言。昆4．5．2脂健值勤时应讲杠普通话。帮4．6奉妹岗位纪律兆4．6．1摄市严格在法律迅规定的范围桑内开展保安椒服务工作，竹不准超越职侮责权限。戚4．6．2唤愉严格履行岗右位职责，不普准做与保安蜻服务无关的弟事情。映4．6．3仗长不准刁难群旁众。脱4．6．4任颈不准脱岗、强空岗、睡岗网，不准迟到鲁、早退。尘4．6．5资绝遵守客户单告位内部的各鱼项规章制度房，对客户单惧位内部的机起密事项，不律准随意打听厌、记录、传喉播。洒4．6．6疼战未经允许不追准动用客户咬物品和接受句客户赠送的谊礼品。丽4．6．7绞饭要爱护公物苍。欺4．6．8酷辞有重要情况丸要妥善处置烘并及时上报污。不准迟报稠、漏报、隐敲瞒不报。局4．6．9浮留要认真填写温值班记录，曲做好交接班沙工作。病4．7毙乖卫生寒4．7．1券斩要自觉维护丑环境卫生，戚保持值勤区纤域整齐清洁典。市4．7．2掘普内务卫生租4．7．2他．1予信床单、被褥棚整齐干净，悔床下无杂物没。管4．7．2她．2骗婚地面无烟头私、无痰迹、肉无纸屑。酸4．7．2绝．3道口门窗洁净，遥玻璃明亮。粗乒4．7．2直．4印宇生活用品摆馆放整齐，统商一规范。斩4．7．2瘦．5哀常不准饲养宠动物，不准私廊自张贴、悬揪挂图片、画群报。述5赌科质量标准厌宴依照保安阀服务合同提都供防范性安际全服务，维倘护客户单位痕的安全和秩棍序，防止守饥护目标受到壶不法侵害或惧灾害事故的忘损害，有效哲避免因服务券提供方或保拘安人员责任斥造成客户经睬济损失。满殊足客户单位合安全需求。定根5．1访华巡逻服务纯5．1．1杏础保安人员对神特定区域、端地段和目标浆进行的巡查幕、警戒，保滑卫客户安全滨。戏5．1．1死．1村苦通过巡逻，壁震慑不法分积子，使其打惊消对客户不泉法侵害的企狱图。欺5．1．1锻．2滤涨通过巡逻，全发现可疑人训员，对其进员行询问，对斗有作案嫌疑刮的，送交有脏关部门处理粗。坚5．1．1万．3狼贩对正在发生鞭的不法侵害逃行为，应采汤取相应措施火，予以制止寺，将不法行呀为人送交公绕安机关或有木关部门处理贵。沾5．1．2荐掉检查、发现浙、报告并及欣时消除各种研不安全隐患俊。防止火灾茅、爆炸等事注故或抢劫、录盗窃等不法孝侵害案件的垒发生。先5．1．3答该在巡逻过程羞中，对已经被发生的不法决侵害案件或尽灾害事故，愁应及时报告纺公安机关或纱有关部门并酒保护现场。惩矮5．2跃垫门卫服务对5．2．1叼保安人员撇对客户单位瘦出入口进行蹲把守、验证咳、检查，保火卫客户安全是。哥5．2．1宿．1榴束查验出入人艳员的证件，弯办理登记手文续，禁止无屋关人员进入涌。荒5．2．1吵．2聋橡根据客户的陆要求，对出邪入的人员、屯车辆携带或次装运的物品姻进行查验，脉防止客户单洪位财物流失蜂。牛5．2．1春．3盏秧指挥、疏导不出入车辆、刃清理无关人胀员，维护出镇入口的正常旦秩序。恳5．2．1锅．4搏越及时发现不斜法行为人，棍截获赃物，戚做好治安防鸣范工作。惧5．2．2变裙协助客户单忙位做好来访著接待工作。秃带5．3者眨守护服务页5．3．1盼输保安人员对亡特定的目标袜进行看护和完守卫，保卫嫌客户安全。还纸5．3．2浓透维护守卫区毙域的正常秩青序。及时制碧止无关人员粮进入守卫范旋围。妻5．3．3略聋做好防火、王防盗、防抢承、防爆炸等挂工作。乘5．4滚讽押运服务抗5．4．1蛙挂保安人员采母取随财物守轮卫方式，保醒卫客户的财闭物运输安全违。枣5．4．2魄忘防止押运财救物被盗、被陕抢或遭受其彼他不法侵害逃。歇5．4．3许份通过安全检夜查，及时发鸭现不安全隐院患，防止发燕生火灾、爆寻炸等事故。弃妙5．4．4毛对押送财物劳置放、运输皱的条件、环洁境等情况，筒进行巡视检幻查，防止发谎生挤压、丢匪失等情况。项父5．4．5喊棋对押送的财艰物要进行清哄点、核对，遮防止出现差抄错。屿5．5汪汇技术防范服庄务斤5．5．1贫保安人员漫运用科技手范段和设备，孩为客户指定歼的区域和目信标，设计、钓安装各种报临警器材并定狼期维护，提返供接警、先虑期处警和其坟他相关的技诱防服务业务番，保卫客户障安全。郊5．5．1典．1防止颂客户单位遭比受不法侵害树。粒5．5．1程．2接到拔入网客户的慨报警信息，降应迅速赶赴练现场进行先宰期处置。绳5．5．1节．3对正州在发生的不医法侵害行为悲，应采取措鬼施制止填，对不法行蒙为人应立即灰送交公安机巨关处理。微5．5．1挡．4对于用误报警应迅抄速给予排除纯。呜5．5．2帜对联网报准警客户的技戒防设备，应蒸定期进行巡夺检维护，防梢止设备出现灿故障。枝5．5．3阀技防设备意的安装，应球严格遵照有煎关技术规范围和标准进行平。罗5．5．4挠对于客户捷提出的设备顿报修、移机晋应迅速给予董处理。锯6胸李保安设备设始施沿保安设备设蝴施应满足提晕供服务的要掉求，对设备营设施进行适岂当维护，确管保设备设施划始终处于完症好有效状态心。饰7羽碗保安服务质奴量的检查与估改进码7．1嫂去检查的内容碎与方式五7．1．1疑低检查内容储根据DB1族1/T1银30-20桂01《保安烈服务操作规夫程》和本标具准的要求，趣对保安服务鸡和队伍管理逮情况进行全愉面考核、检卡查。餐7．1．2京．毛百检查方式炕7．1．2昏．1监督弊核查特7．1．2伏．2未筐客户评价卡7．2云饭服务质量的值改进与提高精鸽7．2．1讲肺对检查中发右现的问题和很客户、群众爸的意见、建肾议及投诉，离认真进行汇傲总、分析和册研究，有针宣对性地制定嫂具体的改进惭方案和措施晶。托7．2．2约床对改进方案腿和措施的落肥实情况及改跨进的效果，疗进行复查和捆评价，使服但务质量得到岗改进和提高处。将改进的春方案、措施畜及效果主动杂向客户、群欣众反馈。四、管理措施(一)医院交通道路及车辆管理1、基本情况⑴管理范围：医院内各条主干道及支道；⑵管理时间：每天24小时对交通道路实行全天候监控管理；⑶管理人员：保安员；⑷管理职责：负责医院内车辆的引导、停放秩序。2、车辆管理⑴保安员严格遵守岗位操作规程，做好车辆指挥停放工作；⑵保安队长负责对车辆管理工作进行检查、监督及指导；⑶保安队队长负责对领班的工作进行监督指导，对违纪违规行为及不安全因素提出整改措施；⑷本院车辆，按规定停放在院方指定的位置；⑸非本院车辆（含非机动车辆），保安员给予正确指引，规定位置停放，禁止车辆乱停乱放；⑹对装有易燃易爆、腐蚀性等危险物品的车辆需经得院方相关部门允许后方可进入医院并严格管理；⑺车辆离开时，要求仔细观察车辆和驾驶员，对于载有货物的车辆要求到车辆前面向司机敬礼，再礼貌盘查，并检查司机的行驶证及其他有效证件，核对无误后方可放行；若发现有问题立即扣留车辆，并及时通知领班，机警地做好应对工作，以防不法分子盗车；⑻保安员不定期对校区内车辆停放情况进行巡查，遇异常情况需在《保安巡逻记录本》上详细记录清楚，并即时上报队长，队长将情况记录于《保安队工作记事本》；(二)重点部位（行政办公楼层、病犯监区等）的管理根据贵院是集行政办公、患者就医与收治和看押监狱病犯为一体化的综合性物业的特点，保安队进驻后重点部位的管理将根据不同物业的运作特点区分为“办公时段管理”和“非办公时段管理”，杜绝安全隐患。1、办公时段管理⑴“办公楼层”在正常的工作时间内为对外半开放式，我司将对管辖区域的人员、物品进出情况进行严密监控，来访人员进行问询登记，找院方领导的人员，保安员将其直接带入院办公室，需到财务办事人员，保安员目送或陪同到达财务室等，将任务落实到各岗位，维护辖区内的正常办公秩序；⑵进入******必须出示院方内部出入证，无证者坚决不允许进入监区，除经院方相关领导同意的，可由院方人员带其进入；⑶注重加强对重要部位的安全防范，禁止无关人员入内；⑷充分利用“硬件”（技防、物防）与“软件（人防）”使固定岗与巡逻岗相结合的治安防范网络，组成较为完善的治安防范体系；2、非办公时段管理⑴“办公楼层”在非办公时间内，对外围出入口进行封锁，谢绝一切外来人员入内，确因工作需要进入一律需经值班领导同意方可进入；⑵非办公时间对出行的物品进行严格盘查，确认无误后方可放行，如有可疑必须上报相关领导妥善处理；⑶若贵校内部工作人员因工作需要加班时，在出示相关证件确定身份后方可进入；⑷每天在规定下班时间1小时后，对楼层人员情况进行一次彻底的清查，杜绝隐患；3、院内治安巡逻每天定点定时的由备勤组对院内进行巡逻，针对院内重点区域和公共区域进行每日巡视，发现问题立即上报领导，同时做好相应的巡逻记录。4、看守自行车棚每日早、晚定点将自行车棚开、锁，同时对自行车棚进行不定时的巡视、看守，杜绝丢车现象。（三）培训管理措施培训制度一、岗前培训新录用的保安员上岗前，必须接受公安局“应知应会”持证上岗岗前培训。1、目的要求（1）树立保安职业意识和从业热情；（2）明确保安的职责与任务；（3）掌握“应知应会”的基本知识。2、内容（1）与本职相关的物业法律、法规；（2）岗位专业知识。训练规定一、目的培养一支爱岗敬业、训练有素、纪律严明、执勤文明的保安队伍。二、要求1、每天下午18点为训练时间，没半个月进行一次思想教育或专业知识学习（培训），每次训练、学习的时间不少于一小时。2、擒拿格斗训练一律着迷彩装，训练胶鞋；列队训练着保安制服，黑色皮鞋或迷彩服，带迷彩帽，穿迷彩鞋。3、严格要求、严格训练。做到人员、内容、时间、效果“四落实”。三、内容政治思想、消防安全知识，体能、拳术、队列、车辆指挥动作等。四、考核1、新到保安员必须进行半个月列队训练和礼仪、礼节等基础培训，对其进行单兵考核，不合格者半个月内安排一个补考，再不合格者予以辞退。2、每季度进行一次综合考核。培训方式保安员综合素质参差不齐，针对人员组成的特性，结合以往的培训经验，我公司在人员培训上往往采取以下几种方式：1、业务学习：（1）集中培训方式：日常培训由队长组织，半月及月、季由公司统一组织安排实施。公司培训对象主要从队长抓起，每月定期组织队长到公司进行业务技能和理论培训，提高基层管理人员素质，不断提高队长的管理和组织能力，要求严格做好各项培训记录，杜绝走形式、走过场，使每次培训都能达到公司培训的目的和计划。（2）分散培训：此项培训主要针对新老队员定期分开培训，目的能使新队员迅速进入工作状态，熟悉各项业务技能，同时在原基础上增加老队员的培训内容，如各类案例的分析和事件处理技巧等，分开的目的是为了避免长时间新老队员参与一起培训使新队员跟不上、老队员不耐烦。（3）另外，在以上两项培训方式的基础上，增加一些活泼可行的培训方式，避免队员对培训产生厌倦感，如提问式，座谈式，观看一些服务技巧录像等。2、军事培训保安工作具有一定的特殊性，每一名保安都肩负着保卫单位内部安全的责任和义务，因此，对于保安员的体能及军事训练必须常抓不懈，对于保安员的军事训练我公司采取单兵训练和班组训练。（1）单兵训练：保安员在驻勤单位日常单兵训练主要由班队长组织，培训内容主要从基本队列开始，纠正队员形体，同时加入体能训练，如俯卧撑、仰卧起坐、跑步、爬楼等。（2）班组训练：主要体现保安队伍整体的军容、军貌，此项培训在公司的组织下进行，培训对象是全体队员或部分队员，根据驻勤单位情况而定，内容为班列对、拳术等。（3）班队长培训：没本月组织各驻勤单位的班队长到公司进行一次列队、体能训练，目的是为了统一各项动作统一口令，提高班队长的军事素质。（四）应急突发事件处理一、初期火警处理方案（小火自救，大火报警）发现初期火警，在场人员应该：1、即时报告医院消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；2、立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展；3、可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。当值队长收到火警报告后：1、带领义务消防人员，携带灭火器以最快速度到达火警现场；2、立即指挥在场人员进行灭火扑救；3、指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。灭火后，当值队长安排人员留守火警现场，等待调查。若扑救无效，当值队长即时决定：1、将灭火人员撤离至安全距离内；2、立即向院方报告；3、进入火灾紧急处理程序。二、火灾紧急处理程序1、当火灾进入紧急状态时，队长下令向消防队求救并再次全面疏散；报警时应说明四点：（1）火情发生的地点、楼层高度；（2）火灾类别，周围环境；（3）火势情况；（4）报警人姓名、，通信设备要保持畅通。报警后大门口要留人引导消防车，并保证消防通道的畅通。保安队长下达行动命令：1、即刻召集医院内义务消防队员，命令义务消防队各组负责人（灭火组、救援组、疏散组、警戒组）带领本组人员各就各位；灭火组带领组员现场灭火、抢救伤员及财产，将抢救的伤员交与救援组。救援组带领本组人员从灭火组手上接过受伤人员和贵重物品，运送到安全地方，安抚受伤和受惊吓人员。疏散组带领本组人员搞好疏散工作。过程中切记安全撤退的要点（辩清方向，不要惊慌，有序撤退，有浓烟的情况要采用半蹲步或低姿匍俯前进，防止吸入浓烟窒息中毒）警戒组带领本组人员做好外围警戒工作，协助消防队开展工作。技术保障组当发生火灾时首先迫降电梯到首层，检查是否有关人等，协助上级开展其他的工作。灭火组接到指挥部指令后：1、以最快速度到达现场，组织灭火；2、关闭防火分区的防火门或卷闸；3、安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延；4、针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。救援、疏散组接到指挥部指令后：1、指挥人员疏散，疏散顺序先从着火层以上各层开始，安抚暂不需疏散楼层的人员；2、引导着火房间或楼层人员安全疏散，随后查漏；3、引导人员从消防走火梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导人员疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护；4、医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。安全警卫组接到指挥部工作指令后：1、清除路障，指挥无关车辆离开现场，维持医院外围秩序；2、禁止无关人员进入医院，指挥疏散人员离开楼宇；3、等待引导消防局消防员到火灾现场。技术保障组：1、确保医院各类设备设施的安全。2、向各行动小组提供技术支援，三、物品遗失领取流程1、当保安员在医院范围内拾到任何医、患者的物品时，都将在第一时间内交给物业管理中心。2、当值人员接到遗失物品时，应在交来遗失物品人员的当面点清数量并记录在值班本上并上交院方相关部门。尽快通知在各门口的值班保安员（楼道巡逻保安员），注意观察过往人员有无丢失东西的迹象。如有，请将当事人请到院方办公室认领。如在当日内无人认领丢失物品，我们将把认领通知贴于医院的公告栏上，以便失主认领。四、病患者突然间死亡处理流程1、当有病患者突然死亡时，工作人员应立即协助死亡者家属、陪护人员处理。2、医生确认亡者身份，出具相应的证明。3、疏散围观人群，保持正常医疗秩序，防止有人扰乱治安。4、尽量安抚其家属，不要大哭大闹影响医院的工作，按照医院的规矩办理有关善后手续。5、处理类似问题的当事人一定要冷静，不卑不亢，言语表露要有同情心和关怀之情。6、根据亡者的年龄阶段和死亡类别给予适当的安慰，切记要语言得当。五、打架、斗殴、流氓滋事的应急预案1、当发生、发现打架、斗殴流氓滋事的紧急事件后，巡逻当事人必须立刻向部门当值最高领导汇报情况（如果当日部门无领导人，可直接向服务处的最高领导请示，同时保护好现场，并禁止无关人员进入）。2、立刻调配人手（门岗人员除外）封锁各出入口，及低矮的围墙段，防止嫌疑人员逃脱。同时各岗位立即截问行迹可疑的人员，并将情况登记备查。3、组织、疏散围观及受到惊吓的人群，做好安抚工作。巡逻岗加速巡查易躲藏人员的地方（如楼梯的底部、阴暗的角落等）。4、现场只留1—2人留守，不得全部涌入。维护好现场秩序，等待主管部门勘察处理。5、主管人员全力组织本部门其它人员将打斗人员制服，将人员带到僻静的地方问明情况，通知院方领导处理。将事态的负面影降到最低。6、通知本部门员工提高警惕，防止寻仇报复，带来不必要的麻烦。六、医患冲突的处理流程1、当有患者与医院发生冲突时，保安或其他工作人员一定要冷静对待此事，不能让正常的医疗环境受到影响，做好院方医务人员的保护工作。2、当保安员不能处理此事时，要最快的速度报告上级领导，队长接到情况后迅速赶到现场，礼貌的劝说患者通过正常渠道解决问题，不能有过激的行为影响医院工作，或者进入房间谈判。3、当患者有明显过激行为可能危及他人生命财产安全时，安全员要采取果断的措施予以制止，当双方无法达成一至要求且有矛盾加剧的趋势时，争得院方同意请求司法机关介入处理。七、精神失常、疯、傻、醉汉等人员进入医院的处理流程1、当遇有精神失常、疯、傻、醉汉等人员（无监护人陪同的情况）进入医院时，保安员要及时劝阻离开此地。2、及时上报领导，接到情况后应尽快赶往事发地控制现场，将负面影响降到最低。3、对此类人员应尽快找到监护人，没有监护人的情况下，要快速劝离和其它方法使之离去；有监护人的情况下，协助监护人用劝、架、强制等方法使之离开，但在执行时一定得保证有两人在场。避免有过激行为发生。4、上述人员在公共场所有失态行为的、保安人员必须采取强制（强制驱赶、隔离、看护、穿衣服等）措施。上报院方处理。5、发现有明显生命危险时，及时上报院方和公安机关处理。6、对待非正常人管理要态度好、细心、有同情感、包容心，决不允许有暴力、侮辱、藐视、轻率等情况发生。八、抢劫、爆炸事件的处理流程1、当遇到有抢劫、爆炸的事件发生时，工作人员要保持清醒的头脑，不能在危险时候激怒犯罪分子，以防出现无谓的伤亡。2、现场人员要想办法稳住犯罪分子，听清楚他的意思，侍机脱离危险，但凡犯罪分子在实施犯罪时都有两种心态，第一是希望实施犯罪成功，第二是希望能够安全撤离。我们根据这些心理特点与犯罪分子周旋、拖延时间，以减少人员伤亡、瓦解犯罪分子心理防线，最终将其制服。3、外围人员密切注意动向，控制好场面，保护好现场，禁止无关人员出入，积极配合好其他各项工作。4、遇到此类事故发生首先要报警，在警方的指导下开展工作，保安员要想办法把消息传递给上级，根据当前的情况汇同公安部门制定相应措施。九、犯人闹事或欲逃脱的处理流程1、遇到犯人闹事的跟随押运的2名保安要配合院方及警方安抚下情绪以及控制住犯人，避免事态严重。2、立即上报公司领导以及通报院办领导。3、如遇犯人想逃脱的情况，负责押运的2名保安要及时的果敢的配合警方将犯人治压，坚决杜绝犯人逃脱、逃跑的情况发生。4、值班队长要立即调动所有备勤人员，以最快的速度赶赴现场全力配合将事态控制住，并第一时间上报公司领导，认真做好相关记录。单位名称（公章）：***********安全防范技术授权代表签字：日期：2023年******月*****日八、投标方基本情况表单位名称（公章）：********安全防范技术授权代表签字：日期：2023年*月**日九、招标服务费承诺书致：XX******招投标代理我们在贵公司代理的XX市*************医院目（设备）公开招标中若获中标（项目编号：*******），我们保证在领取中标通知书时按招标文件的规定，以支票、银行汇票、电汇、现金或经贵公司认可的一种方式，向贵公司即XX*******招投标代理指定的银行帐号，按照招标文件中招标服务费收取标准一次性支付合同金额的招标服务费。特此承诺。承诺方法定名称（承诺方盖章）：************安全防范技术地址：XX市**************：**************：*****************：***************承诺方授权代表签字：承诺日期：2023年*月**日十、合同一般条款依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经双方协商一致，签订本合同，以资共同遵守。1、定义本合同下列术语应解释为：1.1、“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议，包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。1.2、“合同总价”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价格。合同总价与报价价格一致。1.3、“服务”系指根据合同规定乙方承担有关的服务，详见合同条款及相关附件。1.4、“甲方”指系指与中标人签署合同的单位。1.5、“乙方”指为本合同提供服务的公司或实体。1.6、“项目现场”指的是：甲方指定地点。2、乙方合同义务2.1服务内容乙方服务内容见招标文件及被甲方接受的投标文件中的规定。乙方提供的服务应与招标文件规定的服务内容、服务规范和规范附件(如果有的话)及其投标文件的服务内容、服务规范偏差表(如果被甲方接受的话)相一致。若文件规范中无相应说明，则以国家有关部门最新颁布的相应标准及规范为准。2.2合同资料合同项下文件资料(除合同特殊条款规定外)将以下列方式交付：接到对方书面通知后15天之内，将完成服务或合同所需必要资料交付给对方。2.3工作结果交付乙方应按照甲方要求的时间和进度交付相应的工作结果。2.4保密乙方保证对在谈判、签订、执行本协议过程中所获悉的属于无法自公开渠道获得的文件及资料（包括国家秘密、商业秘密、工作秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他有关信息）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，不得向任何第三方泄露该商业秘密或未公开工作信息的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。2.5知识产权乙方应保证甲方使用合同项下乙方工作成果的任何一部分时免受第三方提出的侵犯其专利权、著作权、商标权或工业设计权等知识产权的起诉。如果任何第三方对此提出起诉，乙方应负责与之交涉并承担由此引起的一切法律责任及经济损失。2.6履约保证金乙方应于合同签订后个工作日内向甲方提供合同总价款%的履约保证金。服务期满后，甲方退还履约保证金。履约保证金用于补偿甲方因乙方不能履行其合同义务而蒙受的损失。履约保证金应使用本合同货币，按下述方式之一提交：1)甲方可接受的在中华人民共和国注册和营业的银行，按招标文件提供的保函格式，或其他甲方可接受的格式。履约保函期限与服务期限相同。2)银行支票。如果乙方未能按合同规定履行其义务，甲方有权从履约保证金中取得补偿。服务期满后，乙方提供的服务满足合同要求的，甲方将把履约保证金无息退还乙方。3、甲方合同义务3.1合同款支付合同货币：人民币。合同款支付进度见合同特殊条款规定。4、服务期限4.1本合同服务期限见合同特殊条款规定。5、监督与审核5.1甲方有权对乙方的工作进行监督