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文档简介

方案名称直销专员考核方案受控状态编号一、目的与范围1．目的为规范直销专员的考核工作，激发直销专员的潜力，提高个人销售业绩，从而实现公司的销售目标，特制定本方案。2．适用范围本方案适用于公司直销部直销专员。二、考核原则1．公平、公正、公开原则。2．定性考核与定量考核相结合的原则。3．以提高业绩为导向的原则。三、考核频率及考核主体1．考核频率（1）月度考核，当月绩效考核时间为次月5日。（2）年度考核，当年绩效考核时间为次年1月10日。2．考核主体直销主管作为直销专员的直接上级对直销专员进行考核，人力资源部相关人员予以配合。四、考核指标与评分标准根据公司对直销专员的工作要求，结构直销专员岗位的工作内容与工作特点，设置直销专员的考核指标与绩效目标值，具体请参照下表所示。直销专员考核评分表考核指标权重（%）目标值评分标准得分销售额30达到元1．每低元减分，每高元加分2．当低于元时，此项得分为0陌生拜访次数15次1．指对陌生客户的拜访2．每高次加分，每低次减分3．当低于次时，此项得分为0跟进拜访次数5次1．指对陌生客户的第二次拜访2．每高次加分，每低次减分3．当低于次时，此项得分为0销售增长率5达到%1．2．每高%加分，每低%减分3．当低于%时，此项得分为0销售费用率5不超过%1．2．每低%加分，每高%减分3．当高于%时，此项得分为0新增客户数5达到个1．每多个加分，每少个减分2．当少于个时，此项得分为0拜访成功率5达到%1．2．每高%加分，每低%减分3．当低于%时，此项得分为0样品管理10无破损、无遗失样品有破损、遗失现象，此项得分为0领导满意度10达到分1．领导满意度由直销总监根据其工作表现和工作能力进行评分2．满意度每高分加分，每低%减分3．当满意度低于分时，此项得分为0客户满意度10达到分1．客户满意度由直销部、市场部进行客户问卷调查获得2．满意度每高分加分，每低%减分3．当满意度低于分时，此项得分为0总计备注直销专员对公司产品知识的掌握情况、遵守公司规章制度情况的考核体现在领导满意度指标当中五、考核结果管理1．考核结果评定考核得分采取百分制的形式，人力资源部根据主管的考核得分将考核结果一般分为优秀、良好、中等、及格、差等5个等级，具体如下表所示。直销专员考核结果对照表优秀良好中等及格差90～100分80～90（含）分70～80（含）分60（含）～70（含）分60分以下2．考核结果运用（1）连续3个月考核结果都不及格者，公司予以再一次本岗培训的机会。（2）连续3个月考核结果都为优秀者，公司予以发布优秀奖，并提供晋升直销主管的培训机会。（3）累计销售额和积分达到相应额度时，可晋升

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