员工培训实施计划书方案

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！员工培训计划方案一套培训计划的出台的，不单单是如何给员工讲课这个内容，相关的后期配制等等。让员工明白企业开展培训，不是一种负担，而是一种投资、一种福利，现更大的自身价值。一．年度培训计划年度培训计划就是根据公司的战略目标和部署，由培训小组拟定培训规划，制订的全年运作计划。这个计划不单单是培训小组的任务，同时也应该是公司各个部门协同进行完成的，目的是为了保证全年培训管理工作及业务工作的质量，通过员工培训的方式提高个人能力和部门运作能力，从而提高公司整体效益，达成公司战略目标。制定年度培训计划，应是根据去年年度培训计划结合去年一年的年度培训情况进行分析，查看几个关键指标如：1．计划实施完成度。也就是去年制定的计划，有多少完成了，有多少还在进行中，有多少没开展，对完成度进行量化统计，进而分析没完成的原因，今年如何调整。2．培训实际效果。所谓实际效果，也就是培训进行了，员工到底掌握了多少，是否运用到工作中，效率有没有提高，企业通过员工培训收益提高了多少。二．季度培训计划由于公司以往，没有的培训经历，新一年度的培训计划就需要重头建立。年度计划是一整年的计划，执行的步骤是先分解到季度计划，再分解到月计划。我建议，我们先制定季度培训计划，然后分解到月计划，进行实施操作，一个季度过后对上一个季度培训工作进行分析总结，根据实施情况来进行下一个季度培训计划的制定和调整。三．月培训计划月培训计划就是由季度培训计划分解下来，进行近期实施的计划。针对上一部分提到的情况，我们的季度培训计划工作重点在以下几个方面：一．新员工入职培训随着公司临近正式营业，新入职的员工越来越多，要做好入职前，实习员工入职培训，培训内容包括行业知识、公司简介、企业文化、公司规章制度、5S入公司环境。二．中层管理人员培训对公司中层管理人员的管理水平、领导能力等问题开展中层管理人员管理技能提升的相关培训，计划以内部培训为主，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平。三．基层岗位人员培训对于基层岗位人员，由于我们行业的特殊性，首先要进行提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。同时进行业务和技能培训，增强个人能力，提高业务水平，从而推动公司业绩增长。由于我们近期新员工较多，目前急需进行培训工作的开展，建议前三个步骤制度制定、体系建立和流程完善与第四步培训需求调查同时开展。一．培训需求调查训计划前，需要进行培训需求调查。提前制作好《培训需求调查表》（附件、附件2），针对培训的目的和目标，将需求调查表分别发送到部门领导和员工手里，进行培训需求的调查汇总，对结果进行分析，作为制定培训计划的依据。二．培训计划的制定．人事部通过培训需求调查分析，制作出季度培训计划方案，上报总经办审批。2．公司各部门如有临时培训需求，应提前向人事部提出书面说明，由人事部统计汇报总经办审批后，进行安排实施。三．培训通知发送人事部负责下发所有培训计划通知（附件3），对公司培训工作做整体安排，培训计划发送到各部门负责人，实施时间和具体参加培训人员，可根据具体工作安排进行调整，各部门应积极配合与支持。四．培训的组织实施．内部培训择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要求填写《员工培训签到表》（附件4），由人事部人员负责监督记录。2．外派培训56报销。参加外派培训前已确认是否有相关证书（毕业证、资格证、结业证等）等，如未获得证书且无正当理由，有关费用由受训者本人负担。五．培训的跟踪与反馈培训跟踪反馈由人事部负责对员工培训的全程进行监控，对所获信息进行分析总结，用于完善培训流程，优化培训课程，提高培训工作的效率。培训过程分为三个阶段：．工作相关的知识、技能和水平。2．培训中。了解员工对培训项目的认知程度；培训的进度和中间效果；培训环境；培训讲师和培训人员的状态。3．培训后。培训结束后可以以考卷形式或实际操作形式来测试评估受了改进员工工作行为的目的，那么这种改进能否提高企业的经营业绩。六．培训效果评估与总结．培训后，人事部对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。2．所有正式培训包括外训经部门负责人审阅后交人事部存入个人培训档案。3公司内部其他相关员工进行培训，以扩大培训效果。4．培训获得相关证书的员工，应将证书原件存放人事部存档。5）对培训工作进行评价，人事部制作评估报告，反馈给总经办。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。培训课程分为两类，基础培训课程和业务培训课程。之前也提到培训的工作重点为三个方面，为新员工入职培训、中层管理人员培训、基层岗位人员培训。下面分别列表说明：一．基础课程部分：运营的企业，未来扩大经营发展，主要培训对象还是以新员工为主。所以新员工入职培训工作是重中之重，针对新员工培训已拟定《新入职员工培训方案》附独立方案。基础培训课程计划安排：1)行业现状与发展、企业简介与发展历程2)《员工手册》与《员工管理制度》3)安全教育（消防，卫生，5S操作）4)《心态决定一切》5)6)《团队配合与高效执行》7)《工作计划制定及时间管理》8)《高效沟通》（二）中层管理人员培训。中层管理人员，作为公司的骨干力量，是指处于决策管理层和基层员工中间的一个桥梁，他们贯彻执行决策层管理所制定的重大决策，监督和协调基层人员的工作。他们能力水平直接影响对基层员工的管理及信息反馈。基础培训课程计划安排：1)《员工手册》与《员工管理制度》2)《管理沟通》3)《领导艺术》4)《团队建设与开发》5)《高效执行力》6)《心态决定一切》7)8)《工作中情绪与压力调试》（三）基层岗位人员培训。基层员工培训是针对基层所进行的，基层虽然是企业的最下层，但是也是作为地基一样存在，如果地基没有打好，企业也不可能稳步发展。所有基层岗位员工基础培训课程计划安排：1)员工手册与管理制度2)安全教育（消防，卫生，5S）3)职业素养与职业道德4)《高效沟通》5)《团队精神》6)《高效执行力》7)《心态决定一切》8)二．业务课程部分（一）殡仪服务员业务培训课程内容为：．殡仪服务知识1)殡葬改革常识2)殡仪服务内容3)常用殡葬文书4)中国传统的殡葬服务5)中国现代的殡葬服务2．服务礼仪知识1)接待客户礼仪的一般要求2)人际交往技巧3)人际交往的忌讳4)殡仪风俗与习惯5)各民族和宗教信仰者安葬礼仪3．殡葬心理1)公众及客户殡葬心理2)殡葬消费心理3)抚慰心理常识4．殡仪设施、设备及用品1)殡仪服务设施的分类与管理2)殡仪服务设备的分类与管理3)殡仪服务用品的分类、用途及销售（二）司机（遗体交接工）业务培训课程内容为：学，通过视频讲座、电脑课件、互动式探讨等授课方式，做到声音、图像、文字。1.设立培训教室，可容纳202.购置投影仪、自动幕布、笔记本电脑、电子白板等教学设备.3.采购课程培训教材、培训光盘。文件编号文件名称1Atpx-01《培训需求调查表23456789Atpx-02Atpx-03Atpx-04Atpx-05Atpx-06Atpx-07Atpx-08《年