车管所年终工作总结（2篇）

第3页共3页车管所年终工作总结我现任在____物业保安领班，保安班现有保安员____人，服务岗点分布在物业小区各个重要部位。今年以来，保安班全体保安员认真践行科学发展观，充分发扬“自强，开拓，严谨，卓越”的精神，立足服务，大胆开拓，创新管理，展示形象，竭尽全力为小区业主分忧解难、保驾护航，赢得社会各界广泛好评与赞扬。下面是我一年以来工作情况做以总结：一、以服务为先建设队伍面对物业小区复杂多变的治安形势，保安班从实际出发，一贯狠抓队伍建设，坚持在人员配备及素质提高上大做文章——首先以“精”字为基，提高安保水平。不论在执勤、巡逻、处突等工作中都做到精心搭配、精心组织、精心布防，精心处置，确保安保服务达到质量要求;其次以“严”字当头，提升队员形象。对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格检查、严格考核的原则，注重在实践中不断提高保安员的工作能力与水平，在诸多细节上展示良好形象;再次以“责”字为先，强化绩效考核。大力推行服务责任样板区的工作，形成树典型、抓监管、查隐患、促整改的管理机制。通过以上措施的实施，保安班以过硬的综合素质和优良的工作业绩，赢得业主的信赖与赞誉，从而使队伍建设不断迈上新台阶。二、从实效出发强化制度落实俗话说，没有规矩，不成方圆。为确保保安服务落到实处，保安班坚持“以制度管人、以制度建队”的理念，紧密结合物业安保工作要求，建立健全各项规章制度，以制度来设立管理标准，以制度来规范大家的行为，以制度来调动大家的积极性，以制度来促进工作任务达标。据统计，____年以来，保安班从大到管理考核、小到个人卫生等方面，建立制度____条，制作上墙标牌____个，修订制度____次，调整管理机构____次，查处违纪人员____人次，不仅极大地提高了团队的执行力，还有力地保持了队伍的纯洁性，从而使保安班的影响度、美誉度得以提高。三、从思想入手凝聚人心保安员来自五湖四海，个人经历、性格、爱好、技能等差异很大。为唱响创新发展主题，使保安服务锦上添花，保安队创新思维，始终把凝聚人心抓在手上。根据不同人员及不同情况，灵活机动开展思想教育，通过开展“结对子”、“谈心会”等活动，摸清队员思想脉搏的同时，帮助他们解决一些生活、家庭、工作等方面的问题，使大家真正感受到大家庭的温暖。四、从工作效能上树形象物业小区出入繁忙，矛盾摩擦较多，安保任务特别重要。保安班派驻以来，我们先后完成较大型活动安保任务____起，出动执勤人员____余人次。尤其是在“小区生活运动会”及“小区邻居联欢会”的安保活动万无一失，充分展示物业小区安保工作的水准与形象，得到各级领导和社会各届的一致好评。另据不完全统计，____年以来，保安班组织义务劳动____次；做好人好事____件，为物业业主的经营挽回经济损失____万余元；收到表扬信____封；顺利平息____次聚众闹事等突发事件，提供破案线索____条，从而使物业小区的保安形象日益丰满。车管所年终工作总结（二）过去的____年，在公司上级部门领导下，做为工厂保安部一员，以工厂的人、财、物安全防范为己任，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就____年工作体会总结如下：一、遵章守纪，注重礼貌礼节遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，互相监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。二、服从上级领导作为安保部的一员，服从领导、顾全大局，才能使集体团队发挥最大的能量。三、迎接挑战、行职责自年初，在上级部门信任与支持下，安排本人在保安部，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在熟悉掌握工作职责、要求的同时，虚心向部门及领班请教，并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。在上级部门督导下，各领班及班员的帮助、支持下，使工作顺利进行，较好地行了工作职责。四、正确树立服务意识目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为工厂提供安全、优质、高效、服务的服务意识，为工厂安全防范尽己之责，才能将本职工作做好。五、不断学习进取，提高业务水平部门每日例会对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习；进一步认识、掌握、了解并运用有关法律法规，是提供有效服务的保障；利用业余时间，上网了解、学习相关安保知识。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。本人工作中还存在不少