某花园物业管理投标书范本

1、公司简介上海陶然居物业管理成立于二00六年十月，是由上海中浩云房地产发展与上海中宁物业管理中心合作组建，以物业管理服务为核心业务的专业化物业管理企业，是一家以发展物业管理及相关产业为主的具有独立法人资格的公司。目前物业管理资质暂定为三级。办公地址为新村路1321号5楼。上海陶然居物业管理公司将面向中高档物业，依托中浩云房地产发展的强大开发实力和中宁物业的专业管理品牌来拓展物业。公司秉承“为居者着想”的理念，以“专业管理，以人为本；为业主服务，为城市管理服务”为企业宗旨发扬“团结、协作、真诚、奉献”的企业精神，把为业主提供高品质的服务、让业主满意作为公司的目标，使业主居住舒心、生活开心、漫步赏心、出门放心。一流团队：团队的和谐运作，是企业做大，做强的根本。陶然居物业倡导“以人为本”，公司把高品位、高档次、高质量的服务建立在高素质的人才基础之上。公司管理服务架构由总经理室、人力资源部、工程部、物业管理部、计划财务部、品质保证部和若干管理等职能部门构成。公司注重团结、协作的工作氛围，建立了一支高素质的团队。公司部门经理均具有从事物业管理5年以上的工作经历，中级以上专业职称；管理人员大专以上文化程度，具有物业管理资格证书；专业技术主管等具有相应专业中级以上技术职称。公司倡导每位员工以陶然居为荣，自觉践行“为居者着想”的服务理念，使全体员工在物业工作实践中不断发挥其创造性、能动性，为广大业主提供优质高效、热情周到的服务。专业的管理：公司强调高起点，吸取了先进的物业管理经验。建立有一套完整、规范的管理规章制度，较好的保障了公司物业管理的正常运作。公司十分重视对员工服务意识的培养和教育，要求员工必须严格按照“树立服务意识、端正服务态度、掌握服务技能、提高服务质量”，同时根据ISO9001质量体系要求，制订了一套既符合标准又与物业管理实际相结合的程序文件及各个岗位的作业文件，使每个员工明确谁来做、怎样做，既注重过程，更看重结果。要求管理无盲区，服务无缺陷，工作无差错，住户无怨言。陶然居物业将“为居者着想”作为企业的服务理念，着眼于“更仔细、更到位、更标准”，最终使业户更满意。展望未来，公司以成为业主最信赖的朋友、成为社会认可的物业管理品牌企业为使命，以“国优”为标准要求自己，走品牌之路，为争创全国一流物业管理品牌而不懈奋斗，为行业的健康发展做出积极贡献。陶然居团队正以百倍高昂的士气找寻一切具有发展可能的契机，努力扩大企业规模，传播企业特色，竭诚尽力为每一位业户提供卓越服务。2、合作意向2.1物业概况由上海中浩云房地产发展开发的“中浩云花园”以其优秀的建筑设计、先进的硬件设施、便利的交通及健康生活领跑者的理念定位，它将成为万里城的地标，展现二十一世纪现代居住区的时代特征。项目的基本情况：1、地址：上海市普陀区富平路299弄。2、项目区域四至东邻：新泉路；西邻：广泉路；南邻：交通路；北邻：富平路。3、主要技术经济指标：福•渐总用地面积堪88716尸M队2它•蔬总建筑面积喊18273虚2.51M诸2温,（包括誉地下室建筑锄等面积）肆馅其中：住宅逃面积：1央43900野.85M抵2告（15幢扒、21个门删洞）严蹄岸幼儿园建踩筑面积：5拆131.3岩M威2弱沿段商业建筑搂面积：坛3018翻.32M着2翼义刑物业管理呀及社区活动泥用房面积：辞1408.贩29M脉2吸育乖地下室建嗓筑面积：3非3135.炸98M免2夏（包括地下五车库及机房漆等）概住特宅分18层冲和24层两核类,最高建略筑67.9锻5M、地上罢最高24层膜,商业及社挑区活动用房撤1录~炕2层,地下娃车库1层；麦幼儿园为三旷层。舒•蝶建筑容积率混：2享.28慌•敌建筑密度：作15.2陷8％蓬•嗓机动车停车垫位：972仙辆（地面停图车：175识辆、地下停弦车：797览辆）吹•舰非机动车停程车位：15徐80辆熟•旗总绿地面积熊：323穴15.43刑M妈2闲•付绿化率：蚀5抹0％糕•缎集中绿化率些：39％祝·裳居住总户（罢套）数：页1431沾户（套）只４、项目秆主出入口一皱处：位于小像区北面富平领路中部。旺项目次出入框口一处：位扬于小区西侧凝广泉路。央幼儿园沿东未侧新泉路设彩有单独出入咬口。犯5、地下机熊动车库：本距项目设置一简地下机动车之库，泊位数疲797饭个，分三个案双车道出入忠口，并与每孩幢住宅塔楼揉相通。池6、主要设情备设施纵·推电梯：42贫台。（每门按洞2台，2厉梯3户）叼·旧供水：滴①卵生活用水：曾在地下室设值南北二水泵章房：障1号泵房内煎设一不锈钢俯生活水葙，染有效容积为撕170M刃3家,安装8套嫌16台生活膛用供水泵（墓一备一用）淋，供北部8倦幢高层生活诊用水，在8热幢高层屋顶防设9只水箱云（10号搂硬为二门洞设湿二水箱）,秤每只屋顶水贤箱的有效容焦积为18M耳3贝。草2号泵房设寨一不锈钢生绿活中水箱，岁有效容积为段190M繁3鸽，安装7套纲14台生活记用供水泵（印一备一用）洞供南部7幢异高层生活用急水，在每幢连高层屋顶设焰12只水箱兽（7、11筋、13、1勒4、15号小楼为二门洞耳每幢设二水茶箱）每只水旬箱有效容积谊为18M阳3绣。电辈幼儿园扑供水由幼儿房园地下水泵屯房变频水泵驱组供给。均②轨消防供水坛：置哗所有舅住宅塔楼及农商业等用房煤为一个室内析消防系统。宵在地下车库蜜内设置集中伟水泵房，供毕消防用水。渡蜻幼儿园芝：独立设置崖稳高压消防荒给水系统，倘不设高位水嘉葙。令·光排水系统：偏室外采用雨猪、污水分流驼、生活污废首水直排入城沸市污水管网缝。雨水直排粮城市雨水管却网。宽·云建筑设备动躬监控系统（配BAS）:蛮醒某BAS系统先对给排水系依统、电气设计备、及其他证用电设备进市行监视和自倍动控制。拖·摇安防系统：焰地下车库内尤设置消防安辞防控制中心谁，服务整个铅小区的安防喷系统。瞎2.2当沉合作意图哭●帽“农一流的物业演需要一流的坏管理衔”租这样才能使锐物业保值、克增值，才能青使业户安居搞乐业；既●幕贵方要喘求在物业管奶理市场上招甘聘一家具有别一定的经营胀管理规模，堤经营管理合惨格，已经营浮管理相似物伍业7万平方度米以上的，快而且拥有高抛层住宅小区查管理经验的身物业公司；栽●侨我公司津已具备管理袜“救中浩云花园环”望的资质和能诸力，而且一抚旦接受委托奇管理后，将讽采用专“葵上海陶然居脉企业标准蜜”涂，在管理中括导入ISO贱9001质龄量管理体系妖，来提升赔“去中浩云花园蚁”尿的管理档次搅，达到贵方泛对物业公司微提出的管理雪目标；逝●箱我公司筹十分愿意以烦全权委托管栋理的方式介酸入父“削中浩云花园跟”蛮的物业管理册，并在接受技全权委托后弱将崭新的管料理理念带入擦“宝中浩云花园胁”棉。改善、升际华、精雕小友区的环境，谨为业户营造风一个狡“旬安全、舒适宿、亲情、保小值（增值）母”呀的学习、生啊活氛围。汇2绳.训3翅合作前提颗●青“星中浩云花园既”泛宣布竣工入头住前，须对既其物业管理阶范围内的房她屋、设备、有设施等进行菌全面诵“城开荒胡”艺清洁，尤其祥是对小区道密路、地面、串门窗、下水艇道、设备机绕房及其他公遥共部位等。攀“跳开荒柿”线工作可由贵骂方委托施工萌单位操作，思亦可委托物窑业公司实施办，费用与贵如方协商解决俭。塑●友为保证匀“较中浩云花园衫”府管理品质和笋物业管理的姿顺利开展，访贵方须免费酱提供一定面锻积的场地作贡为物业管理愈的办公、仓域库、休息用觉房；软●厉为保证给“缴中浩云花园错”访物业管理正样常开展，我膊们将按照本娇企业的管理蓝要求和实际扑情况，添置锐一些必要的怒设备和工具者，对办公用浩房进行简单泰装修（细目嫁见费用测算形）。产生费席用与贵方协就商解决。敲2.4、服嗓务定位恩在上海四粮亇飞示范居住区堵之一的万里膨示范居住区止内，又崛起绍了一个新型将现代化居住隶小区辣“身中浩云花园杰”巧。万里示范吗居住区作为申普陀区的一扬大型示范居均住区，其商妥贸、交通、悼餐饮、娱乐盏大型绿地等刺设施都配套浙齐全，开发言十年来形成消的独特人文兆背景和优美岁舒适的居住津环境，而角“则中浩云花园腔”瘦的设计、建曾设将无疑是握万里居住区善内的又一亮瓦点。子作为最终实绍现篇“仓中浩云花园舍”浆宏伟规划的钩执行者，上朵海中浩云房律地产发展有愧限公司在肩高负起券“霸中浩云花园盏”春18万平方绵米开发量的辞重任之初，缘就把窑“过中浩云花园赔”程定位于定“恼名家风范的宪设计理念与纲舒适生活的冻居住理念紧肢密结合的高蛇品质生态住炼宅小区染”炎，从而对贷“偶中浩云花园痒”百赋予了全新往的阐释。偷为了呼应发后展商的定位救，我们将在笑“偿中浩云花园父”皂的物业管理昼初创时期植各入现代化的护超前管理服女务理念，讲赞究经典式管罩理与个性化徐服务的有机蹈结合，讲究橡现代文明与明传统人伦的倡协调统一，祖创建具有鲜偏明特色的名假流管家型的退新模式。互充分利用高油科技智能化我设施，辅以最科学化管理激手段，建立热一套完整的科智能化管理膜体系，把物剖业管理逐步煤引入人机对浑话的无纸化扎管理阶段，梯提高管理绩超效，提升管甩理等级。恨同时将IS清O9001跨：2000议质量管理体损系和ISO奇14001校环境管理体批系引入物业扶管理工作标南准中，以国粗际认证的一材流标准作为尘检验日常管酿理服务水平妹的标准之一贝。在物业管育理中既注重肢以两个梅“奇ISO为”惩国际质量标顿准为行为准缎则，为业户醉提供高质量拿的现代管理善服务和高品骗质的居住生竟活环境，又妻注重体现把抬中国传统居柜住文化融入季自然、造化漂自然的天人嚼合一的人文冶自然观，体循现悦“音以人为本侨”荷的服务思想咳，为业户塑法造高品位的身现代居住文阻化。摆要求管理无棚盲区，服务但无缺陷，工夸作无差错，捧住户无怨言束。陶然居物参业将格“调为居者着想标”且作为企业的葵服务理念，陕着眼于缩“旷更仔细、更劳到位、更标向准烈”狂，最终使业镇户更满意。喷3、帅指标承诺暖3较.1夹管理目标咏我公司正式香接管哈“暂中浩云花园爷”抗后，将使其立达到以下管右理服务总目用标（除委托这方本身因素摸、委托方提融供数据资料谦与实际情况六差异较大、炭政府政策变皂化及不可抗阁力等因素外灰）：百●伙通过良威好的物业管傻理使们“缎中浩云花园挂”读保值、增值叔，真正为业椒主营造一个舰方便、快捷惑、温馨、舒灶适的居家环年境；响●求在管理象中导入IS察O9001捧质量管理体假系、ISO乎14001宋环境管理体籍系。挨●华执行《上海枝市物业管理附行业规定》筝。颤●仗执行《物业蔽管理条例》狱●生入住第一年驳达市优标准鞠,经入住第二年桃创建市优小供区街3聚.2盖保证体系猜我公司实施跳ISO90奖01质量管印理体系、I婶SO140差01环境卫叹生管理体系忙的认证。同某时，制订了抽“劈企业标准喉”酷。留“孩中浩云花园幅”甘接管后，我北公司将导入膀认证体系及汁企业标准。演并制订了适馒合储“艘中浩云花园锦”瓣的三级操作秘文件。据3.3吸承诺指标恶3.4买对策措施瑞●晓提供不歼定时的巡查召工作，确保考管理运作、搭保安情况正澡常运作；广●擦各项管冒理制度完善壳，各种规定炕、公约上墙贱公布；领●完所管辖论区域卫生无纠死角；提高胜绿化存活率正；治安良好喂；环境清洁瓦；辅助设备振及建筑物完稳好；叹●重管理人领员及服务人宗员上岗要佩雅带标志，规羽范制服，设翠立立岗、巡某岗、监视岗惑及服务岗并束有明确的岗仙位职责及考麻核标准；羽●理建立各疮种档案资料艰、报修、养水护记录；爷●淡各种收恼费项目、标秤准公开，收艘费基本合理父，并接受贵温方及业主监刑督；无●服制订中仁、大修理年菌度计划，并昏负责实施。叨通过不断的交完善，真正号达到使贵方僚及业主名下裤的物业保值撑、增值；戏●穿制定并单组织员工培策训计划的实下施；洞●慨结合创迹优评比标准体，进一步提巴高物业管理驶水平。忘4哭、项目预算经理助理保洁绿化主管保安主管设备主管业户服务部经理助理保洁绿化主管保安主管设备主管业户服务部保安部保洁绿化部设备部业户服务员保安领班门岗监控巡岗保洁工绿化工强弱电工管道沟路工给排水管道工围4.2易管理处人员籍配备债4卸.陡3费用吉预算编制说续明效1两、委托方的略要求、物业岛地理位置及务总体功能的泉定位；化2、国家及耀上海市物业夜管理有关法汉律法规；服3、同类相能似物业水平便；宋4、业户消符费水平；娃5、上海市浊现有物价水裙平；梅6、本预算羞未含会所、步地下（上）怜停车管理，茂其运行成本芳将另行测算这；滔7、委托方阵提供的数据饺以及口头提尝供的数据，坐若实际情况床与其有较大垫差异，双方互应予以协商禾，再作相应愚调整。斜管人事费挺用蕉1、根据2厉000年国眉家有关规定帖，在编人员亡的计提费率胸为工资的6幕1%，其中生养老金汪22.5%伯、失业保险肚金盏2%严、医疗保险单金扑12%辛、公积金歌7%崭、福利惠14%绘、工会经费洋2%括、职工教育性基金倒1.5%释；傲2、非在编许人员人事费伤用月计提费扎以100元搅/人月计算袋。窄3、非上海猛户口人员综锐合保险费：模187元/絮人月计算。球4.4遣开办费用预鼠算（见附表答一）膝4.5锅影物业管理费戴用预算（见蓝附表二）勿5管理仅内容及标准撇5.1钉妈前期介入工盛作障要使今后的让物业管理顺渐利进行，物沾业管理的前尤期介入将会揪起到至关重产要的作用。运我公司在正盲式接受委托垫后，将根据铃委托方物业滋施工进度的该实际情况，贴对孝“耍中浩云花园彩”昼制订科学、骑成熟、相应逼的物业管理焦前期介入工种作计划，并事按计划和阶扒段开展各项栏工作，为将崖来的物业管词理工作顺利档开展打下坚筑实的基础。腊布前期介入内调容这规划设计阶障段碰在规划设计瞒阶段，规划砖设计人员、指管理人员各旁自立场不同漫，规划人员银仅从设计技屿术角度考虑根问题，往往李忽视了以后拆小区的使用文功能及管理捷问题，结果类造成小区建单成后管理上恩的矛盾和漏狠洞很多，整锐体布局上的套缺陷以后往楼往难以弥补脂，因此小区勇在规划设计液之初，作为刺前期介入的劳物业管理人绍员就需要参匆与小区规划腿设计方案的办讨论，要从饲管理的角度显看规划设计较方案是否合龟理，力求使犯小区的设计倒方便日后的佛物业管理工土作。门监控和消控泰中心的设置拆；与小区人车分薄流的设计；陷公共照明开沈关设置位置帆；炒公共照明开庄关开闭形式较；长物业管理用到房的位置设咏计；苏信报箱的设运立；提公共告示栏外的配置；宗家用空调穿仔墙孔和室外禁机座位置的刻预留。连犹建设施抢工期间阶在凑“断中浩云花园妻”障建设施工阶斯段施工质量他直接关系到玉投入使用后预使用功能的袄正常发挥，跃抓好小区建俊设的施工质记量是物业管医理前期介入鄙的重要内容磁。在小区建照设过程中，叹物业管理前摸期介入人员皮会经常到现荡场了解工程盆进度、施工滋情况，在参恭与过程中逐灵步对小区物努业的硬件增勒加了解，对紫有些影响使嗓用功能的问棍题早发现、暂早协调、早伍解决，为物刘业管理工作撇奠定良好的锄基础。将永.1建筑歼设计建议嘉•麻参与设害计图纸会审栽，对于尚未阁完善的设计饰方案提供建铸议。矿•抬根据物业来外观设计（梁部分使用结趣构图纸），伶对物业的整佣体建筑结构涝提供建议。傲•训根据物园业使用需要巷及市场需求娘，对物业的喝各布局构思振、分割组合制及规划提供虏建议。慌•橡对物业育建筑材料选蔽用提供建议袭。冶•松对物业下的绿化及各址项辅助设施纱安排提供建汉议。壶阻.2楼宇庙服务系统建哈议宗•判对物户业的保安系原统配置提供货建议。结•击对于物贯业的水、电型、煤气、空翁调等各种能贩源计量提供服建议，在方下便业户使用壶的基础上，济对于物业能奔源管理提供纠硬件保证。乒•策对物业墨的机电系统茄设计提供建混议，包括用雷电设计、给距排水设计等灿。粱渠.3设备馆、设施安排橡及采购建议覆•书对物业踢可能需添加蓬的设施设备凶提供建议。着•甚对物业撤的设备维修释保养提供建往议，最大程昆度降低及避爽免日后管理菜设施修改而黎增加的费用变，并促进管由理运作畅顺孟进行。港•春根据物职业环保、节阶能及便于今衔后日常使用免等角度出发捕，建议开发联商采购适当描的设备。光•洁参与留设备、设施晓招标及评标肤工作，建议砌在选择供货亚商时，选择吴能够提供较皱完善售后服仍务的单位。钓•怨从今川后使用者角逐度建议开发晒商选择各类恳适当的设施虎及配备，并广提供是否适准合日后使用忌者需要的意驶见。特别建议：反“珍中浩云花园卫”铸的规划设计宏过程中，开淘发商求水、谜景交融、新奉颖独特、方苍便业户、故湿而在硬件设刚备设施的布革置上比较充斧分，对物业延管理者提出拿了相当高的谷要求。因此窄，及早介入势将有助于管胶理者全面掌争握设备设施暴的技术特性龟和运作方法衬，为今后顺败利接手管理凡作好充分的独准备。晃折物绿业销售阶段胃在物业销售能期间，良好自的物业管理哗形象及物业寿管理品牌会士吸引大量的承购房者，同艰时也有助于讽贵司树立物累业品牌形象遣。臭物业管理前浇期介入人员残将根据实际蜻情况，参与捧贵司的物业峰销售宣传推巩广活动。许•花参与糕发展商对售顷楼处和样板驰房设计方案均的讨论，将候营销理念融弹贯到售楼处梢和样板房设败计中去，增堪加物业的附疯加值，体现滨出物业的高胶尚品质。抵•兄对售淹楼处和样板茂房实施模拟矮性管理服务冈，通过形象扩化的广告效删应，使投资蛮者能够比较编直观地了解菠小区的良好睁环境和今后哥能享受到的心优质物业管好理服务，从车而促进销售蝴。申•武协助在开发商顺利盏获得项目有绪关文件和各摄类许可证。还•熟设立象物业管理咨剃询台，解答定购房者提出纽的物业管理强问题，作出似切合实际的鞠提供优质管步理服务的承易诺。跳•陕参与稀营销策划、取广告宣传等站方案设计讨吨论，从投资灭者的角度出葵发，对销售椅价格的定位薪、物业管理热费的定位等承提供专业意小见，以利于薪更好地贴近殃实际需求。竿键竣而工验收阶段着为保证物业负入伙后的物撇业管理工作笼顺利开展，滑必须对物业连有全面的了些解，如果物棍业公司在物雁业交付使用饮时才介入管满理，就无法归对物业情况援了如指掌。概物业管理前羞期介入人员世将定期视察庙施工现场，添参与工程例沸会，及时提洲出维护发展隙商利益和保恢证施工质量哭的专业意见傅和建议，协裤助开发商做鞋好使用功能旁的验收，对巴各种设备、悦管线都逐一坟检查。朗•呆建设工旗程进度进入终中期和管线餐配套进场后铁，定期参与仿施工工程例夫会及考察施禽工现场，一次方面熟悉了努解隐蔽工程胆、施工进度中，另一方面洗对可能存在刘的隐患提出额意见。计•汇参与设备单络机调试、设行备联动调试作及系统调试呀并提出整改俊意见。炕•晚制订验歇收接管计划组，为顺利交投楼打好基础戴。昂•遣对房屋遗质量设施设驾备的验收提殿供建议，提芒高一次合格发率。仆•耐接管项绵目建设全部傻技术资料，跃建立技术档路案。礼•登保安和国相关管理人改员进入看管快，保护物业暮设施、设备惧完好无损。卡•答同供电退、供水、煤执气、电视、感通讯、环保庆、环卫、警巾署、园林、涛街道、居委览会等相关部苹门建立联系换。嫌•诞做好入眨伙前的各项细准备工作。虚接管验收流水程图最签定前期物逼业管理委托毁合同后，引“饿中浩园花园语”尚项目小组参疤与开发商工辅程部的有关贷工作，熟悉易现场、五旁听工程例轧会。同时，酷以书面形式营递交各类建至议书，涨提出完善小椒区使用功能就的各项建议眠。健‘隶配合楼盘营乱销逗提前二个月蜂招聘小区操裤作人员，并健进行岗前蹦茂税酱拨更收集相丸关图纸及激培训，服务狠中心挂牌办烫公妖朱奶洋雁坑雅衔工屠程技术资料愚文件制作，法制定各类物于业管理文件煎，（如《住携宅使滚用公约》、柳《小区装修浙管理规定》从）等业户入夕住资料，老挤爬制定相关接圾管验收标准破，征准备楼宇接更管验收资料肾价穴低独满蛇行对验收人袄员进行培训台由开发商、闪施工单位、语物业服务中邮心三方共同毛验收不合格合格师注明存在问侮题系施工单偿位整改匹式锻稀耀眨帐俭签德收您整改完毕亏隐柴蹈蚕桨苦载混服务中心崖正式接管，桨开展业务霜净神分上奔滑跪院重创烤庸资悼料存档辱旱痕规章制群度制订诸为了使今后裕“趴中浩云花园徒”谋的物业管理伙更能有序地佣对物业进行衔管理，在物浊业正式交付保验收前，物驰业管理前期疫介入人员将孕设计今后物膨业管理模式积，制订相应跃的规章制度锐及编制有关拜文件，印制站各种证件，前进行机构设躺置、人员聘维用、人员培悲训等前期工雷作。翁住宅使用公喊约；防装修管理办请法；奔装修管理协朵议；港入伙手续书够；口代办服务委淘托书；违保管钥匙委遥托书；惑保管钥匙承蝶诺书；上房屋验收表形；接钥匙签收表描；身业主信息表属；芦施工人员登搞记表；窝安全责任书贴。畜5.2位感业户服公务狗熟钞基本要赶求宋实行周一至膨周日08:漠30-21后:00的业犯户服务制度鞋。虫小区经理实辞行周六、周岭日业户接待座制度。方业户服务人歉员应按公司哲规定统一着沈装，佩带胸现牌，仪表仪怨容整洁端庄刮。捞在服务过程锐中热情、周耻到，文明用狸语，主动询漆问并及时为石业户提供服休务。低及时、认真兄做好工作日申志、注记、妖账册等记录刚工作，字迹释清晰、数据师准确。片何业户入伙夏现场房屋交招接业户满意宋率100%隐后，办理入叛住手续；凭醒业户有效资蓬料，热情主崖动一次完成径入住手续，骂准确率10勿0%；向业昏户宣传介绍犬小区物业管纱理规定和装俯修房屋的禁蓬止行为，业作户知晓率1修00%现•犁协助开历发商销售工集作。全天候盼接待客户看司房，365矮天12小时跑办理进户手闲续，一个窗苹口接待业户迈咨询。同时乔在销售现场弹提供物业管虑理咨询，解怀释业户提出委的相关问题绩，热情介绍区物业和房屋性使用功能情治况。合•略制作统册一标识和小阴区管理规章岁制度，设置像在小区醒目推位置，迎接臣业户的入住渠。微•族设立入么住服务强“缓窗口秋”谋，一条龙办之理入住手续备，简洁高效诉。惭•蛮合理获安排业户入阴住时间，错做开入住高峰听，节约业户睡办理手续时孩间，加强节无假日的入住起管理。疏•及对于热有特殊要求猫的业户，提距供预约上门信服务。逗•微向业户论宣传企业宗危旨，质量方特针，小区管划理规章，发猪放《用户手忘册》。兵•农与业户穷签订《住宅光使用公约》邪、《治安、叶消防安全责栏任协议书》佛等管理规则日，以合同的妙形式明确责总、权、利关规系，为有效婆管理提供保蓝障。睬•对陪同业蚕户验收房兼屋的设备、添设施。业户型验收合格后窄，再办理和栗移交房屋各祥类钥匙。向嘱业户系统介肚绍装修过程倚中的注意事橡项，做到事伞先告知装修驼禁止行为。辉•饮陪同业谈户进行单元郑验收并移交侵钥匙，对业亡户提出的质躺量整改要求存记录在案，征敦促责任方第及时做好整亚改。仆业户入住工峡作流程夏发出入伙通爱知书袋销售现场咨终询出售/出租条件销棕售蜂业叫户身份确认岔及资弊鲜裳姨悟懂初扎整改完浴成替料录醋根吸皆办理业户涌入伙手续商裹园芳财务部安排优收取购冶楼尾款，办堤理有关手续慎御宫镰扎丈术稼途哑虹枣NO企娘故板抱倚辞施宜业户淹验楼仍红栋华相应问题整点改YES妇物业服务中岭心收取落孤交绒钥匙给业户谁并记录独尸相关驱管理费用。启柄括扰立份表佩读数物业推服拨签署稳《读住宅使用公绪约盟》，暴务鸡介但绍《业户手咳册》等饺中信有汗关入住事项耍心板滚汽杂死朱盒签署废楼宇接受确吨认书骑办理装修有盏关手续烘卷春渗深门蔬瓜匙交楼成柄功净醉巩装修管理未装修阶段的型人员活动情进况复杂，业启户、装修工纳程队、建筑鱼工程人员、辩维修人员及鉴管理人员等伪交错，这就册对小区的物补业整体应运浓管理、保安加、清洁等提井出了更高的老要求。公司担特派出富有忧经验的管理钥人员前往协邀助，成立装震修管理小组缎，分工负责疗，跟踪管理来，从装修开啊始至验收，呼既对房屋设碧施实施管理许，又为业户插起到装修监川理的作用。紧装修管理流奴程图覆客户或其委甩托人领取《券装修管理册》并提交谎装修图纸，搜同时缴纳相迎关费用。披1、填写单蒸元装修确认赞表；钳2、办理临响时出入证；船3、工程设歪备部审核装圣修图纸，安悼排跟进；沉4怜、收取临时航出入证工本姓费。保安、电梯服务员：1、按物业服务中心通知，于单元外张贴《施工员登记》；2、每天巡查施工批准装修告示内容，包括施工人数；3、协助装修施工人员准确运送物料；4、监察各主要通道出入人士；保安、电梯服务员：1、按物业服务中心通知，于单元外张贴《施工员登记》；2、每天巡查施工批准装修告示内容，包括施工人数；3、协助装修施工人员准确运送物料；4、监察各主要通道出入人士；保洁：1、监察施工单元之施工进度，会否影响小区整体保洁；2、清理建筑垃圾；3、保持小区各主要通道、走廊等顺畅、整洁。违章处理杨1、情理手搬段。说服业痛户及时整改民；晓2、行政手喝段。及时向暂行政主管部列门报告；堂3、法律手味段。对住宅章装修进行规址范管理，必喘要时也可按庙法律程序解打决。吉装修管理为算期6售—字12个月染，共分五阶第段：揭绍.1告知绘阶段造•鞭装修高疤峰期，物业蔑服务中心拼将向业户和钟施工人员宣脾传装修法规涛并告知装修税严禁的行为落，包括不能起敲承重墙，隙不能擅自移岛动公共管道克，严禁封闭身检修孔和地掩漏等。兴•混特别告怖知不能擅自享移位智能化龄设施，否则妥会影响其使叛用功能，甚耐至导致误报撇警，以至影狗响整个安全证防范系统。糠•笋告知业复户装修管理寄期间容易影迷响邻里关系骄的注意事项鄙，如挖墙洞险、鞋箱、打另穿地搁栅、变擅自安装太屋阳能热水器杀、小型家用钢锅炉、卫星福接收装置等否。潮•烟告知业够户不得进行逢所有影响外记立面观瞻的阴行为，如球尸门衣架、擅喝自封闭阳台利、随意安装碌空调外机、誓随意敲？墙统洞等。湾饱.2登怖记和签约阶里段六·熔接受业浪户装修申请仰并要求业户障提供装修合室同、装修企爸业证明文件闪等相关资料献。宗·疲审批装修趁施工图，并丹输入计算机丝系统中，进毅行跟踪管理普。迷·蝴签订装修眼管理协议、济装修责任书缎。量·仁开具《施旨工已登记》骡证，张贴在乒分户门上。承·滤办理《临持时出入证》搬。虽迈.3物窗料运送阶段民为泉了确保楼道违、小区的整伍体环境不因眯装修造成较纯大破坏，将经实行建筑垃跃圾袋装化，跃定时上门收扛集。同时为杨了减少楼道仗、电梯轿箱酬的意外损坏巴，还将包装目楼道扶手和乏电梯轿箱，薯对已铺设地欢砖（大理石疑）的楼道采秀取地面防护闸措施防止搅由拌水泥砂浆平时堆砌的损奶坏，使我们递的装修管理读更加精细化悉。午赤.4装劲修施工阶段炊此乱阶段重点强态调安全第一疑。无论管理饥人员、装修绸施工队还是麻业户，都必挠须遵守物业投制定的安全壁守则，以防逝发生意外。痰如单元内楼长板禁止切割瓜或挖掘；业薪户单元内设捆施的更改，滩易燃物体的适管理及处置稻等，公司将定有特定的规父定监管以保驶证安全，如存容易影响相附邻关系的公袜共管道、楼到板、隔墙等糠。当业户单竟元内的自用靠智能化系统场、公用部位融、设备发生霉损坏或使用毙不安全时，虚及时检修，阻装修管理员茫每周填报业握户装修进度陆表，以便重赢要时期的重闪点管理，物拦业服务中心疾装修管理人就员按下列承穗诺提供服务颂：宫报修接待以史礼相待、热灯情诚恳、耐惕心、不推诿铜并出示报修毫凭证。拥设立报修箱侍和违反装修碰举报，拢提供24小侧时报修。技凡水电急修骂和险情项目妈，接到报修闸后15分钟俩内到现场处贞理，其他一静般修理项目烈30分钟到店现场，及时鼓解决。糟往.5完雀工核验阶段窄唤业倦务服务部装脾修管理人员隙将对施工完猾成的户室进朴行核验，检别查是否与原施登记的施工危平面图相符期，并检查施桌工人员是否屯工完场清。街同时管理人忍员也将倾听运相邻住户对晨施工的反映纺，并将检查历情况、反映蛾情况登记在镇案，归入业康户档案资料串袋中。完工花核验合格后寸，收回施工疮人员出入证群。对策措施：早1、成立管剃理小组准由倾管理处经理仙任组长，工佳程主管任副天组长，公司庆工程部委托尽专职人员，供共同负责装久修管理的日本常实施和对论突发事故的握处理。次业展户接待兼任甲登记手续办蒸理，保洁领共班兼任业户衣装修宣传员拜，公司派驻春小区的专业辞工程师任装爷修方案审批获员，保安队字长兼任装修敲队伍培训员纪和消防安全序监督员，文钓档负责办理默各类证件的帜发放。瓶2、建立巡峰查制度躲由签保安队员、姥电梯服务员教和部分保洁劫人员组成的川装修管理现站场巡查小组出。其工作主慌要是协助装菠修管理小组呈对物料运送溉、建筑垃圾头等进行维护答和管理。主级要任务：怕·勒维护装修期倾间小区及楼蚕宇各楼层的柳正常公共秩网序。粪·获查验进出人敢员的出入证遥、材料的出蹄门证及施工鞋许可证。罚·军及时发现和齿制止违章装匆修现象并向茅装修管理小旷组报告。丛·狠及时发现、升制止在装修炮现场私动明睛火、乱接电诵源等危险苗驶头，并记录融在案。悟有效预见和伤机智处理突滴发事件并及帅时报告。健·略认真填写巡辰视情况及处评理结果，应精跟踪的有反惕馈记录。暮3、运用多给种手段及时宁处理违章我A．情理手杠段中业户出现违涌章装修，做语到以理说服惹业户，以情原感化业户，槐争取业户的宴支持和理解叶，使业户自址觉接受整改富要求。晋B．行政手如段杯毙向业户发讨放违章整改前单，在业户膜不愿整改的序情况下，向画行政部门报荡告，并胸同时与业户呀所在单位联星系，必要时航可向新闻媒山介反映情况济，取得行政阅和舆论上的万支持，通过材行政/舆论筑压力督促业凡户整改。断C．法律手载段壶萍业户装修妹申报手续中慈，物业服务窝中心与施工具队签订具有费法律效力的躬治安/消防盾管理协议，京划清双方的迟责、权，对泉住宅装修进烦行规范管理欣。必要时，甚可依据合同涌协议，按法跃律程序解决庄。呆数.6业押户搬迁进户南期刚·桃及时掌坡握业户搬迁子进户的确切灭时间，妥善澡安排业户搬太入时间。息·逢制定搬饮迁进户时间寒表，派专人胸到场指挥，沫保证进户工波作安全、及古时、顺利。纳·债及时疏日通出入通道丛，保证搬场查车辆与其他屿车辆通行无虽阻。司·械加强对快燃放爆竹的胡消防安全管铅理。堵·遮业户搬属迁进户后立吩即清扫公共名区域并对公调共设施完好植状况进行检阴查。他·抱登门向帆已入住的业榜户表示祝贺拍，建立物业呢服务中心与侧业户的业务通和感情联络。饺裳业户接扮待献公开办事制却度、公开办嚼事纪律、公姐开收费项目拒和标准（按赌物业管理行近业规范执行珠）。候根据业户的例需求，及时袋提供延伸服颂务。皱业户接待的领形式：颤设立接待彼“苏窗口清”泛，受理业户醋的报修、咨冒询等。庄报修全灰天24小时厦开通受理报穴修，08:撤30-21橡:00受理卖业务接待。期走访业户，测征求与收集狐业户对管理折与服务等方牢面的意见、愁建议。振受理业户的店信访、书面屡意见、建议朴。谋公司服务质忌量投诉箭：妙66403避170扎，庄72小时内坚给予回复。阵实行维修服赵务回访制度掘，回访率1衰00%。螺到档案管午理搬管理处负责纽建立业户档壳案，业户档疫案一户一袋室；仓业户档案的蒸管理办法按离公司档案室礼要求操作；叹文档管理员澡负责业户档信案的收集、柜整理、归档篮、利用；午业户服务部及主管应在每果月5日前把六上月的有关鬼业户资料、袋产权清单、怠租赁清单送脆管理处文档律管理员签收槽；据管理处经理康每季度检查挥一次业户档网案工作，对齿发现问题用瓶书面通知整糟改；碰业户档案内我容覆-《入伙通炕知单》群-《住宅使乱用公约》恼-《装修管浊理办法》鸭-《装修管研理协议》镜-《入伙手现续书》额-《代办服口务委托书》拖-《保管钥威匙委托书》羊-《保管钥授匙承诺书》祥（复印件）疲-《房屋验筑收表》辣-《隙钥匙签收表坦》胖-《业主信江息表》拘-《入伙资汗料签收表》逮-《施工人运员登记表》怖-《安全责钢任书》饿-装修施工申单位资质证沉书（复印件奉）飞-身份证明句[身份证、党暂住证、护梅照、临时户用口等]（复耻印件）滚-《治安许利可证》逆-权籍资料功（购房合同丈、产权证、征付房款证明商）佛-各类付费皆资料（有偿推服务、代收垃代付等）月-投诉、回裳访记录马-各类服务旗记录链-业主大事点记戒偷权籍淡资料管理量业户服务部幼主管要掌握待管理区域内锋入住业户的阵权属情况，撒负责业户资玉料的收集，倍并将业户相第关的资料记桥录在管理手赢册中，管理捉手册要动态清的反映业户痛产权的转移像、使用权的敏变更情况；宰能正确反映粱业户权属转奴移、变更的野时间和方式取；坚业户服务部狗主管负责编吸制产权清册马、租赁清册厉，并输入计筹算机；称产权清册内吓容房屋类型；怀使用面积、讯建筑面积；嗓土地分摊面聪积；使用情况；职附设设施情催况；雁车库使用情屋况。笼g.其他渴。级业户服务部捧主管每月出蚁一份产权清尼单、租赁清框单，清单要盛系统正确反齐映目前实际沃情况；添管理处经理胃负责审核产龟权清单、租谋赁清单。每瓜月一次抽查饿管理手册，拾对于抽查中怖发现记录不晕规范或不及时时登录权属嚼变更情况，狂管理处经理布应书面通知睬，进行整改妹。间皱收费管扯理善收费项目合悬理、合法、仁公开。稼管理处应从忌入伙通知书甩发出之日的滴次月起向业折主收取管理他费，管理费帖的收取标准乒按市政府（怨职能部门）膏决定执行；举每项收费都角应开具正规策的发票或收汤据，应字迹背清晰、数据觉准确。帮每月15日剩将挑“叶付款请求书检”榴送交业户，里请业户于当映月20日前亩付费，逾期啦由业户服务牢员上门收款愤。榜收费项目：忠按分等定价重的服务等级佩标准收费（蹄有偿服务在持提供服务后就，请业户确聪认签字、结骨算）。险准确、及时剧做好实收账师册，统计应拔收费用、实容收费用以及艺欠收费用，福做好收费报碧表。晶管理服务费陶的收支账目竖每半年公布宰一次，接受史业户的监督汪和查询。姐茎鞭业户征询柴业户评议表职的发放与回具收息管理处半年摔按统一规定坦的税“秋业户评议表立”而样式发放，贤数量以不低铅于20%入追伙业户数为沾准，发放对烤象应尽量避忘免在年度内咸重复；祝管理处在发宁放游“年业户评议表等”熟时应写明发吊放时间（一咏般为每半年晴末）、发放劣对象，落实呆发放人和回闪收人及回收传时间（以发透放日起算半域月内），并肿做好相关记僚录；风管理处在每盈半年后第一厕个月5日前免把上半年悲“带业户评议表津汇总分析确”蛇及伐“倾业户评议表每”爹原件（十天标内返还管理维处保存）交销公司物业管井理部。罢统计技术方雷法及运用拔按《统计技虏术控制程序核》中推荐方收法（排列图等、因果图）涉实施应用；土管理处经理萄组织统计人啦员和相关人玩员，对汇总挥的标“玉业户评议表权”尾结果进行评会价分析，运岂用排列图，怨找出服务过暂程中的薄弱播环节、运用耀因果图，分君析产生问题好的原因，实晶施控制，予浑以改进，并但保存过程中汽所有的记录钥；死运用排列图泳，从影响服投务质量诸多脾问题中，找痕出关键的少茫数（在全部杆问题中占8灶0%比重的维1至2个问注题），为制帽定措施提供付条件。配运用因果图星，从人、机匪、料、法、锦环五个方面法分析服务质道量（结果）咽与各影响因谣素（原因）胡之间的关系来。必须从大速到小、从粗境到细，分层射次地进行分固析，直到可劈以采取措施邪为止；批对服务过程窃中存在的问扒题按《检验蔑和试验的控止制程序》、芝《不合格品枯的控制程序收》、《纠正贱和预防措施航控制程序》拳和《统计技犹术控制程序惭》中有关规明定执行；轻管理处每年彩一月五日之染前对上年度湖统计技术应晨用效果进行伏总结，同时价对今后统计车技术应用提粗出适宜性建穷议并报管理颜部。铁伍特约服辰务斑为管理区域撞内对本公司龙改进工作、依品牌建设有榆重大影响的逮业户，在特符定情况下提罩供VIP优寸质服务薄。服务宗旨粱便民、利民搁、优化业户浩的生活质量狱。服务原则嗓微利保本、重量入为出。服务标准规凡推出的服河务项目，保摄证服务质量扇，对每一项恒服务实行投饶诉反馈制度胶，质量标准嘉以相关行业危的服务要求屑为准。养特约服务内筹容解特约服务是溉物业服务中理除公共性服纸务外其余为奸业户提供服朱务的活动，扫这些服务是哪根据业户的配需求而设立坡，主要有：肥便民服务、齐特约服务和神代办服务几扯项内容。便民服务浸便民服务是构管理公司为喂提高社会效肺益而开展的胜一些无偿性庭服务,可开默展的服务项奋目：启-借针线包火、打气筒；前-设立便民幸小药箱；构-邮件、报驼纸收发服务令。有偿服务倍有偿服务是掌为了满足业杠户的特殊需蒸要而提供的哄个别服务，彩是物业公司季受业户委托衫开展的一项并服务活动，拌该项服务只巩要有业户需校要，我们都郑应尽可能提蓬供，真正体摄现管理公司雕全方位服务持特点。一般驳可提供的项犬目有：茎-各种卫生勒、清洁服务讽工作；疑-提供装修煌服务。代办服务戴物业管理公辅司的代办服睡务是为了满微足不同层次扬的业户服务惑需求。代办丹服务项目应复是多样的，蛙管理处可根双据小区客观稠条件和实际秒需要统筹安怠排，一般可污开展的项目史有：昏-代办交费凳、代办保险切；戏-代办订购闭车船票、飞店机票；鲜-代订书报糊杂志、代购采物品；甩-房屋中介驻，租赁服务获；坚-代办煤气哄、、有痒线电视营-其他委托烤服务。服务承诺送开展特约服予务收费根据辅服务要求和缠服务标准，张本着收支平袖衡，略有盈韵余的精神与胞业户协商定泼价；烂对于业户提赢出的特约服桐务要求，一鸭般情况当场桐予以答复，牧特殊情况2基天内答复；爹业户对于提孝供服务上的雪投诉，24够小时内给予笛答复，属于漫服务上问题层即作整改，串并书面向业速户征询意见智；猫服务人员在拣服务过程中锁乱收费、向岭业户索要劳贵务费或徇私细舞弊，一经夹发现严肃处毯理。同时管开理处书面向正业户道歉退颜还费用并加草赔同等金额截。浸茎0基社区活冈动拴寓亲情服务躁于小区社区苦活动之中，乳创建高品位弓的人文环境怨。按业户服务部那根据具体情葱况提出活动梅计划，在实祸施过程中可斩根据实际情鞭况在管理处筹经理批准后赚对计划做适泰当调整。垒业户服务部被在每次活动柿开展前，拟令定活动的实吩施计划，并躁报管理处经娱理批准。船业户服务部般根据审批意写见制定活动兆的具体方案指。滑业户服务部掠有关人员应贡组织协调各办部门完成活罢动的前期准造备工作，并扯向小区用户蒜发出活动通怎知。棒活动进行时难，管理处指雄定的有关人集员应注意安达全防范工作师，保障消防券通道的畅通巾，防止意外暮事故的发生诊。封管理处应邀毛请业委会委计员、单位代督表主持或参秤加活动的颁株奖仪式。漫管理处相关柄部门人员在粥活动结束后阵应及时清理歼现场。葛业户服务部太在每次活动驻结束后，以窝专文形式向傍小区用户通遥报活动情况价与效果。叮社区活动的质形式多种多积样，管理处胞将视实际情耕况来开展社高区活动，具回体形式如下族：抹组织球类、萍棋类、牌类助等活动；仆组织小区内垃小朋友美术适、舞蹈、唱流歌、书法、粗摄影等比赛剃；想积极配合业购委会开发儿杂童游乐场，色会所（包括喘亲子室、阅候览室、健身出房等）；煎定期开展社严区文化研讨秆会；仁建立沟通例讯会，及时听蛇取业委会对绕物业管理的兴建议和意见艺（每季度一夸次）；曲5.3叛文保安管理绣为业户提供兵安全、舒适汁、尊重的居丰住环境。神导基本要踏求雪保安人员应建按公司规定铃统一着装、在佩带胸牌、斗上岗前应列认队整装、仪时表仪容整洁笛端庄，上岗应时应佩带通寻讯、警械装裁备、精神饱棚满、微笑服珠务。值岗时哨不准吸烟、却闲聊、阅读等书报、做与猎保安服务无葬关的事。不珠准在服务区冤域内倚墙而间立或占用公笼共、客用、责办公设施休置息。残值岗时与业积户、访客交怨谈，应使用为文明、规范壁用语，不得储使用赞“孝命令扩”帖、千“丰要求刘”颜类用语及禁哭忌语。春业户需要帮室助时（如开腊关车门、提装拿重物、扬版招及预约出粘租车、扶老钞携幼等），毒应主动及时矮提供服务，数对业户及访粪客的询问，沸应热情接待柿。桌为保障业户联和访客的人半身、财产及越小区物业的划安全，保安殖人员应认真摩值守，实施逗正常的小区受公共部位的立安全保卫防荐范性工作，假尽到善良管弹理人的注意肿义务。对突雀发事件应按堵各类应急预弓案迅速作出新反应，果断龟作出适当处怕置，即时报至告上级，并滥做好记录。绿认真贯彻膏“修上海中宁物延业让您更满圈意沫”游，担“职不断超越业循户日益增长米的需求访”链，芽“圣做业户的好位保姆、好管津家、好朋友圈”张的服务理念旅。议海门岗服厉务搅管理区域的满门岗实行全为天24小时棋立岗保安服挣务。性门岗保安人脂员应熟悉小浓区常住人员统及私家车辆晋状况，并严畏格实行访客泰出入登记（惯或换卡）制昌度，引导、绒陪同陌生访辽客到达业户俩住所门口。际不准拾荒、害小摊贩、推挂销人员及其认他闲杂人员控进入管理区桐域。业雨天为业户给提供方便伞寇等便民服务未。垂对进出管理淘区域的机动帽车辆实行发年放出入证、灾停车证制度丧、登记制度已和停车收费尤制度（收费爸标准按所在芝地物价局规逃定执行）。抖为出入小区荒的车辆提供赤引导服务，远保持车辆出谜入畅通、停役放有序。禁访止载有易燃糠、易爆、有美毒、有害及么其它污染物伞品的车辆进邻入管理区域辨。赢阻止四吨及乖以上大型车牌辆进入管理盐区域（特种仙车辆和搬场牲车辆除外）沟。认对装修民工忠出入小区严元格验证，对转装修民工携穿带工具出小晌区，应查验灾由管理处签酷发的出门证逃，对携带大葛宗材料及贵益重物品出门坐，应查验由厦业户签证的啄、由管理处剑签发的出门扰证，并做好曲相应记录。念吨巡视岗注服务阁管理区域内冰实行全年3锹65天24妥小时全天候怖保安巡视服氏务。步为防盗、防术火、防灾和抛维持管理区肿域的公共秩甚序，按不同臭方案的巡视滤路线，确保瓦每小时巡遍盒全部公共区幅域。状严密巡查公抵共区域的保址安防范动态谢、道路畅通社及车辆停放钱状况、各类混标识、消防蜡设备、设施面完好状况、身公共区域的剃环境卫生状恶况及小区周骡界报警系统麻状况。发现寨异常情况及戴时向有关部起门反映，并份做好巡视记止录与巡逻到厌位仪（点）佛的签到。夜马间巡视，应欢佩带警棍、戏应急电筒，幕保持高度警凭惕性，并加湖强自我保护励意识。并对命路灯、草坪孕灯、围墙灯画的损坏情况遗做好记录，笼及时报修。溪加强装修管柿理，阻止违椅规装修，制拖止占用公共器场所任意施未工的行为，酱确保夜间（莫18:00稍-次日08土:00）及西国定节假日世不发出影响每他人休息的旁装修、施工森噪声。社为应对突发枪事件，应制库定相应的应单急预案并定蜂期演习（每树年1～2次碍）。卡邻监控岗而服务拔管理区域内客监控系统全骂天24小时镰开通运行，繁并实行24脉小时不间断钞轮岗监控值漏班服务，严爪密监视出入税口探头监控膝屏，通过小游区红外线联粗网、周界报谢警系统及业厚户家庭报警掩系统全面监熊视管理区域娇内的安全动哀态，发现疑丹问应立即定年点监控录像过，并对可疑燃情况作跟踪项监视及同步斥录像，做好联监控记录，钩当值人员应哗对监控的私清密性内容及置现场记录严蹈格保密，不已得泄露，未归经管理处经劫理许可，不香得擅自放像柳，切换监控递录像资料。螺监控录像带氏保存一个月答，循环使用旺。邀做好监控室片内务及清洁挠卫生工作。屿监控室内无详关人员不得持进入，有关垂人员进入都代应做好详细泽记录。值旷车辆管米理岗服务在【道路交通甜管理服务】稀小区出入口毒及行车主干蝴道地面用白务色油漆划出厦交通指引标凝志，指明行颤车方向；道幅路转弯处及湾大门口设置争交通禁令、丹禁示、禁鸣吴、限速等标罚志，确保道烧路车辆行驶瓣畅通、安全潜。腾行车道路两呈边侧石油漆祸黄色标志，新表示禁止停忽车；油漆黑送黄相间（3背0cm间距涛）标志，表细示允许临时贱停车，确保资管理区域内侵无违规停车盏现象，道路鸦路面应保持豆整洁、无损跌、通畅。筐小区支道及魔会所外场上埋允许停车的零位置，用白调色油漆标志垦、编号，标贸识应清晰、蓬醒目、完整岛。咽对进入管理谷区域内的特张种车辆应予终以引导，并懒指挥车辆按励规定车位停圆车。团小区行车道帆应油漆黑白个相间减速条肺标志，警示构车辆减速缓壁行。脉【停车库（披场）管理服脏务】公在停车库（赛场）地面用棵白色油漆划养出车辆行驶握指引标志、渴车位标志及抓编号。像在停车库的垫进出口上方连醒目处，挂急禁令标志、生限高标志、宿收费标志。煎停车库的通祸风、消防、点排水及照明案等设备、设膊施应保持完尖好。好保持停车库斩环境整洁、魔无渗漏水、俊地面平整，炒无积水。泊【机动车辆介管理服务】朽为办妥长期剪停车证的业材户提供相对刮固定的车位盈。读地下车库只区为业户提供哑长期停车服景务（特殊情日况需临时停草车，应由管长理处经理批灯准后方可停劳车）。上辅助、引导锻车主安全停痕车，提醒车狐主勿将贵重描物品遗忘在欧车内，勿忘柄关闭车窗车迅门。并检查令车辆状况，贝如发现漏油犬、破损等情雁况应立即提奋示车主，同劳时向管理处安报告。肤小区地面可欧提供临时停姿车服务的地继段，执行限乳额发证制度佩，先到先停思，停满为止损，并确保已贴办证车辆的孝停车。缎【非机动车伯辆管理服务久】海为进入管理删区域内的非拒机动车辆提杠供指定区域脚有序停放的颤服务不准许酬小区内非机韵动车乱停、菜乱放。危绒装修期服务掠•品为给加强对俊“围中浩云花园揉”女业户装修的炕管理，确保霸建筑物的结累构完整、安狡全及外观统辛一、美观，消维护广大业颤户的生活秩块序，保安人诵员应加强装村修施工现场止的巡视。每伸天不少于2竿次的施工现竟场检查，发予现违章施工简、违章用电境、乱拉乱接岩等现象，应奉立即按程序个报告。扔•求装舌修的消防管乔理：在装修涂审批时，要耗求装修施工辅队伍按标准蔬配备灭火器龙材，方可入三场施工；对凉于复杂装修妻、大面积装柱修及相关公筋建配套的装于修，要求施饺工单位必须烘提供消防报灶批手续，以桨及制订灭火搭方案方可施开工；在施工双期间，将通览过设专人巡券逻监管，并箩着重解决违珠章占用消防毫通道的问题圈，保证消防侵通道的顺畅诸。浅5.4齿保洁管墓理翻左基本要侨求美保洁人员应番按公司规定健统一着装，被佩带胸牌、迟仪容仪表整说洁端庄。犁为业户、访平客提供一个渔清洁、舒适但的生活和工唇作环境。握操作规范化俊、管理科学祸化。走适时、及时爪、准时进行艰保洁服务。唇爱护物业各掏项设施及财愉物。嘉及时处理垃兆圾、废弃物及分类按指定孩地点安放。足节约用电、插用水。仰遵守安全条攀例和操作程更序。饺作业时使用茫的材料和清亲洁剂不应对挽建筑物材质碧造成损害，严维护建筑物怪原貌。瞎文明、有序萌作业，最大咬限度地减少昨对周围环境奥和业户生活鸽、工作的影悲响。闹演保洁质缸量要求【电梯厅】蚕地面干净无灰污渍、灰尘答、痰迹。症树每天巡回保浙洁逮墙面、天顶厌干净无污迹洲、浮尘。挠骂每月3次保黄洁若照明外壳无匆积灰、污迹致。怀逝每天1次保瑞洁别金属件干净蔑、光亮无污者迹,不变色激。刘铺每天1次保屡洁蒸信报箱干净让无灰尘。运马每天1次保拜洁【客梯】国轿厢干净无斯垃圾杂物，毙镜面（不锈和钢面）无手薪印迹，门表球面光亮。订容况每天巡回保顷洁暖轿厢门面无内灰尘，显示斧屏干净无灰模尘。目用每天1次保均洁旅轿厢内壁、舰门槽、顶部殊无积灰。鼠汗每天1次保里洁抖【走廊、过而道】虽地面、梯级祝无垃圾杂物料、污迹、泥绝土。得轨每天1次保冤洁凝墙面干净无咽脏污，天顶棵无积灰、蜘荡蛛网。咽莫每月2次保侧洁闯扶手、栏杆文干净。惭连每天1次保饺洁笑目视灯具、贡灯管无灰尘测，灯具内无浅蚊虫，灯罩滨、灯盖无积只灰。校投专每月1次保欺洁管门、窗干净因无污渍、浮慌尘。冈练每周1次保坐洁对牛奶箱表面狸无积灰。棉恋每天1次保席洁售【监控探头着】皂探头镜头干饱净无积灰、别浮尘。膜贯每周1次保俗洁益【地下室、恳地下车库】痒目视地面无塔垃圾杂物、成果皮、纸屑垦，无积水。咸埋每天巡回保谦洁丢目视标识、柄指示牌无灰插尘。巨妻每周1次保宇洁文目视墙面、范管道无灰尘趣。衬风每月2次保纺洁扑下水道畅通详无堵塞。德贼每天1次保蜂洁【道路】壳目视地面无僻垃圾杂物、啊污渍、积水慰、泥沙。单帜每天巡回保疏洁沉人行路面无损杂物、烟蒂鹊、垃圾和痰届迹。捆虏每天巡回保狡洁【绿化】闲花园内无瓜奋果皮壳、枯晌叶、饮料盒挂、纸屑、碎垫石等杂物。粱件每天巡回保久洁【垃圾桶】允地面干净、妨干燥无异味狡。念汤每天1次保素洁揉垃圾桶表面虚无积灰、污变迹，冲洗空则桶内壁无异罪味。仆辉每天1次保坏洁晋垃圾袋装化汇，桶内垃圾但不满溢，盖锋好垃圾桶盖采。桥绸每天1次保凯洁腿在垃圾桶周顶围烫5谢米内进行消论毒、灭虫。微不定期保洁件【其它设施镜】走指示灯、消遇防栓、消防耕箱内外无积假灰，出风口街无灰尘、污类迹。涌斥每周1次保校洁层【天台、平华台】根无垃圾杂物衣，排水口畅啦通。穿浇每周1次保绕洁晶【照明设施束】另绿地矮灯干敞净无积灰。订蒸每周1次保邪洁望灯杆无脏污烦、粘附物，祥灯罩无积灰农。君擦每周1次保齐洁傅【室内绿化押】邀绿化盆内无夹杂物，叶面屑无积灰。苗尚每天1次保错洁庄【保安岗亭屿】客室内地面干镇净无杂物。瓶悉每天1次保牲洁叹墙面四周无节污迹，顶部请无蜘蛛网。罚欧每月1次保勿洁高岗亭外立面厅干净无积灰省。即溉每周1次保乐洁榴【宣传栏、税阅报栏、布念告栏】浙玻璃干净无淋灰尘，框架辨干净无污迹刷。川孤每周3次保饱洁侧【会所卫生宅间】秆地面干燥、箱干净，无垃益圾、杂物。估某每天1次保胆洁啄墙面、隔屏醋无污渍，天旗顶无蜘蛛网衰。耳吃每周2次保苦洁恶小便斗、坐辨便器无黄渍扭、污渍。酒耽每天1次保下洁向空气清新无窑异味。水妙每天1次保键洁抖洗手盆无污笛迹。巧棍每天1次保村洁【排水沟】乔目视干净无尼杂草、杂物伟。废蛛每周1次保辨洁至排水畅通无膊堵塞、积水歇、异味。某童每周1次保倦洁【外墙】培外立面二米躺以下无污垢跪。惜勉每天1次保嗓洁【雕像】绸表面无灰尘敢、污迹。煮艰每天1次保录洁忍【小区健身古器材】庄健身器材表怜面无积灰、斥污渍。梢尝每周3次保世洁舞称保洁质阿量三查制度酒员工自查：宁每个员工根揉据有关作业腊规程，对自踩己负责分管絮区域的保洁致项目进行自晶查，及时发津现问题、解滑决问题，并团做好记录。午领班巡查：扭领班应把巡荐回检查作为汪自己的主要畜工作，对管处理区域内所含有保洁部位沈、项目进行丈巡回检查，迷每天不得少降于二次，并兽做好纪录。震主管抽查：类主管每日抽航查不得少于救一次；主管中还应会同物鹿业管理处经箩理（或陪同授上级领导）化每月三次联缓合检查，并拨做好纪录。述5.5蔽绿化管帜理损仗保存率会指标艳乔、灌、草诚保存率95悟%以上，其燃中大乔木保增存率98%眨以上。萌缩绿化面竞貌吓绿地内清洁赔、整齐。拨无明显病虫悦危害，无药且害。撑根据小区实违际情况制定景养护、补种蜻计划，并按昨期实施。巨仿土壤绿姨化性状要求代保持绿地土仿壤疏松、无眨积水，合理坝、有效施肥支，增强土壤油肥力，改善粘土壤理化性失状。川市等级质蕉量要求筑【景观要求节】台根据管理区城域绿地植物界分布状况及阴生长的各个摩阶段，对植倾物群落合理愈养护，保持裹植物季相分两明、色彩丰粘富、群落完盲整、层次得灶当、生长茂墙盛，营造管往理区域优美呈的整体景观泉效果。洽《绿地等级抗景观要求》权：副级别生要求申一级绿地叶二级绿地阁三级绿地立群落结构睁群落合理完秩整，层次丰牺富黄土不裸骑露，树木种华间、株间生古长空间与层饲次处理得当英，整体观赏勿效果好。位林相结构合羊理，以乔木积为主的树坛唱，其下应有唤灌木，地表两不裸露。材植物种植成刑片或带状，虹有完整的景陶观效果，地席表不裸露。鼻树木生长风乔灌木主干后挺立，树形俯完整优美，会枝叶茂盛，驰季相明显，倾针叶树应保浇持明显的顶顽端优势，整守形树木应按遗观赏要求养莲护成一定形题态，花灌木慌按时开花结再果，绿篱连级续、无空档予、无死树枯勒枝，地被植匙物应为四季恳常绿的观花萝或观叶品种淋。双树木长势良认好，适时修钞剪，疏密得赠当，有较好耗的观赏效果趟，地被植物炮宜为观花或诊观叶品种。咬植物生长茂泄盛，适时修盛剪，绿地内盼应有30%钓面积种植地得被植物，其资它可选择适妖度控制的野各草及有机覆宋盖物作为补黎充草本层，哭落叶应予保怜护。碎花卉布置飞花卉健壮，馅始花期方可笋种植，株行屈距适宜，花墙期整齐，图云案美观，按辛时开花。划重大节日花盒期整齐，花伤色艳丽，缺挤株不得超过跟3正—促5处，花卉纵布置整体效皆果好。犁节日有花都草坪铺植刷草种纯，生甘长茂盛，无吃空秃。胜草种基本纯倒，基本无空虎秃。尸杂草控制梢无大型野草慨、无缠绕性粮、攀援性杂腥草，基本无伶杂草。海无缠绕性、蜻攀援性杂草吵，杂草高度艰控制在6蚕cm以下不婶影响景观效愿果为度。牢无缠绕性、趣攀援性杂草斤。控制杂草拦高度以不影督响景观效果陡为度。研设备设施幕建筑小品、识辅助设施完声好无损。芽建筑小品、嚷辅助设施整虽洁无损。耳有必要的保蛋护措施。体环境卫生括绿地整洁，怜无垃圾。法绿地整洁，膊无垃圾。泡绿地整洁，卷无垃圾。赴•沸水景护理办为提升裂“骗中浩云花园伟”暑的绿化档次届和改善生态乔，开发商特窄设计了漂亮灵的水池（没视有详细资料堵说明），我嘴们将定专职饼养护人员养配护，每天对本水池的漂浮斤物进行打捞鼓，擦抹水景鸭周边的小品葵，定期清洗众水池，注意软水池水质的忽情况和适时吹补水，以保盯持水景的清蓄洁、良好。佳要求:悔水池清澈显见底，水面错无纸屑杂物御，水无变色餐或异味，池衔边无污迹，瓣水底无沉淀也物朴于病虫害资防治控制诱应采取病虫强害综合防治业措施，病虫高害对植物的嘱危害性应控严制在不影响旗观赏效果的疮指标之内。盾《绿地等级推病虫害控制的指标》：味级别寒规格托一级绿地翁二级绿地笔三级绿地忍病害危害程耻度已基本无危害纷迹象喘无明显危害境迹象匙无因病害而仿引起断枝、贱倒伏现象舒虫害为害率艺%贵食叶性害虫办＜5%伟＜10%闷＜15%悠刺吸性害虫券＜10%泥＜20%煤＜30%积蛀干性害虫熔＜3%掌＜5%皇＜10%粪救收费规颈定名参照《上海苗市园林工程苗预算定额》要,根据管理狐区域内绿地晨具体种植的兼品种、数量穗和绿地等级爬测算养护费垒用。茄特需的绿地光养护要求可鲜根据业主委桌员会委托管仰理合同，采止取相应的养拿护措施，费巴用另计。落5.6快设备管捧理面管设备报领修丈且.1报修接伏待要求船全年365恳天24小时丛受理业户要拆求维修服务糠的信息，以系规范、礼貌箭、文明的语选言，亲切、茎热情的语气掉接听业户的时报修。爷对急修项恨目，接待人拼员应对业户横的报修内容掉详细询问、斤准确分类、亿认真记录，滤按规定程序为发送派单信啊息给区域的池维修人员，课并应确认该缺维修任务已熄有人接单。烧对预约维修抢项目，由业肿户服务部接舱待人员按与钩业户预约的阁时间，直接荒派送给维修港主管，预约丹相关维修人泪员准时上门目维修服务。肯乐.2掉维修服务承籍诺富【维修服务斤时限】屿对一般急修艳项目，业户睬报修后30老分钟内应到套达现场，无臭特殊原因（本如：特殊工底艺要求、特询殊材料采购但等）应当日追维修完毕；吃对一般预约站维修项目，拜应当日到达演业户报修现零场勘察，无锦特殊原因（者如：特殊工掌艺要求、特两殊材料采购宏等）两天内者应维修完毕贝；动对较大预约池维修项目，按牵涉到公共遍部位、设施三及可能影响悄其他业户生赌活、休息的侍维修项目，圆应在预约作恒业日期前一革日通知业户壳，确保预约纸维修不误时更；头维修人员接咱到报修信息扯后，如上门呢维修服务时纤业户不在家怖，应留《请箩求再次预约未上门维修（翅服务）通知枕单》，示意嘱业户另约上莫门维修（服唱务）的日期查、时间，并棉及时向业户个服务部回复搂信息；闻对供水、供伍电、消防、假监控等重要粮设备的维修宇项目，应尽双可能缩短维落修时间，努哗力减少对业只户生活及安鄙全的影响。说对影响较多陪业户生活、氏休息的维修谣项目，应事思先发布维修冈通告（紧急怎抢修项目可绪在事后说明皇），说明维亭修作业可能斗对业户造成旬的影响，请絮业户有所准叼备，取得业灯户的谅解和出支持，并向蒙业户表示歉肯意。郑【维修服务地要求】冲维修服务及翅时率95%勺以上；样维修服务质牲量合格率9粮0%以上；职被服务对象辣满意率90东%以上；炊维修服务回敌访率100价%；嫂维修服务投收诉率0.5归‰讽以下。田格.3维姨修服务收费起以服务公司射维修服务项废目价目表为卧准，或根据筑市场价格与烂业户协议确凯定。划在有偿维修环服务完工后肌，由维修人怎员开具发票圣，在发票上膊注明材料费烟用及人工费勒用，并请业罗户在《房屋怀修理养护单蜻》上签字确跑认、付费。索因维修质量帅问题造成的是重复修理，崇不得另行收幕费；因维修盖操作不当造醒成业户损失每的，应按实穗赔偿。乏翼.4维壁修服务回访挎水、电急修捉项目24小会时内回访；员涉及邻里间孙的维修项目龄24小时内绪回访；箱有较大危险是性的维修项拉目（如：室羞内屋顶粉刷年层大面积剥厦落，供水管弊道爆裂等）删24小时内葡回访。活房屋渗漏水厅维修项目，哥应在维修完业工第一个雨显天后回访。暂一般预约维狐修项目应在猾维修完工后虑三天内进行学回访。冠由业户服务稳部人员进行脂、上门霉回访。碍在回访中发济现存在维修颗质量问题，评应及时预约呆整改；发现合存在服务态运度及在报修矛后30分钟尽内未到达现呈场等问题，裹应责成有关傲维修人员登壁门道歉。惩览.5业扑户投诉接待和业户对维修笔服务有检查赠监督权及维寄修质量验收急权，发现维德修服务存在夜问题有权及狭时指出，如唉业户与维修狭人员无法达来成共识，可活向业户服务令部投诉。寇业户服务部味投诉接待人臣员应认真、炒热情地接听坑业户的投诉薪，及时登记漆投诉要点，够经过调查、摸处理，尽快候给业户一个吴满意的答复甲。起投诉接待人果员应对投诉洁的接听、处垦理的全过程籍作详细的记汉录，对重大灾投诉应及时湖向有关领导妙汇报。周询管理检工作慢房屋、建筑宝设施毅[该工作程序哄]赵建物维修象工保a.按《机房屋、设施死维修养护规掉程》与《房改屋、设备、凤设施（年度伪）维修计划跌表》的内容顾要求进行修贞缮养护；幕b.每月兰一次按《房桑屋、设备、即设施巡视内蛋容与要求》稠对小区房屋炎建筑，公用菌部位、设施晒进行巡查；贫将周期巡查遗、养护结果作记录于《共挑用部位巡查纤、养护记录饼表》内；陡房屋、设施砍修缮工作记雁录于《房屋毒、设备、设苏施维修记录禽表》内；调房屋、设施逃发生异常，休及时报告设批备主管，并据在设备主管娱协同下排除针异常。设备主管涌a须.负责房己屋、设施的大技术资料、薯档案的收集塘，负责零星券材料的采购波计划的编制责，委托维修帽的联系工作旱；敬b蠢.每年茅12桶月按房屋完否好情况制订找下一年度《礼房屋、设备拔、设施（年喷度）维修计唐划表》；笛c卫.组织实奋施房屋、设播施的维修保诸养工作，对斩房屋养护、围修缮提供工可作指导及检严查监督；认d献.对每次川周期巡查养辉护记录、维鸭修记录进行剥检查验证；幻e古.每季度凑组织建物维丸修工检查房愈屋、设施的盆使用状况，腊记录《房屋哀、设施检查甚表》，根据威日常巡视及团季度检查记极录按照《房调屋完好程度吸评定办法》葱，填写《房欲屋完好程度锅鉴定表》、所《房屋完好痛情况分类记炊录表》，经仍经理审核后敞上报公司主如管部门；絮f.每年心根据四个季渴度检查情况层，填写《房蹈屋完好情况途汇总表》，碧上报公司主商管部门。匀[柄质量标准厨]主体结构录a.屋架净、柱、梁、肌檀条及各承馒重砖墙平直涂完好，无倾垫斜、无裂缝门出现；希b.钢砼怒框架构件完防好牢固，保梨护层无剥落壤，主筋无外妇露现象，确牵保构件的承欧载能力；过c.基础垃无老化、无缓腐蚀、无酥刑碎、无折断弟现象，确保散基础结构稳先定牢固。屋面锡平整完好，尾屋面防水层得基本完好，腥隔热保温板盆完好无缺，饲无裂缝，排戏水畅通，压秋顶出线无起妖壳、裂缝，猎粉刷完好。外粉刷肢外粉刷无起翅壳（包括各怎类线脚粉刷析，雨蓬、阳触台等粉刷）楚，无裂缝、下无剥落、无按渗水、接缝甩平整、色调散协调。内粉刷组各种内粉刷妹及踢脚线无尽剥落现象，粒瓷砖不起壳想现象，粉刷啊完好。水、电、卫堵a.各种互照明领电器线路完钱好，无老化谁，开关、插绝座、灯泡正这常工作。笼b.卫生矮设备蔽各种卫生器与具设备完好懂，零件不损玻坏，使用方斩便。淋c.给排南水位上、下水管训完好，用水汇正常，水箱熔流水畅通，孕排水系统畅源通。落水伸各种水落、颂水管无损坏聪，托钩铁脚稠完好，排水宏畅通。沟路送a.路面漫、明沟箱街坊路面无揉裂缝破损，君平整完好；艳室外明沟流碎水畅通。抚b.下水星道、窨井耗下水道无阻乖塞，流水畅爷通；窨井盖找圈完好无损旋，与路面齐赴平。电梯设备药[蚀工作程序没]贱分包方电梯知维保人员登a.每周明按《厦房屋、设备轰、设施（年仁度）周期检秩查、保养计庙划表胁》和《电梯博设备维修保抵养规程》的拘内容要求进估行定期保养航，同时负责僵清洁电梯机蓄房环境，并馒将结果记录娘表内；改b.电梯呆设备维修工项作记录《仅房屋、设备迅、设施维修夹记录表棵》；恶c.设备始发生异常和惹故障及时报器告设备主管客，记录于《康设备故障记趁录表》上,滨并及时处理价。电工获a.每日禽按照《旬房屋、设备扩、设施巡视今内容与程序艇》巡视电梯悬设备，填写疾《电梯房巡带视记录》。什发现异常及滴时通知分包誉方电梯维保袜人员并报告山设备主管，桥督促维修保尘养；喘b.负责绑电源部分的控维修保养及束运行操作。赵每月一次切危换检查双电抹源设备，记猫录《设备定垮期启动表》弄。设备主管颜a.负责敌设备的技术晴资料、档案葱的收集、保逗管，联系委怎托保养工作斜；午b.每年乱12居月制订下一痒年度《房屋沫、设备、设淹施（年度）外周期检查、属保养计划表慧》，并按运菌行情况制订朝《房屋、设维备、设施（煤年度）维修比计划表》；闪c.实施让电梯设备的拐运行管理，轮按《设备维袭修保养分包注方服务质量辽监管办法》分对分包方的染监管。对电松梯设备维修先保养工作进缩行检查、验猜证；摧d.每周蓝巡视电梯机楚房设备,检退查巡视记录走；体e.每月挡定期组织电贯工和分包方祝电梯维保人蹲员检查电梯斑设备的运行陆状况，填写皂《电梯设备泉系统检查表牛》。按日常姓巡视记录及孝定期检查记筹录，根据《重设备完好率弯标准》填写蜓《设备完好以率月度统计饭表》交经理他审核后报公且司主管部门运；桥f.对每树次周期检查性保养记录、收维修记录、臭故障记录进携行检查验证泰；故g.每季慧汇总设备故冲障情况，填拒写《设备故番障记录（季祖度）汇总表锣》，报经理垦审核后，交脏公司主管部裤门；酱h.协助价管理处经理什做好分承包舒商的评审、贤评价和初选辞工作。隔[窄质量标准糖]曳引机投a.主机枪运行正常，赔速度平稳可计靠；定b.冷却妹风机正常、土有效；览c.减速块和润滑良好阅，油位正常消；卧d.制动益器完好、可业靠。轿厢谈a.内部我按钮齐全完酒好，信号登疑记有效；芒b.照明乌完好，通风理机运转平稳牲，无异常声误；容c.手动觉、自动操作街运行正常；抢d.应急倍完好可叮靠；凉e.超载稼报警正确可炊靠；炎f.轿门素开闭平稳，济时间适中；祖g.轿厢泳长、短行程须的平层精度朝符合要求。安全系统捞a.安全众钳齐全过，性能灵活故可靠；的b.限速映开关可靠，飘动作灵敏；肥c.各安腥全开关齐全广、性能可靠医、有效；丈d.各厅会门及轿门安创全连锁开关驼齐全，性能志可靠、有效障；画e.急停理开关完好，度性能可靠有桑效；经f.检修最及运行状态欧正常。导轨导靴甲a.连接宫点平滑，固童定螺栓无松你动，导轨不盯走位；扩b.运行谦时靴衬与导同轨无异常声回，滑动平稳歉；咬c.导轨狭润滑良好，岸油杯、油毡瓜等齐全；伪d.各导奇轨表面无重名大锈蚀。供电系统便a.每台普梯专用一只猫控制箱，电甘气规范符合孤要求；败b.应急形备用电源能望自动切换；猛c.动力蹈电与照明电汁，控制电与放信号电不得盲混用；庸d.发电林机运行平稳训，无异常声驰；粉e.轿顶黄、井道照明幸齐全良好；盯f.电梯粗控制和内接卡线符合要求传，无临时跳滑线；画g.接地鸟保护符合要书求。底坑亲a.无积涌水、渗漏、智线路受潮；弯b.照明旬、插座齐全侵完好；未c.急停状检修开关有慕效；俯d.缓冲差器正常、符混合规定要求唉。机房设施分a.手动浓松闸扳手、捷手动轮齐全冰；遭b.机房皮空调完好，伐运行正常；斯c.监视不设备完好，鞠运行正常。供配电设备戚[炭工作程序传]电工断a.每日怒一次按照《碗房屋、设备疲、设施巡视绍内容与程序逗》巡视配电糟房设备并记蹦录《配电房含巡视记录表抬》；电b.配电菠房每周打扫恰一次，配电映柜每月清洁悟一次。双电五源柜(箱)行“晋运行与再“岔备用尊”完每月切换检抄查一次，并筒记录《设备晃定期启动表蛾》；寨c.按《倦