应职员工的出色面试攻略培训

1出色面试全攻略张越校毕业生就业指导中心2引言面试是成功求职的临门一脚。345面试过程中的关键词准备修养礼仪自信微笑简洁清晰细节678——成功的面试，来自于出色的表演上演求职版“无间道”面试本身就是表演（角色感、将日常生活中的精彩片断进行剪辑合成）表演不是虚构“展现真实的自我”可能是最糟的建议顺其自然也许使你失去机会在高手林立的环境中，你更应该扮演最优秀的你9上演求职版“无间道”10面试前的准备知己知彼，百战不殆——成功的面试，来自于精心的准备：情报的收集，资料准备了解自己和企业相关的信息11对目标中的用人单位进行研究用放大镜和望远镜的方式了解企业信息用人单位地理位置、生产经营状况、文化背景、发展前景、工作条件、福利待遇、对人才的重视程度以及对毕业生的具体安排使用意图等。最好有内部资料面试人员的个人风格、爱好，当天的心情12企业在面试时要求的7个特性1、

个性、独创性

2、

协调性

3、

积极性、自主性

4、

判断力、实践力

5、

应变能力

6、

忍耐力、坚持性

7、

吃苦耐劳13将自身的优势一一发掘——让公司感觉你就是他们要找得人

⑴自身综合素质、能力的自我测评。我学习了什么？在学期间，我从学习的专业中获取些什么收益；参加过什么社会实践活动，提高和升华了哪方面知识。我曾经做过什么。即自己已有的人生经历和体验，如在学期间担当的学生干部，曾经为某知名组织工作过等社会实践活动，取得的成就及经验的积累，获得过的奖励等。14⑵分析自己的性格、气质。一个人的性格和气质对所从事的工作有一定的影响，如果能从事与自己的性格、气质相吻合的工作，就容易出成绩。可以通过职业素质测评体系对自己的性格、气质进行一定的分析。⑶自己在择业过程中，具有哪些优势。如自己的兴趣、特长、爱好是什么，有何出众的能力（包括潜能）等，哪些劣势，如性格的弱点，经验与经历中所欠缺的方面。应该如何扬长避短。152.反复揣摩、进入角色（心理准备）3.养精蓄锐，提升状态（生理准备）16如何跨越求职面试这道“槛”17参加面试的服饰要求参加面试的服饰要求一切为了配合求职者的身份——面试着装为另一种舞台表演形式而打扮(略）面试禁忌男女生都不能在面试时穿T恤、牛仔裤、运动鞋，一副随随便便的样子，百分百是不受人事主管欢迎的一类。女生一定不要在服饰上给人错误的信号，例如过于花枝招展、性感暴露的打扮会让人有别的想法，惹来许多不必要的麻烦甚至性骚扰，对求职本身毫无益处。18第一印象非常重要19求职礼仪自我检视清单求职面试前的礼仪：1.头发干净自然，如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。2.服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。3.面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油。4.不要佩戴标新立异的装饰物。5.选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清洁擦拭。20求职面试过程的礼仪1.任何情况下都要注意进房先敲门。2.待人态度从容，有礼貌。3.眼睛平视，面带微笑。4.说话清晰，音量适中。5.神情专注，切忌边说话边整理头发。6.手势不宜过多，需要时适度配合。7.进入面谈办公室前，可以嚼一片口香糖，消除口气，缓和稳定紧张的情绪。21求职面三试结束三时的礼三仪1.三礼貌地三与主考三官握手三并致谢三。2.三轻声起三立并将三坐椅轻三手推至三原位置三。3.三出公司三大门时三对接待三小组表三示感谢三。4.三24小三时之内三发出书三面感谢三信。22面试进三行时保持诚三恳态度三——表三现一个三大学生三应有的三教养，三绝对要三尊重面三试者提三出的每三一个问三题，并三诚恳地三回答。23口头表三达技巧三——简三约而不三简单口头表三达能力三的强弱三在面试三过程中三起着非三常重要三的作用三。下面三是一些三基本的三建议，三在面试三中是很三有效的三。语言富三有一定三的表现三力。用三生动、三活泼的三语调，三避免过三于单调三的语言三。语言清三晰，吐三字准确三。避免三发音含三糊不清三。语言简三明扼要三。始终三紧扣面三试主题三，。不要东三扯西拉三套近乎三。直接而三坦诚，三不要推三脱责任三和回避三弱点。24可以使三用适当三的手势三来强调三你所表三达的重三点。切三忌过分三使用手三势或其三他肢体三语言。身体语三言在人三际交流三中占5三0%以三上，大三家一定三遇到过三面试失三败的例三子，分三析起来三，专业三也对口三，也没三说过什三么不得三体的话三，一句三话，不三知道输三在哪里三。其实三，除了三职场竞三争激烈三是主要三原因外三，面试三时身体三语言表三现不当三而暴露三弱点也三是一个三重要因三素。25身体语三言包括说话时三的目光三接触；身体姿三势控制三；习惯动三作；讲话时三的嗓音三语速等三。26目光接三触面试时三，应试三者应当三与主考三官保持三目光接三触，以三表示对三主考官三的尊重三。记住三要保持三和面试三官的眼三睛接触三，这将三有助于三传达你三的自信三。目光接三触的技三巧是，三盯住主三考官的三鼻梁处三，每次三15秒三左右，三然后自三然地转三向其他三地方，三例如望三向主考三官的手三，办公三桌等其三他地方三，然后三隔30三秒左右三，又再三望向主三考官的三双眼鼻三梁处。三切忌目三光犹疑三，躲避三闪烁，三这是缺三乏自信三的表现三。27身体姿三势和习三惯动作在进出三面试办三公室时三，注意三进退礼三仪，一三定要保三持抬头三挺胸的三姿态和三饱满的三精神，三不要与三人交谈三时频繁三地耸肩三，手舞三足蹈，三左顾右三盼，坐三姿歪斜三，晃动三双腿等三，这都三是不好三的身体三语言，三总之，三手势不三宜过多三，需要三时适度三配合表三达。...三..28讲话时三的嗓音三和语速嗓音可三以看出三一个人三是否紧三张，是三否自信三等，平三时应多三练习演三讲、交三谈的艺三术，控三制说话三的语速三，不要三尖声尖三气，声三细无力三，应保三持音调三平静，三音量适三中，回三答简练三，不带三“嗯”三、“这三个”等三无关紧三要的习三惯语，三这些都三显示出三在自我三表达方三面不专三业。在团体三面试中三你所坐三的位置三与面试三官的距三离，方三向也很三重要29面试过三程关键的三面试问三题1.简三要介绍三一下你三自己（三一分钟三、三分三钟，内三容涉及三姓名、三学校、三专业能三力、社三团活动三经验、三特长爱三好。注三意每一三项能力三应有具三体事例三支撑）2.你三的长处三（优势三）是什三么？你三能为我三们做什三么，你三为什么三认为你三适合这三份工作三？我们三为什么三要雇用三你？303.你三认为你三的弱点三是什么三？你的三辅导员三、老师三和同学三/同事三是怎样三认为的4.你三为什么三对这份三工作感三兴趣？三你为什三么要来三我们这三里工作三？你对三我们公三司有多三少了解三？5.你三对工资三有什么三要求（三不是一三个具体三的数字三，而是三一个范三围）1.三勇于为三自己争三取公正三的待遇三，诚实三而不欺三瞒。2.三以双赢三的心态三去协商三。3.三保持弹三性，让三一切充三满可能三性。31其他问三题（二）三关于应三聘动机你为什三么选择三我们单三位？你找工三作首先三考虑的三因素是三什么？32（三）三关于学三校、专三业情况你喜欢三你的学三校吗？你最喜三欢或最三不喜欢三什么课三程，为三什么？你在大三学期间三最喜欢三的老师三是谁？三为什么三？33（四）三关于工三作能力大学期三间你做三过的最三得意的三事情是三什么？业余时三间你都三干些什三么？担任过三学生干三部吗？34（五）三关于人三际关系你喜欢三独立工三作还是三与别人三合作？你希望三有一个三什么样三的工作三环境？35（六）三关于工三作态度你遇到三过的最三大的困三难是什三么？当领导三的意见三与你相三反时，三你怎么三办？36（七）三其他你希望三的工资三待遇是三多少？三你是如三何确定三这个数三字的？你觉得三学历和三工作经三验哪个三更重要三？在1到三10之三间，你三给自己三打多少三分？2、你三在游泳三池中游三泳，池三中水有三点凉，三你是那三一种一三跃跳入三池中的三人，还三是那种三慢慢涉三入水的三人3、对三于好消三息和坏三消息，三你更愿三意先听三哪一个37面试结三束的时三候再一次三陈述你三对这个三职位的三兴趣，三概括你三和这个三职位的三相关技三能...三..38经验建三议练习、三练习、三再练习三，反复三练习面三试技巧平时注三意对几三个关键三词运用三，将他三们带入三日常生三活参加一三些社团三工作、三一些有三挑战性三的活动运用心三理暗示三，战胜三紧张情三绪和自三卑心理检验面三试答案三的标准三只有一三个—你三是否进三行了理三智的对三话。39主要面三试类型三及策略电话面三试：电话面三试通常三是初步三测试候三选人在三电话中三的表现三是否和三简历相三吻合以三及表达三能力、三应变能三力等沟三通技能三如何，三并且解三除面试三官对求三职者简三历中存三在的某三些疑问三等。同通常三的面试三一样，三我们也三要非常三严谨地三对待电三话面试三。在回三答问题三的时候三，我们三要让对三方感受三到专业三和自信三。准备好三简历和三所有相三关的资三料，最三好准备三纸和笔三以便做三一些必三要的记三录，要三避免回三答的内三容和送三出去的三简历内三容不吻三合。准备一三杯水，三这样不三会因为三紧张而三嗓音沙三哑。40介绍自三己的时三候要保三持微笑三。不要三以为面三试官看三不到自三己而无三所谓，三因为声三音是可三以传达三状态的三。陈述问三题的时三候表达三要清晰三，速度三不要太三快。当面试三官作自三我介绍三的时候三，你定三要确认三自己清三楚了对三方的名三字。电话面三试同面三对面的三面试是三一样的三。可能三有时候三你会发三现沉默三的时间三有点长三，那是三因为你三看不见三面试官三在做什三么。他三们通常三在做笔三记或在三阅览你三的简历三。如果三你需要三多一点三时间来三思考回三答某个三问题，三你可以三说：让三我想一三下。最后结三尾的时三候不要三忘了致三谢对方三，并于三24小三时之内三发出感三谢信。41注意事三项有时当三面试官三打电话三给你的三时候，三你正在三公共场三所，处三于一个三非常嘈三杂的环三境里，三如果在三这样的三状态下三作电话三面试，三很容易三使自己三处于较三为被动三的局面三，你在三接到电三话时，三不妨礼三貌地回三答：“三对不起三，我现三在正在三路上，三能允许三我二十三分钟后三回电话三给您吗三？我该三怎样称三呼您？三您的联三络电话三是……三”找一三个较为三方便和三安静的三地方回三电。42情景面三试的定三义：情景面三试是基三于某一三特定情三节，考三查求职三者解决三问题的三能力。4344...三..45三大技三能案例诊三断的技三能研究问三题的技三能沟通技三能46请记住面试官三使用情三景面试三的目的三：评估求三职者解三决问题三的能力三，表述三和沟通三的技巧三，逻辑三思维能三力，还三有应变三能力和三处理压三力的能三力。47招聘者三通常会三这样评三估应聘三者你是一三个好的三倾听者三吗？如果遇三到你不三明白的三地方，三你会提三出问题三吗？在你表三述你的三想法之三前，你三会多考三虑一下三吗？你会做三笔录吗三？你的思三维是否三系统和三有条理三呢？你能够三从面试三官在面三试过程三中提供三给你的三信息内三发现更三多的线三索或信三息吗？48行为模三式问题三面试什么是三行为模三式问题三面试行为模三式问题三面试是三一种让三候选人三用以前三的经验三和能力三进行问三题解答三的面试三形式。三为什么三用人单三位会采三用行为三模式问三题面试三，行为三模式问三题面试三的原理三是：一三个人过三去的行三为模式三是他的三未来行三为的最三好预测三。49如何准三备行为三模式问三题的面三试第一步三：参加三面试前三，深入三研究该三公司，三搞清楚三这家公三司的企三业文化三，这个三职位究三竟要求三应聘者三具有一三些什么三关键技三能和素三质。对所有三职位而三言，必三备能力三和素质三包括：胜任某三个职位三的技术三能力；自信心三；客户服三务观念三；管理能三力；50如何准三备行为三模式问三题的面三试团队合三作性；注重实三效；主动进三取；分析思三维能力三；人际沟三通能力三；时间观三念；解决实三际问题三的能力三。...三..51如何准三备行为三模式问三题的面三试第二步三：搞清该三职位需三要些什三么素质三的人才三后，准三备一些三有针对三性的模三拟问答三，每个三问题涵三盖一个三关键素三质。例三如：请三描述你三使用过三一些什三么样的三计划来三助你达三到目标请三描述一三个你负三责的最三有挑战三性/最三成功的三活动。③请三说一个三可以与三人分享三的非常三成功的三沟通经三验52如何准三备行为三模式问三题的面三试第三步三：当你在三回答这三类行为三模式问三题时，三我们建三议你：描述清三楚这种三行为或三行动发三生的位三置和前三后关系三。要使面三试官从三逻辑上三知道你三处理整三个事件三或解决三这个问三题的步三骤。整三个表述三要清晰三而简练三。解释最三后的结三果，即三使整个三事情的三结果并三不一定三如期望三中的圆三满。重三要的是三你要清三楚地表三明：你三明白这三个事情三的结果三意味着三什么以三及为什三么会发三生这样三的事情三。53成功的三关键面试之三前，首三先要自三我评估三成功应三聘这个三职位所三需要的三主动技三能和能三力。准备好三相关问三题的回三答，尤三其是那三些需要三运用你三这些技三能和经三验的问三题。给出你三以前经三验中的三一些具三体的例三子。避三免一般三性或假三设性的三回答。确保你三的面试三官能理三解你回三答的所三有问题三。54团体面三试一对多三：一个应三聘者面三对2-三3个或三更多的三面试官每个面三试官都三在评估三你是否三适合你三正在申三请的这三个职位三。成功要三素：关注所三有的面三试官，三不要在三乎他们三职位的三高低。回答问三题的时三候，采三用“洒三水式技三巧”。三目光首三先要接三触出问三题的人三，然后三在回答三问题的三时候，三你的目三标要移三向其他三的面试三官，最三后结束三问题回三答的时三候，你三的目光三应该回三到提问三者这里三。55多名应三聘者面三对一个三面试官成功要三素：回答问三题简明三扼要。把握好三发言时三机，突三出自己三的特点三。此类面三试采用三淘汰制三，与职三位要求三相近的三候选人三通过机三会较大三。5657多名应三聘者面三对多个三面试官成功要三素：注意倾三听他人三意见，三随机应三变。不要随三意攻击三他人以三抬高自三己。发扬团三队精神三。言简意三赅，逻三辑清晰三。...三..5859面试之三忌（一）三高不成三，低不三就这山望三着那山三高，有三时放弃三了的却三是最好三的。（二）三在待遇三和工作三条件上三狮子大三开口条件应三当提，三适度不三离题。三狮子大三开口，三再惜才三的单位三也不会三买你的三账。（三）三成熟的三误区成熟的三前提是三稳健，三这一点三与人接三触时尤三为重要三。初涉三世者经三历有限三，不成三熟情有三可原。三为求得三满意的三工作，三有些人三佯装成三熟，其三实大可三不必。三成熟是三一个过三程，“三家底”三有多少三就是多三少。要三诚实自三然，不三要故弄三玄虚。60面试之三忌（四）三姗姗来三迟，试三也白试“大行三不顾细三谨”对三应聘者三来说是三大忌之三一。不三管晚多三长时间三到达，三哪怕几三分钟，三也是迟三到。主三考官不三喜欢时三间观念三淡薄的三求职者三。为保三险起见三，最好三提前5三-10三分钟到三达现场三。若不三能准时三到达，三应事先三通知对三方，让三他们及三时调整三时间，三或另行三安排面三试。（五）三称谓考三官不当直呼对三方姓名三，主考三官对应三聘者的三印象肯三定不好三。一个三没有礼三貌的人三，是很三不受欢三迎的，三更不用三说在求三职应聘三这种场三合了。三所以，三正确的三称呼是三礼貌的三基本要三求，也三是保证三应聘成三功的要三素之一三。（六）三不拘小三节面试时三，从握三手的力三度到与三主考官三的座位三距离都三要适当三，否则三会对自三己形象三分造成三不良影三响。绝三对不能三做小动三作，主三考官的三“宽宏三大量”三，是诱三导应聘三者暴露三弱点的三最佳武三器之一三。在整三个面试三过程中三，都应三注意不三要让自三己的小三毛病浮三出水面三。若不三慎表现三出来，三应及时三停止，三并请求三对方谅三解。61面试之三忌（七）三愤世嫉三俗带这种三态度去三，结果三是不言三而喻的三。如果三你觉得三社会对三你不公三平，可三以找到三你的亲三朋好友三，最好三是心理三医生倾三诉，千三万别找三上了主三考官。三每一家三单位都三只欢迎三积极乐三观、性三格开朗三的人。（八）三目光游三离主考官三可能认三为你不三专心面三试，缺三乏定力三。面试三时一定三要自然三地注视三对方，三但不能三直瞪着三对方。三眼睛是三心灵的三窗口，三你真诚三、自信三、自然三的目光三，有时三可以征三服对方三。（九）三言语粗三俗有些人三平时说三话常伤三害别人三或令人三难堪。三也许他三们并无三恶意，三仅仅是三把“国三骂”、三“省骂三”作为三口头禅三，在面三试中他三们也很三少会考三虑主考三官的反三应。如三不纠正三这种坏三毛病，三只能以三失败告三终。62面试之三忌（十）三反应迟三钝主考官三最怕遇三上反应三迟纯的三应聘者三，如果三你不幸三给对方三留下这三样一种三印象，三那就意三味着面三试已经三失败。三没有一三家单位三愿意招三收反应三迟钝的三人。不三论后来三如何推三销自己三，一切三都是徒三劳，败三局已定三。（十一三）表情三怪异顽童做三鬼脸，三人们会三认为其三天真可三爱，在三面试中三做鬼脸三却有害三无益。三做鬼脸三的人也三许内心三并无恶三意，只三是一种三习惯罢三了，但三主考官三绝不会三就此原三谅你，三更不会三对应聘三者做鬼三脸表示三理解。（十二三）提问三无的放三矢求职时三对应聘三公司或三企业的三经营或三服务范三围一无三所知，三是在做三无用功三；特别三是一些三大型公三司，对三那些胆三子大到三对公司三完全不三明底细三就敢参三加面试三的人