管理学课件资料

111三峡大学经济与管理学院彭冬芝管理学原理4/23/20231第一页，共二十二页。Ch0.导论你想从管理学中学到什么？你学习管理学的目标是什么？

三峡大学经济与管理学院彭冬芝4/23/20232第二页，共二十二页。一个真实的故事

制定一个目标，然后去行动，并在行动中不断的反省、不断地实践，相信你会有一个很好的学习循环。

4/23/20233第三页，共二十二页。一、本课程的目的二、学习注意事项

1．多思、多看、多实践（三多）；2．了解别人，了解自己，灵活应用，对比升华；3．转变思维方式，锻炼综合能力。4/23/20234第四页，共二十二页。三、本教材特点四、几点约定

1．勿迟到；

2．勿在课堂上睡觉；3．记必要的笔记；4．选一名课代表，并分组选出小组长;5．关于平时成绩。

4/23/20235第五页，共二十二页。五、课外学习要求

1．至少通读1-2本课外参考书，写一篇不少于500字的学习心得或1000字的小论文。要求：就一点而发，是经过思考的看法、体会、想法甚至于是疑惑，文后附参考书目信息。时间：随时。2．看5—8个案例。4/23/20236第六页，共二十二页。六、一点愿望

学习管理学的过程，是一个整分合的过程。

悟！韩愈《师说》：“闻道有先后，术业有专攻，师不必贤于弟子，弟子不必不如师。”4/23/20237第七页，共二十二页。管理学参考书[1]戴永良,管理学,石油工业出版社,2001[2]汪克夷,管理学,大连理工大学出版社,1998[3]徐国华等,管理学,清华大学出版社,1998[4]杨文士,管理学原理,中国人大出版社,1998[5][美]孔茨与韦里克,管理学,中译本,经济科学出版社（第十版）,1998[6][美]罗宾斯与库尔特,管理学,中译本(第七版),人大出版社,2004[7]喻文益,管理分析学,中国财政经济出版社(二版),1999[8]王伟,12小时哈佛管理学，中国友谊出版公司,1997[9]何以龙,管理学：理论与实务,水利电力出版社,1995[10][美]达夫特,管理学,中译本(第五版),机械工业出版社,20034/23/20238第八页，共二十二页。[11]孙耀君,西方管理学名著提要,江西人民出版社,1995[12]周临建,管理学,上海财经大学出版社,1996[13][美]杜拉克,杜拉克管理思想全书,中译本,九洲出版社,2001[14][美]肯尼迪·布兰查德与斯潘塞·约翰逊,一分钟经理,时事出版社,1994[15][美]彼德·圣吉,第五项修炼,中译本,上海三联书店,1998介绍中外著名企业、企业家、企业文化的书籍；介绍企业管理理论与实践的报刊文章、相关网站。4/23/20239第九页，共二十二页。第1章 管理概论(3) 第2章 管理理论的形成与发展(5+2) 第3章 决策(ch4)(4+2) 第4章 计划(ch5,6,7)(4+2) 第5章 组织(ch8,10)(8+2) 第6章人力资源管理(ch9，自学或学生课堂2)第7章 激励(ch12)(2+2) 第8章 领导(ch11)(3+1) 第9章 沟通(ch13)(2)第10章控制(ch14)(3)非基本内容(5)其中创新(3)讲授：34+3H讨论/分析/自学：11H

课程内容4/23/202310第十页，共二十二页。学习提示探索最适合自己的学习方法，注意预习、听课、复习三个环节。管理学是实践的科学，注意从身边学习、从生活中学习，把所学的基本知识应用在生活中（如决策、计划、沟通、激励、控制等）；多阅读有关书籍、期刊、报纸并充分利用网络。4/23/202311第十一页，共二十二页。第一章管理概述

管理活动存在于任何具有预定目标的组织之中。

三峡大学经济与管理学院彭冬芝4/23/202312第十二页，共二十二页。本章内容

一、管理的作用二、管理的定义三、管理的职能（自学P5-P8）四、管理者的角色与技能五、管理的属性4/23/202313第十三页，共二十二页。一、管理的作用二、管理的定义

管理就是决策。（Simon）管理就是由一个人或更多的人来协调他人的活动，以便收到一个人单独活动所不能达到的效果。（Donnell）管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体中高效率地完成既定的目标。（Koontz）4/23/202314第十四页，共二十二页。

管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。三层含义：

(1)管理采用的措施是7项基本职能；(2)

利用(1)来协调人、财、物等资源；(3)利用(2)来使整个组织更富有成效,即达成目标.管理的定义P44/23/202315第十五页，共二十二页。管理的定义(P4解释)

(1)管理的载体——组织(2)管理是本质——活动或过程(3)管理的对象——一切可以调用的资源(4)管理的职能——信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新(5)管理的目的——实现既定目标

三、管理的职能

（自学P5--P8）4/23/202316第十六页，共二十二页。四、管理者的角色与技能

1．管理者：指组织中从事管理活动的人员。2．管理者的角色(Managementroles,

HenryMintzberg,1974)

（1）人际角色(Interpersonalroles)

（2）信息角色(Informationroles)

（3）决策角色(Decisioncriteria)

3．管理者的技能(Katz,1974)（1）技术技能（2）人际技能（3）概念技能：设想,处理抽象问题的综合能力。4/23/202317第十七页，共二十二页。五、管理的属性（管理二重性原理）指管理既有由一定的生产状态所决定的自然属性，同时又有由一定的生产关系所决定的社会属性。自然属性：管理的普遍性，由生产力决定的。社会属性：管理的特殊性，由生产关系决定的。4/23/202318第十八页，共二十二页。生产力自然属性合理组织生产力

对各种资源进行整合、协调

自然属性只与生产力发展水平相关。（共性）生产关系社会属性维护和完善生产关系

不同的生产关系，会使管理的思想/目的/方法/方式呈现一定的差异，从而使管理具有特殊性和个性。

社会属性是生产关系与社会制度的体现和反映，又反作用于生产关系和社会制度。（个性）社会制度相互制约、相互联系

管理属性的关系图4/23/202319第十九页，共二十二页。管理二重性启示：其自然属性为学习、借鉴发达国家先进的管理经验和方法提供了理论依据，使我们可以大胆地引进国外成熟的管理经验，来迅速地提高我国的管理水平，实现跨越式发展。其社会属性告戒我们，不能全盘照搬，必须考虑我国的国情。4/23/202320第二十页，共二十二页。问题你认为创新是管理的职能吗？为什么会有不同的说法？如何回答这一问题？什么是管理职能？职能与功能有何不同？什么是创新？论管理的二重属性4/23/202321第二十一页，共二十二页。内容总结111。[1]戴永良,管理学,石油工业出版社,2001。[3]徐国华等,管理学,清华大学出版社,1998。[4]杨文士,管理学原理,中国人大出版社,1998。[7]喻文益,管理分析学,中国财政经济出版社(二版),1999。[8]王伟,12小时哈佛管理学，中国友谊出版公司,