从优秀到卓越并不难

从优秀到卓越并不难《从优秀到卓越》读书心得2-《从优秀到卓越》读书心得自总队开展“同读一本书”活动以来，我对《从优秀到卓越》一书认真的研读，仔细的体会，受益匪浅。该书讲的是一个优秀的组织如何持续创造非凡业绩，个体如何实现自身价值所具备的几种素质。目前，中国的企业规模法阵正处于急剧膨胀期，每日注册企业的数量显著增加，中国的企业管理制度正从混沌走向规范化，在此转变的关键时期，实现从优秀跨越到卓越的企业需要遵循以下框架：已有或新创公司+从优秀到卓越理念→持续卓越业绩+基业长青理念→持久卓越其管理有三大主轴：以人为主、因道结合以及依理应变。既然以人为主，主张因道结合，而且依理应变，当然领导重于管理。“上帝就是一切问题的答案”曾阻碍了我们对物质世界的科学理解，而“领导就是一切问题的答案”看法才是它的现代翻版，之所以，实现跨越公司的领导们如出一辙，在过渡期中都有第5级经理人。谦逊+意志=第5级经理人第5级经理人能抛开自我的需要，投身到建立卓越公司的宏伟目标中，能将雄心壮志倾注于公司，把公司的利益放在首位，成功地为公司培养接班人，有永不放弃的决心，做应该做的事情。他们将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩。我们公司需要培养第5级经理人所具备的优良品质、谦逊的性格、锲而不舍的精神。从现在起，开始实践和挖掘具有成为第5级经理人的潜力。只要适合环境——自省，有意识的发展，在没有经历任何催化剂作用的前提下，有非常令人满意、强有力的理念，同时他的气质使你能够贯彻执行其他的理念。不管他们能否成为第5级经理人，这一努力还是值得的，至少可以窥见关于什么是人类身上最好的品质的基本真理，让我们的生活和所接触的事物变得更美好。像达尔·史密斯、科尔·莫克勒、艾伦·沃兹尔这些第5级经理人成了我们的榜样，值得我们去效仿。怎样使自己的企业更优秀，创造“非凡”的业绩？首先是人选，把精力放在组建一支高水准的强大管理者队伍上。我们借鉴了纳科尔公司的人力资源管理方法，从此抛弃了人力是最重要的财富的旧观点，实现公司转变了人力不是最重要的财富，合适的雇员才是关键。衡量某人是否“合适”主要看他内在的性格特征和天赋能力。我们为了得到一个发展成熟的刺猬理念，我们必须具有穿透性的洞察力和摆脱虚荣心的清醒认识，意识到哪方面拥有能否成为最好的潜能，通过建立“理事会”提出问题、参加辩论、做出决策、检验结果和学习——所有这些都要接受三环理论的指导，完成感悟的周期，从而加快获得刺猬理念的过程，成功地推行这些理念，坚持不懈地应用使你走向卓越的基本原则。实现了从优秀跨越到卓越的公司均应用了技术的先锋，但他们认为技术不是走向卓越的关键，而是他们对技术的看法不同。例如：沃而格林公司率先使用卫星通信和计算机联网技术，与连锁药店的便捷观念联系在一起，旨在满足特殊群体和地区的特殊需要。公司在取得突破之后，便把技术作为实现先发展的加速器，并且将技术与刺猬理念直接联系在一起增加了利润。这一案例反映了一个普遍的模式，在每一个卓越公司诞生的过程中，都有技术的因素。然而，技术本身并不是公司发展的主要原因，而是有选择地尝试使用刺猬理念驱动技术，才是真正发展的动因，居然没有把技术列为公司转型的5大因素之一。一个公司之所以平庸，最重要的是管理不善，绝非技术落后。我个人肤浅地认为，管理不善主要表现在领导者和企业的制度，他们是担心落后而鞭策自己前进的。相反，从优秀公司转变而来的卓越公司是受强烈的创造欲望和追求卓越的内在强制冲动激励的。实现跨越的公司有第5级领导人建立的持久的训练有素的文化。首先是训练有素的人，在转变初期不是将较差员工引入正轨，而是重用训练有素的优秀员工。其次是训练有素的思想，以面对残酷的现实，同时又坚信你能够也将会开辟更加辉煌的道路。最重要的是，在训练有素的文化使你对坚持观念的探索和理解，直到你得到自己的刺猬理念。为什么纳科尔公司一开始就能与工人建立良好的关系？因为肯·艾佛森和他的队伍有一种简单透明的刺猬理念，协调与工人管理利益，最重要的是他们愿意全力使整个企业与这个理念一致，疯狂地按刺猬理念去做，这就是取得了非凡的成就的主要原因。领导跟公司的远景有关，其水平很重要。对于有着强烈个性、魅力十足的领导者必须认识到个人魅力可能是一种财富，也可能是一种累赘。屈于你的铁腕与威严，一旦人们向你隐瞒事实，因你的这种个性会成为一系列问题的罪魁祸首。而跨越公司的领导者之所以出色，在他们的公司里，就是让职工有机会说，说真话，并做到知无不言、言无不尽。正是因为创造了这样的一个文化氛围：在那里，人们有无数的机会被倾听，事实最终也被听到。以下为弄清事实问题真相的四点建议值得我们学习、借鉴：领导应多提出问题，少要求些答案；要对话、要争论，但不要强制；作彻底的事后分析，不要互相职责；建立“红旗”机制；通过作者吉姆·柯林斯和21人的研究团队调查，没有证据表明，实现跨越的公司根本没有比其他公司更好的获取信息的渠道，而是要把信息转换成让人无法忽视的信息的关键之处实现跨越的公司建立了一贯制度，但他们也给予员工高度完善的制度框架下的自由和责任。把员工的潜力变成了现实，因他们聘用的每个人都是严于自率无须管理的人，只需管理系统。再因他们的制度的规范源于持久训练有素的文化，造就了显著或“非凡”业绩的重要条件。正如《基业长青》所说“高瞻远瞩公司的成功因素来自于深植于组织里的程序和根本动能”，这里的“基本程序”指的是企业的制度和流程，“根本动能”就是不断追求卓越、永不满足的企业文化。一个健康良好的企业文化、组织、制度是显现企业训练有素的思想完美演绎的化身。事实上，训练有素本身存在这样的误区：历史上的许多组织具备强有力的训练有素规范，且他们的组织结构也完整井然有序地直奔惨败，是因为首先没有得到思维慎密、严于律己的人，也没有在刺猬理念指导的制度框架下，盲目采取行动的结果。所以我们的企业要想实现跨越必须牢记：训练有素的人，训练有素的行为才得以保障和持久；没有训练有素的思想，训练有素的饿行为只能导致惨败。巨大的动力倚赖于不断的改进和成果的取得，这是实现跨越的公司都明白的简单道理。他们凭借耐心和有条不紊的训练从而遵循从积累力量到突破这样一个旋转的模式，专注于积累成果，采用低调许诺和超值兑现的方法。通过按步骤逐步实施，用连贯穿始终，持续不断地积累动量，飞轮逐圈转动这样一个累积的过程来实现突破。通过《从优秀到卓越》的学习，给中国的企业发展指引了前进的方向，揭示公司摆脱平庸的万有引力，从大众化的泥沼中脱颖而出，实现跨越创造非凡业绩的卓越公司