会销难题：如何建设稳定销售团队3000字

会销难题如何建设稳定销售团队3000字

会销难题：如何建设稳定销售团队当今会销人才越来越难求，更难留。做会销，很多管理者都会出现人累心更累的境地。会销人有的浅尝辄止，有的畏之如虎，有的如食鸡肋，只有少数坚持下来，做得风生水起。因此今天的会销管理者更多应该考虑如何建设稳定销售团队？那么要建设稳定销售团队，应该做到以下二点：一、必须要有效的留住员工（具体总结如下）1、老不在而新不待在现在的这个知识经济的社会里，员工再也不是一个单纯的体力劳动者。他们的知识，技能，经验，信息，资料都是市场最宝贵的资源。一旦人员流失，市场损失的不仅仅是一个劳动力，而是一项技能或是一群客户、一片市场。所以市场长必须想尽办法留住老员工，以便减少市场与公司的损失。因为新员工进入一个市场，他们在平日的工作和生活中接触最多的不是市场一线管理者，而是老员工，如果市场一线管理者不重视老员工的待遇，情感投资等，那么他们就会在新员工面前说市场一线管理者或是市场甚至是公司的坏话。他们就会把工作的情绪发泄到新员工身上。最后新员工成为了老员工的出气筒。所以多数新员工会选择离开。今天多数市场的现状，就是老员工留不住，新员工招不上来。只所以这样是因为市场一线管理者忽视了社会的变化，市场的变化，员工的变化等。现在的新员工质量在下降，要求在提高。他们再也不像过去的老员工那样没日没夜地努力工作而毫无怨言。对于85后、90后的员工来说，工作越少越好，工资越高越好。因为他们多数是在温室里长大的独生子女，根本无法体会到什么叫“艰辛”。所以新员工只要求工资，不愿意干活。你市场一线管理者看着办，行就干，不行他们走人。反正，现在的学生宁可失业，也不会委屈就业。因为他们没有危机，天塌下来了，有家里顶着。半年一年不上班也不愁吃穿，他们怕什么？可是你市场一线管理者就没办法。你既不能等，又不能拖，否则赚钱的生意反而会赔进去。因此，市场一线管理者要想做好市场，你就要像对待客户一样对待员工，服务客户一样服务员工。尤其是老员工，更不能忽视，他们可是市场的财神啊！可是，现在有些的市场长不重视老员工的管理经营，总是认为家花没有野花香或者是因为新员工比老员工好管理。结果里面的人没留住，外面的人又不进来。里面的人，因为市场一线管理者不重视，所以不愿意留在市场。外面的人，因为看不到希望，所以不敢进来。如果市场一线管理者换个角度去考虑，加深老员工之间的感情交流，重视他们的发展前途，那么老员工也留住了，新员工看到了老员工的能力成长和收入增加也会很羡慕，他们自然也就想进来了。所以市场只有留住老员工，才能吸引新员工。这就像孩子是否孝顺父母，就是看他的父母是否孝顺爷爷奶奶。其实，市场的员工也是一样，市场一线管理者对新员工好不好，就看他对老员工好不好！如果一个老员工在市场内没有得到市场一线管理者的尊重和信任，那么市场一线管理者说再多的好话，新员工也不会相信的。2、利益共享、共同发展现在有的市场长为子个人的利益或是短期利益会把市场的全部的好的资源拢到个人手里，以至于全市场他一个人吃肉，而别人连汤都喝不上。其实在一些发展良好的团队当中，市场以团队利益组合形式出现成为一种普遍现象；“一枝独秀不是春”要想真正的赚钱或是发展，必须要团队的力量才行。这样员工才能对工作产生积极的力量，所以利益共享、风险共担、共同发展才是满足市场达到经济目的与发展壮大的根本。3、工作任务改变应事先通知员工“铁打的营盘，流水的兵”是对我们这份工作的真实写照。其实在市场内每个员工的工作环境与任务因为我们工作的性质也是会随时有所调整或发生一些变更的。出现这种情况时，作为市场长要将调整与改变事先告知员工，这会对市场的发展产生积极的作用，同时也是对于员工的一种尊重；反之，市场一线管理者就会挫伤员工的工作积极性，久而久之员工就会站在市场长的对产面，出现严重的对抗心理，这就会给市场的生存与发展带来巨大的风险。4、让员工明白市场内部的分工市场分工要明确，每个人都要有自己的角色。做到人人有事做，事事有人做。有确的分工才是工作有条不紊与发展的前提。新员工一进市场第一件事就是要他了解市场是做什么的，怎么做，哪些岗位做什么，并明白这些岗位在市场的组织结构中的位置及自己在市场中的位置和角色。5、让员工知道市场一线管理者的期望作为市场一线管理者，将自己的决策贯彻到市场经营管理的各个环节相对来说是容易的，难的是让员工主动将自己的发展和利益与市场发展绑在一起，让每一个员工都知道市场一线管理者在想什么、最希望什么，如果需要解决销售等问题时最希望有几个得力的帮手等。市场一线管理者要给员工一个增强凝聚力、增强主观能动性、主动为市场着想的机会，使员工的发展和利益与市场的发展紧密地联系在一起。注意，这不是搞小团队。6、树立榜样对于市场来说，作为市场一线管理者没有必要把大量时间和精力花费在提高员工的工作技能上。但员工中能力低下者，一些实际问题确实存在，一个最好的办法也许是请市场内那些能力更出色的员工来帮助他。这不仅能节省市场一线管理者的精力，也能解决问题，更重要的是可以使员工感觉到存在的价值感。7、鼓励与奖励在是常工作中，要经常的给予员工鼓励，反之，久而久之，员工就会失去工作热情和主动性。8、帮助新员工迅速熟悉工作和生活环境人最难忘记的和最难改变的是第一印象，最初留下的印象，是为了将来的工作上的默契与顺利打下基础，让员工有归属感，感觉家的温暖。9、与员工的家人保持一定沟通市场能否生存与发展，一个很重要的因素就是如何形成团队凝聚力。与员工的思想和感情进行有效交流就是一个好办法。而与员工的家人保持一定的联系与沟通可以消除市场一线管理者与员工的隔阂，并使家属能理解和支持员工在公司的工作。10、帮助员工实现其愿望每个人都有自己的理想，也都渴望能够实现或达成。为了使员工保持工作的积极性与成就感，市场一线管理者要帮助员工来实现和达成一些愿望，使员工对自己产生自信心和积极的性格。二、把目标管理形成提醒机制：1、建立目标公布栏在办事处建立一个工作栏，可以分为企业文化栏、企业制度栏、市场公布栏三个框面，每个部门有一块独立的销售公布栏，公布部门总任务量、个人任务量和当前完成情况，可以采用表格或者柱状图的形式。2、日常销售标花提醒部门内部可以采用单花标注提醒员工日常销售的差距，（如上图）用红星激励员工再接再厉，提醒其他员工现在部内第一名是谁，已经有了多少业绩，比较自己的位置，激励员工迅速超越。用黑星警告员工你现在还是倒数第一名，必须努力了，要不然就赶不上了。市场所有员工销售统计公布时可以多星贴花的形式标注员工销售现状，第一名用★★★标注，第二名用★★标注，倒数第一名用黑星标注以示警告。3、评出月度销售黑马、季度销售金鹰、评出年度金领员工A、每月度每市场评出一匹黑马员工、一支黑马团队，在月底员工大会上经理把流动红旗交到这些月度冠军手里，并发表获奖感言，永持黑马不放。同时获奖黑马还要获得市场办事处的其他奖励和公司总部的奖励。B、每季度每市场选出两名季度金鹰员工，一支季度金鹰团队，在季末员工大会上公司总部领导把市场流动水晶金鹰交到季度冠军手里，并享受市场办事处和公司总部的奖励。C、年度金领员工是按照基层员工、市场主管、市场经理、公司领导等员工的年度收入超5万元，自己的综合素质和形象有较大提高被公司评选出来员工。通过年度金领员工的评选让大量员工建立自尊自重的心态，找到工作的荣誉感，消除自卑心理。当基层员工与公司高层、中层领导一起被公司评为金领员工时，那种至高的荣誉和平等无异的尊严是给员工最大的福利。4、经常提醒，不断警告，一定要把握好，在鼓励中提醒，在实例中警告，当然对一些性质恶劣的员工一定要严厉处理，不得姑息。

第二篇：如何带好销售团队2400字12321法则组建优秀的销售团队无论是操作一个产品还是管理一片区域，甚至只是组建一个最基本的社区工作小组，如何招聘到优秀的合适的人才一直是管理者最头痛的问题。在营销模式没有偏离产品特质时,是否优秀的营销团队往往决定了产品的发展前途。一次知名企业召开全国营销会议时,许多经销商和区域经理互相交流最多的问题之一就是——招聘难,组建一个优秀的销售队伍尤其难。其实创建一个优秀的销售团队的关键不是市场上有没有足够的人才供我们挑选，而在于管理者有没有一个正确的组织队伍的观念。无论是经验论、学历论、形象论者的管理者，都希望团队中的每个都是精英分子，拿来过来都能独挡一面。这种出发点当然是在情理之中，无论谁都希望自己的下属个个生龙活虎，销售成绩你追我赶，这样业绩就会蒸蒸日上。但是，无论多么优秀的企业或多么优秀的企业家，谁都没有这么样的销售团队。这不仅是不可能的，也是没必要的。就象我们的手指，我们没必要五个一般长，即使一般长了，反而会不如现在方便和灵活了。这个道理也许不难理解，团队建设也要讲究相辅相成互相配合。问题就出在一个团队如何组建才能达到相辅相成的效果呢？我们就拿一个最基本的9人销售团队为例来分析如何利用12321法则组建一个优秀的保健品销售团队。简单说12321就是：一个领头人，两个精英，三个中流，两个培养，一个机动。“1”——这个一是必不可少的，就是一个领头人。一个销售团队首先是一个管理团队，没有一个合格的团队管理者，是不可能有良好业绩和发展前途的。管理学界有一个著名的管理寓言就是：一头狮子带领一群羊能够打败一头羊领导的一群狮子。这个道理人人都明白，可是在挑选这个领头人的时候，不同的管理者对其要求就千差万别，这就是有些经销商和企业在两年内更换5、6个项目操盘者的原因。其实对一个销售实战管理者来说，最基本的素质就是：了解产品销售具体操作的过程。最重要的素质就是：做言起行的执行力。针对不同岗位的附加素质大概如下：最基础的社区销售工作主管要能够身体力行，起早贪黑：多个小队伍的区域经理要具有一定的日常工作激励技巧培训能力；企业销售总监销售经理则还要具备一定的市场统筹策划能力；产品招商销售经理则要具有对营销模式的条理分析和指导能力。许多企业主和经销商喜欢聘用有业内知名企业经历的管理者，这无可厚非，但决不能脱离企业产品营销模式的异同。因为不同的营销模式决定了其基础素质，即对销售具体操作过程的认识。“2”——就是两个精英，这是团队业绩的保证。基本上一个销售团队的业绩分配遵循二八原理，即20%的精英产生80%的业绩。销售工作精英分子往往具有共同的特点，那就是积极主动，善于寻找方法的人。这一点和经验基本上没有太大的关系。许多企业招聘精英分子比较强调经验的重要性，这是一个很大的误区。对于最一线销售队伍而言，领头人本身可能就是一个销售精英。如上面提到的社区主管和招商经理。这两个岗位一定程度上就是一个具有管理和销售双重功能的职位。就如我国政府职能设置中的基层组织领导村委会主任（村长）一职，他们是村子的领导，往往也是村中的致富能手。管理者往往希望所有的一线销售人员个个都是业务高手，其实大可不必。如果个个都是精英，首先是他们会互相比拼出现更多拆台现象。另外，在员工奖励和提拔上难以公正，造成人心浮动。过大的内部竞争压力也会迫使一部分人离开，结果还是只能留下一两个精英分子。“3”——三个中流。这个中流可不是中流砥柱，而是业绩和能力等各方面表现平平者。管理者往往容易忽视这些员工，认为他们存在没有太大的重要性。其实这些员工的力量绝不容忽视。这些员工可能都是一些经验丰富的员工，但他们由于目标不明确或缺少正确的激励，没有充分的发挥出自己的特长，但偶尔能够解决一些棘手问题出现业绩反弹。中流人员在业绩上获得企业重视的机会的弱化，使他们借助其他方式获得重视，如更多的后勤工作，积极向管理者反映员工思想动态和积极参加企业组织的各种文化活动等。在即得利益上，企业所得虽不明显，但企业若要长期发展，他们的总体贡献是精英分子所无法达到的。这些人因为被企业注视不足，员工横向发展力量得以加强，任何正负面情绪往往会因为他们在销售团队和企业内迅速蔓延。业绩的突破在精英，稳定的发展在中流。“2”——两个培养就是有两个员工从业绩和能力上都不太理想，他们比较有自知之明，基本上不会对企业或管理者的决定产生思想上的冲突，行动上可能会慢一拍。但他们执行时不太会计较个人得失。在一个团队中一定会有一些杂七杂八的琐碎工作，这些工作是精英不能做的，中流不愿做的事情，这时两个培养的作用突现出来，如偶尔搬个桌椅挪个物料等非营销性工作。两个培养还有一个最重要的作用就是，管理者可以时不时拿他们作销售反面教材来杀鸡敬猴教育其他员工。在教训或教育这些员工时，他们一般不会同管理者产生直接冲突可以有效维护管理者权威。如果管理者管理得当，这种员工往往是忠诚度最高的。如果没有这种员工，日常工作生活中可能会少一些乐趣，管理者管理琐碎事务时有时会难以协调。“1”——一个机动最常见的表现方式就是末位淘汰制，但末位淘汰的是业绩最差者。这里的“1”不一定是业绩能力最差者，往往是对管理者决定执行不力者，或因为对企业或管理者不满而制造消极情绪者。这一个机动可能是一个销售团队中流动性最强者，有时可能是团队中的精英分子。虽然任何一个管理者都不希望这个人存在，但是如果