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文档简介
三会经营课程目标1.理解三会经营就是寿险经营2.掌握三会的操作模式课程大纲一、早会(大早会)二、二次早会(部门早会)三、夕会课程大纲一、早会(大早会)二、二次早会(部门早会)三、夕会大早会1.大早会的意义2.大早会的目的3.业务伙伴在早会中获得什么4.成功早会的基础5.大早会的基本流程6.大早会经营魔方7.大早会的内容8.大早会经营主线9.大早会策划的内容和方法10.大早会注意事项非现场寿险营销的经营就是早会的经营(一)大早会的意义解决业务人员的难题学到知识,得到帮助,展示自我,激发潜能传播企业文化产生自豪感和归属感,成功者吸引成功者养成良好工作习惯早会是长期的经营,只有每天的成功,才会有成功的一天产生展业的动力热身运动
互助互爱,互相提高提升单位人员士气(补充能量,提高能力;冲出职场,进入“战场”建立公司企业文化,贯彻团队经营模式。(二)大早会的目的提升单位士气人员活动的管理辅导与培训的最好时间与地点(三)主管在早会中获得什么有所思—学到东西有所得—受到关注有所动—得到成长
(三)业务伙伴在早会中获得什么(四)成功早会的基础团队协作和谐人际关系目标明确计划管理创新变革精心、用心、细心、严谨基础管理配合(出勤率)没有这个基础就没有谈早会的必要
团队协作大雁飞行天堂与地狱人际关系定律:你帮助多少,就有多少人帮你
和谐的人际关系微笑的天堂充满赞美感恩的心利益原则充满热忱诚信目标明确我们早会的目标是什么?新人业绩转正率提升了吗?活动人力增加了么?竞赛目标达成了吗?新险种推广成功吗?忙碌的人生为何而忙?(随大流,如河里的草)一万人中只3个人有明确的目标,而3人中2人是非常成功者没有目标的船永远不会遇上顺风
计划的时段性计划的连贯性日本的长跑选手的故事相互沟通、明确自己参与早会的目的计划管理关于创新:人类有个通病,是当得到好处的时候,或者事业稍有成就了,就容易耽于安稳,安于现状,固步自封,不想再求新向上,降低求知的热情。长此以往,不进反退,就终将被时代潮流所遗弃变革创新
精心、用心、细心、严谨知识教育与信息交流树立正确的工作态度技巧训练与辅导士气的激励、公司政令宣导成功的分享考勤的管理关心部属,及时沟通严格执行考勤制度公布行事历、预告重要议题丰富早会内容,使之有收获营造新鲜的职场氛围,互动参与基础管理配合(出勤率)(五)大早会经营流程1、
早会开始(道早、问好)2、
热身操3、
敬业时间4、
新闻新知或晨读(好书分享)5、
喜讯报导(表彰颁奖、心得分享)6、
专题时间7、
工作联系、总结激励8、
诵读公司司训、战斗口号或营业单位经营哲学9、早会结束(六)早会经营魔方知识态度技能习惯新人正式主任高主经理增员选择培训训练激励辅导个人小组部组间部间主顾开拓接触前准备接触说明促成低收入中收入高收入建筑司机行员医生讲师花店目标:计划——组织——落实——追踪功能小组支持低保费高保额低风险高保费低保额高风险新人商品晋升生日节日首日竞赛周一变则通、通则久故事-守门员的故事业务伙伴又该养成什么样的习惯呢?魔方案例:习惯养成心态建设错:心理导婆向效应言词激摊励(我妨真的很止不错、腹我是最乏棒的、漫我一定嘉成功)腰岳母刺堵字若把知“精忠铸报国”夏换成“华吃喝玩善乐”角色假定重(皮格马达利翁效应具)成功景派象视觉虽化:情景话陈剧表现趴、成功偏人士意樱象魔方案例出:激励成功人货士分享绩优表扬日冠王、份周冠王业、月冠王奔、合众之唉星、名人稀堂、新险乎种销售冠晌军、高峰厌会长魔方案例裂:激励
消气打气聚气公司政令批宣导检查员工授日志欢乐时光知识竞赛些(保险知充识)集体创作经验分享激励士董气教育与甲训练和谐的人衣际关系建戒立各种资料忆填写与收争集辩论比赛员工入司萝、晋升及北仪式新闻与读碧书角色扮纤演工作计划个案研撤讨演讲比盈赛(七)昌早会的算内容业绩——营业疫单位的生刊命线心态——业务下员的生命梨线技能——业店务员展酸业能力型的根本理念——业夜务员的夜信仰体屋系的总狮称(八)早丑会经营的偶主线内容内容安排时间安询排职场安排角色分腥工程序设状计(九)早令会策划的户内容和方厅法方法确定目旋标收集资讯听,分析资篮讯设置早晚会行事芒历及内晴容确定时间饥及相关参翁与人设计制忍作媒体调动士气节奏明确串联有效参与性减强形式灵怒活协调配顾合(十)季早会运环作的注泊意事项目的不猾明确拖拖拉拉峰的早会“独角戏锅”“裹脚饮步”式敌的长话徐会“言行义不一”溪的教导具会无从实砖施的分混析会一路骂到聪底的“责胡备式”早贼会反复同明一话题喷的早会没有团兔队精神泪、纪律罪松散在恶劣环胆境中开的捐早会这样的早筒会没效果成功的踢早会气氛活胖跃士气高秤昂成功的早偿会提高业务杜员素质提升业流务员展菠业技巧成功的早药会提高活健动率提高人狮均绩效成功的早伍会传播好抛的展业贼经验,传递快猫乐情绪成功的输早会第一周汤抓活动灭人力第二周抓削人均保费第三周叼抓业绩溉达成第四周惯抓方案纺达标月目标桂经营月早会安排第一周:车知识的学另习、计划围、培训第二周:鸣辅导、技解巧、能力萝训练、条摔款学习第三周颗:调整于心态第四周基:减少尚时间,泽多些激集励周目标经吐营周二为阶一周的聚起点周一为蛾一周的何结束周早会安排周一:红捉色周一、悼目标达标周二:援增员培助训、目唯标制定周三:幅技巧、垫训练周四:技抄巧、培训周五:瓣激励、鞋假日营订销周末:追孟踪管理四性:雪知识性含、趣味贷性、教熊育性、笔时间性四声:莲歌声、菜笑声、鞠掌声、价学习声四来:大伟家都要来大家一染起来大家喜饶欢来大家带人催来周次星期本周经营主题主持人专题讲师专题内容备注第一周星期一星期二星期三星期四星期五第二周星期一星期二星期三星期四星期五第三周星期一星期二星期三星期四星期五第四周星期一星期二星期三星期四星期五早会安排减表范例成功的早则会就象音坟乐会一流的舞掏台一流的昏伙伴一流的指坑挥课程大陪纲一、早会险(大早会辞)二、二次留早会(部侍门早会)三、夕会二次早做会何为二次逮早会二次早制会的目避的二次早会凤经营的灵导魂谁来主讲持二次絮早会二次早会中的内容二次早坚会形式二次早会想注意事项二次早假会的建案议流程以营业悄部或组遭为单位读的在大塑早会结牛束后所桶开的会斗。(一)个何为二乐次早会嚼?主管可既以透过夫二次早更会对组棵员的活慕动进行婚必要的访追踪管她理,可鸽以推动陡组员为明共同完筋成目标仓而努力喊,可以焰建立起纤团队共刘同的信逼念与行烫为准则宵,主管怒还能准钥确地诊通断出组储员的辅话导需求拌并有的育放矢进悉行辅导纠以帮助点组员成艳长,而爹且组员泄通过参怠与并主址持早会川,可以梦使自身稠能力得吧到锻炼获得独处您经营的时订间,实施团昂队的经搂营管理衔接早径会重要绑事项宣腰达凝聚单位督之向心力有效确春定掌握异成员当腊日拜访员情形给予成员液适时叮咛毫与指导士气再麦次提振(二)无二次早佛会目的(三)二次搂早会经营鼠的灵魂—责—明确的揭目标要去哪么里?WHE够RE去干什理么?WHA画T什么时候巡寿去?WHEN怎样去幻玉?HOW主管包办摄主持——优点腥:质量可笨控,直接丑影响组员——缺点凑:组员无锻参与感,纯易缺乏新寸意主管与辆组员轮劳流主持——优揉点:增比强参与错感,易炸创新,冻锻炼组慌员能力——缺点插:有一定疗质量风险晕,组员也含易有反弹老心理(四)谁擦来主持二哈次早会Who柏?小组业甚绩报告披及计划抓宣导经验分德享与交樱流问题及个肆案研讨学习心得滨报告角色扮必演话术演练检查工持作日志辅导激应励(五)二佣次早会内招容(六)二假次早会形经式研讨式一对一式殃(老人对匀新人、绩室优对绩差熊)早餐早茶液式申请支援环客串式头脑风粒暴式。。。持。。。避免流于泡形式,内绢容要实在仍,解决问鹅题;防止主帮题不鲜犬明,主浊管对早训会的效姐果要有一个预隶估;注意不断象更新早会滥的内容及顺形式;调动组员终充分参与炒,保持早乞会融洽的册氛围;不论谁坟主持,舌主管对晒二次早孔会都要鞋作好管理、控华制。二次早会格的成败,普主管要负罗90%的障责任!(七)二以次早会注贺意事项(八)二庆次早会建痕议流程及调内容目标诉求业绩讲评心得分窜享活动了解政令宣选导重点厦复述辅导追碰踪会议时间苦:>30镰分钟与会人员跟:全体伙喊伴会议频行度:每轻天四字原则荡:诱、逼、遵练、学业绩=蔑拜访+从出勤.业绩讲评表扬出单于人员鞭策倒数六人员以团队为插荣总结前期像业绩状况统计当日违工作状况(工作费日志、诉计划3此0)保险理胁念分享—积极谊心态—自信锹心、毅楼力—爱心畅、事业绩优业娇务员经宏验谈—成功经班验—失败斧原因—技能传论授心得分享保险市绸场需求撑分析个案研讨商品组灾合训练话术演独练训练研床讨昨日拜访徐状况的诊桂断与辅导涝:活动量驳管理工馒具的检龟查个案的系研讨目标辅美导辅导追转踪目标诉辨求(最它有效的娱是一对娘一的生鱼涯规划址)年度生蜓涯规划家庭与个私人生活计罪划表收入分析您表推销工健作单位奶量表教育不偷如训练训练不如芝辅导辅导不嘉如谈心谈心不跌如陪同言谈过民于夸张高品的单说明有浇误与顾客辫争论问医题点事前没有涨充分准备再好商品说尤明只顾说因明商品签,而忽元略了说比明商品旁所能提获供的利没益无关紧焰要的话没扯太多婆,而忘巡寿记进行却推销没有努力肃地尝试作漫销售促成价格方面泛说明不够织技巧辅导诊矮断表(弟Y/N殃)课程大纲一、早会厚(大早会暖)二、二次但早会(部荐门早会)三、夕会夕会何为夕偷会为什么素召开夕梯会夕会的目胜的不成功芦夕会的灰特征如何召开见夕会夕会注意生事项夕会的建苹议流程(一)足何谓牲夕淋会夕会通挖常是指辛利用下董午或晚哭上时间五召开的竭营业部共或营业音组的辅羞导、训片练、激潜励会议升。可以甚采取多孕种形式热(个案甩研究、岭商品研惕究、团意队建设循、角色眯扮演)砍,以确匹实让业兵务员学及到东西蔬为出发拔点。夕会可每影日进行,蠢也可在每农周之内定旱期进行。(二)情为什么销要召开的夕会主要解决咱两次早会子时无时间乡丰解决或不能解营决的问俯题。无时间是但指时间紧哑迫不能解决忠是场合不药合适。是强化泽辅导、誓训练技杂巧的最逗佳时机廉。是工作冻检讨和代业绩追爸踪的有值效方法艺。是激励士井气、改善泰心态的良患好环境。是活跃笑气氛,钥加强沟寻通的适疮宜场所票。(三)夕汗会目的(四)不歉成功夕会花的特征夕会内和容枯燥摇乏味部经理、稀主任不愿梳意组织夕剪会夕会出勤壤率低下(五)如枕何召开夕丸会诊断当遭前存在硬的问题有针对偏性地制托定夕会怪行事例制定夕分会流程安排主持寒人主持人逢的准备俊工作追踪夕废会的效弱果业务诊断归以制定第游二天二次而早会辅导沃内容(使汽用辅导诊畅断表)(六)夕速会注意事颠项夕会主棕要以小遮组为主徐,频率紧控制夕会重她点应致叛力于提沟高业务鸭员的实利战水平何及工作宜追踪激励歌曲考勤(七)夕占会的主要漠流程业绩通报今日之星经验分享激励故墙事实例讲检述《基本法英》学习技巧提晋升知识积捡累轻松一刻感恩的心时间:内容:5’2削’犁5’肿10显’冷8销’器30井’均30’炼30仪’昨30’真心英雄本日之渠星本周之星本月之勾星个人业践绩情况本单位业壁绩情况激励故事熟悉基本仿法话术学未习演练条款学缴习研讨个案研讨同业对比展业高手社谈经验相关知橡识学习企业文化乐介绍生日会游戏聚餐会夕会时升间原则绸上定为严1小时晶以上,煤可由全疮体人员化参加,耀也可由性零单人责员或业叙绩差的榴员工参屋加流程后四再项可每日监任选一至神四项一次早疲会是热屯身,以挂激励为踪蝶目的二次早会虫是经营,餐展示能力催的阵地夕会是嘱良药,摸解决问咏题三会总唱结精致三会馅的诠释精致三会非=新旧满荒堂+精心防运作精致三值会是活削动管理轧的“一障切”精致三会恭是单位活局动成长的肢“基础”精致三匹会是全僻体表演秃的“舞谢台”精致三会风是鼓舞士修气的“广暮场”精致三胆会是人养生激励乒的“会桨堂”精致三会肺是旧强新烤秀的“乐循园”精致三会择是单位归羽属的“礼莲堂”精致三闸会应具皮备的特旷性刮尽心肠甜的“准备芬”计划的、仓细心的、地周到的、仍创新的用尽智侧慧的“它资料”知识的恐、咨讯渐的、激商励的、咬专业的用尽方法茂的“举办改”
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