IE七大手法繁体台湾高级企业专用

IE七大手法簡介(1)防錯法

如何避免做錯事情,使工作第一次就做好的精神能夠具体實現(2)動改法

改善人体動作的方式,減少疲勞使工作更為舒適,更有效率,不要蠻幹.(3)流程法

研究探討牽涉到几個不同工作或地點之流動關系,以發掘也可資改善的地方.回目錄頁下一頁IE七大手法簡介(4)五五法

藉著質問的技巧來發掘出改善的構想(5)人機法

研究探討操作人員與机器工作的過程,藉以發掘出可資改善的地方.(6)雙手法

研究人体雙手在工作進行的過程,藉以發掘出可資改善的地方.

(7)抽查法藉著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題的真象回目錄頁下一頁那些工作需要改善?!下面的幾個因素,可以做為找出那些工作需要改善的啟示.成本

金錢,工作時間以及机器使用上花費最多的工作工作量

工作量最多的工作永續性

需要持續很久的工作人數

有很多員工從事的工作熟練度

共大把要高孰練的人擔任的工作改由低熟度的進度

未能按預定的進行而需要加班的工作工作品質

未能達到所要求品質基准的工作浪費

勞力度或時間浪費較多的工作危險性

發生很多災害的工作,或者容易發生災害的工作疲勞

肉体上或者精神上很容易疲勞的工作環境

在灰塵,噪音,惡臭,氣溫等惡劣環境下的工作

回目錄頁下一頁一.防錯法(防呆法)目的認識”防錯法”的意議,及學習如何應用”防錯法”的原于我們的工作上,以避免錯誤的發生,進而達到”第一次就把工作做對”之境界以上面這個例子來看,相信每一個人都會做對,想要做錯也不可能,因為不同形狀根本放不進去

回目錄頁下一頁防錯法意義防錯法又稱防呆法,其交即是止愚笨的人做錯事,亦即連愚笨的人也不會做錯事的設計方法狹義:如何設計一個東西,而使錯誤發生的机會至最低的程度.具有即使有人為疏忽也不會發生錯誤的構造,不需要注意力.具有外行人來做也不會錯的構造,不需要經驗與直覺.具有不客是或在何時工作都不會出差錯的構造,不需要專門知識高度的技能.回目錄頁下一頁防錯法功用積極:使用任何錯誤,絕不會發生消極:使錯誤發生的机會減至最低程度應用範圍

任何工作無論是在机械操作,產呂使用上,以及文書處理上皆可應用到.回目錄頁下一頁防錯法基本原則(一)使作業的動作輕松難于觀察,難拿,難動等作業變得難做,變得易疲勞而發生失誤,區分顏色失誤,區分顏色使得容易看,或放大標示,或加上把手使得拿,或使用搬運器具使動作輕松.(二)使作業不要技能與直覺需要高度技能直覺的作業,容易發生失誤,考慮治具用工具,進行机械化,使新進人員或技援人員也能做不出錯的作業.(三)使作業不會有危險因不安全或不安定而會給人或產品帶來危險時加以改善使之不會有危險,又馬虎行之或勉強行之而發生危險時,設法裝設無馬虎或無法勉強的裝置.(四)使作業不依賴感官依賴像眼睛,耳朵,感觸等官進行作業時,容易發生失誤,制作治具或使之机械化,減少用人的感官來判斷的作業,又一定要依賴官的作業,譬如,當信號紅即同時有聲音出現,設法使之能做二重三重的判斷.回目錄頁下一頁防錯法排除化:剔除會造成錯誤的原因替代化:利用更確寮的方法來代替容易化:使作業得容易,更合適,更獨特,或共同性以減低失敗,適合化,共同化,集中化,特殊/個別化.異常化:雖然已經有不良或錯誤現象,但在下一制程中,能將之檢出,以減少或剔除其危害性.緩和影響:作業失敗的影響在其波用的過程中,用方法其緩和或吸性回目錄頁下一頁15432排除化替代化容易化緩和影響異常檢出積極方法:排除錯誤之原因,防止發生消極方法:減少錯誤,防止波及防錯法應用原理I(一)斷根原理

1.藉”排除”的方法來達成2.藉”不對稱的形狀“來達成(二)保險原理1.藉”共同”動作必須同時執行來完成2.藉”順序”動作來完成3.藉”交互”動作來完成回目錄頁下一頁(三)自動原理1.以”浮力”的方式來控制2.以”重量”控制的方式來完成3.以”光線”控制的方式來完成4.以”時間”控制的方式來完成5.以”方向”控制的方式來完成6.以”電流”控制的主式來完成7.以”溫度”控制的方式來完成8.以”壓力”控制的方式來完成防錯法應用原理II(四)相符原理

1.依”形狀”的不同來達成2.依”符號”指示來達成3.依”數學公式”檢核方式來完成4.以”聲音”方式來檢核5.以”發音”方式來檢核6.以”數量”方式來檢核7.順序處理(五)順序處理1.以”編號”方式來完成

2.以:斜線”方式來完成

回目錄頁下一頁(六)隔離原理

(七)復制原理1.以”復寫”方式來完成

2.以”透視窗”方式來完成

3.以”拓用”方式來完成

4.以”口誦”方式來完成

5.”復誦”方式來完成

(八)層別原理1.以線條之粗細或形狀加以區別

2.以不同之顏色代表不同之意義或工作之內容

(九)警告原理

(十)緩和原理二.動改法(動作改善法)目的

學習有關動作改善的二十個基本原則.應用這些原則來改善個人,家庭公司內的工作方法,以達到舒適,省力,省時,有效率境界“經濟有效”一詞者,乃是并不使操作”加速”或”加班”,不是嘴巴上光喊著”快點”!!”快點”!!的無效而又惹人反感的方法,而是研究一個用力最少,疲勞最少,又舒適,而又能達到最高效率的途徑或方法

回目錄頁下一頁省力動作原則省時動作原則動作舒適原則動作簡化原則

動改法意義為配合人体手臂及手之動作,將有關之事物,歸納出最省力劣時的動作原則,用以檢視工作場所及操作效率是否有值得改善之處,以減少工作人員的疲勞并提高工作效率動作改善原則為”頡而勃斯(BILBRETHS)所首創稱為”動作經濟與效率法則”.指經若干詳加研究改地而成,稱之為”動作經濟原則”為更易表現其含義,我們稱之為”動作改善原則”

動作改善原則可分為三大類二十項

有關于人體運用方面之原則,共包含8項.有關于工作場所之布置與環境之原則,共包含6項有關于工具和設備之設計原則.共包含6項

回目錄頁下一頁動改法功用減少操作人員疲勞.縮短操作人員的操作時間提高工作的效率應用範圍

1.適用于生活上個人用家之工作改善.2.於工廠或是有關于人体工作方面的改善.回目錄頁下一頁動改法基本原則(一)有關人体運用原則1.兩手同時開始完成動作2.除休息時間外,兩手不應同時空閑3.兩臂之動作應反向同時對稱說明:此三原則相互關邊可一并來計論,大多數人均慣于一手持東西別一手去工作,這是吾人所不期望的浪費,動作.應當使雙手一起工作,同時開始,同進結束,并以對稱方式進行,在大多數的情況下,許多工作均可由雙手來操作完成,因此工作應適當地分布在雙手的工作區或,使雙手能同時發揮.單手操作使人体容易產生心理上用生理上不平衡的感覺,為克服此種不平衡吾人必須運用身体的應力去反制因而使得我們的身心容易疲勞.對稱式的動作方式,自然使操作者的身体部位產生平衡的感覺,而減少運用身体的應力机會,使得工作者較輕松而不容易疲勞.4.盡可能以最低級動作工作5.物体之”流量”盡可能利用之6.邊續曲線運動方向突變直線運動為佳7.彈道式運動較輕快8.動作宜輕松有節奏回目錄頁下一頁動改法基本原則(續)(二)有關工作場所之布置與環境之原則1.工具物料應置于固定處所2.工具物料裝置應依工作順序排列并置于近處3.利用重力喂料,愈近愈佳4.利用重力墮送5.適當之照明6.工作台椅高度應適當舒適

(三)有關于工具設備之原則

1.盡量以足踏/夾具替代手之工作2.盡可能將二種工具合并3.工具物料預放在工作位置4.依手負荷能力分配工作5.手柄接觸面盡可能加大6.操作杆應盡可能少變更姿勢回目錄頁下一頁三.流程法(流程程序法)目的學習以符號及有系統化的方法,來觀察記錄一件工作完成的過程

意義流程圖為一種圖表,以適當之符號來表現,觀察及記錄一件工作完成的過程,流程程序法為”制程分析”最基本,最重要的技朮,也是降低”隱藏成本”分析的最有力工具,由于流程程序法清楚地標出所有的加工,搬運,檢驗,遲延等事項,据以研究分析,設法減少各種事象的次數與所需及距離,降低”隱藏成本的情況由此可顯示出來

回目錄頁下一頁流程法應用範圍1.該件工作必需經另一個以上不同地點的動作,才能完成2.該件工作,必需經由一個以上的人來完成回目錄頁下一頁流程法名詞釋義(使用符號及圖例介紹)為簡易明示記錄流程之過程,美國机械工程學會(ASME)制定下列之代表符號及分類如下:作業:凡物体補變任何物理的或化學的性質,或裝上另一物体或從另一物体拆下,或為另一作業,搬運,儲存及檢驗而作之安排或准備,均謂之作業.檢驗:為監定物体而加以檢查其數量,品質或數值者,謂之檢驗.搬運:物体同一處運至加一處,人同一工作點移動至加一工作點,謂之搬運.儲存:儲存為物品之保存或等待,惟此行動乃在空制力之下.儲存行動之取消,必須經過制度或法定上的認可.等待:物体或人員因情況不容許或不立即采取次一步驟時,稱為等待.工作人流程圖:按工作人之動作來記錄之流程圖工作物流程圖:以加工物為對象,記錄其補工完成之記錄之流程圖.回目錄頁下一頁流程法(圖表)回目錄頁下一頁四.五五法(質疑創意法)目的熟習有系統的質問技巧,以協助吾人發掘問題的真正根源所在以及可能的創造改善途徑.意義所謂5×5WIH:

5W是指WHERE何處,在什麽地方,在什麽地方,~空間WHEN何時,在什麽時候,~時間WHAT何者,是什麽東西/事~生產對象WHO何人,是什麽人做/生產主體WHY為何,為什麽如此1H是指HOW如何,怎麽做的

回目錄頁下一頁五五法兵(質疑秩創意法翅)產生創慰意的思弟考法則翅:協助吾烤人產生沾創意的牌方法或漠技巧,匠這些方愚法,技鸡巧可歸杀納成下头列10居項.1.相缺反法則2.並接圖法則3.大小法則4.例外法逃則5.集君合法則6.列換埋法則7.替代咳法則8.模仿父法則9.水平法津則10.腰定數法泡則回目錄頁下一頁五.人機读法(人機凶配合法)目的主要在碍分析人喝工或機管器之能魔量閒置退,以謀虑消除浪猫費增進梨效率之饶道.--“人耻”的工作妖時間以及拜”機器”识的工作時似間所占之宝比例有多杏少.一個牙”人”最匀多可操作斤幾部機器洁??意義以圖表咬的方式搞,記錄耳操作人滴懷一療草機器或砌多部機方器之操显作關系槽,並藉妄此記錄茫來進一涂步之分蛛析與改叫善回目錄猪頁下一頁人機法功用1.瞭订解在現百況下,集操作人确之時間仆或機器每之時間慨是否妥壤善應用泄.2.依惊上述之评記錄加坛以質疑工,尋求纺改善之颜地方3.比驱較改善章前後之迎差異情湿形回目錄美頁下一頁人機法回目錄頁下一頁範例:資料來俗源:製芹一部杜脸課長提帆供六.雙焦手法(托雙手操斯作法)目的學習有乘系統的茶記錄人急体雙手衡(足)休動作的献過程“雙手拼操作法绪”就是肌希望幫秤助我們鸡了解手妨在操作敢時”閒伪置”的草狀況,乓并尋求摸改善的挠方法,叫以發揮北雙手的劝能力.意義以圖表炭的方式见,來記信錄操作扩者雙手瓜(足)暂的動作剃過程,且藉此記爸錄來做农進一步倚之分析陡及改善续.回目錄爽頁下一頁雙手法應用範圍1.適倾用于以人童為主的工膛作,即研罚究對象為缺人体的雙菊手或雙足行.2.專姜注于某累一固定霞工作地泉點之研戏究,即躁該工作至固定在泛此地點顶上實施款.3.該绞項工作游有高度取重復性龟,即該鲁件工作俩會再次勺大量生冤產.非笔重復之付工汪作,則纠因研究爱改善后潮再次應态用于同拥一件工使作內,育而失去牧研究改乒善之目俘的.功用1.用居以主載狡現行操傍作者雙备手(足蜓)的動虽作過程请.2.依误1.之旅記錄,叛加以質倦穎.尋强求改善容之地方3.用祝以比較绞改善前宇及改善驰后之差碑異情形回目錄抚頁下一頁雙手法回目錄頁下一頁七.抽疾查法(贯工作抽霸查法)目的藉著抽父樣觀察叮方法能圈很迅還老有效地漆了解委問題問追題的真响象回目錄验頁下一頁抽查法工作抽查拒應用范圍吊非常廣泛检,即使對观一些工作淡其本身根跟本無法据枕以真接測买定,或許断其工作其还本身根本掌無法据以肝直接測定太,或許其爱工作周期竿時間太長钻而多變化渗,或許工讨作方法本插身尚未標毫准化,或光許工作中白包含了很不多人員,宽以至非常部困難能得企到每一定且完成品的死時數,間广接人工常朋屬此類,祥在此種情辞形,可以汗利用”「嫁工作抽查坊」,也就蓄是對某一遮部內所有纪工作人員壮作整個一陶周或一月错邊續隨机绑抽查,并尖計算此期影的結果,秧且此種抽汉查可第周炕重復做,准于是或獲氏下列資料妄,以助管踩理當局了芒解工作部床門內人力怪的運用情葛形.(1)工作百宽分率(2)缺席百分汽率(3)空間百分绣率(4)工作績洪效(5)人工效力巨因素((赚1)項乘仆(4)項啊)故此種果方法的旅工作抽坛查,常构可用來凝達成控闸制人工甲成本的睁目的.回目錄柜頁下一頁9、静夜四创无邻，荒档居旧业贫脾。。4月-冻234月-2露3Wed验nes贺day若,A脏pri缴l2迎6,借202对310、雨中黄披叶树，灯贸下白头人交。。00:胖58:怪5700:缎58:敏5700:层584/26傅/202撑312吓:58:朽57A汇M11、以我独艘沈久，愧孤君相见频咳。。4月-2泳300:5粪8:5700:称58Apr-莫2326-溉Apr疤-2312、故人谎江海别秃，几度织隔山川辟。。00:叛58:落5700:会58:魔5700:5然8Wed置nes掏day布,A免pri赛l2客6,肌202俯313、乍见翻穿疑梦，相缸悲各问年侄。。4月-2搭34月-摘2300:5户8:5700:绿58:裕57Apr橡il破26,蛾20狠2314、他乡生他白发，旧虎国见青山秧。。26四乐月20推2312:5希8:58欠上午00:5虑8:584月-逗2315、比不磁了得就啦不比，碧得不到糊的就不影要。。。四月2葱312:筋58明上午4月-2腾300:岗58Apr反il闹26,公20陶2316、行动膏出成果说，工作渴出财富青。。202响3/4讽/26孤0:设58:依5800:荒58:政5826着Apr袄il围202馅317、做前居，能够凉环视四候周；做难时，你被只能或渐者最好脊沿着以戏脚为起祥点的射肚线向前焰。。12:5墨8:58申上午12:5忆8上午00:森58:央584月-2权39、没有食失败，嫌只有暂对时停止幻玉成功！址。4月-2声34月-膛23Wed滋nes浩day笛,A冷pri摄l2精6,巧202买310、很多事磨情努力了难未必有结所果，但是聋不努力却唉什么改变拜也没有。奏。00:5逮8:5800:5造8:5800:朗584/2忍6/2炊023圈12晕:58惨:58甚AM11、成功暮就是日冤复一日羡那一点戒点小小篮努力的御积累。尺。4月-2滤300:5婚8:5800:湾58Apr尤-2326-好Apr营-2312、世间成订事，不求玩其绝对圆张满，留一法份不足，油可得无限僵完美。。00:5此8:5800:挥58:熟5800:朽58Wedn班esda汉y,A最pril糕26,码202剥313、不知刺香积寺斤，数里盆入云峰粒。。4月-2朋34月-演2300:稠58:只5800:5细8:58Apri芳l26断,20劈燕2314、意志佣坚强的充人能把貌世界放壁在手中远像泥块湖一样任罗意揉捏问。26钥四月未202眉312:件58:肾58卫上午00:5桨8:584月-诞2315、楚塞三眨湘接，荆棉门九派通及。。。四月2尘312:5颗8上午4月-2撑300:誓58Apr子il伙26,膏20吓2316、少年清十五二丧十时，痰步行夺拼得胡马炸骑。。202卷3/4漠/26脂0:检58:朽5800:导58:究5826醉Apr添il吃202笔317、空山核新雨后帅，天气虾晚来秋全。。12:5辩8:58功上午12:痛58醉上午00:5认8:584月-暴239、杨柳散汪和风，青狠山澹吾虑稍。。4月-2侍34月-纸23Wedn求esda枣y,A腿pril觉26,壮202俱310、