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文档简介

2013年上半年工作总结

库伦蒙医医院护理部

半年工作转眼即过，在这半年的工作中，全体护理人员在院长、护理部及科室主任的领导下，以及全体护理人员的共同努力下，本着“一切以病人为中心，一切为了病人”的服务宗旨，较好的完成了院内的各项护理工作，现将工作情况总结如下：法制教育方面每季度进行护士法律法规培训一次。半年进行一次考核。认真落实各项规章制度完善各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。坚持查对制度。

1、要求严格执行各项查对制度，从每个细小的环节抓起，杜绝漏洞。

2、认真填写并完善各项登记记录。认真执行院内各项规章制度。护理质量管理方面护理部每月进行四次护理质量检查，对检查中发现的问题进行了及时反馈，提出了整改措施，并对检查中发现问题进行跟踪整改。每月对护士长手册进行审阅，使各护士长能够做到工作有计划，有重点的做好科室管理工作。每日对疗区日常基础护理工作进行监督及指导。积极开展蒙医特色健康教育，每月进行患者满意度调查，满意度调查结果在95%以上，定期召开工休座谈会。对满意度及座谈会中存在的问题提出了整改措施。建立了每位护理人员考核表，对其各个方面进行季度考核，年度考核时采取四个季度平均值与绩效工资挂钩。上半年护理部组织院内与护理相关的各部门进行护理联席会议，对其存在的问题进行了及时整改。感染与质控严格执行感染管理制度，对治疗室、换药室、供应室等进行严格消毒，有效避免院内感染控制。操作时严格执行无菌操作原则医疗垃圾使用后均能按时销毁，集中处理，消毒液及时更换，定期进行检查监测管理。消毒物品严格管理，无过期物品出现。业务培训及考核积极参加院内组织的业务学习，扩大知识面。增加对护理人员基础知识培训，每月护理部组织业务学习培训三次，每季度考核一次。科室内业务学习两次。每月各疗区组织业务查房一次，有效提高护理质量及护士业务技术。今年6月份院内安排两名护士到通辽市医院儿科进修学习，进一步提高我院儿科护理技术水平。今年4月份对我院护士岗位进行了调整，使我院护理人员能够更好及全面的掌握各科护理技术。“5.12”护士节护理部组织我院全体护士到旗养老院开展“关爱老人健康，关注蒙医药文化”公益义诊活动。对进修实习护理人员进行有计划地学习培训。工作完成情况门诊静脉输液8633人次，急救车出诊81人次。全院住院患者1829人次，出院1779人次，手术人次160例。存在不足护理质量管理方面还有待加强，比如夜查房力度不够。优质护理服务工作不到位，主动性服务意识差。护患沟通不及时。护理部对护士长的培训力度差，护士长管理有偏差，进一步完善。下半年工作思路加强护理质量管理，预防差错事故发生。加强护理业务及蒙医护理技术的培训。积极开展蒙医特色护理质量评价。增强对护士长的培训力度，让其能更好的做好临床护理管理工作。培养护理人员的主动服务意识，进一步提高我院优质护理服务水平。上半年护理工作在院领导的重视、支持和帮助下，护理质量安全、及护理技术上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，在下一年的工作中继续加强各项护理工作。

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