2022省考公务员招警结构化面试题：上访群众情绪激动你如何应对

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省考公务员招警结构化面试题：上访群众情绪激动，你如何应对？招警考试网为考生带来2022年省考公务员招警考试面试模拟题，关心考生顺当备考招警考试面试。

【模拟题】

局长正在接待一位信访人员，这时有一名群众心情感动地冲进单位反映问题，并且要求见领导，导致许多其他的上访群众过来围观，作为工作人员，此时你怎么办?

【参考要点】

局长正在接待一位信访人员，这时有一名群众心情感动地冲进了单位反映问题，并且要求见领导，导致许多其他的上访群众过来围观，作为工作人员，此时你怎么办?

作为工作人员，维护现场秩序，帮助局长顺当完成现场接待工作是我的职责。消失这种了上述状况，影响到了接待工作的顺当完成，所以我要尽快处理好现场问题。

首先，我会马上迎住这位心情感动的群众，向他说明局长正在接待信访者，临时不能与他见面，并请他到会客室等待休息。同时也和围观的群众解释，请他们不要围观，这样会给我们的工作带来不便，也不利于解决他们的问题。并且向大家保证，肯定会全面听取大家的看法，严格依法办事，尽快将问题解决，请大家放心。

其次，对现场等待的上访群众人数进行统计，并依次交给他们笔和表格，让他们先简洁把自己要反映的问题写下来，然后收上来进行整理分类，这样可以提高工作效率，削减上访群众的等待时间。

最终，观看局长的接待工作的进展状况，在空隙时间向局长说明外面的状况，然后把统计表格和材料交给局长，听取局长的指示。

省考招警【酥糖】老师(微信号：kaojingchazhaow

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