业务员薪酬管理制度

业务员薪酬管理制度篇一：业务员工资管理制度根据公司体现公正、公平的原则，为了加强公司管理，激励公司员工的工作，制定公司薪酬管理制度.一、业务人员薪酬由底薪、佣金两部分组成.二、底薪片区经理月薪1200元+每月过程考核奖(详见过程考核实施办法)理月薪：本科900元，专科800元(不参加过程考核)注：新聘用员工实习期(2个月)本科700元，专科600元，实习期满自动转为初级业务助理2－2底薪发放时间为每月5日，出差人员回公司后领取底薪.三、佣金3.1.1佣金标准：佣金＝提成－分担费用－失误损失(包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失)3.2提成标准：提成＝净回款(返利除外)×提成系数为百分比)业务代表是企业的一线人员，合理的薪酬体系能充分调动业务代表的工作积极性，原先干多干少一个样、干与不干一个样的大锅饭制度已经被干多拿得多、干少拿得少的制度彻底更替，至于业务人员到底该拿多少？企业在发薪水的时候究竟发多少？这需要企业建立一套行之有效的薪水制度.“买力”和“卖力”市场永远是矛盾的，但决非不可调和，而调和的关键点就是制定一套合情合理的薪酬体系，它是留住人才、维持企业发展的原动力，笔者根据多年服务众多企业不少企业正逐步施行.在外企或国内大企业中执行的比较多，国内某家电企业在上海的业务代表底薪为4000，提成.该制度容易留住具有忠诚度的老业务代表，也容易稳定一些能力相当的人才，但是该容易轻易进去，门槛相对高些.型企业运用的相当多，该制度对于一些能力不错而学历不高的业务代表有很大的吸引力.业务代表考虑在这样的企业长期发展，主要受中国传统的中庸思想所影响，比上不足比下有余.目前打部分国内企业采取的是这种薪水发放方式.以低于同行的平均底薪甚至以当地的最低生活保障为底薪标准，以高于同行业的平均而学历不高的业务代表有一定的吸引力.新的是国内某保健品企业，该企业走的是服务营销体系，其薪水制度为：该城市最低生活保障(450元)+完成业务量×制定百分比(10%)这种薪水制度，往往造成两种极端，能力强的人常常吃撑着，能力弱的常常吃不着.4、分解任务量这是一套比较新的薪水发放原则，能够公平地给每个业务代表发放薪水，彻底打破传统的底薪+提成制度.具体发放方式有一个数学公式可以计算：平均薪水×完成任务÷任务额=应得薪水.6000元.这种薪水制度去繁就简，让每个业务代表清楚地知道可以拿多少钱.可充分激励优秀的业务人员，并且可以让滥竽充数的业务人员根本混不下去.顾名思义，这是一个达到标准可以拿到高工资的薪水制度，对于业务人员来说，有一个顶点可以冲刺，这个顶点并非遥不可及，应当让10%左右非常有能力的业务人员拿到.这样才能激发更多的业务人员向目标冲刺.具体发放方式有一个数学公式可以计算：最高薪水—(最高任务额—实际任务额)×制定百分比=应得薪水.这里的“制定百分比”非常关键，应略大于最高薪水÷最高任务额.该薪水制度采取的也是底薪+提成制度，也是常规按月发薪水，但有一项季度考核指提成只发放3%，剩下的5%要到三个月后，按照总业绩是否达标进行综合考评，然后再发放三个月的累计提成薪水.该方式能有效杜绝业务人员将本应该完成的业绩滞后，或提前预支下个月的业绩，并且有效减少有能力的业务人员干不满3月就走人情况发生.对于业务人员来说，每三个月都从心理的暗示效应说来说，对业务人员也是一种不小的鼓励.当然，薪水制度远远不止以上六种，无论哪种薪水制度，留住人才并且让企业可持续发展才是最终目的，对于一个企业来说，绝对没有给业务人员发高了薪水或者发低薪水了一说，只有发对了薪水或没有发对薪水之分.对于一些人才流动性大、业务人员普遍对薪水怨声载道、员工普遍缺乏工作激情的企业来说，适当变化一次薪水制度，也不失为一种行之有效的方法.篇二：业务员管理制度第一章第一条理制度.第二条为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等.第三条凡公司业务员适用本制度.第二章业务员思想道德行为准则有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排.情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘.(此条之所以严厉，是因为在销售业务领域，矛盾特多，比如抢单等现象)第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为.抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务；划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下.公司一经发现有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次.如第二次再犯，公司有权解除合同，予以辞退.第五条业务员应善待公司的任何财物.如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理.不小心损坏者，比如灯具，公司按成本价从其工资中扣除.第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动.如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送公安机关依法处理.第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手.如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉.第三章业务员日常工作规范条例第一条业务员严格遵守考勤管理规定，具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》.第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情，如有困难，寻求解决困难的办法.每周周一提交“周工作总结”的书面报告.此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题，予以总结归纳，帮助提高业务员的业务水平.第三条业务员在上班期间，要求着装整洁，形象健康，禁止奇装异服或过于暴露的服装，不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止.第四条业务员在上班期间，不得从事与工作无关的活动，公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊.第五条业务员的请假规定.业务员每个月请事假不得超过三天.事假超过三天的，一律按的，应写出情况说明报上级主管审批.请病假应提供相关的病历.第七条公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期，具体假期时间视公司而定.第八条业务员如需出差洽谈客户的，业务员必须提前向上级主管申请，经批准，方可外出.出差期间应有详细计划，并报以上级主管备案.出差旅费的具体报销办法见下章《账款第四章账款货物管理制度第一条业务员每天从财务处领取“收款账单”，当天下班前必须将收回的账款(现金或支票)交给出纳，与财务核对剩余的“收款账单”是否对数.业务员收回账款后，才能凭账款开取发票.因业务的灵活性，如果业务员当天不能在下班前赶回公司，可以于次日与财务交接“收款账单”，再重新领取新一天的单子.单”或借条凭据，上面须有客户自己注明的未付款项，并签字盖章.业务员必须把客户的“签防范业务员的利益不受侵害，增强业务员的自我保护防范能力，公司特设“坏账准备金”.公司每月从业务员的工资里提取150元作为本人的“坏账准备金”.当年度满，如果未发生吊账问题，公司全数奉还准备金，并予以适当奖励.如果真有客户赖账或跑账，首先由业务员出面追讨，追讨不成，由公司出面用法律手段解决，这其间的诉讼费用的一半由“坏账准备金”提取.公司出于人性化考虑，也出一半.如果“坏账准备金”不足诉讼费用的一半，从业务员工此条任主可作详细斟酌，也可以不设此条.)第四条每月28号下午四点为当月最后回款时间.业务员不得将已收款项故意挪至下月.法.第六条业务员出差旅费报销的规定：为了提高业务员出差洽谈业务的成功率，遏止乱出差的现象，特制定本条.以签单为基准，单没签成，不报销；签成单，报销其交通总费用务员.第七条业务员为谈业务请客吃饭报销的规定：以签单为基准，单没签成，不报销；签员.(作者附注：第六、七条任主看情况而定，因为这两条规定一出来，就可能会出现业务的.无形中公司增金额超过两万的，一个月不能报销超过三次的)第八条对于货物的管理，公司实行货物出借制度.在与客户洽谈中，有时需要货物的现场展示，为了方便业务员的谈判，业务员可从仓管处借出货物，业务员开具借条.货物必须在两日内交还，交还的货物不能有破损，破损的货物由业务员照价赔偿.第五章客户关系管理办法第一条业务员应该认识到，客户是我们的衣食父母，维护客户关系的重要性.第二条业务员每月必须详细整理新增客户的资料，包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等，将其填入“客户档案”里，复印一份交予公司备案，公司将严密保管这些资料.第三条业务员要养成定时回访客户的习惯.每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来，上级主管会不定期地进行检查.如被查到毫无记录的，处以200元的罚款.第四条公司会全力配合业务员和客户的洽谈工作.包括协助洽谈，提供便利等等.第五条业务员要正确处理客户的投诉.仔细倾听是最重要的.这能充分显示出对客户的尊重，即使客户火冒三丈，也会先消掉几分气.积极寻求与客户的沟通之道，切实考虑解决客户的疑问或困扰.篇三：公司工资管理制度一.总则有关规章制度，特制定本制度.第二条本制度适用于公司全体员工(试用工和临时工除外).本制度所指工资，是指二.工资结构第三条员工工资由固定工资、绩效工资两部分组成.误餐补贴、交通补贴.作报酬.固定工资在工资总额中占40％.工资报酬，每月调整一次.绩效工资在工资总额中占0－60％.第七条员工工资总额由各部门经理、项目经理拟定后报总经理审批.部门经理、项目发放.工工资扣除项目包括：个人所得税、缺勤、扣款(含贷款、借款、罚款等)、代扣社会保险费、代扣通讯费等.三.工资系列销五类工资系列.第十条管理层系列适用于公司总经理、副总经理.第十一条职能管理工资系列适用于从事行政、财务、人事、质管、物流等日常管理或事务工作的员工.第十二条项目管理工资系列适用于各项目经理及项目部成员.第十三条生产工资系列适用于生产部从事调试、焊接、接线等生产工作的员工.第十四条营销工资系列适用于销售部销售人员(各项目部销售人员可参照执行).员工工资系列适用范围详见下表1：四.工资计算方法算公式：资－扣除项目绩效工资=工资总额×60％×绩效工资计发系数(0-1)第十七条工资标准的确定:根据员工所属的岗位、职务,依据《岗位工资一览表》确定其工资标准.待岗人员工资按照本地区当年度最低生活保障标准执行；试用期员工工资参照第十八条绩效工资与绩效考核结果挂钩，试用期与待岗员工不享受绩效工资.绩效工第十九条职能部门普通员工考核由其部门经理负责；部门经理考核由其主管副总负责；项目部成员考核由其项目经理负责.考核成绩和计发系数每月8号前上报至人力资源部.注1：原则上管理层工资由公司承担，若管理层人员兼任项目经理，则其基本工资由公司承担，绩效工资由项目部承担.注2：总经理绩效工资计算方法：总经理月绩效工资＝项目经理月平均绩效工资times绩效工资原则上按其负责的项目的经营情况确定其月绩效工资.利相结合的原则，公司按月发放职务津贴，具体如下表：综合考核成绩对全体员工发放二次绩效工资(年终奖)，并酌情对工资标准予以调整，重新确定所有员工的工资.年工资总额增减幅度与上年度公司经济效益成正比.第二十二条年终绩效考核采用档级评分制，评分方法与考核工具见《工作绩效考核办六.关于员工工资第二十四条员工工资核定.员工根据本人业绩表现、工作能力、工作态度、聘用的岗位和职务，核定其工资标准.具体的人员工资确定应根据薪酬区间，由用人部门提议，经人力资源部审核，报总经理审批后确定.部门经理、项目经理的工资直接由总经理确定.对于特殊人才的工资标准，由总经理提议，报董事长特批.初次从事该岗位的员工，原则上自该岗位薪酬区间下限起薪，经年终考核后，再调整薪级.第二十五条销售员的薪酬按《销售工作管理办法》执行.第二十七条员工工资变更.根据岗动薪变原则，晋升增薪，降级减薪.员工职务、岗位变动，从生效之日起下一个支薪日，按新岗位标准调整.建议调整薪级，并报人力资源部按有关审批流程办理.七.工资发放总统计在考勤扣款中体现.第三十一条公司员工固定工资发放日为每月15日，绩效工资在次月15日合并发放.关于加班、带薪休假以及当月考勤扣款等项目将在次月兑现.如果工资发放日恰逢节假日，工资在节假日前一天提前发放.员工加班工资的折算以每月20.92天，每天7小时计算.当月绩效工资扣发额＝当月绩效工资÷20.92×休假天数，其它福利待遇不变.第三十四条员工请假、休假时工资标准，按《考勤管理制度》的相关规定执行.第三十五条员工试用期满后的转正工资，均于正式转正之日起计算.第三十六条辞职(辞退、停职、免职)人员，于办理完交接手续正式离开公司(或命令到达)之日起停发工资.第三十七条工资误算、误发时，当事人(部门)必须在发现后立即纠正，公司还将对相关责任人进行同等额度的处罚.因误算而超付的工资，人力资源部、财务部可向员工或部门行使追索权.第三十八条公司集会或经公司同意的培训、教育或外事活动，公司按规定付给员工工资.八.福利与补贴第三十九条视公司经营状况，发放下列福利与补贴：2.节日补助(春节、五一、元旦、国庆等节日)公司给予一定的补贴.3.生日礼物为公司盖章的生日贺卡和生日蛋糕券.4.员工结婚，公司赠送一定数额的礼金.5.直系亲属(父母、配偶、子女)丧葬，公司给予一定的慰问金.6.公司根据情况不定期组织各种集体活动，活动费由公司承担.第四十条通讯补贴：根据工作需要确定移动通讯费补贴标准.总经理按实际发生额的0%报销，报销上限为300元/月；项目经理按实际发生额的/月；销售人员及特殊岗位人员的通讯补贴另定....第四十四条员工的固定工资作为公司为员工办理各种保险的基数.当员工固定工资未达到本市办理各类保险的最低限时，按本市低保基数为其办理保险.第四十五条本制度经公司总经理办公会讨论通过报董事会审批，自颁布之日起执行.第四十六条本制度由人力资源部负责解释.度.(1)竞争原则：企业保证薪酬水平具有相对市场竞争力.(2)公平原则：使企业内部不同职务序列、不同部门、不同职位员工之间的薪酬相对公平合理.(3)激励原则：企业根据员工的贡献，决定员工的薪酬.本企业所有员工.企业薪酬设计按人力资源的不同类别，实行分类管理，着重体现岗位(或职位)价值和个人贡献.鼓励员工长期为企业服务，共同致力于企业的不断成长和可持续发展，同时共享企业发展所带