工作总结及工作计划5

第页共页工作总结及工作方案工作总结及工作方案工作总结及工作方案1认真贯彻落实全市邮储银行工作会议精神，结合壶关当地实际情况，以“规模+速度，建全市一流支行”、以“规模+，建县域领先支行”为战略目的，以“以人为本、追求卓越、和谐奋进”为核心文化，以“三大工程”(“新农保”工程、“大象”工程、“国电”工程)为工作重点，全力推动壶关行各项工作安康、稳步、跨越开展。面对今后面临的新机遇和新挑战，我支行将在市行党委的正确领导下，继续全面推进各项工作可持续开展，主要是做好以下几个方面的工作：二、20xx年各项指标1、业务收入到达1510万元。2、业务开展实现“2173工程”：即公司业务净增1亿元、日均余额到达2亿元、信贷业务实现7千万、储蓄余额净增3千万。3.实现平安〔20xx年幼儿园下半年工作方案〕消费无事故，资金管理无风险。4.实现效劳程度上台阶，优质效劳无投诉。5.实现职工教育长效化，整体才能大提升。三、采取措施(一)继续推进“三大板块”开展1、将进一步增强信贷从业人员依法合规、风险防范的意识，实在进步制度执行力。在日常工作中，严格执行“八不准”和“十个严禁”制度，不让制度流于形式。(1)小额贷款：【农户】针对种、养殖户进展深化开发20xx年度银行上半年工作总结及下半年工作方案20xx年度银行上半年工作总结及下半年工作方案。(a)x月份向耕地性质较好的乡镇推广韩庄种植大棚和旱地西红柿经历开展种植户;(b)如今就入手向养殖户介绍明年双龙公司在我县投资养肉鸡信息，为明年与双龙公司合作奠定根底。【商户】继续采取“扫街”方式对我县无房产的个体经营户进展宣传。2、公司业务企业网银业务已全面晋级，系统也更加完善，我行将继续与几家重点客户沟通、宣传网银的优势，努力完成企业网银业务的开通和使用。加强业务培训，强化员工业务技能，提升我行效劳，带动了其他业务的开展。3、强力开展储蓄业务，针对不同的产品采取不同的营销手段，以产品营销和个性化效劳为手段，进一步扩大客户群体20xx年度银行上半年工作总结及下半年工作方案。改善窗口效劳环境、进步员工效劳程度，大力做好宣传工作。新建路支行迁址后，客户流失严重，我行必须通过大力宣传和柜台效劳扩大影响力。(二)综合管理不懈怠1、加强财务管理，防范财务风险。进一步提升我行邮政金融会计整体工总质量，重点加强对业务资金的风险监控和业务资金的使用效率管理。加大对大额往账已汇出未报送机构的管理力度。根据《中国邮政储蓄银行流动性风险管理方法》要求，对大额往账进展密印监控，在往账交易提早一日上报市分行财务会计部，及时掌握资金动向，有效防范流动性风险。2、加强平安管理，做到平安无事故。在日常工作中，多开展消防、预案演练;强对平安保卫工作自查，尤其是节假日期间20xx年度银行上半年工作总结及下半年工作方案工作方案。对我行所辖网点安防设施、消防设施以及电、电路进展全面检查，确保平安无事故。3、加强风险内控管理，稽查员要履职到位，严抓根底管理工作和各项制度的落实4、加强效劳管理，工作检查力度，做到无投诉。坚持“以客户为中心”的效劳理念，对自己高标准，严要求，积极为客户着想，不断进步理论素质和业务技能。“抓效劳、抓质量、抓素质”，催促员工加强学习，更好地充实自己。把标准化效劳的意识已经深深进入到每位员工心中，继续开展培训活动，保持效劳标准不打折扣，从根本上改变银行员工的效劳意识，实在为广阔客户提供最高效、最优质、最需要的效劳。5、加强员工培训管理工作工作总结及工作方案220xx年，在团工委的指导下，我们认真落实了团工委的各项任务。在现将工作总结以下：一、以活动为重点，构建以社区青年活动为总揽的社区共青团工作体系。立足社区，以实在效劳于青年成长成才为目的，以活动为依托，发动和带着广阔青少年积极开展社区共青团活动，今年初，社区团支部参加了街道团工委组织的珠海拓展方案活动，增强了团支部之间的沟通和理解，开阔了眼界，增进了彼此之间的友谊。在福永街道团工委“三五”学雷锋系列活动中，社区团支部开展走访社区孤寡老人，帮助老人解决日常生活中的困难和问题，并积极热心地询问他们最需要关心帮助解决的困难，营造“真心关爱，共建和谐”的良好气氛。另一方面结合社区实际，开展组织团干、社区青年参与“张佳欢”演唱会活动，进一步进步社区青少年的综合素质。二、结合街道“学业、就业、创业”工程，进步创业就业观念。围绕青少年在学习、生活、成长中团结互助、爱心帮困等优良品质的培养，结合街道“三业”工程实际，社区团支部深化开展福永街道生毕业生成长促进会，为待业青年开展技能培训，帮助青年掌握就业技能，推荐社区生毕业生参加街道创业、就业推介会、“农转居”大专班学习及宝安区户籍居民企业平安主任等培训，引导青年转变就业、创业观念。三、存在的主要问题1、团建工作覆盖面较少，团员意识谈化。2、社区团支部的核心作用没有很好地发挥。3、团支部意识不强，参与团支部活动主动性不够，影响共青团开展工作。回忆一年来的工作，街道团工委实实在在地为广阔团员青年做了有意义、有价值的工作，默默地为广阔团员青年效劳，奉献着一颗颗热诚之心，我们坚信，在街道团工委的大力支持下，在社区团员青年的团结协作，一定会把社区团支部的工作做得更好，再上新台阶!展望___年，社区团支部在现工作根底上，不断完善和改进工作方法，努力适应新形势的要求，着力抓好以下工作：一、抓好组织建立和制度建立：抓好组织建立和制度建立是做好共青团各项工作的保障。因此要大力加强团的支部建立，努力建立一支高素质的团干____伍，不断开展和壮大团员队伍。二、抓好思想教育工作加强青年的思想建立，开展爱国教育，弘扬爱国精神，要广泛开展民主法制教育、社区道德教育，不断增强团员青年的法制观念。三、抓好开展丰富多彩的团员青年活动充分发挥共青团先锋队和主力军作用，开展丰富多彩、形式新颖的活动，促进青年团员安康有益地成长。四、增强就业、创业意识结合社区股份合作公司实际，建立就业、创业信息平台，帮助青年团员解决就业问题，增强综合素质和创新才能，才能在将来日趋剧烈的市场竞争中立于不败之地。工作总结及工作方案3XX年，槐坎乡共组织国税收入7747.84万元，比乡财政方案6886万元超收了861.84万元，完成年度方案的112.5%。较XX年度5345.54万元增收了2402.30万元，增长率为44.9%。按照税种划分XX年，槐坎乡增值税入库6716.34，比XX年的4294.59万元增收2421.75万元，增长率为56.39%；企业所得税入库1029.81万元，较XX年1049.37万元下降19.56万元，增长率为-1.86，主要原因是XX年度南方水泥合并过程中预提所得税583.36万元，扣除这个因素，增长563.80万元，增长率为121.0%；消费税入库1.8万元，比XX年的1.7万元略有增长。按照征收单位划分XX年，煤山分局组织收入6872.31万元，比XX年的4167.88万元增收2704.43万元，增长率为64.9%；管理三科征收634.38万元，比XX年的484.37万元增收150.01万元，增长率为31.0%；稽查直接查补税款241.16万元，比XX年的109.93万元增收131.23万元，增长率为119.4%。〔XX年度数据扣除南方水泥预提所得税583.36万元〕按照行业划分XX年，槐坎乡水泥行业入库国税2739.18万元，比XX年的20xx.46万元增收669.72万元，增长率为32.4%。其中：增值税入库20xx.23万元，比XX年的1300.27万元增收765.96万元，增长率为58.9%；企业所得税入库672.95万元，较XX年的769.19万元〔含预提所得税583.36万元〕减收96.24万元，增长率为-12.5%。水泥行业XX年入库国税占槐坎乡国税总收入的35.4%，比较XX年的38.7%，比例下降明显，槐坎乡税收对水泥的依赖性在弱化。XX年，槐坎乡石矿、石灰等非水泥建材行业入库国税920.34万元，比XX年的653.79万元增收266.55万元，增长率为40.8%。其中：增值税入库816.91万元，比XX年的568.46万元增收248.45万元，增长率为43.7%；企业所得税入库103.43万元，较XX年的85.33万元增收18.10万元，增长率为21.2%。非水泥建材行业XX年入库国税占槐坎乡国税总收入的11.9%，比较XX年的10.6%，比例略有上升。〔详见附表〕XX年，槐坎乡电子行业入库国税2634.16万元，比XX年的1671.99万元增收962.17万元，增长率为57.5%。其中：增值税入库2572.31万元，比XX年的1634.52万元增收937.79万元，增长率为57.4%；企业所得税入库61.85万元，较XX年的37.47万元增收24.38万元，增长率为65.1%。电子行业延伸行业企业入库国税48.35万元，比XX年的22.19万元增收26.16万元，增长率为117.9%。电子行业及其延伸行业XX年入库国税总额2682.51万元，占槐坎乡国税总收入的34.6%，比较XX年的31.7%，比例明显上升，电子行业对槐坎乡国税的奉献度超过1/3。〔详见附表〕XX年，槐坎乡蓄电池行业入库国税895.07万元，比XX年的471.48万元增收423.59万元，增长率为89.8%。其中：增值税入库774.10万元，比XX年的376.93万元增收397.17万元，增长率为105.4%；企业所得税入库120.97万元，较XX年的94.55万元增收26.42万元，增长率为27.9%。蓄电池行业XX年入库国税占槐坎乡国税总收入的11.6%，比较XX年的8.8%，比重上升幅度较大。〔详见附表〕XX年，槐坎乡其他行业入库国税510.74万元，比XX年的456.53万元增收54.21万元，增长率为11.9%。XX年入库国税占槐坎乡国税总收入的6.6%，比较XX年的8.5%，比例下降明显。槐坎乡XX年度的国税收入组织，成绩是喜人的。之所以税收能快速增长，主要有以下三个原因：一、党委政府领导得力。近年来，槐坎人民在槐坎乡党委、政府的正确领导下，产业构造合理布局，经济实现了快速增长，形成了以建材、电子、蓄电池、金刚石锯片和玻璃制品为特色的五大行业，其中前三块对税收增长的奉献是很大的。经济决定税收，经济增长了，税收当然也快速增长了。二、经济形势全面复苏。受世界金融危机影响，近年来槐坎的经济受到强烈冲击。XX年底，以电子行业为代表的槐坎企业全面复苏，特别在XX年上半年实现报复性增长，XX年底库存根本吃空，出现销大于产的不正常现象。XX年下半年，节能减排改变了建材市场的供求关系，导致建材价格大幅度上扬，水泥熟料价格从年初的220元/t涨到最顶峰的近500元/t，以槐坎南方水泥为代表的建材行业增值空间畸形变大，税收增长迅速。三、国税征管加强力度。XX年初，长兴县国税局对煤山分局进展人员轮岗，从过渡性的副科级单位真正转变成副科级单位，并对槐坎乡的管理员进展调整。3月，县局稽查局对槐坎乡进展规模空前的税收区域专项整治，直接查补税款总额到达241.16万元，转评估补申报入库166.12万元。10月，县局征管科又对槐坎乡的蓄电池行业进展专项评估，入库税款239.36万元。两次行动有效的促进了槐坎乡税收申报的及时率、准确率、完好率，税收秩序得到完善。在看到成绩的同时，我们要清醒的认识到XX年的税收形势是相当严峻的，主要又主、客观两方面的原因。客观上：由于国家宏观调控房地产业，对槐坎乡以水泥等建材行业为龙头的税收构造冲击还是很大的。随着国家对节能减排政策的松动，水泥等建材市场不平衡的供求关系很快被调整，价格回落已很明显，XX年建材行业税收增幅减缓甚至停滞是可以预见的。受人民币汇率等因素影响，出口依赖性很强的电子行业XX年下半年开展趋势明显趋缓，11-12月电子行业入库税收甚至不如顶峰期一个月。槐坎乡地处山区，招商引资困难，XX年没有新的规模企业投产，缺乏税收新的增长点。即使XX年有新工程投入，也不会马上产生税收效益。主观上：XX年，国税机关加大征管力度直接促使槐坎乡多征税款640多万元，这个因素将在XX年消化。国税征管力量的相对缺乏也一定程度制约了管理增加税收。那么，槐坎乡XX年的国税形势如何？下面进展分析^p，预测XX年槐坎乡的国税任务。水泥行业：由于XX年的惯性作用，预计XX年初水泥行业还会保持较快的增长势头，不过后劲缺乏是可以预见的，全年能保持自然增幅已经不错。XX年入库2739.18万元，按照10%左右的自然增幅计算，预计XX年在2800-3000万左右。电子行业：经过与多名槐坎企业家的交流，大家一致得出XX年电子行业行情肯定不如XX年的结论。事实XX年后几个月税收增幅减缓已经相当明显。和XX年的报复性增长比较，XX年几乎没有潜力可挖，在现有的消费才能下，难以到达XX的高度，预计XX年较XX年入库国税会适度减少。XX年入库2682.51万元〔含电子行业延伸产业〕，XX年预计在2200-2400万左右。蓄电池行业：XX年，蓄电池行业在所有行业中是增幅最快的，但必须看到，XX年蓄电池行业的增长是水分最多的。XX年，国税对槐坎乡区域专项整治和专项评估，都以蓄电池行业为重。640多万元税款中，400万元左右来自蓄电池行业，扣除这个因素，蓄电池行业增幅其实在XX年并不大。所以，XX年，蓄电池行业税收的奉献度必须考虑这个因素，在充分考虑XX年自然增长因素的同时，必须扣除XX年管理增加税收因素。预计XX年蓄电池行业的国税收入在600万左右。〔900-400+100，其中400万是XX年管理增加税收因素，100万是自然增长因素〕石矿、石灰等非水泥建材行业：XX年，在电子行业、蓄电池行业潜力缺乏的情况下，这一块还有潜力可挖。根据单位火工品产量测算，XX年石矿行业的应税销售额和理论销售额，差距比较大，预计XX年管理增加税收可以到达100万元以上。浙宝公司XX年第二条消费线投产以后，政策原因的增值税抵扣根本在年内消耗完毕，XX年形成新的增长点，预计增收在150万元左右。创达矿业的全面投产预计增收50万元左右。当然，这一块也不尽是增长因素，由于环保要求，青砚岭建材厂、华昌建材、兴隆制砖等几家单位关停是大势所趋，预计减收在100万元左右。但总体增收200万左右根本定局。XX年，这一块的入库税收总额在920万元左右，XX年有望打破1100万元。其他行业有望自然增长50万元左右，XX年预计入库税收550万元。以上5块形成XX年槐坎乡税收的根本框架，预计XX年槐坎乡国税收入在7450万元左右。〔2900+2300+600+1100+550=7450〕工作总结及工作方案4一、人力资管理工作。人力资是行政部工作中一项最重要工作，是企业利润价值创造的泉和开展根底，做好人力资管理工作是企业管理工作中的重中之重。员工的招聘、稳定和鼓励已成为人力资工作的重点。在20xx年，人事管理工作一直紧紧围绕公司开展目的，在现有工作的根底上，结合人力资管理专业知识，积极对人事工作进展完善。主要从人员规划、招聘配置、培训、薪酬福利、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理等方面开展进展。1、搭建架构，优化团队，梳理编制，做好人力资规划。根据公司开展规划，进一步完善公司组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的架构中正常运行。2、人员招聘。截止到20xx年xx月xx日，公司现有员工总数xx人，按照部门人员编制和相关需求，及时有效地将需求人员招聘到位。在招聘渠道方面，除了与58同城、智联招聘、临沂在线招聘网站合作外，还积极发发开工进展熟人推荐、参加一些大型招聘会或专场招聘会，对求职人员进展人才测评，严把入职关，力求把最适宜的人员放到最适宜的岗位，根本满足公司的消费及开展需要。3、员工培训。培训是最好的福利。为了进步员工的职业技能和综合素质，增强公司整体凝聚力和执行力，行政部积极完善标准培训各程序环节的工作，充分发挥其人力资工作根底和核心作用，做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作，为企业人才资的提供、使用、开展和提升做好有力保障工作，高质量、及时完成了各项工作指标任务，保证公司人力资的供应和提升。20xx年度对所有新员工进展入职培训、公司制度培训的覆盖率达100%，除此以外，还根据公司开展需要9月底组织在蒙山拓展基地开展相了应的户外拓展训练，促进了员工的身心开展，加强了企业的凝聚力。4、薪酬管理。薪酬关系着员工的切身利益，与员工的积极性、离任率、市场竞争力息息相关。20xx年公司根据当期经济效益与社会同等行业岗位工资点位程度和员工的奉献、岗位技术含量和责任才能对员工的薪酬构造进展重新调整，每一级对应相应的岗位工资。5、绩效考核管理。绩效考核是20xx年行政人事部的重要方案之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有的效果，实现绩效考核的根本目的〔即：进步员工的工作效率和工作积极性〕，20xx年经公司领导研究决定对绩效考核进展了2次晋级，进一步完善了绩效考核制度，充分调发开工积极性。6、员工考勤管理。严格员工日常请休假流程，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，公司的考勤管理是公司核算员工报酬的一个重要根据，考勤人员认真仔细，做好正常出勤、请休假、加班及出差等管理，根本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算及时准确。7、员工劳动关系及劳动合同的管理。公司人力资部遵循《劳动法》要求，根据公司实际情况晋级了劳动合同、保密协议，并及时签订，标准续签员工及新进员工劳动合同、保密协议。完成了公司新员工及在职员工到期合同续签，顺利完成人社局各项年审工作，及时按月申报和缴纳员工的各种保险，为离任或入职的员工进展增减，为员工办理相关保险手续，保证了人员的稳定和员工利益。二、行政管理工作。1、加强了根底管理，创造了良好工作环境。为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容，20xx年行政部加强与其他部门的协调与沟通，使行政部根底管理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的明晰明确、严格标准；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备及时维护、保养；物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训等活动，并配合其他部门，做好公司各种接待活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。2、加强效劳，树立了良好的风气。〔1〕行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为员工效劳、为来访客人效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下二点：变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特别是车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务根本做到了及时处理和反响，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。在创新与工作作风上有所打破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司开展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上程度、上台阶。实在转变行政部效劳作风，进步办事效率，增强效劳意识和奉献精神。〔2〕加强学习，形成良好的学习气氛。行政部人员要具备很强的工作才能，保持行政部高效运转，就必须为实在履行好自身职责及时“充电”，做到根本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深化钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司规章制度等，实在加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习气氛。〔3〕认真履行部门职责。狠抓员工行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，定期、不定期地对办公区域清洁卫生进展检查，营造了良好的办公环境和秩序。〔4〕档案管理工作。20xx年在档案管理方面，行政部严格执行和落实公司《档案管理制度》，积极根据各部门需要，提供所需的各项资料。整个档案的管理通过分门别类的标识、清理更新目录，档案管理逐步完善，包括各类新工程的档案。对公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。公司行文标准不仅是公司行政人员的工作才能的表达，同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据，必须以严谨的态度来对待，20xx年，将进一步标准行文格式，如字号，排版等，保持公司格式运用的统一性。〔5〕积极推进本钱意识宣传。在公司领导的屡次例会中，强调厉行节约，开节流。20xx年将从以下几方面节约本钱，从人员招聘、社保费用、行政办公日常费用等几个方面出发节约本钱。招录人员时，尽量选择适宜公司性质，适宜公司岗位的人才，节约本钱，是一项长期的工作，在职培训中对本部门员工也特别强调节约。我们部门内强调“节约一块钱本钱，就是为企业创造一块钱的利润”。工作总结及工作方案520xx年，我们在院领导的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对科室制定的护理目的方案，狠抓落实，认真施行，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下：一、狠抓质量控制，保证护理平安护理平安管理是护理质量控制的核心，也是临床护理工作的重中之重。我科室在20xx年的工作中，始终将护理平安管理放在首位，每半年组织一次护理质量分析^p会，发生护理缺陷或过失后，根据核心制度要求，及时召开过失事故分析^p会，帮助护士分析^p护理缺陷、过失发生的原因，提出解决方案，以到达防微杜渐的目的。全年我科室未发生护理过失事故。二、以病人为中心，提倡人性化效劳加强护患沟通为了适应医疗效劳的需求，营造高层次的效劳理念和人文关心，树立良好的.社会形象，推动门诊部持续稳定的开展，我科室开展了“优质护理效劳工程”，始终坚持以病人为中心，在尊重、理解、关心病人的根底上，为病人提供温馨、周到的人性化效劳，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质效劳，从根本上体现了以病人为中心的效劳宗旨。我们提倡人性化效劳，进步人性化效劳的理念，从效劳对象的特点和个性出发，开展护理效劳，以尊重病人，效劳于病人，顺应时代开展和现代生活需要为切入点，不断改善效劳措施。首先，护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍门诊部环境，作息时间、规章制度，及时发放社区联络卡，理解病人的心理状态与需求。其次，抚慰鼓励病人，尽最大的努力缓解病人的紧张、焦虑心理。第三，提供标准化效劳，把亲情化效劳纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。三、重视进步护士整体素质，优化护理队伍随着医学科学的开展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的开展起到良好的推动作用。为了进步护士的理论与技术操作程度，科室制定了详尽的方案，并严格落实。每季度组织护理业务学习各1次，积极组织大家参加继续教育学习，继教合格率到达100%。平时也积极催促全体护士的三基理论学习，开展了心肺复苏、静脉输液等操作的培训，并邀请了重庆市第九人民医院的护士长进展技术指导。在加强理论学习的同时，注重操作技能的进步，根据工作方案安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员必须由临床经历丰富、教学态度严谨的老师亲自示教，以尽快进步全体护士的技术操作程度。四、20xx年护理工作方案1、工作目的以患者满意为总体目的，夯实根底，稳固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作，提升效劳内涵，持续改进护理质量。2、修订各种制度、标准继续完善修订我门诊部各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理效劳标准及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。3、全面提升职业素质、优化护理效劳〔1〕加强根底理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业才能得到进步。从“三基三严”入手，每季度组织一次业务培训，内容包括中西医根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识，强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。〔2〕进步临床护士的实际工作才能，培训护理骨干。〔3〕加强护理专业技术操作培训。结实掌握护理根本技能，夯实根本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作程度，从而进步护理效劳。〔4〕加强护士礼仪标准学习。〔5〕采取各种形式的学习培训，以进步全体护理人员的业务素质，进步护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的才能。4、加强管理，确保护理平安〔1〕加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班等关键环节，加强护理管理确保目的实现。〔2〕加强护理平安监控管理，每季度组织科室进展护理平安隐患排查及护理过失、护理投数的原因分析^p讨论，分析^p发生的原因，应汲取的教训，提出防范措施与改进措施。〔3〕加强科室管理。每月对急救车管理、根底护理、护理平安、护理文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反响。5、夯实根底护理实在做好根底护理，使护理工作更加标准化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐标准，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，擅长观察病人，发现问题及时解决。6、定期满意度调查〔1〕每季度进展患者满意度调查，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。〔2〕从护士的操作技术、仪容仪表、安康宣教、制定整改措施，及时反响。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的效劳态度，把病人的满意作为工作的最终目的，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。7、制定优质护理效劳绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原那么，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，根据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进展奖励补偿，对积极者、奉献大的护士在年终增加奖励力度。20xx年的工作已经成为过去。在20xx年的工作中，我们一切都将从零开始，一切都将以我们的最根本工作开始。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的热诚之心，相信我科一定可以在20xx年的工作中做得更好！工作总结及工作方案6回忆这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自我，按照公司的要求，较好地完成了自我的本职工作。透过半年来的学习与工作，工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作状况总结如下：一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目的前进的中心。公司办公室工作总结。办公室的工作千头万绪，在文件起草、带给调研资料、数量都要为决策带给一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，进步工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，防止疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。1、理顺关系，办理公司有关证件。在公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自我在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，用心为公司办理各类证件。透过多方努力，我只用了月余光阴，办好了***证书、工程立项手续***x产权证产等。公司办公室工作总结。充分发挥综合部门的协调作用。2、及时理解***xx状况，为领导决策带给根据。作为***xx企业，土地交付是重中之重。由于***的拆迁和我公司开发进度有亲密关联，为了早日获得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，用心和有关人员交流、沟通，及时将所理解的拆迁信息、工作进度、问题反响到总经理室，公司领导在最短光阴内掌握了******及拆迁工作的进展，并在此根底上进一步安排交付工作。3、用心响应公司号召，深化开展市场调研工作。根据公司〔0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的开展状况及房屋租售价格、市场需求、开展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建立、房管部门详细理解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售状况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的施行。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、滤布文件、批示精神。5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监视工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保〔养老保险、失业保险、医疗保险〕的各项手续。表达公司的标准性，解决员工的后顾之忧；6、实在抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。实在做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤效劳工作。董事会在***x召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。压滤机滤布落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。二、加强自身学习，进步业务程度由于感到自我身上的担子很重，而自我的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的间隔，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自我半年来还是有了必须的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经历，可以比较沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理潜力、综合分析^p潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的进步，保证了本岗位各项工作的正常运行，可以以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。用心进步自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力进步工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，获得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表此刻：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边探究，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步进步；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自我的理论程度还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自我决心认真进步业务、工作程度，为公司经济跨越式开展，奉献自我就应奉献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产开展脉络、走向的理解，加强周围环境、同行业开展的理解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数；第二，本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建立，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作气氛。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、效劳程度。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争获得更大的工作成绩。工作总结及工作方案7一年来我队紧紧围绕“一通三防”工作，并结合我矿的实际情况，努力进步通风设施的工程质量，不断优化矿井通风系统，增强了通风系统的稳定性，可靠性。其次，在矿领导的高度重视下加之主管科室的严格考核，进一步促进了我队的质量标准化工作和平安工作的有效推进，总之，我队在今年的工作实现了平安、质量双丰收，圆满完成了全年度的各项工作目的，并获得了打破性的进展，现将今年工作做如下总结：一、通风设施方面：1、全年按质量标准化构筑风门10组、施工密闭30道、构筑防火门5道、构筑调节风窗4道，更换风门3组。2、对井下所有风门闭锁装置进展改造，将闭锁装置电改为专线，增加了气动闭锁装置，确保了风门闭锁的可靠性。二、瓦斯防治方面：今年10月份我队成功实现了平安员与瓦斯员的别离工作，现有瓦斯员45人，根本可以满足井下各个工作面的需求。三、防尘、防火方面：1、对副斜井及轨道下山洒水管路进展了完善，增加了洒水软管，进步了洒水效率。2、轨道下山安装自动洒水装置两组，皮带下山安装了自动洒水装置十组，进步了工作才能。3、皮带下山更换4寸静压水管1000米。4、建立标准化消防材料库一座。5、全年共完成了西扩区、皮带下山、总回下山、进风斜井等四处五组主隔爆水棚的安装工作。二、平安管理方面：我队在平安管理方面，主要是井下现场监管和平安培训两个重点。1、平安培训，通风队全体职工贯彻学习了上级下发的所有平安文件以及事故案例，不断进步职工对平安工作重要性和必要性的认识，增加紧迫感和责任感，树立平安第一、以人为本的理念，始终把平安工作放在首位，坚持“平安开展，科学开展”的原那么，进步员工平安意识；认真开展通风队职工“手指口述”和“双指双述”学习活动，利用班前会、班末会组织学习考核。2、井下现场监管，从思想上引起重视，时时刻刻以现场管理为重点，从现场管理要表达出工作的重要性，并通过例会、班前会等形式，屡次强调平安的重要性，始终坚持以“平安第一，重在预防”为主题，并将各项平安指令传到达每个人，实行班组长平安负责制，让每一位职工都结实平安大于一切，不仅要对自己平安负责，还要对家庭负责，时刻保持高度的责任心，将事故隐患消灭于萌芽状态。回忆今年的工作，虽然在平安和质量标准化工作方面获得了良好的成绩，但是还存在很多缺乏。所以在今后的工作中，我们将以获得的成绩作为新的起点，按照我公司的总体部署，科学、合理安排工程工程，方案在20xx年完成以下工程工程。一、通风设施方面：全年方案施工风门3组、密闭20道、防火门3道；完成皮带下山4寸静压水管的更换工作；将皮带下山主压风管路延伸至7#联巷；对井下所有密闭前栅栏进展更换，力争做到标准、美化、统一、实用；完成西平巷6寸、4寸静压水管的更换工作；整理22109风巷绕道、22106运巷绕道，建立一座标准化风筒材料库，一座标准化管路材料库；回收22106运巷瓦斯抽放管路300根；二、现场管理方面：为了加强现场平安质量管理，我队本年度不断加强平安教育宣传力度，积极推动精细化管理，注意施工全过程的每个环节、并根据井下条件的变化和随时出现的新情况、新问题，不断修改、充实、完善规章制度和各项措施，保证对规章制度的正确理解和掌握，坚持从严要求、一丝不苟，严格遵守各项规章制度，严厉惩罚违章指挥、违章作业、违犯劳动纪律的行为。使我们在抓详细工作上有要求有标准有时限，进步工作效率。确保做到有章可循，推进我矿“一通三防”工作有序进展。全年要做到所有施工地点的文明消费和物料标准化放置工作，力争做到质量标准化动态达标。三、加强平安管理，确保平安消费：平安工作是煤矿平安消费的重中之重，为了使人人从思想上引起重视，我队加大了思想教育，时时刻刻以现场管理为重点，从现场管理要表达出工作的重要性，并通过例会、班前会等形式，屡次强调平安的重要性，始终坚持以“平安第一，重在预防”为主题，并将各项平安指令传到达每个人，实行班组长平安负责制，让每一位职工都结实平安大于一切，不仅要对自己平安负责，还要对家庭负责，时刻保持高度的责任心，将事故隐患消灭于萌芽状态，确保我队做到本年度零事故、零三违的良好场面。通风队20xx年12月4日工作总结及工作方案820xx年转瞬即逝，在即将逝去的时间里，对20xx年的工作进展汇报梳理总结，以对20xx年的工作有更好的改进、更好的开展，为公司创造更好的业绩。1、营业额完成情况：我们区截止到xx月份完成营业额xxxx万，全年预计完成xxxx万，全年营业额任务xxxx万，达成xx%，截至xx月净利润完成xxxx万，全年净利润预计完成xxxx万，全年净利润任务xxxx万，达成xx%。2、市场营销方面：今年主要各和中信、交通、兴业、招商等各大银行签订合作协议，和影城、酒店、商场客流较大商户等异业联盟，和美团、群众、糯米等网上平台进展促销，全年活动占比将近12%，有的网站团购占比将近营业额的30%，团购占比会持续增高，后期新增了网站外卖平台，外卖金额如今已占营业额的非常之一，我们会更加重视外卖带来的收入。3、人员培训方面：培训了各个部门员工的操作技能和岗位职责，为一人多岗，一人多能提供后续储藏了力量，进步了员工，满意了顾客，降低了平安风险。4、各项本钱费用方面：人力本钱，合并了后勤、洗碗部门，优化了各部门人员，进步了工作效率，降低了人力本钱。工作总结及工作方案9一、农业处上半年主要工作完成情况〔一〕认真落实惠农政策促进广阔农民增收一是做好水稻良种补贴工作。XX年我市方案推广水稻良种补贴面积94万亩，其中：沭阳县35万亩、泗阳县9万亩、泗洪县30万亩、宿豫县10万亩、宿城区10万亩。目前，省水稻良种补贴资金752万元已下达我市，全市已推广水稻良种297万公斤，推广94万亩，涉及84个乡镇，受益农户达47.5万户。二是做好农机具购置补贴工作。XX年我市各类型农机具推广购置补贴方案81296台，其中：步进式水稻插秧机800台、育种播种机4台、油菜播种机250台、高性能结合收割机120台、稻麦秸秆检拾打捆机60台、稻麦秸秆还田机1941台、三麦精少量播种机2191台、油菜收获机42台、烘干机8台、果蔬保鲜设备66座、担架式高效植保机350台、玉米收获机31台、增氧机和投饵机各510台。目前，全市水稻插秧机已推广805台，超方案55台。水稻插秧机省财政按0.5万元/台的补贴标准将补助400万元，市财政补助752台。三是做好扶贫小额贷款发放工作。省扶贫办、省农村信誉联社已下达我市财政扶贫小额贷款担保基金5190万元，担保贷款(优习欢迎光临)额达15570万元，可大为缓解我市贫困农户从事农业消费、经营活动缺少资金的困境。目前发放扶贫小额贷款工作正在有序进展当中。〔二〕继续改善农村、农业根底设施和农村环境状况，推进社会新农村建立一是加大县乡河道疏浚力度，改善农村灌排条件和水环境。全市XX年方案疏浚县乡河道253条，总土方量20xx万方，其中：疏浚县级河道23条，疏浚土方量944万方；乡级河道230条，疏浚土方量1144万方。工程总投资3733万元，其中申请省财政补助3074万元，市财政配套43万元，县区财政配套616万元。目前，全市XX年县乡河道疏浚工程已根本完成，有效改善了农村灌排条件，进步了农业消费才能。二是施行村庄河塘整治工程和农村清洁能工程建立，改善农村环境。XX年方案在全市330个行政村施行村庄河塘整治工程，方案疏浚土方量904万方。工程总投资2313万元，其中申请省财政补助1970万元，市财政配套23万元，县区财政配套320万元。XX年建“一池三改”户用沼气5600户，规模畜禽场沼气治理工程37处，秸秆气化工程2个，省补助1209万元。三是加大防汛工程建立力度，确保平安度汛。结合市水务局对全市水利工程险工险段进展了重点排查，并及时下达了市级防汛急办工程工程经费540万元，对骆马湖一线堤防、中运河、淮沭河、六塘河、徐洪河、安东河等主要河道各病险堤段及各病险涵、闸、站等进展了加固维修等，为确保我市今年平安度汛提供了有力保障。〔三〕支持重点水利工程建立目前，已争取XX年省水利重点工程补助资金10____万元，工程主要包括：新沂河整治、奎濉河近期治理、怀洪新河因洪致涝影响处理工程、洪泽湖周边地区、西民便河卡口段整治及船行、来龙灌区改造等。〔四〕施行农村饮程度安工程结合水务部门，认真编制全市农村饮程度安工程施行规划，并顺利通过省专家评审，目前正在组织施行。XX年全市将完成45.4万人的农村饮程度安工程建立，省财政将按每人390元的标准和80%的比例补助我市此项资金14164.8万元。〔五〕做好国家审计署财政支农资金审计工作5月7日，国家审计署驻南京特派办进驻我市，就我市XX-XX年财政支农资金使用、管理情况进展专项审计，审计涉及农业、水利、国土、交通、卫生等20多个部门，局领导明确由农业处牵头负责整个审计工作。为了做好此项工作，从接待到每一项详细的审计，我处都超前考虑、精心准备、周密安排，实在做好各项效劳和协调工作，确保审计顺利进展。目前，审计进展非常顺利。〔六〕积极支持高效农业开展结合市高效办、市农业局等部门，认真审核各县区申报的高效农业有关工程，及时下达XX年度市本级1000万元高效农业补助资金。〔七〕积极做好农业产业化工程申报工作根据省农业产业化工程申报要求，XX年我市本级〔含区〕共向省申请农业产业化工程资金2741万元，其中：高效外向农渔业1325万元、设施农业481万元、农业龙头企业640万元、农民专业合作经济组织295万元。〔八〕积极做好招商引资工作积极主动，亲密关注，多方联络，实在做好招商引资工作。5月份，苏州大成置业开展已与我市签订总投资7亿元的苏宿大成现代农业工程投资协议，工程归我局，我处全力做好帮办效劳工作。二、存在问题XX年省下达我市第一批水利重点工程工程总投资11825万元，省补助10____万元，要求市、县〔区〕财政配套1239万元〔占总投资的10.48%〕，地方财政配套压力大。三、建议建议市委、市政府进一步重视“三农”工作，进一步增加财政支农投入，加大财政支农资金整合优化力度，实在进步财政支农资金使用效益，促进农业高增效、农民多增收和农村大开展。四、下半年工作方案一是继续加大工程资金争取力度。积极向省厅汇报我市有关情况，多回报、多请示，多联络、多沟通，增进理解、增加感情，争取省厅更大的支持和帮助。主要从重点水利工程、农村饮程度安、农桥、整村推进、农业产业化等工程资金入手，争取更多的资金补助。二是加大对工程施行和资金使用管理的监视检查力度，确保财政资金的平安高效运行。继续完善财政支农资金管理(优习欢迎光临)方法，加大财政支农资金整合优化力度，强化监视检查，施行绩效评价，确保资金专款专用，实在进步财政支农资金使用效益。三是继续做好审计接待工作，确保审计工作圆满完成。结合市审计局，全力做好审计接待和协调工作，确保审计工作圆满完成。四是继续做好招商引资和帮办工作。全力做好苏宿大成现代农业园工程帮办效劳工作，确保工程早立项、早开工、早投产。五是争取省厅来宿调研和开会。主动向省厅农业处领导汇报，争取下半年能来宿召开一次全省性会议，并针对有关专题来宿调研。六是做好其他日常工作。对照目的责任状，实在做好各项日常工作。七是做好领导交办的各项工作。及时、高效办理领导交办的各项工作。工作总结及工作方案1020xx年我们内部审计指导科在局领导的重视关心和各兄弟科室的支持配合下，在各内审会员单位的积极参与、大力支持下，紧紧围绕年初制定的夯实根底，创新特色，全面提升工作目的以及年初全局会议上提到的创新方案，积极贯彻落实《省内部审计工作规定》，建立健全内部审计指导与监视机制、制度创新机制、组织与人才培养机制为主的可持续开展的内部审计长效管理体系。经过一年的努力和理论，各项工作获得了较好成效，当年被省审计厅评为县级内部审计业务指导和监视工作优胜单位。下面我简单回忆一下一年来的主要工作。一、以抓内审队伍建立为载体，积极主动开展各项工作一是开展内审同步工程，进步内审业务程度与管理程度，充分发挥内审建立性作用。我们今年组织各镇街内审机构同步开展了全区公立卫生院20xx年度财务收支与收费情况审计调查，通过广泛征求意见、统一工作方案、先行试点审计、审前业务培训、审中交流补缺、统一汇总分析^p的组织施行方式，对基层内审人员起到了较好的岗位练兵作用，进步了内审人员的业务才能，促进进步了内审质量。审计结果引起了区委、区政府领导高度关注。区委书记、区长和分管区长分别在综合报告、卫生院收支两条线试点情况报告与卫生院消防平安隐患专报上作出批示，要求区卫生局认真采纳，研究分析^p卫生院存在的问题，以改革的思路，不断解决存在的问题；同时要求有关部门对卫生效劳中心收支两条线的经历认真总结，加大推广力度，对镇街卫生院消防平安隐患问题抓紧整改。促使了卫生主管部门及其他有关部门起草并向区政府提交了《区-卫生效劳中心收支两条线管理方法》等四项制度，并上报了建立药品统一采购配送平台的施行方案，为下一步推进卫生院的改革、改善医政、医患关系提供了决策根据，充分发挥了审计的建立性作用。同时，在计算机专业人员的配合下，向审计署上报了计算机AO案例。二是组织举办培训班，进步内审人员的技能与程度。针对目前我区各镇街投资工程较多，审计任务重、要求高，而基层单位建立工程审计缺乏经历、管理薄弱的现状，经年初征求各镇街意见，向市审计局申请承办了市建立工程内部审计培训班，联络邀请了招标办、审价中心等有理论经历的老师，就招投标程序和法规，工程造价控制和审价管理，建立工程审计中的问题和关注点等进展阐释和分析^p，受到基层内审人员欢迎，获得了良好效果。三是通过案例演示、建立台账制度，引导促进内审理论工作。20xx年按镇街、机关、企业分类分次召集会议，选择有特色的案例，请有亲身理论经历的内审人员演示讲解，满足内审人员借鉴兄弟单位理论经历的要求，赢得了上级领导的充分肯定。同时，根据会员单位的特定需求，牵线搭桥，帮助联络互相学习。同时通过建立内审台账制度，对内审日常工作、内审工程以及内审成果的搜集整理，形成内审台账，促进内部审计管理程度的进步。四是利用多种载体，加强内审宣传交流。五是修改完善制度，进一步深化内审考核。修改完善考核内容。今年年初根据会员单位的意见建议，相应修订了区内审考核制度中评分标准，在简化考核方式的根底上，突出强化根底与提升内部审计质量的考核力度；强化了对内审专职人员、内审工作台账及内审成果利用等方面的考核力度。使考核更有利于引导的内审工作符合新的开展要求。认真组织施行各镇街、有关部门、有关企业的考核自评与汇总工作。二、创新工作方法，做到目的、任务、责任三个早落实，较好完成上级任务。20xx年内审工作思路20xx年我们内审工作将以深化贯彻落实《省内部审计工作规定》为契机，按照上级要求，结合我区实际，围绕人才培养这个-提升内审成果，促进内审可持续开展的根本思路，积极主动开展内审指导效劳工作，提升内审为经济开展与领导决策效劳的才能，打造内审品牌，更好地发挥内审的免疫系统功能。一、加强队伍建立，突出人才培养。拥有一支高素质的内审人员队伍，是促进内部审计事业可持续开展的根底保障。一是建立内审人才库。针对目前内审人才普遍缺乏，企业内审人员流动较频繁的现象，结合本次省市调查，逐步建立我区内审人才库，以较全面地掌握我区内审人员构造、业务素质、执业状态等情况，为今后更好地开展工作、组织有针对性的培训活动打下根底。二是对暂时没有条件装备专职内审人员的单位，指导帮助单位有目的性地培养内审人员，促进单位增强内审人才意识，为今后内审工作的可持续开展奠定根底。工作总结及工作方案11回忆20xx年度的企划工作，我们以扩大品牌知名度为工作重心，分别从报纸、户外活动、帝豪客户关爱、网络四个方面来进展整合性质的品牌宣传。每个月度都在当地主流报纸做两到三期的硬广，兼有软文发布，每一到两个星期做一次户外巡展，适当做客户关爱活动，并且长期做网络宣传。除此之外，为了树立良好的形象，我们还积极参加了公益献爱心活动。参加本地区的车展，特别是11月份的车房联展，我们积极参与并且获得冠名权，去的了良好的效果。帝豪品牌在濮阳地区是新品牌，上市之初做以品牌知名的扩大为核心的宣传，其指导方向是正确的，20xx年度我们完全贯彻的这一工作核心。并且在品牌知名度宣传也获得了显著的效果品牌覆盖率到达百分之七十以上。获得成绩的同时，我们也发现了自身的缺乏，从每月销量上来看，每月的宣传力度不可谓不大，但收效却甚微。究其原因，是我们只是注意到品牌宣传了力度和覆盖面，却忽略了准确度，有对牛弹琴之嫌。枪声很大，致命率却很低。在有望客户分布鉴别方面缺乏准确的分析^p。而且在宣传内容方面长期单一化，没可以找到强有力的品牌诉求。为了你不上面提到的缺陷，我们公司经研究决定了下一年的企划部工作方案。决定，有单一的品牌知名度宣传转变为，以进步效劳质量为根底的品牌宣传为工作重心。从轰轰烈烈的宣传转变为和风细雨式的体贴入微的品牌亲和力宣传。部部为营。详细到宣传手段，我们会继续网络性质品牌形象宣传。扩大户外宣传力度，把户外活动宣传工作做足做细，部部为营，准确制导没一位客户。同时，做好店内活动，把老客户维护活动最为重点，他们是将来为品牌赢得好口碑有力力量。此外，我们在店内进步效劳质量，除提升帝豪品牌美誉度外，也进步作为经销商4S店的品牌形象。一手做产品品牌形象，一手做整体4S店品牌形象。另外也会根据传统节日，每个一两个月做一次上规模性的活动，以提升其在社会上的曝光度。回忆20xx年我们有得有失，期间的重重阻碍，并不能阻挡住我们前进的道路，我们会以积极的态度面对困难，以理性的方式客服困难，越挫越勇。20xx年，我们坚信，会打一个漂亮的销售仗。工作总结及工作方案12一、总体工作思路和指导方针核算、相关报告的编制工作，财务检查工作的提升，让自己更全面开展。在今后的工作中，加强执行力度，勇于面对挑战，不找任何借口，确保工作目的的实现。二、年度主要工作目的对我来说20xx年是个锻炼自己进步自己的好时机，我会主动地适应工作变化并按领导要求去开展工作。主要做好以下工作：费用报销、报告编制和档案管理等财务根底工作的完善，本钱岗位的学习与理论，财务检查工作的全面提升，随着公司财务系统开展趋势，尽快实现由会计核算向财务管理型转变，继而实现财务的价值创造才能，个人才能也实现质的打破。三、年度主要工作任务及保障措施1、费用报销、报告编制和档案管理等财务根底工作的完善。这方面的工作已经做了很长一段时间，对日常财务根底工作已经纯熟掌握，20xx年该部分工作主要是进步工作效率，进步完成的质量。2、在主管会计的引导下，加强对财务制度的深化学习，本钱会计核算的学习，在月度财务检查中不断学习，不断进步。3、财务检查工作要不断的进步检查程度，进步自我专业知识程度，不仅仅是检查财务工作中出现的问题，更重要的是如何解决检查中发现的问题，完善规章制度，为工作提供更好的指导作用。4、加强自我管理，拓展视野，进步自身素质，只有自身素质的进步，才能全面提升财务管理程度。在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。四、年度财务预算结语：岁月无声，步履永久。工作目的已经制定，我将坚决不移的工作热情、勤恳踏实的工作作风投入到紧张的工作中，继续团结协作，总结经历和缺乏，在工作岗位上，做好本职工作，为公司更加美妙的明天做出自己应有的奉献。工作总结及工作方案13____工作是党和政府联络群众的桥梁和纽带，做好____工作对于保持党的先进性、稳固党的执政根底、落实科学开展观具有非常重要的作用。也是贯彻落实党的十八大及十八届四中全会精神，增进群众对党和政府的信任、促进经济开展和社会全面进步、创造稳定和谐的社会环境具有重要的意义。一、加强领导，把____工作纳入重要工作议程____工作是一个单位维护稳定的根底，我局严格按照《____条例》和相关文件精神，在县委、县政府的领导和县____和群众工作局详细业务的指导下，坚持统一思想、建立领导班子、明确目的、实行“问责制”，把____工作纳入全局重要工作的议事日程来抓。(一)、成立领导小组。局领导班子坚持“以人为本”的理念，成立了以局党组书记、局长为组长的____工作领导小组，支部副书记为副组长，局各股室负责人为成员，局办公室主任详细负责，形成了高效、协调的工作运行机制。(二)、完善领导____接待日。领导班子成员都安排了____接待日，在接待日制度的同时还坚持____工作随到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到____事件随时汇报，实行“首问责任制”。(三)、____透明制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为____接待创造良好的工作环境。(四)、严格____投诉责任制。____接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到____接待、投诉受理不缺位、不空岗。设立“外来企业____投诉(咨询)接待室”，开通“外来企业投诉(咨询)____63382378”，实在架起与外来客商沟通的桥梁。二、强化措施，把____工作进步到一个新程度____工作是一项非常艰巨复杂的工作。结实树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反响，做到了“件件有着落，事事有回音”，____工作质量明显提升。(一)、做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不____，____无好人;好事不____，____无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”要求。即接待来访要热心，听取反映要诚心，理解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到“三个一”，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。(二)、围绕“抓早、抓小、抓苗头”原那么。结合每月局外企效劳办公室搜集招商引资企业消费数据之机，广泛搜集外来企业信息，排查摸底，超前预测，防患于未然。认真办理____、投诉案件。一是做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到一般性____由分管领导批转办理，重要____事项由班子成员集体研究处理;三是办理____、投诉坚持原那么，秉公办事，做到了不违犯政策，不激化矛盾。今年7月20日，接平环督改[20xx]58号通知书，要求我局牵头查核落实江口镇建立街居民周孟复反映龙潭溪加油站油气扰民。接件后，立即与相关单位经商委、环保局、建立局、江口镇，及时与投诉方周孟复和业主县机电油料公司法人代表李绍军获得联络，落实协商整改方案，在一天内解决了该投诉，防止了矛盾的激化，使双方都满意。(三)、严格落实____首办责任制，及时处理企业投诉。对外来企业反映的问题，第一时间调查、第一时间处理，力争做到案了事了。全年处理了1件县油料公司职工到局反映要求企业统一解决根本医疗保险的问题，局领导高度重视，立即催促企业法人代表召开职工大会，局长亲自邀请县劳动局的同志到会议上进展宣传讲解相关医疗保险政策，及时解决了40多名下岗职工医疗保险的问题。(四)、强化____投诉跟踪回访。先后抽派了10人次定期到外来企业理解____案件落实情况，千方百计减少____投诉重复回访次数，进一步搞好外来企业管理和效劳。(五)、实在加强____根底工作。主动深化20多户外来企业调查走访，听取外来企业的意见和呼声，为外来企业排忧解难，协同有关部门解决了“旭城商品混凝土公司”在消费经营中遇到的一部分问题。一年来，我局未有集访和到县、市、去省、赴京上访事件发生，确保了一方的稳定。工作总结及工作方案14XX年，将是公司经营开展新的历史时期，也是新的关键阶段，作为公司一名财务系统的工作人员，应该有自己责任感、使命感和紧迫感，努力做好工作。因此，我对自己在XX年的工作进展了仔细的规划，我将在上级的正确领导下，在同事的帮助协作下，创新性的做好财务资金监视管理工作。作为公司的财务出纳工作人员，自然是做好本职工作在先，为公司节约每一分本钱为已任。为再次出色的完成上级交给我工作，特制定如下出纳工作方案：一、做好正常出纳核算工作;按照财务制度办理现金的收付和银行结算业务，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进展记帐,编制出纳日报明细表,汇总表。在新的一年里，我将进一步加大学习的力度，加强自己的财务业务才能，以适应工作的需求。二、更加认真负责的做好自己的本职工作，在自己的工作岗位上，对各项财务资金的管理都要严格把关，不能有半点忽略和大意。三、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。加强与公司各部门的沟通协作，通过沟通和交流，才能到达业务的统一性和标准性，实现合作严密，工作有序。四、做好应对突发事件的应急工作。在详细的工作中，防范突发应急事件是一项很重要的工作，要保证财务管理的有序进展，防止出现故障等原因形成业务的中断或者造资金管理的其它不良后果。五、财务人员必须按岗位责任制坚持原那么，秉公办事，做出表率。严格按照公司内部费用的标准管理制度对费用进展控制。最后，在今后的工作中，希望大家能一如既往地大力支持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地做好财务工作。工作总结及工作方案15尊敬的公司各级领导和同仁：大家新年好！时