2021-2022年黑龙江省牡丹江市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题二卷(含答案)

2021-2022年黑龙江省牡丹江市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题二卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.由社会工作者对刑满释放人员提供的服务起源于（）。

A.巴黎B.伦敦C.费城D.纽约

2.矫正社会工作者介入司法过程最早在（）开始。

A.案件发生后B.司法判决前C.监禁场所中D.刑满释放后

3.

第

60

题

儿童期和人生的其他生长期相比，（）特征更加明显。

4.社会工作活动与志愿服务有相似之处，但是也有了明显的区别，区别表现在活动方式不同、专业技术能力不同、社会约束不同和()。

A.价值准则不同B.专业理念不同C.处理问题的难易程度不同D.处理问题的方式不同E.处理问题的步骤不同

5.

第

31

题

再婚家庭辅导中，（）是最为关键的一个步骤。

6.当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演（）角色。

A.促进者B.调解者C.协调者D.倡导者

7.

第

3

题

小燕和小丽抱着美好的理想来到城里打工。城里人的生活使她们越来越自卑，甚至认为生活没有意思。在老乡的介绍下，她们来到一个专门为进城务工人员提供服务的机构参加了打工妹小组的活动，小燕和小丽一下子就喜欢上了这个小组，在社会工作者小张的帮助下，她们在小组中学习了许多以前没有接触过的知识，结识了许多大学生志愿者和打工姐妹，开阔了眼界，使他们越来越自信。那么，在这个机构中，社会工作者为她们提供的是（）服务。

8.社会工作者小张对某社区儿童胡丽的服务工作已经接近尾声，为了避免胡丽出现各种消极情绪，小张在结案时应该（）。

A.避免胡丽的伤心和依赖，悄悄离开

B.告诉胡丽，会有另外的社会工作者继续来服务

C.与胡丽聊这一年的服务工作中，胡丽的进步与收获，增强胡丽的自信心

D.直接告诉胡丽工作即将结束的事实

9.

第

60

题

社会工作者应重点了解救助对象无力、无助、无望的心情，并给予辅导和增能，使他们能够有信心掌握自己的命运和未来，也能有效阻隔贫穷文化代际相传，这属于（）策略。

10.社会工作者老李在与小琴夫妇的面谈中发现，小琴不时抱怨丈夫像个长不大的孩子，对家里的事不管不问；小琴丈夫则说妻子像个怨妇，满腹牢骚，不体谅自己工作的辛苦。根据家庭社会工作中帮助家庭成员增能的原则，老李的下列提问中正确的是（）。

A.“你们的争吵是什么时候开始的?”

B.“你们自己认为问题出在哪里?”

C.“你们希望在什么方面有所改善?”

D.“你们之前发生的争吵是怎样解决的?”

11.老刘是一名军人，在一次执行任务中失去了双腿，按照国家规定，应该发给老刘（）

A.优待金B.抚恤金C.安置费D.伤残保障金

12.社区社会工作者通常会采取“质询”的方式掌握社区内共性问题，下列询问方式不准确的是（）

A.居民对社区问题的看法是什么

B.社区内部是否有严重的冲突

C.老年人群体存在的问题是什么

D.如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的

13.老年社会工作中，（）阶段的重点工作是与老人进行良好的沟通。

A.接案B.预估C.介入D.制订计划

14.妇女社会工作的服务对象不仅是弱势的妇女群体，而且还包括一般的和优势的妇女群体。这说明妇女社会工作具有（）的特点。

A.关注妇女的丰富性B.关注妇女的广泛性C.关注妇女的多样性D.关注妇女的层次性

15.由于残疾人存在各种行动性障碍，大多数需要与家庭长期照顾者共同居住，居住空间相对狭小，居住环境舒适性比较差。体现了残疾人面临的（）

A.经济困难B.住房困难C.医疗困难D.社会交往困难

16.

第

35

题

寻求改变社会政策属于（）。

17.在老年人个案工作的评估阶段，需要关注的是()。

A.要重视老人的主观评价

B.要定期追踪进展情况

C.要充分吸收老人参与

D.要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况

E.跟老人进行良好的沟通

18.（）方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化。

A.过程评估B.基线测量评估C.结果评估D.对服务对象满意度评估

19.家庭和社会应协助儿童建立自我认同，增进其自我成长的能力，这是儿童期心理和社会型发展的关键任务，这同时体现了儿童的需要之一，即()。

A.获得基本生活照顾的需要

B.获得良好心理发展的需要

C.获得良好的家庭生活的需要

D.满足学习的需要

E.免于被剥削伤害的需要

20.儿童社会工作者杨凯要对社区儿童的社会交往情况进行检测，其需要使用的量表是

（）。

A.智力量表B.行为量表C.社会期望量表D.自我意识量表

21.

第

32

题

为了进一步帮助下岗女工，社会工作者为下岗女工们建立了小组，使她们利用小组成员之间的互动力量自己解决问题，发挥自己的潜能和树立起信念，互相支持。这样的小组一般是（）。

22.

第

46

题

某学生对学习的认识存在偏见，情绪表现消极，行为上远离学习活动，该生的行为问题属于（）。

23.

第

54

题

制定我国新的社会工作伦理标准应遵循一定的原则，主要包括现实原则和发展原则相承、文化原则和政治原则互补以及（）。

A.长期目标和短期目标相结合

B.继承传统和改革创新共进

C.本土原则和国际原则并重

D.个人利益和集体利益共发展

E.政府、民间团体原则并重

24.部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是（）。A.联系相关部门，协商安置措施

B.整合社会资源，开发就业岗位

C.搭建信息平台，开展就业指导

D.进行心理辅导，协助适应社会

25.

第

31

题

在我国，长期以来妇女社会工作的宏观指导理论主要是（）。

26.按照国际标准，我国一般把（）的人称为中龄老年人。

A.55～65岁B.60～69岁C.70～79岁D.80岁以上

27.（）是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪人员实施救助。

A.全天候救助B.专门救助C.街头救助D.流浪人员救助

28.最低生活保障制度有一套严格的申请审批程序。以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的（）提出书面申请，并按要求如实提交所需的材料。

A.乡镇人民政府B.市级人民政府C.社区居委会D.县级以上民政局

29.()对老年人的生活有重大影响，是老年人与他人交往并获得支持的基本来源。

A.同事关系系统B.朋友关系系统C.多代关系系统D.社会关系系统E.邻里关系系统

30.残疾人社会工作的主要内容和目标是（）。

A.维护残疾人的合法权益B.改善残疾人的生活质量C.恢复残疾人的身体健康D.增强人们关心、爱护残疾人的意识

31.《残疾人保障法》规定（）为全国助残日。

A.每年5月的第三个星期日B.每年5月的第四个星期日C.每年6月的第三个星期日D.每年6月的第四个星期日

32.

第

31

题

医务社会工作起源于（）。

33.()是妇女工作的重要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女社会工作的天职。

A.维护妇女的合法权益B.帮助妇女脱贫C.保障妇女的生殖安全D.提升妇女的社会地位

34.院舍训练中的（）一般收容观护青少年，以避免其沾染犯罪恶习，以及缺乏家庭照顾而重新犯罪。

A.感化院B.教养院C.寄养家庭D.收容所

35.

第

57

题

由社区居民和社区组织构成的、在社区居民需要时能起到支持作用的社会关系网络是（）。

36.以下关于社区参与的层次和形式说法不正确的是（）。

A.从结果层面看，对决策结果完全没有影响的是“咨询”

B.从结果层面看，对决策结果有全面影响的是“社区自治”

C.从过程层面看，不需要教育或能力，也不需要权力、责任和沟通的是“告知”

D.从过程层面看，最需要教育或能力，也需要权力、责任和沟通的是“社区自治”

37.在青少年社会工作中，请职业咨询师为青少年开展职业生涯规划的系列活动，属于（）青少年社会工作服务。

A.预防性B.发展性C.互动性D.综合性

38.某村被列入当地城中村改造计划，当地政府将该村改造计划讨论稿在村中公示向村民及驻村单位征求意见，以便修订改造计划。这种做法属于居民社区参与形式中的（）。

A.协商B.咨询C.共同行动D.社区自治

39.下列措施中不属于残疾人特殊的就业保护政策的是（）。

A.地方人民政府应当优先安排残疾人福利企业生产

B.政府有关部门下达职工招用、聘用指标时，应预先交纳“残疾人就业保障金”

C.对残疾人福利性企业事业组织实行税收减免政策

D.有关部门应当为农村残疾人提供生产服务、技术指导、农用物资供应、农副产品收购和信贷等方面给予帮助

40.

第

8

题

下列叙述不是关于老年精神问题的是（）。

二、多选题(20题)41.根据我国现行法律的规定，社区矫正的适用范围主要包括（）罪犯。

A.被判处管制的B.被裁定假释的C.被宣告缓刑的D.被判处死缓的E.被暂予监外执行的

42.社会工作者暴露的以下问题中，属于反移情问题的有()。

A.对老年人拒不配合感到失望后工作时开始表现出吼叫或讽刺

B.对尤其不幸的老年人给予过量的抚慰和保护

C.被老年人最终离去所带来的绝望和无助影响了自己的情绪状态

D.被生活中对于老年人群体的成见影响了自己的工作态度

E.认为自己照顾老年人的工作很有价值和意义

43.紫琳和王彪刚结婚不久，他们和王彪的母亲一起居住，目前这个家庭正经历着严重的婆媳冲突。王彪站在媳妇和母亲之间左右为难，于是向社会工作者小刘求助。社会工作者小刘目前为王彪一家提供服务活动的进程进入了正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段。在这个阶段，社会工作者小刘的主要任务包括（）。

A.与受助家庭成员建立稳定的合作关系

B.全面评估受助家庭成员的问题

C.制订服务介入计划

D.运用专业技巧影响受助家庭成员

E.明确服务介入的目标和基本要求

44.家庭社会工作主要包括（）的专业服务活动。

A.以家庭作为活动单位B.以家庭作为活动内容C.以家庭作为对象D.以家庭作为主体E.以家庭作为背景

45.小红是个性格内向的女孩。父母离婚后，她与生活拮据的爷爷奶奶一起生活。因缺乏家庭的教育和指导，小红学习成绩一直不好，与同学很少交往，只有一位好伙伴经常一起上学。学校老师很关心小红的成长，时常给小红补习功课。针对小红的情况，依据生态系统理论，社会工作者可以介入的微观系统有（）。

A.小红个人B.小红的家庭C.小红的同伴D.小红的学校E.小红的社区

46.

第

64

题

妇女小组工作的工作重点表现在（）。

47.

第

79

题

在当前我国儿童工作的实践中，承担着个案工作者角色的一般有（）。

48.维护青少年的合法权益是青少年社会工作的主要内容之一，以下属于社会工作者维护青少年合法权益的内容的是（）。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导E.感恩教育

49.

第

69

题

身体健康方面的服务是指（）。

50.关于青少年社会工作方法，下列说法正确的是（）

A.个人层面的青少年社会工作服务，主要是即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务

B.青少年的本质特征是其发展性

C.家庭和小组层面的社会工作，即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体，而开展的社会工作服务

D.青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能

E.青少年社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法

51.

第

83

题

我国优抚工作的工作方针是（）。

52.

第

97

题

学校社会工作者对全体学生的职业辅导包括（）。

53.矫正对象存在的问题包括（）。

A.加害社会与加害他人的行为使其较难取得社会民众的同情

B.社会功能缺失的严重程度增加其功能恢复与重建的难度

C.社会对他们的刻板印象

D.受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位

E.社会没有提供足够的资源来保障矫正对象的权益

54.学校社会工作对培养学生行动力的介入，不包括（）

A.引导学生主动领受任务B.培养立即行动的习惯C.训练动手操作能力D.培养自我效能感E.澄清职业价值观

55.

第

71

题

下列属于致残风险因素的有（）。

56.

第

71

题

优抚社会工作中使用个案工作方法的重点工作对象是（）。

57.在接触和初步面谈后，可以终结服务的情况有（）。

A.机构缺乏合适的工作人员

B.服务对象不能为机构带来经济效益

C.社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越

D.社会工作者所能提供的服务不能解决问题

E.社会工作者所能提供的服务与服务对象对问题的看法和期望不相符

58.为矫正对象提供的基本生存条件主要包括（）。

A.有效就业B.卫生医疗待遇C.最低生活保障D.住房条件E.经济收入

59.矫正社会工作的主要内容包括（）的服务。

A.司法判决前B.监禁场所中C.社区矫正中D.刑满释放后E.重返工作后

60.李明已经刑满，刚刚被释放出来，不被妻子接受，又没有找到合适的工作，社会工作者针对他应该提供的服务有（）

A.安排李明在社区收容所安置

B.为李明提供必需的生活用品

C.为李明进行就业培训,并提供社会就业信息

D.改善李明与妻子的关系

E.建议李明断绝与监狱里朋友的联系

三、案例分析题(3题)61.在某高级小区里，有许多女性住户是“全职太太”，她们的主要任务就是照顾好丈夫和孩子的饮食起居，几乎没有自己的休闲时间。王正红就是这个群体中的一员，她在成为全职太太前是某小学的音乐教师。为了照顾这个家庭，她生了宝宝之后就放弃了原本稳定的教师工作，这让她感到很不舍得。经过几年的适应，她虽然已经习惯了每天照顾家人的饮食起居，但前几天以前的学校领导给她打电话，希望她能回来继续教学并担任教研组长。尽管王正红当即回绝了学校领导的好意，但心里始终不是滋味儿，在做家务的时候也会因为想着这件事情而走神。王正红的丈夫是个通情达理的人，他鼓励王正红可以继续追求自己的梦想，但王正红却陷入了更大的矛盾之中，偶尔还会对年幼的孩子发无名火。其实据王正红了解，她的很多邻居都曾经有过类似的经历。于是在他们的陪同下，王正红前来寻求社会工作者的帮助。

问题：

（1）在上述案例中，王正红主要面临的困境有哪些？

（2）针对王正红目前的困境，社会工作者应该采取什么样的介入策略？

62.案例一：

案主王女士，45岁，初中文化程度，有一个孩子正在读高中。五年前王女士和丈夫双双下岗，全家人靠政府发放的低保金生活，家庭生活一下子变得窘迫起来。尽管王女士在生活上精打细算，节衣缩食，但也只能勉强维持生计。在生活的巨大压力下，王女士失去了笑容，整日愁眉不展。她也曾经尝试着去人才市场寻找工作，可是年龄和学历却使她一次又一次地碰壁。居委会也曾经为王女士介绍过家政服务员、小区保洁工等工作，可是王女士认为这些工作都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总得找一些稍微体面些而且报酬比较高的工作才行，因此她婉言拒绝了居委会的热心相助。可她一下子又找不到合适的工作，只好一直呆在家中，或做些零工。几年来，贫困和生活的压力使她越来越自卑，同时也越来越绝望，看不到未来生活的希望，不知道往后的日子该怎么过。

问题：

（1）在上述案例中，王女士目前面临的主要困境有哪些？

（2）针对王女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

63.某市有一个“明天癌症康复俱乐部”，那里汇集的都是癌症患者，他们有的是曾经患过癌症、现已康复者，有的是身患癌症正在与癌症抗争的人。他们相互帮助，共同分享抗癌经验，创造了一种新的“群体抗癌”模式。实践证明，这种“模式”是一种卓有成效的方法，不仅大大提高了癌症的治愈率，而且使众多癌症康复者重新找到了新的生活目标。

问题：

请用相关的医务社会工作理论来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因及其意义。

参考答案

1.C矫正社会工作者对刑释人员提供的服务也称为更生保护。这是一项起源于美国费城面向刑满释放等人员的社会福利措施。

2.B矫正社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要服务对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

\n

3.B

4.C

5.A

6.B当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演调解者的角色，秉持公平正义的立场，调解冲突双方的争端，化解矛盾冲突。原则上其立场是客观中立的，但在利益相权必有损失的情况下，应考虑最大限度地维护处于弱势地位的职工利益。

\n

7.B无

8.C结案是一项社会工作实务的结束，在这个时候，服务对象往往会产生各种消极情绪，社会工作者要运用各种方法避免和减轻这些情绪。

9.D

10.D

11.B抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。优抚安置工作中的抚恤是指对现役军人、伤病残退役军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等优抚对象给予的精神抚慰和物质照顾待遇，主要包括死亡抚恤和残疾抚恤两类。

12.C社区内共同性问题是指社区所有居民都卷入其中的，带有明显的“集体性”。因此可以通过政府公开的统计资料、学者的研究报告、媒体报道等资料了解，也可以通过询问社区居民获得。一般社区社会工作者会采取“质询”的方式来掌握社区问题：社区有什么问题存在？居民对这些问题的看法是什么？社区内部是否有严重的冲突？社区与外部是否有严重的冲突？如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的？C项属于社区内群体性问题。

13.A在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情。在介入阶段要定期追踪进展情况。在评估阶段要重视老人的主观评价。

14.C妇女社会工作的主要特点有：①关注妇女的多样性；②关注妇女的声音和经验；③理解和接纳妇女的现实处境；④“个人的即政治的”；⑤注重本土妇女工作经验的总结和提炼。本题所述说明了妇女社会工作具有“关注妇女的多样性”的特点。

15.B住房困难。我国保障性住房在房屋总量中占比相对较少，针对残疾人及其家庭的无障碍的保障性住房更加稀缺，由于残疾人存在各种行动性障碍，大多数需要与家庭长期照顾者共同居住，居住空间相对狭小，居住环境舒适性比较差。

16.C

17.A

18.B基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化。

19.B

20.B行为量表主要用于儿童社会工作中对儿童社交能力和行为问题的筛查，同时对治疗计划的制订、临床干预研究和在医疗或司法评估方面也具有应用价值。

21.B

22.A

23.C在教材第二章第二节里可以找到相关描述。

24.D复员退伍军人安置社会工作是指在复员退伍安置领域所开展的社会工作，社会工作者将社会工作的知识、技巧、态度以及价值观应用于复员退伍安置工作中，协助复员退伍军人实现角色的转变，更好地适应环境，顺利地度过军地转化的过渡期。本题中，针对部分复员退伍军人存在压力的情况，社会工作者首先要为他们提供心理辅导，协助其适应社会。

25.A马克思主义妇女观是指导中国妇女运动的重要思想来源。

26.C按照国际标准，我国一般把60～69岁的人称为低龄老年人，70～79岁的人称为中龄老年人，80岁以上的人称为高龄老年人。

27.C

28.A最低生活保障制度有一套严格的申请审批程序。在申请过程中，社会工作者可以帮助救助对象了解申请程序和申请方法。首先要帮助申请人判断是否具备申请的条件；其次要以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请，并按要求如实提交所需的材料；最后可以协助申请人接受乡镇人民政府（街道办事处）和社区村（居）委会开展的入户调查、社区评议等活动，并如实反映掌握的有关情况。

29.C

30.B改善残疾人的生活质量是残疾人社会工作的主要内容和目标。

31.A《残疾人保障法》规定每年5月的第三个星期日为全国助残日。

32.A

33.A长期以来，维护妇女的合法权益是妇女工作的重要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女社会工作的天职。维护妇女合法权益，就是使宪法等各项法律赋予妇女的权益，在她们生活的方方面面得到充分的落实。

\n

34.C矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员，尤其是违法犯罪青少年而设置的，在不同国家和地区有不同的名称，但一般不外乎以下几种类型：①中途家庭，收容处于而无家可归或有家不便归的犯罪者，并通过各种社会服务活动，使犯罪者及早适应社会；②寄养家庭，收容观护青少年，主要是为了避免其沾染犯罪恶习，以及缺乏家庭照顾而重新犯罪；③教养院，收容具有不良行为和可能发展不良行为的青少年，通过生活指导、职业训练和学校教育，使之在较为自由开放的环境中得到改造，提高适应社会的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通过6个月以上3年以下的入院矫正训练，使之在思想、心理、行为上得到改善。

35.A

36.A从结果层面看，对决策结果完全没有影响的是“告知”，而对决策结果有全面影响的是“社区自治”；从过程层面看，不需要教育或能力，也不需要权力、责任和沟通的是“告知”，最需要教育或能力，也需要权力、责任和沟通的是“社区自治”。居民参与的层次越高，越能够充分反映社区居民的意见，也越能符合社区的需求。

37.B

38.B咨询，比“告知”上升了一个层次。有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。题中，当地政府的做法属于咨询。故本题选B。

39.B我国政府关于残疾人就业保护政策的规定有：①对残疾人福利性企业事业组织和城乡残疾人个体劳动者，实行税收减免政策，并在生产、经营、技术、资金、物资、场地等方面给予扶持；②地方人民政府和有关部门应当确定适合残疾人生产的产品，优先安排残疾人福利企业生产，并逐步确定某些产品由残疾人福利企业专产；③政府有关部门下达职工招用、聘用指标时，应当确定一定数额用于残疾人，如果不能完成招用、聘用指标时，应交纳“就业保障金”；④对于申请从事个体工商业的残疾人，有关部门应当优先核发营业执照，并在场地、信贷等方面给予照顾；⑤对于从事各类生产劳动的农村残疾人，有关部门应当在生产服务、技术指导、农用物资供应、农副产品收购和信贷等方面给予帮助。

40.C有关老年人的精神生活有五点非常重要：

(1)老年人珍惜当下非常重要。这包括欣赏时间的珍贵，学习享受生活。

(2)找到往事的意义，以此建构生命的意义。

(3)直面自己的局限，看到过往生活的缺憾。

(4)接受生活中好的一面和不好的一面，寻求和解和宽恕，弥补过往生活留下的缺憾。

(5)拓展个人爱好和同情的圈子。把握这些，便能开展相应的工作，在精神上关怀老年人。因此，本题正确答案为C。

41.ABCE《关于开展社区矫正试点工作的通知》指出，根据我国现行法律的规定，社区矫正的适用范围主要包括下列五种罪犯：①被判处管制的；②被宣告缓刑的；③被暂予监外执行的；④被裁定假释的；⑤被剥夺政治权利，并在社会上服刑的。

42.AB老年社会工作会面临许多老年人的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老人的交往也可能会导致对老年服务对象抱有特殊的感情，出现反移情，这可能会表现为对老人特别不好，缺乏耐心和关怀，也可能表现为对老人过度保护，想要“拯救”老人。社会工作者对此要特别注意。

\n

43.ABE在开始阶段，社会工作者的主要任务包括与受助家庭成员建立稳定的合作关系、全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的目标和基本要求。

44.ACE家庭社会工作是以家庭作为帮助对象的各种服务活动的总称。家庭社会工作主要包括三部分：以家庭作为背景的专业服务活动、以家庭作为对象的专业服务活动以及以家庭作为活动单位的专业服务活动。

45.BD微观系统是指个人直接面对面接触和交往而组成的系统，它对个人的影响最直接、最频繁，构成个人最重要的生活场所。A、C项不符合，E项社区属于外部系统，故答案为BD。

\r\n

46.ABCD

47.ABC

48.ABCD

49.AB

50.ABCD按照中华人民共和国国家标准《青少年社会工作服务指南》的定义，青少年社会工作服务指以青少年为对象，整合运用社会工作专业价值、理论、方法和技巧，协助其提升解决问题的能力，恢复、改善及提高其社会功能，促进其健康成长和全面发展的社会服务活动。

51.ABDE

52.ABCD

53.ABD矫正对象存在的问题有：加害社会与加害他人的行为使其较难取得社会民众的同情；社会功能缺失的严重程度增加其功能恢复与重建的难度；受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位。

54.DE学校社会工作对培养学生行动力的介入：1.引导学生主动领受任务；2.培养立即行动的习惯；3.训练动手操作能力；4.培养冒险精神。

55.ABCE

56.AD

57.ACDE影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需要。当存在如下情况时，即可终结服务：①机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越，服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权（如社区矫正服务的专门机构）；②当服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题时；③服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符；或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题，或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。

58.BCDE矫正对象面临困难重重的生活压力，为其提供基本生存条件，既是基本人权的体现，也是对其实施矫正计划措施的前提。基本生存条件包括：①维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障；②维持基本生活所需的住房条件；③维持身体健康的卫生医疗待遇等。

59.ABCD矫正社会工作的主要内容包括司法判决前的社会工作、监禁场所中的社会工作、社区矫正中的社会工作、刑满释放后的社会工作以及针对涉毒人员的社会工作介入。故答案为ABCD。

\r\n

60.ABCD李明已经刑满释放，对他应该提供刑满释放人员的矫正社会工作。社会工作者在这一工作中应该提供住宿场所：为暂时不被家庭接纳或者无家可归的刑释人员解决安身问题，故A正确。提供就业、就学辅导：对刑释人员进行工作技能培训、帮助联系介绍职业等，故C正确；提供生活辅导和医疗保健转介服务。提供物质援助：刑释人员往往缺乏生活工作的物质条件，为帮助其尽快建立起正常的生活、工作秩序，社工应挖掘资源对其进行物质援助。故B正确。题中，李明除了上述的服务需求外，妻子不接受他，他需要改善与妻子的关系。

61.1．王正红面临的困境主要有：(1)如何处理心理压力：在做全职太太和回到职业岗位之间的选择上犹豫徘徊，不知何去何从，从而导致情绪不稳，脾气暴躁，生产心理压力。(2)如何体现自身的价值：在做“全职太太”的过程中，是否能够通过参加社区公益活动等形式体现自己的价值。(3)如果选择了工作，如何同时兼顾家庭等。

2．主要介入策略：(1)为王正红提供心理辅导，帮助她学习必要的情绪处理技巧。(2)与王正红进行沟通，了解其优势和特长。(3)与王正红的家人特别是其丈夫进行沟通，希望他能支持王正红的决定，同时为王正红提供必要的帮助。(4)整合社区资源，为王正红提供符合其时间安排的工作；如有可能，通过社区服务帮助她解决家庭照顾问题，使她重新回到教师岗位。1．选择本案例的原因是：帮助考生了解掌握妇女社会工作所面临的一些特殊困难和实际需求。由于经济社会的发展，目前我国内地成为全职太太的妇女十分常见，她们不仅为家庭和孩子牺牲了自己，而且一定程度上迷失了自我，处在深深的矛盾和彷徨不安之中。如何能让她们重拾信心，走出家庭，实现自尊、自信、自立和自强，是社会工作者需要关注的热点问题。

2．本案例注重考查的重点与技巧在于：

（1）正确理解妇女的社会地位。妇女社会工作的主要服务对象主要是些遇到特殊困难的女性，本案例中的王正红女士，就是一个为了家庭而“主动”失业的人，她心智俱全、能力较强，在做全职太太前是个优秀的教育工作者。因此，如何通过服务，唤起她的自我意识，树立正确的思想观念，促使她增强历史使命感和社会责任感，为社会多做贡献，是本案例介入策略的重点所在。

（2）社区资源的整合和利用。通过整合社区资源，如社区中的政府组织、志愿人员和邻居等，构建妇女的社会支持网络，协助个人或家庭解决家庭问题。

3．本案例回答时需要注意的问题是：

本案例的一个焦点问题，，是如何处理好家庭和工作的关系问题，因此，通过整合社会资源，帮助妇女寻找合适的社会资源，构建起社会支持网络，是解决问题的关键。

62.[答题要点]

1．王女士目前面临的主要困境有：下岗多年、生活上面临的窘迫处境使她在身心两方面都遭受到严重的挫折，自身条件的欠缺又使她在寻找工作方面屡屡碰壁，看不到生活的出路。

2．主要介入策略：（1）帮助王女士端正态度，改变传统思维模式，鼓励她勇于面对现实，树立积极的人生规和价值观，以便更好地融入现实社会。（2）整合社区各类社会资源，帮助王女士安排就业岗位，通过积极就业的方式来改善其家庭的经济状况。（3）商请相关政府部门按照社会救助政策，向王女士家庭提供必要的社会救助，以帮助其家庭克服暂时困难，并通过自身努力促进其自我和家庭的发展。

[试题分析]

1．解决王女士目前面临的困境，既需要运用社会工作的相关理论，如妇女社会工作理论，也需要运用一整套相关的工作方法和技巧；既需要过细的个案辅导服务，也需要运用小组和社区工作的方法，同时还需要宏观方面的政策支持。也就是说，需要综合运用相关的工作方法和技巧。这对于考查考生对社会工作理论的理解和对实务过程的把握具有重要的意义。

2．本案例考查的重点与技巧在于：

（1）社会工作者为了帮助王女士采用的介入策略是实际