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文档简介
医疗服务价格公示查询和患者费用结算清单管理制度第一条为切实加强医院内部价格管理工作,提高医疗服务项目、药品及医用耗材价格的透明度,保障患者的查询权和知情权,贯彻落实医疗服务收费明码标价规定,根据北京市价格主管部门文件要求,特制定本制度。第二条落实医疗收费明码标价管理工作:(-)在门诊和住院服务区域的显著位置选用触摸屏查询机、咨询服务、张贴展板等适宜方式公示常用医疗服务项目、药品、医用耗材的价格信息。同时在官网开通相关查询功能。(二)公示内容:.医疗服务项目公示内容:项目编码、项目名称、计价单位、收费标准、内容说明(项目内涵及除外内容)、收费依据。.可收费医用耗材公示内容:材料名称、规格、计价单位、价格等信息。.药品公示内容:药品名称、剂型、规格、计价单位、价格等信息。(三)公布价格咨询及投诉电话。在医院显著位置公布“12315〃“12345〃价格监督电话和本院的服务监督电话,自觉接受社会的监督。(四)专人负责价格公示核查巡检管理。确保公示内容符合价格政策规定、内容变动更新及时、查询方式正常运转,配合价格主管部门完成公示督导检查。第三条强化患者费用制度化管理:(-)主动提供患者结算费用清单门诊及住院患者费用结算时应主动提供医疗服务项目、药品、医用耗材等费用清单[病种、(疾病)诊断相关分类(DiagnosisRelatedGroups,DRGs)除外],并在患者需要时提供打印服务,保障患者知情权。患者结算费用清单主要内容包括:医疗服务项目、药品、医用耗材的名称、单价、数量、金额等。(二)提供医药费用查询服务为患者提供多种形式的医药费用查询服务,由费用结算服务部门明确告知患者费用查询方式。住院患者可在病房护士站、住院处窗口查询住院费用日清单及总费用;门诊患者可在收费服务窗口查询门诊结算费用情况。(三)住院患者医药费用复核住院处应做好住院患者医药费用结算复核工作,严把医药费用内容真实准确,收费标准符合价格政策规定,发现费用记账问题及时与临床科室沟通予以纠正。条聘请社会监督员。为更好地落实医院价格公示工作,发挥外部监督管理作用,不断提升医院内部价格管理水平,选聘外院价格管理人员为社会监督员,对医院医药价格执行情况进行监督、指导,社会监督员予以登记造册,反馈问题应及时记录、核
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