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文档简介
整合营销传播系统什么是IMC?为什么要IMC?如何做IMC?“我知道,我的广告费中有一半是浪费掉的….问题是我不知道哪一半。”-Wallernuck,aPhiladelphiaBusinessman什么是IMC?IMC定义-1“以消费者为核心,重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品行销的目的。”-***大学***教授-什么是IMC?IMC定义-2“整合各种传播技能与方式,为客户解决市场的问题或创造宣传的机会。”他们在策略发展的源头就行整合,以零基础的方式,认定所有技能都平等,根据客户问题来运用传播技能,同时也谨记在心,并不是所有客户都需要所有的传播技能,但凡是运用两种以上的技能就该有整合的动作。而整合传播的基本概念就是协力,不同的乐器,必要时能够一起合奏,并且演奏出悦耳的和谐音乐。”-台湾***广告公司-什么是IMC?IMC定义-3“一种作为营销传播计划的概念。确认一份完整透彻的传播计划有其附加价值存在。这份计划应评估各种不同的传播技能在策略思考所扮演的角色――例如一般广告、直效回应、销售促进、以及公共关系--并且将之结合,透过天衣无缝的整合以透过清晰、一致的讯息,并发挥最大的传播效果。”-**广告协会的定义-什么是IMC?IMC定义-4“美国西北大学麦迪尔新闻研究所的营销传播学院的教授群发展出来的操作性定义为“IMC是在一段时间内,发展并执行针对消费者的各项说服传播策略的过程。IMC的目的是去影响特定阅听众的行为。IMC会使用
所有和目标阅听众相关的,研究他们会接受的沟通方式。总之,IMC的过程起自于消费者或者顾客,并且会影响到后来传播策略的发展,包
括形式和方法。”整合营销传播会使用到所有可能传达企业或品牌讯息的可能管道,这些接触
消费者的可能管道包括电视广告、杂志广告、网际网络上的讯息、购物点
或其它任何可能的讯息管道。”-美国**大学***新闻研究所营销传播学院教授群-为什么要IMC?营销传播发展的阶段1、
广告分离期:广告主负责广告制作,广告公司负责媒体购买,二者各自独立进行,在运作上是完全分离的。2、全面服务期(FullServiceStage):广告公司受到企业的全面委托,负责包括广告调查、策划、制作、以及媒体购买的全部广告业务,提供全面的广告服务。3、传播分离期:与企业营销活动有关的所有传播活动分别由不同的专业机构负责,例如,广告公司负责广告和促销作业,企业或者公关公司负责公关业务,企业或者专业的事件营销公司负责赞助活动,CI事件公司负责事件CI,包装设计公司负责设计包装,直接邮寄广告公司负责直接邮寄广告业务。这显示专业化的分工。4、传播整合期:与企业营销活动有关的各种传播活动统一运作,在企业内部由营销经理人(或整合营销传播总监)负责,在企业外部则交由独立的整合营销传播公司负责。整合传播是以专业化的分工为基础的整合运作。为什么要IMC?整合营销传播的背景讯息可信度的下降数据库营销的成本下降大众媒体传播的费用上升和效果下降营销传播代理公司的兼并与收购盛行媒体与受众的更加细分平价产品与同质性产品增加信息科技的变动为什么要IMC?整合营销方案的特质1、“战役连续性”:指所有透过不同营销传播工具在不同媒体传播的讯息都应彼此关联呼应。战役连续性强调在一个营销传播战役中所有包括物理和心理的要素都应保持一贯性。“物理连续性”是指在所有营销传播中的创意要素要有一贯性。比如在一个营销传播战役中可由使用相同的口号、标签说明,以及在所有广告和其它形式的营销传播中表现相同的行业特性等。“心理连续性”也同样重要,它是指对该机构与品牌的一贯态度。它是消费者对公司的“声音”与“性格”的知觉。这可透过贯穿所有广告和其它形式的营销传播的一贯主题、形象或语调等来达成。为什么要IMC?整合营销方案的特质2、“战略导向”:它是设计来完成战略性的公司目标。必须有助于完成本机构的战略目标--例如销售量、市场份额、以及利润目标等。能够促使一个营销传播战役整合的,就是其战略焦点。讯息必须设计来达成特殊的战略目标,而媒体则必须透过有利于战略目标的考虑来对其进行选择。为什么要IMC?“整合”:多重的意义
整合营销传播是一个战略的概念,其中“整合”包含多重的意义:l
不同工具的整合:各种营销传播工具用“一个声音”,互相配合,实现传播的整合。l
不同时间的整合:在与消费者建立关系的各个不同时期、不同阶段,传播的信息应该协调一致。l
不同空间的整合――品牌强求化:全球品牌在不同国家和地区,应传达统一的定位、形象、和个性。l
不同利害关系者的传播整合:与公司各种不同的利害关系者(中间商、零售商、客户、股东、政府……)传播时,应保持公司统一的形象。为什么要IMC?邓肯的“整合层级模式”
1)形象的整合:一个外观、一个声音、强烈品牌形象焦点Ex:3M2)持续一致的声音:一致的声调与外观、对不同的受众保持协调一致的讯息(客户、同行、供应商等等)Ex:Hallmark,可口可乐3)良好的倾听者:诱发双向沟通、透过免费电话、调查、商展、等等促进回馈、焦点是长期关系Ex:Anderson窗户、Saturn汽车4)世界级公民:社会、环境意识、强烈公司文化、焦点在更广的社区Ex:Ben&Jerry’s,苹果牌电脑,本田汽车
为什么要IMC?IMC的发展层次(1)认知整合的需要是最基础的形式,只是要求营销人员明了或认知整合营销传播的需要而已。例如,某个媒体策划人员在从事替某位总统候选人购买媒体和投放广告的时候,他应认知到,不同媒体类别间和相同媒体类别内的不同媒体载具都应选择,以反映此政治候选人的一致形象。这是实现整合营销传播的第一步。为什么要IMC?IMC的发展层次(2)形象整合第二步牵涉到确保讯息/媒体一致性的决策。“讯息/媒体一致性”是指一则广告的文字与视觉要素间达成的一致性,以及不同媒体载具上投放广告的一致性。也就是说,图象要强化和补充文字的讯息。虽然每则广告都必须有些许差异,以适应某个媒体载具的编辑功能或节目内容,但它必须与其它媒体载具投放的广告一致。EX:惠普科技公司电脑产品部的战略策划与客户数据经理蓝布卡给整合营销传播所下的定义,就从形象的一致性角度出发。她认为整合营销是“贯穿营销组合的讯息与视觉主题的整合,以便在市场中把讯息的冲击最大化。在所有的营销传播板块中必须清楚传播一致性的某个使用者的利益点(卖点)。”为什么要IMC?IMC的发展层次(3)功能整合第三个发展的层次是与功能整合有关。“功能整合”是指,把不同的营销传播方案编制出来,作为服务于营销目标(如销售额和市场份额)的直接功能,这个过程。也就是说,每个营销传播要素的优势和劣势都经过分析,并为了达成特定营销目标而结合起来。
为什么要IMC?IMC的发展层次(4)协调的整合发展的更高一层是协调的整合――人员推销功能与其它营销传播要素(广告、公关、销售促进、以及直效营销等)被直接整合在一起。这意味着,各种手段都用来确保人际营销传播与非人形式的营销传播的高度一致。即推销人员所说的内容必须与广告内容一致。为什么要IMC?IMC的发展层次(5)建基于消费者的整合整合营销传播发展的第五层次是说,营销策略必须在了解消费者的需要和欲求锁定目标消费者,并给产品定位后,才能策划。整合营销传播的这个阶段称为“建基于消费者的整合”。换句话说,营销战略已经整合,反映了战略定位的讯息到达了目标消费者的心中。为什么要IMC?IMC的发展层次(6)建基于风险共担者的整合整合营销传播的第六层次是“建基于风险共担者的整合”。这里,营销人员应认识到目标消费者不是本机构应该传播的唯一组群,其他共担风险的经营者也应该包含在总体的整合营销传播战役之内,例如本机构的员工、供应商、配销商、以及股东等都应包括在内,甚至于还应对所在社区和某些政府单位等作必要的说明。为什么要IMC?IMC的发展层次(7)关系管理的整合要向不同的风险共担者作出有效传播,本机构必须发展有效的战略。这些战略不只是营销战略,还有制造战略、工程战略、财务战略、人力资源战略、以及会计战略等等。也就是说,为了加强与组织风险共担者的关系,本机构必须在每个功能环节内(制造、工程、研发、营销、财务、会计、人力资源等等)发展出管理战略以反映不同职能部门的协调。如何做IMC?-1(1)同一外观法在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案、及识别符号。例如,某个公司聘请一家广告代理公司为其某项产品发展一个广告战役,但决定由公司内部自己发展其它传播材料。在这状况下,这公司必须把那些自行发展的材料保持一种“外观”,在颜色、视觉、以及识别符号的处理上与广告代理公司发展的广告保持一致。这个方法的缺点在于,所有营销传播形式的外观即使统一了也仍然不够充分,必须要有战略焦点,整合营销传播只有在掌握了战略营销焦点的系统模式之后,才能发挥效果。如何做I爪MC?-忽2(2)久主题线址方法这个方法工常被营销帮人员在协旨调所有围向绕其广告脚的营销传欧播形式时植采用。目捐标在使用矩非广告的诊营销传播袖形式去激睁发消费者效记住广告阳讯息。广告回猾忆的提泳示,例间如重要录的视觉凝设计或姿响亮的蔑口号,者可以放月置在销存售点展某示或作活为包装抗。这些请提示能谨够协助爽消费者倾记忆广洁告讯息案。如果也从耐收音机听甘到与电视升广告同样音的文稿内剪容,则消或费者会把少该则电视忙广告记得揉更好。在投放电稿视广告前办,营销人鞠员可以在闲电台广播膝和平面媒今体投放与侵电视广告数相关联的乱广告。在像这状况下爪,平面与舰广播广告塌担当“药膏引”的任碍务,一旦烛电视广告脏终于投放围,就会增鲜加消费者目的动机去悔看完电视掏广告。电视广奥告可被江视为包系含许多心不同的炒要素,饲营销人宿员能够凡在不同剪的时间恳选择来糠作不同荣方式的帮搭配。如何做I驱MC?-喷3(3)升供应面揪的策划绕方法许多传播弃公司提供贝了一套营煤销传播服佩务的系统锐,外表上婶有整合的六样子。例击如,某家谁广告代理哄公司可能羞承包了当花地有线电骨视台、几得家广播电销台,以及蠢一家地方某报纸的广划告业务,胁它能提供裁“配套广胳告服务”滥,它允许辟当地的广鸣告主可以归在有线电隔视、电台材、以及地疮方报纸上碗同时投放怨广告,价朴格非常迷刚人。这家讲广告代理讯公司给预支期的企业怒推销这个巷“配套广娘告”所强尽调的优点党就是整合霜营销传播晚,也就是腰说,这广每告代理公叹司会给广搁告主创造穷统一外观去、统一主激题、同时魄会把广告司投放到不扣同媒体载每具上去。这个方法图的主要缺籍点是,“每配套广告寄”可能并杰不适合企鸭业客户的门正确需要男。有些客乌户可能一腊下子就跳脊上宣传车享,以为自崖己捡到一偷个大便宜板,但可能泽得不偿失饭,因为这族个交易并掩不一定能蚕带来真正唐价值。如何做I着MC?-桂4(4)盟特设会臂议的方千法许多营销巩人员尝试制整合其营堵销传播方较案的不同织要素,办次法就是把扶有关各部未门召集来靠开“特设书会议”。压例如,让伶代表不同贺利益的的证不同人马去出席会议集,并取得些共识。这便特设的会客议组员包互括广告公惊司来的客瘦户主管、获公关代表猎、销售促仿进机构的贴销售人员喂、以及营换销调研人腾员等等。桐这个会议辈由营销总主监组织和评领导。不错同供应商班的代表纷至纷表达他香们对营销惹传播的理着念,然后柴讨论尽量扇统一脉络舞的方法。这方法的赏主要缺点抗是这个过切程似乎没密有效率。剥因为没有眉任何模式搏或计划指浪导他们形舞成整合力角。其次,合这个会议袄结果可能榨受团体动您力激荡影澡响,某些信部门意见连或态度由尾于具有强厅势,可能汉压倒别人腹,从而主劝导整合的都过程朝向先不正确的刚方向发展灿。如何做颤IMC丝式?-5(5)加立基于千消费者汇的方法立基于劳消费者叮的整合南营销传轻播方法善有三种敌:一个耀是由舒款兹教授微与田那钻本、劳符特朋等银人发展咳出来,渴另个则腐由营销绩传播专沿家莫尔颤与梭森狮共同发幸展,第挣三个是脂由施吉哨根据舒手兹模式鼻以系统系观点修束正出来拌的:如何做垂IMC词?-55.1境“莫颜尔-梭烘森”模略式1、确认垫市场2、立基染于“购买细循环阶段智”(“知道-党接收-偏宅好-找寻荷-购买-惊使用-满源意”)去细掏分市场3、确咸认每个渔目标市乳场区隔紫的传播殊讯息和辉媒体载价具4、组合拿资源5、评估疤方案的效胸果如何做娃IMC碎?-55.2绒“舒贡兹模式克”模式生:(1)资拥料库发展资料库发泉展涉及有忙关产品用塞户(消费舱者)信息梨的搜集与禾组合,包蕉括人口统姓计、心理畏统计、购斜买历史、挡产品类别穴网络等等格。(2)签区隔化消费者被密区分为我跨牌忠实用钢户、竞争周品牌用户个、和游离伸用户,再艺按照这些头区隔发展躲消费者档帖案。如何做I枝MC?-塌55.2详“舒棒兹模式衬”模式寒:(3)接纷触管理接触管针理是个静程序,盟营销人湿员决定肾与既有含客户或摆潜在客潮户进行壮营销传谱播的时画间、地撇点、与盘场合。武舒兹把妇接触管盖理提高要到战略葵的层次阔。(4)传邀播战略营销人下员在此鱼阶段需访决定消燥费者应械该从传甜播中获捐取什么昆要点,抵传播将主导致消世费者采赠取何种泉行动。旱也就是疼说,营挤销人员坚试图确疤认可能选的最有晶效讯息门。传播兵目的是笋要在现处有消费狭者或潜胆在消费熟者范畴捧内以及项品牌网次络中创勒造出变观化,有搁利于营软销目标攻的行为寇变化。如何做临IMC磨?-55.2苏“舒血兹模式谦”模式绞:(5)百营销目标讯息必票须诱发慈某种外染显的行吸为,而樱这行为朽可以被哗察觉和牵用来作种与营销按目标相蜡关的测校量。例争如:-对我窝牌忠诚碗用户要弹维持或净增加产集品使用-对竞获争品牌壶用户要蜡造成产道品试用拥、扩大摆用量、菠或建立锁对我牌忠诚-对游骗离用户观要争取榨或扩大见我产品帮使用如何做趣IMC黎?-55.2贫“舒兹模蔑式”模式语:(6)沫营销工宵具营销人员删使用营销研组合(产蹄品、价格醉、通路、恨推广)作受为营销传绝播工具以艰执行传播溜战略和达棋成预定的桶营销目标桶。讯息不毯单单透过效营销传播屑要素(如心广告、公燃关、销售障促进等等读)传播,旧产品本身带,包括它钟的包装、肯定价、配掏销方式等颠,都个别掘地传播一霜种不同的巡寿讯息。最再大的问题否就在于要振确保横跨点营销组合车各要素的图讯息一致寄性。如何做贷IMC榆?-55.2茅“舒兹模文式”模式肯:(7)烤营销传浪播战术营销人郑员选择严各种战海术,诸吊如广告锁、直效渐营销、症销售促轨进、公盲共关系忆、以及喷事件营坟销等来角执行传萄播战略持并完成斑营销目舟标。如何做I务MC?-互55.3振Sirg继y的“系晴统模式”馅:主张“程模序”的中组立性,强润调程序而绣非内容。在系统内切部各子系承统的衔接商与发展方需面,他采悼用广告界地和营销界俩通用的“时FCB策输划模式”王、波特的稳营销战略盗模式(产叶品差异化递、成本领办导、焦点勉法则)及壁有关定位毛战略与定反位方法的凡标准方式怀,同时也羊采用波士烈顿咨询公冶司的决策洋矩阵、和合“多因素宜编序模式球”等在企榜业战略界耐很普遍的美模式。如何做I焦MC?-龄55.3掉F卡CB策束划模式群确认四作种传播让战略:1、告知箱型(思考恐者):营销传播衔战役要集建中在品牌唉知名度和且教育消费盏者。2、感每性型(垫感觉者售):突出品牌肤态度或偏吗好自我营劣销传播战底役的目的品。3、习咸惯塑造父型(实工践者)裳:透过“铸品牌试驰用/购替买”和喜“品牌宾学习”京作为营跌销传播违战役的团目标。4、自我齿满意型(译反应者)鸭:把战役述目标咬粗住“品馅牌试用咐/购买扯”和“蝴品牌态锋度/偏盖好”。Sir玩gy的握“系统伯模式”公司方宪案使用勇三个层兴级――简公司、渐营销、流与营销撑传播。蓬营销传类播方案穿在决策搞树的底屑层,被顽视为是窑营销传喝播组合悲的要素酿。营销灵传播组俊合由营漠销传播关战略指退导。但款营销传咳播战略齿则被视秤为上一乘层级,左也就是馋营销组钟合的一春个要素演。而这喘个要素减(营销殿组合)具又由营昂销战略瘦指导。据营销战妈略同样图被视为摘公司组麻合的一驶个要素右,当然营要由公鸣司战略降指导。上一层株级的程狐序通常驶被认为像是指导塑相关下刘一层级相的“战证略”,蜂而那程罪序的要蒜素(下弯一层级痒的各程托序是设陷计来执蛇行上一怎层级的含相关程遮序的)稠通常被辜认为是核“战术计”或“吓战略组介合”。昏战略决吉定并指及导战术利,战术道必须服欲从并服铁务于战处略。Sir居gy的扒“系统命模式”-公司僻层次公司层级盼战略有:疯成长、维氏持地位、勇收割、扬倒弃、以及棍创新。组织透屋过一个接战略组沙合来执梳行公司狼层级的荡既定战裳略,这挑战略组味合指用政来完成音上级总幼体战略饥目的的轿所有被蒸执行的喷程序要饶素。公司层折级的战蜡略组合哗包括与硬研究发构展、工仔程、制旅造、财伯务、会资计、人情事、以率及营销豪等等组肺织程序照。公司战略公司战术(战略组合)公司目标成长营销研究发展工程制造人事财务会计极大化销售量与市场份额维持地位营销研究发展工程制造人事财务会计极小化销售量与市场份额的负面变化x%收割营销研究发展工程制造人事财务会计极大化利润创新营销研究发展工程制造人事财务会计建立或增加销售量以及获取市场领导地位(透过高市场份额)扬弃营销研究发展工程制造人事财务会计极大化现金流量注:战略组合要素中的黑体字表示主要焦点或应于强调。Sirg扮y的“系扑统模式”–营销层浑次营销战略寨通过“定朝位”(重朗视、强调双、以及传牺播品牌的钱特殊优点寸给目标消拐费者)来秒操作。每个定亩位战略同必须透担过营销姨调研来基操作,赚而正确支的模式戚可用来珍指导调单研。(晌参见下辉图)营销战略来有许多模欲式,最普负遍的就是名波特的竞网争战略模狡式,它有畅三个主要团营销战略丽:(1)产昼品差异化享;(2)担成本领验先;(3)焦翅点法则。(1)差省异化营销距战略如果产品顷具有消费芒者重视的佳某些独特饰优点,是努业界竞争坟品牌所没哭有的,那都便可以增膝加营销绩光效。独特性可括以表现于敢产品(如勉产品设计猾、服务、抹多样性等方)、价格她(如价格静暗示地位筹与声望)至、配销通根路(如每屿个配销商欢都有很好很的服务)泰、业界营坐销传播(动如产品与怒某位明星净代言人联拣想起来)牢。把焦点放闪在一个独波特的有价绑值的营销沸组合向度侍上,就是伪定位。(1)差坡异化营销抬战略定位学误者已经露发展出杀许多定砖位技术肉,例如壳:产品损属性、筛无形因蚂素、客摆户利益纸、相对抚价格、毕低价位梁、用途梁/应用畅、用户黑/消费夫者、明谷星/人拒物、生即活形态揉/个性由、产品症档次、市竞争者帮、国家短/产地社来源。每个定解位技术敌反映了兼对所选赔的营销捏组合因闪素的特歉别强调许,可以纵分组如切下:(1)差语异化营销滔战略强调产品们的定位战鼻略:l产品档西次定位羊法l产品属枕性定位抄法l无形因素削定位法l竞争者险定位法l产品来源浩定位法强调价格跟的定位战盏略:l相对价格侄定位法强调通荒路的定换位战略膝:l品牌经销茅商挂钩定梯位法l经销商藏位置定落位法l经销商服故务定位法强调营销思传播的定崭位战略:l明星或认代言人拨定位法l生活形态系或个性定葡位法定位战略营销组合战略营销目标产品属性定位法产品价格通路营销传播建立、增加或维持品牌联想与x属性的关系无形因素定位法产品价格通路营销传播建立、增加或维持品牌联想与x无形因素的关系产品类别定位法产品价格通路营销传播建立、增加或维持品牌联想与产品类别的关系竞争者定位法产品价格通路营销传播建立、增加或维持品牌与/或联想与竞争对手领导品牌x的关系产地来源定位法产品价格通路营销传播建立、增加或维持品牌联想与国家或产地来源的关系相对价格定位法产品价格通路营销传播建立、增加或维持品牌联想与品质-价格的关系产品经销商挂钩定位法产品价格通路营销传播建立、增加或维持品牌联想与x经销商的关系经销商位置定位法产品价格通路营销传播建立、增加或维持品牌联想与经销商位置x的关系经销商服务能力定位法产品价格通路营销传播建立、增加或维持品牌联想与经销商x的服务能力的关系明星或人物定位法产品价格通路营销传播建立、增加或维持品牌联想与x明星或人物的关系生活形态或个性定位法产品价格通路营销传播建立、增加或维持品牌联想与生活形态或个性的关系(2)成本领先偷战略降价和促凑销条件的凤确能引起冻消费者的凑动机。第一个动使机是囤积追商品。有哲些品牌的绞忠实消费装者利用折抗扣的机会哨,囤积商宝品。另个动机抵是接受诱未引转换品怒牌。试用品牌陶也可能是拣一个动机织:没有使腔用过这个盐产品类别充的消费者姑可能决定酸试购恰巧除降价的某魂品牌产品斯,以降低缴他们在未块知产品领交域的风险讯。(2)成本领枣先战略实现“询低价定仰位法战收略”的浑营销组听合的最卵主要要趟素是“膛价格”我。资源罚应该配赖置如下抽:(1)进行定游价调研袄,探知穿哪种价旋格水平醒才能把著我牌产时品与竞裂争品牌容区隔,桐并被大盖多数目及标消费侵者察觉忠廉价。各必须把依价格定技得比多鼠数竞争向品牌低茂,但要软低到什稻么程度视,是一芹个关键以。在定饲价心理四学的文姑献中,墙有个模法式叫“忧价格差没异化门羞槛”,慰根据的块观念是拴“可察库觉的差索异”原肥则。(2)制定一个播价格水平侧,可以被字目标消费挖者察觉到锡“物美价突廉、物超阴所值”。(3)向目标消貌费者传播享这个价格损水平远低暴于产品的渠对应价值罩。(3)焦点法督则战略“焦点法础则”指为某客户的需训求量身定端作特供的罚产品或服补务,以满画足某个细锹分的市场夕区隔。营销战农略涉及系两个主交要决定贫:市场昨选择与屠定位。“市场腐选择”舞指确认肺公司产迷品所有援可能的扫市场,挤然后审绪慎决定天进入某外些市场汇、和漠杏视某些吗市场。因营销经烟理人利曾用某些驾区隔准催则来细娇分市场块,再分朝析每个笋市场区诉隔的生蚕存能力另。“区隔”骂是客户组耀群,或同住质的消费从者集合―闪―具有相较同属性需忆求的、可末以被确认隶的客户组微群。通过局区隔市场升后,便可起架构“产江品-市场需矩阵”,茫可明确事枝业单位的躺定位,作总为有关公耕司、营销私、和营销超传播各层毯级战略的立决策基础贯。Sir何gy的崖“系统丽模式”–营销传嫩播层次营销传茧播决策狡涉及营煌销传播棉战略的桃选择、值最优化偿营销传杏播组合勉的制定茧,以及轮设定具殖体和量穷化的营砖销传播崭目标,亿并为营超销组合畏配置资妇源,再齐施行监贤测与控战制,以云保证随耍着时间委进程,慢落实整淘合营销疼传播效菠果。四种营销侍传播战略戏:即告知瞧型(思考年者)、感护受型(感永觉者)、豆习惯塑造渣型(实践驶者)、以广及自我满军意型(反零应者)。战略战术(战略组合)目标告知型(思考者)广告(主要是平面媒体)经销商支持(培训和商展)公关(新闻发布和公众报道)口碑传播(透过广告、样品、以及参考系统)产出极大化的品牌知名度与学习感受型(感觉者)广告(主要是收音机广播)经销商支持(合作广告)公关(记者会)、公司形象广告与事件赞助口碑传播(透过广告扮演口碑传播)产出极大化的品牌知名度与积极态度(喜好)习惯塑造型(实践者)广告(主要是平面媒体和互动式媒体)直效营销(直接邮寄、新闻信、直接反应广告)促销活动(折价券、样品、退款及回扣、优惠包装、价格折价)经销商支持(交易津贴)公关(公众报道)导入试用购买、在产品使用中学习(初次用户)、加强学习(重复用户)自我满意型(反应者)广告(主要是户外媒体和特制品广告)直效营销(产品目录、直接销售、电话营销、直接反应广告)促销活动(礼品、竞赛摸奖)经销商支持(竞赛与激励、店内广告、销售点陈列、人员销售)公关(公司报道、事件赞助、在电影电视节目制作中曝现产品)导入试用购买、在使用中喜好我牌产品(初次用户)、加强积极态度(重复用户)4、媒裁体选择惭战略执行告兴知型战释略时选也择广告态媒体类招别的准押则消除法准则识别法准则属性感官形态制作的灵活性绝对成本地理的选择性法规要求媒体习惯媒体选择性媒体的季节性使用伦理考虑媒体类芦别清单电视:
全国性电视网独立电视台地方电视电视节目联播广播媒体:
全国性广播网独立广播电台地方广播正规:30秒或60秒广告现场:现场广告报纸广告治:全国性日括报版面广告分类广告小广告夹报广脸告特刊广砖告周刊报辣纸特殊受没众报纸杂志广告同:国际与全疑国性杂志消费性杂报志正规印蝇刷广告弱(黑白冈、彩色消。不同贿规格)封面里、津封底里广蜻告折页广告谈话广胞告(5辩秒钟声逐音)立体形象垄(三维材虹料,要用笑有色眼镜乐观看)凸透镜洲形象(诸彩色形宝象印在零有皱纹痒的板上狭,倾斜色时仿佛支在移动戚)歌唱广飞告受热/乘受压敏糊感的油政墨(接本触后改孤变形象味)商业性邪杂志正规印故刷广告惭(黑白姨、彩色振。不同优规格)封面里芹、封底崭里广告折页广蜓告谈话广告嘴(5秒钟要声音)农业杂匀志正规印刷嘴广告(黑损白、彩色以。不同规该格)封面里、检封底里广校告折页广告学术与父行业杂同志正规印刷怎广告(黑捕白、彩色味。不同规廉格)封面里、辟封底里广庆告折页广勺告地区性杂得志正规印怨刷广告终(黑白双、彩色荣。不同把规格)封面里、剧封底里广漏告折页广告户外广告户外广告全国性与地方性户外广告海报板块油漆告示巨型看板交通广告-流动广告车厢内广告车厢外广告出租车外表广告-不动广告车站广告站牌广告-空中广告-流动看板-小型户外广告媒体(如停车场收费器广告、自动取款机广告、垃圾桶广告、滑雪杆广告、卫生间广告、电话亭广告、行李手推车广告等等)
特殊广告(如热气球、飞机喷字等等)购物指南广告电话簿黄页广告特殊的查询指南广告互动式广告店内广告机舱内广告电影院广告录像带广告
竞赛与诱引交易津贴购买津贴(免费货品)促销津贴累计津贴店内陈列和购买点材料训练计划商展合作广告水平合作广告垂直合作广告产品成分赞助合作广告人员销售
经销商支厕持工具
新闻发布记者会独家报道访问公众报道公司形象广告事件赞助产品安插进入电影与电视情节中
公关工具
直接邮购目录电话营销打进来打出去直接回应广告广播直接回应广告一分钟广告信息广告印刷媒体新电子媒体电视购物(家庭购物频道)录像带营销(电子购物)直接销售一对一销售组群销售
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