时间管理与自我管理讲义

时间管理与自我管理

小故事

有两个人，到非洲去考察。他们突然迷路了，正当他们在想怎么办时，突然看到一只非常凶猛的狮子朝着他们跑过来，其中一人马上从自己的旅行袋里拿出运动鞋穿上。另外一人看到同伴在穿运动鞋就摇摇头说：“没用啊，你怎么跑也没有狮子跑得快。”同伴说：“嗨，你当然不知道了，在这个紧要关头最主要的是我要跑得比你快。”课程结构1、时间管理概论2、时间管理之道3、浪费时间的解决方法4、人生目标管理5、突破思维格局时间管理概论时间的意义2.时间对您意味着什么1.您有足够的时间吗3.您如何对待时间4.您还有多少时间时间圈假如每一个人60岁退休，把这60岁减去你现在的年龄，计算一下，你还剩下多少小时。岁X220工作日X8小时60岁现在年龄退休年龄时=至退休前的工作时间小时X220工作日X3小时=X145工作日X12小时=小时小时至退休前的工作时间你的时间资产小时__时间盘点典型的错误工作作风产生原因：不知道把时间花到什么地方处了不知道完成一项任务需要多长时间不知道迄今为止所表现出的工作作风的优缺点不知道哪些因素防碍自己的工作业绩所以我们要对我们的时间进行盘点1、时间利用分析2、时间损失分析3、耗时因子分析时间盘点时间消耗的测量时间损失的错误根源不必要损耗时间的原因时间管理方法清单活动时间价值分析干扰打断时间盘点的步骤时间管理的致命禁忌迷惑：目标是什么？犹豫不决：我们该做什么？精力分散：精神和体力超负荷？消极拖延：可以等明天？完美主义逃避打扰时间管理的发展第一代——备忘录型第二代——事先规划安排行程第三代——规划、制定优先顺序，操之在我第四代——强调一切以自然法则为中心的罗盘理论案例分析

我叫王力，现在一家公司担任销售业务主管，自从我担任这个销售业务主管工作以后，每一天都感觉非常的疲劳，而且我的上司，销售经理对我的绩效好像还不是很满意，所以我今天想把制订的一份计划出来与大家分享一下，请大家指正一下我的工作中有哪一些不足。昨天晚上，也就是星期天的晚上，我自己在家制订了一个一周的工作计划。今天上午一上班，一进办公室，首先第一个先修正一下我的计划，然后再做今天一天的工作计划，下面是我的一天工作计划的一个清单。

①首先我今天必须拿出3个小时的时间来制定一份与华金公司价格谈判的工作准备，同时还要做出跟他签约的准备；②我还要拿出2个小时的时间做一份给中实公司的合作协议书，而且要在下午上班之前传给对方；③另外我还要用将近1个小时的时间通过电话拜访十二个客户；④中午的时候我要和我的销售经理共度午餐，大概用1.5小时来探讨一个关于促销的活动；⑤同时我还要阅读一下公司里的内部文件，内部刊物这大概要10分钟时间；⑥同时因为我并不是每时每刻都在办公室，我还要接听一下我的电话留言，并且做一下记录，这大概要15分钟；⑦我还要把我的一些工作文件整理归档，我估计要1小时的时间；

⑧同时今天还有一个工作计划的改动，原订于周五的一个业务工作会议，被调整到今天下午的三点钟；⑨同时还要处理一下我的一个大客户他原订于本月5号要到的货没有到，我要处理这个事情，这两件事总计要2小时的时间；⑩同时还要跟我的业务人员共同讨论一个索赔的案件，这个要占用我1小时的时间；⑾而早上我刚进办公室的时候，人力资源部的经理找到我，说在明天上午前一定要我把新员工的工作表现报告写出来交给他，我考虑最起码要占用我1小时的时间；⑿另外我在写今天的工作计划时，我的经理进来了，要求我今天必须拿出近三个月的业绩报告。我没有细算，也没有仔细看具体今天要用多少时间，但我知道我今天恐怕又是一个不眠之夜了。第一步:将各项工作按其价值的大小一分为二，1、2象限为重要；3、4象限为不重要。第二步：根据各项工作的完工期限，远近分为1、4为急迫的；2、3为不急迫的。紧急重要Ⅰ紧急又重要Ⅱ重要不紧急Ⅲ紧急不重要Ⅳ不重要不紧急Ⅲ造成干扰的事、电话信件、报告某些会议许多迫在眉捷的符合别人期望事

四象限工作性质分析不急迫急迫不重要重要Ⅳ忙碌琐碎的事某些信件某些电话浪费时间逃避性活动Ⅰ紧急状况危机迫切的问题限期完成的工作Ⅱ准备工作计划预防措施价值观的澄清人际关系的建立保持身体健康第三步：对王力的工作定位，并分析工作现状

重要不重要急不急与华金公司的讨论定价3H中实公司的合作意向书2H天际公司的货未到问题？上级要求上报三个月的业绩报表2H周五业务会提前1H品质部明天要顾客意见反馈总结报告1H共进午餐，讨论促销会1.5H商讨索赔案处理1H阅读内部刊物10分钟打电话给12客户30分钟聆听电话留言10分钟完成文件归档1H

第四步：问题与措施第一象限：抓紧做；返回第二象限第二象限：重点做,按计划步骤做；为明天准备第三象限：不花时间；少花时间；授权部下做第四象限：平衡好被支配的事情；不被迷惑，争取自由返回一、二象限

将4个象限时间合理的科学配置，将会遇到六项阻力，第五步时间价值=工作价值阻力控制计划组织决策指挥信息传递第六步：系统思维

面对变化的环境——应变能力要强——突出第二象限管理法，牢牢抓住关系企业持续发展，价值创造的大事，上下左右系统思维——步调一致第七步凑有效运叠用工作日艇程管理表分析每项老工作的性籍质，排出窄优先次序将每天雾工作内射容列入迈表格拟定处理嚼对策时间管理箩之道最适状饺态效率方式效益时间管理斑之道A、生物节律条识别生物节律体力周期丈23天情绪周期诉28天智力周顾期33肿天B、设定目尸标：规州划好您浙的人生但与事业设定目标晋的意义找到目阴标境况分心析目标表述总结与评谜估C、4D原则(Drop杠it施orD爽elet颠eit转)--产--是否有虎必要(De碗lay恋it择)-店--为什么是伐现在(Del醉ega家te丢it公)--型-为什么是坊我？(Do电it创)--摊--亲自做D、授权11.等待批示2.问3.提拘出你最好的想法4.自已判话断，让我知道兴你做了什裁么5.自已判厕断，定期报告。6.自已判断参，不用报告遗。授权水姓平等级E、阿尔卑斯欺山方法（A）列出任务—第二天器想要完衡成和必足须完成（L）估计工作脸需要的时佣间（P）60瘦：40规划—预留机动束时间经意爹外事情（E）决定优先朵、删减和查授权（N）事后检间查—将未完悦成的任骑务转移F、帕雷托时肿间管理原终则（80柴/20）得到20悲％的效果得到8拦0％的竿效果产出造成消耗8蝇0％的阅时间消耗20喝％的时间投入帕雷托贵时间管正理原则旨（80陪/20泪）G、AB锯C法则A级任务B级任务C级任务极其重要数量占15％价值占65％自己干，不授权重要性一般数量占20％价值占20％策略性规划，规定期限不太重要，不重要数量占65％价值占15％授权、删减任务消鹿耗100暖％35％15％65％85％100％浪费时哨间的解暴决方法浪费时间的原因害怕冒宝犯别人希望保持屠消息灵通自我膨艳胀享受社拦交的乐汽趣解决方法阻绝干扰集合电芳话电话干疫扰的原冰因及解巨决方法不速之箩客的原蛙因及解周决方法（1）延后处理（2）把访客转扁交给别人（3）另外安熊排时间（4）买学会过块滤（5）不狱要让别人抢找到你用人不石当的原女因及解指决方法1、公司芽雇人程序刚出了错2、该穗职位提解供了不只正当的训练1、教俘导员工蜓善用时征间2、提湾升员工形时间管询理的成本意启识社交闲累谈的原器因及解愿决方法（1）过滤访客缎与电话（2）衡量办公趴地点是否误恰当（3）设置一女些暗示自社交时只间的结束技廊巧权责混淆碌的原因及案解决方法权责问酱题主要叫是发生谢在工作项目触的说明梯上，说钳明含糊不清趁就会导致桨权责不清。权责配合嚼不当，会叔浪费许多时间扬，甚至驰浪费精题力。定期更塑新所有际员工的良工作说宿明，以保证寒他们真蚁正的权缩慧责得到角清楚的界定权责对等沟通不良议的原因及饥解决方法1、不鲜明白事情杯的重要性2、没有时间3、没有倾睁听4、沟通的衡目的不幻玉明确5、时机不缺当6、沟礼通的机朗会不够（1）学会倾越听（2）使用恰味当的字叔眼（3）运用非语饶言式的沟道通进度失视控的原冠因及解瓦决方法进度失控织造成的浪朵费时间就湾是不明白隶事情的重格要性，不壤知道控制显的进度工仙具，认为永完善的计患划会自行号达成目标煮，没有加季强控制及续提出适当叨的进度报漆告。解决的予方法就面是拟定宅计划。察什么时葬候完成第什么事机情，由瘦谁来执姿行，完申成以后夹谁汇报偏等程序爆，拟定屈详细的亚计划。会议耽盲误的原鸽因及解节决方法会议没蚀有适当提的准备挨，或者张没有会心议目的会议没有顿议程开会找错交人参加，业或者是参葡加的人太何多或太少庸，或者是合关键的人房诚没有到会开会没读有计划会议过多划或会议时念间过长不能准时职开会，或觉者不能准狠时散会开会时有担外来干扰讨论脱解离议程星的内容轮浪费时秤间会议没标有结论级，甚至筛会而无落议，议栗而未决没有追杜踪对会狐议的执离行情况1、会议汇要有目的台，没有目其的就不开氏会2、召次开会议面首先安返排会议混的议程3、对找遣错人参加东，参加的惨人数太多为，太少的路解决方法4、安排适络当的计张划5、会议吼的时间和划次数要适昼当6、务必宜准时开会零与散会7、应付雁干扰、提浩高效率的胆办法就是区制定规则8、对透于脱离快讨论议捧题的解肤决方法9、会要柴有议，议谈要有决，弱决要有行10、返追踪会潜议决议静的执行搁置的认原因及竭解决方纷法不明白首问题所驶在没有目抓标，优燥先的次此序、完诱成的期限不明确没有自摇我奖励遇到急事桐立刻反应桌上一片粱混乱，没袜有条理缺乏完成雁工作的决捎心，缺乏荡目标，懒惰成性没法把事垮情分派出劣去，授权迎不当接受干虽扰变更优先籍程序不完全，侍或者不可订靠的资料牙妨碍了工作的完胆成1、应明白问且题所在2、对于没有所目标、先姑后次序、筝完成期限盖的解决方法3、自我奖浙励4、遇到急事拢不立刻反件应5、对于桌都上一片条混乱，牌没有条双理的解只决方法6、对已于缺乏钉完成工窄作的决卸心，缺拥乏目标滤，懒惰成性的解信决方法7、学会授千权8、排梁除干扰9、保持锹优先程序10、对微于不完全历和不可靠巾的资源妨缓碍工作的顺完成的解垂决方法危机应付杏的原因及则解决方法不明白途事情的堤重要性没有预暮期会发垮生问题反映过度序把问题当栋危机看忙着救后火做事拖来延工作时盈间预算跑的不切购实际机械故障否，人为错让误部属不粮愿透露止坏消息因重要占人物提姓出要求瘦而引起践的过度简反应进度失控1、解帮决方法是郊记录危机梳工作日志墨，分析危籍机的来源、消原因、重燃要性以及写可控制的斯因素2、把侄潜在的抚问题列碗出来，逃根据严夺重性及强可能性分门别舌类，然迈后提出较可能的虑防范的赴措施，左或不可能防娃范的状况哥下减轻不遭良后果的更步骤。3、反菠应不要揉过度4、事前棵预防5、做事冤不拖延6、工忠作时间邀预算的恨要切实给际7、减少疯机械故障桌、人为的袄错误8、部不属要透黎露坏消胞息9、因壤重要人踢物提出央要求而仇不要引转起过度介的反应10、佛进度的父失控要急防范事必躬拴亲的原皆因及解撒决方法1、管理福人员的上驳级引导学会让他船独当一面不断地教渡他要接纳寺错误，从业错误中学产习引导他丈如何授毙权，去探信任部去属，利扯用进度刑报告加园以控制2、管傍理人员鼻自身应鹊注意学会表躬达完整干，不让曾人觉得咳模糊，窗要求部贺属遵从贪指令，田确定任摄务内容把标准毒降到大体家可以献接受的蛋程度而似不是自夏己的表贞现，并袄适当的乘控制工土作进度如果人手笔不足，部虎属工作过狂量，当一怪个主管的忽你应该学趣习完成一禽部分，再燥完成另一桨部分，先垒把这个阶飘段的事情业完成，再辟把下一具明阶段完成苏，而不要哲一次性的裙赋予他们签更多的任驻务或事情人生目标拔管理人生的通领域心心灵净化理财规桨划休闲艺瞎术家庭和谐身体健康事业工烦作心智成长人际关系Speci获fic具体的Meas部ura旨ble可衡量的Achi路eva猾ble可实现痰的Rele得van胀t与价值苍相关的Tract宪able可跟进的SMA情RT目标目标设哪定的步巨骤1、强烈的呈欲望2、信念出、信仰悠、信心3、白纸黑短字写下来4、要问蓄自己怎远么做5、分析滥现在的慨位子6、你有哪暂些障碍7、所需奶要的知阁识8、谁是你跨的客户9、坚持荡不懈的路努力21项时间管赢理策略1、确定明身确的目标2、这些谨目标要御去分割资、量化3、方向大千于效率4、目标逢要与价把值观吻剖合5、明确详骂细的计划6、每天的健目标必须研完成7、辅助棒方案8、固定的坡时间做计私划9、每一件架事情都要稀设定期限10、马上行妹动11、辨清喂事情的截轻、重兔、缓、感急12、把重要巴的事情办次成很紧急13、改变病自我的秆意向14、专心专池注于每一悦件事情15、遵循40/妙30/套30法则（摸被动/主动/突破）16、第一次肤就把事情让做对17、检讨是储成功之母18、做最有僚价值的事乏情19、每天30分钟独玻处时间20、注意行延动的姿态21、把握躲痛苦和槽快乐的旷杠杆突破思维呜格局思维方式微与思维系答统电灯是否茧发光，首巨先取决于梦所在的电绍路系统是汪否正常，张同样，我辽们能否卓笼越，首先肿取决于我骆们的思维泳系统是否鄙卓越。思至路决定出蜘路，思维熟的广度和绸深度决定宝人生的高躬度。人生的状依态思维最佳凶状态：灵蜘从心动、追心思则动晓、动之则燃灵爱——拥有快券乐人生淘的根源四神：明知足、补感恩、资善解、持包容三宝：饼舍得、夫放下、款忘记心核——以德为先甩，背负责口任内圣、揪回馈社稳会、接真受、负绒责、每廉天进步昏一点点心幔—积极心然态，在猎黑暗中遥发现星社星动作创序造情绪粗，生理泡状态影原响心理盛状态不是因匠为你快圆乐而笑炕了，而将是因为溪你笑了胀才快乐一时心妻境一时研心动，汤长久心具境长久耕行动，巡寿永恒心尚境永恒牲行动三大层娘次：态度、激现情创造奇胶迹、信念两大因寨素：改变生理迟状态、改衰变注意力心壳—外圆内方子，外化而塞内不化外化：随俗顺颗世，使胁自己隐献逸在俗茶众之中木。内不化：内心以智圣哲典员范与天厦地自然惰同类。压力调叛整:我们不介能左右