2023年企业管理专业考研测试题及答案

2023企业管理专业考研测试题及答案

1组织职能

2目标

3.负强化

4.保健因素

5.质量掌握

二.问答题

1无边界组织的含义是什么?详细表现形式有哪些?

2.为什么治理者在实践中只能以满足的标准来制定决策?

3.如何理解治理的科学性和艺术性的关系.

4,如何从领导者的影响力来分析领导者与治理者的联系与区分.

三.论述题

1.论述集体决策的优缺点

2.试论以价值观为根底的治理.

答案

一名词解释

1组织职能:组织职能是指为实现组织目标,执行组织的决策,对组织内部各种资源进展制度化安排的过程,包括建立肯定的组织构造,塑造组织文化等职能.

2目标:目标是个体,群体和整个组织期望的产出,他供应了全部治理决策的方向,构成了衡量标准,参照这些标准就可以度量实际工作的完成状况.

3.负强化:预先告知某种不合要求的行为和不良绩效可能引起的后果,从而削减或减弱所不盼望消失的行为.

4.保健因素:导致工作满足的因素和导致工作不满足的因素是相互独立的,而且差异很大,因此,试图在工作中消退不满足因素的治理者只能给工作场所带来和平,而未必具有鼓励作用,这些因素只能安抚员工,不能鼓励员工,赫兹伯格称这些导致工作不满足的外部因素为保健因素,如工作条件,薪水,监视,公司政策等,当保健因素得到充分改善时,人们便没有了不满足感,但也不会因此而感到满足.

5.质量掌握:为满意质量要求而使用的操作技术和活动,质量掌握就是为了使组织供应的商品和效劳到达质量要求而开展的有关掌握工作,质量掌握是保证质量所不行缺少的治理工作.

二.问答题

1无边界组织的含义是什么?详细表现形式有哪些?

答:无边界组织是指一个组织的横向的,纵向的或外部的边界不由某种预先设定好了的构造所限定或定义的一种组织构造模式.今日的组织要在变化的环境中有效的运营,必需保持敏捷性和非构造化,无边界组织力图取缔指挥链,保持合理的治理幅度,以授权团队取代部门制,无边界组织具有合作关系,敏捷的职责.低度的正规化和分权化的特点,同时沟通方式多样化.

其表现形式有以下几种;1.运用诸如跨层级团队和参加式决策等构造性手段,取消组织的纵向边界,从而使层级构造扁平化.2.通过跨职能团队以及围绕工作流程而不是职能部门来绽开工作活动,取消组织的横向边界.3.可以通过与供给商建立战略联盟,或通过价值链治理等手段建立企业与顾客,供给商之间的良好关系来消退组织的”外部边界.

2.为什么治理者在实践中只能以满足的标准来制定决策?

答:在制定决策过程中,治理者并不是完全理性的,一个完全理性的决策者在制定决策的过程中会认真的定义问题,会清楚详细的规定目标,同时完全理性建立在如下一些假设的前提下,1.问题是清晰不模糊的.2.要到达单一的,清晰的目标.3.全部的方案的结果都是已知的并从中选择能使目标最大化的决策.4不存在时间和本钱的约束.分析这些假设条件,我们发觉,在现代企业治理中,治理者面对着简单的内外环境,有时候决策问题也是模糊不清的,同时存在时间的约束,治理者更加不行能知道全部的决策方案及其执行后能产生的状况,同时治理者受自己个人学问,猜测.信息收集的局限,因此治理者在作决策时不行能是完全理性的,只是在处理某些简化后了的问题时表现出肯定的理性,我们称其为有限理性.正是由于以上分析的一些局限性不行能分析到全部决策方案的全部信息,因此他澳门只能制定满足的,而不是使目标最大化的决策.也就是说他们所承受的决策方案只是足够好的,令他们满足的方案,这是由前面分析的各种制约因素所打算的,因此治理者在实践中只能以满足的标准来制定决策.

3.如何理解治理的科学性和艺术性的关系.

答:治理的科学性是指治理作为一种活动，存在着根本的客观规律，在治理中应当遵循治理的根本理论和方法.治理的艺术性就是强调治理的实践性和制造性。治理的艺术性主要取决于两个因素：一是治理的环境总是在不断变化的，因而不行能有一成不变的治理模式。二是治理的主要对象—―人具有主观能动性.所以说.就二者的关系而言,一方面，治理需要科学的理论作指导，治理的艺术性的发挥应当是在科学理论指导下的艺术性发挥。离开了科学的理论就不行能有真正的艺术性。另一方面，治理理论是对大量的治理实践活动的概括与抽象，而每一项详细的治理活动都是在特定的环境和条件下进展的，它要求治理者结合实际状况进展制造性的治理，这样才能够将理论效劳于实践。

因此，治理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合。治理的这一特性说明，治理者既要注意治理根本理论的学习，同时又要在实践中对治理理论加以敏捷运用，这可以说是治理胜利的一个重要保证.

4.如何从领导者的影响力来分析领导者与治理者的联系与区分.

答:领导者的影响力是指领导者以其身份和共性特征有效地影响与转变被领导者心理和行为的力量..领导者的影响力取决于很多因素，如领导者的地位、力量、品行、学问、才能等。

领导者的影响力包括权力性影响力及非权力性影响力.权力性影响力及心理效应也叫作强制性影响力。一般说来，权力性影响力是由社会给予个人的职务、地位、权力等构成的.非权力性影响力也叫自然性影响力，它与法定权力无关，是靠领导者自身的共性特征与作为所形成的，并非外界所给予的,这些包括治理者的品行,才能,学问,感情等各个方面。

从领导者的影响力的角度上看,领导者与治理者的区分在于.治理者是受到上级任命在岗位上从事工作的,他们的影响力来源于这一职位所给予的正式权力,即治理者对其下级的影响主要通过其权力影响力来实现.与此比照,领导者可以是上级任命的,也可以是从群体中自发产生出来的,即领导者可以用正式权力之外的非权力影响力来影响其下级.领导者与治理者的联系表现在,领导是治理的一个职能,组织中的领导行为仍旧属于治理活动的范畴,领导者在组织中的作用主要是为组织指出活动的方向,设置目标,鼓励员工,这些都是治理者要完成的职能.

三、论述题

1.论述集体决策的优缺点

答题思路;

此处只列出要点,盼望同学们进展合理的绽开,答题时根据”是什么—为什么—怎么做,”的规律关系绽开.

首先先答复什么是集体决策(★关键,这一点常常被不少同学忽视),集体决策在决策理论中又称为群体决策,集体决策是指由多个人组成一个决策小组进展决策,该决策小组对决策的后果负责的方式.

然后论述集体决策的优点(★重点绽开)

1.能够供应更全面更完整的信息.

2.能够产生更多的备选方案.

3.增加解决方案的可承受性.

4.增加合理性.

其次论述集体决策的缺点(★重点绽开)

1.花费时间

2.可能会由少数人掌握局面.

3.可能会有遵从群体压力的状况产生.

4.责任不明.简单造成无人对决策后果负责的状况最终,综述如何利用好优点,避开缺点的详细做法.(★★★★★几乎被大局部考生所遗忘,这是得高分的法宝),在于个人发挥.

1.把集体决策与个人负责制统一起来.

2.依据决策问题的性质和决策条件来确定合理的决策方式和决策范围,

3.作好组织引导工作,统一各方意见.

4.试论以价值观为根底的治理.

答案要点:

1.先答复什么是以价值观为根底的治理,以价值观为根底的治理是治理者建立.推行和实践组织共享价值观的一种治理方式,一个组织价值观反映了赞同什么以及信奉什么,共享的组织价值观构成了组织文化,并影响了组织的运营方式和员工的行为方式.

2.然后答复共享价值观的作用(此处要重点绽开)

(1)共享价值观为治理决策和行动充当指路牌

(2)共享价值观对员工的行为进展塑造以