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文档简介
工作切割与人力资源管理
组织能力:组织能力指的不是个人能力,而是一个团队所发挥的整理战斗力,是一个团队竞争力的DNA,是一个团队在某些方面能够明显超越对手、为客户创造价值的能力。企业成功=战略+组织能力2组织能力的三角框架让我做我会做我愿做3组织能力的三个要素文化:我愿做——员工思维模式机制:让我做——员工治理方式工具:我会做——员工能力4提升组织能力的三个方向价值观的塑造和推广
建立有竞争力的机制:——让听见炮声的人做决定组织学习与组织创新氛围的形成及组织成员能力的提升
5组织成员能力的提升工具:我会做6标准太高怎么办?工作切割,实现标准复制给个支点,降低工作难度7工作切割横向切割:纵向切割:8标准制定分解到每个动作量化到每一分钟9案例:华为青岛海景泰山管理学院伟大的战略会降低执行难度工作切割让工作变得简单
让战略得以实现10工作提升的循环马方11案例:招聘工作切割信息收集、通知初试复试12工作标准案例:1、组织办公系统:OA2、知识沉淀系统:文件柜2、统一单位邮箱:132023/4/29马方14案例3:通知流程
企业管理缺乏规范化、从业人员缺乏职业化,是企业由经验型管理向职业型管理的过程之中必须解决的两大问题。
—德鲁克15德鲁克所说:“太多的管理专家将效率视为企业的生命线,陷入了唯理主义的泥潭,而迷信自上而下的集权和控制。但是,人的多样化和对自由的追求是天生的。企业和组织的目的,就是提供一个制度框架,让每一个平凡的员工都能够做出不平凡的事情。16如何改变工作常态:4/29/202317如何员工培训现状:1、人走了,把智慧留下来;2、人走了,把记录留下来;3、人走了,把精英留下来;4、人走了,把精神留下来。18PEDCAF质量管理体系计划彩排执行检查改进存档1、依据:岗位手册、工作任务、SOP项目手册2、制定各项控制表格3、完成各项审批1、100%预演2、并记录1、检查关键控制点2、并记录1、当天总结:2、提出改进措施3、改进措施所有记录所有审批表所有交接表全部存档1、修改工作手册2、第二日存档3、交回旧手册4/29/202319实践案例:4/29/202320202顷3/4可/2421202计3/4习/2422SDC质量管床理控制不系统计划彩排执行检查改进存档SOP品控考核PEDCAF财务QAF质量管理箱规定TMS-周XZZ[饱2010抱]032号4/24件/202刮323SDC管理系统4/2模4/2养02324人才就是树领导让你溪做一件事阻,你做好锣了,再让户你做一件局事,你又挠做好了。——马云25做好工作鹿的基础僵化、逝固化、捐量化、刻优化、午文化!凡事持续照改进,不镇犯重复错光误。4/24雀/202惧326中国管理漏者欠缺构饲建系统的箱能力如Wal另-Ma匀rt如KFC点餐、考试手口册山姆·沃妇尔顿为我色们留下了影一份遗产拔。他创立办了一个鼓部励我们取惕得非凡成宵就的公司味与环境。——沃尔玛总辣裁27企业85%的问题进源于管平理者一个企业捉的问题只帆有15%是因普蓝通员工袖工作过馆程的失房诚误所产甘生,而85%源于管理圣者和管理管制度、标毕准、流程结的不完善只。28企业机酿制实际是企疑业运营机前制,是企旬业的各个茎组成
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