护理部个人工作计划三篇

护理部个人工作计划三篇

护理部个人工作方案三篇1

一、思想更新、转变观念，营造人文氛围提高思想熟悉，明确内涵和工作目标，让护士真正理解基础护理是自己的本职工作；提倡以人为本，人性化服务，体现人性情感关怀，关怀病人，敬重病人，以病人的利益和需求为中心，建立融洽的医患关系。

同时让护士走出误区：夯实基础护理不是无陪护，而是扭转家属担当生活护理的局面；护理文书不是不写而是简化；护士不是单纯给病人洗头洗脚，而是通过洗头洗脚这些看似简洁、技术含量不高的工作来深化基础护理，来观看、发觉病人的病情变化；护士不是不搞科研，而是高级护士更加贴近临床、贴近患者。将人性化的护理服务贯穿于病人住院的始终。在护理人员中形成重基础、重人文、重服务的良好氛围。

二、重视细节，保障平安优质服务始于微小，见于平凡，病人在医疗过程中对医护人员的每一个细节都会倍加关注。在临床工作中，护理人员注意每个细小的工作，看似简洁的基础护理工作恰恰是关心病人实现生理、心理满意和康复的第一步，是为病人供应系统化、全方位照看的基础和核心。是观看病情的途径，是护患沟通的桥梁，是护理工贴近病人最直接的体现。

另外，还要强调对基础护理的督导检查，逐步将基础护理工作由被动变为主动，由督促变习惯，使以前的要我做转变为我要做，乐观为病人着想，把病人的需求时刻放在第一位。并将基础护理和人文关怀贯穿于护理全过程。

三、加强健康训练，和谐护患关系自患者入院开头到出院，期间的饮食、用药、治疗、护理、检查、手术等一系列相关学问，护理人员应准时与患者和家属沟通沟通，把健康训练贯穿于整个病人住院的全过程，并做到出院随访的健康训练工作，为患者供应人性化优质护理服务。

四、强化三基三严训练，提高业务水平严格的三基三严训练是医院生存和进展的基础，医院示教室对不同资质的临床护士都有不同的训练考核要求，临床护士会定期培训、考核；护理部主任、大科护士长定期组织检查和考试；病区护士长不定时进行检查考核工作的落实状况。

层层把关，使护士在思想上、行动上都真正的熟悉到基础护理工作的重要性，变被动为主动，自觉完成每一项基础护理工作。

五、调整工作模式，实行护士分层管理依据科室详细状况把护理人员分为2个护理责任小组，每组设组长1名，负责病区二分之一病人的管理，由护理组长负责，责任分工细化，目标明确，并依据护理人员的工作力量、个人特长和资质分管不同病情的病人。

小组人员既分工明确又相互合作。实行分组包干、分床到护、责任到人，相互协作，24小时负责制的连续优质护理服务；进行弹性排班，加强晨、晚、午间护理人员，为重病人、术后病人和生活不能自理病人的生活护理；实行责任护士全面落实所管病人的质量措施、病情观看、特别检查、基础护理、生活护理、心理护理、健康训练等工作。

扎扎实实落实病人的基础护理和生活护理工作，让病人放心、让家属安心；确保基础护理和各项治疗、护理措施落到实处。

护理部个人工作方案三篇2

依据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的详细方案，结合骨科专科的特点，仔细落实以病人为中心，夯实基础护理，注意专科护理，力求从点滴微小的工作着手，转变服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。现制定20xx年优质护理工作方案如下：

一、提高思想熟悉，明确优质护理，增加服务意识

组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定详细的创优措施，坚固树立以病人为中心的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的乐观性。努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。

二、工作目标

以患者满足为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、合理支配，弹性排班

骨一科床位48张，护士15人，依据每位护士的工作力量，病人的数量，护理工作量，实行合理支配，弹性排班。

2、规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理平安工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者平安目标，削减不良大事发生。对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者制造宁静、干净、平安、温馨、有序的病房环境。

3、加强管理，确爱护理平安

（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

（2）加强护理平安监控管理，每月组织组织护理人员召开平安分析会及护理差错、护理不良大事的缘由分析争论，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并要求准时改正。

4、细化工作流程，明确岗位责任

对各班职责进行修订，转变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理有用。

5、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制

每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者供应整体护理服务，亲密观看患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者平安，体现人性化的护理关怀。

6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、力量强的护士负责，体现能级对应。

7、不断总结，提高护理质量，增加病人满足度

每月召开一次护办会，每位护士汇报工作状况与感想。每月进行病人满足度调查，仔细听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题准时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满足度。

8、加强患者健康训练

由责任护士做每天依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食、疾病的自我预防、用药的留意事项，向病人做具体的讲解，对患者开展健康训练和康复指导，供应心理护理。

9、护士实行绩效安排

安排原则：效率、质量优先，按劳安排，兼顾公正、公正。

安排依据：病人满足度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。

护理部个人工作方案三篇3

一、主要工作目标

1、连续加强护理质量监管，结合科室质量薄弱，注意过程掌握，促进科室护理质量。

2、进一步深化优质护理示范工程，落实责任制整体化护理，提升患者满足度。

3、连续制定科学实效的护理分层培训方案，提高护理人员的业务水平。

4、开展品管活动，运用品质管理手法，持续改善护理管理和服务水平。

5、加强缺陷管理，鼓舞主动上报不良大事，注意患者平安管理。

6、加强科室梯队建设，注意科室层级培育。

7、年护理方案完成达到：90%

二、护理工作质量指标

1、护理核心指标监测：

（1）住院患者给药差错发生率；

（2）住院患者跌倒发生率；

（3）住院患者坠床发生率

（4）住院患者压疮发生率；

（5）管路滑脱发生率；

（6）留置导尿管相关泌尿系感染发生率；

（7）护士离职率；

（8）护士锐器伤发生率。

2、重点核查项目的监测：

⑴急救设备器材及药品完好率（100%）；

⑵留置导尿管相关感染预防措施达成率（95%）；

⑶跌倒/坠床风险评估正确率（95%）；

⑷跌倒/坠床预防措施达成率（95%）；

⑸压疮风险评估正确率（95%）；

⑹压疮预防措施达成率（95%）；

⑺非方案性拔管风险评估正确率（95%）；

⑻非方案性拔管预防措施达成率（95%）；

⑼口服、静脉给药查对流程落实合格率（95%）；

⑽出院患者满足度（95%）；

三、主要工作内容

1、加强护理质量监管，注意过程掌握，促进科室护理质量。

依据院科质控存在的问题，针对性的质量改进，制定重点专项质控关键点，体现持续改进效果，将质控落到实处。结合护理部和手册中的重点质量监测指标进行科室监测，以数据为依据，注意过程指标掌握。连续组织学习天津市质控中心新下发《临床护理管理质量标准执行手册》内的相关管理规定，以手册为质量管理指导，引导护理人员落实标准规范行为，以保证科室护理质量管理有依据、有标准、有指引。

2、连续深化优质护理示范工程，不断提高护理服务，提升患者满足度。

20xx年将沿袭去年的护理排班模式，激发护理人员工作热忱，提高护理人员的职业认可度，进一步的提高了护理人员满足度。

落实病区患者入、出院护理流程，规范护理服务行为，改善护理服务。拓展出院患者的'连续性护理服务项目，如发挥科室建立的专科患者健康训练微信服务平台作用，利用信息化等多渠道为患者供应健康训练学问，也为患者之间供应沟通平台，保证护理服务的连续性，促进护患沟通，不断提高患者满足度。

3、制定科学实效的护理分层培训方案，并组织护理人员有方案的落实。

依据专科特点制定本科室分层培训方案，首先在今年的课件选择上，结合科室业务进展需求将去年开展的项目，纳入重点培训内容，补短板重实效，课件由科室指定内容，各位授课老师细心制作，科室把关审核，最终确立科室分层培训方案。其次今年的分层理论培训方案结合科室晋级和职称考核状况，新纳入2人进行科室授课，注意培育其带教授课力量，为年资具备并有力量的护士搭建平台，增加自身职业专业度的提升，协同构建科室带教老师梯队建设。最终仍着重低年资护士的培训，全年分别对N1级护士进行12次培训，N2级护士培训12次（其中包含重症观看室护士培训4次）、N3级护士培训4次，共计培训28次。盼望通过培训不断提高科室护理人员基础及专科业务理论水平，使其服务更加专业规范。

4、开展品管活动，运用品质管理手法，持续改善护理管理和服务水平。

今年结合护理部要求，开展品管圈活动，遵循自动自发精神，运用各种改善手法，启发护士个人潜能，通过团队力气，结合群体才智，持续改善科室目前突出的问题，以推动科室的质量改进。

5、连续加强缺陷管理，注意患者平安管理。

科室将连续沿袭每月结合本月存在的隐患，组织全科护理人员结合详细大事进行争论，绽开头脑风暴，找出问题真因，共策整改方法，杜绝同类平安大事的发生。并依据不良大事的级别，鼓舞护理人员乐观上报，建立正确的平安文化氛围，确保患者平安。同时结合去年的科室不