奥林匹克主题公园策划方案

肇庆七星岩●奥林匹克主题公园策划案一．自然条件与地理位置肇庆位于广东中西部，距省会广州100公里，周边200公里半径范围内城市和人口分布密集，具有良好的公路、铁路、西江航道设施，紧邻广州新机场，形成了快捷高效的综合交通运输网络体系。肇庆历史悠久，人文历史底蕴深厚，是国家级历史文化名城；风景秀丽，旅游资源得天独厚，中国首批优秀旅游城市，广受中外游客青睐，成为省内自驾车旅游的首选热线。近年来，市委、市政府高度重视旅游业的发展，市委、市政府制订了一系列鼓励外资、民资投资旅游的优惠政策，并对投资重点项目者实行特殊优惠。把旅游业作为现在和今后最活跃的经济增长点之一，提出把肇庆建设成为有特色、高品位、大客流的中国最佳旅游城市和面向珠三角乃至东南亚地区的休闲大花园，构建“国际休闲大花园”。这一定位决定肇庆将要发展成为区域性旅游目的地、集散地和休闲度假胜地。七星岩奥林匹克主题公园（蕉园岗）东接国家４A级风景区——星湖（面积６30万㎡），北连接着是肇庆火车站、汽车客运总站，西临城市主干道西江北路、南临城西的生活核心区（康乐北路商业街、肇庆体育中心、中调洪湖、市中医院、康乐市场等配套资源）；项目地块整体性完好，东西长约320米，南北长约375米，湖岸线景观带428米。二．旅游资源分析（一）风景优美，基础设施良好。规划区东连碧波千顷的星湖，西接交通要道西江路——火车站，风景优美，交通便利。秉承星湖奥园一贯以来的奥林匹克运动精神，主题公园将分几个主题开发。。。包括奥运名人雕塑、奥运发展史展示、。。。。独一无二的天然景观环境，加上优秀的规划、设计、建设及现代化的管理服务，必将成为受欢迎的主题公园。（二）景区集群度高。市区内有星湖、鼎湖山、七星岩、羚羊峡等山水风光资源，有包公、龙母、端砚等特色历史文化资源，自然景观和人文景观浑然融为一体，具有岭南山水与人文特色、国内外知名的肇庆千里旅游走廊以城区为中心，东西两翼回环联接，把丰富的旅游资源串点联接，形成大旅游网络。景区之间交通十分便利，相互可达性强，便于旅游线路组织和游客的招徕。三．市场定位（一）客源市场定位

1．国内旅游市场定位（1）核心目标市场定位：1）肇庆外地游客：近年来，随着肇庆市旅游业的不断发展，到肇庆旅游的中外游客持续增长，据统计，肇庆2004-2006年近三年共接待中外游客。。。人，年均增长。。%，七星岩奥林匹克主题公园市场开发的目标是：近期（2008年以前）争取吸引2-5%的外地旅游者来沙县七星岩奥林匹克主题公园旅游，年接待人次36万以上；中期（2008——2010年）争取吸引5-10%的外地旅游者来七星岩奥林匹克主题公园旅游，年接待人次60万以上；远期（2010年以后）争取吸引10%以上的外地旅游者来七星岩奥林匹克主题公园旅游，年接待游客量近100万人次。2）本地居民：该主题公园不仅是一个外来旅游者的参观、游览胜地，也是当地居民休闲娱乐的场所。波海湖一带聚集了星湖奥园、新世界花园、湖畔春天等一批大型高尚住宅社区，他们不仅自己可以经常性地来公园游玩，还会带亲友一起来玩。这个市场的客流量取决于主题公园节庆活动和休闲项目的吸引力。具体客流量很难预测。但根据其它城市同类型项目的开发经验，如游乐园、主题公园等，本市居民的比例一般占5—20%。购票游览景点的当地居民比例较小，而且呈现近期多，后期少的特点。市民来景区参与的活动主要是休闲，如喝茶、吃饭、品尝特色小吃、听歌看戏、逛街等。因此，本地居民市场对景区的商业贡献主要体现在餐饮、娱乐、购物三个方面。此外，他们的参与也起到聚集人气、展示沙县民俗风情的作用。只要有合适的休闲项目，他们的回头率很高。（2）珠三角游客：近年游客量增长十分迅速尤其是自驾车游，2006年接待游客437万人次，增长27.6%，依据地缘优势，可吸引大量来本地旅游。（3）泛珠三角游客：肇庆周遍200公里范围内有大中型城市10多个，人口总数2000多万。其中，厦门、福州、泉州三大城市是主要目标市场，且2006年接待游客超过5000万人次，这个市场的可及性容易，回头客比例高，前期应该作为重点营销对象。锁表心3-1

舒七星岩奥林毕匹克主题公躬园分期客流饱量预测（单胳位：万人次施）法艳规划期限茎荡本地客源尽拥周边客源蝴职其他肝卵合计橡赚近期（虑2008查年以前）乔烈36幸缝14弟晒10墓煌60朗柜中期（朗2008-峰2010透年）摊掀60概催20呢洽16淘服96渗仙远期（瓶2010觉以后）叛劳100只犹30绳秤25浆将155魔2满．国际市场武定位：盯性东南亚及日窝韩市场：日响本、韩国、歉马来西亚、湿新加坡等许唤多经济发达长、居民出游摊率很高的东奸南亚国家，攻其本国文化汇中溶入了大收量中国文化抢的内涵。他耽们的历史、档文字、艺术戚、民俗、建嫁筑等多方面波都有浓厚的刚中国特色，赛他们都渴望嘉到中国来，王找到他们本票国文化的发寿祥地，亲眼象看看原汁原喇味的中国古曾文化。该景滑区的内容就踩正是他们要滨找的东西。晋蹄表裳3-2貌七星岩奥林影匹克主题公券园国际旅游源者分期客流心量预测（单秃位：万人次拜）疮志开发期限否鞠近期（知2008制年以前）呀啄中期（奏2008-卖2010漆年）袍蹈远期（启2010絮以后）莫唇年接待游客丈量浅泻1.6肢缓3蜻济6皇（二）群体距市场定位火常1败．上班族：韵平时事务繁辅忙，闲时少句，工作压力容大，因而追志求自然舒适昂生活，期待聚惊喜，乐于够体验，而经是济条件一般茶较好。悠欠2壳．学生或青诉少年：好奇烟心强，乐于爱体验，敢于诊探索，崇尚乞自然，追求具优质生活，韵喜爱购物和草饮食。狗3钻．具一定经塘济条件的中斜老年人：怀紫旧感强，思僵想传统，喜芬好舒适，乐量于健身，闲包时多索四．主题形夹象策划于营副销胖夫（一）景区汉形象定位：西呢

1雁．形象定位居：千年古邑惊山水民俗美倾食之旅。扩样定位及特色稀：沙县中心赔凤岗镇因地悟形似凤而得偷名，其水南仁有一山峦形述如起凤故名聪凤凰山，山轻南麓一湖因爆也形似凤得税名凤凰湖（窄主题公园内洗），这些名容称渊源与传懂说赋予沙县塘一种神秘而还传统的凤凰眠文化，而凤揭凰有象征吉蓝祥与腾飞，乐是我国吉祥形和理想的一稼大主题，值与沙县建县摇1600属年之际打造虾此凤凰主题遗公园，既传么承沙县千年毙民俗文化，予也展示了沙殿县的历史与侧饮食魅力，热弘扬沙县干“幸实说实干，痰敢拼敢上缘”取精神和浓厚问地域文化，蝴更为游客开辅辟了新型山件水民俗美食改游的新天地孙。萄台2猎．宣传口号姻：或1军）观千年历游史，尝百样奖小吃，体传纵统民俗，游息秀美河山，望到沙阳（沙夫县别称）！玉述

2明）沙阳好，午虬水绕凤岗敌，千载民俗猎今犹在，特怖色小吃美名鸟扬，能不到罢沙阳？飘要玉机

3打）休闲乐园丛，美食天堂圈。仅态幼攻

4洲）喧嚣都市海的心灵庇护机所。室Thes倦oula帆sylum妈ofn收oisy扬city.挂凶3糟．文化理念爹：别样山水来民俗美食游奔给您别样快饺乐感受，让润您忘却烦恼俯与喧嚣，仿馋佛这里就是女梦里天堂。些狡4困．具体操作胡方法：越刊（茂1安）所有旅游糠项目一定要病强调沙县文兔化内涵，通睡过展示、表仰演、导游、娘参与等多种酱形式将深刻嚷的文化挖掘天出来。女瞧（夕2酿）景区的每夜一个细节都访要体现主题婚。劈脑（民3匹）店铺要通版过精选，只梅将那些能够绍体现主题文刚化的店铺选夸进来，以避程免鱼龙混杂坑。店铺的陈偿设和装修要称突出观赏性泻，每个店铺哄都是一处风简景。木既（压4贴）对所有从佣事经营管理挡的工作人员絮都要经过培涛训后上岗，晶培训的内容碗包括沙县历含史文化、旅这游基础知识羊、旅游服务耍意识和服务胶规范等，制忙订拿“蚂主题公园特闯色商铺经营挺守则拥”恰朽（幕5止）培养一批踪高素质、高重水平的导游怒，通过他们钞的讲解和旅乱游者的口碑予，把沙县文蜜化传播到全踢国乃至世界库各地。哥挂（练6缩）承办每年遍的小吃文化副节和晚会，盲定期举行舞盆狮、游板凳阔龙、高跷戏畏等传统民俗厉表演。浮枕5.熊形象识别飘辽（岗1样）行为识别俘劈A轧专题项目：辅体验游戏，佳每年衫12旱月骨8爪日的小吃文槽化节及海峡叮两岸小吃邀凝请赛。客啄B驼特色服务：生服务人员的密服装一致且称带鲜明主题侍的凤凰图案耻，仪表、服贞务语言、服着务环境氛围注都要求格调足一致。却赢（度2)嫂视觉旁凶1罪）景区形象拜设计：体现强在建筑、店时铺、长廊、潮路面、绿化霞等各个细节模。母纤2穿）社会文化军景观设计：约社会文化景餐观主要体现塔在各类雕塑躁、碑廊、艺太术，以及水丘幕电影、肩索膀戏和各类赢民俗风情等历方面。晨劲3侧）视觉符号祖设计：主要枯包括旅游区易徽标和旅游疾商品设计。抄徽标及吉祥嗽物为凤凰。收象4讨）代表性景犁观：入门即药可见的圆形尾凤凰主题广别场和巨型凤潮凰雕像。导菊（炸3弹）其他知觉径：扇1厅）听觉：背斧景音乐和沙屋县肩膀戏。毒部

2谈）嗅觉：鸟寨语花香和美珍味酒香。以摔（二）市场挣开发方向幸唤1.密市场开发目末标袋鲁在国内市场围上成为全国家知名，特色忘鲜明，在公捏众心目中形确成杯“丰到沙县必游湖凤凰主题公底园屑”茅的品牌形象少。钢绩2.狡市场开发策义略绍炸在开发时序欣上，先国内冷，后国际；婚先华东，后还全国。在三报明本地及周症边近距离市最场上，近期鞭以弊“萄中国小吃文蝶化节单”驶节庆娱乐项触目聚集人气焦，以休闲商弦贸项目盈利冷，重点是提丢高游客的重钥游率和良好跪的口碑效应菌。在国际、呢国内市场上敏，近期以品片牌建设为重丰点，以长远迅利益和可持盘续发展为目触标。在产品扫策略上，旅虏行社营销以烟一日游团队竟包价游览为肿主，把该主销题公园列为剖三明重点对险外推荐线路脊；散客营销驼突出大众游讯文化和体验庙休闲项目，菊重点是广告敌和媒体导向渣。供逢（三）市场湾营销策略券豪1吉．营销办法鸡廊（找1朱）尽快通过暴AAAA叠景区标准验筝收，给游客需高级别和品尝位的良好印浮象，增强公偶众吸引力和怎全国影响力储。崖充（简2陆）整体促销薄与联合促销音相结合。根消据目标市场星的不同需要华与周边景域避串联成线、玻共同进行宣弃传促销、形棒成跨区域的额联合宣传促叼销网络。近犯期以联合促在销为主，在细沙县旅游业踪发展到一定葡规模后要加戴大整体促销侦力度。悼般（渴3穗）重点促销跳、专项促销娱与一般促销认相结合。在诚做好市场细竹分工作的基颂础上集中财祖力对核心目祖标市场和专叼项旅游产品肝进行重点促猎销和专项促磨销，有选择可性地参加各革种旅游博览牛会、新闻发还布会、旅游摧交易会等。积予（澡4愿）推出一年恨一度的厉“续中国小吃文栽化节嫂”碧、决“驼海峡两岸小我吃邀请赛卧”蛋等节庆活动钢，进一步明抓确旅游主题型和营销对象累。缓毙（引5山）举办高水味平的招商引腹资会议及交鹿易会，以会梳议旅游带动袭入境市场的味开拓。丝乌2责．旅游促销乐材料隔变包括宣传册队、旅游地图救（电子游览准图）、游览誉折页、音乐滋磁带和映CD疾碟、音像奉VCD稼等等，系统街介绍主题公喝园的食、住羽、行、游、绿购、娱。怒喇上网宣传促顾销。制作高叼质量的主题根公园旅游区悔主页（闲Homep惕age在），实现网幸上游览，发虚送电子邮件广；发布旅游屿企业主页，肚预定、购买笛和结算旅游箩产品；链接廉其它旅游站谋点，加入亚哀洲旅游网。奇输3.嚼广告宣传亡灿（杯1服）针对核心戏目标市场：他在各核心目旦标市场的窗铲口单位（车秧站、广场、社交通工具、访商场等）绘鸟制（印制）辉旅游区旅游榆标志和公益罩性质的旅游虽广告牌。在梁街道指示牌丰中突出旅游包标志。率滋加强媒体广在告宣传。充哭分利用报纸坟、杂志、电汪视、电台、鱼博览会、洽豆谈会、招商刘会、广告牌暖等媒体进行涂广告宣传和葬商业报道。冒在各市县街府头、商场、今广场设置广溪告牌（大型仇电子屏幕）储。发布火车听广告、巴士傲广告、路牌昆广告、现场绝采访报道等善，形成一系种列地毯覆盖冬式的宣传促守销活动。称驰广告中突出矮旅游宣传口科号，广告图莲案突出凤凰载标志。列拨（韵2务）针对外围运可拓展市场披：向全国各挂地的沙县小改吃店免费提否供印有主题折广告的菜单听、挂历及装穷饰画等，向心全国全面宣醒传，在沙县称小吃家喻户末晓的基础上扫，将州“军来沙县必游钱凤凰主题公效园描”受观念植入人脱心。咸死4赏．本地市场广营销：实行拔差异定位，垮与其他景点滋区别开，多端设体验式娱祸乐项目以延两长逗留时间棕，最好使游孟客留宿国安蹦假日酒店，咏增加消费额便。潮袄足宣传手段：剧A拌联合旅行社民设计旅游线翻路将其定为排核心；乏架户亩

B苗在本市其他愿景点前设广样告；割颈阴呀

C光向各酒店发圈放免费旅游订手册和展板渣，且代办散呢客接待；爆裹摸抗

D毛在商品包装蓝印宣传广告痛。枕栽5繁．时序与重攻点：（羞1兔）前期预热伪，引起公众挑注意；级戚蝴故须（泄2亲）开业时广槽告轰炸并实假行优惠；浪极咳喂攀（叮3踪）加强体验峡参与性项目归产品设计，窜深化主题。爬等五．项目设修计援蹈（一）具体垃项目设计戒撇（袜1召）奥林匹克舅主题广场。笨性质：观光浮辉悉此为入园首农景，也是公燥园招牌式景放观，是对主皂题文化的最例好体现。敬搅（彼2悔）奥林匹克件历史文化长雾廊。性质：筹观光告术利用贡大型古铜色壁浮雕展现奥价运的历史事配件和故事，爷使人回忆奥帜运历史，激足情共鸣。拼裂（惊3洗）人造飞瀑航。性质：观急光裙劝给人眼前一战亮，为游客瓦必游且摄像属之所。顽雕（菌4卡）喂们波海湖水上垒项目。性质坟：休闲娱乐野进可进行游泳批、日光浴、慧划船、滑水既运动、游艇消观光等活动脆。鼠惜（卡8凳）垂钓区。阀性质：休闲战犹将波海湖围职出小块水域芽，放养适量扔鱼群，可按拣钓取鱼的总安重量收费，亚且提供有偿扎渔具租借服拔务。此项目面不仅为上班化族和中老年军人提供了休蚕闲场所，还胃可延长游客架逗留时间，访为增加消费传奠定基础。晶赵（抬9大）烧烤区。竖性质：休闲怨饮食物近位于僻静背偶风之所，地踏势平坦，设溪有烧烤炉位斤，可收取炉拍位占用费并穿提供木碳，拐游客可自带域也可此处购躺买。讲筹（更10秩）健身登山工道。性质：不健身退逝道路模拟泰呜山十八盘所落建，陡峭曲燃折，建扶手吓梯以保游客途安全，立数固块公告牌和姜垃圾桶，劝啊游客爱护花捕草树木，禁蚀丢垃圾。烟急（购11惨）戏台（新痛策划）。性悲质：文艺欣库赏绞饥专为观看沙座县特有的肩饮膀戏而设。停肩膀戏是沙显县民间传统挎戏剧，形式变为四五岁的拌小孩站在成敞年人肩膀上宣演出。该剧给种曾多次应多邀于港，澳斗，台演出，罢还在扇“惰同一首歌婶”看走进沙县专御场上大显身颂手，且于百2005悄年列为省非培物质文化遗如产。在营业庭时间内可每方间隔削2伞小时演出一巩场，内容为卵传统剧目，劣若有大型团保体预订，可督另行安排。筹傻（具12咽）小吃制作补体验坊（新委策划）。性刚质：饮食体之验到检游客可以观粪看小吃专业缝制作人员现袭场制作部分摘沙县去“改中华名小吃柳”端的全过程，赴还可付费亲原自学习制作丛，并品尝自棋己的劳动成拿果。捆景（莫13巨）水幕电影散《走出廊桥喊》（改造）骂。性质：文哨化欣赏熔农《走出廊桥熔》是沙县首岩部自拍以沙涉县农民外出朵创业，经营澡小吃的坎坷柳经历为题材辞的高清数字她电影，体现挖着敬“诵实说实干，哗敢拼敢上符”纵的沙县精神明，反映了沙面县的淳朴民动风和小吃历冤史风貌，既秧渲染了主题椒，也很好地怠宣传了沙县氏。赚翻（蒜14挨）历史博物堆馆（民俗馆策）（已建保超留）。性质址：观光、民担俗欣赏疯身馆内陈列着购不少商周以辽来在沙县出络土的石器、吓陶瓷器、铜泊器等文物，氏及犁、铁耙拣、葫芦瓢、摘饭甑等古代这沙县老百姓迁生产和生活休用品，还有吊沙县传统肩轮膀戏《花子论过关》、《胁补缸》两个怒民间故事任啊务形象，是妄青少年科教裂的校外课堂顶，可让游客悟充分领略沙日县这座千年介古邑深厚的勤文化底蕴。善墓（毫15陪）购物街（涛改造）。性齿质：旅游购南物启弊大致划为四偶个区：钩揭1测）农副产品积区，出售沙户县特色或小肌有名气的名创牌农副产品三，如沙县郑说湖板鸭、夏锁茂冬酒、虬月江老潘头酱糟油和腐乳、农富口豆腐干达以及笋干、却香菇等名优行产品；卷皮2宿）竹藤文化医区，出售特姐产竹凉系系蓬列和各种竹直藤工艺品，浪种类繁多，锣制作精美，震可收藏，摆尊设，赠友，林也可使用，太让游客领略京沙县调“遮中国毛竹之识乡推”格文化的博大短精深；伸净3执）主题服饰瓜区，出售凤购凰和沙县耕1600祸年主题的衣句帽、小挂件衫等，皆为青塘少年青睐之充物；探丹4哄）其他：主塞题音像制品纠等。旋腾注：锻A.甩以上产品均优要保证做工蒜精良，质量记上乘且主题曾鲜明，价格顺在游客可接战受范围，可舰略高与市场贝价；慎飘帅

B.号可作为其他话体验式项目蓬的奖品，既奥使主题一致淋，也可起宣纵传作用。祥塞（迟16陆）小吃街（刮新策划）。室性质：观光索、餐饮服务舟粪提供各种正亏宗沙县小吃但，为避免恶蠢性竞争，实左行差别经营摇，即每家小债吃店提供的灶小吃均独一秤无二。所有备店按统一标踏准装修，人忘员统一着装闯，要体现主篮题文化，做游到风格一致斥。精植（二）整体副设计：剧寻1鸟．厕所、垃史圾桶、坐椅挪、指示牌、章游船等均要外设计独特，店又要突显主舒题，风格一副致，使其也蛾成为风景；恭（改造）彼嫁2醉．在几处游上客集中且适芽合摄影的景幅点设置小型捡照相馆，提弄供收费迅速肯取相，制作尚个性纪念邮贫票和明信片蛇等服务，而撞相片、邮票何和明信片均巧带凤凰主题裳图形或背景约为主题公园洁风景圆六．游线与救游览组织策崖划校畅（一）游览养组织原则迹厦1.迁动静结合的夹原则址清在旅游线路设中，注意将旧动态的参与碎活动和静态垃的景点讲解隶有机结合，灯做到有张有炼弛，趣味性骡和观赏性相坟结合。关始2.驴水陆相融原僵则锦鱼绣该主题公园沾的最大特色百是山绕湖而她立，建筑沿弊湖而设，陆辉上繁华，湖寺水宁静，群肆山巍峨，湖艳水柔和，两堵者一动一静么，一高一低逗，交相辉映卷，融为一体使。游览活动楚的组织要充善分利用这一吓优势，将水胁陆活动交织顿在一起，之韵游客能自由际体会山水休使闲之乐。历照3.轨遵循旅游者溜心理规律径械旅游者的心健理体验比生补理体验更为辽重要，因此仇，在游览组代织中要根据健旅游者的心刺理规律安排怨活动。整个江游览过程要驴求有导入、温慢板、快板森、高潮、结传尾等不同的叮阶段构成，狐让旅游者在气心理上有紧盲张、有松弛结，有兴奋、助有平和，有摧喜、有悲，擦有惊、有叹段。就像观看仗一台戏剧，穷旅游者的心痕情随着剧情阔的发展起伏裙跌荡。梨吩4.营符合旅游者饼行为习惯誓例旅游者游览岩的行为习惯飘表现为先慢栗后快；开始祖冲动、结尾钻理智；对第音一印象深刻拦，最后走马兽观花。因此份，在项目布施局和游览安村排上要把最跟精彩的代表慢性景点和盈莫利高的旅游米项目安排在蜡开头，在中初间穿插若干课兴奋点，放窃松性的项目叉安排在最后发。肝产5.萄与外围线路望有机衔接坑双线路安排要言与市区其它堤景区的旅游吸线路相连接碍，融入三明象大旅游网络蠢，以便旅行快社组团游览盟。晴恢（二）线路发安排与组织积制

1屿．游览过程赛：怀A纵线（短线）朴：国安广场发——赠历史长廊铺——景人造飞瀑兽——嫁小吃制作体译验坊宁——潮凤凰湖附——旬戏台识——险小吃购物街蔬——疯民俗馆蒜——渠十二生肖雕郑塑群遮——士国安广场；昏四勇吓矩B较线（长线）要：国安广场旁——菌历史长廊伶——刷人造飞瀑邪——锋小吃制作体身验坊派——蒸国安假日酒骗店绪——婚凤凰湖水上械项目母——壶湖心岛旱——苏烧烤区旬——锡垂钓区胃——薯戏台驾——蔬小吃购物街奸——山民俗馆秒——缝十二生肖雕伴塑群牵——饱国安广场。侦顷

2殿．组织和营稼销方面要做税好以下工作皂：切昏（足1朵）积极与公毫交公司联系鼠，争取他们稠把主题公园幅作为他们游蜘览线路中的拖一个停靠站插。虾棕（何2漂）通过旅行桐社推出包括贤水上游览线饥路在内的体霸验项目，由裹旅行社组织洒客源到在景阁区游览。圆板（稠3熊）做好政府绿的工作，尤采其是要积极追争取市县旅携游局对该景景区旅游开发锤的扶持。在搏国内外市场扁上积极推出先把包括该景陶区在内的沙犬县一日游或兔二日游项目锤。独蝴3侄．团队游览恼原团队一般都败有专车接送拣，景区需要忙配置大型停麻车场。此外抚，要有专门斯的接待处供测旅行社结算持，导游和司伸机休息。还萍需要有一个丘游客接待中糊心，游客游质览结束后可柱以在这里等伙待其他人集止合上车。停乔车场、司机五陪同接待处倦和游客接待愁中心一般要纪求集中在一批个乐场。是吸

4王．散客游览惕钱散客游览活榆动的安排不杂同于团队，蜜他们大多数翁是自由活动难，随意性很庸大。散客包绝括外地不通乖过旅行社组太织来苏州的维旅游者、商箭务人员、过往路客、探亲确访友者以及炊当地的居民茄。他们来主赵题公园旅游播的目的很复篮杂，有的来繁购物，有的路来娱乐，有鸭的来品尝小存吃，也有的积只不过是慕缎名而来随便朱看看。为便插于管理，散唐客游览门票抬也采取一票络制，即一张肯门票包括所待有的观光景盾点。一般对黄散客不提供怕导游服务，鼠个别有要求询可以有偿提届供。为便于勒散客游览，狡在各道路交籍叉口设置指烤路牌，在游泄览景点显眼叙的位置放置预“诊导游须知玩”尾，并提供景耗点解说词。反景点内的主子要物件都要攻有名称牌和户简单介绍。会请（三）交通柏件提供自划小炮木船、脚踏蜘船等游船和笨代步车等小南型交通工具酬有偿租借。孩插(链四侍)刊接待管理挪举为搞好旅游秘接待工作，戏国安公司要免成立旅游接丸待部。接待腥部管理范围昆包括门前应趟接、团队接疲待、售票（醋团队签单）次、游客服务嘴中心、导游胸服务、停车祥场、景区卫仍生、旅游购不物、团队餐他饮安排等。知应接由两名大迎宾小姐承战担，并负责警向导游和游家客分发宣传记手册和宣传掠单，提供咨虎询服务。接税待部要专门主设导游休息射室，供导游宣在此等候任衰务。要求导奏游接受严格习的训练，统鞋一服装。为你了鼓励导游宫提供优质服剩务，允许游执客或旅行社吊指定导游员燃，而不完全彼由接待部经叫理安排。停黎车场安排数签次名保安人师员，负责为欲团队和游客悲安排停车位统，看管好他浪们的车辆，戚指挥车辆出蚀入。旅游街孝区内安排多体名保洁人员蚂，负责及时倚清除景区的蹈垃圾和湖面电上的脏物。承对保洁人员抱采取分段负视责的管理办翻法，由接待肚部经理检查挠监督。团队嫌的购物和用姜餐一般都要令有指定的场福所。接待部搭负责各选择讽两三家餐馆拘和购物商场剪作为旅行社宣团队的推荐纷单位，要求般被推荐的单咳位提供优质叹的产品和服糖务，确保团清队的接待质派量。勺桐(腊五咸)谁导游服务悉姻1卡．团队服务融胡旅游团队通烘常都是由旅欣行社组织，榆由专业的导单游带领乘专梢车到旅游景逆区游览。该笔景区接待的晋团队主要有骆两种。一种爽是由当地旅挠行社组织接谋待的旅游团续，另一种是喂由外地旅行化社组织不通祖过当地旅行本社接待直接焰带到景区游傲览的团队。戚第一种团队汉由当地导游浓陪同，游览架的讲解也由忠当地导游承槽担，不需要奔景区安排讲智解员；第二征种团队是由哥外地导游陪卧同，他们对健该景区可能萍不是很熟悉仔，通常需要袜景区安排讲疏解员。此外它，有些单位赤自己组织的废团队和部分弯散客也需要率景区安排讲磨解员。所以怜，该景区要愿培训导游员迈16活名左右，其蛾中，英语导奴游两人，日摩常上岗不少火于胖8客人。为了节窃省劳动力成蛛本，可以考含虑招聘寺10复名兼职的假哪日导游，他叶们只在周末蛛或节假日旅扶游旺季上班希，公司按每轿天接待团队爆的数量给与响报酬。一般愉每接待一个赠团队留10盟到趋20印元。建议为斗16称人以上的旅侨游团队提供债免费导游服毅务，否则一把次收取互30仁元导游服务垮费。惊颗2礼．散客服务冲谨原则上景区父不为散客提示供免费导游恳服务，但如坡果是单位组堆织的蜻16这人以上的团纲体，可以提采供免费服务株。散客如果多要求提供导僚游服务，则超收取一次乒30通元的导游服弊务费。欢蜻（六）门票吼管理构烧1辛．实行一票绵制，且无须口检票；董墙2蛇．门票制成帝精美书签形烟式，可收藏躲或使用，且庆提供精美旅段游线路图；诵返3装．要求：门镰票与地图均畜要有特色，图能突显主题舰文化。碗龟七．定价策交划孕愉（一）定价屋原则：恩(1)玩定价只从本农旅游项目合灭理性和游客夕的可承受性圆考虑。枝境(2)蔽定价不考虑弦前期各种投蠢入，搬栏(3)搁定价不考虑批营运与管理隆等方面的支宽出，如前期科广告投入、泄人力资源成继本、管理成往本、国家税式收等。跨藏(4)独定价不受景摧区内各种代闹收费的影响票。今弟(5)榆定价策划着阿眼于树立沙显县文化的品脊牌形象，并通以对该景区姐的保护和可庸持续发展为晒前提。锈提荡（二）价格唯定位：挺1嘉.搏形式：一票堆制。务群骂妇峡

2齐．包括内容猾：公园内所许有观光项目雹，有国安广拨场、历史文疾化长廊、人观造飞瀑、凤笑凰湖及湖心曲岛、健身登笔山道、十二还生肖雕塑群狗、民俗馆以挽及免费观赏乘肩膀戏、水掏幕电影和小蛇吃制作体验哥坊的现场制挥作。暖废幻牛狼

3旷．另行收费柜项目：垂钓子区、烧烤区禁、游船租借呼、湖心岛探灭险游戏、小绕吃制作体验戒等休闲体验宪项目。侨闷魂（三）门票圾及收费定价聚：处避1味．威票价为田36困元乓/勤人；盲洒2倾．收费项目偶：赶（委1剩）垂钓按所晒钓重量收费依32屯元皇/乌千克，渔具趴出租（配鱼行饵）扰20宪元饰/捞小时；遵冬耳启抓（公2田）烧烤区：模20皱元忆/嘉炉位（提供斥木碳），烧是烤食品另行近定价；晌岗叔厉型（敲3州）游船，代姿步车租借羞20示元冻/黑小时废.尘辆，凭门票的可打半折；偷枝趴晚途（狡4代）湖心岛探蓬险：贸8跟元轰/体次；夫小她杨浮（葵5醋）小吃制作叔体验：睡16颤元重/纲次。涉秩3房．其他：（督1雁）照相：以10请元闲/懒张，个性邮哄票和明信片伤制作汽16渐元踢/逃套；乎誉上椒（卧2尺）戏台和水硬幕电影免费监且提供数量捕有限的简易动坐椅，另设生VIP办区，环境幽安雅，五20枝元波/蜜位（赠送相披应内容的菌DVD将碟），还提酬供有偿饮料胸服务。还李4耍．票价格体把系其它策划态竟除散客按人药收取门票以扫外，对于以悬下几种特殊听情况可具体辫按以下方法勾操作。种勉（悠1殖）当地居民则门票策划甜悠当地居民凭倦身份证或有用效户籍证件肉可免门票验甜(2)槐团体门票价肺格的定价策主划乐诚对于非旅游法行组织的团肯体票价格可罢按一般现行巧景区的标准拐执行，团体叼20居人以上门票愈价格九折。渴10查人以上风20离人以下团体闷总目标价格枝9.5钻折。低于皱10炮人的团队不馅享受门票折犹扣优惠。打脑(3)容旅行社门票说价格的定价古策划锐机社组团是本舒景区最大的较客源来源，蹄对于旅行社邀组团的团队蜡，由全陪导杰游与地陪导脏游领队，凭絮导游证和其凯它相关证件机办理旅行社爹团体购票优冶惠手续。撇谣a.10勾人以下团队谁，屿9.5碗折优惠；往相b.10冈－便20车人之间的团净队，洋9屑折优惠；住梯c.20工－碎30羊人之间，欢8每折优惠；识陡d.纤多于氧30培人的团队，狡7涨折优惠文郑e.悦对于组团人既数，量大的不旅行社，可坊考虑与其签森订长期合作省协议，折扣态优惠可具体训商定。俗液(4)还学生及未成乖年人门票价傍格定价策划竿艰对于及未成筑年人参观门银票，按照国绒家规定的标文准执行，即姐身高在杂1.1崭米以下的儿离童免门票，挡身高在激1.1症米坛-1.4拌米之间的儿驶童半票优惠街，身高于脱1.4雅米的游客收揉取全票，也袜可在标准下化再进行适当旨调整和优惠等，以拉动学碗生消费品市冬场。严月(5)据特殊人员门喂票价格的定监价策划深茄对于军人、渴残疾人员、脉有特殊贡献巨的专家学者遇，可凭相关焦证件，按国泽家有关规定姑给予不同的努优惠折扣或查免费。皱井(6)述节变化价格雪体系的策划殖与旅游淡旺僵季价格体系添的调理。姨椅旅游淡季如马1嘴－污3理月等淡季月汁份，门票价融格可下调功10评％，如针对添旅行社，在露原有的价格舌体系下，可恨再作壮20拔％的下浮。扑用经济杠杆烫加强对客流刘量的引导和六调剂。话缺5拳．年卡制度自策划报挽（沿1猪）目的：主专要针对当地悼居民人均消傲费低（免门修票），以增用加其参与度构和消费额；羽案（睬2吧）内容：分辫为个性体验狐游、情侣甜默蜜游、合家输欢乐游三种浆主题年卡；爸娇（域3筋）措施：惹A刊提供本人或草家庭彩照，呼身份证复印越件及提出申址请即可办理沟对应年卡；喊洒牙档B抚办理费用：智个性体验游背年卡唇50怎元毁/门年，情侣甜默蜜游年卡炉80船元验/志年，合家欢猜乐游年卡药100捕元泪/告年晶朝（搏4仓）享有权利戒：无限次进融出主题公园寄（营业时间分内），购物廊街和小吃街盐消费一律螺9.5者折，其他收登费项目一律信8.8虏折。迟八、运营与芬管理策划芝瓦改建后的凤膝凰主题公园趁是一个有着组历史文化内劈涵的集商业脑、文化、休钩闲、旅游健休身为一体的鸦特色景区，男它与一般的绑商业街区、密旅游区有着括根本的区别元，因此在运递营与管理上杜也有其独特蚕的要求，特钉别是在招商懒、品牌、景揭区管理等方饮面要符合主拨题公园的实岛际，要围绕艇主题公园开何发建设的主屿题，要有利捆于主题公园堪的可持续发窄展。姿勒(胞一坚)厘招商管理唯买1.嘱招商引资的彻原则弊示(1)德经营内容必补须符合规划悦区商业业态分总体定位的不要求盯忍规划区主要泰以展示沙县补文化为主，纱因此，商业为的主业态必痛须以小吃、齐农副产品和蜜工艺品大类冻为主。除了待旅游休闲街六所必须的食六品、饮食、调小吃店等商侄店外，进驻松规划区的主普要商业企业废的经营内容赞必须符合定河位要求。促念(2)纷对经营者有跪一定资职要渔求剪宜规划区的改座造与建设是药一个系统工捏程，不是一付种短期经济侄行为，为了欢规划区的可顽持续发展，暂对进驻规划扎区的经营者尝应设置一定盏的门槛，即差要引进有良想好信誉与口锐碑的企业。好这一原则对洒于启动阶段狠的十分必要步。末猎(3)凯不符合主题旋定位及环保融要求的商业怕企业，原则云上不得进驻卫规划区繁凉对于明显违园背规划区主摄题定位，或列给规划区环蒸境带来负面匆影响的商业款企业，如产亡生大量油烟扇、污物的餐烂饮类企业应窑给予坚决拒顶绝。涌距2.侧招商方式寄浮招商方忙式具有多样夹性，但各有纱利弊。租赁赢虽然不能快权速回笼大笔毁资金，但在胞时间与经营蜓内容上对商昏业企业比较耻容易控制；绵拍买能迅速错得到投资回做报，但对业借主控制力度揪明显减弱。快实践证明，厘主题公园的肉商业经营管垮理本身是一恒个难度很大狂的课题，规壤划区建设又唱肩负着为沙特县旅游的后规续开发摸索竞与积累经验束，为沙县文期化创品牌，狗打知名度的哭重大责任，贯因此在招商芬时一定要谨言慎，不能以毒资金的短期娃回收率作为扬衡量规划区科改造建设是袋否成功的标旷准。建议采碍用租赁为主在，拍卖为辅拾的招商方式砖，对经营主垒业态的商业处企业以租赁贡为主，目的公是维护规划府区的主题与廉特色，对于连其它经营辅快助业态的企众业则采用拍抓卖为主，具许体可视以下仔两种情况加剪以区别对待伴。赌絮(1)探对一般的购康物商品类企糠业暮旺对于其它体纤现主业态的我工艺类企业斥的引入以租陕赁形式为主顾，但在租金杂上、在店面殃的选址上应缎把握主动权钥，严格按照源有关规定与浅规划要求办任事。式耐(2)庙对饮食类的偷商业企业熄值这类企业的锋引入可以选捎用拍买形式局为主，以快坡速收回投资怨轮但要加强监余督和管理，础特别是卫生找状况。搞诚3.荐合同管理躬汉无论是经营廊主业态的企水业还是非主树业态的企业聚，一旦进驻翁规划区，就蝇应该按规划猪要求进行经岛营活动。为糕此在与进驻纺企业签订合柄同时，必须酒明确以下三赵方面内容。欺疯(1)竭确定大类的吧经营内容棵阵现代商套业企业的经趴营活动都是像在市场经济虏条件下进行僵的，企业可忧以根据变化芒的市场调整安其经营内容怪，但为了确泪保规划区的品主题定位，虚在与商业企绳业签订合同蚁时必须明确娘其在规划区镜经营的主体薯内容，使其姻经营商品的悄大类符合规状划区定位的池要求，只允埋许在大类范腿围内进行调稀整，不能因摄其它原因而秃随意更改大哑类经营内容蛾。姜汇(2)排限定店铺的贺租赁时间厨灰匀为了掌握主碰动权，不易睬与商业企业立鉴定时间太看长的合同，糠根据规划区辨建设的具体宝情况，规划蜡区店辅租赁俗的时间一般灾情况以应以关一年为易。惨同时，应该林考虑到规划汉区整体投资首建设中的困揪难，规划区号的改造建设卖可能会出现利一些新情况咏，如投资主哪体多元化，翠从而可能会石引入一些新佛理念、新思茶路，因此，生在合同时间沿上还应该有该一些补充说阅明，以便在蛙出现新情况汗时掌握主动张权，减少日恰后的纠纷。锻蹈（渡3滚）明确违约换处罚条例冰终轧对于违约者她，必须有相仿应的处罚条箱例。若经营册者在经营内始容上超出了丈规定的商品假大类，则可尿根据具体情解况分别采取幼以下惩罚措厦施：辱①蠢终止合同。竹②棕罚款，并在眼规定的时间塌内调整经营松内容，使其孕符合合同要炉求。若投资注方与经营者愈终止合同，艺则也应给予娱经营者以一兰定的