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文档简介
大学生网上购物调查报告一调查背景:随着上网的人数的不断增加,电子商务将是互联网未来发展的趋势,人们的网上购物热情将进一步膨胀。而大学生又是这个购物群体非常重要的一部分,对此,我们开展了有关大学生网上购物情况的调查研究,并且以福建工程学院北区学生为主题进行调查。二调查目的:通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况,从中分析当代大学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征,并了解当前大学生对网上购物的看法、态度等状况。三调查对象:福建工程学院北校区在校大学生四调查方法:本次调查采用实地发放和随即发放的形式,向贵大北校区在校学生发放问卷一三2份,回收问卷一三0份,其中有效问卷123份,有效率为94.6%五调查内容大学生网上购物的比例所占比例;亏大学生网上盯购物的原因支是什么锣;灵大学生网上榴购物时会买傻些什么产品哈;遥大学生对网裂上购物的态亿度和看法排;矩常在网上购青物的大学生钥,大约每次斤会花多少钱启;家大学生对网缓上购物发展时趋势的想法赞及对网上购容物的意见是。厚六尼调查结果奶:秀浸大学生网络漏购物特征:绘性别特征:晶根据问卷调锣查结果显示船,37.8毒%的被调查圣学生有过网济上购物经历页,而男生网斤络购物群略狱高于女生。殖互联网在男纱性中的普及族程度要高于铺女性,男生性比女生更敢闭于冒险和追隙求新的事物养,而且男生动的网络基础繁知识比女生佛普遍,这可返能是造成大章学男生网络雄购物比率要莫高于女生的庸原因图支付力特征互:播蜡从调查结果爪来看,收入阔在400元晴~800元筋之间的大学撞生参与网络委购物的最多幸。大学生主志要的生活来惹源是来自于柔家庭的供给务,81.1违%的学生月条消费居于4五00元~8固00元之间味,每月生活弦费过高和过使低的人所占微比例都较小擦。党未来购买意拥:窃值从问卷调查军结果来看,贤大部分大学默生网络购物炭者明确表示题在未来的一膊年还会继续丈进行网络购搂物(83.素7%),明牛确表示不会挺的很少(6穗%)。即使毅至今没有尝四试过网络购叠物的大学生拜,在被问及混“以后是否远会尝试网络摧购物”余时,表示今震后会进行网著络购物的占鸟到69%,砌说明他们对葱网络购物的斗发展非常期装待,在网购居条件让他们肉感到满意时苏愿意去尝试寸。网络购物漠与传统购物李相比在方便寨及时性、信缠息的丰富性搞等方面具有词很多优势,宣会吸引越来炎越多的陕大学生参与诞网络购物。量表1在校迈大学生网上抵购物普及情抱况表贝人数旺所占比例印有网上购物屠经验者脆90糠73.17街%热无网上购物忌经验者想33椅26.83紫%往从表1我们朗可以看出,熟样本中在校枯大学生网上呀购物普及率醒已经达到了艇73.1%撤,锋远远高于全晶国平均水平尽28.1%饺,年说明我们大瓶学生在接受饿新事物的能絮力上还是很柱强的。大部佛分学生已经握接触并接受糊了这一新的饰购物方式。罢我们还对有简网上购物经索验的大学生盘网上购物的析理由,看法保进行了分析液。意在分析钥被调查者和评网上购物本务身的问题,慈提出看法和衫建议。动表2在校大弯学生网上购械物原因表充网上购物的伟原因盛人数/人策比例纠节省时间踪23任一八.4%炮价格拖低在43异34.4%哭品种全也2歇2品17.6%滩可异地购物孟10辈8.0%婚送货上门娱一三循10.4%竟好奇分9术7.2%刷其他篮5擦40杀从表中可以职看出,大部婶分人是因为学价格便宜才魂网上购物的朽,其次是因膏为节省时间字,品种齐全缴也是一个重盘要的讽原因。宜为了熟悉网畏上购物的同明学的基本情雷况,我们对词他们购买的畜商品种类进和行了统计和沫了解。慰表3在校娱大学生网上本购物商品种嘴类表探产品种类登人数/人种比例标服饰跌82哲35.3%司化妆品尸22池9.5%徒保健品窗14姜6.0%蔑数码产品抬32纷一三.8%粱游欲戏点卡伍14丢6.0%坑乐器丧1乘2四5.2%跟书籍棕46汇19.8%母其他箭10诞4.3%辆从上表可以织看出91.召1%的大学许生都是购买纱服饰,书籍僚也占有很高艰的比例,依纱次递减为数匠码产品、化市妆品、游戏燕点卡等。顽我们还调查呜了大学生们馆对网上购物欺流程是的看法做了闻调查,如下朝表拐表4在校贼大学生对网或上购物流程咱的看法表而看法胸人数/人鱼比例迈非常繁琐颠51显56.7%盼有点繁琐内35桑38.9%剂很容易犬4斑44.4%颠由上表看出为,56.7贷%的同学认巷为网上购物钢流程很繁琐肃,那就说明储网上购物流喊程可能确实禾很繁琐亡,这也可能宿是网上购物迹还不是很流勿行的室原因亩。如果购物机网站能改善总这个情况,偿使购物过程孤方便简单一菜点,进行网朽上购物的人刺可能会更多灾网上购物的土原因库人数/人桐比例役节省时间裙23欧一八.4%勉价格低及43早34.4%境品种全邻22逮17.6%转可异侄地购物骑10笋8%谈送货上门梢一三相10.4%吃好奇顿9六7.2%蹲其他草5贫40戒从表中可以大看出,大部值分人是因为巾价格便宜才颈网上购物的涛,其次是因凯为其的时效林性,便利性速,能够节省泪时间,品种似齐全,商品渐的多样性同晋时也能获得府更丰富的商揉品信息也是榆一个重要的谁原因。瘦为了熟悉网据上购物的同柳学的基本情揭况你,我涉们对他们购腹买的商品种游类进行了幻统计和了解辜。浙根据产品可童能类别,我栏们设想了每乖次购物的消役费金额,我讯们将每次购愈物的平均额蹲分为六个层吓次,结果如驶下。辽表6大贪学生网上购播物每次平均拆金额搬每次消费平熊均金额愉人数/人著比例却50元以下续24共26.7%铅50-10柄0元今46锋51.1%疫100-2良00元伯19煮21.1%泊200-5茫00元糠1符1.1%贪500-1吉000元晒0扬0询1000元唯以上巾0虚0象由上表可知苏有51.1光%的同学购忠物金额在5乐0-100舍元之间,其且次是军50元以下弹,金额越高斜,比例越低验。虽湿然这简只是小部分贤网上购物者殖,但也表明误同学们上网狐一般都是购念买比较低价乱的商品。说指明对有些大烈学生来说价低格并不是影痒响其是否进剩行网络购物酱的关键因素漆。大学生消与费偏于理性晌,不仅关注已产品的价格申和质量,而抢且有着较清经晰的品牌愈谈识,对知库名度高、信房用良好的产戏品信任度和暂青睐度比较拨高。4最帖后我们统计服了具有网上羊购物经验者威对网上购物存前景的预期公表7网陪上购物者对抛网上购物的笼前景预期起预期借人数/人沾比例步非常好判9厌10.0%错好滤71看78.9%恳一般顶10酿11.1%则不怎么样尖0即0窝从上表可以徒看出有78施.9%的同猾学认势为网重上购物的前敢景是好的,滋分别有10饱.0%和1刊1.1%的泽同学认为网助上购物前景熄非常好和一衡般,没有人百认为不怎么望样。当然也碗不能排除有睡人觉得不怎征么样,但这损也在一定程火度上表明了念同学们对于拳网上购物的花发展还有有拴信心,有期泛待的。被七调查总洗结遣网上购物调洗查结论分析俊:啄通过骆此次汁调查分析汁,我们松得出以下结获论报:院进行网上购遭物的受学生拥占全体样本诸的73.1焦7%,而且滥有扩大的趋隶势。这个比丝例远远高于邮中国网民的画购物比例。抵说明大学生愁接受新事物奋的能力比较头强,市场还葱有大的开发泉空间。湿网上购物过资的险学生怨大多是因为糠网述上的商品价暗格便宜,节嫌省时间而网疫上购物的,穿这也是个很夫大的优点,睁一定会吸倒引更多的人躺网购。依3.妄有56.7鬼%的持学生屿认为网上购酒物的流程很认繁琐,这也腹是影响人们昌网上购物积骗极性的重要划问题。勤学峡生迈对网上购物椒的缺陷反映容也很多,主遍要是存在欺娇诈现象,虚零假宣传,对掏消塔费者的保护民机制不健全盘。直网上购物的神前景预期很竖好,阳学生伸还是比较支蝴持网上购物掏的。械八参考文就献:瓶[1]中国施互联网络信台息中心.中养国互联网热炎点调查报告返(电子邮箱幸和网络购物组)[OL]驱.xxc糊nnic.绩netx/栗index界.2007菠[2]李承摊安徐红遥军:论我国恳网络消费的贯现状及发展临策略[J]宅.商业研究毕,2007沿,(1):惩20~20具[3]王战兆平崔艳红:触我国网上消继费者及网络胡营销策略分遇析[J].膏北方经贸,展2005,覆(8):5浮5~55笔[4]李季彼涂平:大学府生采用网上弯购物的过程圾及其影响因绘素研究[J敏].小经济科学,施2005,旷(1):9捷1~99附录一长关于杯网上购物的物调查问卷哲亲爱的同学僵:杀您撞好,请原谅狸打扰了您的悉休息时间,稀此次为调查炮研究网上购保物的发展及座其对大学生默的影响,我它们设计了一粮份关于网上候购物的市场黑调查问卷,伟希望您能协煌助我们完成占这份调查表这.心非常感谢您瑞的大力支持夹!旧1.界您的性别:种A.迁男纷B.缠女盼而毁撒2.晴您是否有过狸网上购物的涨经历汽?阶A.肠有过筝净B.郊没有过般3赚.您平均每剪月的生活费滔大概是途(舰)遣索A.400杀以下锐B.4蜻00艘-800耕北C会.800-详1200避浴D桃.1200霜以上与4.坦您浏览购储物网站的频集率尖是(纵于)桑A.傲每天一次及招一次以上怕B.桐每周一次及晨一次以上猫C.李每月一次及伸一次以上蕉D.叼每月不足一额次感5.丛您一般购禽买何种产品缠?(多选众)(掠擦)咱A.盏服饰收堆B.烤化妆品翅C映.糕保健品苏娇D.卸数码产品眯E.称游戏点卡翼F.阶乐器淹会G.坡书籍肌单H.其他裳_____酿_____居_____叮_____短__抽6.券您每次购物道的平均金额滚范围羊是(旧基)趁A.斑50元以下巧鸡B肉.草5皆0度-100元援警C.杀10竟0滴-200元哨D显.荐20普0震-500元船砍E.狠50棕0系-1000债元耕宋托F.箩100竿0族元以上按7.战您网上购买套产品时的判朽断标准:(叼最多选2个华)似(钓棒)示A.产品死品牌纠B.产喜品价格洲C.针产品质量团D显.产品口碑陕惧E.其他_霸_____辱_____材_____蛙___摊8.简你对所购买恰的商品的满道意度:遇(腔朗)须A.毅非常规满意桌移云B.图满意妙虎法坏C晨.一般把年D.不拌满意剪9.串您选择网天上购物原因览:(最多选仙3个)酬(供管福)唇A.框节省时间火B.诉价格低沟C.构品种全皇忌D.畜可异地购物轰疤E.订送货上门贸催F.窜好奇扣乡G.恒其他初_____购_____且_____显_胀10.您喷觉得陷网上购物的柿优点是:输酿[多选题伏](句御)领A.省时、之便捷宵B.脸物美价廉旧C毅.新奇、有瑞趣半D.其盏他____昌_____咬_____誉_____阿___匠11.你脂觉得现在网懂上购物还存属在的缺陷有湿?(多选)脑(恨降种)巡A.管理混脾乱装B接.规范不健章全慌C.存在许衬多欺诈情况话以及虚假宣卖传红D.对消费逼者的保护还径不够京E.对中间棉环节的管理毯(邮政快递愚等)有待加肚强榨劈F.其滴他____锤_____多_____爷_____善12.般您认为网歼上购物的发往展前景怎么减样哭?(令叙)序A.愈非常好宽诵胞B.好塑淹炮C喇.一般会兆随D.不怎馋么样槐一三.萄您认为网悟上购物会成吼为未来购物拘的发展趋势施吗?为什么芬?坏免费领取《好释放你的营获销潜能》辈x休xliuc拾hao8x渣/Inde烛x.asp荐?id=6狼21注册就押送过把握时代脉势搏,引领3乒G潮流仅;齐创新商业模户式,共赢天色下财富!练免费注册加熄盟:xx嫌dongf准angyi闲jiax/捉推荐人流水呆号:201拆105一八北0727希5猎2023绢05270咽5669胆201煤10527良05671尸戒注册后加群律:6511贡7492详裙情请看xd士ongfa亚ngyij溜ia168绳.blog祝.163x停/xb品log.s疗inaxx捏/dong亩fangy加ijia1意68帆以茶会友,拉品味人生。绳好运来淘茶丰客商城,欢芽迎您加盟,泡共创美好未叼来!山网址:xm亏ytea5挣20.te稻asmx/陡免费加盟扰免费领取《齐释放你的营什销潜能》牺xxliu恩chao8猜x/Ind拍ex.as究p?id樱=621注拉册就送逮淘宝店铺网爽赚教程-更僚多惊喜我免费领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