商务英语谈判技巧

第页商务英语谈判技巧熟悉业务。不管是什么样的商务谈判，也不管什么样的谈判对手，作为谈判的你，首先应该对所谈判的业务十分熟悉，如果你什么都不知道，或者只是一知半解，与对方谈判时很容易被问倒，可能会哑口无言。出现这种状况，在商务谈判中是极为不利的，对方很可能会抓住你对业务的陌生，穷追猛打，达到对方的要求价码。

知己知彼。在商务谈判中，你应该提前搜集谈判对手的信息，了解对方的谈判风格和方式，如果有可能最好弄清楚对手的谈判底限，知道对方的最终目标。同时，还应该明确己方的底限，以及可以退让多少。知己知彼，方能百战不殆。

据理力争。只要是对己方有利的、合理的，都不应该轻易放弃，都要极力争取，为己方博取利益最大化。还有就是在谈判过程中，要学会利用对方的错误，使对方无法轻易甩掉包袱，你再步步紧逼，直至对手妥协让步。

以退为进。在谈判时，很可能会出现僵持的局面，即对方不让步，己方也不愿让步，如果谁都不退让，谈判就无法进行下去，我们应该要明确一点，就是我们是来谈判的，不是来把谈判弄成无话可谈的，既然双方坐到一起谈判，一定是为了某种利益或必须求。所以在谈判发生僵局时，为了最终的目的，可以适时的退一步，对一些无关紧要的，可以做一些取舍。以小博大，也是一种智慧。

目标明确。谈判之前，一定要搞清楚己方所要达成的目标。你所谈判的话语，应该紧紧围绕着该目标。对手无论做什么让步，甚至是诱惑，你都不能改变己方目标，目标一旦确立就不要轻易改变，否则，谈判就没有了主心骨，只会被对方牵着走。

底气十足。无论你是小公司小职员，还是相关于对手处于不利地位，你都不能在气场上输给对手。要给对手一种精神上的震撼，告诉对手你方很强。相信狭路相逢勇者胜。

随机应变。在谈判时可能会出现很多突发状况，此时，你不要惊慌，乱了方寸就很容易出错。

3商务谈判必须要什么样的语言技巧

针对性强在商务谈判中，语言的针对性要强，做到有的放矢。模糊，罗嗦的语言，会使对方疑惑、反感，降低己方威信，成为谈判的障碍。针对不同的商品、谈判内容、谈判场合、谈判对手，要有针对性地使用语言。另外，还要充分合计谈判对手的性格、情绪、习惯、文化以及必须求状况的差异。

方式婉转谈判中应当尽量使用委婉语言，这样易于被对方接受。要让对方相信这是他自己的观点。在这种状况下，谈判对手有被尊重的感觉，他就会认为反对这个方案就是反对他自己，因而容易达成一致，获得谈判成功。

灵活应变谈判过程中往往会碰到一些意想不到的尴尬事情，要求谈判者具有灵活的语言应变能力，与应急手段相联系，巧妙地摆脱困境。当碰到对手逼你马上作出选择时，你假设是说："让我想一想'之类的语言，会被对方认为缺乏主见，从而在心理上处于劣势。此时你可以看看表，然后有礼貌地告诉对方："真对不起，我得与一个约定的朋友通，请稍等五分钟。'于是，你便很得体地赢得了五分钟的时间。

无声语言商务谈判中，谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音器官来表达的无声语言，往往在谈判过程中发挥重要的作用。在有些特别环境里，有时必须要沉默，恰到好处的沉默可以取得意想不到的效果商务谈判必备职业心态商务谈判的基本功可以总结为：沉默、耐心、敏感、好奇、表现。

1、坚持沉默在紧张的谈判中，没有什么比长期的沉默更令人难以忍受。但是也没有什么比这更重要。另外我还提醒自己，无论气氛多么尴尬，也不要主动去打破沉默。

2、耐心等待时间的流逝往往能够使局面发生变化，这一点总是使人感到惊异。正因为如此，我经常在等待，等待别人冷静下来，等待问题自身得到解决，等待不理想的生意自然淘汰，等待灵感的来临一个充满活力的经理总是习惯于果断地采用行动，但是很多时候，等待却是人们所能采用的最富建设性的措施。每当我怀疑这一点时，我就提醒自己有多少次成功来自关键随时的耐心，而因缺乏耐心又导致了多少失败。

3、随时观察在办公室以外的场合随时了解别人。这是邀请"对手'或潜在客户出外就餐，打高尔夫、打网球等等活动的好处之一，人们在这些场合神经通常不再绷得那么紧，使得你更容易了解他们的想法。

4商务英语谈判中注意什么

商务英语应当是在深厚的英语基础上，再强调商务。戴尔把中国人的英语学习分为"背诵阶段'和"习惯阶段'，目前绝大多数学习者处在背诵阶段，还没有达到习惯阶段，无法实现"习惯性而非背诵性地运用英语进行交流'。这里所说的"习惯'，并不是说，你掌握了多少的词汇量，而是你能否做到脱口而出。在具备了这样的"习惯'以后，就可以通过商务英语的学习，就可以用专业的商务语言进行商务工作了。

商务英语的教学还是以语言为主。因为来这里学习的学员?本身就具有商务背景。教授给学员是如何在商务领域中运用英语是教学目的，教给学员在商务活动中必备的英语词汇、在合同、谈判、信函等商务环节的英语运用技巧等。

"商务英语'是商务和英语的结合，在"英语'和"商务'两个内容上权重是这样的。英语占大约40%。在这里，英语的语言水平是基本的要求。也就是说，我们首先解决的是学员的语言水平问题。帮助学员切实地提升英语水平。

商务英语的课程在提升学员水平的基础上，进行商务方面的培训。其中包括今后工作中马上碰到的不同场景，如何和外国人合作、外国人工作的方式方法，以及他们的生活习惯等。

商务英语合适谁?

据了解，现阶段的商务英语班开设的数量多数大于学习商务英语的人，面对众多的培训机构，上什么样的商务英语班让不少学员难以抉择，专家建议学员最好依据各家的特色再结合自身的必须要"对症下药'。

大致可以分为两类人，一是身处商务工作环境，二是希望将来在商务工作环境中工作。具体说来，一个商务英语的学习者在开始学习时就应具备很好的英语能力，能够有效地、有目的地掌握和消化新学的东西。商务英语作为职业英语的一种。与其他职业英语，比如旅游英语、法律英语、医用英语，一样是具有很强专业性的行业英语，共同点在于都要有英语的基本语言基础。要成为一个出色的商务英语人才，就一定要有扎实的英语基础。比如：戴尔把基础英语分为1-6个级别，能进入商务英语阶段的学